Mariut Ioana Grupa 137, Seria B

Rolul serviciilor de telefonie mobile la nivel international si in Romania
Prima generatie de telefoane mobile (AMPS si NMT) a aparut in Japonia, in anul 1979 Dupa 12 ani, in 1991, apare generatia a doua de echipamente de telefonie mobila (GSM, CDMA si TDMA) , in Finlanda (de unde provine si Nokia, renumitul producator de telefoane mobile). Actuala generatie, a treia (3G), a aparut tot in Japonia in anul 2001. Ea include tehnologiile UMTS, CDMA2000 EV-DO si TDSCDMA (aceasta din urma, un proiect chinez). Serviciile 3G au capacitatea de a transfera simultan două tipuri de informații: voce (o convorbire telefonică) și non-voce, ca de exemplu transfer de date: de poștă electronică, mesaje instante sau și pagini de web. 3G nu folosește aceleași frecvențe radio ca 2G, necesitând în majoritate rețele noi și autorizații noi de funcționare. Doar în Statele Unite ale Americiioperatorii de telefonie încep să utilizeze 3G pe frecvențele vechi ale generației 2G, introducând treptat noua tehnologie. "3.9G" este o tehnologie în telefonia mobilă bazată pe standardul 3G dar cu capabilități deja apropiate de 4G. A intrat pe piață în 2010. Permite transferul de date fără fir la viteze aproape egale cu cele ale cablurilor de fibre optice, de ordinul a 100 megabit/s (față de max. 7,2 Mbit/s la tehnologia 3G). Acest lucru este posibil datorită folosirii noului sistem de telecomunicații Long Term Evolution (LTE), care expandează gama frecvențelor de aproape 10 ori în comparație cu cele folosite pana in 2009 în telefonia mobilă, ceea ce elimina congestia și interferențele din transmiterea de date. Totodată, un telefon mobil are nevoie de până la 4 antene, în comparație cu una singură la telefoanele 3G. Sistemul 3.9G schimbă de asemenea felul în care este alocată transmisia datelor. În tehnologia 3G transmisia datelor de către utilizatori diferiți este alocată ori unei frecvențe specifice, ori unui timp anume, în timp ce sistemul LTE combină aceste două metode. Cel mai mare beneficiar al serviciului 3.9G este așa numita metodă “cloud computing”, unde softwareul necesar utilizatorului (eventual împreună cu datele sale) nu mai este stocat local, ci pe un server "undeva" în Internet. Compania japoneză NTT DoCoMo a introdus sistemul 3.9G în 2010, iar compania KDDI în decembrie 2012. China Mobile este cel mai mare operator de telefonie mobila din lume si dupa cum ati ghicit deja vorbim despre un operator din China. Desi are o baza de clienti extrem de mare, peste 500 de milioane acum cateva luni, China Mobile are o mica problema in sensul ca are o retea 3G construita pe un standard propriu. TD-SCDMA se numeste acest standard, putine telefoane mobile functioneaza pe el, iar ca exemplu iPhone-ul celor de la Apple, unul din cele mai vandute terminale din istorie nu il suporta. Dintr-un lux de invidiat, telefonia mobila a devenit in mai bine de un deceniu cea mai folosita metoda de comunicare din Romania si aproape din toata lumea. De la prima “caramida” din anii ‘90 la cel mai inteligent touchscreen si de la minutul scump de conversatie la mii de minute incluse in abonament, evolutia telefoniei mobile de la noi are o poveste mai putin obisnuita. Despre Connex se spune ca nici macar nu existau concret oferte comerciale. Era doar conceptul de serviciu de telefonie mobila iar abonamentele cu siguranta. Pe atunci, operatorul nu avea filiale in alte tari europene care sa fie luate drept model, ci doar in China, insa bugetele previzionate initial pentru

respectiv 622. Vodafone este cel mai mare grup de telecomunicatii mobile din lume. grupul industrial ISAF și Poșta Română. Fondul Român de Investiții.000 clienti. Jean Baptiste de Boissiere. in a doua jumatate a anului 2000. De altfel.5 milioane de euro.40 de dolari si 0. La sfârșitul anului 2005. una dintre cele două licențe de telefonie mobilă disponibile pe piață. Logic Telecom.000 pentru Connex si 308. la 30 iunie 2010.campanie s-au dovedit a fi mult subdimensionate. inițiată în noiembrie 2005.000. în noiembrie 1996. in conditiile in care la lansarea serviciului cifra estimata era de zece ori mai mica.000 de clienti. ci si pe pesimistii care se grabisera sa declare telefonia mobila o afacere fara prea mult potential. iar Dialog a inregistrat venituri de aproape 25 de milioane de euro si a depasit pragul de 100. În octombrie 2006. cu viteze de până la 7. Vodafone are divizii in 31 de tari pe 5 continente si peste 40 de retele partenere in intreaga lume. la 30 iunie 2010. Intre timp. estima ca numarul abonatilor de telefonie mobila din Romania ar putea ajunge la un milion pana in 2005. avea 9.26 dolari pe minut. Vodafone a lansat în București serviciul 3G Broadband (HSDPA . la preturi mai mari decat pentru GSM. După o perioadă de tranziție de 6 luni. Cu toate acestea.Acestia erau in general dintre cei ce aveau nevoie de telefon mobil si ar fi vrut sa foloseasca asemenea servicii. compania acoperă peste 90% din populația României cu internet mobil de mare viteză. REGULA CELOR TREI SECUNDE Initial. indiferent daca apelul se facea in retea sau in afara retelei.000 de abonati si venituri de 36. MobiFon a fost înființată în anul 1996 și și-a început activitatea comercială în data de 15 aprilie 1997fiind primul operator GSM din România..6 Mbps în 16 orașe și destinații turistice importante din România. divizie a Vodafone Group Plc. minutul de convorbire era taxat cu 0. operând sub brandul Connex. Connex a atras crema clientilor dispusi sa-si cumpere telefon" Niciunul dintre cei doi operatori nu si-a imaginat insa la momentul lansarii cat de fulminanta va fi cresterea industriei de telefonie mobila. Acționarul principal al Mobifon a fost consorțiul canadian Telesystems International Wireless (TIW).4 dolari pe minut. care a câștigat.819. disponibila pe piata inca de la inceputul anilor '90 prin Telefonica. Connex a lansat în premieră în România serviciul 3G. Vodafone este în competiție directă cu Orange. Momentul a venit insa mult mai repede. cei doi operatori si-au dublat baza de clienti pana la 702.6 Mbps Din luna aprilie 2010. Vodafone România este al doilea operator de telefonie mobilă ca mărime în Romania după numărul de clienți. Începând cu februarie 2008. optimismul investitorilor a ramas moderat. bazat pe tehnologie UMTS (WCDMA). cu aproximativ 347 milioane de clienti. In prezent. La 25 aprilie 2005. Compania a fost lansată în aprilie 1997. deși Vodafone (Connex pe atunci) a deținut acest titlu până în septembrie 2004. adica 0. iar in anul urmator.20 de dolari. Alți competitori sunt: Cosmote și RCS & RDS.45 de dolari. respectiv 300 de . pe rețeaua UMTS 900 MHz. Vodafone Romania. operatorul a devenit Vodafone România. in 1998 numarul clientilor a urcat pana la 325. Connex-Vodafone avea 6 milioane de clienți. sub numele Connex. în care compania a purtat nume le de Connex-Vodafone. telefonia mobila nu era chiar pentru oricine. la ora actuală cel mai mare operator român după numărul de clienți. AirTouch Canada. intr-una dintre putinele tari care inca nu ofereau servicii de telefonie mobila GSM. compania oferă internet mobil de mare viteză cu viteză de până la 3. iar in cele cateva luni de prezenta pe piata inaintea competitiei. la data de 27 aprilie 2006.000-pe vremea aceea doar oamenii cu bani aveau telefon mobil. Prima oferta Connex a inclus trei tipuri de contracte: cu 50 de minute incluse . Ana Electronics. dar au amanat din cauza problemelor de care se lovea telefonia mobila analogica.5G). presedintele France Telecom (actionarul majoritar al Mobil Rom) de la acel moment. cifrele obtinute la sfarsitul anului respectiv i-au luat prin surprindere nu doar pe operatorii si pe investitorii din spatele acestora.2 Mbps în țară și 21. "La acel moment.3. 150 de minute incluse . Connex a incheiat anul 1997 cu 112.000 pentru Dialog. fiind prima rețea GSM din România.

de conduită în afaceri. La scurt timp. Criteriile care stau la baza investiţiilor. Connex a introdus si cartelele preplatite Connex Go. mediul şi societatea în ansamblul ei.4 dolari pentru apelurile in retea si 0. iar daca foloseai si mesageria vocala profesionala.6 dolari pentru convorbirile in afara retelei. comunităţile. Vodafone respectă statutul de drept din fiecare jurisdicţie şi promoveazăstandardele internaţional-acceptate. unde nu sunt acţionari majoritari. clienţii şi furnizorii Vodafone. concurenţa bazată pe principiile eticii este cea mai bunămetodă de a genera beneficii pentru toţi partenerii implicati. b) Politica publică c) Comunicare d) Clienţi e) Angajaţi f) Comportament individual c) Mediu . de 0. Aşa cum arată principiilede conduită în afaceri de mai jos.Ca o consecinţă a globalizării activităţii sale. aici minutul de convorbire avand tarife diferentiate. prin 2001. indiferent ca era vorba de Romtelecom sau Dialog. cel de-al treilea operator aparut pe piata. la care se adauga tariful propriu-zis al serviciului. promovate prin memorabila reclama cu Gyuri Pascu si "Alo. terţe părţi sau în baza unor aranjamente jointventure. Vodafone activează sub diverse jurisdicţii. ceea ceînseamnă un comportament etic şi integru în relaţiile cu partenerii. prin modul de relaţionare cu colegii.2 dolari minutul. adica 0. consacratul si inca practicatul bip catre cunoscutii care stiau numarul de telefon si erau mai dispusi sa sune inapoi. a fost primul care a introdus taxarea la secunda dupa primele 20 de secunde de convorbire Vodafone doreşte să fie recunoscută ca un model de conduită în afaceri. se mai adaugau inca sase dolari" Odata cu avansul tehnologic.minute pentru 60 de dolari. precum şicu autorităţile. de ordin economic. Taxarea la secunda dupa primul minut indivizibil a venit ceva mai tarziu.Principiile de conduită în afaceri ale Vodafone sunt valabile pentru toate societăţile lacare sunt acţionari majoritari şi pentru toţi angajaţii Vodafone. în principal. dupa cum spune Laurentiu Stan.Principiile firmei. inclusiv pe cele referitoare la drepturile omului. iar tarifarea pe secunda inca de la pornirea apelului a venit si mai tarziu: Cosmorom. achiziţiilor şi relaţiilor deafaceri sunt. "Costurile urcau si pentru ca exista o taxa de conectare de 50 de dolari pentru fiecare abonament. însă ele valorizeaza şi componenţele de ordinsocial şi de protecţia mediului. Chiar şi atunci când seoperează în asociere cu parteneri de afaceri. se incearca aplicarea principiilor de conduită înafaceri ale Vodafone. fiecare dintre angajaţi are un rol important în promovareaacestui model. Maria?". Vodafone ofera acţionarilor profituri cât mai mari. reflectă o dată în plus angajamentele companieiferme faţă de toţi partenerii Vodafone. Ca atare. Principiile de conduita la Vodafone: a) Crearea valorii Într-o economie de piaţă. taxarea unei convorbiri s-a facut dupa prima secunda de la initierea apelului si asa a aparut apoi o alta tehnica de evitare a taxarii aditionale.

serviciile „ Abonamente de telefonie mobilă” şi „Vânzări de accesorii” sunt lideri pe piaţă.Vodafone se sprijină pe principiul că viaţa unei companii înseamnă libertatea angajaţilor ei dea lua decizii. dacă ar fi să apară pe prima pagină a unui ziar? ” „Îmi pot justifica acţiunile în faţa familiei? i) Asigurare In clipa de fata. are un usor avantaj prin reteaua 4G LTE. fiind a doua companie de pe piata.În astfel de situaţii. Vodafone desi este challenger pe piata telefoniei mobile. Ulterior s-a dus batalia pe planul de internet mobil. înregistrând volum mare de producţie şi aduc venituri companiei. Vodafone recomandă clienţilor să isi pună următoarele întrebări: „Sunt legale acţiunile pe care intenţionez să le întreprind?” „Sunt cinstit şi onest? ” „Acţiunile mele vor rezista probei timpului? ” „Cum mă voi simţi după acţiunile pe care le iau? ” „Cum ar arăta acţiunile mele. atâta timp cât deciziile respective sunt în consonanţă cu principiile stabilite deaceasta. In Romania scaderea tarifelor de voce a aparut odata cu intrarea pe piata a Global telecom prin brandul Cosmote. produsul „Internet mobil “ se află pe o piaţă cu creştere lentă si nu deţine o pozitie delider. astfel că operatorul de telefonie mobilă esteobligat să judece singur asupra modulului celui mai potrivit de a acţiona. din acestmotiv aceste produse nu sunt lidere pe piata. când lucrurile nu sunt clare.e) Comunităţi şi societate f) Sănătate şi securitate g) Parteneri de afaceri şi furnizori h) Recomandări Nici o politică referitoare la principiile de conduită în afaceri ale unei companii nu poate acoperi toate situaţiile concrete posibile şi nici nu este cazul să facă acest lucru. Este însă inevitabil să existe şi cazuri în care să nu se confrunte cu situaţii pentru carenu există un precedent sau o procedură anume. In prezent. . pachetul de serviciu „ Abonamente de telefonie mobilă + internet pe mobil” se află înfaza de creştere şi este pe o poziţie de lider la secţiunea abonamente. In concluzie serviciile de telefonie mobila au un rol foarte important facand comunicarea accesibila tuturor cu costuri reduse. Acestia ofereau cartele preplatite cu 2000 de minute in retea. acestea fiindcele mai profitabile servicii şi produse. fapt care i-a impins si pe ceilalti 2 competitori Connex-Vodafone si Orange-care au achizitionat intreg pachetul Dialog sa scada si ei tarifele de voce. la Vodafone se intalneste urmatoarea situatie: serviciile „ Abonamente de telefonie fixă şi Vânzări de telefoane” au o poziţie delicată pe piaţă datorita costurilor de productie mari si a preturilor de vanzare ridicate. fiecare prezentand oferte atractive pentru clienti atat abonati cat si pentru cei cu cartel preplatite.

Datorită vitezei semnificativ mai mari. - Avantaje Viteză maximă de transfer de până la 10 ori mai mare Viteză de transfer medie de până la 5 ori mai mare . care permite o lățime de bandă mult mai mare (inițial până la 75 Mbps download și 37. aceștia își pot activa opțiunea "Trafic Nelimitat 4G". de 10 ori mai mari decât cele suportate in rețele 3G. oferită gratuit timp de 3 luni. VoIP. videoconferințe HD cu apel video. 4G LTE asigură viteze de conectare la internetul mobil de până la 75 Mbps. Serviciile 4G sunt disponibile pentru clienții noi și pentru cei existenți numai împreună cu pachetele Internet Nelimitat Extra și Internet Nelimitat Profesional. melodiile sau aplicațiile vor fi descărcate instant. 4G LTE permite un număr mai mare de utilizatori simultan si o stabilitate crescuta a conexiunii. etc). jocuri online.5 Mbps upload) și o rată de răspuns foarte bună (important pentru jocuri online. Tehnologia utilizează resursele disponibile într-un mod foarte eficient. 4G LTE permite video streaming HD.Ce este 4G LTE? 4G/LTE reprezintă a 4-a generație în tehnologia mobilă (4G).

wikipedia.serviciidetelefoniemobila.com despre telefonia mobila www.ro www.Bibliografie: www.start24.stiati-ca.com analiza strategica Vodafone www.com/category/curiozitati-telefonia-mobila .vodafone.scribd.ro www.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful