Merancang Kuisioner Kuisioner dirancang untuk memperoleh respon yang akurat dari responden.

Pertanyaan yang diberikan harus masuk akal, menarik, memiliki respon yang cepat, tepat dan konsisten. Kesulitan yang ditemui dalam menyusun kuisioner adalah kevalidan dan kemudahan mengukur tingkat jawaban dan menghindari pertanyaan yang mengurangi kualitasnya. Menyusun Pertanyaan Bagaimana membuat format pertanyaan yang baik? Apa jenis pilihan respon yang ditawarkan? ariasi apa yang harus digabungkan agar responden tidak bosan? !enis pertanyaan apa yang baik untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan? Ada beberapa saran" • #pesifikasikan dan rankingkan kebutuhannya, mulai dari objek informasi yang kurang penting untuk disurvey sampai yang menjadi isu central di publik. • $enyusun jenis%jenis informasi yang dibutuhkan responden sesuai dengan informasi yang objektif. $engenai opini mereka, sikap, keyakinan dan perangkat yang digunakan • &angkingkan yang menjadi topik kelompok yang penting untuk studi • 'ntuk setiap item dalam kelompok ujikan jawaban dari pertanyaan berikut" mengapa bertanya ini? (bagaimana kaitannya dengan studi yang dimaksud), siapa dari target populasi yang mengetahui hal ini dan apakan memiliki opini mengenai hal ini? Bagaimana pengkodean untuk setiap respon? Apa jenis analisa statistik yang dibuat untuk membentuk varibel ini? • *empatkan item yang paling diminati dalam deretan yang paling penting dalam pertanyaan untuk disimpan diawal kuisioner. Tipe pertanyaan +ua jenis pertanyaan dasar" open%ended dan closed%ended. &esponden menjawab pertanyaan open%ended dengan bahasa mereka. 'ntuk closed%ended diberikan pilihan respon yang terbatas oleh surveyor. Berikut keuntungan dan kekurangan dari setiap tipe nya" Tipe pertanyaan Aplikasinya ,pen%ended $engikuti responden menjawab dengan bahasa mereka. berguna untuk eksplorasi pertanyaan research yang dibutuhkan untuk memeriksa kecenderungan, prioritas dan posisi orang%orang. Aplikasi cocok untuk mutu yang eklusive dan pilihan respon yang mendalam sulit untuk dirancang atau kompleksitinya cukup tinggi. Partially closed%ended Pilihan yang paling mungkin atau yang paling disukai ditampillkan tapi datanya tidak cukup mendalam karena dugaan alasan mencakup opini segmen kecil dari populasi. *ipe pertanyaan ini membolehkan responden untuk memiliki jawaban sendiri. -losed%ended with *erutama berguna untuk menentukan frekuensi dari ordered choices partisipasi, intesitas perasaan dan tingkat keterlibatan atau

sikap. Bias terjadi dalam instruksi. kalimat pertanyaan. salam saya 1. Bagaimana menghindari bias dari rancangan kuisioner Bias terjadi apabila gambaran dari instrumen survey atau proses interview untuk mendapatkan respon yang pasti tidak dapat diukur secara benar terhadap opini yang tepat dari responden.ormat ini berguna untuk menayakan sikap dan kepercayaan. &esponden mungkin akan menandai beberapa pertanyaan pertama dengan akurat untuk proses selanjutnya mereka menumukan kebosanan agar cepat selesai mereka menandai dengan respon yang sama pada substatement nya. keterkaitan setiap peranyaan untuk membuat konsep yang komplek. keyakinan dan atributnya. atau format dari instrumennya. untuk pengenalan interview. pengamatan yang dangkal menjadi jawaban yang mereka pikirkan.. grammar yang rendah. &esponden cenderung bosan bila banyak pertanyaan dengan format yang sama. pertimbangan yang lebih dari pertanyaan. &espon garis lurus membuat bias" ini terjadi apabila seri pertanyaan atau statement dengan pilihan jawaban yang identik ada di halaman. struktur dan format pertanyaan dan menseleksi jenis pertanyaan yang berbeda dapat mengurangi bias ini." • Pertanyaan gampang0pasti. mulai dari alur respon untuk mendapatkan hubungan dengan responden contoh. ini digunakan untuk menentukan responden yang memenuhi syarat agar memberikan informasi yang dimaksud. perintah pertanyaan. agar cepat selesai. #kala ini menunjukan gradiasi dari konsep tunggal yang membedakan jenis pertanyaan ini. mengurutkan tingkah laku sepanjang pilihan agar lebih mendalam dan mendapat mutu yang eklusif. Penyusunan variasi. &espon persetujuan tanpa protes membuat bias" ada kecenderungan bahwa orang%orang menjawab pertanyaan dalam perintah yang spesifik. pilihan respon. Berguna untuk menetapkan prioritas. -ontoh dapatkah anda menyebutkan beberpa jasa layanan yang disediakan oleh instansi pemerintah . beberapa bias secara umum sebagai berikut" /nstrumen Bias" sumber utama dari instrumen bias adalah" tidak jelas atau kosa kata yang samar.organisasi. Kerangka pertanyaan yang efektif" strategi dari &eport -ard &eport card kuisioner mengikuti lima tipe pertanyaan dasar untuk mendapatkan hasil interview yang optimal. $enggunaka skala setuju%tidak setuju untuk data yang panjang dapat menjadi malapetaka. Kami sedang mencoba memahami pengalaman masalah dengan organisasi yang memberi layanan publik pada Anda1.dari1. memutuskan alternatif kebijakan. .-losed%ended whit unordered choices kontak.bisakah saya bicara dengan kepala keluarganya? • Klasifikasi pertanyaan. tidak seimbang atau overlap terhadap pilihan respon. #urveyor juga dapat menyebabkan bias karena adanya perubahan kalimat dalam memberikan saran respon atau ketidakkonsistenan prase pertanyaan. pertanyaan banyak.

