Hruirea i abuzul pe Internet, cele mai ntlnite probleme online n Romnia raportate la Helpline.Sigur.

info

n cadrul programului Sigur.Info , coordonat de Salvai Copiii Romnia, este disponibil un HELPLINE, prin intermediul cruia copiii, adolescenii, prinii i profesorii adreseaz ntrebri, primesc informaii i sfaturi i propun recomandri privind modalitile de a evita coninutul ilegal i duntor al unor pagini de Internet. La adresa www.helpline.sigur.info funcioneaz linia telefonic 0744 300 476 (luni-vineri, orele 11-16, numr cu tarifare normal n reeaua Orange), o platform de chat i o adres de e-mail: helpline@sigur.info unde se pot primi mesaje pe toat perioada zilei. n Romnia, pe perioada celor doi ani de funcionare a componentei Helpline au fost primite peste 620 de apeluri i sesizri att din partea copiilor, ct i a adulilor. Printre problemele semnalate se identific: hruirea i abuzul pe Internet (209), furtul de date personale (142), cazurile de fraud i/sau spam (25), pornografie (20) i antaj (20) . Problemele semnalate cel mai des vizeaz hruirea i abuzul pe Internet sub toate formele sale - agresiunea verbal, calomnierea, furtul de date personale. Studiile arat c n Romnia exist cea mai mare inciden a hruirilor din ntreaga Europ . Studiul Eu Kids Online, realizat la iniiativa Comisiei Europene n 23 de ri europene, relev faptul c 41% dintre copiii romni intervievai au declarat c au fost hruii n vreun fel, att n lumea real ct i prin intermediul noilor tehnologii, iar 13% declar c au fost hruii online. Aceasta, mpreun cu constatrile cercetrii legate de o vizibilitate crescut a profilelor pe reelelor sociale, duc la o rat crescut a cazurilor n care datele personale sunt sustrase de pe reelele sociale, postate pe diverse alte site-uri n contexte defimtoare, far acordul persoanelor n cauz. Hruirea, cunoscut drept cyberbullying atunci cnd are loc pe Internet, implic folosirea tehnologiilor informaiei i comunicai ilor, cum ar fi mail-ul, telefoanele mobile, site-urile web defimtoare, blog -urile etc., cu scopul de a ataca n mod deliberat, repetat i ostil un individ sau un grup de indivizi. Hruirea cibernetic poate consta n trimiterea de e -mail-uri unei persoane care a spus c nu vrea s mai comunice cu expeditorul, e mail-uri care pot conine ameninri, remarci sexuale, incitri la ur, icanri ale victimelor precum i afiarea oricror declaraii false care au ca scop umilirea victimei. Ameninrile por fi private, sau publice pe forumuri i grupuri de discuie. Agresorii cibernetici pot divulga date reale, cu caracter personal, despre victimile lor pe site-uri i forumuri sau pot publica materiale n numele lor cu scopul de a le defima i/sau ridiculiza. De asemenea, unii agresori pot trimite i e-mail-uri de ameninare i hruire, n timp ce alii public brfe i instig alte persoane la comportamente rutcioase mpotriva victimelor. Cyberbullying-ul poate include: Batjocora repetat a unei persoane Trimiterea de mesaje obscene prin intermediul Internetului
Tel.: +4021 316 61 76 Mobil: +40744 36 09 15 Fax: +4021 312 44 86 rosc@salvaticopiii.ro www.salvaticopiii.ro Asociaie de utilitate public prin H.G. 2262/ 2004 Operator de date cu caracter personal nr. 16481 Membru al Save the Children International www.savethechildren.net

Organizaia Salvai Copiii Intr. tefan Furtun 3, Sector 1 010899, Bucureti, Romnia nregistrat la Jud. sect. 1 Dosar nr. 1334/ PJ/ 1990

Ridiculizarea cuiva prin crearea unui profil sau a unui blog fals, con innd informaii umilitoare Trimiterea de ameninri Publicarea online a unor videoclipuri sau poze personale f r acordul persoanei n cauza

Dintre efectele hruirii amintim: Scderea stimei de sine i a sentimentului de siguran Sentimente de fric, suprare, ruine Refuzul de a se prezenta la coal Creterea anxietii Creterea posibilitii apariiei tulburrilor de stres Evitarea activitilor de grup, retragerea social Schimbri n starea de spirit, comportament, somn sau apetit Alimentarea prejudecilor ce in de ras, religie, sexualitate

Cazuri de hruire raportate pe Helpline Sigur.info

Bun ziua. Cu siguran majoritatea au un cont activ pe Facebook. Mie mi s-a ntmplat ceva foarte ciudat. Eu am contul securizat bine i nici mcar nu am o sut de prieteni. Cu vreo lun n urm primisem o cerere de prietenie de la o persoan strin, un brbat. Dei nu accept orice cereri , am dat accept...a a din curiozitate. Dup care mi-a mai trimis vreo cteva mesaje ciudate insistnd s stau cu el pe chat. Normal c l-am ters imediat, cam dup o zi. Asta a fost tot! De atunci pn azi tot mi trimite mesaje de pe diferite conturi false i mai grav , chiar mi-a creat mie un cont fals cu datele mele i cteva din pozele mele. Sunt hruit i ameninat constant de acest strin. V rog spunei-mi ce pot s fac! Maria,15 ani1 Hr uirile de care v pomeneam au nceput de vreo 8 luni. Eu i alte persoane din jurul meu suntem deranjate telefonic de acest om prin mesaje injurioase sau convorbiri. Au fost deranja i prinii mei, prieteni de-ai mei. Nu am mai r spuns provoc rilor telefonice i a nceput hruirea pe net, cu postarea de diferite mesaje calomnioase la adresa mea. Nu stiu ce s fac! Lavinia, 18 ani

Pentru a proteja datele personale, numele oferite sunt fictive

Tel.: +4021 316 61 76 Mobil: +40744 36 09 15 Fax: +4021 312 44 86 rosc@salvaticopiii.ro www.salvaticopiii.ro Asociaie de utilitate public prin H.G. 2262/ 2004 Operator de date cu caracter personal nr. 16481 Membru al Save the Children International www.savethechildren.net

Organizaia Salvai Copiii Intr. tefan Furtun 3, Sector 1 010899, Bucureti, Romnia nregistrat la Jud. sect. 1 Dosar nr. 1334/ PJ/ 1990

Bun. Am i eu o problem. Am 17 ani i am avut o relaie cu un biat de 30 de ani. De-a lungul relaiei, acesta m-a h ruit att verbal c t i fizic. Insist s ne mpcm cu toate c i-am spus clar ca nu mai vreau viaa asta. El a nceput cu ameninri c m bate, c m njosete. Nu tiu ce s mai fac. Ma antajeaz c are o filmare cu mine i ca o posteaz pe Internet sau face Cduri si le mparte prin coal. Mulumesc! Adina, 17 ani

Ce ne sftuiesc operatorii Helpline pentru a evita situaiile de hruire?

Pzete-i informaiile personale. Nu da informaiile tale nimnui online, chiar dac vorbeti cu cineva prin programe de mesagerie instant sau eti pe un blog, chat room, etc. Niciodat s nu-i divulgi parola! Nici mcar prietenilor. Dac cineva i trimite un mesaj amenintor, nu-i r spunde. Pentru o persoan ru-voitoare, o reacie din partea ta nseamn o victorie. Salveaz mesajul i arata-l p rinilor. Nu deschide e-mailuri de la cineva pe care nu-l cunoti sau de la cineva care tii c i vrea r ul. Nu posta nimic pe Internet din ceea ce nu vrei ca al ii s vad. Odat ce postezi o informai e pe Internet, aceasta nu mai este n controlul tu i poate fi preluat foarte uor de oricine Nu trimite mesaje atunci cnd eti nervos sau suprat. nainte s apei Send gndete-te cum te-ai simi tu dac ai primi un astfel de mesaj. Ajut copiii care sunt hruii. Nu ncuraja aceste comportamente i arat adulilor mesajele pe care le vezi.

Sfaturi pentru prini

Prinii reprezint un punct de reper atunci cnd copiii ntlnesc probleme att n viaa real, ct i n mediul online. De cele mai multe ori ns, copiii se feresc de acetia atunci cnd vine vorba de cyberbullying pentru c unii prini au tendina de a exagera (ex. interzicerea accesului la Internet, sau chiar la calculator) sau de a minimiza importana i efectul asupra copilului i de a nu reaciona n niciun fel. Prinii trebuie s ofere copiilor susinerea de care acetia au nevoie, pentru c anumite cuvinte sau imagini pot avea efecte negative de lung durat asupra unui copil. Ce pot face p rinii? Poziionai calculatorul ntr-o camer comun, nu n propriul dormitor al copilului. Facei mpreun cu copilul dumneavoastr conturi de e -mail i chat. Asigurai-v c tii adresele i parolele lor i avei grij ca acetia s nu posteze online informaii personale. n mod regulat, verificai mpreun cu cel mic lista lui de prieteni. Interesai-v de prietenii lui din mediul virtual aa cum v interesai de cei din viaa real.
Organizaia Salvai Copiii Intr. tefan Furtun 3, Sector 1 010899, Bucureti, Romnia nregistrat la Jud. sect. 1 Dosar nr. 1334/ PJ/ 1990 Tel.: +4021 316 61 76 Mobil: +40744 36 09 15 Fax: +4021 312 44 86 rosc@salvaticopiii.ro www.salvaticopiii.ro Asociaie de utilitate public prin H.G. 2262/ 2004 Operator de date cu caracter personal nr. 16481 Membru al Save the Children International www.savethechildren.net

Discutai despre cyberbullying cu copilul dumneavoastr i ntrebai-l dac a nt lnit astfel de experiene. Explicai copilului dumneavoastr c nu va fi pedepsit dac i se ntmpl s fie h ruit. Frica de a i se lua telefonul sau de a nu mai putea petrece timp la calculator i face pe copii s ascund astfel de ntmplri fa de prini.

Pentru mai multe informaii vizitai site-ul www.sigur.info

Organizaia Salvai Copiii Intr. tefan Furtun 3, Sector 1 010899, Bucureti, Romnia nregistrat la Jud. sect. 1 Dosar nr. 1334/ PJ/ 1990

Tel.: +4021 316 61 76 Mobil: +40744 36 09 15 Fax: +4021 312 44 86 rosc@salvaticopiii.ro www.salvaticopiii.ro

Asociaie de utilitate public prin H.G. 2262/ 2004 Operator de date cu caracter personal nr. 16481 Membru al Save the Children International www.savethechildren.net