GHID DE BUNE PRACTICI - BRIEFAREA AGENTIILOR DE COMUNICARE

DE CE ESTE NEVOIE DE BRIEF? Brief-ul clientului este cel mai important document in procesul dezvoltarii unei campanii de comunicare. Brief-ul poate fi privit ca o punte intre strategia de marketing si cea de comunicare. Rezultatele agentiei de comunicare depind in cea mai mare masura de calitatea informatiilor din brief. Specialistul in strategii de comunicare ar trebui sa fie un consultant care sa identifice problemele de comunicare si sa defineasca obiectivele. El trebuie sa analizeze toate aspectele afacerii si sa transpuna obiectivele de business in obiective de comunicare. Astfel, el va deveni coautor al brief-ului. Cu alte cuvinte, procesul de pre-briefare e esential in dezvoltarea unei campanii de comunicare eficiente.

-1-

Marimea proiectului va determina complexitatea si profunzimea brief-ului – iar pentru lansarea unui nou brand. independent de autorii lor. conduce la mai multa munca fara rezultatele dorite. Presiunea timpului este unul dintre motivele pentru care brief-ului clientului ramane incomplet si necorespunzator realizat. este si mai important ca brief-ul sa fie scris corect si complet. In ceea ce priveste plata proiectului. Prin discutarea brief-ului. Implicarea persoanelor avizate in acest proces este importanta si pentru a evita irosirea timpului si resurselor – problema ivita atunci cand executivii care nu apartin departamentului de marketing realizeaza brief-ul doar pe baza de presupuneri nefondate. sau problemele majore identificate. Insa indiferent de sarcina agentiei. Varianta scrisa a brief-ului este fundamentala si pentru implicarea altor persoane din companie. Economie de timp si bani Cea mai frecventa metoda de irosire a resurselor agentiei este identificarea solutiilor fara o directie concreta – uzeaza relatia si iroseste timpul ambelor parti implicate. Totusi. Remunerare corecta Principala critica pe care oamenii de marketing o primesc de la colegii lor din departamentul financiar este ca nu stiu sa tina contabilitatea bugetului pe care il cheltuiesc. fiind baza discutiilor dintre client si agentie. media. independent de persoanele care iau parte la negocieri. prin definirea clara a obiectivelor se evita discutiile interminabile privind eficienta comunicarii.BRIEFAREA AGENTIILOR DE COMUNICARE Exista 4 motive pentru care trebuie scris un brief de fiecare data cand ceri unei agentii sa realizeze o lucrare: Conduce la rezultate mult mai eficiente si mai usor de masurat Brief-ul este cel mai important document emis de client catre o agentie. Intregul proces aduce un plus de claritate brief-ului si ajuta la crearea unei relatii eficiente intre client si agentie. Insa nici optiunea de a nu scrie un brief pentru a economisi timp nu este o alternativa. Brief-ul este de fapt un document capabil sa sumarizeze si sa directioneze gandirea de la sine. Un brief scris foarte clar si concret mareste sansele reusitei agentiei de a raspunde corect cererii clientului. accesibil tuturor. Brief-ul scris trebuie aprobat de toate partile implicate in proces. brief-ul va fi mult mai detaliat si minutios realizat decat pentru o reclama dintr-o campanie deja existenta. Datorita faptului ca acest mod de remunerare devine din ce in ce mai folosit. etapa esentiala in demararea oricarui proiect este scrierea brief-ului. Perceptia superficialitatii oamenilor de marketing poate fi spulberata printr-o abordare mai profesionala. remunerarea nu e posibila. Brief-ul clientului trebuie considerat platforma campaniei de comunicare. Scrierea brief-ului nu trebuie influentata de viziuni subiective si interpretari. Iar in lipsa unor metode de masurare a eficientei. documentele de acest tip au o traiectorie proprie. deoarece. Brief-ul scris contribuie la construirea unor obiective foarte bine definite si la rezultate planificate din partea agentiei. cu atat strategii si creativii din agentii vor putea propune solutiile cele mai adecvate. fara a fi necesara prezenta si ajutorul autorului. In structurile corporative complexe. relatii publice. De aceea. marketing direct sau promovare de vanzari. inainte de a fi emis catre agentie.GHID DE BUNE PRACTICI . remunerarea in functie de rezultate este posibila doar in momentul in care obiectivele au fost agreate pe deplin. are rolul de a seta un standard in timpul campaniei si la finalul acesteia. de aceea este fundamental ca acest document sa fie pregatit meticulous si foarte bine documentat. de cele mai multe ori. Se intampla ca brief-ul sa fie modificat dupa demararea procesului. Cu cat pozitia companiei sau brand-ului este specificata. -2- . Mai mult. in special atunci cand clientul se foloseste de propunerile creative pentru a dezvolta strategia. orice brief scris cuprinde obiectivele si standardele de succes asteptate – acestea reprezentand baza masurarii eficientei oricarei campanii de publicitate. Brief-ul trebuie sa concentreze asteptarile clientului cu privire la activitatea sa si la contributia agentiei. ci trebuie privit ca un document de sine statator in comunicare. Informatii impersonale/independente In mediile corporative cu fluctuatii intense de personal – cum e cazul multor sectoare economice din Romania – documentele scrise reprezinta informatiile cele mai valoroase. cele doua parti au ocazia sa aprofundeze problema si sa rezolve posibilele neintelegeri. Brief-ul este punctul de pornire al tuturor materialelor.

Vorbeste simplu si concis! Orice brief bine realizat este simplu. Altfel spus. o directie Cea mai frecventa greseala este scrierea unui brief fara a avea o strategie de marketing bine definita. Brief-ul bine scris si formulat profesionist va inspira si entuziasma oamenii de creatie. Ar trebui. deoarece poate intelege mai bine ceea ce are de facut. La fel. De exemplu. prin comunicare. Cu alte cuvinte. asadar. Brief-ul se numeste astfel pentru ca se presupune ca ar trebui sa fie scurt. trebuie sa te gandesti in primul rand la persoanele care il vor citi. brief-urile slabe sunt incarcate de clisee. informatia din brief e prea formala. Problemele produsului sau brandului trebuie definite foarte clar in fiecare sectiune a brief-ului. Brief-ul multidirectional ce prezinta o lista de probleme si obiective poate crea confuzii in randul -3- . Ca puncte de pornire pentru un brief cu caracter distinctiv sunt diferentierile de marketing (incepand cu pozitionarea produsului prin unique selling proposition. vor fi definite corect in brief. foarte complexe. brief-ul incepe prin definirea problemei ce trebuie rezolvata si continua prin stabilirea obiectivelor clare. In realizarea brief-ului. In aceasta situatie. obiective si informatii contradictorii. Bineinteles. De cele mai multe ori. cu atat mai creativ va fi rezultatul agentiei. ci definirea clara a problemei principale ce poate fi rezolvata printr-o campanie de comunicare. artificiala sau inteleapta. si axat pe o singura idee. iar scrierea brief-ului sa inceapa doar dupa ce strategia de marketing a fost clarificata. oamenii de creatie vor fi stimulati sa ganseasca cele mai eficiente solutii. experientele anterioare cu produsul nu trebuie omise. Provocarea de a realiza un document obiectiv. cu exprimari vagi.BRIEFAREA AGENTIILOR DE COMUNICARE CARE SUNT PRINCIPIILE UNUI BRIEF BINE REALIZAT? Scrie pentru cititori! Cea mai mare greseala in scrierea unui brief este sa te gandesti prea mult la reactia superiorilor si sa ignori adevaratul receptor al informatiei – agentia.” Prea multe detalii pot ingreuna procesul. simplu si usor de manevrat. sa contina doar informatiile esentiale si sa seteze o singura directie pentru agentia responsabila de comunicarea identitatii produsului sau serviciului. concis si clar nu trebuie sa reduca din creativitate.GHID DE BUNE PRACTICI . Incearca sa realizezi un brief cat mai diferentiat. Apoi. De retinut este ca intotdeauna se incepe un brief cu informatiile de baza. lipsit de constrangeri. agentia trebuie instiintata asupra directiei de actiune pentru atingerea obiectivelor propuse. Dupa cum spunea Blaise Pascal. de aceea nu e indicat sa apelezi la reducerea informatiilor: renunta la cele mai putin importante si pastreaza doar ceea ce e cu adevarat relevant. Este documentul a carui claritate si concentrare ideatica pune bazele gandirii strategice pentru un insight real asupra consumatorului si gasirea unor solutii eficiente pentru problemele detectate. Astfel. O problema. Am stabilit. Pe de alta parte. spre exemplu). Toate acestea vor contribui la realizarea unui brief si a unei imagini provocatoare si inspirationale pentru agentia cu care colaborezi – si implicit va permite comunicarea identitatii sau produsului intr-o maniera creativa si memorabila. De asemenea. trebuie stabilita o lista de prioritati care sa permita problemelor principale sa fie rezolvate. stabilind clar parametri situatiei. astfel incat documentul principal sa ramana scurt. este indicat sa se discute abordarea cu departamentul de marketing. De cele mai multe ori. problemele ce pot fi rezolvate printr-o campanie de comunicare. incercand prea mult sa fii pe intelesul tuturor vei face informatia mai putin relevanta pentru publicul principal – oamenii din agentie. sa determini oamenii sa actioneze. pentru ca in cele din urma doresti. Este o sinteza a situatiei actuale si a gandirii asupra acestei situatii. In concluzie. fundamentale. Audienta si ceea ce ar trebui sa faca sunt elementele cele mai importante. care ar trebui definite minutios in brief. Un brief bine realizat nu va fi o insirare o problemelor. cu cat te concentrezi pe o singura directie. vaga. un plus de diferentiere poate veni si din folosirea unui ton distinctiv. Un astfel de brief va fi cu siguranta unul inspirational. Un brief bine realizat trebuie sa conduca intr-o singura directie. In scrierea unui brief. in consecinta. sa pui accentul pe premisa situatiei sau problemei si pe directia posibil de urmat. Din momentul in care problemele au fost identificate si toate partile implicate in realizarea brief-ului au aprobat forma documentului. trebuie sa te asiguri ca agentia va intelege perfect ideile inca din stadiul de citire a brief-ului. In consecinta. “Am scris aceasta scrisoare lunga doar pentru ca nu am avut timp sa o scurtez. agentia va aprecia cu adevarat un limbaj natural. reprezentand “linia rosie” care conecteaza toate elementele din document. Diferenta fundamentala dintre un brief bun si unul slab este aceea ca brief-ul bine realizat te face sa intelegi exact ceea ce ai de facut. Evident. incearca sa te concentrezi pe provocarile situatiei si sa atasezi toate informatiile relevante ca anexe. toate intr-o maniera concisa si clara. Mai mult. Acelasi lucru e indicat de facut si in setarea obiectivelor ce trebuie atinse. dramatizarea situatiei brand-ului si problemele importante detectate pot alimenta gandirea creativa. un brief de tip cliseu si nedistinctiv va face sa pareti unul dintre acei clienti care urmeaza modele uzuale si nu are curajul sa iasa in evidenta. deoarece si aceastea pot conduce la idei creative. ca brief-ul trebuie sa fie o concentrare a gandirii actuale. nu foarte lung sau detaliat. sacrificarea problemelor marunte este primul pas spre centrarea brief-ului pe o singura directie.

cat si oral. deoarece nu sunt considerate o prioritate. deci e indicat sa nu concentrezi bugetul pe un singur mediu. Clientul se va concentra pe ideea comunicarii. el trebuie sa aiba atat o viziune unitara a brand-ului. Totusi. Acorda-ti suficient timp Brief-urile sunt scrise. Daca intr-adevar obiectivul este imbunatatirea imaginii brand-ului.GHID DE BUNE PRACTICI . la fel si transpunerea lor in obiective de comunicare. Acest gardian al brand-ului este responsabil de coordonarea procesului strategic din spatele comunicarii brand-ului. incearca sa implici toate persoanele interesate si avizate. Gardianul brand-ului poate fi o persoana din companie. in care toate agentiile vor urma aceeasi cale. Cea mai convenienta varianta pentru client si agentie este prezentarea brief-ului atat in scris. mai degraba decat obiectivele imediate. Este recomandat sa dai mana libera agentiei in alegerea metodelor de comunicare a campaniei. Procesul discutarii. sunt esentiale. cat si cei de media. astfel incat. in special in situatiile in care lucrezi cu mai multe agentii. fiecare incercand sa acapareze o parte mai mare din bugetul alocat campaniei. incearca totusi sa pastrezi elemente comune si o directie similara in toate brief-urile pe care le pui la dispozitie partenerilor. brand-ul va fi comunicat in complexitatea sa. In cazul in care sunt implicate mai multe agentii (precum in cazul agentiilor media si a celor de creatie). Totusi. Utilizarea termenilor vagi si cliseelor in definirea obiectivelor de comunicare trebuie evitata. Cel mai productiv mod este sa iti acorzi indeajuns timp pentru scrierea brief-ului. Nu exista retete universale: timpul necesar realizarii acestui document depinde de volumul de informatie care trebuie cuprins in brief. Reunind in aceeasi intalnire atat oamenii de publicitate. in functie de acestea. un consulatant extern sau cineva din departamentul de planning al agentiei. relatii publice sau promovare vanzari va aduce un plus de valoare si va seta corect agenda urmatorilor pasi din procesul de comunicare. poti merge mai departe in directia aceasta. Aminteste-ti ca briefarea agentiei este un efort comun si un proces dinamic. sa poata fi acceptate criteriile de remunerare. Cea mai mare problema pentru agentie este sa nu detecteze o problema credibila si concreta. nu pe mediile in care aceasta va fi emisa catre audienta. avand si responsabilitatea vegherii asupra integritatii brand-ului. cat si responsabilitate pe termen lung. in defavoarea termenilor vagi precum “imbunatatirea imaginii brandului”. Partea esentiala a unui brief bine realizat este claritatea obiectivelor propuse. de numarul persoanelor care il aproba. cu atat va fi mai usor sa se masoare efectele campaniei de comunicare. Tot el e factorul de decizie in alegerea mediilor. Realizarea lui pe ultima suta de metri va afecta calitatea documentului. precum si metodele de evaluarea a eficientei. de cele mai multe ori. niciuna din partile implicate nu va putea considera ca opiniile i-au fost ignorate. insa ajuta ambele parti implicate sa acopere inconsistentele si sa ajunga la un acord asupra problemelor si directiilor de lucru. astfel incat brief-ul sa fie acceptat. cu alte cuvinte depinde de complexitatea situatiei si a procedurii. De unde pornesti si unde vrei sa ajungi? Cu ce te va ajuta? De ce sa cheltuiesti o anumita suma pentru a obtine acest lucru? Obiectivele concrete de business. sa sugerezi posibile solutii pentru problema companiei. Mai devreme sau mai tarziu. incearca sa briefezi toate agentiile deodata – folosind un singur document scris si o intalnire de briefare ulterioara. in graba. aceasta nu ar trebui sa conduca la omiterea metodelor inspirationale si creative de briefare. Obiective clare Regula de aur consta in definirea clara a obiectivelor de business. dezvoltarii si acceptarii brief-ului aduce valoarea intregului proces. Implica toate persoanele interesate Scrierea brief-ului aduce un plus de rigoare din partea clientului. implicand in aceasi timp cat mai multe persoane responsabile in acest proces. ceea ce cu siguranta nu ii va stimula in gasirea celor mai eficiente si creative solutii. Obiectivele de comunicare trebuie setate intr-o maniera neutra – strategia de comunicare va fi dezvoltata fara a se tine cont de diferitele medii de comunicare.BRIEFAREA AGENTIILOR DE COMUNICARE oamenilor din agentie. Mai mult. prin explicarea concreta a imbunatatirii pe care doresti sa o obtii. Important este sa ramai deschis la sugetiile agentiei si la experienta acesteia. Orice brief trebuie sa aiba setate metode si criterii de masurare a succesului si performantei. Cu toate ca e incurajata abordarea riguroasa si formala a procesului. este important sa participe la discutie toate partile. Mai mult insa. Brief-ul trebuie sa indrepte cititorii intr-o unica directie! -4- . vei putea crea o campanie integrata. In procesul briefarii. marketing direct. este important sa urmezi o singura directie – avand un scop clar definit. brand-ul ar putea beneficia de prezenta unui “gardian”. obiectivele de business trebuie transpuse in obiective de comunicare. si sa discutati pe un singur document. Toate acestea pot fi obitnute prin considerarea comportamentului consumatorilor si/sau indicatorilor de imagine. Daca briefarea agentiilor simultan nu este posibila. Cu toate acestea. Cu cat sunt mai clar identificate obiectivele. Asadar. Daca este posibil. un brief corect va avea definite foarte clar problemele si solutiile de comunicare.

Determina punctul de pornire si cel final al puntii: unde esti si unde vrei sa ajungi! Cu cine trebuie sa vorbesti Orice tip de comunicare e menit sa obtina o anumita forma de raspuns de la grupul de persoane caruia ii este adresata. Pentru fiecare disciplina trebuie determinat mesajul central. sa fie realizabil ca buget. si cu ajutorul carora pot fi determinate anumite reactii. tipul proiectului. reputatia. urmatoarele sectiuni trebuie incluse in document. De aceea e important sa ii excluzi pe acestia din target si sa te concentrezi pe cei cu adevarat interesati de produs. etc. aceasta punte prin care brand-ul sa poate ajunge de la un capat la celalalt. marimea pietei (volum si valoare). profilul consumatorului. Acestea variaza in functie de sistemul intern al companiei. insa informatiile de baza sunt: data. Astfel agentia va avea impresia ca oamenii despre care se vorbeste in brief le sunt cunoscuti. Cum stii cand ai atins obiectivele -5- . De asemenea. Un obiectiv de comunicare simplu. dar trebuie. altfel spus “Cum stii cand ajungi acolo unde iti doresti?” Iar la celalalt capat al brief-ului apar cerintele operationale: Project management. si care este rolul fiecarei discipline in campanie. mai multe medii si discipline de comunicare. cel mai probabil. Project Management Asigura-te ca informatiile fundamentale ale proiectului sunt stipulate in brief. al sitlului de viata. Rolul agentiei este sa construiasca. Exista atatea obiective ale campaniilor de comunicare. in acelasi timp. Aceasta etapa trebuie sa defineasca planul campaniei si brief-urile punctuale. raspunsul agentiei trebuie plasat in contextul strategiei de marketing a clientului. pozitionarea brand-ului. Aceste subiecte trebuie acoperite in orice brief. cu rezultat masurabil. Una dintre provocarile marketing-ului este realizarea unui brief cat mai diferentiat. coroborat cu insight-urile actuale. mod de consum. comanda. Strategia campaniei – Campania pentru care e realizat brief-ul va implica. cat si programele deja derulate. Este la fel de important ca strategia sa fie aliniata la planul general de afaceri. Un alt element esential este setarea standardelor si metodelor de masurare a eficientei campaniei. etc. canalele de distribuire. este un minim necesar pentru asigurarea succesului campaniei. Aceste grupuri tinta trebuie determinate cat mai corect si precis. Majoritatea obiectivelor se refera imbunaratirea vanzarilor. atat timp cat actuala campanie se adreseaza doar unui segment din acesta. de publicitate/media/PR/marketing direct/promotii vanzari. incearca sa eviti definirea target-ului general al brand-ului. prin comunicare. Unde vrei sa ajungi Etapa aceasta defineste obiectivele procesului de comunicare. Se stie ca sunt oameni pe care nu ii va interesa niciodata un anumit produs sau brand. Campaniile adresate tuturor ajung in cele din urma sa nu capteze pe nimeni. informatii despre modul de consum. cate campanii propriu-zise exista! Cum procedezi sa ajungi acolo Strategia de marketing – Este putin probabil ca publicitatea sau comunicarea sa isi atinga obiectivele in conditiile in care agentiile nu iau in calcul in elaborarea comunicarii atat strategiile de marketing. profitabilitatea brand-ului. acest aspect depinde de circumstante. iar pentru brand – valorile. Astfel. a informatiilor de context si a problemelor cu care se confrunta. Cu toate acestea.BRIEFAREA AGENTIILOR DE COMUNICARE CE TREBUIE SA CONTINA ORICE BRIEF Brief-urile nu ar trebui sa semene unele cu altele. La fel de importante sunt si insight-urile pe care clientul si agentiile le au despre aceste grupuri de persoane. produsele competitiei si modalitatile de comunicare utilizate. numele proiectului. la nivel demografic. functiile. valoarea actionariatului. nivelurile de raspuns – cu toate ca exista a larga varietate de posibile obiective ale comunicarii. Descrieti oamenii pe care campania ar trebui sa ii atraga. istoria comunicarii brand-ului. Brief-ul trebuie sa cuprinda urmatoarele informatii: descrierea produsului sau serviciului (inclusiv principalele atribute si beneficii). Depaseste termenii stiintifici. familiar. datele de contact). care. Agentia partenera poate realiza si alte cercetari care sa genereze o intelegere deplina a publicului tinta. etc. chestiunile practice si aprobarile. Cat priveste profunzimea tratarii informatiilor. Unde te afli Orice process de comunicare incepe prin definirea pozitiei curente a brand-ului. gradului de utilizare. pentru a scrie un brief profesional. compania. Clientul trebuie sa gandeasca ce directie ii ofera agentiei prin bief-ul de creatie pe care il pune la dispozitie. echipa clientului (numele. deci mai multe agentii care trebuie sa cunoasca strategia campaniei in complexitatea ei. functiile si datele de contact). Cel mai important este sa definesti clar cele doua capete ale puntii: unde te afli acum si unde doresti sa ajungi. echipa agentiei (numele. imaginea. Scopul comunicarii trebuie stabilit in conformitate cu planul general de marketing si business. ajuta la construirea campaniei. brand-ul (numele sau varianta). numarul posturilor. incearca sa folosesti un limbaj prietenos. modalitatile de producere si livrare. notorietatea. atitudini.GHID DE BUNE PRACTICI .

dinamica? Care este reactia asteptata a publicului? . trebuie luate in considerare toate strategiile media prestabilite. Retine insa ca majoritatea campaniilor sunt de fapt etape ale unui proces mai amplu si complex. exista cateva intrebari specifice la care brief-ul ar trebui sa raspunda: - Agentia de publicitate – Care este personalitatea brand-ului? Care sunt cerintele de executie? Care este intinderea campaniei? . Este mult mai corect sa izolezi rolul comunicarii prin imagine decat prin indicatori de afaceri. Abordarea bugetelor difera de la brief la brief. De asemenea. persoana cu aceasta autoritate trebuie sa fie prezenta si la prezentarea finala. Exista insa si posibilitatea de a cere agentiei partenere un plan bugetar pentru atingerea obiectivelor stabilite. ceea ce inseamna ca progresul spre obiectivele brand-ului si corporatiei trebuie. Aspectele practice demne de luat in considerare de catre agentie pot fi: Bugetele – O abordare clara a problemei bugetelor (si rezultatele anticipate ale diferitelor niveluri bugetare) va reduce considerabil rediscutarea si reanalizarea solutiilor – ceea ce va reduce costurile totale si va imbunatati campania. Cum va fi masurata campania? Cand se vor face aceste masuratori? Cine va masura rezultatele? Aceste aspecte sunt esentiale in stabilirea remuneratiei in functie de rezultate. Pe langa obiectivele de business. in special cele legate de anumite sectoare particulare precum produsele alimentare. Se pot oferi. cele de comunicare (imagine) trebuie setate. Pentru brief-urile de creatie.Promo – Cum functioneaza promovarea? Cum putem implica publicul in promovare? Unde va fi disponibil? Document realizat de Razvan Matasel – Head of Planning Leo Burnett & Target -6- . In functie de tipul comunicarii pe care o doriti. de asemenea. Ideal este ca se cunoasca bugetul inca de la inceput. Aprobarea Ultima etapa din brief este determinarea persoanei care va semna lucrarea produsa de agentie. La fel. Timpul alocat – Care sunt deadline-urile de predare? Care sunt deadline-urile de plata? Cand trebuie demarat proiectul? Care sunt deadline-urile pentru rezervarea media? Ar trebui luate in considerare si datele de lansare ale altor campanii? Exista o conferinta de licitatii care precede data de transpunere in media? Cum functioneaza deadline-urile pentru creatie? Sunt stabilite fazele de pretestare? Care este logistica productiei? Alte consideratii – Fiecare componenta a campaniei are diferite chestiuni practice pe care agentia trebuie sa le cunoasca inainte de a incepe sa lucreze. Clientul are datoria de a stabili de la inceput ca activitatile ilegale nu sunt parte din brief. inainte ca acesta sa fie dat agentiei. ceea ce va permite alocarea acestuia in mod corect pentru fiecare componenta a campaniei. amplitudine. de asemenea. Chestiuni practice Raspunsul agentiei la brief-ul oferit va avea multe consecinte in urma implementarii. mai multe planuri bugetare ipotetice. in care sa fie specificat concret. E nevoie de evaluari si masuratori pentru a se determina in ce masura campania atinge obiectivele setate initial. informatiile de context trebuie anexate brief-ului. alcoolul.GHID DE BUNE PRACTICI . trebuie sa aiba o imagine foarte clara a ceea ce inseamna succesul si esecul pentru campanie. masurat. Cateodata insa. Aceeasi persoana va semna si brief-ul.Comunicarea directa – Exista strategii propuse? Care este raspunsul asteptat? Exista mai multe grupuri de audienta? - Evenimente – Care este mesajul pe care dorim sa il transmitem prin eveniment? Care sunt detaliile evenimentului – locatie. de aceea este important ca orice chestiune practica esentiala sa fie stipulata in brief. Este esential ca agentia sa cunoasca si constrangerile legale ale pietei.BRIEFAREA AGENTIILOR DE COMUNICARE Atat clientul.Interactiv – Exista obiceiuri de utilizare a Internetului care ar trebui luate in considerare? -R  elatii publice – Cum se integreaza campania de relatii publice in personalitatea brand-ului? Care sunt mesajele si publicurile principale? . cat si agentia. care este bugetul pentru fiecare componenta a campaniei. mancarea si copiii. este necesara realizarea unui plan bugetar care sa ofere agentiei posibile directii de actiune.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful