Week 13 - Ch 21 - Science and Systems in Management

SAINS DAN SISTEM DALAM MANAJEMEN

CHAPTER 21

1

10/02/09

SAINS DALAM MANAJEMEN

1ST PART

2

10/02/09

Metode Sains

Merujuk pada pendekatan rasional atas pemecahan masalah melalui:
   

Pemunculan HIPOTESIS, Pengumpulan DATA Pengidentifikasian ALTERNATIF Pengujian, pengverifikasian, dan pemilihan JALUR TINDAKAN SOLUSI berdasarkan FAKTA

3

10/02/09

Awal Kemunculan…

Dimulai sejak jaman ARISTOTLE dengan pemunculan matematika dan sains Pada Abad 20an, dikembangkan oleh Frederick Taylor, Barth, Gantt, Gilbreths, dalam era SCIENTIFIC MANAGEMENT Mengalami kemunduran pada tahun 1930 karena perbedaan tekanan sosial masyarakat pasca WW I

4

10/02/09

Pemunculan Kembali

WW II dan Perbaikan Kondisi pasca perang mendorong pengembangan SAINS yang lebih baik… Terkait dan difokuskan pada pemenuhan kebutuhan logistik untuk perang! i.e., senjata, tank, dll 5
10/02/09

OPERATION RESEARCH

Merupakan aplikasi pengetahuan sains dan metode untuk mempelajari problem kompleks yang berbasis kuantitatif untuk pengambilan keputusan Aplikasi teknik OR mulai terkait dengan manajemen produksi

6

10/02/09

Pergeseran dari Scientific Management ke OR/PM

OR/PM lebih menekankan pada pendekatan yang OPTIMAL dibandingkan dengan pendekatan YANG TERBAIK

Memiliki kesamaan arti, hanya beda persepsi

Pengintegrasian antara metode sains dengan analisis perilaku manusia

Pendekatan rasional/sains merupakan hal yang saling melengkapi dengan pendekatan perilaku manusia

Penggunaan teknik matematika dan sains dalam memecahkan permasalahan manajemen

untuk alokasi optimum sumber daya yang terbatas

7

10/02/09

MANAJEMEN PRODUKSI

Sangat berorientasi pada alat statistik dan matematika Terdiri dari teknik kuantifikasi variabel dan hubungan Digunakan untuk kepentingan prediksi dan kontrol/kendali Mulai dilakukan elaborasi konsep ekonomi yang lebih kompleks dan penggunaan alat kuantitatif

8

10/02/09

Contoh “alat” analisis PM
  

Game Theory  analisis strategi kompetisi Teori probabilitas  sampling dan kontrol Teori Antrian  menyeimbangkan antara biaya dan penggunaan fasilitas PERT dan CPM  estimasi hasil dengan skenario kemungkinan dan jalur yang dilalui oleh aktivitas Linear programming pemilihan tindakan dengan batasan yang ada

9

10/02/09

Pemikiran selanjutnya…

Penerapan PM memberikan informasi yang lebih baik pada pengambil keputusan Tetapi, dianggap terlalu menekankan pada PEMECAHAN MASALAH, bukan pada PENEMUAN MASALAH Dibutuhkan pemikiran lebih lanjut untuk menuju ke arah tersebut!

10

10/02/09

ISU KUALITAS pada MANAJEMEN SAINS (1)

Edwards DEMING  memunculkan TOTAL QUALITY MANAGEMENT
 

Melalui pemberdayaan tim  quality circle  problem finding and problem solving Dimulai dari JEPANG

Joseph JURAN  perbaikan konstan pada program kualitas

Hrs dikaitkan dengan keseluruhan perencanaan organisasi, pengelolaan dan pengendalian dalam komitmen jangka panjang

11

10/02/09

ISU KUALITAS pada MANAJEMEN SAINS (2)

Phillip CROSBY  memunculkan “ZERO DEFECTS”

Kualitas tercapai dengan tidak adanya kesalahan/cacat produksi

Armand FEIGENBAUM  istilah TOTAL QUALITY CONTROL 12
10/02/09

ISU KUALITAS pada MANAJEMEN SAINS (3)

Inti dari TQM adalah
   

DO IT RIGHT AT THE FIRST TIME SETIAP ORANG DALAM ORGANISASI MEMILIKI PELANGGAN ! Penggunaan alat statistik untuk melakukan kontrol produksi Merupakan FILOSOFI dan BUDAYA yang harus dipahami…

13

10/02/09

SISTEM DAN INFORMASI DALAM MANAJEMEN

2ND PART

14

10/02/09

Awal Kemunculan…

Segala sesuatu di alam memiliki KETERATURAN – orderliness !
 

Muncul dalam SISTEM yang TERATUR dan DAPAT DIPREDIKSI Penekanan pada KESEIMBANGAN - EQUILIBRIUM

Manusia berusaha melakukan hal yang sama dalam membangun organisasi  SISTEM

15

10/02/09

KARAKTERISTIK UMUM SISTEM

GOAL atau tujuan organisasi sebagai dasar eksistensi organisasi INFLOW atau INPUT material, peralatan, dan usaha manusia PROSES yang merubah INPUT menjadi PRODUK/JASA Kebutuhan untuk MENGUKUR, MENGENDALIKAN, dan MENARIK informasi tentang KINERJA – FEEDBACK!

 

16

10/02/09

GENERAL SYSTEM THEORY
 

Dimunculkan oleh BERTALANFFY Kesamaan karakteristik sistem secara universal:
  

Telaah tentang keseluruhan atau organisme Tendensi organisme utk menuju keadaan SEIMBANG KETERBUKAAN semua sistem, dimana organisme dipengaruhi dan mempengaruhi lingkungan

Merupakan konsep CYBERNETICS  learn and adapt to the future situations  focus on information feedback (NORBERT WIENER)

17

10/02/09

COMPUTER TO INFORMATION AGE !
  

 

Pemunculan message-encoding machine (British) Pengembangan PUNCHCARD dan SORTER untuk keperluan Biro statistik US Howard Aiken  membangun ELECTROMECHANICAL COMPUTING MACHINE utk IBM ENIAC  18000 tabung hampa udara, 30 ton, dan mampu menghitung 500b0 hitungan per detik Setelah itu…dari tabung ke transistor, ke chip mini yang lebih canggih !

18

10/02/09

Terkait dengan SAINS…

Pemunculan teknologi komputer terapan…

COMPUTER ASSISTED DESIGN

Produksi desain dan testing melalui terminal video

COMPUTER ASSISTED MANUFACTURING

Proses transfer material dalam produksi dapat dikontrol melalui teknologi komputasi

COMPUTER INTEGRATED MANUFACTURING

Pengintegrasian lini produksi operasi dan pekerjaan transfer antar mesin dalam proses produksi dapat dikontrol dari CIM

19

10/02/09

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful

Master Your Semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master Your Semester with a Special Offer from Scribd & The New York Times

Cancel anytime.