You are on page 1of 8

MOTIVAIA n conversaiile cotidiene ntlnim frecvent ntrebri de genul: Ce te-a motivat s realizezi acest comportament?

, Ce te-a determinat s te compori n acest mod?, De ce ai fcut acest gest?. n psihologie motivaia este definit ca o nevoie, sau o dorin care energizeaz comportamentul, direcionndu-l spre un anumit scop. Motivaia este un construct, un concept ipotetic, pe care noi l inferm n baza comportamentelor pe care le observm. omportamentul uman nu se afl la discreia stimulilor din mediu, nu este o !ucrie a momentului. "ac uneori nu ne dm seama de ce facem o aciune sau alta nu nseamn c motivaia este absent# o investigaie metodic o poate pune n eviden. Perspective asupra motivaiei Motivaia ca i energie instinctiv Motivaia poate fi conceptualizat ca un anumit tip de energie, ceva ce $mi%c& o persoan. 'igmund (reud %i-a construit teoria sa n !urul conceptului de libido, o energie se)ual care st la baza tuturor aciunilor umane. *onrad +orenz a propus o teorie similar, care susine c att animalele, ct %i oamenii se implic n diferite acte instinctive, n momentul n care energii specifice, ating anumite nivele considerate critice. ,tt (reud, ct %i +orenz %i-au bazat teoriile pe concepii despre sistemul nervos, care n timp, s-au dovedit a fi nefondate. ,mndoi considerau c fiecare impuls spre o anumit aciune trebuie rezolvat ntr-o modalitate sau alta. ,stzi %tim %i acceptm c n anumite circumstane, impulsul de a realiza un anumit comportament poate fi oprit sau inhibat -anumite sinapse la nivelul sistemului nervos sunt e)citatorii, iar altele sunt inhibitorii.. Teorii ale impulsurilor ntr-o anumit msur similar cu teoriile propuse de (reud %i +orenz, lar/ 0ull descrie motivaia ca o stare intern de nelini%te, ce energizeaz anumite comportamente nvate. omportamentele sunt motivate n direcia reducerii strii de iritare %i disconfort. u ct nivelul de iritare este mai ridicat, cu att comportamentul realizat va fi mai viguros. n prezent teoria lui 0ull este considerat prea ngust# ignor spre e)emplu faptul c interesul unei persoane pentru mncare nu este determinat doar de senzaia de foame, ci %i de alimentele disponibile. Homeostazia ncepnd cu lucrrile lui annon -1232., psihologii s-au focalizat asupra identificrii aumitor fore homeostatice. 0omeostazia se refer la meninerea condiiilor biologice din cadrul unui organism -e). temperatura corpului, nivelul de hidratare. la un nivel de echilibru. 4entru bunul mers al e)istenei, toi ace%ti indicatori trebuie s se ncadreze ntre anumite limite. 0omeostazia este ntreinut n parte prin intermediul proceselor fiziologice %i n parte prin intermediul comportamentului. 5otu%i, comportamentul nostru nu menine condiiile interne constante. 6)ist situaii n care mncm mai mult sau consumm mai multe lichide dect avem nevoie. 7mpulsurile homeostatice influeneaz comportamentul, dar nu l controleaz.
1

