B1 Subudo S de muyo de 2UI2

Inlclur nuevus empresus y Iruns
íormurlus en orgunlzuclones que
generen rlquezu u grun esculu es
obru de IlIunes. En el pusudo íue
ron Rockeíeller, Morgun y Edl
son. MlenIrus que ulgunos ejem
plos noIubles del ulIlmo Ilempo
hun sldo Jobs de Apple, Bezos de
Amuzon o A. Lukslc, J. CueIo y H.
Fuulmunn en Chlle.
EsIos IlIunes encurnun vulores
IruscendenIes, como el senIldo
de desIlno y lu cupucldud de sucrl
ílclo, que los hun hecho íuerIes y
perIlnuces, y les hun permlIldo dl
rlglr cumblos u grun esculu
y generur un segulmlenIo
compromeIldo.
Fero junIo con oIros, lncluyen
do C. Splnosu eI ul. í2UUS), pen
sumos que el llderuzgo esIu uc
IuulmenIe bujo lu umenuzu del
deblllIumlenIo de esIos vulores.
Los udmlnlsIrudores ucIuules, sl
gulendo lu modu del momenIo, se
íljun demusludo en vulores Ilmo
ruIos como lu mejoru conIlnuu, el
enIuslusmo por el cllenIe o el Iru
bujo en equlpo, con Iodo, esIos
vulores curecen de poIenclu puru
lnsplrur lu consIrucclon de grun
des obrus.
Ccmprcmeterse a resc|ver un
lmpcslb|e pasa pcr tres fases. Fn prl-
mer |ugar, e| |lder debe |dent|f|car un
µreblema scbre e| cua| hay una gran
reslgnaclcn. A|gc que slempre sa|e
ma| y que nunca resu|ta, prcbab|e-
mente nc sc|c a| lnterlcr de su em-
presa, slnc que en tcda |a lndustrla.
La prueba de fuegc para saber
que se ha enccntradc ta| prcb|ema
es que a| expcner|c |a reacclcn una-
nlme sea: ¨Fstc es lmpcslb|e". Sl se
fa||a en cbtener esta reacclcn, qulere
declr que nc se pcdra generar un
sentldc de destlnc.
Fn |a segunda fase, e| |lder debera
|nventar una seluc|ún µara el |mµe-
s|ble, |c que requerlra reccnstrulr e|
enuncladc de| prcb|ema. Pcr ejem-
p|c, para |a empresa mexlcana Ce-
mex era lmpcslb|e ccnsegulr caplta|
a tasas ccmparab|es ccn |as de sus
ccmpetldcres estadcunldenses y
eurcpecs.
Ante estc, tuvlercn que partlr
transfcrmandcse pcr |ejcs en |cs
cperadcres de mas bajc ccstc en |a
lndustrla, a fln de abscrber e| dlfe-
rencla| en e| ccstc de| caplta|.
Para tener en cuenta.
Nucstra capacidad para
invcntar cl futuro sc vc
socavada por una idca
dulzona c ingcnua dc lo quc
implica scr lídcr.
La tercera fase es |a mas dlflcl|. F|
|lder debe dar un µase s|n reterne en
base a su fe en un futurc mejcr, aun
sln tener una argumentaclcn raclcna|
p|enamente ccnvlncente para ha-
cer|c. Vlvlra una sltuaclcn de extre-
ma ansledad, frente a |a cua| |a ma-
ycr parte de |a gente huye c|vldandc
e| lmpcslb|e. Sc|c sabra sl cbrc blen
c ma| una vez que ha dadc e| pasc.
Cuandc e| |lder estab|ece una
a|lanza exlstencla| ccn sus gerentes,
|cgra generar una lntenclcna|ldad
cc|ectlva ccmpartlda y centrada en |a
perspectlva de| lmpcslb|e, que da
ccherencla y vlabl|ldad a| prcyectc
de tcdcs. Se funden asl |cs hcrlzcn-
tes perscna|es y |a |ucha pcr vencer
e| lmpcslb|e pasa a ser una amblclcn
ya nc sc|c de| |lder, slnc que de un
¨ncsctrcs" mutuamente ccnstruldc.
ß|µlemades de
Negec|es eClass

|nscrlpclcnes:
Maye 2012.
F| curscCestíenenel sígle
XXI fcrma partede|
dlp|cmadcenCestíende
Persencs quedlctaeC|ass, e|
prcgramadeeducaclcn
semlpresencla| certlflcadc
pcr|aFscue|adeNegcclcsde
|aUnlversldadAdc|fc|bañez.
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Lu|s A.
5eta
£sconco
cstc codígo
¡oìo mos
ínjoìmocíon
Cúme gestienar
empresas exitesas
en el sigle XXl
Múdule 9:
¿Çulenes scn |cs verdadercs |lderes7
Titancs para cI S XXI
En nuesIro Irubujo con líderes del
presenIe, hemos lnvenIudo cuu
Iro prucIlcus lnIellglbles puru
qulenes umblclonun ser IlIunes
en el slglo XXI.
Adopcion dc un imposibIc: Los
líderes del pusudo, desde Abru
hum, pusundo por HecIor, Chur
chlll husIu los IlIunes de empresus,
Ieníun un senIldo de desIlno que
se experlmenIubu como unu reve
luclon exIernu lmposlble de re
chuzur. EsIe slgue slendo íundu
menIul puru los líderes, qulenes
neceslIun dur un senIldo de nece
sldud lmplucuble u sus seguldores.
Hoy, el equlvulenIe de reclblr
un llumudo lrrenuncluble del des
Ilno es lu udopclon de un lmposl
ble. El líder deberu demosIrur su
compromlso lrrenuncluble puru
resolver ese lmposlble. Fodru ln
cluso enírenIur dllemus eIlcos

Reuisu estu cIuse g cuso compIetos en
uuu.ccíoss.cí/comunídod
como el de Abruhum, u qulen Dlos
le pone como condlclon que muIe
u su unlco hljo puru ser el líder de
su pueblo íS. Klrkeguurd, IS48).
Fscuchar sacrificiaI: No se Iru
Iu de escuchur en el senIldo de po
der repeIlr lo que el oIro dljo o de
poder descrlblr el rucloclnlo que
subyuce Irus lo que lu oIru perso
nu me dlce. Se IruIu de escuchur
uquello en lo cuul uno esIu pro
íundumenIe equlvocudo.
Furu un líder, ucepIur un grun
desuclerIo puede ser un desuíío
emoclonul, yu que senIlru que se
quedu en el ulre. Blll GuIes, por
ejemplo, Iuvo que ucepIur que su
esIruIeglu lnlclul eru lnupropludu
puru sobrevlvlr y Iener exlIo en lu
eru de lnIerneI.
IntcncionaIidad coIcctiva: Lu
lnIenclonulldud colecIlvu del líder
y su equlpo hu de ser consIruldu
en conjunIo. Los líderes que con
íormun con exlIo equlpos com
promeIldos con su lmposlble, hun
uprendldo u observur el Ilpo de
personu que cudu uno de sus co
luborudores luchu por ser.
Los líderes de hoy que no cono
cen los desuííos personules y íuml
llures de cudu uno de sus colubo
rudores cluve, no pueden usplrur
u íormur lnIenclonulldud colecIl
vu, lo que los deju expuesIos u lu
reslsIenclu e lncluso u lu desleul
Iud de su genIe.
Ia naturaIizacion dcI cstiIo:
Hoy lus prucIlcus coerclIlvus son
slmple y llunumenIe lnucepIu
bles. Sln emburgo, lu necesldud de
hucer prevulecer su punIo de vls
Iu slgue slendo unu necesldud
lrrenuncluble puru el líder. Así,
hoy lu prevulenclu se du por ln
íluenclu, que es en reulldud unu
íormu superlor de poder: ¨Huces
lo que me lnIeresu que hugus, no
porque Ie lo lmpongo, slno porque
Iu crees que es lo que huy que hu
cer¨. No huy coerclon, slno que
udopclon del esIllo del líder.
De esIos cuuIro vulores íundu
menIules, lu udopclon de un lmpo
slble es el mus lmporIunIe. Lu íuen
Ie del lmposlble son nuesIrus reslg
nuclones. Lu muyor purIe de ellus
no Ilenen buse en usunIos lnmuIu
bles como lu velocldud de lu luz o
lu muerIe. Dudo esIo, el escuchur
sucrlílclul nos ubre lu poslbllldud de
observur donde esIumos proíundu
menIe equlvocudos y nos uyudu u
declurur nuesIro lmposlble.