dasarnya. -ontoh pertanyaan diatas merupakan pertanyaan tertutup. Adakah agen yang anda gunakan selama 3 bulan terakhir? +alam survey report card tipe pertanyaan ini untuk responden yang mengadakan kontak dengan agen. $enawarkan responden untuk memilih jawaban.• • • pernah0sedang Anda gunakan. menggambarkan orang atau rumah tangga responden. contoh. pertanyaan ini kutipan dari opini atau informasi yang dicari dalam studi. #urvey report card menggunkan 5 point skala rangking mulai dari sangat tidak puas sampai sangat puas. dengan memandu kuisioner kemungkinan ada ungkapan respon yang tidak terduga. bisa diterangkan pekerjaan anda? Apa latar belakang pendidikan anda? /nformasi ini penting untuk mengetahui variabel sosio%ekonomi yang mungkin berpengaruh pada kualitas layanan publik yang diberikan. #pesifikasi. berguna untuk memfokuskan pikiran dan ingatan. Pemanasan pertanyaan. dalam 2 tahun terakhir? !ika dalam contoh responden menjawab ada instansi yang digunakan maka interview dianggap selesai karena studi report card hanya tertarik dalam sample pengunaan jasa layanan publik. Perlu diperhatikan tentang pilihan jawaban yang disediakan. didata agen dalam card ini yang memberi layanan pada publik. #angat *idak Puas tidak puas agak tidak puas biasa agak puas puas sangat puas . Pertanyaan tertutup menggunakan skala untuk mengukur secara kualitatif mengenai sikap terhadap masalah. bagaimana kepuasan terhadap agen setelah memiliki pengalaman menggunakan layanannya? Apakah puas dengan sikap dari staffnya? Apa harus bayar ekstra agar layanannya dikerjakan? #urvey report card mengunakan pertanyaan ini untuk agar fokus terhadap semua tingkat kepuasan dan ketidakpuasan serta tingkat dimensi layanan yang diberikan Pertanyaan demograpik. contoh. contoh. Bisa dalam bentuk sederhana seperti pertanyaan 4a0*idak atau pilihan yang beragam.

Kelompok traning atau manual merupakan cara yang bagus untuk menguatkan keseragaman diantara pekerja lapangan. $isalnya si penginterview akan berhenti disetiap rumah ketiga. :al itu juga menunjukan bahwa orang yang melakukan tugas pengkondean secara komplit untuk selalu memeriksa kekonsistenan setiap interpretasi respon. #emua pekerja meletakan asumsi bahwa interview dilakukan secara acak dan meliputi sample yang representatif dari seluruh populasi kota. 'ntuk menjamin randomness. . Pekerja lapangan Pemanduan yang ketat dalam pengumpulan data harus digambarkan dan dijelaskan dengan rinci kepada pekerja lapangan. struktur kuisioner. !ika kuisioner yang . /ngatlah8 Bahwa waktu yang digunakan untuk merencanakan dan pretest kuisioner mempunyai pengaruh langsung pada kualitas dari hasil akhir. :arus diseleksi lokasi survey sebagai peletakan langkah pertama (cth kantor pos) yang kemudian diikuti dengan pola yang konsisiten. pengkodean dan analisa Pemanduan Pretest kuisioner dalam bentuk 6pilot survey7 merupakan strategi kualiti control yang kristis sebagai fasilitas pemanduan bagi peneliti untuk mengidentifikasi dan mengoreksi masalah mengenai kalimat pertanyaan.pen%ended respon harus dianalisa dan setiap respon diberi number. /ni bisa dilakukan dengan seleksi acak yang dikomplitkan dalam survey dan melakukan interview follow%up dengan respondent. :ubungan yang penting mengenai kebenaran random sample tidak dapat dimengerti. #eorang supervisor harus mengawasi tahap ini dalam studi report card.bjek dari pengkodean untuk memberi setiap nomber jawaban yang akan diproses oleh komputer. Apa yang harus dikerjakan pada pretest? Ada 9 kriteria yang jadi indikator" • #eberapa mudah responden akan memahami pertanyaan yang dikatakan • +apatkah responden memahami pertanyaan secara konsisten • +apatkah responden menjawab pertanyaan secara akurat dengan pilihan respon yang telah disediakan $asalah akan timbul jika sipenanya tidak membaca setiap pertanyaan yang dikatakan. +ia harus mengecek bentuk kualitas periodik untuk menjamin kebenaran data yang diajukan oleh setiap pekerja lapangan. . Banyak petanyaan kuantitatif yang bisa di pre%kodekan dan bisa dikomplitkan oleh pekerja lapangan bersamman dengan waktu interview. atau memberi arti pada pengetahuan yang tidak cukup atau jawaban yang tidak tepat. proses seleksi rumah tangga harus dilakukan dengan benar dan diperiksa terus menerus menjadi rutin bagi pekerja lapangan.Pemanduan. atau administrasi. responden biasanya bertanya untuk klarifikasi arti pertanyaan.rang ini harus menjalankan kekonsistenan yang besar untuk memproses pengumpulan data sampai pada supervisi yang tertutup. bisa dengan telepon atau kontak langsung untuk mengkonfirmasikan jawaban yang orsinil. Pengkodean .

#alah satu program komputer yang melakukan analisa statisktik yaitu #tatistical Package for the #ocial #ciences (#P##) agar mudah mendapatkan model regresi linier.unakan alat untuk menggabungkan analisa • Bagusnya hasil tergantung dari data yang diperoleh • :asil harus dimengerti oleh publik • Berikan analisa dasar untuk interpretasi. #angat penting menggunakan data yang digeneralisir. dll). pekerjaan. terbaca dan didukung oleh data. $udah dilakukan untuk jumlah table yang banyak. gender. *entukan siapa peserta yang diinginkan dan siapkan report card yang sesuai dengan tahap yang comprehensif. #elalu menggunakan teknik yang sesuai dengan objeknya. :asil dari analisa ini memberika pengetahuan statistik yang memadai bagi isu atau masalah. +alam point ini laporan atau ringkasan yang luas dari pernyataan harus ditulis. Ada beberapa point dasar yang harus dipegang untuk menginterpretasi pernyataan" • !angan terburu%buru menetapkan teknik o Pilih teknik yang tepat untuk tugas yang ada • !ernihkan norma anda dalam membuat interpretasi o Kaitkan kembali dengan keorsinilan objektivitas • Buka mata terhadap" o *ipikal pola o Pola yang luar biasa o *andai perbedaan o *andai saling keterkaitan • . *able dapat diberikan dalam sample secara keseluruhan dan sub sample (contoh umur. Kenyataannya. mid%point. !angan lupa mencantumkan instruksi langsung (misal belok kiri disetiap simpangan kedua). +alam perbedaan interpretasi proses dapat diambil dari banyak number orang%orang yang memiliki pemahaman terhadap masalah dengan baik. frekuensi. keputusan dan tindakan o *eknik keterampilan tidak dapat mengganti pengalaman atau penilaian.komplit tidak dapat memenuhi administrasi maka dilanjutkan dengan rumah berikutnya dan mendapatkan kembali pola yang orsinal. $embuat number yang masuk akal +ata dapat dianalisa dengan beberapa teknik. tapi kebanyakan table sering tidak berguna. +ata ini menampilkan number responden yang memberikan bagian jawaban yang sesuai dengan bagian pertanyaannya. +alam waktu pertanyaan atau perdebatan. yang benar sebagai alat teknik analisa. Ada yang meliputi teknik sederhana untuk mendapat rata%rata. . *ahap interpretasi ini sangat penting artinya karena akan membuat report card sebagai bukti yang nyata. <aporannya harus terorganisir baik. +ata yang diproses ditampilkan dalam bentuk table seri. pertimbangkan objektivitas yang orsinal. range data. Analisa statistik yang mendalam akan tepat diterapkan di akademik atau instansi pemerintah dari pada masyarakat umum. pada prespektif yang berlipat ganda dalam tahap ini akan berpengaruh sangat besar pada report card yang dibuat.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful