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TCNICAS PARA ENTENDER EL LENGUAJE CORPORAL


La sinceridad no est en las palabras, sino en los gestos. Aprender a conocer el significado de las seales propias y ajenas que dan el movimiento, las poses corporales o las caras, es dominar por completo los sentimientos ocultos de nuestro interlocutor y aprender a explotar los propios. Aprender a convivir, a entendernos y entender al otro, a relacionarnos abiertamente y sin desconfianza o a soportar juicios adversos son algunos de los requisitos para mejorar nuestra relacin con el resto de la gente. Ac se presentan algunos ejercicios prcticos de acercamiento a los dems. Hay gente que, a pesar de vivir en una ciudad, deseara eliminar muchos episodios que afronta cotidianamente. M s precisamente, todos aquellos en los que est involucrada otra persona. !l da tpico del "ermita#o social" comienza cuando se despierta. $rotestar porque no se le ha preparado el desayuno %si est hecho, de seguro las tostadas estar n quemadas o el caf& demasiado fro'. (aldr tarde a la oficina, nuevamente por culpa del resto de su familia, que lo retuvo innecesariamente. !n el viaje hacia el trabajo tampoco estar ausente la agresin. (i maneja, todos estar n complotados contra usted y nadie conducir como es debido.

(i su medio de transporte es el colectivo o el subte los apretujones lo "sacar n de las casillas". )a en el trabajo, buscar evitar las tareas grupales y se limitar a cumplir con su funcin. !vitar las observaciones de sus compa#eros* todas ser n crticas agresivas. +o que queda del da no diferir demasiado. (alvo cuando nuestro "ermita#o" reciba los fatales mensajes de su cuerpo avis ndole que es hora de parar porque sus actitudes negativas est n minando su salud. $ero quiz , para ese entonces, ya sea demasiado tarde. ,-.on cu ntas de estas actitudes se identifica/ !l ritmo vertiginoso de la ciudad nos impide parar para "vemos", comprender nuestros errores y hacer todo lo posible para modificarlos. 0na buena autocrtica nos ayudar a disminuir sensiblemente los niveles de estr&s, vivir las cosas con mayor tranquilidad y mejorar nuestra relacin con los dem s. !n nuestra vida cotidiana hay cuatro instancias distintas que es necesario dominar, cuatro combinaciones entre uno y el resto de la gente. l ' 1elacin entre uno y los dem s. 2' 1elacin con uno mismo %"uno hacia uno"'. 3' 1elacin de uno hacia el resto. 4' 1elacin del resto hacia uno. !stos momentos de la relacin pueden aparecer aislados, simult neos o combinando dos o tres instancias. 5+a primera ata#e a todo lo inherente al conflicto. $resentaremos algunas sugerencias para, si no evitar, al menos controlar la confrontacin. !l punto 2' no muestra otra cosa que la falta de confianza que

una persona puede llegar a tener en si misma. .on un juego podr aprender a ganar confianza en si mismo. +a tercera categora tiene que con el vicio de alguna gente de permanentemente en los dem s, mientras la instancia n6mero 4' nos marca un destructivo a la hora de someterse al juicio los otros* la dificultad de muchas personas responder positivamente a las criticas. .7M7 .78917+A1 +7( .78:+;.97( .omo ya se dijo, el "ermita#o social" deseara no tener que contactarse con el resto de la gente. (upone que de esta forma evitara todo conflicto y ganara en tranquilidad ya que no tendra que discutir con nadie. $ero el "ermita#o social" no e<iste. (i se vive en una ciudad se est , forzosamente, en relacin con los dem s. !l conflicto es b sico en nuestra vida= es propio del crecimiento. Hacerle frente equivocadamente hace que se agrave y se polarice. $ero si se le hace frente, bien se puede descubrir una creatividad insospechada. He aqu algunas sugerencias para enfrentarse al conflicto. l ,Asuma la postura psicolgica de querer mejorar su capacidad para hacer frente a los problemas. 9mese el tiempo que sea necesario sin ponerse plazos ni limites. 1ecuerde siempre que aumentar su competencia emocional es parte esencial para mejorar la resolucin del conflicto. 2, Haga un balance %si es necesario antelo en

