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La cadena logstica de Apple, uno de los tesoros de la compaa

Innovar en la cadena de suministro

Como comentaba, este auge de las operaciones de la cadena logstica empezaron cuando Steve Jobs volvi a Apple en 1997. Entonces muchas compaas usaban transporte martimo para trasladar sus piezas a sus plantas de ensamblaje, sin embargo Jobs se encarg de revolucionar esa faceta en las navidades de 1998 comprando todo el espacio areo que pudo para transportar la produccin de unidades del primer iMac. De hecho algunas compaas como Compaq intentaron imitar a Apple encontrndose que la compaa de Cupertino tena prcticamente el monopolio. Aunque sin duda la primera vez que Apple hizo gala de sus capacidades de distribucin hacia el usuario final fueron con el iPod, que se distribua das despus del pedido va web(algo que por ese entonces resultaba realmente novedoso). Lo que consiguieron fue evitar tener un inventario enorme de producto que gestionar. Esta eficiencia en las operaciones y en la distribucin hacen que Apple pueda abaratar costes y el margen de sus productos sea mayor.

El secreto de Amazon.
Una muestra de esta innovacin constante es su modelo de negocio: se basa en e-commerce, no tiene tiendas y est apoyado en un gran centro de distribucin que dispone de ms de 1.6 millones de m2, dnde Amazon desarrolla su sistema de distribucin en el que desarrolla su operacin logstica para proveer un servicio rpido y fiable a sus clientes. Amazon no solo suministra sus propios pedidos para sus clientes sino que se ha convertido en un operador logstico especializado en e-commerce para otras empresas. Su estrategia es dar un excelente servicio a los clientes de sus clientes, porque de esta forma se convertirn ms adelante en sus propios clientes. Si utilizan el canal de Amazon es muy probable que lo utilicen ms adelante para comprar otros productos suministrados por el propio Amazn. Amazon se encuentra en la cadena de suministros de la venta de libros, esta cadena es integrada por los productores, sus distribuidores mas grandes (Ingram Books y Baker & Taylor), las pequeas editoriales que forman parte del programa Amazons Publishers Advantage y el cliente. Amazon tiene un convenio con sus principales distribuidores para lo que es almacenamiento de su producto, esto le permite ahorrase los costos del almacenaje y le permite comprar solo los libros que vende. 5 Secretos de xito de la logstica de Amazon.com Secreto 1: Comprenda el comercio electrnico y el funcionamiento de internet. No lo subestime. Secreto 2: Conforme un equipo emprendedor, uno que le permita cambiar el mundo de una manera fundamental, de tal forma que se logre materializar una idea exitosa. Secreto 3: enfquese en el desarrollo de su negocio. Gire sobre una misma estructura. Secreto 4: ponga una marca al sitio que soporte su empresa. Desde el nombre que dio a su sitio hasta sus tratos con otros sitios de mucho trfico en Web a su inversin actual en marketing. Secreto 5: obtenga y conserve a los clientes ofrecindoles valor. Eso no significa solo descuentos, sino una rica variedad de productos y servicios, conserve a los clientes con servicio a la medida y diversin. An ms, puede ofrecer

precios con descuentos, uso sencillo y facilidad de navegar, servicios de correo electrnico y asegurar el pago con tarjeta de crdito en la Web, pero los clientes tambin desean velocidad en la entrega de sus compras.

COCA COLA
LOGISTICA SOCIOS ESTRATEGICOS
a) Empresa de logstica Embonor S.A. que presta los servicios de traslado de productos y de entrega a los clientes. Se ocupa d e la contratacin de los camiones de distribucin y toda la relacin contractual con sus propietarios.

La entrega del producto se realiza dentro de las 24 horas siguientes a la venta. Esta labor es realizada por un equipo de empresarios de reconocida experiencia en distribucin, quienes nos proveen de una flota de aproximadamente 350 camiones de reparto, equipados e implementados especialmente para ello. Diariamente, son preparadas las cargas de los camiones tercerizados en nuestras dependencias, para ser distribuidas durante la maana siguiente, de acuerdo a determinadas rutas de reparto. Adems de la venta directa personalizada al cliente se realizan ventas por via telefnica (Tell Sell), mecanismo que se utiliza con algunos clientes. El nmero de camiones de distribucin tercerizados en Chile es de 517 y en Bolivia asciende a 350 camiones.

MERCADONA
Logstica eficiente y sostenible Actualmente Mercadona tiene en funcionamiento en Espaa 1.372 tiendas, que se abastecen a travs de los 13 bloques logsticos, dos de ellos ubicados en Canarias y uno en Palma de Mallorca. Mercadona compra los productos directamente en origen, planificando el suministro y la distribucin de manera que se acorten los tiempos de almacenaje y transporte. Por ello cuenta con una red logstica que, adems de la mxima eficiencia, persigue transportar ms con menos recursos y ser cada vez ms invisible para el entorno. Esta organizacin permiti a Mercadona un ahorro de 20 millones de euros en costes logsticos gracias al acercamiento de las instalaciones de los proveedores a los bloques logsticos, as como a la optimizacin de la capacidad y del nivel de ocupacin de los camiones. Mercadona tambin apuesta por el transporte sostenible para reducir el impacto medioambiental de la distribucin de mercancas. As, en 2011 transport por ferrocarril un total de 349.000 toneladas en 612 trenes que circularon por 13 rutas diferentes, lo cual supuso sacar de la carretera un total de 16.650 camiones, aumentar un 22% el uso del ferrocarril respecto al ao anterior, y reducir las emisiones de CO2 a la atmsfera en 11.400 toneladas.