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Perfil Del Turista Rural Comunitario

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Perfil del Turista Rural Comunitario

Perfil del Turista Rural Comunitario

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Indice

Página

Presentación Conclusiones Resumen ejecutivo Ficha técnica Resultados
I. II. III. IV. Comparativo por lugar visitado: Puno, Cusco y Madre de Dios Perfil del turista rural comunitario que visita Puno Perfil del turista rural comunitario que visita Cusco Perfil del turista rural comunitario que visita Madre de Dios

3 4 5 11 12 13 23 38 54 69

Glosario de términos

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Presentación
Hoy en día, la actividad turística a nivel mundial se caracteriza por las nuevas tendencias de consumo (búsqueda de experiencias, contacto con la naturaleza, cultura y aprendizaje, etc.), por lo cual es muy importante tener claro los intereses, las actitudes y las preferencias de los turistas, que cada vez se vuelven más exigentes y especializados. Estos cambios han originado una creciente valoración por lo auténtico, por la búsqueda de lo natural y lo sostenible, en donde el entorno no urbano se vuelve el principal protagonista. En ese sentido, el Perú tiene la oportunidad de ser un de los destinos más importantes por su diversa oferta cultural y natural, además de contar con un gran potencial en lo referente a las costumbres ancestrales y auténticas en diferentes partes del país, lo que a futuro permitiría el desarrollo económico de los pueblos rurales. Según el estudio Country Brand Index de la empresa FutureBrand elaborado en los años 2006 y 2007, el Perú está posicionado entre los diez primeros países en el tema de “Autenticidad”, es decir es percibido como un país de culturas distintas, genuinas y únicas. Esta imagen que ha ganado nuestro país, nos perfila como una oferta interesante en donde hay mucha cultura por descubrir y por ello debemos prepararnos para esta demanda que busca interactuar y participar con nuevas costumbres. En este sentido, PromPerú, siguiendo en la línea de investigar nichos turísticos especializados, vio necesario, por lo antes descrito, ahondar en el conocimiento de los turistas extranjeros que visitan el Perú y realizan activ idades relacionadas al turismo rural comunitario, dando así lugar al primer estudio denominado Perfil del Turista Rural Comunitario. Para ello, consideró como turismo rural comunitario aquel tipo de turismo que “comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas” (Fuente: MINCETUR / Viceministerio de Turismo / Lineamientos para el desarrollo del turismo rural comunitario en el Perú, enero 2007). Esta definición revela que el rasgo distintivo del turismo rural comunitario en nuestro país es el deseo de ofrecer a los turistas un contacto personalizado, brindarles la oportunidad de disfrutar de un entorno físico y humano de las zonas rurales, así como de participar en actividades tradicionales y estilos de vida heredados de nuestros ancestros. Cabe resaltar que, para llevar a cabo esta investigación se seleccionó tres departamentos del Perú de mayor visita de turistas extranjeros y por ende, representativas para precisar en los resultados. Estas fueron: Puno, Cusco y Madre de Dios. Gracias a esta investigación, conoceremos qué busca el turista cuando hace actividades de turismo rural comunitario y qué expectativas y condiciones tiene para practicar este tipo de turismo en el Perú. Es de nuestro interés que esta investigación aporte en el conocimiento de la demanda del turismo rural comunitario con el fin de que todos los actores inmersos en el sector detecten las oportunidades para desarrollar una buena oferta en beneficio de las comunidades de nuestro país.

Maria M. Seminario Directora de Promoción del Turismo PromPerú

Lima, marzo del 2008

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Conclusiones
Ÿ El turista rural comunitario estaría en la búsqueda de experiencias que apelen al deseo de descubrir costumbres propias y ancestrales con estilos de vida diferentes. Además, con un rol esencialmente participativo que le permita interactuar y compartir vivencias con los pobladores de las comunidades nativas. Otro elemento que no debe dejarse de mencionar es el entorno natural y los paisajes que se pueden apreciar en alrededor de las comunidades nativas de nuestro país, lo cual permitiría complementar la sensación de vivir en un hábitat natural. El turista rural comunitario que visita el Perú, en su mayoría, no tiene experiencia previa realizando este tipo de turismo. Su primer acercamiento con comunidades nativas la ha tenido en nuestro país. Ello es favorable para el Perú porque lo estaría posicionando en esta oferta. Por otro lado, la oferta de Cusco podría ser más especializada en vista que la investigación revela que este destino estaría recibiendo a los turistas de mayor experiencia. Para este tipo de turismo, los turistas extranjeros prefieren hacer uso de hospedajes rústicos, tales como albergues o casa de pobladores, permitiéndoles experimentar estas nuevas formas de vida. Sin embargo, se debe tener en cuenta ciertas actitudes evocadas por los turistas de los destinos investigados, tales como: La actitud conservadora y relativamente exigente de los turistas que visitaron comunidades nativas en Madre de Dios. Dado por la búsqueda de experiencia en alojamientos rústicos pero sin sacrificar su comodidad y/o confort. Y, la actitud ciertamente aventurera de los turistas que visitaron comunidades nativas en Puno y Cusco, pues ellos más que buscar confort y comodidad en los alojamientos tienden a buscar un contacto más cercano con las costumbres y estilos de vida de la comunidad.

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Considérese además que, el turista q ue visita comunidades nativas en el Perú tiende a ser más organizado, siendo esta una importante oportunidad para las agencias de viajes que deseen ofrecer este tipo de turismo. Cabe señalar que, actualmente muchas de las visitas son organizadas cuando el turista ya está en el Perú. Además es importante mencionar que existe desconocimiento sobre la posibilidad de pernoctar en las comunidades, tomando en cuenta que muchos turistas luego de visitar la comunidad señalaron que les hubiera gustado pasar al menos una noche. Por otro lado, en Latinoamérica, Bolivia y México se estarían perfilando como los principales competidores del Perú en la oferta de turismo rural comunitario.

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Resumen ejecutivo
El estudio del Perfil del Turista Rural Comunitario tiene por finalidad conocer las motivaciones e intereses de los turistas extranjeros que visitan el Perú para realizar este tipo de turismo, así como sus características sociodemográficas. Además, se indagó sobre la experiencia previa que tenían los turistas visitando comunidades nativas en otros países. La presente investigación se realizó en Puno, Cusco y Madre de Dios (departamentos más visitados en el Perú y con presencia de comunidades nativas). En cada ciudad se realizó 200 encuestas, las mismas que fueron realizadas entre setiembre y octubre del 2,007 a turistas extranjeros de 25 a 50 años de edad que realizaron algún tipo de actividad de turismo rural comunitario en las ciudades investigadas. Cabe indicar que, el trabajo de campo se efectúo en los aeropuertos de dichas ciudades contactando al turista durante su salida. Antes de detallar los resultados, es preciso resaltar que para el presente estudio, se ha denominado Turismo Rural Comunitario a aquel tipo de turismo que “comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas” (Fuente: MINCETUR / Vice Ministerio de Turismo / Lineamientos para el desarrollo del turismo rural comunitario en el Perú, enero 2007). A continuación se presenta los principales resultados de la investigación:

Motivación para realizar Turismo Rural Comunitario Ÿ En general, el principal motivador para realizar turismo rural comunitario es el interés por conocer y aprender costumbres y realidades de vida diferentes. Para el turista, esto implica vivir experiencias distintas a las cotidianamente, es decir, experimentar costumbres y tradiciones de poblaciones rurales (comunidades nativas), manifestados en: su forma de vivir, su religión, su vestimenta típica, su folklore, y sus formas de pensar. Pero este aprendizaje es buscado por el turista no sólo a través de la observación, sino también por medio de la interacción con los pobladores de las comunidades: “dialogando” o “participando de actividades propias de la comunidad”. En ese sentido, la interacción con el poblador se convertiría en el segundo argumento altamente motivador para realizar este tipo de turismo. Por su lado, los turistas que visitaron Puno, en especial los jóvenes de 20 a 24 años, manifestaron en segunda instancia, que tener contacto con la naturaleza (20%)es otra de las razones que los motiva a realizar turismo rural comunitario, revelando así que para este atributo es un complemento trascendental. En los otros segmentos de turista la valoración de la naturaleza fue también resaltada pero en menor medida. Más de la mitad de los turistas que visitaron Puno (60%), Madre de Dios (69%) y Cusco (58%) están dispuestos en hacer un viaje por vacaciones, recreación u ocio exclusivamente para visitar comunidades nativas. Siendo este interés expresado en mayor medida por los turistas que visitaron Madre de Dios y también por los turistas norteamericanos. Entre los turistas que visitaron Cusco, se observó además que esta disposición se incrementa a medida que la edad aumenta, observándose así un mayor interés entre los turistas mayores de 45 años (74%).

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Actitudes hacia el turismo rural comunitario Ÿ Previo al detalle de la experiencia de viaje en el Perú, se evaluó algunos aspectos referidos a actitudes y comportamientos frente al turismo rural comunitario, obteniéndose lo siguiente:

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

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Los turistas que visitaron Madre de Dios se interesan mayormente por buscar alojamientos rústicos (albergues o casa de pobladores) que les permitan vivir a plenitud el contacto con la comunidad, pero sin dejar de lado la comodidad y el confort Mientras que, los turistas que visitaron Puno y Cusco, tienen mayor valoración por aquellos alojamientos que les permita disfrutar a plenitud el contacto con la comunidad, sacrificando quizás algunas comodidades. A diferencia de los turistas que visitaron Puno y Cusco, aquellos que visitaron Madre de Dios opinaron que para visitar comunidades nativas debe haber una planificación previa y organizada por una agencia de viajes.

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Experiencia previa realizando turismo rural comunitario Ÿ Cerca de la tercera parte de los turistas entrevistados en Puno (32%) y Madre de Dios (31%) ya ha tenido experiencia visitando comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio. En Cusco, este nivel de visita se incrementó hasta en 43%. Cabe indicar que, si bien la mayor parte de los turistas que visitaron comunidades nativas en anteriores viajes evidenciaron haber tenido esta experiencia motivados especialmente por el “deseo de conocer nuevas culturas” y “conocer nuevas formas de vida”, hubo un segmento importante de turistas en Puno (23%) y Madre de Dios (21%), que comentó haber visitado comunidades nativas anteriormente por “la curiosidad de conocer algo nuevo”, revelando ello que su visita podría haber sido casual o sorpresiva. Por otro lado, la mayoría de los turistas que visitaron Puno (71%) y Madre de Dios (70%) tuvieron experiencias previas visitando comunidades nativas básicamente en países de Sudamérica, siendo Bolivia el país más resaltado al respecto (35% y 25% respectivamente). Cabe señalar que, en Madre de Dios, 2 de cada 10 turistas experimentados ya había viajado anteriormente al Perú para visitar comunidades nativas. En tanto que, los turistas que visitaron Cusco mostraron haber tenido una experiencia más diversificada visitando comunidades nativas en diferentes partes del Mundo: Sudamérica, 45% (especialmente en Ecuador, Brasil y Argentina), Asia, 24% (especialmente en India y Vietnam) y Norteamérica, 20% (mayoritariamente en México). Asimismo, alrededor de la cuarta parte de los turistas que visitaron Puno (23%) y Madre de Dios (22%) refirieron haber tenido también la oportunidad de pernoctar por lo menos una noche en alguna de las comunidades nativas visitadas en anteriores viajes. Por su parte, en Cusco, este nivel de experiencia se eleva a un 30%.

