2012 年 06 月 22 日 星期五

行政人員

淘 點 停 增 值 服 務 90 後 拓 商 機
兌換率低取勝 有人增值逾 2 萬
為淘寶網「支付寶」提供增值服務的淘點,將終止有關服務。
有 80 後 大 學 生 瞄 準 網 購 風 , 設 淘 寶 資 訊 分 享 網 站 , 冀 打 造 網 購 版
「 OpenRice」 。

然 而 ,消 委 會 表 示 ,今 年 收 到 數 宗 涉 網 上 購 物 增 值 的 投 訴 ,首
5 個 月 有 關 網 購 的 投 訴 更 較 去 年 全 年 增 逾 1.8 倍 ( 見 表 ) , 籲 消 費
者保留收據等證據,以防萬一。

消委會︰留收據助追討
26 歲 、 畢 業 於 城 市 大 學 市 場 學 系 的 Donald, 今 年 2 月 亦 看
準網購商機,投資 6 位數字,設立網購資訊交流平台
OnlineBuy.hk, 現 已 有 逾 6,000 會 員 。 平 台 同 時 提 供 支 付 寶 增 值 服
務 , 滙 率 介 乎 1.225 至 1.25。 如 會 員 在 平 台 發 表 逾 500 篇 有 關 在 淘
寶 購 物 的 評 論 , 可 享 1.225 滙 率 ; 零 評 論 的 滙 率 則 為 1.25。
淘 寶 迷 考 慮 坊 間 的 增 值 服 務 時 要 小 心 ,消 委 會 今 年 收 到 數 宗 涉
網 上 購 物 增 值 服 務 投 訴 。該 會 發 言 人 稱 ,有 消 費 者 用 信 用 卡 於 網 上
買 入 2,000 元 增 值 券 , 結 果 所 獲 的 增 值 券 序 號 不 能 使 用 , 有 關 公 司
卻稱是網站出問題,拒絕退款。

另 有 消 費 者 於 便 利 店 購 買 1,000 元 增 值 券 , 但 款 項 未 能 成 功 增
值 ,便 利 店 以 逾 期 為 由 拒 絕 受 理 。消 委 會 建 議 消 費 者 使 用 有 關 增 值
服務時,緊記保留收據,以便追討。
撰 文 :洪 小 晶