PTAC XXVI

TALLER FORO 5

Gestin de los Riesgos del Proyecto

GUIA DE USUARIO
Taller de Gestin de RIESGOS

Su empresa est lanzando un nuevo producto al mercado, y como parte del esfuerzo general la Gerencia de Operaciones ha generado un proyecto para elaborar una Gua de Referencia Rpida, la cual se entregar a cada cliente como parte de la documentacin del producto, y se publicar en formato digital en la pgina W ! de la empresa"

Para solucionar el caso tener en cuenta los siguientes datos :

Fecha: 02/03/201

PTAC XXVI

TALLER FORO 5

Gestin de los Riesgos del Proyecto

1! Se esti"a #ue la gu$a de re%erencia tenga & ca'$tulos ( 0 ')ginas* ta"+i,n incluir) 'or lo "enos 1& gr)%icos* los cuales se co"'onen de %otos ( diagra"as descri'ti-os!

2! El )rea T,cnica est) interesada en #ue la "a(or cantidad de datos ( e.'licaciones t,cnicas entren en la gu$a 'ara as$ reducir la cantidad %utura de lla"adas 'or consultas 3! El )rea /o"ercial desea una gu$a "u( si"'le de leer ( consultar 'ero a la -e0 "u( -endedora en cuanto a las 'restaciones del e#ui'o* ( so+re todo de estilo "u( elegante con "ateriales de 'ri"era calidad! ! El )rea de O'eraciones solo #uiere #ue le cu"'lan el cronogra"a 'ara 'oder salir a tie"'o al "ercado ( #ue el costo unitario de cada gu$a sea el "enor 'osi+le! &! Por anteriores e.'eriencias se sa+e #ue el cliente lo #ue #uiere es algo "u( %)cil de consultar ( entender* #ue sea "u( 'e#ue1o en ta"a1o 'ero #ue a la -e0 tenga toda la 'osi+le in%or"acin #ue 'ueda necesitar alguna -e0 en el %uturo* ( so+re el "aterial* general"ente est) interesado no en "ateriales elegantes 'ero si duraderos! 2! El de'arta"ento de 'u+licaciones 3#ue 'ertenece al )rea de O'eraciones4 de+e ela+orar la gu$a! Este de'arta"ento cuenta con un 5e%e res'onsa+le ( un redactor encargado* 'ero de+er) contratar te"'oral"ente 'ersonal e.'erto en %otogra%$a ( diagra"acion! 6! /o"o en anteriores 'ro(ectos* se 'odr) recurrir al )rea de /alidad de la e"'resa* 'ara reci+ir a'o(o cali%icado en /ontrol de /alidad de los entrega+les de 'roducto! 7! 8a 'u+licacin de la gu$a en la ')gina 9E: estar) a cargo del 'ersonal del )rea redactora* 'ues en un 'ro(ecto anterior reci+ieron el entrena"iento 'ara reali0ar esta tarea 'or cuenta 'ro'ia sin necesidad de recurrir a 'ersonal es'eciali0ado en siste"as! ;! El tira5e inicial de la gu$a ser) de 10*000 e5e"'lares ( se encargar) este entrega+le a la i"'renta #ue usual"ente 'ro-ee estos ser-icios a la e"'resa
Fecha: 02/03/201

PTAC XXVI

TALLER FORO 5

Gestin de los Riesgos del Proyecto

GESTION DE RIESGOS:

#reparar los siguientes entregables de la gestin de riesgos$ %" &'R G(!) R G*S'RO + R* SGOS$ *+ &'*,*-(-*O& + R* SGOS .erramientas y '/cnicas$ +' del proyecto y 0'ormenta de ideas1 &2mero de riesgos por identificar entre 3 y %4 &'R G(!) R G*S'RO + R* SGOS$ (&()*S*S -6()*'('*7O .erramientas y '/cnicas$ #ara esto utilice el Rating de *mpacto 8,igura %%93 : y la ;atriz de #robabilidad9*mpacto 8,igura %%9<: y aplicar 0=uicio del e>uipo1" &'R G(!) R G*S'RO + R* SGOS$ #)(&*,*-(-*O& + R S#6 S'( ( )OS R* SGOS .erramientas y '/cnicas$ 6se las respuestas de la gua #;!O@ 'raba=ar principalmente con los riesgos altos y medios )(

5"

?"

A" Sustente los resultados obtenidos y sus conclusiones yBo recomendaciones respecto al proceso seguido" Recuerde #ue un caso es una a+straccin su"a"ente si"'li%icada de la -ida real* 'or lo tanto 'ara todos los 'untos 'edidos* si encuentra alg<n -ac$o de datos o in%or"acin %altante* asu"a en %or"a racional ( lgica todo a#uello #ue necesite! Para este caso no ha( soluciones correctas o incorrectas* solo en%o#ues "as o "enos lgicos ( a5ustados a los su'uestos #ue se hacen 'ara resol-erlo! Recuerde #ue lo i"'ortante no es la =solucin> del caso sino el proceso que seguir para resolverlo y la aplicacin practica e los conceptos que !a reci"i o en la e#posicin!

Fecha: 02/03/201

PTAC XXVI

TALLER FORO 5

Gestin de los Riesgos del Proyecto

En e$asia a canti a e atos y e#plicaciones t%cnicas po r&a$os !acer un $anual volu$inoso que a lo $e'or $uc!os clientes no los inspire leer y po r&a$os tener $uc!as lla$a as por consultas( )or !acer una gu&a si$ple e leer y consultar po r&a$os tener $s acogi a y ganar&a$os $ayor $erca o( 10! El )rea de O'eraciones solo #uiere #ue le cu"'lan el cronogra"a 'ara 'oder salir a tie"'o al "ercado ( #ue el costo unitario de cada gu$a sea el "enor 'osi+le! 11! Por anteriores e.'eriencias se sa+e #ue el cliente lo #ue #uiere es algo "u( %)cil de consultar ( entender* #ue sea "u( 'e#ue1o en ta"a1o 'ero #ue a la -e0 tenga toda la 'osi+le in%or"acin #ue 'ueda necesitar alguna -e0 en el %uturo* ( so+re el "aterial* general"ente est) interesado no en "ateriales elegantes 'ero si duraderos! 12! El de'arta"ento de 'u+licaciones 3#ue 'ertenece al )rea de O'eraciones4 de+e ela+orar la gu$a! Este de'arta"ento cuenta con un 5e%e res'onsa+le ( un redactor encargado* 'ero de+er) contratar te"'oral"ente 'ersonal e.'erto en %otogra%$a ( diagra"acion! 13! /o"o en anteriores 'ro(ectos* se 'odr) recurrir al )rea de /alidad de la e"'resa* 'ara reci+ir a'o(o cali%icado en /ontrol de /alidad de los entrega+les de 'roducto!
Fecha: 02/03/201

PTAC XXVI

TALLER FORO 5

Gestin de los Riesgos del Proyecto

1 ! 8a 'u+licacin de la gu$a en la ')gina 9E: estar) a cargo del 'ersonal del )rea redactora* 'ues en un 'ro(ecto anterior reci+ieron el entrena"iento 'ara reali0ar esta tarea 'or cuenta 'ro'ia sin necesidad de recurrir a 'ersonal es'eciali0ado en siste"as! 1&! El tira5e inicial de la gu$a ser) de 10*000 e5e"'lares ( se encargar) este entrega+le a la i"'renta #ue usual"ente 'ro-ee estos ser-icios a la e"'resa

Fecha: 02/03/201