una libreta de apuntes' de sus necesidades, sentimientos y derechos que le e<igen los dem s. 3, Mantenga una comunicacin "pura". 8o eche las culpa a otros ni critique. Aprenda a valorar a las otras personas* tambi&n tienen necesidades y ansiedades. $roporcione alg6n tipo de realimentacin, h gale saber al otro los sentimientos gratos que tiene para con &l, pero tambi&n reconozca sus actitudes negativas como "me hace sentir incmodo" "me tiene descontento" "me confunde"... (i el otro no est preparado para soportar sus objeciones o usted presupone que ser n motivo seguro de conflicto, busque decir las cosas diplom ticamente. (i plantea las cosas en forma madura el otro sabr comprender. 4, $reste atencin al proceso. .uando supera un conflicto, -cmo lo supera/ -+e importa llegar a la verdad o simplemente le interesa discutir/ -Hay personas con las que discute y otras con las que nunca ha tenido confrontar/ -$or qu&/ >, (i ha puesto mucha energa en el asunto y siente que se ha comprometido a fondo con ese tema, "d&jelo". ;ntente dejar pasar un poco el tiempo y?o distancia entre usted y el. @,(i, por el contrario, siente que en lugar de el conflicto, usted tiende m s bien rehurle, pruebe de involucrarse m s, al para ver qu& pasa con usted y con el cuando pierde terreno. A,$reste atencin al desarrollo de la discusin* interrumpa al otro sin miedos, -qu& pasando aqu/, -qu& ,sucede/, -por qu&/ B,0na discusin no es una confrontacin deportiva. 8o se discute para ganar, sino para superar un supuesto problema. (i luego de la discusin, usted admite el otro tiene razn, no

lo viva como una derrota. +os dos salieron ganando en la medida en conflicto se super. Hacerle sentir al otro perdi, lo mostrar vulnerable a ser rechazado oor hostil y agresivo. $ngase en el lugar la otra persona, -cmo se sentira en su lu-Hay alguna manera de conseguir lo que tener que "torturar" a los otros/ C,9enga en cuenta que el conflicto se afronta mejor "suavizando" las disputas, siendo complaciente y "cediendo" a las e<igencias de los dem s -(e confabula de manera activa con los otros para eliminar los temas delicados/ (i as fuere, usted queda vulnerable para "perder los estribos al final" si se da cuenta de que est n e<plotando su buena voluntad. !n lugar de "ceder", trate de "retroceder" y preguntarse lo que est obteniendo de todo eso. Hay alg6n modo de hacer lo que se me pide respetando mis propias necesidades/ DE, 9ransmita y haga conocer estas ideas al resto de la gente con la que se relaciona. (er n "reglas del juego" e<plcitas para todas las personas que viven o trabajan con usted. 9enerlas siempre en cuenta les ayudar a superar los conflictos de una manera m s (A+0FAG+! ) $7(;9;HA .7M7 IA8A1 .78:;A8JA !8 087 M;(M7. +a autoestima y la confianza est n relacionadas entre s. (i se siente bien con usted mismo y valora sus capacidades, probablemente esto quede reflejado en un acercamiento positivo y confiado a la situacin de los dem s. Mejorar su autoestima es parte fundamental para afianzar su confianza, aunque hay una serie de

ejercicios que, tomados como juegos, pueden ayudarlos especficamente a perfeccionar su propia presentacin natural. $ara llevar a la pr ctica la siguiente prueba recurra a un amigo o familiar. !l acto de escuchar pone en marcha las cualidades de su mente como pocas actividades. Fesarrollar la llamada "escucha activa" significa estar realmente presente para la otra persona y supone cancelar juicios, opiniones y su propia charla interna %di logo con uno mismo' para as poder escuchar lo que se est diciendo con las mnimas interferencias* $A(7 D * $dale a alguien que se re6na con usted para mejorar sus aptitudes en la escucha. !<plquele a su compa#ero de e<periencia que no ser una conversacin, que lo quiere es que hablen para practicar la capacidad de escuchar de ambos. $A(7 2 * $dale a su amigo que relate alg6n episodio de su vida un poco complicado o problem tico. 8o participe de la conversacin, simplemente ponga todos sus sentidos en lo que &l est diciendo. Mrelo con atencin, pero no fijamente. .oncentre su atencin no slo en las palabras, sino tambi&n en la entonacin que les da, en las pausas y los movimientos de la cara y el cuerpo. 8o prejuzgue, ni saque conclusiones* si lo que est diciendo le parece poco problem tico, recuerde que lo que para algunos son nimiedades, para otros son grandes tragedias para mantener la coherencia de la charla. $dale a su

amigo que se e<prese con sus palabras. Apro<imadamente cinco minutos durar su "confesin". +o que nunca debe hacer es cortarlo bruscamente si lo que est diciendo es importante para &l, pero tampoco deje que su monlogo s& e<tienda mucho m s. (u atencin comenzar a decaer y la e<periencia correr peligro de naufragar. .uando termine, e<plquele lo que cree que ha querido decir, procurando ser lo m s objetivo posible y verifique si efectivamente coincide con lo que &l piensa que dijo. .ompruebe si usted ha entendido todo, y si le quedan dudas, pdale todas las aclaraciones que sean necesarias. $A(7 3 * A continuacin inviertan los papeles. Ahora ser &l quien escuche y usted hablar durante sus cinco minutos. 1ecuerde qu& la formalidad relativa de este ejercicio es esencial= si se convierte en una conversacin, el desarrollo de las aptitudes ser menor. .uando termine la e<periencia habr comprobado varias cosas* que no siempre es f cil que la gente est& atenta permanentemente= que a pesar de eso la gente lo escucha y lo que dice no cae al vaco= que poniendo toda su atencin en el otro se descubren cosas insospechadas de su personalidad= que si uno pone todo lo suyo para atender al otro, es retribuido de la misma forma= que verbalizando los problemas muchas veces parecen m s solucionables de lo que usted crea. .7M7 !H;9A1 $17)!.9A187( !8 +7( F!MK(

Admirar a un jugador de f6tbol o ver todas las pelculas de una determinada estrella de cine no tiene nada de malo. !l problema es cuando el proceso se revierte, esa proyeccin se transforma en algo negativo y lo descargamos con nuestros seres cercanos. !n este sentido, "proyeccin" significa repudiar alguna parte propia que no aceptamos, endos ndosela a otros. !sto nos hace creer que ellos poseen esa cualidad que de hecho nos pertenece. $ara evitar la proyeccin negativa en otras personas realice cuantas veces sea necesario las instrucciones con dos o m s personas y siga los pasos como en los otros ejercicios. $A(7 D * .onsiga la ayuda de uno o m s compa#eros y?o familiares y e<plquele que quiere aprender a separar lo que usted ve o imagina que sucede ,la observacin, de las ideas o fantasas que tiene sobre el tema ,la proyeccin,. $reg6ntele si &l quiere formar parte activa o pasiva. (i opta por lo primero se ir n rotando los papeles. (i en cambio prefiere que solamente usted ejercite los papeles ser n fijos. $A(7 2 * $dale que se comporte como si nada pasara y usted dedquese ,al rev&s que en el juego anterior, a sacar conclusiones permanentemente. !so si* siempre diferenciando lo que ve, de lo que imagina, de lo que siente. $or ejemplo* cada vez que me das la mano despu&s te la pasas por el pantaln

%veo' supongo que lo har s porque te doy asco y te quer&s limpiar %imagino' creo que ya no somos tan amigos como antes %siento'. $A(7 3 * .uando considere que ya es sucompa#ero confirmar o negar sus afirmaciones y usted podr darse cuenta cu l es verdaderamente su nivel de proyeccin. (i hubiera quedado conforme con el resultado, recurrir a otras personas. Aprender a reconocer y a retirar las proyecciones puestas en los que lo rodean, es uno de los mejores regalos que puede hacerle a otra persona. .7M7 1!($78F!1 G;!8 A +A( .1;9;.A( !l sentido critico puede ser difcil si se presenta como forma ofensiva o de resistencia, y puede suceder que el critico est& en lo que siente mediante la culpa o la queja* cuando nos critican a nosotros indirectamente se est criticando a si mismo. $ero m s all de las criticas de situaciones de rencor o problemas personales, est la critica constructiva que siempre nos aporta algo vital. !vitar la critica es sinnimo de aislamiento. .uando alguien critica nuestro proceder hay cuatro estrategias o maneras posibles hacerle frente* !(91A9!I;A 8L D 1!.787.;M;!897 .. 0sted est de acuerdo con el critico y sus opiniones. +a finalidad de esta t ctica es la detener o interrumpir la, critica. !mpl&ela slo

cuando las objeciones parezcan razonables y sido formuladas con el nimo de ayudar* D Fgale que tiene razn. 2 Haga que se d& cuenta que usted ha en lo que le quiso decir. 3 (i la crtica fuera apropiada, agradezca. 4 (i disiente con sus argumentos, pero considera que pueden ser atendidos, e<plique su de vista con humildad. !(91A9!I;A 8L 2 A.0!1F7 (;MG7+;.7 !mplee esta t&cnica cuando la crtica no sea constructiva ni precisa* D Acepte lo que considere acertado. 2 Acepte la posibilidad de que lo que dice pueda ser correcto. 3 Acepte que, en principio, lo que dice pueda ser correcto. 4 +uego y en soledad eval6e crticamente sus argumentos. -!ran malintencionados o haba en ellos algo de verdad/ !(91A9!I;A 8L 3 (78F!7 0tilic& este m&todo para personas con crticas poco claras y contradictorias* D !scuche atentamente su razonamiento siguiendo el m&todo de "escucha activa". 2 Feje que se quede sin palabras. (i no sabe a dnde quiere llegar, &l mismo terminar por reconocerlo. 3 (i la crtica es vaga, e<ija su aclaracin.

-Mu& pretende/ -Mu& quiere decir/ -Mu& trata de decir/ 4 (i la e<plicacin resultara m s concreta que antes recurra a las estrategias D 2 seg6n el caso. > (i aun la critica no tuviera fundamento ni razn de ser, retrese de la discusin. !(91A9!I;A 8L 4 F!M71A !n caso de que no haya comprendido los argumentos, o considere que necesita madurarlos, no sienta prisa para dar ninguna respuesta y res&rvese el derecho de contestar m s tarde.

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