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CATLOGO

Janeiro 2014

619 manuais disponveis

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INDICE
CURSOS EFA/ FORMAES MODULARES
Tcnico/a de Turismo Ambiental e Rural Tcnico/a de Informao e animao turstica Tcnico/a de Agncias de viagens e transportes Tcnico/a de Mesa-Bar Recepcionista de hotel Empregado/a de andares Tcnico/a de organizao de eventos Animador/a sociocultural Agente em Geriatria Assistente de Apoio familiar e Comunidade Acompanhante de crianas Tcnico/a de aco educativa Tcnico/a Comercial Tcnico/a Vendas Tcnico/a de marketing Tcnico/a Administrativo Tcnico/a de Secretariado Tcnico/a de Apoio gesto Tcnico/a de Contabilidade Tcnico/a de relaes laborais Tcnico/a de Higiene e segurana no trabalho Tcnico/a de Qualidade Tcnico/a Auxiliar de sade Outros 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 17 18 19 20 21 21 22 22 23 24

CURSOS DE APRENDIZAGEM
Viver em portugus; Mundo actual Desenvolvimento social e pessoal Matemtica e realidade; Fsica e qumica Economia 26 26 27 27

CURSOS PROFISSIONAIS
Tcnico/a de Turismo Ambiental e rural Tcnico/a de Turismo Tcnico/a de Recepo Tcnico/a de organizao de eventos Tcnico/a de Comunicao Animador/a sociocultural infor.manuais@gmail.com 29, 30, 31 32, 33 34, 35 33, 37, 38, 39 39 40, 41

MANUAIS
UNIDADES DE FORMAO DE CURTA DURAO (UFCDSCatlogo Nacional de Qualificaes)

Cursos EFA
Formaes modulares Certificadas Cursos de aprendizagem Componente tecnolgica

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Tcnico/a de turismo Ambiental e Rural

3478 Geografia do turismo 3479Procura e oferta turstica 3483Imagem pessoal e comunicao com o cliente 3496Tcnicas de animao turstica 4303Ambiente e recursos naturais 4304Ordenamento do territrio 4305reas protegidasturismo 4306Caracterizao da actividade agrria 4310Diversidade agrria regional 4312Turismo Evoluo, Conceitos e Classificaes 4311Sociologia do lazer 4314Direito e poltica do ambiente 4315Proteco do ambiente 4316Agricultura e desenvolvimento rural sustentvel 4317A empresa ferramentas clssicas de gesto 4320Gesto e Anlise Financeira 4321Tcnicas de Atendimento 4322Tipos e tcnicas de animao 4323Organizao institucional do turismo 4324Legislao turstica 4325Componentes e operaes do turismo 4326Patrimnio artstico e cultural 4327Itinerrios e circuitos tursticos 4328Marketing turstico

4329Qualidade no servio tursticoturismo rural


4331Planeamento turstico e impactos do turismo 4332Animao turstica 4333Planeamento e organizao de projectos de animao 4335Valorizao e empreendedorismo rural 4336Instrumentos para a criao de projectos e empresas tursticas
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Tcnico/a de Informao e animao Turstica

3473Desenho e organizao de programas e actividades de animao 3478 Geografia do turismo 3479Procura e oferta turstica 3480 Organizaes e funcionamento do sector do turismo 3481Turismo seguro 3482Qualidade no servio turstico 3483Imagem pessoal e comunicao com o cliente 3484Informao e promoo da Regio 3485Informao e promoo do destino turstico Portugal 3489Oramentao de produtos e servios tursticos 3490Reservas de produtos e servios tursticos 3491Atendimento e recepo do cliente 3494Conduo de Briefings 3495Assistncia ao cliente 3496Tcnicas de animao turstica 3497- Dinamizao e conduo de actividades de animao em contexto turstico 3498Animao de grupos especiais 3499- Patrimnio cultural 3500Animao cultural 3501Paisagem natural 3502Turismo de descoberta 3503Animao ambiental 3504Turismo de desporto aventura 3505Animao desportiva 3801Negociao e venda de produtos e servios tursticos

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Tcnico/a de Agncias de Viagens e Transportes

3478 Geografia do turismo 3479Procura e oferta turstica 3480 Organizaes e funcionamento do sector do turismo 3481Turismo seguro 3482Qualidade no servio turstico

3483Imagem pessoal e comunicao com o cliente


3485Informao e promoo do destino turstico Portugal 3488Negociao e venda de produtos e servios tursticos em agncias de viagens 3489Oramentao de produtos e servios tursticos 3490Reservas de produtos e servios tursticos 3491Atendimento e recepo do cliente 3506 Desenho e organizao de programas tursticos 3507Informao e promoo do produto turstico Frias 3508Informao e promoo do produto Turstico Negcios 3509Informao e promoo de produtos tursticos temticos 3510Informao e promoo do mercado turstico da Europa 3800Assistncia a clientesAgncias de viagem

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Tcnico/a de Mesa-Bar

3296Higiene e segurana alimentar 3297Sistema HACCP 3298Gesto da qualidade 3308Cuidados bsicos de sade 3328Princpios da nutrio

3331Informao turstica e hoteleira


4208Atendimento e gesto de reclamaes 4210Organizao e gesto da mesa-bar 4212Comunicao interpessoal 4213Normas tcnicas e protocolares de atendimento no servio de mesa-bar 4216Liderana e gesto de equipas 4218Documentao laboral e comercial 4421Marketing na restaurao

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Recepcionista de Hotel
3330Atendimento de clientes na recepo 3375Os servios de alojamento hoteleiro como rea de negcio 3376Os servios de alojamento hoteleiro como rea de trabalho 3427Actividades tcnico-administrativas, segurana e servio de noite 3428Tecnologias de informao e comunicao na recepo hoteleira 3431Atendimento de pedidos de reserva 3432Gesto e tcnicas de reserva 3433As relaes com o exterior e a promoo dos servios da unidade hoteleira 3435As TIC aplicadas gesto de reservas 3438Acolhimento e check-in dos clientes

NOVIDADEScursos profissionais (16 novos manuais)

3439Prestao de servios tcnico-administrativos ao cliente 3440Tcnicas de assistncia e apoio ao cliente durante a estadia, em deslocaes e em actividades tursticas 3441Atendimento de queixas ou reclamaes de clientes 3442Acompanhamento das contas dos clientes 3443Realizao de check-out dos cientes 3446Tcnicas de aprovisionamento e armazenagem na recepo hoteleira 3447Superviso e acompanhamento dos trabalhos no mbito dos andares, da lavandaria e da copa 3802Atendimentos diversos na recepo
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Empregado/a de Andares

3376Os servios de alojamento hoteleiro como rea de trabalho 3377Prticas de segurana, higiene e sade nos servios de andares em hotelaria 3378Organizao e funcionamento do servio de andares 3379Funcionamento e conservao dos equipamentos, materiais e produtos de limpeza 3380Processos e mtodos de limpeza de quartos, casas de banho, an-

dares e zonas comuns


3381Processos e mtodos de arrumao de quartos, casas de banho, andares e zonas comuns 3382Atendimento e assistncia a clientes 3385-Organizao e funcionamento dos servios de lavandaria/ rouparia 3386Funcionamento e conservao dos equipamentos, materiais e pro-

dutos do servio de lavandaria/ rouparia


3387Processos e mtodos de lavagem de roupa 3388Processos e mtodos de secagem de roupa 3389Funcionamento e conservao dos equipamentos de costura 3391Informao a clientes 3394Aprovisionamento, gesto de stocks e inventariao em servio de andares

3395Conservao e manuteno no servio de andares


3396Tcnicas de decorao no servio de andares 3397Tcnicas de decorao floral 3803Os servios de alojamento hoteleiro como rea de negcio noes bsicas

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Tcnico/a de Organizao de Eventos


0497Desenvolvimento de conceitos para projectos de organizao de eventos 0498Tipos de eventos e de organizadores de eventos 0499A importncia dos eventos para a Economia da U. E. 0500Questes culturais, ambientais e de tica profissional 0501 Projectos de organizao de eventos planeamento e gesto 0502Normas, regulamentos e standards nacionais e internacionais 0503 Planeamento, encadeamento e calendarizao de actividades de eventos 0504Liderana e coordenao de equipas de comisses de organizao 0509Planeamento e implementao de actividades promocionais, de marketing e vendas em eventos 0510Planeamento e implementao de actividades promocionais, de marketing e vendas para reunies, conferncias e congressos 0511Planeamento e implementao de actividades promocionais, de marketing e vendas para exposies e feiras 0512Planeamento de recursos para projectos de organizao de eventos 0513Estruturao de equipas e comits para projectos de organizao de eventos 0514Elaborao de oramentos e procedimentos de contabilidade 0515Obteno dos recursos planeados 0516Elaborao de materiais e sinaltica 0518Elaborao de planos para a gesto da segurana em eventos 0519Elaborao de planos para a manuteno da sade, higiene e segurana em eventos 0520Elaborao de planos para lidar com emergncias 0521 Elaborao de programas de eventos detalhados 0522 Elaborao de programas de eventos detalhados: reunies, conferncias, congressos, exposies e feiras 0523 Elaborao de procedimentos de reserva e inscrio 0524Elaborao de planos para a montagem, realizao e desmontagem de eventos 0525Elaborao de planos para a gesto do protocolo em eventos 0527 Planeamento das relaes com os rgos de comunicao social 0528Gesto de eventos 0529Avaliao de resultados de projectos de organizao de eventos

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Animador Sociocultural

4251 A comunidade: partilha e pertena 4252Organizaes de apoio comunidade 4256Juventude e grupo de pares 4259Interveno sociocultural e representao social da diferena 4261Projecto de animao socioculturalimplementao 4265Mundo dos sons 4267Jogo dramtico 4268 Corpo e gesto 4269Oficina de expresso plstica 4270Expresso vocal e instrumental 4271Oficina de expresso dramtica 4275Quotidiano cnico 4276Histria da animao sociocultural 4277Animao sociocultural e deontologia 4278Animadorperfil e estatuto profissional 4279Animao sociocultural: reas de interveno 4280Animao sociocultural: contextos e prticas 4281Projecto de animao sociocultural: implementao 4283Projecto de animao sociocultural avaliao 4287Arte, patrimnio e tradio 4289 O Jogo 4291Animao socioeducativa 4292Animao sociocultural para a terceira idade

4393Interveno em espaos culturais


4294Animao ambiental e de patrimnio 4295Animao turstica e desportiva 4297Animao e desenvolvimento comunitrio 4298Gesto de projectos culturais 4299Animao de bibliotecas
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Agente em Geriatria

3536Velhice: ciclo vital e aspectos sociais 3537Quadro da Psicologia Evolutiva 3538Sade da pessoa idosa: cuidados bsicos 3539Deontologia e tica profissional 3540- Animao Conceitos, princpios e tcnicas 3541Animao no domiclio e em instituiesplanificao de activi-

dades
3542Animao no domiclio e em instituies Tcnicas e actividades 3543Psicologia da velhice 3254Sade da pessoa idosa: preveno de problemas 3545Higiene da pessoa idosa no domiclio 3548Sadenecessidades individuais em contexto institucional 3549Higiene da pessoa idosa em lares e centros de dia 3550Alimentao da pessoa idosa em lares e centros de dia 3551Animao em lares e centros de dia 3552Patologia e efeitos psicossociais decorrentes da hospitalizao da pessoa idosa 3553Sade mental na terceira idade 3554Animao em instituies de sade 3555Animao da pessoa idosa com doena mental

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Assistente de Apoio Familiar e Comunidade

3517Cuidados humanos bsicos: higiene e apresentao pessoal


3518Cuidados humanos bsicos alimentao e mobilidade 3519Prestao de cuidados bsicos de sade 3520Higienizao de espaos e equipamentos 3521Decorao de espaos 3522Tratamento de plantas e animais 3523Lavandaria e tratamento de roupa 3524Aquisio, armazenagem e conservao de produtos 3525Diettica e confeco de alimentos 3526Produo alimentarcuidados de higienizao pessoal e dos materiais 3530Produo alimentaraquisio e armazenagem 3531Produo alimentar: mise-en-place 3532Atendimento personalizado 3533Recepo e encaminhamento 3534Animao e lazer 3535tica profissional e legislao laboral 7238Terceira idade e velhice

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Acompanhante de Crianas
3239Acompanhamento de crianasDesenvolvimento nfantil 3240Acompanhante de crianas: relacionamento emptico e afectivo 3242Evoluo e perspectivas da dinmica familiar 3241Acompanhante de crianas regras bsicas de nutrio, higiene, segurana e repouso 3244 Acompanhante de crianas tcnicas de animao 3248 Assistncia a crianas no domiclio: higiene e sade 3252Planificao e programao das actividades do quotidiano da criana 3253Processos comunicacionais 3254 Modelos e espaos pedaggicos

3255Comportamentos disfuncionais da criana


3256Comportamentos disfuncionais da criana: formas de actuao 3257Cuidados primrios de sade e segurana da criana 3258Tcnicas de animao 3259Animao e dinamizao de actividades ldico-expressivas: expresso musical 3260Animao e dinamizao de actividades ldico-expressivas: expresso dramtica 3261Actividades pedaggicas: acompanhamento, estudos e tempos livres da crian-

a
3262Acompanhamento em creche e jardim de infncia: modelos pedaggicos e reas de contedo da educao pr-escolar 3263Tcnicas de expresso e actividades prticas em creche e jardim-de-infncia 3264Tcnicas de expresso e actividades prticas em creche e jardim-de-infncia expresso dramtica 3265Tcnicas de expresso e actividades prticas em creche e jardim-de-infncia expresso musical 3266Tcnicas de expresso e actividades prticas em creche e jardim-de-infncia: expresso plstica 3267Sade mental infantil 3268 Actividades pedaggicas em creche e jardim-de-infncia materiais, equipamentos e espaos 3269 Actividades pedaggicas em creche e jardim-de-infncia quotidiano da criana infor.manuais@gmail.com

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Tcnico/a de Aco Educativa

3244 Acompanhante de crianas tcnicas de animao 3267Sade mental Infantil 3271Desenvolvimento da criana 3272Processo de comunicao e formas relacionais e pedaggicas da criana 3274Primeiros socorros: tipos de acidente e formas de actuao 3275Acompanhamento em creche a jardim-de-infncia: tcnicas peda-

ggicas
3276Modelos pedaggicos 3277Acompanhamento em creche e jardim de infncia reas de contedo 3278Expresso plstica e musical 3279Expresso dramtica, corporal, vocal e verbal 3280Espaos, materiais e equipamentoscreche e jardim-de-infncia

3281Actividades pedaggicas do quotidiano da criana


3282Planificao de actividades pedaggicas e gesto do tempo 3283Evoluo e desenvolvimento infantil 3284Higiene, sade e segurana da criana 3285Tcnicas de animao comunicao e expresso no-verbal 3286Tcnicas de animao expresso verbal 3287Planeamento e desenvolvimento de actividades de tempos livres

3288Planificao de actividades de tempos livres: higiene e sade


3289Planificao de actividades de tempos livres: refeies 3290Crianas com NEE 3293Interveno pedaggica em crianas com NEE 3295Higienizao e manuteno de espaos e equipamentos especficos
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Tcnico/a Comercial

0345Poltica de gesto de stocks 0347Armazenagem 0348Tcnicas de merchandising 0349-Ambiente, higiene, segurana e sade no trabalhoconceitos bsicos 0350Comunicao interpessoalComunicao assertiva 0351Perfil e funes do atendedor 0352Atendimento 0353Atendimento telefnico 0355 Fidelizao de clientes 0356 Garantias, apoios e servio ps-venda 0357ReclamaesTratamento e encaminhamento 0359Sistema de organizao comercialprincpios funcionais 0360Documentao comercial 0361organizao e manuteno do arquivo 0364Marketing comercial: princpios e fundamentos 0366Plano de Marketing O367Publicidade e promoo 0368Controlo e armazenagem de mercadorias 0372Comrcio: evoluo e modelos organizacionais 0373Empresa Comercial: Funcionamento e organizao do trabalho 0378Aprovisionamento e gesto de stocks 3836Marketing: principais variveis

4238Tcnicas de venda
7843Tcnicas de negociao e venda 7851Aprovisionamento, logstica e gesto de stocks

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Tcnico/a de Vendas
0355Fidelizao de clientes 0374Empresa e gesto da fora de vendas 0377Comportamento do consumidor 0381Gesto administrativa da venda 0384Merchandising 0385Animao no ponto de venda 0382Gesto do tempo e organizao do trabalho 0388Prospeco comercial, preparao e planeamento da venda 0397Atendimento e servio ps-venda 5897Atendimento e venda presencial 5899Gesto e motivao de equipas 7844Gesto de equipas 7851Aprovisionamento, logstica e gesto de stocks

Tcnico/a de Marketing

0377Comportamento do consumidor

0423Gesto e marketingprincpios bsicos


0425Mercado: comercializao e segmentao 0431Qualidade e satisfao nos servios 0435Gesto da comunicao de marketing

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Tcnico/aAssistente Administrativo
0563 -Legislao comercial 0624Estrutura e funes de uma organizao 0632Acolhimento e encaminhamento 0633 Comunicao empresarial presencial e telefni-

ca
0637Legislao fiscal: impostos 0638Clculo comercial 0649Estrutura e comunicao organizacional 0653Arquivoorganizao e manuteno 0656Tcnicas documentais em lngua portuguesa 0657Lngua portuguesaTcnicas de escrita 0661Circuito documental na organizao

0666Noes bsicas de fiscalidade e impostos sobre o consumo


0668Ficheiros de armazm e contas correntes 0670Contrato de compra e venda 0672Gesto econmica das compras 0673Controlo de tesouraria 0674Funo pessoallegislao laboral 0675Sistema de segurana social 0676Legislao fiscal na funo pessoal 0677Recursos humanosprocessos de recrutamento e seleco 0678Recursos humanos Processamento de salrios 0679 Recursos humanosBalano social 0680Recursos humanosMapas de pessoal 0704Comunicao no atendimento 1602Gesto de reclamaes e conflitos com clientes/ fornecedores 6216Modelos de demonstraes financeiras 6222Introduo ao cdigo de contas e normas contabilsticas 6223Direito aplicado s empresas: algumas especificidades 6225Tcnicas de normalizao documental 6227Tributao das pessoas colectivas (IRC) 6228Organizao de eventos nacionais e internacionais 6394Preenchimento de modelos de demonstraes financeiras
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Tcnico/a de Secretariado

0563 -Legislao comercial

0649Estrutura e comunicao organizacional


0653Arquivoorganizao e manuteno 0661Circuito documental na organizao 0670Contrato de compra e venda 0677 -Recursos humanos Processos de recrutamento e seleco 0678Recursos humanos Processamento de salrios 0679 -Recursos humanos Balano social 0686Gesto do tempo 0687Documentao administrativa: mtodos de execuo

0697Lngua Portuguesacomunicao empresarial


0703 Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento 0704Comunicao no atendimento 0707Legislao fiscal 6233Comunicao e comportamento organizacional

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Tcnico/a de Apoio Gesto

0563Legislao comercial 0575Imposto sobre o rendimento (IRS) 0577Impostos sobre o patrimnio 0594Administrao das organizaes 0608 Tcnicas de marketing 0601Princpios de fiscalidade 0612Noes bsicas de gesto tcnica de recursos humanos 0617Gesto de recursos informticos 0618Aquisio de equipamentos e servios 0619Mtodos e tcnicas de anlise econmica e financeira 0620Controlo de gesto 0621Planeamento e gesto da produo 0649 Estrutura e comunicao organizacional 0674Funo pessoallegislao laboral 0675Sistema de segurana social 0679 -Recursos humanos Balano social 1122Noes e normas da qualidade 6216Modelos de demonstraes financeiras 6222Introduo ao cdigo de contas e normas contabilsticas 6223Direito aplicado s empresas: algumas especificidades

7851Aprovisionamento, logstica e gesto de stocks

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Tcnico/a de Contabilidade

0563 -Legislao commercial 0568Imposto sobre o valor acrescentado (IVA) 0577Importos sobre o patrimnio 0619 Mtodos e tcnicas de anlise econmica e financeira 0653 Arquivoorganizao e manuteno 0649Estrutura e comunicao organizacional 0668Ficheiros de armazm e contas correntes 0670Contrato de compra e venda 0673Controlo de tesouraria 0575Imposto sobre o rendimento (IRS) 0675Sistema de segurana social 0678Recursos humanos: processamento de vencimentos 6216Modelos de demonstraes financeiras

Tcnico/a de Relaes Laborais

5434Direito igualdade e no-discriminao 5436Motivao e gesto de equipas de trabalho 5437Noes de economia de empresa 5438Gesto integrada de recursos humanos 5440Comunicao interpessoal e assertividade 7825Empresa: estrutura organizacional 7845Empresas e o meio envolvente

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Tcnico/a de Higiene e Segurana no Trabalho

3777Fundamentos gerais de higiene no trabalho 3780Fundamentos gerais de segurana no trabalho 3781Segurana no trabalho: avaliao e controlo de riscos 5373Psicossociologia do trabalho 5374Informao e comunicao

Tcnico/a de Qualidade

0714Qualidade e aspectos comportamentais 0725Tcnicas preventivas 0728Compras e avaliao de fornecedores 0736 Tecnologia alimentar 0738Gesto da qualidade: rea de servios 7825Empresa: estrutura organizacional 7845Empresas e o meio envolvente

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Tcnico/a Auxiliar de Sade

6557Rede nacional de cuidados de sade 6558Actividade profissional do/a tcnico/a auxiliar de sade 6559Comunicao na prestao de cuidados de sade 6550Comunicao na interaco com o utente, cuidador e famlia 6561Trabalho em equipas multidisciplinares de sade 6562Preveno e controlo da infeco: princpios bsicos a considerar na prestao de cuidados de sade

6563Preveno e controlo da infeco na higienizao de roupas, espaos,


materiais e equipamentos 6571Tcnicas de posicionamento, mobilizao, transferncia e transporte 6572Higiene, segurana e sade no trabalho no sector da sade 6573Qualidade na sade 6574Cuidados na higiene, conforto e eliminao 6575Cuidados na alimentao e hidratao 6576Cuidados na sade do idoso 6577Cuidados na sade infantil 6578Cuidados na sade materna 6579Cuidados na sade mental

6581Gesto do stress profissional em sade


6582Cuidados de sade a pessoas em fim de via e post-mortem

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Outras unidades/ ufcds


0328Comunicao interpessoal e institucional 0403Relacionamento interpessoal 0404Organizao pessoal e gesto do tempo 0431Qualidade e satisfao nos servios 0450Marketing 0478Purchasing 0488Relacionamento interpessoal e negociao 1122 Noes e normas da qualidade 1141Qualidade e organizao da produo 1529Relao com o cliente/ comportamento organizacional

1690Atendimentorelaes interpessoais
2074Sensibilizao qualidade 3729Planeamento do sistema de gesto ambiental 3837Ambiente, higiene, segurana e sade no trabalho 4250Projecto de empresa 4647Liderana e gesto de equipas 4651Gesto do stress e gesto de conflitos 4884Relacionamento interpessoalatendimento 5065Empresa: estrutura e funes 5150Sistema de acreditao de laboratriosISSO/IEC 17025 5178Auditorias de acreditao de laboratrios 5945Empreendedorismo 7852Perfil e potencial do empreendedordiagnstico e desenvolvimento

7853Ideias e oportunidades de negcio


7854Plano de negcioscriao de micronegcios 7855Plano de negcioscriao de pequenos e mdios negcios

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MANUAIS
CURSOS DE APRENDIZAGEM (Catlogo Nacional de Qualificaes)

Componentes sociocultural e cientfica

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VIVER EM PORTUGUS

6551Portugal e a Europa 6552Os media hoje 6553Portugal e a sua histria 6654Ler a imprensa escrita 6655A literatura do nosso tempo 6656Mudanas profissionais e mercado de trabalho

MUNDO ACTUAL

6665O homem e o ambiente 6666-Publicidade: um discurso de seduo 6667Portugal: do autoritarismo democracia 6668Uma nova ordem econmica

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E SOCIAL

6669Higiene e preveno no trabalho 6670Promoo da sade 6671Culturas, etnias e diversidades

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MATEMTICA E REALIDADE

6672Organizao, anlise da informao e Probabilidades 6673Operaes numricas e estimao 6674Geometria e trigonometria 6675Padres, funes e lgebra 6676Funes, limites e clculo diferencial

FSICA E QUMICA

6710Reaces de precipitao e equilbrio heterogneo

ECONOMIA

6700Agentes econmicos e actividades econmicas 6701Funcionamento da actividade econmica

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MANUAIS
CURSOS PROFISSIONAIS (Programa do Ministrio da Educao)

Componente tecnolgica

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Tcnico de Turismo Ambiental e Rural


TTGTurismo e Tcnicas de Gesto

Mdulo 1 Turismo: conceito, classificaes e organizao institucional Mdulo 2 A oferta turstica Mdulo 3 A procura turstica Mdulo 4 Impactos do turismo Mdulo 5 Planeamento turstico Mdulo 6Componentes e operaes do turismo Mdulo 7Legislao turstica Mdulo 8Marketing turstico Mdulo 9 Itinerrios e circuitos tursticos Mdulo 10Gesto da qualidade em turismo Mdulo 11A empresa Mdulo 12Legislao comercial Mdulo 13Elementos de fiscalidade empresarial Mdulo 14Contabilidade Mdulo 15 Mtodos e tcnicas de anlise econmica e financeira

Mdulo 16Instrumentos para a criao de projectos e empresas tursticas

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Tcnico de Turismo Ambiental e Rural


TAATcnicas de Acolhimento e Animao

Mdulo 1 Comunicao e relacionamento interpessoal Mdulo 2A motivao humana Mdulo 3 Tcnicas de atendimento Mdulo 4 Etiqueta e protocolo Mdulo 5 Sociologia do lazer Mdulo 6 Animao turstica

Mdulo 7 Tipos de animao e sua dinamizao


Mdulo 8Tcnicas de animao Mdulo 10Potencialidades da regio Mdulo 11Planeamento e organizao de projectos de animao Mdulo 12Dinamizao e conduo de actividades de animao

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Tcnico de Turismo Ambiental e Rural


ADRAmbiente e desenvolvimento rural

Mdulo 5 Ambiente e recursos naturais Mdulo 6 Direito e poltica do ambiente

Mdulo 7Ordenamento do territrio


Mdulo 8reas protegidas Mdulo 9Proteco do ambiente Mdulo 10Caracterizao da actividade agrria Mdulo 11Diversidade agrria regional Mdulo 12Valorizao dos recursos endgenos Mdulo 13Agricultura e desenvolvimento rural sustentvel Mdulo 14Valorizao e empreendedorismo rural

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Tcnico de Turismo
TIATTurismoInformao e animao turstica

Mdulo 5Patrimnio local e regional Mdulo 6Tcnicas de informao turstica Mdulo 7Itinerrios e circuitos tursticos

Mdulo 8Animao em turismo


Mdulo 9Marketing do turismo Mdulo 10Legislao turstica Mdulo 11Qualidade nos destinos tursticos Mdulo 12Animao em destinos tursticos Mdulo 13TIC aplicadas ao turismo

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Tcnico de Turismo
OTETOperaes Tcnicas em Empresas Tursticas

Mdulo 5Estrutura e organizao de unidades de acolhimento Mdulo 6 Atendimento e informao em empreendimentos tursticos Mdulo 7Operaes tcnicas de servio de recepo em alojamento turstico Mdulo 8Sistemas globais de distribuio Mdulo 9Empresas de animao turstica e desportiva Mdulo 10Princpios bsicos de organizao e gesto de eventos Mdulo 11Operaes tcnicas em empresas de animao e organizao tursticas Mdulo 12Marketing territorial e empresarial

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Tcnico de Recepo
OTROperaes Tcnicas de Recepo

Mdulo 1 Organizao da indstria turstica Mdulo 2 Empreendimentos tursticos e unidades de alojamento tursticotipologia Mdulo 3Estrutura e organizao das unidades de acolhimento Mdulo 4Noes bsicas de recepo Mdulo 5Atendimento e comunicao Mdulo 6Operaes tcnicas de recepo I Mdulo 7Operaes tcnicas de recepo II

Mdulo 8Operaes Tcnicas de recepo III


Mdulo 9Informtica aplicada recepo I Mdulo 10Servio de andares Mdulo 11Princpios bsicos de organizao e gesto de eventos Mdulo 12Informtica aplicada recepo II

Mdulo 13Agncia de viagens e transportes


Mdulo 14Animao na hotelaria

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Tcnico de Recepo
ITMInformao Turstica e Marketing

Mdulo 1O fenmeno turstico Mdulo 2 Turismo interno e internacional Mdulo 3 -Procura e oferta turstica

Mdulo 4Potencialidades dos destinos tursticos


Mdulo 5reas promocionais de Portugal: Norte Mdulo 6reas promocionais de Portugal: Beiras Mdulo 7reas promocionais de Portugal: Centro Mdulo 8 reas promocionais de Portugal: Sul Mdulo 9reas promocionais de Portugal: Regies Autnomas Mdulo 10Enquadramento histrico-cultural de Portugal Mdulo 11Patrimnio local e regional Mdulo 12 Marketing territorial Mdulo 13 - Marketing de servios

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Tcnico de Organizao de Eventos


GPEGesto e Produo de Eventos

Mdulo 1Os eventos na economia Mdulo 2 Tipologias de eventos Mdulo 3tica e cultura professional Mdulo 4Programao de eventos Mdulo 5Metodologias de gesto I Mdulo 6Gesto de planeamento Mdulo 7Tcnicas de produo Mdulo 8 - Liderana e coordenao de equipas

Mdulo 9Planeamento de espaos


Mdulo 10Projecto I Mdulo 11Metodologias de gesto II Mdulo 12Avaliao de resultados Mdulo 13gesto e anlise financeira Mdulo 14Projecto II

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Tcnico de Organizao de Eventos


PTEProduo Tcnica de Eventos

Mdulo 1 Ferramentas de planeamento

Mdulo 2 Legislao
Mdulo 3 Recursos tcnicos Mdulo 4 Logstica Mdulo 5 Recursos humanos Mdulo 6 Contratao de recursos Mdulo 7 Planeamento de espaos Mdulo 8 Ferramentas de oramentao Mdulo 9 Iluminao Mdulo 10 Som Mdulo 11 Projeco Mdulo 12Direo de cena, estruturas Mdulo 13Catering e animao

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Tcnico de Organizao de Eventos


MCMarketing e Comunicao

Mdulo 1Comunicao de evenetos

Mdulo 2 Assessoria de imprensa

Mdulo 3Patrocinadores e clients

Mdulo 4Marketing de eventos

Mdulo 5Tcnicas de marketing aplicadas

Mdulo 6Tcnicas de venda

Mdulo 7Protocolo

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Tcnico de Organizao de Eventos


CMCriatividade e Metodologias

Mdulo 1Sociologia de eventos


Mdulo 2 O processo criativo Mdulo 3O conceito Mdulo 4O projecto Mdulo 5Anlise de eventos Mdulo 6 - Mtodo de Projecto

Tcnico de Comunicao
MKTMarketing

Mdulo 1Introduo e fundamentos do marketing

Mdulo 2 Mercado e sua envolvente

Mdulo 3Posicionamento/ estratgia/ marketing mix

Mdulo 4Marketing de servios


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Animador Sociocultural
ASCAnimao Sociocultural

Mdulo 1Histria da animao sociocultural


Mdulo 2Animao sociocultural: contextos e prticas Mdulo 3 Prticas de animao sociocultural I Mdulo 4Perfil e estatuto professional do animador

Mdulo 6Deontologia e anima sociocultural


Mdulo 7Prticas de animao sociocultural II Mdulo 10Prticas de animao sociocultural III Mdulo opcional AAnimao socioeducativa

Mdulo opcional BAnimao na Terceira idade


Mdulo opcional CInterveno em espaos culturais Mdulo opcional DAnimao ambiental e de patrimnio Mdulo opcional EAnimao turstica e deportiva

Mdulo opcional GAnimao e desenvolvimento comunitrio


Mdulo opcional HGesto de projectos de animao Mdulo opcional IAnimao de bibliotecas

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Animador Sociocultural
AECrea de estudo da Comunidade

Mdulo 1 A comunidade: partilha e pertena


Mdulo 2A famlia como realidade cultural Mdulo 3Organizaes de apoio comunidade Mdulo 9Representao social da diferena e interveno sociocultural

Animador Sociocultural
AEPrea de Expresses

Mdulo 3O mundo dos sosns Mdulo 5Jogo dramtico Mdulo 7Corpo e gesto Mdulo 8Oficina de expresso plstica I Mdulo 9Expresso vocal e instrumental Mdulo 11Oficina de expresso dramtica Mdulo 14Oficina de expresso plstica II Mdulo 17Quotidiano cnico Mdulo opcional CArte, Patrimnio e tradio Mdulo opcional EO Jogo

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