You are on page 1of 5

Metodologia Obiectivele Obiectivul general : masurarea nivelului satisfactiei si motivatiei in munca la angajati.

Scopul principal al lucrrii l constituie cercetarea motivaiei, motivrii i a satisfaciei n munc n rndul angajailor din intreprindere. Obiective specifice : -determinarea nivelului satisfactiei muncii la nivel de angajati; -determinarea nivelului dominantelor motivationale la nivel de angajatilor; n cercetarea dat am plecat de la o serie de ipoteze conform crora ateptrile individului au legtur cu motivaia, pe cnd recompensele reale, obinute n urma actelor desfurate au legtur cu satisfacia. 3.Instrumente folosite Pentru ca rezultatele cercetarii sa fie relevante s-a ales din cadrul metodelor cantitative chestionarul standardizat. a) Pentru evaluarea dominantei motivationale am utilizat chestionarul Dominante motivationale (Ticu Constantin, 2004) reprezint un instrument standardizat de diagnosticare a dominantelor motivaionale ale angajailor unei organizaii.Ca si criteriu de validitate chestionarul pe intreg are coeficientul Alpha Crombach de 0,941 si este structurat in patru factori: 1.conducere(trebuinte de putere): dorinta de a-i influenta pe cei din anturajul sau mobilizandu-i spre succes sau manipulandu-i in interes personal; a fi sef, a conduce sau a nu depinde de altii (independenta decizionala) 2 expertiza (trebuinte de realizare): tendinta sau dorinta de a excela in cadrul activitatilor in care se angajeaza, de a fi considerat un expert, un profesionist; a fi ,,omul din umbra ce influenteaza deciziile (expertiza profesionala) 3.relationarea (trebuinte de afiliere): dorinta pe care o resimte individul de a stabili si de a manifesta relatii de prietenie cu altii; dorinta de a lucra cu placere intr-un colectiv placut, cu oameni intelegatori (relatii armoniase) 4.subzistenta (trebuinte de existenta):preocuparea persoanei pentru nevoile de baza ale existentei (odihna, stabilitate, bani, hrana, securitate).

b)

Penru evaluarea satisfactiei in munca am uilizat chestionarul,,Satisfactie in

munca(Ticu Constantin, 2004), avand ca criteriu de validitate coeficientul Alpha Crombach pe intreg chestionarul 0,872. Chestionarul are urmatorii factori : 1. remunerare si promovare: insatisfatia angajatului (scoruri mici) sau satisfactia acestuia (scoruri mari) cu privire la recompensa pentru munca pe acre o presteaza (salarizare, alte recompense financiare, recunostere sau posibilitati de promovare). 2. conducere si relatii interpersonale:insatisfactia angajatului (scoruri mici) sau satisfactia acestuia (scoruri mari) cu privire la climatul social si relatiile de munca , atat sub aspectul relatiilor cu colegii sau cu seful, cat si sub cel al atmosferei destinse, nonconflictuale. 3.organizare si comunicare:insatisfactia angajatului (scoruri mici) sau satisfactia acestuia (scoruri mari) cu privire la modul in care munca este organizata si realizata: definirea sarcinilor, efort depus, comunicare, feedback etc.. 4. satisfactie generala:masura in care angajatul este multumit-satisfacut de munca pe care o realizeaza, atat sub aspectul modului ei de organizare, cat si sub cel al recompenselor pe care le primeste pentru activitatea prestata(recompense materiale sau morale) si al climatului interpersonal in care isi desfasoara munca. c) Analiza SWOT chestionarul cuprinde 8 ntrebri cu rspuns liber, care reflect punctele tari si punctele slabe din mediu intern al organizaiei si opotunitile si amentinrile din mediu extern al organizaiei. 4. Modalitile de recoltare / culegere a datelor Chestionarele au fost aplicate subiecilor din eantion n timpul programului de lucru, fiecruia individual.Esantionul este format din 10 participanti.Respondentii de gen masculin sunt in numar de 4 , iar cei de gen feminin 6.In ceea ce priveste varsta maxima inregistrata este de 32 ani, iar varsta minima 22 ani.Cu privire la studiile detinute de participanti identificam faptul ca 9 dintre acestia au studii superioare si doar 1 participant detine doar studiile liceale finalizate. Prelucrarea i interpretarea rezultatelor

B.

Prezentarea pe scurt a organizatiei Mobexpert este o retea regionala de magazine si hipermagazine specializate in vanzarea de mobilier si decoratiuni interioare, destinate consumatorilor care doresc produse de calitate

europeana la preturi accesibile.Cele doua marci sub care se desfasoara activitatea sunt: Mobexperthipermagazine si magazine de mobilier pentru casa si decoratiuni.

Mobexpert Office- mobilier pentru birou si colectivitati. Suprafata totala de expunere a magazinelor Mobexpert totalizeaza in prezent peste 110.000 metri patrati si reprezintaa o investitie de aproximativ 76 de milioane de euro. Pe termen lung, Grupul intentioneaza sa consolideze la nivel regional marca Mobexpert, prin extinderea retelei de magazine in regiunea balcanica. Analiza SWOT n urma analizei SWOT am constatat urmtoarele: a) Punctele tari reprezentate de calitile pozitive interne care ajut la funcionarea organizaiei sunt: 5. Evaluarea structurii organizaionale (organigrama)

6.Grupul de munca conflictului organizaional; satisfaciei n

Primul instrument folosit pentru studierea Chestionarul Dominante motivaionale. Media pe fiecare factor este : Scala Conducere : 4,75. Scala Expertiza : 5,17. Scala Relationare : 5,37. Scala Subzistenta : 4,95.

munc; culturii organizaionale; comunicarea organizationala si motivaiei pentru munc este

Facand referire la Scala Conducere(8 itemi : 1, 2, 8, 17, 18, 19, 20, 23), media grupului este 4,75 un scor mare care reprezinta tendinta sau dorinta puternica de a conduce, de a ii influenta pe ceilalti, de a nu depinde de altii in luarea deciziilor. Analizand rezultatele mai de aproape se observa: faptul ca toti membri grupului considera ca deciziile profesionale de

conducere, de organizare trebuie luate cu obiectivitate ( medie item nr. 23 In domieniul profesional, deciziile trebuie luate cu mare obiectivitate. = 5,8 ). Acesta fiind cel mai important aspect pentru ei in ceea ce priveste conducerea; membrii grupului se considera capabili in a lua decizii foarte bune in domeniul decizional, evidentiandu-se dorinta puternica de a nu depinde de ceilalti in luarea deciziilor (medie item nr. 8 : In domeniul profesional consider ca sunt capabil sa iau decizii cu luciditate = 5,5 ). Se observa astfel cat de mare este dorinta de a nu depinde de ceilalti in luarea deciziilor; ei se vad ca fiind persoane responsabile in organizarea activitatilor profesionale ( medie item nr. 17 Imi asum responsabilitati legate de organizarea activitatilor profesionale = 5,3). Din nou iese in evidenta dorinta de a ii influenta pe ceilalti n scopuri organizaionale; mare parte dintre membrie se considera la un nivel mediu sau inalt capabili sa devina antreprenori ( medie item nr. 18 Cred ca sunt capabil sa pornesc si sa conduc propria mea afacere = 4,6 ). In aceasta afirmatie se evidentiaza clar motivatia si capacitatea de a inova si de a aplica propriile decizii si strategii de lucru intr-o afacere proprie. Mai putem observa ca mai mult de jumatate dintre membrii au initiativa in cadrul organizatiei in ceea ce priveste schimbarile necesare (medie item nr. 2 Am initiativa atunci cand sunt necesare schimbari in organizarea activitatilor = 4,9 ). Se mai poate observa ca desi toti membrii au dorinta de putere si sunt persoane responsabile, in realitate doar jumatate sunt stimulatori ai grupului in care lucreaza (medie item nr. 1 : Sunt cel care stimuleaza, impune o dinamica in grupul cu care lucrez.). Scala Expertiz (trebuine de realizare)(8 itemi : 3, 4, 5, 6, 7, 21 ,22, 24). Trebuintele de realizare se manifesta intr-o foarte mare masura in acest grup. Pentru acesta informatiile noi din cadrul organizatiei sunt foarte importante ( medie item nr. 6 E important pentru mine sa cunosc cat mai multe in domeniul in care lucrez = 5,8 ) si totodata sa dea dovada de competenta, eficienta si corectitudine (medie item nr. 7 Consider ca ceea ce fac trebuie sa fac cu maximum de competenta si de corectitudine = 5,8; medie item nr. 21 Imi cunosc foarte bine atributiile si fac tot posibilul sa le indeplinesc cu maximum de eficienta ). In acest sens, membrii grupului sunt motivati si stimulati de orice provocare apare, majoritatea considerandu-se capabili in rezolvarea problemelor ce se ivesc ( medie item nr. 22 Sunt capabil sa rezolv o situatie sau problema, cantarind avantajele si dezavantajele solutiilor propuse. = 5,2; medie item nr. 24 Pentru mine este important sa rezolv orice problema cu care ma confrunt.). Scala Relaionare (trebuine de afiliere) (8 itemi : 9, 10, 11, 25, 26, 27, 28, 29) are scorul cel mai inalt dintre cele patru, media = 5,37, ceea ce indica dorina foarte mare de a stabili

i de a menine relaii de prietenie cu alii, de a lucra cu plcere ntr-un colectiv plcut, unit si armonios ( medie item nr. 9 Imi place sa lucrez intr-un colectiv unit si armonios= 6; medie item nr. 28 Imi place ca in mediul in care lucrez sa fie armonie.= 5,7; medie item nr. 11 mi place sa mentin o atmosfera placuta in cadrul grupului cu care lucrez.= 5,7). Motivatia acestui grup provine in mare masura din munca in echipa, relatiile de prietenie cu colegii si colaborare ( medie item nr. 10 In desfasurarea activitatii profesionale imi place sa ma implic in sarcini care presupun munca in echipa= 5,6; medie item nr. 26 Pentru mine sunt foarte importante relatiile cu colegii de serviciu. = 5,5; medie item nr. 27 Iau parte cu placere la actiunile pe care le desfasor cu tot colectivul.). Scala Subzisten (trebuine de existen) (8 itemi : 12, 13, 14, 15, 16, 30, 31, 32) indica de asemenea un scor mare, insa cel mai mic dintre cele patru scale; medie = 4,95. Scorul mare echivaleaz cu o trebuin de subzisten accentuat. Astfel, grupul studiat este motivat pentru munca in organizatia in care lucreaza de a munci cu placere, a avea stabilitate si siguranta financiara si sa isi permita sa faca economii ( medie item nr. 12 E important pentru mine sa imi pot realiza munca cu placere=5,9; medie item nr.14 Prefer o slujba care ma face sa ma simt in siguranta= 5,8; medie item nr. 15 Este important sa am o slujba care sa imi ofere siguranta zilei de maine.=5,8; medie item nr. 16 Pentru mine este important sa am un salariu cu care sa imi acopar cheltuielile=5,1; medie item nr. 13 Consider ca in zilele noastre e bine sa faci economii.). Pentru jumatate dintre membri grupului preocuparea pentru hrana si odihna este extrem de importanta, iar pentru ceilalti este mai putin importanta sau chiar deloc (medie item nr. 31 Mesele regulate si odihna sunt esentiale pentru mine.= 4,2).