“A empresa Ideal” Firma de prestação de serviços Você precisa, nós temos!

“Idealgest”

Identificação
• Nesta empresa temos pessoal especializado para todos os serviços que nos forem pedidos. • Esta organização tem como regra número 1, a satisfação, não só do cliente mas também dos seus colaboradores. • Os nossos funcionários vêm de várias áreas profissionais para responder às necessidades da firma e dos nossos clientes. • Damos preferência a que cada um trabalhe na sua área para sua satisfação pessoal, maior profissionalismo e dedicação e para que realize um trabalho com perfeição. Assim o colaborador identifica-se não só com o trabalho como com a empresa.

Ênfase
• A ênfase do grupo está baseada num trabalho em equipa, onde a entreajuda é permanente. Quando o serviço requer uma prestação individual, optemos pelo profissional mais adequado ao pedido do cliente.

Focus na Pessoa
• Na nossa empresa todas as decisões tomadas estão de acordo com os ideais profissionais dos nossos colaboradores. Tentamos responder às necessidades destes e melhorar a cada dia o seu ambiente de trabalho.

Integração Departamental
• Cada departamento é coordenado de forma independente mas em constante comunicação com os outros. Um funcionário que preste um serviço na área da electricidade pode gostar de outras áreas e vir a prestar serviço nestas. Basta que o seu departamento comunique a outro esta vontade.

Controlo
• Os colaboradores da nossa empresa têm autonomia para desenvolver as suas capacidades nos serviços que vão prestar. A supervisão é utilizada apenas para facilitar a comunicação entre a empresa e o cliente e para verificar se o trabalho executado corresponde ao que foi pedido.

Tolerância ao Risco
• Na Idealgest motivamos os nossos colaboradores a serem inovadores e autónomos. O trabalho deve ser executado da forma que o colaborador ache ser a mais correcta e mais vantajosa para ambos.

Critérios de Recompensa
• Os nossos colaboradores têm como maior recompensa a sua valorização pessoal e profissional.

Tolerância de Conflitos
• Quando se detecta algum conflito entre os nossos funcionários, disponibilizamos apoio e opções para o melhoramento das suas atitudes, ou se for caso disso, propomos a mudança de sector. Nunca perdemos um bom profissional por não se relacionar com o outro.

Orientação para os Resultados
• Os nossos resultados estão garantidos quando os nossos meios, ou seja, os nossos funcionários estão satisfeitos. A melhor gestão é a que influencia os seus colaboradores a trabalharem mais e melhor para que os resultados sejam partilhados por todos.

Sistema Aberto ou Fechado
• A Idealgest é uma empresa virada para o futuro. Respeitamos o meio que nos rodeia, a comunidade e os seus interesses. A nossa organização vive para realizar os desejos dos que nos envolvem, preservando o meio ambiente, a cultura de todos os nossos colaboradores e clientes.

Nota: Esta empresa é fictícia contudo achamos ser possível criar uma organização como esta. Sonhar não custa, talvez um dia este ideal se concretize!

Realizado por
As gestoras idealistas: Maria José Folhas Vera Lopes Ana Rebelo Para a:  Unidade Formação CP4 – Processos identitários Formador: Edmundo Bolinhas   01/04/2009