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Motivadores en la elección del Perú como destino de vacaciones, recreación u ocio Ÿ Ÿ Ÿ En general, el principal motivador para elegir el Perú como destino de viaje fue “Machu Picchu”. Sin embargo, para la cuarta parte de turistas “la cultura y costumbres que ofrece el país” sería el principal motivador para venir al Perú. Cabe señalar que, en Madre de Dios el 21% de turistas indicó que el aspecto que más influyó en la elección del Perú fue “tener contacto con la naturaleza”.

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Aspectos que influyen en la elección del Perú - Más Importante

48% 43% 29% 21% 15% 7% 10% 10% 40% 27% 29% 21%

Conocer Machu Picchu

,,,

Conocer nuevas culturas Tener contacto con la naturaleza Otros

Puno

Cusco

Madre de Dios

Fuentes de información para viajar al Perú Ÿ Más del 70% de los turistas buscó información sobre el Perú antes de viajar, y para ello, recurrió principalmente a Internet, medio que se perfila como la principal fuente de información para comunicar la oferta de turismo rural comunitario de nuestro país. Cabe indicar que, las guías turísticas destacan también como importante fuente de información para los turistas que visitaron Puno (46%) y Cusco (55%). Por su lado, los turistas que visitaron Madre de Dios mostraron una mayor preferencia por buscar información en “familiares y/o amigos” (52%) que por recurrir a guías turísticas (28%). Respecto a la búsqueda de información, los turistas que visitaron Puno y Cusco revelaron mayor interés en buscar temas relacionados a costumbres y tradiciones del país y lugares turísticos , mientras que los que visitaron Madre de Dios tienden a buscar mayormente información sobre naturaleza y paisajes . Asimismo, no dejan de ser importantes temas referidos a infraestructura turística (alojamiento, restaurantes) y medios de transporte, sobretodo para los turistas que visitaron Cusco y Puno, fundamentalmente.

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Experiencia de viaje en el Perú Ÿ Ÿ La gran mayoría de turistas que visitaron Puno (91%), Madre de Dios (92%) y Cusco (89%) vino por primera vez al Perú. El uso de agencias de viaje para adquirir un paquete turístico y venir al Perú, ha sido mayoritario entre los turistas que visitaron Madre de Dios (92%). Una situación contraria se apreció entre los turistas que visitaron Puno, al verse que un 71% optó por viajar al Perú sin hacer uso de agencias de viajes. Además, conforme desciende la edad el uso de agencia de viajes es menor. En tanto que, entre los turistas que visitaron Cusco, se observa comportamientos divididos. 53% uso agencias de viajes, mientras que el resto optó por visitar el Perú por cuenta propia, es decir, sin comprar un paquete turístico. Por otro lado, la mayoría de los turistas que vinieron al Perú usando una agencia de viajes (74% -93%) manifestaron que por lo menos una de sus visitas realizadas a comunidades nativas en el Perú formó parte de su paquete turístico. Esto fue resaltado mayormente por los turistas que visitaron Puno (93%) y los turistas norteamericanos que visitaron Cusco.

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

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Sobre la planificación de la visita a las comunidades nativas peruanas, más del 70% de los turistas que visitaron Puno, Madre de Dios y Cusco indicaron haber planificado todas o algunas de las visitas a las comunidades nativas, destacando este comportamiento entre los turistas que visitaron Madre de Dios (93%). A su vez, más de la mitad de los turistas (entre 55% y 66%) evidenciaron que esta planificación la hicieron antes de iniciar su viaje al Perú. Respecto a las comunidades nativas visitadas, las de mayor acogida fueron: En Puno: Los Uros (96%) y Taquile (80%) En Cusco: Maras (44%), Raqchi (21%) y Pampallaqta (18%) En Madre de Dios: La comunidad El Infierno – Esse Ejja (87%)

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Se debe mencionar también que, un grupo importante de turistas que visitaron Cusco (20%) visitó también comunidades nativas en Puno. Asimismo, es preciso resaltar que, la comunidad Raqchi fue visitada en mayor medida por los turistas comprendidos entre 35 a 45 años (33%) y por los europeos (26%). En Cusco y Madre de Dios se visitó 1 comunidad nativa en promedio, mientras que en Puno 2 comunidades nativas. Las principales actividades realizadas en las comunidades fueron: En Puno: compra de artesanía o productos del lugar (95%), observación de la comunidad (66%), interacción con los pobladores (26%), tomar fotografías (24%), y probar la comida del lugar (22%) En Cusco: compra de artesanía o productos del lugar (86%), interacción con los pobladores (37%), observación de la comunidad (36%) y observación de costumbres (32%) En Madre de Dios: compra de artesanía o productos del lugar (87%), observación de la comunidad (64%), observación de la flora (28%) y observación de la fauna (18%)

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Menos de la mitad de los turistas que visitaron Puno (44%), Cusco (34%) y Madre de Dios (47%) indicó haber tenido la oportunidad de pernoctar por lo menos una noche en alguna de las comunidades visitadas. Esta experiencia, en su mayoría, fue planificada, especialmente por aquellos que visitaron comunidades nativas en el Cusco y Puno. En los tres destinos investigados se observó además que, los turistas entre 20 a 24 años y 35 a 45 años de edad fueron los que más tuvieron experiencia pernoctando en alguna de las comunidades nativas. Cabe resaltar que, la mayor parte de los turistas que no tuvieron la posibilidad de pernoctar en alguna comunidad nativa de Puno (58%) o Cusco (62%) manifestó que le hubiese gustado vivir esa experiencia. Sin embargo, la falta de información y el factor tiempo fueron los aspectos que lo limitaron a tomar dicha decisión. En Madre de Dios, sólo un 36% de los turistas que no pernoctaron en las comunidades refirió que si le hubiera gustado haberlo hecho, pero no lo llevo a cabo porque la agencia de viaje no incluía esta posibilidad en el paquete adquirido. En relación a los alojamientos utilizados por los turistas que pernoctaron en comunidades nativas, las casas de los pobladores tuvieron mayor acogida en Cusco y Puno. En cambio, en Madre de Dios, los turistas se hospedaron mayoritariamente en el albergue de la comunidad El Infierno.

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En general, los turistas que realizaron turismo rural comunitario en estas ciudades permanecieron en el Perú entre 13 y 15 noches, de los cuales 1 ó 2 noches fueron destinados para pernoctar en una comunidad nativa. El gasto de los turistas en el Perú varía de acuerdo al lugar visitado. Los turistas que visitaron Cusco son quienes presentan el mayor gasto promedio (US$ 1,162 dólares), el cual inclusive está por encima 1 del gasto del turista promedio (US$ 1,114 dólares ). El turista que visita Madre de Dios presenta un gasto promedio de US$ 1,079 dólares, mientras que el turista de Puno registra un gasto de US$ 722 dólares Respecto al gasto realizado en las comunidades nativas de los destinos investigados, éste fluctúa entre US$ 71 y US$ 87 dólares en promedio. Por otro lado, se evaluaron algunos servicios, donde se observó que “los servicios higiénicos” requieren mayor atención, especialmente en lo referido a limpieza.

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Calificación de los servicios en las comunidades (Bueno y Muy bueno)
Servicios Comida / alimentación Guía de turismo Servicios higiénicos Alojamiento Puno % 91 90 35 81 Cusco % 86 91 36 79 Madre de Dio % 99 99 90 100

Escala de calificación: 1 = Muy malo y 5 = Muy bueno

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Existe una gran disposición por recomendar el Perú como destino para realizar turismo rural comunitario. Más del 75% de turistas entrevistados en Puno, Madre de Dios y Cusco manifestó que “recomendaría sin ninguna duda ” a otras personas visitar nuestro país para que visiten comunidades nativas.

Competencia del Perú en turismo rural comunitario Ÿ Por otra lado, al preguntársele a todos los turistas que países de Latinoamérica se les viene a la mente cuando se habla de comunidades nativas, éstos destacaron a Bolivia fundamentalmente. No obstante, entre los turistas que visitaron Madre de Dios, quién lideró en mención fue Perú (73%) seguido de cerca por Bolivia (63%). Sin duda, éstos resultados revelan claramente que en la región, Bolivia sería el principal competidor del Perú en la oferta de turismo rural comunitario. Sin embargo, no dejan de ser importantes también países como: México, Ecuador y Brasil.

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Características demográficas y socioeconómicas de los turistas Ÿ Ÿ La mayor parte de turistas que realizaron actividades de turismo rural comunitario en nuestro país son del sexo masculino, siendo mayor la incidencia en Madre Dios (68%). Son personas con educación superior y la mayoría son solteros

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Según el Perfil del Turista Extranjero 2006

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Asimismo, la mayoría de ellos (más del 55%) tienen entre 25 a 44 años de edad, mayormente los que visitaron Cusco (67%). Sin embargo, se debe tener en cuenta que, Madre de Dios recibe un porcentaje importante de turistas comprendidos entre 45 a 60 años (25%). En los tres destinos evaluados, la presencia de los turistas Europeos es significativa, especialmente en Madre de Dios (66%). Siendo España, Francia, Inglaterra e Italia los principales mercados emisores para este tipo de turismo. Además, por país de residencia observamos lo siguiente: En Puno: 21% Estados Unidos y 11% Francia En Cusco: 22% Estados Unidos, 13% España y 11% Inglaterra En Madre de Dios: 19% Estados Unidos, 18% España y 15% Italia

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El ingreso anual familiar del turista que visita Madre de Dios (mayor a US$ 79,999) es superior al de los turistas que visitaron Cusco y Puno (US$ 20,000 a US$ 79,999), demostrando así un mayor poder adquisitivo.

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Ficha técnica
1. Objetivos § § § § 2. Conocer las motivaciones de viaje y los intereses de los turistas extranjeros que visitan el Perú con el fin de realizar actividades de turismo rural comunitario. Conocer si el turistas extranjero tiene experiencia visitando comunidades nativas antes de su viaje al Perú Conocer la experiencia de viaje en el Perú visitando comunidades nativas de Puno, Cusco y Madre de Dios Conocer el perfil del turista extranjero que realiza turismo rural comunitario.

Metodología El presente estudio fue realizado mediante una investigación de carácter cuantitativo, teniendo las siguientes consideraciones metodológicas: § § § Técnica: entrevista personal directa. Instrumento: cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas. Universo: conformado por turistas de nacionalidad y residencia extranjera, de 25 a 50 años de edad, que realizaron algún tipo de actividad relacionada al turismo rural comunitario y además visitaron el país por motivos de vacaciones, recreación u ocio. Ámbito Geográfico: Puno, Cusco y Puerto Maldonado Puntos de muestreo: Las encuestas se realizaron en las salas de embarque de los aeropuertos: Puno: Aeropuerto Manco Cápac y Terminal Terrestre Cusco: Aeropuerto Alejandro Velasco Astete Puerto Maldonado: Aeropuerto Padre Aldamiz § Tamaño de la muestra: 600 casos, disgregado de la siguientes manera: Puno Cusco Puerto Maldonado : 200 casos : 200 casos : 200 casos

§ §

§ §

Fecha del trabajo de campo: entre setiembre y octubre del 2007. Empresa contratada: Conecta Asociados SAC

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Resultados

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

I.
1.

Comparativo por lugar visitado: Puno, Cusco y Madre de Dios
Experiencia previa en la visita de comunidades nativas

Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Puno

32%

68% Sí visitó comunidades

Cusco

43%

57%

No visitó comunidades

Madre de Dios

31%

69%

Factores que motivaron visitar comunidades nativas en anteriores viajes
Puno % Conocer la cultura y costumbres de la comunidad Curiosidad por conocer algo nuevo Tener contacto con la naturaleza / paisaje de la comunidad Interactuar con los pobladores Conocer sitios arqueológicos Probar la comida típica Por recomendación Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio 65 23 16 11 5 3 Cusco % 53 12 17 23 4 6 3 Madre de Dios % 59 21 24 5 10 12

Países donde se ha visitado comunidades nativas
Puno 35% Bolivia 17% Chile 14% Argentina 13% Brasil 13% México 11% Ecuador 10% Guatemala 8% Colombia Cusco 16% México 13% Ecuador 10% Brasil 9% Bolivia 8% Argentina 7% Vietnam 7% India Madre de Dios 25% Bolivia 18% Perú 11% Argentina 11% Brasil 8% Ecuador 7% México

Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Experiencia pernoctando en una comunidad nativa

Puno

71%

29%

Sí pernoctaron
Cusco 69% 31%

No pernoctaron

Madre de Dios

78%

22%

2.

Motivaciones para realizar turismo rural comunitario

Aspectos que motivarían a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio
Puno % Conocer nuevas culturas y costumbres Tener contacto con la naturaleza/ paisajes Interactuar con los pobladores Observar y conocer su forma de trabajo Conocer la gastronomía de la comunidad Total Múltiple 80 22 20 15 9 Cusco % 87 12 25 36 27 Madre de Dios % 65 11 32 11 10

Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas
Puno % SI NO Total 100% 60 40 Cusco % 58 42 Madre de Dios % 69 31

3.

Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas

Actitudes respecto al turismo rural comunitario (Opinaron estar “De acuerdo / Totalmente de acuerdo”)
Puno % Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad Siempre planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje Solo pernocto en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos Total 100% 67 62 38 24 38 Cusco % 57 68 43 38 38 Madre de Dios % 70 86 71 55 74

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

4.

Motivaciones de viaje al Perú

Aspectos que influyeron en la elección del Perú
Puno % Conocer Machu Picchu Conocer nuevas culturas Tener contacto con la naturaleza Visitar s itios arqueológicos Conocer lugares exóticos Degustar su gastronomía Observación de la flora Observación de la fauna Visitar museos Realizar deportes de aventura Total Múltiple 85 82 63 62 39 38 34 32 21 10 Cusco % 83 82 69 75 30 45 47 46 36 19 Madre de Dios % 74 75 88 40 55 30 82 81 26 26

Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú
Puno % Conocer Machu Picchu Conocer nuevas culturas Visitar sitios arqueológicos Tener contacto con la naturaleza Degustar su gastronomía Observar la flora Realizar deportes de aventura Observación de la fauna Otros Total Múltiple 43 29 12 7 3 2 1 3 Cusco % 48 15 10 10 1 1 4 1 10 Madre de Dios % 40 29 1 21 1 4 1 2 1

5.

Fuentes de información para viajar al Perú

¿Busco información sobre el Perú antes del viaje?

Puno

86%

14% Sí

Cusco

74%

26%

No

Madre de Dios

84%

16%

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Fuentes de información utilizadas
81% 86% 68% 46% 55% 28% 26% 27% 52% 13% 23% 30% 9% 10% 27% Puno Cusco Madre de Dios

Internet

Guías turísticas

Familiares y/o amigos

Agencias de viajes

Revistas especializadas

Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información

Tipo de información que se buscó antes del viaje
Puno % Lugares turísticos Cultura / Costumbres / Tradiciones Medios de transporte Infraestructura turística Sobre la naturaleza y paisajes Comida Típica Costos Total Múltiple 51 60 34 33 14 22 22 Cusco % 60 44 21 40 47 18 26 Madre de Dios % 14 17 24 5 55 8 -

6.

Experiencia del viaje en el Perú

Frecuencia de viaje al Perú

Puno

91%

9% Primera vez

Cusco

89%

11% Más de una vez

Madre de Dios

92%

8%

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Modalidad de viaje Puno
Vino al Perú con paquete turístico Vino al Perú por cuenta propia

Cusco

Madre de Dios

8% 71% 47% 8% 53% 92%

29%

La visita a la comunidad fue parte del paquete 93% La visita a la comunidad NO fue parte del paquete 7% 77% 23% 74%

26%

Planificación de la visita a las comunidades nativas Puno Cusco Madre de Dios

Todas/algunas se planificaron 28% 72% 26% 74% 7% 93%

Ninguna se planificó

Antes del viaje 34% Durante el viaje 40% 60% 45% 55% 66%

Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades nativas
Puno % Solo Con pareja Con familiares / amigos Total 100% 20 36 44 Cusco % 27 33 40 Madre de Dios % 23 23 54

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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Comunidades nativas visitadas

Puno

Cusco

Madre de Dios

96% Uros 80% Taquile 18% Amantan 2 % Chuquito

44% Maras 20% Raqchi 18% Pampallaqta 13% Viacha 10% Cuyo-Chico 8% Cuyo-Grande

87% Infierno 8% Shipibo 8% Arahuaca 4% Palma Real

Actividades realizadas en las comunidades nativas

Puno

95% 66% 26% 24% 22% 14% 86% 41% 37% 36% 32% 18% 15%

Compra de artesanía/ productos Observación de la comunidad Interactuar con los pobladores Tomar fotografías Probar la comida del lugar Observación de sus costumbres Compra de artesanía/productos Probar la comida del lugar Interactuar con los pobladores Observación de la comunidad Observación de sus costumbres Observación o participación en actividades agrícolas Ver preparación de alimentos

Cusco

Madre de Dios

87% 64% 28% 10%

Compra de artesanía/ productos Observación de la comunidad Observación de plantas Ver preparación de alimentos

Observación o participación de actividades agrícolas

Puno

11%

89%

Cusco

18%

82%
No

Madre de Dios 3%

97%

18

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Pernoctación en comunidades nativas

Pernoctación en comunidades nativas de Puno
¿Le hubiese gustado pernoctar? ¿Tenìa planeado pernoctar?
Sí pernoctó 44%

Si

58%

No pernoctó 56%

Si

72%

No

42% No 28%

Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno

Pernoctación en comunidades nativas de Cusco
¿Le hubiese gustado pernoctar? ¿Tenía planeado pernoctar?
Si 74%

Si

60%

No pernoctó 66%

Sí pernoctó 34%

No

40%

No 26% Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que visitaron Cusco

Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios
¿Le hubiese gustado pernoctar?
36%

¿Tenía planeado pernoctar?
Sí pernoctó 47%
Si 50%

Si

No pernoctó 53%
64% No Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad

No

50%

Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que visitaron Madre de Dios

19

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Alojamientos utilizados en las comunidades nativas Puno Cusco Madre de Dios

92% Casa de poblador 8% Casa de la comunidad 6% Campamento

45% Casa de poblador 65% Albergues 17% Campamentos 35% Casa de poblador 16% Casa de la comunidad 13% Hospedaje/ albergue

Permanencia en Perú y en Comunidades
Permanencia en comunidades (*) Permanencia en Perú

13 noches

15 noches

15 noches

1 noche Puno

2 noches Cusco

2 noches Madre de Dios

(*) Turistas que pernoctaron en alguna comunidad

Gasto por turista en Perú y en Comunidades (US$ Dólares)
Gasto en Comunidades Gasto Total en Perú

US$ 1,162 US$ 722

US$ 1,079

US$ 87 Puno

US$ 71 Cusco

US$ 81 Madre de Dios

20

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

7.

Evaluación de servicios en comunidades campesinas / nativas

Servicios utilizados en comunidades nativas
62% 78% 90% 86% 82% 68% 68% Guía turística 64% 44% Alojamiento 29% 47% 82% Puno Cusco Madre de Dios

Servicios Higiénicos

Comida / alimentación

Calificación de servicios en comunidades nativas de Madre de Dios

Comida / alimentación

91% 86% 99% 89% 90% 100% 35% 36% 90% 80% 79% 100%

Guía turística

Puno Cusco Madre de Dios

Servicios Higiénicos

Alojamiento

8.

Competencia del Perú en turismo rural comunitario

Países de Latinoamérica que se le viene a la mente cuando piensa en comunidades nativas
Puno % Bolivia Perú México Ecuador Brasil Chile Argentina Colombia Venezuela Total Múltiple 61 40 33 32 31 29 24 23 10 Cusco % 58 44 34 33 26 26 26 16 8 Madre de Dios % 63 73 20 27 52 27 40 15 9

21

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

9.

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario
Puno % Lo recomendaría sin ninguna duda Lo recomendaría pero con reservas Ni se los recomendaría, ni los desanimaría / Los desanimaría No precisa Total Múltiple 76 24 Cusco % 86 9 4 1 Madre de Dios % 86 11 2 1

10. Perfil sociodemográfico

Característica Sexo

Puno Hombre (54%)

Cusco Hombre (58%)

Madre de Dios Hombre (68%)

Edad

25 a 44 años (61%)

25 a 44 años (67%)

25 a 44 años (56%)

Estado Civil

Soltero (56%)

Soltero (60%)

Soltero (56%)

Grado de instrucción

Superior (92%)

Superior (98%)

Superior (99%)

Profesional técnico (28%) Ocupación Estudiante (33%)

Profesional ejecutivo (24%) Empleado de servicios (29%)

Profesional ejecutivo (23%) Profesional ejecutivo (30%)

Estados Unidos (19%) Estados Unidos (21%) País de residencia Francia (12%) Alemania (8%) Estados Unidos (23%) España (18%) España (13%) Italia (15%) Inglaterra (12%) Inglaterra (9%)

Ingreso

US$ 20,000 a US$ 79,999 (59%)

US$ 20,000 a US$ 79,999(53%)

Mayor a US$ 79,999 (63%)

Total 100%

22

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

II. Perfil del turista rural comunitario que visita Puno
1. Experiencia previa en la visita comunidades nativas

Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Edad Total % Sí visitó comunidades No visitó comunidades Total 100% 32 68 20 a 24 años % 38 62 25 a 34 años % 27 73 35 a 45 años % 26 74 Más 45 años % 39 61 Lugar de residencia Norteam % 31 69 Europa % 35 65 Otros % 24 79

Factores que motivaron la visita a comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Conocer la cultura y costumbres de la comunidad

65%

"Conocer otras culturas y/o costumbres" "Observar su forma de vida"

Curiosidad por conocer algo nuevo

23%

Tener contacto con la naturaleza/ paisaje de la comunidad

16%

Interactuar con los pobladores

"Compartir experiencias" 11% "Dialogar con los pobladores"

Conocer sitios arqueológicos

5%

Recomendación de terceros

3%

Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

23

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Países donde se ha visitado comunidades nativas

Bolivia

35% 71% visitó comunidades nativas en países de Sudamérica

Chile

17%

Argentina

14%

Brasil

13%

México

13%

Ecuador

11%

Guatemala

10%

Colombia

6%

Paraguay

5%

Venezuela

3%

Tailandia

3%

Cuba

3%

Perú

2%

Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Experiencia pernoctando en una comunidad nativa
No pernoctaron 29% Sí pernoctaron 71%

Este porcentaje equivale al 23% del total de turistas entrevistados en Puno

Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

24

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

2.

Motivaciones para realizar turismo rural comunitario

Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio
Edad Total 20 a 24 años % 83 33 29 10 7 5 5 5 5 10 25 a 34 años % 80 24 17 19 8 7 9 6 6 5 35 a 45 años % 79 15 24 12 12 12 3 9 9 Más 45 años % 78 11 14 14 8 14 6 3 3 Lugar de residencia Norteam % 79 29 13 4 13 10 6 2 4 6 Europa % 79 22 21 19 6 11 7 5 6 2 Otros % 84 14 24 18 8 2 6 10 4 8

% Conocer nuevas culturas y costumbres Tener contacto con la naturaleza/ los paisajes Interactuar con los pobladores Observar y conocer sus formas de trabajo Búsqueda de experiencias nuevas Conocer la gastronomía de la comunidad Conocer su historia Conocer lugares turísticos Conocer comunidades/nuevos pueblos Conocer sitios arqueológicos Total Múltiple 80 22 20 15 9 9 7 6 5 5

Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas

No 40%

Sí 60%

De éstos, el 33% ha visitado una comunidad nativa en un anterior viaje por vacaciones (Experiencia Previa)

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno

Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas
Total Hombre % Sí No Total 100% 60 40 % 66 34 Sexo Mujer % 53 47 Norteam % 63 37 Lugar de residencia Europa % 52 48 Otros % 73 27

25

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

3.

Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas
Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales (De acuerdo / Totalmente de acuerdo)

Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad Siempro planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje Solo pernoctó en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos

67%

62%

38%

24%

38%

Total Múltiple Base: Turistas entrevistados que visitaron comunidades nativas en Puno

4.

Motivaciones de viaje al Perú

Aspectos que influyeron en la elección del Perú
Edad Total % Conocer Machu Picchu Conocer nuevas culturas Tener contacto con la naturaleza Visitar sitios arqueológicos Conocer lugares exóticos Degustar su gastronomía Observación de la flora Observación de la fauna Visitar museos Realizar deportes de aventura Total Múltiple 85 82 63 62 39 38 34 32 21 10 20 a 24 años % 86 79 60 69 57 40 21 19 19 17 25 a 34 años % 84 86 65 63 42 40 32 30 22 13 35 a 45 años % 82 85 56 38 21 21 38 38 6 Más 45 años % 89 72 69 75 28 47 47 44 33 6 Lugar de residencia Norteam % 79 85 65 73 35 38 31 23 19 10 Europa % 87 88 61 55 42 36 37 37 23 10 Otros % 88 67 65 65 37 41 29 29 16 10

26

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú
Edad Total 20 a 24 años % 43 38 10 2 5 2 25 a 34 años % 44 27 13 8 3 5 35 a 45 años % 38 32 9 9 3 3 6 Más 45 años % 44 19 14 8 6 8 Lugar de residencia Norteam % 44 25 13 8 4 4 2 Europa % 38 38 8 5 3 2 5 Otros % 51 14 16 10 8

% Conocer Machu Picchu Conocer nuevas culturas Visitar sitios arqueológicos Tener contacto con la naturaleza Degustar su gastronomía Observar la flora Otros Total 100% 43 29 12 7 3 2 5

5.

Fuentes de información para viajar al Perú

¿Buscó información sobre el Perú antes del viaje?

Fuentes de información utilizadas
81% 86% 77% 86% 46% 41% 52% 38% 26% 34% 29% 14% 13% 7% 15% 17% 9% 4% 11% 12% Total Norteamérica Europa Otros

Internet

No 14%

Sí 86%

Guías turísticas

Familiares y/o amigos

Agencias de viajes
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno

Revistas especializadas

Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información

27

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Tipo de información que se buscó antes del viaje

Costumbres /tradiciones /cultura Lugares turísticos (sitios arqueológicos, lugares turísticos) Transporte 34%

60%

51%

Infraestructura turística (alojamiento, restaurantes)

33%

Costos

22%

Los turistas Norteaméricanos se informan más sobre "Costumbres, tradiciones y cultura" y "Transporte", en comparación a los turistas Europeos

Comida típica

22%

Naturaleza/paisajes

14%

Sobre la situación actual del país

13%

Comunidades nativas para visitar

9%

Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información sobre comunidades nativas

6.

Experiencia del viaje en el Perú

Frecuencia de viaje al Perú

Total

91%

9%

Norteamérica

92%

8%

Primera vez Más de una vez

Europa

94%

6%

Otros

84%

16%

Modalidad de viaje al Perú
Edad Total 20 a 24 años % 88 12 25 a 34 años % 85 15 35 a 45 años % 44 56 Más 45 años % 39 61 Hombre % 65 35 Sexo Mujer % 76 24

% Viajó por cuenta propia Usó agencia de viajes Total 100% 71 29

28

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Modalidad del viaje al Perú

¿La visita a las comunidades visitadas formaron parte del paquete turístico?

Por su cuenta propia 71%

Uso de agencias de viajes 29%

Sí 93%

No 7%

Base: Turistas que vinieron al Perú con una agencia de viaje

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno

Planificación de la visita a las comunidades nativas

Total

43%

30%

27% Todas se planificaron

Norteamérica

42%

42%

16%

Algunas se planificaron Ninguna se planificó

Europa

40%

23%

37%

Otros

49%

29%

22%

Planificación de la visita a las comunidades nativas
Edad Total 20 a 24 años % 31% 31% 38% 25 a 34 años % 34% 34% 32% 35 a 45 años % 56% 29% 15% Más 45 años % 67% 17% 16% Experiencia visitando comunidades nativas Con Sin Experiencia Experiencia % 52% 18% 30% % 39% 35% 26%

% Todas se planificaron Algunas se planificaron Ninguna se planificó Total 100% 43 30 27

Momento de la planificación de las visitas a las comunidades nativas
Edad Total % Antes del viaje al Perú Durante del viaje al Perú 60 40 20 a 24 años (*) % 38 62 25 a 34 años % 47 53 35 a 45 años* % 83 17 Más 45 años % 83 17 Lugar de residencia Norteam % 48 52 Europa % 64 36 Otros % 68 32

Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (*) Bases poco significativas (26 y 29 casos respectivamente)

29

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades
Total De 20 a 24 años De 25 a 34 años De 35 a 45 años De 45 años a más 20% 29% 19% 18% 14% 17% 39% 36% 33% 43% 65% Con familiares / amigos 47% 44% 38% 38% Solo Con pareja

Comunidades nativas visitadas en la ciudad de Puno
Los Uros 96%

Taquile

80% Visitada mayormente por turistas Norteamericanos y Europeos 5% también visitó comunidades nativas en Cusco (Raqchi)

Amantaní

18%

Sillustaní

5%

Chucuito

2%

En promedio se visitaron: 2 comunidades en Puno

Anapia

2%

Llachón

1%

Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron la ciudad de Puno

Comunidades nativas visitadas en la ciudad de Puno
Edad Total % Los Uros Taquile Amantan Sillustani Chuchito Anapia Llachón Total Múltiple 96 80 18 5 2 2 1 20 a 24 años % 98 71 21 2 2 25 a 34 años % 94 84 17 7 2 1 35 a 45 años % 100 88 18 6 9 3 Más 45 años % 97 69 14 3 Lugar de residencia Norteam % 94 77 19 4 4 2 Europa % 98 85 21 6 1 2 1 Otros % 96 71 8 4 2 -

30

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Actividades realizadas en las comunidades nativas de Puno
Edad Total % Observación de la comunidad Interactuar con los pobladores Tomar fotos Probar la comida Observación de costumbres Total Múltiple 66 26 24 22 14 20 a 24 años % 62 36 24 17 5 25 a 34 años % 71 24 30 25 16 35 a 45 años % 68 18 18 21 15 Más 45 años % 56 25 17 22 19 Lugar de residencia Norteam % 62 33 35 21 8 Europa % 74 27 19 24 15 Otros % 53 14 22 18 18

Observación o participación en alguna actividad agrícola / ganadera
Edad Total % Sí No Total 100% 11 89 20 a 24 años % 10 90 25 a 34 años % 8 92 35 a 45 años % 24 76 Más 45 años % 8 92 Lugar de residencia Norteam % 14 86 Europa % 14 86 Otros % 2 98

Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Puno
Edad Total % Sí No Total 100% 95 5 20 a 24 años % 93 7 25 a 34 años % 96 4 35 a 45 años % 94 6 Más 45 años % 97 3 Lugar de residencia Norteam % 100 Europa % 94 6 Otros % 92 8

Pernoctación en comunidades nativas de Puno
Edad Total 20 a 24 años % 52 48 25 a 34 años % 39 61 35 a 45 años % 56 44 Más 45 años % 33 67 Lugar de residencia Norteam % 47 53 Europa % 48 52 Otros % 31 69

% Sí pernoctó No pernoctó Total 100% 44 56

31

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Pernoctación en comunidades nativas de Puno
¿Le hubiese gustado pernoctar? ¿Tenìa planeado pernoctar?

Si

58%

No pernoctó 56%

Sí pernoctó 44%

Si

72%

No

42% No 28%

Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno

(*) Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a “la falta de tiempo” (63%) y a “la escasa información antes del viaje” (18%).

Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Puno

92%

8% Casa de poblador Casa de la comunidad

5% Campamento

Total: Múltiple Base: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa en Puno

Permanencia en el Perú
Edad Total 20 a 24 años % 31 33 17 19 22 25 a 34 años % 50 25 19 6 12 35 a 45 años % 44 32 21 3 10 Más 45 años % 50 39 11 8 Lugar de residencia Norteam % 42 31 21 6 16 Europa % 43 25 20 11 11 Otros % 51 41 8 51 4

% De 2 a 7 noches De 8 a 14 noches De 15 a 21 noches Más 21 noches Promedio (noches) Total 100% 45 30 18 7 13

32

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Permanencia en alguna comunidad de Puno
Edad Total 20 a 24 años % 40 10 2 48 2 25 a 34 años % 34 4 1 61 1 35 a 45 años % 41 12 3 44 1 Más 45 años % 22 11 67 1 Lugar de residencia Norteam % 35 12 1 52 1 Europa % 39 7 2 52 1 Otros % 24 6 1 69 1

% 1 noche 2 noches Más de 2 noches No pernoctó Promedio (noches) Total 100% 35 8 1 56 1

Gasto por turista en el Perú
Edad Total 20 a 24 años % 50 38 7 5 567 25 a 34 años % 35 38 15 9 4 752 35 a 45 años % 34 50 6 3 6 735 Más 45 años % 31 41 16 3 9 838 Lugar de residencia Norteam % 40 34 14 8 4 727 Europa % 34 42 13 7 4 766 Otros % 43 43 7 2 5 624

% Menos de US$ 500 US$ 500 a US$ 999 US$ 1,000 a US$ 1,499 US$ 1,500 a US$ 1999 US$ 2000 a más Promedio (US$ Dólares) Total 100% 38 40 12 6 4 722

Gasto por turista en las comunidades de Puno
Edad Total 20 a 24 años % 26 44 15 6 10 39 25 a 34 años % 12 38 18 12 21 89 35 a 45 años % 21 21 18 21 18 98 Más 45 años % 26 43 10 10 12 138 Lugar de residencia Norteam % 25 31 12 13 19 113 Europa % 15 47 14 9 16 61 Otros % 36 31 20 11 2 109

% Menos de US$20 US$20 a US$ 40 US$ 41 a US$ 60 US$ 61 a US$ 80 US$ 80 a más Promedio (US$ Dólares) Total 100% 26 43 10 10 12 87

33

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

7.

Evaluación de servicios en comunidades nativas

Servicios utilizados en comunidades de Puno
Comida / alimentación

86%

Guía turística

68%

Servicios Higiénicos

62%

Alojamiento

44%

Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron la ciudad de Puno

Calificación de servicios en comunidades de Puno
Comida / alimentación

24%

67%

7% 2% Muy bueno

Guía turística

21%

68%

8%3%

Bueno Regular

Servicios 2% Higiénicos

33%

41%

24%

Malo / Muy malo

Alojamiento

25%

55%

20%

8.

Competencia del Perú en turismo rural comunitario

Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en comunidades nativas
Total % Bolivia Perú México Ecuador Brasil Chile Argentina Colombia Venezuela Total Múltiple 61 40 33 32 31 29 24 23 10 20 a 24 años % 55 33 29 45 29 38 26 31 12 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % % 70 42 35 38 31 32 18 24 7 56 44 26 24 26 21 26 15 12 Lugar de residencia Más 45 años % 47 39 36 11 36 19 33 17 11 Norteam % 65 37 44 27 35 23 25 29 17 Europa % 57 44 27 34 33 28 27 22 7 Otros % 63 35 31 33 20 37 16 16 6

34

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

9.

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario
Edad Total 20 a 24 años* % 81 19 25 a 34 años % 73 26 35 a 45 años* % 79 21 Más 45 años % 75 25 Lugar de residencia Norteam % 75 25 Europa % 78 22 Otros % 73 26

% Lo recomendaría sin ninguna duda Lo recomendaría pero con reservas Total 100% 76 24

10. Perfil sociodemográfico
Sexo

Femenino 46%

Masculino 54%

Edad
Total % De 20 a 24 años De 25 a 34 años De 35 a 44 años De 45 a 54 años De 55 a 60 años Promedio (años) Total 100% 21 44 17 10 8 33 Norteam % 23 44 12 15 6 33 Lugar de residencia Europa % 15 52 22 6 5 32 Otros % 31 29 12 14 14 35

Estado Civil

Total

56%

42%

2%

Norteamérica

56%

40%

4%

Soltero Casado No precisa

Europa

60%

39%

1%

Otros

49%

49%

2%

35

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Grado de instrucción
Edad Total 20 a 24 años % 24 7 67 2 25 a 34 años % 4 10 49 16 15 6 35 a 45 años % 3 9 38 29 18 3 Más 45 años % 3 11 39 25 19 3 Lugar de residencia Norteam % 2 11 60 15 10 2 Europa % 8 11 46 16 15 4 Otros % 14 4 45 21 12 4

% Secundaria Técnica Universitaria Post Grado Maestría Doctorado Total 100% 8 9 49 17 13 4

Ocupación
Total Norteam % Alto Funcionario Profesional Ejecutivo Profesional Técnico Empleado en servicios Estudiante Fuerzas Armadas Ama ce casa Total 100% 1 15 28 21 33 1 1 % 12 31 27 26 4 Lugar de residencia Europa % 2 19 27 20 30 1 Otros % 2 10 29 16 41 2

País de residencia
Edad Total % Estados Unidos Francia Alemania España Inglaterra Brasil Canadá Japón Holanda Bélgica Chile Argentina Otros Total 100% 21 12 8 7 7 6 5 5 4 3 3 3 16 20 a 24 años % 26 14 10 0 2 7 2 5 2 2 2 7 21 25 a 34 años % 17 11 7 3 9 2 8 7 7 5 1 2 21 35 a 45 años % 15 18 9 21 9 9 3 6 3 3 3 1 Más 45 años % 31 6 6 11 3 11 8 3 21

36

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Ingreso anual familiar
Lugar de residencia Total Norteam % Menos de US$ 20,000 De US$ 20,000 a US$ 39,999 De US$ 40,000 a US$ 59,999 De US$ 60,000 a US$ 79,999 De US$ 80,000 a US$ 99,999 De US$ 100,000 a US$ 119,999 De US$ 120,000 a US$ 139,999 De US$ 140,000 a US$ 159,999 De US$ 160,000 a US$ 179,999 De US$ 180,000 a US$ 199,999 US$ 200,000 o más Total 100% 13 16 20 23 11 7 4 2 1 2 1 % 7 17 22 24 17 7 2 2 2 Europa % 17 15 17 19 12 7 6 1 3 3 Otros % 11 18 25 32 7 4 3

Hobbies
Edad Total % Viajar Hacer deporte Leer Deportes de aventura Bailar Escuchar música Ver películas Pintar Tomar fotos Total Múltiple 43 29 16 11 8 8 5 3 3 2 20 a 24 años % 50 33 14 12 10 12 25 a 34 años % 41 33 11 11 7 6 2 3 3 35 a 45 años % 35 27 21 15 3 6 12 3 3 Más 45 años % 47 17 25 14 11 8 8 3 Lugar de residencia Norteam % 37 35 13 17 8 10 4 4 2 Europa % 43 31 17 8 8 7 4 2 3 Otros % 49 18 16 8 6 6 6 2 2

37

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

III. Perfil del turista rural comunitario que visita Cusco
1. Experiencia previa en la visita comunidades nativas

Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Edad Total % Sí visitó comunidades No visitó comunidades 43 57 20 a 24 años * % 31 69 25 a 34 años % 49 51 35 a 45 años % 33 67 Más 45 años % 46 54 Lugar de residencia Norteam % 39 61 Europa % 44 56 Otros % 45 55

Total 100% * Base poco significativa (29 casos)

Factores que motivaron la visita a comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Conocer la cultura y costumbres de la comunidad

53%

"Conocer otras culturas y/o costumbres" "Observar su forma de vida"

Interactuar con los pobladores

23% "Compartir experiencias" "Dialogar con los pobladores"

Tener contacto con la naturaleza/ paisaje de la comunidad

17%

Curiosidad por conocer algo nuevo

12%

Probar la comida típica

6%

Voluntariado

6%

Observar animales

5%

Conocer como elaboran sus productos

5%

Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

38

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Países donde se ha visitado comunidades nativas

México Ecuador Brasil Bolivia Argentina Perú Vietnam India Chile China Costa Rica Kenia Tailandia Irlanda Australia 3% 3% 3% 3% 10% 9% 8% 8% 7% 7% 6% 5% 5% 13%

16%

45% visitó comunidades nativas en países de Sudamérica Y 24% visitó comunidades nativas en países de Asia

Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Experiencia pernoctando en una comunidad nativa
No pernoctaron 31% Sí pernoctaron 69%

Este porcentaje equivale al 30% del total de turistas entrevistados en Cusco

Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

39

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

2.

Motivaciones para realizar turismo rural comunitario

Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio
Edad Total 20 a 24 años (*) % 90 45 31 21 3 7 25 a 34 años % 88 40 30 27 9 11 12 35 a 45 años % 87 28 18 13 13 21 Más 45 años % 79 26 23 36 28 10 5 Lugar de residencia Norteam % 84 39 26 28 15 13 5 Europa % 90 37 30 24 12 10 6 Otros % 84 29 20 22 8 12 14

% Conocer nuevas culturas y costumbres Observar y conocer su forma de trabajo Conocer la gastronomía de la comunidad Interactuar con los pobladores Tener contacto con la naturaleza/ paisajes Búsqueda de experiencias nuevas Conocer su historia Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos) 87 36 27 25 12 12 8

Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas

No 42%

Sí 58%

De éstos, el 45% ha visitado una comunidad nativa en un anterior viaje por vacaciones (Experiencia Previa)

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Cusco

Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas
Edad Total 20 a 24 años (*) % 45 55 25 a 34 años % 54 46 35 a 45 años % 64 36 Más 45 años % 74 26 Lugar de residencia Norteam % 66 34 Europa % 54 46 Otros % 57 43

% Sí No Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 59 42

40

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

3.

Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas

Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales (De acuerdo/ Totalmente de De acuerdo)

Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito

57%

Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad

68%

Siempro planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas

43%

Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje

38%

Solo pernoctó en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos

38%

Base: Turistas extranjeros que visitaron comunidades nativas de Cusco

4.

Motivaciones de viaje al Perú

Aspectos que influyeron en la elección del Perú
Edad Total 20 a 24 años (*) % 93 86 69 72 45 38 41 31 45 34 25 a 34 años % 78 88 72 65 40 43 43 34 27 18 35 a 45 años % 82 77 85 74 51 54 44 36 33 18 Más 45 años % 87 67 74 69 62 51 51 41 23 10 Lugar de residencia Norteam % 89 77 72 72 46 48 39 38 33 16 Europa % 78 83 80 67 47 44 47 34 28 20 Otros % 86 84 67 67 49 47 47 35 31 20

% Conocer Machu Picchu Conocer nuevas culturas Visitar sitios arqueológicos Tener contacto con la naturaleza Observación de la flora Observación de la fauna Probar su gastronomía Visitar museos Conocer lugares exóticos Realizar deportes de aventura Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos) 83 82 75 69 47 46 45 36 30 19

41

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú
Edad Total 20 a 24 años (*) % 55 21 7 7 10 25 a 34 años % 45 16 10 12 4 3 1 9 35 a 45 años % 44 18 8 13 8 3 3 3 Más 45 años % 54 5 15 10 3 3 5 5 Lugar de residencia Norteam % 54 11 13 8 5 2 7 Europa % 39 19 10 13 6 4 1 1 7 Otros % 57 12 6 6 2 4 2 11

% Conocer Machu Picchu Conocer nuevas culturas Tener contacto con la naturaleza Visitar sitios arqueológicos Realizar deportes de aventura Conocer / hacer la Ruta Inca Conocer lugares exóticos Degustar su gastronomía Otros Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 48 15 10 10 4 2 1 1 9

5.

Fuentes de información para viajar al Perú

¿Buscó información sobre el Perú antes del viaje?

Fuentes de información utilizadas
85% 86% 88% 78% 55% 53% 63% 44% 27% 18% 30% 33% 23% 24% 20% 28% 10% 12% 11% 6% Total Norteamérica Europa Otros

Internet

Sí 74% No 26%

Guías turísticas

Familiares y/o amigos

Agencias de viaje
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Cusco

Revistas especializadas

Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información

42

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Tipo de información que se buscó antes del viaje
Lugares turísticos (sitios arqueológicos, lugares turísticos) Naturaleza y paisajes Costumbres / Tradiciones/ Cultura Infraestructura turística (alojamiento, restaurantes) Costos 26% 47% 44%

60%

40% Los turistas Norteaméricanos se informan más sobre "Costumbres, tradiciones y cultura" y "Transporte", en comparación a los turistas Europeos

Transporte Sobre la situación actual del país

21% 21%

Historia Comida Típica

20% 18%

Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información sobre comunidades nativas

6.

Experiencia del viaje en el Perú

Frecuencia de viaje al Perú

Total

89%

11%

Norteamérica

82%

18%

Primera vez Más de una vez

Europa

93%

7%

Otros

88%

12%

Modalidad de viaje al Perú
Edad Total 20 a 24 años (*) % 48 52 25 a 34 años % 50 50 35 a 45 años % 59 41 Más 45 años % 28 72 Lugar de residencia Norteam % 48 52 Europa % 52 48 Otros % 37 63

% Viajó por cuenta propia Usó agencia de viajes Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 47 53

43

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Modalidad del viaje al Perú

¿La visita a las comunidades visitadas formaron parte del paquete turístico?
Total 77% 23%

Por su cuenta propia 47%

Uso de agencias de viajes 53%

Norteamérica

84%

16% Sí No

Europa

72%

28%

Otros

74%

26%

Base: Turistas que vinieron al Perú con una agencia de viaje

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Cusco

Planificación de la visita a las comunidades nativas
Edad Total 20 a 24 años (*) % 48 10 42 25 a 34 años % 57 23 20 35 a 45 años % 44 33 23 Más 45 años % 49 20 31 Lugar de residencia Norteam % 44 26 29 Europa % 59 23 18 Otros % 47 16 37

% Todas se planificaron Algunas se planificaron Ninguna se planificó Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 52 22 26

Momento de la planificación de las visitas a las comunidades nativas
Edad Total 20 a 24 años (*) % 41 59 25 a 34 años % 50 50 35 a 45 años (*) % 57 43 Más 45 años* % 74 26 Lugar de residencia Norteam % 58 42 Europa % 53 47 Otros % 55 45

% Antes del viaje al Perú Durante del viaje al Perú 55 45

Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (148 casos) (*) Bases poco significativas (17 y 27 casos respectivamente)

44

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades

Total

27%

33%

40%

De 20 a 24 años

14%

31%

55%
Solo

De 25 a 34 años

31%

32%

37%

Con pareja Con familiares / amigos

De 35 a 45 años

41%

23%

36%

De 45 años a más

15%

46%

39%

Comunidades nativas visitadas en la ciudad del Cusco

Comunidad de Maras – La Salinera

44%

Raqchi

21%

Pampallaqta

18%

20% visitó también comunidades nativas en la ciudad del Puno, tales como Taquile y Los Uros

Viacha

13%

Cuyo chico – Písac

11% En promedio se visitaron: 1 comunidad enCusco

Cuyo grande – Písac

9%

La casa Matsiguenka- Manú

8%

Comunidad de Chincheros

4%

Comunidad Huilloq (Ollantaytambo)

3%

Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron la ciudad del Cusco

45

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Comunidades nativas visitadas en la ciudad del Cusco
Edad Total % Comunidad de Maras – La Salinera Raqchi Pampallaqta Viacha Cuyo chico – Písac Cuyo grande – Písac La casa Matsiguenka - Manú Chincheros Comunidad de Huilloq Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos) 44 21 18 13 11 9 8 4 3 20 a 24 años (*) % 59 21 24 3 3 7 3 3 25 a 34 años % 40 20 19 18 11 13 5 4 5 35 a 45 años % 41 33 13 8 8 8 15 3 Más 45 años % 46 8 13 13 18 5 8 3 Lugar de residencia Norteam % 49 15 20 10 10 7 8 2 5 Europa % 39 26 17 14 11 9 9 4 3 Otros % 47 18 16 14 10 10 6 4 -

Actividades realizadas en las comunidades nativas de Cusco
Edad Total % Probar la comida del lugar Interactuar con los pobladores Observación de la comunidad Observación de costumbres Observación de actividades agrícolas Ver la preparación de alimentos Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos) 41 37 36 32 18 15 20 a 24 años (*) % 31 45 48 38 10 17 25 a 34 años % 41 39 37 30 24 13 35 a 45 años % 46 36 31 31 10 21 Más 45 años % 44 28 28 33 15 13 Lugar de residencia Norteam % 43 38 39 36 8 15 Europa % 43 38 33 23 20 17 Otros % 35 35 35 43 24 12

Observación o participación en alguna actividad agrícola / ganadera
Edad Total % Sí No Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) Quienes observaron actividades agrícolas resaltaron que esta experiencia no fue planificada se dio durante la visita a la comunidad y que lo observado fue básicamente el arado de la tierra y la crianza de animales. 18 83 20 a 24 años (*) % 10 90 25 a 34 años % 24 76 35 a 45 años % 10 90 Más 45 años % 15 85 Lugar de residencia Norteam % 8 92 Europa % 20 80 Otros % 24 76

46

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Cusco
Edad Total % Sí No Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 86 14 20 a 24 años (*) % 86 14 25 a 34 años % 84 16 35 a 45 años % 80 20 Más 45 años % 97 3 Lugar de residencia Norteam % 84 16 Europa % 84 16 Otros % 92 8

Pernoctación en comunidades nativas de Cusco
Edad Total 20 a 24 años (*) % 31 69 25 a 34 años % 36 64 35 a 45 años % 38 62 Más 45 años % 28 72 Lugar de residencia Norteam % 33 67 Europa % 38 62 Otros % 29 71

% Sí pernoctó No pernoctó Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 34 66

Pernoctación en comunidades nativas de Cusco
¿Le hubiese gustado pernoctar? ¿Tenía planeado pernoctar?
Si 74%

Si

60%

No pernoctó 66%

Sí pernoctó 34%

No

40%

No 26% Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que visitaron Cusco

Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a “la falta de tiempo” (52%) y a “la escasa información antes del viaje” (28%).

47

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Cusco

45% 17% 16% 13%

Casa de poblador

Campamento

Casa de la comunidad

Albergue

Total: Múltiple Base: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa de Cusco

Permanencia en el Perú
Edad Total 20 a 24 años (*) % 10 55 24 10 16 25 a 34 años % 24 41 25 11 16 35 a 45 años % 28 44 21 8 12 Más 45 años % 26 59 5 10 12 Lugar de residencia Norteam % 15 62 15 8 15 Europa % 17 42 28 13 17 Otros % 45 37 12 6 11

% De 2 a 7 noches De 8 a 14 noches De 15 a 21 noches Más 21 noches Promedio (noches) Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 23 47 20 10 15

Permanencia en alguna comunidad de Cusco
Edad Total 20 a 24 años (*) % 14 3 14 69 2 25 a 34 años % 25 9 2 64 1 35 a 45 años % 21 10 8 61 2 Más 45 años % 18 8 2 72 1 Lugar de residencia Norteam % 18 7 8 67 1 Europa % 26 8 4 62 2 Otros % 16 10 2 72 1

% 1 noche 2 noches Más de 2 noches No pernoctó Promedio (noches ) Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 21 8 5 66 2

48

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Gasto por turista en el Perú
Edad Total 20 a 24 años (*) % 30 37 26 7 790 25 a 34 años % 28 32 19 9 12 1,054 35 a 45 años % 22 19 24 13 22 1,354 Más 45 años % 21 21 16 18 24 1,494 Lugar de residencia Norteam % 30 25 23 10 12 1,073 Europa % 22 29 21 14 15 1,263 Otros % 28 30 17 8 17 1,084

% Menos de US$ 500 US$ 500 a US$ 999 US$ 1,000 a US$ 1,499 US$ 1,500 a US$ 1999 US$ 2000 a más Promedio (US$ Dólares) Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 26 28 20 11 15 1,162

Gasto por turista en las comunidades de Cusco
Edad Total % Menos de US$20 US$20 a US$ 40 US$ 41 a US$ 60 US$ 61 a US$ 80 US$ 80 a más Promedio (US$ Dólares) Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 23 26 17 9 25 71 20 a 24 años (*) % 22 22 22 15 19 53 25 a 34 años % 27 33 19 4 17 69 35 a 45 años % 18 21 12 18 32 77 Más 45 años % 18 18 13 11 39 83 Lugar de residencia Norteam % 23 25 15 8 30 94 Europa % 21 25 17 7 30 58 Otros % 26 30 20 15 9 42

7.

Evaluación de servicios en comunidades nativas

Servicios utilizados en comunidades nativas de Cusco

Comida / alimentación Guía turística Servicios Higiénicos Alojamiento 29%

82%

82%

78%

Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron la ciudad de Cusco

49

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Calificación de servicios en comunidades nativas de Cusco

Comida / alimentación

30%

56%

12%2%

Muy bueno Bueno

Guía turística

28%

62%

9% 1%

Regular Malo / Muy malo

Servicios 3% Higiénicos

33%

41%

23%

Alojamiento

19%

60%

16% 5%

8.

Competencia del Perú en turismo rural comunitario

Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en comunidades nativas
Edad Total % Bolivia Perú México Ecuador Brasil Chile Argentina Colombia Venezuela Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos) 58 44 34 33 26 26 26 16 8 20 a 24 años (*) % 48 52 24 24 24 28 24 17 3 25 a 34 años % 61 42 37 33 25 30 30 14 8 35 a 45 años % 67 46 23 41 31 15 18 18 15 Más 45 años % 46 44 44 31 28 23 23 15 8 Lugar de residencia Norteam % 49 46 41 41 30 30 26 15 10 Europa % 64 44 29 30 33 29 26 13 10 Otros % 55 43 37 29 10 14 24 20 4

9.

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario
Total % Lo recomendaría sin ninguna duda Lo recomendaría pero con reservas Ni se los recomendaría, ni los desanimaría/ Los desanimaría No precisa Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) 86 9 4 1 20 a 24 años (*) % 86 10 4 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % % 86 11 3 85 8 5 2 Lugar de residencia Más 45 años % 90 8 2 Norteam % 84 11 5 Europa % 90 9 1 Otros % 84 8 6 2

50

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

10. Perfil sociodemográfico
Sexo
Femenino 42%

Masculino 58%

Edad
Total % De 20 a 24 años De 25 a 34 años De 35 a 44 años De 45 a 54 años De 55 a 60 años Promedio (años) Total 100% 14 47 20 12 7 35 Norteam % 18 38 20 11 13 36 Lugar de residencia Europa % 12 59 18 9 2 33 Otros % 14 35 23 20 8 37

Estado Civil
Total 60% 39% 1%

Norteamérica

53%

47%

Soltero 1% Casado No precisa

Europa

63%

36%

Otros

61%

37%

2%

Grado de instrucción
Total % Secundaria Técnica Universitaria Post Grado Maestría Doctorado Total 100% 2 8 15 53 12 7 Norteam % 3 8 13 49 12 8 Lugar de residencia Europa % 1 7 18 58 10 5 Otros % 10 12 49 17 6

51

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Ocupación
Total % Alto Funcionario Profesional Ejecutivo Profesional Técnico Empleado en servicios Estudiante Otros Total 100% 2 24 23 29 18 4 Norteam % 3 23 16 35 18 5 Lugar de residencia Europa % 3 22 26 29 17 3 Otros % 29 25 23 19 4

País de residencia
Total 20 a 24 años % 28 17 10 7 7 14 7 10 25 a 34 años % 17 18 10 7 2 8 4 3 5 3 23 Edad 35 a 45 años % 23 21 8 8 8 3 3 10 16 Más 45 años 31 3 15 5 13 3 3 5 5 17

% Estados Unidos España Inglaterra Canadá Argentina Francia Australia Italia Alemania Brasil Otros Total 100% 23 13 12 7 6 6 5 5 4 3 16

Ingreso anual familiar
Total % Menos de US$ 20,000 De US$ 20,000 a US$ 39,999 De US$ 40,000 a US$ 59,999 De US$ 60,000 a US$ 79,999 De US$ 80,000 a US$ 99,999 De US$ 100,000 a US$ 119,999 De US$ 120,000 a US$ 139,999 De US$ 140,000 a US$ 159,999 De US$ 160,000 a US$ 179,999 De US$ 180,000 a US$ 199,999 US$ 200,000 o más Total 100% 15 17 20 16 8 9 4 7 1 1 2 Norteam % 9 9 23 15 13 11 4 8 2 2 4 Lugar de residencia Europa % 12 23 21 13 6 12 5 4 1 3 Otros % 27 15 18 22 3 3 12 -

52

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Hobbies
Total % Viajar Hacer deporte Leer Escuchar música Deporte de aventura Bailar Ver películas Pasear Tocar guitarra Ir de compras Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos) 40 25 21 18 16 4 3 2 2 2 20 a 24 años (*) % 21 31 7 14 21 7 3 3 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % % 40 26 23 23 17 1 4 1 3 3 51 23 15 18 13 3 Lugar de residencia Más 45 años % 41 21 33 10 15 10 3 3 Norteam % 34 26 15 8 12 2 3 2 Europa % 43 26 24 26 30 3 4 2 2 2 Otros % 39 22 22 16 8 6 2 4 -

53

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

IV. Perfil del turista rural comunitario que visita Madre de Dios
1. Experiencia previa en la visita comunidades nativas

Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Edad Total % Sí visitó comunidades No visitó comunidades Total 100% 31 69 20 a 24 años % 18 82 25 a 34 años % 39 61 35 a 45 años % 11 89 Más 45 años % 42 58 Lugar de residencia Norteam % 31 69 Europa % 29 71

Factores que motivaron la visita a comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Conocer la cultura y costumbres de la comunidad Tener contacto con la naturaleza/ paisaje de la comunidad Curiosidad por conocer algo nuevo

59%

"Conocer otras culturas y/o costumbres" "Observar su forma de vida"

24%

21%

Por recomendación

12%

Probar la comida típica

10%

Observar animales

10%

Interactuar con los pobladores

5%

Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

54

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Países donde se ha visitado comunidades nativas

Bolivia

25%

Perú

18% 70% visitó comunidades nativas en países de Sudamérica

Argentina

11%

Brasil

11%

Ecuador

8%

México

7%

Venezuela

5%

Chile

3%

Colombia

3%

Tailandia

3%

Costa Rica

3%

Sudáfrica

3%

Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Experiencia pernoctando en una comunidad nativa

No pernoctaron 22%

Sí pernoctaron 78%

Este porcentaje equivale al 22% del total de turistas entrevistados en Madre de Dios

Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacación, recreación u ocio

55

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

2.

Motivaciones para realizar turismo rural comunitario

Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio
Edad Total % Conocer nuevas culturas y costumbres Interactuar con los pobladores Observar y conocer su forma de trabajo Tener contacto con la naturaleza/ paisajes Conocer la gastronomía de la comunidad Observar animales Conocer nuevas comunidades Total Múltiple 61 32 11 11 10 4 3 8 20 a 24 años % 62 19 5 5 8 25 a 34 años % 67 27 14 10 15 4 35 a 45 años % 64 33 21 8 3 Más 45 años % 49 45 4 18 10 10 4 Lugar de residencia Norteam % 58 40 9 14 5 7 Europa % 63 30 12 8 11 2 4

Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas

No 31%

Sí 69%

De éstos, el 30 % ha visitado una comunidad nativa en un anterior viaje por vacaciones (Experiencia Previa)

Base: Turistas que visitaron Madre de Dios

Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas
Total % Sí No Total 100% 69 31 20 a 24 años % 60 40 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % % 75 25 62 38 Lugar de residencia Más 45 años % 72 28 Norteam % 79 31 Europa % 65 35

56

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

3.

Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas

Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales (De acuerdo/ Totalmente de De acuerdo)

Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito

70%

Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad

86%

Siempro planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas

71%

Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje

55%

Solo pernoctó en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos

74%

Base: Turistas extranjeros que visitaron comunidades nativas de Madre de Dios

4.

Motivaciones de viaje al Perú

Aspectos que influyeron en la elección del Perú
Total % Tener contacto con la naturaleza Observación de la flora Observación de la fauna Conocer nuevas culturas Conocer Machu Picchu Conocer lugares exóticos Visitar s itios arqueológicos Probar la gastronomía Visitar museos Realizar deportes de aventura Total Múltiple 88 82 81 75 74 55 40 30 26 26 20 a 24 años % 92 97 97 86 73 46 41 27 30 27 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % % 92 77 78 75 75 66 37 34 18 27 77 85 80 69 74 38 38 26 21 18 Lugar de residencia Más 45 años % 88 78 74 71 71 59 43 29 39 28 Norteam % 86 77 82 70 77 67 44 39 37 28 Europa % 90 86 80 76 73 50 37 26 21 26

57

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú
Edad Total 20 a 24 años % 35 38 16 3 5 3 25 a 34 años % 41 29 22 3 1 4 35 a 45 años % 38 31 15 10 3 3 Más 45 años % 43 22 28 4 2 1 Lugar de residencia Norteam % 42 30 16 4 4 4 Europa % 41 26 24 3 2 1 3

% Conocer Machu Picchu Conocer nuevas culturas Tener contacto con la naturaleza Observación de la flora Observación de la fauna Conocer lugares exóticos Otros Total 100% 40 29 21 4 2 2 2

5.

Fuentes de información para viajar al Perú

¿Buscó información sobre el Perú antes del viaje?

Fuentes de información utilizadas
Internet 68% 65% 67% 52% 60% 48% 30% 33% 26% 28% 38% 23% 27% 19% 30% Total Norteamérica Europa

Familiares y/o amigos
No 16% Sí 84%

Agencias de viaje

Guías turísticas

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Madre de Dios

Revistas especializadas

Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información

58

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Tipo de información que se buscó antes del viaje

Naturaleza y paisajes

55%

Transporte

24%

Costumbres / Tradiciones/ Cultura Lugares turísticos (restos arqueológicos, lugares turísticos) Comida Típica

17%

14%

8%

Infraestructura

5%

Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información sobre comunidades nativas

6.

Experiencia del viaje en el Perú

Frecuencia de viaje al Perú

Total

92%

8% Primera vez

Norteamérica

90%

10% Más de una vez

Europa

93%

7%

Modalidad de viaje al Perú
Edad Total 20 a 24 años % 8 92 25 a 34 años % 12 88 35 a 45 años % 3 97 Más 45 años % 4 96 Lugar de residencia Norteam % 5 95 Europa % 8 92

% Viajó por cuenta propia Usó agencia de viajes Total 100% 8 92

59

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Modalidad del viaje al Perú
¿La visita a las comunidades visitadas formaron parte del paquete turístico?
Por su cuenta propia 8%
Total 20 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años Más de 44 años 74% 68% 75% 68% 82% 26% 32% 25%Sí No 32% 18%

Uso de agencias de viajes 92%

Base: Turistas que visitaron Madre de Dios

Base: Turistas que vinieron al Perú con una agencia de viaje

Planificación de la visita a las comunidades nativas
Total % Todas se planificaron Algunas se planificaron Ninguna se planificó Total 100% 72 11 17 20 a 24 años % 57 16 27 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % % 70 15 15 77 8 15 Lugar de residencia Más 45 años % 80 6 14 Norteam % 72 12 16 Europa % 72 11 17

Momento de la planificación de las visitas a las comunidades nativas
Total % Antes del viaje al Perú Durante del viaje al Perú 66 34 20 a 24 años (*) % 41 59 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % % 68 32 70 30 Lugar de residencia Más 45 años % 75 25 Norteam % 75 25 Europa % 63 37

Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (166 casos) (*) Base poco significativa (27 casos)

Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades

Total De 20 a 24 años De 25 a 34 años De 35 a 45 años De 45 años a más

23% 24% 29% 23% 14%

23% 14% 19% 26% 33%

54% 62% 52% 51% 53%

Solo Con pareja Con familiares / amigos

60

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Comunidades nativas visitadas de Madre de Dios
Comunidad el Infierno (Esse Ejja)

87%

Alrededor del 10% visitó también comunidades nativas en Cusco y Puno

Shipibo - Conibo

8%

Comunidad Amahuaca

6%

En promedio se visitaron: 1 comunidad en Madre de Dios

Palma Reaal

4%

Sonere

2%

Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron Madre de Dios

Comunidades nativas visitadas de Madre de Dios
Edad Total % Comunidad el Infierno (Esse Ejja/ Infierno) Shipibo – Conibo Comunidad Amahuaca Palma real Sonene Total Múltiple 87 8 6 4 2 20 a 24 años % 68 22 14 5 25 a 34 años % 94 4 4 7 35 a 45 años % 85 13 5 3 Más 45 años % 92 2 6 6 Lugar de residencia Norteam % 86 4 11 4 4 Europa % 86 12 5 3 2

Actividades realizadas en las comunidades nativas de la ciudad de Madre de Dios
Total % Observación de la comunidad Observación de la flora /plantas Observación de la fauna Observar sus formas de trabajo Ver como preparan sus alimentos Total Múltiple 64 28 18 16 10 20 a 24 años % 60 30 24 38 14 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % 64 32 22 14 14 % 69 23 10 13 8 Lugar de residencia Más 45 años % 63 26 16 8 2 Norteam % 53 28 23 16 12 Europa % 70 28 17 18 8

61

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Observación o participación en alguna actividad agrícola / ganadera
Edad Total % Sí No Total 100% 3 97 20 a 24 años % 100 25 a 34 años % 3 97 35 a 45 años % 3 97 Más 45 años % 6 94 Lugar de residencia Norteam % 4 96 Europa % 3 97

Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Madre de Dios
Edad Total % Sí No Total 100% 87 3 20 a 24 años % 97 3 25 a 34 años % 90 10 35 a 45 años % 90 10 Más 45 años % 73 27 Lugar de residencia Norteam % 84 16 Europa % 89 11

Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios
Edad Total % Sí pernoctó No pernoctó Total 100% 47 53 20 a 24 años % 57 43 25 a 34 años % 44 56 35 a 45 años % 51 49 Más 45 años % 41 59 Lugar de residencia Norteam % 42 58 Europa % 47 53

Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios
¿Le hubiese gustado pernoctar?
36%

¿Tenía planeado pernoctar?
Si 50%

Si

No pernoctó 53%
64% No Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad

Sí pernoctó 47%

No

50%

Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad

Base: Turistas que visitaron Madre de Dios

Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a que la agencia no le ha informado sobre la posibilidad de pernoctar en la comunidad (60%)

62

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Madre de Dios
65%

34%

Albergues

Casa de poblador

Base: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa de Madre de Dios Total: Múltiple

Permanencia en el Perú
Edad Total % De 2 a 7 noches De 8 a 14 noches De 15 a 21 noches Más 21 noches Promedio (noches) Total 100% 6 37 48 9 15 20 a 24 años % 5 22 65 8 16 25 a 34 años % 7 44 44 5 14 35 a 45 años % 5 31 54 10 15 Más 45 años % 6 43 35 16 16 Lugar de residencia Norteam % 2 44 44 9 16 Europa % 6 35 50 9 15

Permanencia en alguna comunidad de Madre de Dios
Edad Total 20 a 24 años % 46 11 43 2 25 a 34 años % 4 32 9 56 2 35 a 45 años % 44 7 49 2 Más 45 años % 4 29 8 59 2 Lugar de residencia Norteam % 4 26 12 58 2 Europa % 2 39 6 53 2

% 1 noche 2 noches Más de 2 noches No pernoctó Promedio (noches) Total 100% 3 36 8 53 2

63

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Gasto por turista en el Perú
Edad Total % Menos de US$ 500 US$ 500 a US$ 999 US$ 1,000 a US$ 1,499 US$ 1,500 a US$ 1999 US$ 2000 a más Promedio (US$ Dólares) Total 100% 13 43 28 8 8 1,079 20 a 24 años % 15 35 41 3 6 1,018 25 a 34 años % 10 42 21 16 11 1,208 35 a 45 años % 21 42 26 3 8 936 Más 45 años % 8 52 29 7 4 1,044 Lugar de residencia Norteam % 16 46 20 14 4 1,062 Europa % 11 45 29 5 10 1,075

Gasto por turista en Comunidades de Madre de Dios
Edad Total % Menos de US$20 US$20 a US$ 40 US$ 41 a US$ 60 US$ 61 a US$ 80 US$ 80 a más Promedio (US$ Dólares) Total 100% 2 13 22 28 35 81 20 a 24 años % 3 9 27 21 40 75 25 a 34 años % 13 23 23 41 95 35 a 45 años % 6 19 17 28 30 70 Más 45 años % 2 11 22 41 24 73 Lugar de residencia Norteam % 4 18 26 26 26 70 Europa % 1 11 21 28 39 87

7.

Evaluación de servicios en comunidades campesinas / nativas

Servicios utilizados en comunidades nativas de Madre de Dios

Servicios Higiénicos Comida / alimentación Guía turística

90%

68%

64%

Alojamiento

47%

Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron Madre de Dios

64

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Calificación de servicios en comunidades nativas de Madre de Dios
Muy bueno Comida / alimentación 36% 63% 1% Bueno Regular Guía turística 33% 67% Malo / Muy malo

Servicios Higiénicos

22%

68%

8% 2%

Alojamiento

11%

89%

8.

Competencia del Perú en turismo rural comunitario

Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en Comunidades Nativas
Edad Total 20 a 24 años % 81 78 32 32 22 30 24 24 8 25 a 34 años % 75 63 63 49 30 29 18 10 8 35 a 45 años % 64 62 38 31 33 26 18 18 5 Más 45 años % 69 53 59 37 22 24 20 12 14 Lugar de residencia Norteam % 74 53 63 35 30 30 19 14 12 Europa % 70 66 47 39 26 27 21 15 7

% Perú Bolivia Brasil Argentina Chile Ecuador México Colombia Venezuela Total Múltiple 73 63 52 40 27 27 20 15 9

9.

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario
Total % Lo recomendaría sin ninguna duda Lo recomendaría pero con reservas Ni se los recomendaría, ni los desanimaría/ Los desanimaría No precisa Total 100% 86 11 2 1 20 a 24 años % 95 5 Edad 25 a 34 35 a 45 años años % 88 8 3 1 % 87 13 Lugar de residencia Más 45 años % 78 16 6 Norteam % 81 14 5 Europa % 89 9 1 1

65

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

10. Perfil sociodemográfico
Sexo

Femenino 32%

Masculino 68%

Edad
Total Lugar de residencia Norteam % De 20 a 24 años De 25 a 34 años De 35 a 44 años De 45 a 54 años De 55 a 60 años Promedio (años) Total 100% 19 37 19 15 10 35 % 14 32 19 19 16 38 Europa % 22 40 20 11 7 33

Estado Civil

Total

56%

42%

2%

Norteamérica

54%

41%

5%

Soltero Casado No precisa

Europa

57%

41%

2%

Grado de instrucción
Total Lugar de residencia Norteam % Secundaria Técnica Universitaria Post Grado Maestría Doctorado Total 100% 1 24 38 18 9 10 % 23 32 21 9 16 Europa % 1 24 42 16 10 8

66

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Ocupación
Lugar de residencia Total Norteam % Alto Funcionario Profesional Ejecutivo Profesional Técnico Empleado en servicios Estudiante Otros Total 100% 2 23 30 9 23 13 % 4 26 32 7 18 13 Europa % 1 21 28 9 26 15

País de residencia
Edad Total % Estados Unidos España Italia Inglaterra Alemania Canadá Francia Australia Otros Total 100% 19 18 15 9 9 9 8 5 8 20 a 24 años % 19 16 16 8 14 3 11 13 25 a 34 años % 14 21 14 7 10 10 11 4 9 35 a 45 años % 23 23 21 13 5 5 5 3 2 Más 45 años 24 12 12 10 8 16 4 12 2

Ingreso anual familiar
Total % Menos de US$ 20,000 De US$ 20,000 a US$ 39,999 De US$ 40,000 a US$ 59,999 De US$ 60,000 a US$ 79,999 De US$ 80,000 a US$ 99,999 De US$ 100,000 a US$ 119,999 De US$ 120,000 a US$ 139,999 De US$ 140,000 a US$ 159,999 De US$ 160,000 a US$ 179,999 De US$ 180,000 a US$ 199,999 US$ 200,000 o más Total 100% 3 10 16 8 14 8 7 12 10 8 4 Lugar de residencia Norteam % 2 8 2 8 19 8 8 17 10 15 4 Europa % 2 8 21 8 13 10 8 9 11 5 5

67

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Hobbies
Total 20 a 24 años % Leer Hacer deporte Viajar Escuchar música Ver películas Cocinar Bailar Total Múltiple 38 28 25 9 8 6 2 % 27 41 11 16 14 3 3 Edad 25 a 34 años % 42 30 34 11 6 6 4 35 a 45 años % 36 15 18 5 8 5 3 Más 45 años % 43 28 28 4 8 8 Lugar de residencia Norteam % 51 18 21 2 18 7 Europa % 34 33 26 13 3 5 4

68

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Glosario de términos
Agencia de viaje Empresa que se dedica a la organización de viajes y a la venta de servicios turísticos ya sea en forma individual o en “paquete”. Tiene por lo general, carácter de intermediario entre el prestador de los servicios turísticos y el usuario. El término “agencia de turismo” debe considerarse como similar a “agencia de viaje”

Atractivo turístico Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de interés turístico. Por ejemplo: monumentos, paisajes, gastronomía, actividades culturales, deportivas o recreativas. Los atractivos turísticos constituyen la motivación principal para el flujo turístico de un país.

Culturas vivas Son las manifestaciones culturales y sociales de algunas poblaciones o comunidades, las mismas que han sabido mantener y transmitir de generación en generación a través de sus costumbres y tradiciones.

Destino Lugar visitado durante el viaje.

Gasto del turista Gastos de consumo efectuados por un turista durante su desplazamiento y estancia turística en el lugar de destino. El gasto se mide mayormente como “gasto por turista durante todo el viaje” y “gasto por turista en un día de permanencia”.

Gastronomía Es el arte de preparar una buena comida. Se considera a la gastronomía como uno de los atractivos turísticos de un lugar.

Grupo de viaje Visitantes que se desplazan juntos durante la totalidad o parte de su viaje.

Guía de turismo Es la persona que brinda sus servicios de guía a los visitantes de un determinado lugar para acompañarlos, orientarlos, apoyarlos y brindarles información turística, ya que cuenta con los conocimientos suficientes sobre los atractivos turísticos de un destino.

69

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Motivo de viaje Razón sin la cual el viaje no se hubiera producido o el destino no se habría visitado. Normalmente se consideran los siguientes grupos: Vacaciones, recreación u ocio, Visitas a familiares y amigos, Negocios, Tratamientos de salud, etc. Vacaciones, recreación u ocio: Se hace normalmente por motivos de descanso o diversión. Es el visitante (quizá conjuntamente con los demás miembros de la familia) quien decide hacer el viaje turístico, costeándolo con fondos familiares. Durante el viaje, en a lgunos casos, se visita a parientes y amigos, aunque no es éste el motivo principal de la visita.

País de residencia Es el país donde ha vivido una persona durante todo el ultimo año (últimos 12 meses).

País emisor Es el país desde el cual se generan los viajes de los residentes hacia otro país (país receptor).

Paquete turístico Conjunto de servicios entre los que normalmente se encuentran incluidos: el alojamiento, el transporte, la alimentación y las visitas turísticas. Los diversos servicios detallados en un paquete turístico se venden a un precio global y generalmente, en un solo acto de compra.

Promoción turística Es el conjunto de acciones públicas o privadas que se realizan con el fin de incentivar a los potenciales viajeros a visitar un determinado destino, país o región.

Servicios turísticos Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los proveedores de éstos (agencias de viaje, tour operadores, guías de turismo, etc.). Si bien son básicamente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo, su prestación es facilitada por un adecuado equipamiento turístico. Entre los principales servicios turísticos, se incluye el alojamiento, la alimentación, la organización de viajes y las excursiones guiadas, entre otros.

Sostenibilidad Se refiere al desarrollo equilibrado en el tiempo de los aspectos naturales, socio-culturales y económicos, es decir, el respeto al medio ambiente y el respeto hacia nuestra la cultura promoviendo el bienestar de la población local.

Turismo Es el conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes y permanencias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, por motivos diferentes al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado.

70

Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________

Turismo emisor Son los viajes que realizan los residentes de un país hacia otros países.

Turismo cultural Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la historia del lugar y admirar atractivos culturales, sitios arqueológicos, monumentos arquitectónicos, inmuebles históricos y museos, así como también conocer el arte y las manifestaciones culturales contemporáneas.

Turismo Rural Comunitario Este tipo de turismo que comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas.

Turista Es aquella persona que viaja a otro país o lugar distinto de donde reside por un periodo mínimo de una noche y no más de doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o residir en el mismo.

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