Teorii ale recompenselor (incentives) ' presupunem c tocmai ai terminat o mas copioas %i bogat %i cineva te serve%te cu o felie de tort. "ac e%ti ca %i ma!oritatea oamenilor, o mnnci, de%i nu ai absolut deloc nevoie de ea. n mod evident, motivaia este mai mult dect o for intern care ne mpinge spre anumite comportamente# motivaia este %i o recompens, un stimul e)tern care ne atrage spre implicarea n anumite aciuni. Ma!oritatea comportamentelor sunt determinate de o combinaie de impulsuri interne %i recompense e)terne. Motivaie intrinsec vs. extrinsec 8arecum paralel cu diferenierea dintre instinct, impuls intern %i recompens e)tern este distincia dintre motivaia intrinsec %i motivaia e)trinsec. Motivaia intrinsec presupune implicarea ntr-o aciune, de dragul aciunii respective# motivaia e)trinsec se bazeaz pe recompensele sau pedepsele asociate aciunii. Ma!oritatea comportamentelor pe care le realizm sunt motivate de o combinaie ntre factorii e)trinseci %i cei intrinseci. Tipuri de motivaii Motivaii primare i secundare 8 prim modalitate de categorizare a factorilor motivatori este diferenierea ntre cei primari %i cei secundari. Motivaiile primare, ca %i trebuina de hran sau ap, au rolul de a rspunde anumitor nevoi biologice. Motivaiile secundare se dezvolt ca un rezultat al e)perienelor specifice# ele nu rspund n mod direct trebuinelor biologice, de%i s-ar putea s o fac n mod indirect. Motivaiile secundare sunt nelimitate, n timp ce motivaiile primare sunt restrnse de trebuinele biologice ale organismului uman. 8 serie de psihologi au ncercat s identifice motivaiile primare. u toate acestea, nici una dintre listele propuse nu este complet -de e)emplu nevoia de vitamine a fost n mod constant omis din aceste liste. %i nu are o structur sau o form coerent de organizare. 5oate enumerrile implic egalitatea importanei %i independena factorilor cuprin%i. teva e)emple de motivaii primare: foame, sete, se), temperatur, evitarea durerii, o)igen, odihn9somn, securitate. Piramida trebuinelor propus de Maslow Maslo: a organizat motivaiile uname ntr-o manier ierarhic, la cel mai bazal nivel sitund nevoile primare, de baz, care nu sunt n mod semnificativ diferite de motivaia animal. "ar, odat ce indivizii se maturizeaz %i nevoile bazale sunt satisfcute, oamenii dezvolt treptat motivaii specific umane. ,%adar, motivaia se modific pe msur ce ;urcm& n ierarhia trebuinelor sau a motivelor. ,ceast ierarhie const din cinci niveluri: patru niveluri ale motivelor de deficit %i, n final, cel mai dezvoltat nivel, cel al motivelor de existen (fiinare) sau al autoactualizrii. 4rimele patru niveluri ale ierarhiei trebuinelor pot fi nelese ca motive de a dep%i sentimentul unei deficiene. 8 nevoie primar, dac nu este satisfcut, conduce la o necesitate %i la aciunile necesare pentru a fi satisfcut. 'atisfacerea nevoii confer, n schimb, plcere.
3

6)perienele subiective de ;poft& %i plcere nu pot fi operaionalizate n baza studiilor pe animale, studii care constituiau baza cercetrii behavioriste. n opinia lui Maslo:, oamenii pot %i trebuie s fie ntrebai n legtur cu e)perienele lor. are sunt aceste nevoi primare < Maslo: a listat patru dintre ele %i a considerat c acestea formeaz o ordine particular -figura 1... 4entru a trece la o nevoie mai ;nalt&, individul trebuie s-%i satisfac mai nti nevoile de pe treptele inferioare acesteia.

Devoi secundare -motive de optimizare.


Devoi de autorealiz are Devoi de stim Devoi de afiliere Devoi de securitate Devoi fiziologice Devoi primare -motive de deficit.

(igura 1. 4iramida trebuinelor umane Trebuine fiziologice +a nivelul bazal al ierarhiei se afl nevoile sau trebuinele fiziologice de: hran, ap, somn %i se). ,ceste trebuine sunt eseniale att supravieuirii umane, ct %i celei animale. "ac nu sunt satisfcute, ele domin sistemul motivaional, indiferent dac nevoile superioare sunt sau nu satisfcute. ;4entru omul nfometat, nu e)ist un alt interes dect hrana&, considera Maslo: -Maslo:, 12=>, apud +o:r?, 12@>, p. 1AB.. "e acest fapt e convins orice persoan care a trit e)periena sufocrii sau pe cea a nfometrii. ,nimalele pot tri numai la acest nivel, dar fiina uman, n condiii normale de e)isten, are cu siguran aceste nevoi satisfcute. "ac aceste nevoi sunt gratificate adecvat, nivelul motivaional superior urmeaz cu necesitate. "ac, dup dep%irea nivelului, persoana ntlne%te o situaie n care nevoile fiziologice nceteaz a mai fi satisfcute, acestea vor redeveni motivaia predominant. Trebuinele de securitate ,cestea includ: nevoia de stabilitate, de protecie, de ordine, de planificare a activitii, de absen a an)ietii. 'unt foarte importante n cazul copiilor %i al adulilor nevrotici. Ci n cazul adulilor normali se constat necesitatea unui anumit grad de securitate. Ma!oritatea
>

oamenilor prefer cunoscutul necunoscutului, ordinea haosului, fac economii pentru viitor, cumpr polie de asigurare, prefer s %i pstreze o slu!b sigur, n loc s se aventureze ntr-o afacere riscant. u toate acestea, nevoia de securitate, n cazul adulilor normali, nu ia niciodat forma compulsiv regsit la nevrotici. +a acest nivel, motivaia dominant este cea de asigurare a unui conte)t protectiv. (amiliaritatea este perceput ca protectoare %i, din acest motiv, copiii se simt ameninai n situaii noi -zgomote puternice, animale neobi%nuite, certuri familiale sau divoruri.. Eiolena fizic este, de asemenea, o ameninare att pentru copii, ct %i pentru aduli. "e cele mai multe ori, ntr-o societate organizat, nevoile de securitate ale adulilor sunt satisfcute, dar securitatea poate fi ameninat de situaii de urgen precum ;rzboiul, boala, catastrofele naturale, cre%terea ratei criminalitii, dezorganizrile sociale, nevrozele, o leziune cerebral, o situaie foarte grav& -Maslo:, 12=>, apud +o:r?, 12@>, p.1BF.. Trebuinele de afeciune i afiliere "ac nevoile de securitate %i cele fiziologice sunt satisfcute, urmtorul nivel ce va deveni predominant este cel al nevoilor de afeciune %i afiliere. ,cestea implic nevoia de apartenen la un grup, de relaii interpersonale bazate pe afectivitate. n societatea contemporan, puini sunt cei care-%i duc ntreaga e)isten n acela%i cartier %i %i pstreaz aceia%i prieteni pe tot parcursul vieii lor# ma!oritatea oamenilor %i schimb foarte frecvent slu!ba, %coala, ora%ul. 4rin urmare, ace%tia vor cuta s-%i satisfac trebuinele de afiliere prin diferite strategii - acceptnd necritic anumite grupuri, participnd la ntruniri, implicndu-se n diverse activiti colective etc. Trebuinele de stim ,cestea includ stima de sine, sub forma sentimentului propriei valori, precum %i cea dat de alii, sub forma recunoa%terii status-ului social. 'atisfacerea trebuinelor de stim face ca o persoan s devin ncreztoare n forele proprii %i s fie mult mai productiv sub toate aspectele e)istenei sale. 'cderea stimei de sine determin persoana s se simt inferioar, nea!utorat %i descura!at, ceea ce va conduce la pierderea ncrederii n posibilitile proprii de a face fa problemelor comple)e ale e)istenei. 6ste foarte important ca ntre cele dou tipuri de trebuine de stim, respectiv ntre preuirea de sine %i preuirea artat de alii, s e)iste un acord. "e asemenea, stima de sine trebuie s se bazeze pe o cunoa%tere real a propriilor competene, abiliti %i slbiciuni. !otivaia de cre tere (optimizare) 8dat ce trebuinele de deficit sunt mai mult sau mai puin satisfcute, persoana este motivat la un nivel mai nalt, nivel numit de Maslo: motivaia de cre tere, opus motivaiei de deficit. Motivaia de cre%tere include nevoia de desvr%ire a propriei dezvoltri, de obiectivare a propriului potenial creativ, cu alte cuvinte, se refer la nevoia de a-%i valorifica superior resursele. ,utorealizarea personal nu se refer doar la succesul obinut n activitile artistice, ci se poate releva n orice domeniu de activitate pentru care individul dispune de aptitudini corespunztoare. u alte cuvinte, un individ se poate simi autorealizat, ndeplinind, la un nivel
=

nalt de creativitate, orice tip de activitate, ncepnd cu gtitul, construirea unei case %i terminnd cu compunerea unor versuri sau a unei piese muzicale. "e asemenea, ipotetic vorbind, toi oamenii pot avea trebuine de autorealizare, indiferent de status-ul lor social, fie c sunt zilieri, %oferi sau avocai, educatori etc. "ac trebuinele de stim vizau status-urile sociale, trebuinele de autoactualizare vizeaz rolurile sociale# prin urmare, orice rol corespunztor unui status poate fi ndeplinit la un nivel nalt de creativitate, ducnd la autorelizarea persoanei respective. 'atisfacerea trebuinelor de autoactualizare implic respectarea a trei condiii: 1. dep%irea sau eliminarea restriciilor impuse, fie din e)terior -convenii socio-culturale., fie din interior -preconcepii.# 3. satisfacerea celor patru categorii de trebuine anterioare, cel puin parial# >. autocunoa%terea - cunoa%terea propriilor abiliti %i slbiciuni. Trebuine cognitive 5rebuinele cognitive circumscriu nevoia de a cunoa%te, de noutate %i nevoia de a nelege. "up opinia lui Maslo:, trebuinele cognitive nu sunt incluse n piramida celor cinci categorii de trebuine, descrise anterior, ci formeaz o piramid separat, n care trebuina de a %ti e inferioar celei de a nelege. 4iramida trebuinelor cognitive funcioneaz n acela%i fel ca %i trebuinele celor cinci categorii de trebuine - trebuina inferioar trebuie s fie parial satisfcut, pentru ca cea superioar ei s apar. ele dou piramide ale trebuinelor interacioneaz ntre ele, trebuinele de autoactualizare aprnd doar dac trebuinele cognitive au fost parial satisfcute. 5rebuinele cognitive apar nc din copilrie, sub forma unei curioziti ce se manifest spontan, de%i, prin educaie, adesea se cere copiilor s-%i inhibe aceast curiozitate. Desatisfacerea trebuinelor cognitive e la fel de duntoare ca %i nesatisfacerea oricrei alte categorii de trebuine, putnd ncetini sau bloca dezvoltarea %i buna funcionare a personalitii. 5rebuinele cognitive se manifest sub variate forme: nevoia de analiz, de a descompune obiectele n prile lor componente, nevoia de a e)perimenta - ;s vd ce se ntmpl dac fac asta& - , nevoia de a construi un sistem de teorii personale menite s e)plice o serie de evenimente autobiografice. Proprieti generale ale comportamentelor motivate e au n comun acele comportamente pe care le considerm motivate< 4rincipala caracteristic a comportamentelor motivate este direcionarea lor precis" spre un anumit scop -4ervin, 12G>.. ,cestea au calitatea de a fi persistente pn n momentul atingerii obiectivului propus. 8 persoan motivat, nu se va opri la un singur comportament, ci, dac este nevoie, va realiza o ntreag gam de comportamente, pentru a-%i atinge scopul. "e e)emplu, dac i este frig, vei intra n cas, i vei lua un plovr clduros, vei pune termostatul pe o temperatur mai ridicat, te vei mi%ca, i vei face un ceai cald. 6ste puin probabil c dac i este foarte frig, te vei mulumi s constai acest fapt %i s rmi afar tremurnd. 8 a doua caracteristic a comportamentelor motivate este faptul c acestea variaz din cnd n cnd, sub influena factorilor interni i externi -4ervin, 12G>.. "e e)emplu, poi purta anumite haine pentru a-i fi cald, pentru a fi la mod, pentru a-i demonstra bunul gust, sau
A

pentru a evita un aspect indecent. e fel de haine mbraci, depinde de modul n care te simi ntro anumit zi %i de persoanele cu care te a%tepi s te ntlne%ti. n general, avem mai multe motivaii, pentru aproape fiecare comportament pe care l facem. omportamentele motivate difer de la persoan la persoan %i de la situaie la situaie. 8amenii nu difer prea mult n ce prive%te nevoia de o)igen, dar difer semnificativ cu privire la alimentele preferate, concepia despre sine sau autorealizare. Relaii semni icative !ntre motivaie i per orman 7ndividul acioneaz de regul sub influena unei constelaii motivaionale: comportamentul este - a%a cum s-a spus - plurimotivat. ,ceste motive se compun - ca ntr-un paralelogram al forelor - dnd o rezultant care capt e)presie ntr-un anumit nivel de activare sau mobilizare energetic. n constelaia motivaional putem distinge factori de moment %i vectori de durat. "e e). n actul de nvare %colar recunoa%tem u%or ca motive imediate: %ansa calculat de a fi chestionat starea de oboseal, de saturaie, timpul avut la dispoziie etc., iar ca vectori de durat: interesul, opiunea profesional, nivelul de aspiraie e)primat n nota a%teptat, trsturile de caracter -srguina, e)igena etc... Ccolarul se anga!eaz deci n sarcina de nvare cu un anumit grad de motivare care se poate concretiza - n con%tiina sa - ca nivel de aspiraie pentru o not, ca dorin de a se autodep%i, de a cuceri aprecierea profesorului sau a clasei, ca gnd de a e)cela, ori ca team de e%ec, evitarea corigenei etc. ntre nivelul de activare %i prestaia efectiv nu e)ist o relaie liniar -un paralelism. dect pn la un punct. (igura 3 apro)imeaz n mod intuitiv aceast relaie: linia ascendent a nivelului de activare este dublata de o curb n form de H inversat a performanei. ,%adar, randamentul efectiv cre%te paralel cu nivelul activrii pn la un punct sau nivel critic, dincolo de care un plus de motivare antreneaz un declin al prestaiei, supramotivarea prezint deci efecte negative. 'e citeaz n acest sens mobilizarea energetic ma)im a hiperemotivului - n raport cu orice sarcin I ceea ce duce la dezorganizarea conduitei. 6)ist deci un optimum motivaional, care este o zon ntre nivelul minim %i cel ma)im %i care difer de la o persoan la alta, n funcie de gradul de dificultate a sarcinii, de capaciti, de echilibrul emotiv %i temperamental etc. Jineneles, sub un nivel minim de activare, comportamentul nu are loc, n timp ce un e)ces de motivare se soldeaz cu efecte negative. ,ceast lege a optimului motivaional comport ns o seam de corecii. Mai nti relaia nfi%at n graficul de mai sus, nu este valabil pentru motivaia cognitiv, intrinsec. u ct pasiunea pentru un anumit domeniu de cunoa%tere este mai mare cu att eficiena activitii este ma)im. Kestricia asupra activrii de nivel mediu nu mai rmne n picioare pentru acest gen de motive.

Divelul prestaiei

Divel critic urba performanei

Divelul de activare

#ig$ %$ &elaia dintre nivelul de aspiraie i performan

4e de alt parte cnd este vorba de sarcini u%oare, stereotipe care se preteaz la automatizare mai rapid, nivelul de activare eficace poate fi unul mai sczut -(ig.>, curba c.. n acela%i timp perceperea facilitii -unei sarcini. duce la subestimare, iar perceperea dificultii unei sarcini - spre supraestimare. n primul caz apare iar riscul submotivrii anticipative care duce la negli!area sarcinii, n al doilea caz - riscul supramotivrii anticipative care aduce dup sine stresul sau starea de trac n faa aciunii efective. n consecin, pentru obinerea unui optimum de e)ecuie n cazul sarcinilor u%oare este necesar o oarecare e)agerare a motivrii prealabile %i actuale -dup dictonul: ,,fiecare lucru %i are nsemntatea saL.. +a baza con%tiinciozitii se gse%te probabil o astfel de u%oar supramotivare n raport cu actele simple, aparent nensemnate.
mare
a ,ctivitate u%oar complet automatizat

" iciena

b.,ctivitate mai comple) neautomatizat

c. ,ctivitate dificil neautomatizat

mic

n conte)tul schiat mai sus a fost studiat %i efectul an)ieti asupra aciunii. ,n)ietatea este un fel de auto-ntrire negativ care produce energetic o supramotivare 'czut #ivelul activrii rescutperturbatoare cu
(ig. >. Kaportul dintre nivelul de activare %i performan n diferite categorii de sarcini @

efecte de bloca!. 4erformanele persoanelor cu an)ietate ridicat sunt grevate calitativ de acest sentiment. n viaa cotidian cnd oamenii se afl sub tensiune sau depresie, prefer situaii familiare pe care le pot controla cu u%urin, n timp ce e)perienele noi %i comple)e cer o dispoziie normal. Hrmrind dinamica motivaiei se impune se considerm %i perspectiva opus: ce se ntmpl cnd motivele, dorinele, aspiraiile sunt blocate, contrariate. 'tudiile fcute pe aceast tem au propus noi concepte: barier, conflict, frustrare, stres. 'xemple: 4ornii ntr-o e)cursie vrem s atingem un obiectiv: n calea noastr se ive%te un obstacol, de pild, un ru mic cu apele umflate. 4entru a-l dep%i putem alege un drum de ocol care prelunge%te mult itinerarul sau nfrunt direct obstacolul. ,re loc o blocare a dorinei noastre, sursa fiind o barier a mediului fizic. 6)ist %i bariere de ordin social-moral, de e)emplu, ai vrea s a!ui un prieten, ns informaia de care are el nevoie este secret de serviciu, prin urmare nu poi s i-o comunici. Jarierele pot apare din cauza absenei resurselor interne: o infirmitate, o deficien organic, o inaptitudine te pot mpiedica s e)ercii o anumit profesiune sau activitate# n cazul acesta vorbim de bariere interne. n sfr%it, individul se poate afla, de pild, n faa unei sarcini 9probleme care-l dep%e%te total# datorit acestui decala! resimit n mod acut, individul se blocheaz complet. "ac fracionm sarcina %i o repartizm n timp sau pe mai multe persoane dispare %i bloca!ul amintit. $um s motive%i oamenii& Cultiv motivaia intrinsec. Motivaia intrinsec stimuleaz performanele ridicate, n special n situaiile n care munca este independent -studeni, persoane cu funcii de conducere, oameni de %tiin.. 4entru a ncura!a motivaia intrinsec, ofer sarcini provocatoare, care strnesc curiozitatea %i nu abuza de comportamentele e)terne, bazeaz-te mai degrab pe dedicarea celor implicai. Kecompensele e)trinseci pot fi utilizate n dou moduri: pentru a controla -dac faci curenie n camer, prime%ti ngheat. sau pentru a informa o persoan cu privire la propriul succes -ai fcut o lucrare foarte bun I felicitriM.. Kecompensele care controleaz submineaz motivaia intrinsec, n timp ce recompensele care informeaz cu privire la succes ntresc sentimentul propriei competene %i motivaia intrinsec. (dentific i rspunde motivaiilor personale. 4entru a motiva eficient, ncearc mai nti s identifici care sunt acei factori care motiveaz grupul sau persoanele int. 4rovoac-i pe cei care valorizeaz realizrile s ncerce lucruri noi %i s demonstreze e)celena. ,cord-le celor care valorizeaz recunoa terea atenia pe care %i-o doresc. Motiveaz-i pe cei care valorizeaz puterea cu ocazii competitive %i oportunitatea obinerii de succese. )tabile te obiective specifice i provocatoare. 'tabilirea de obiective specifice au un impact puternic asupra motivaiei %i asupra performanelor obinute, n special dac sunt nsoite de rapoarte periodice cu privire la progresul n sarcin.