1. Viene con frecuencia a Frutijugos?

S ___

No___

2. Justifique su respuesta. Por qu?

_________________________________________________________________________
3. Cada cunto, aproximadamente, visita el lugar? (Indique cantidad aproximada).
Diario___

Mensual___ veces

Semanal___ veces
4. Qu productos o servicios consume usualmente en Frutijugos? (Indique ms de
una opcin si lo considera necesario.)
Comidas rpidas____

Caf____

Pastelera____

Internet____

Licuados____

Fotocopiado_____

Refrescos_____

Escaneos_____

Dulces o snacks ____

Servicios Secretariales_____

Helados____

tiles Escolares____

5. Con quin acude al lugar normalmente?

Solo___

Compaeros de estudio___

Familia___

Nios pequeos___

Amigos___

6. Si su respuesta fue si, Por qu considera que es adecuado?

_________________________________________________________________________
___________________________________________________________.
7. Si su respuesta fue no, Por qu considera que no es adecuado?
_________________________________________________________________________
___________________________________________________________.
8. Qu reas cree usted que debera de mejorar Frutijugos? (Puede marcar de una
opcin si es necesario).
Fotocopiado___

tiles Escolares___

Internet___

Licuados y jugos naturales___

Dulcera___

Otros(Especifique)__________________
_________________________________

9. Visitara la empresa si su nombre cambiara? (Si su respuesta es NO pase a la

pregunta 13.)
Si___

No___

10. Qu nombre considera que sera adecuado para la empresa si hay un cambio de imagen?
Frutijugos y Ms___

Ciber Jugos___

Frutims___

Office Fruti___

Ciber Fruts___

Otros
(Especifique)__________________________

11. Indique con una X el criterio ms conveniente segn su opinin.

Descripcin
Precios

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Malo

Muy Malo

Distribucin Fsica dentro

del establecimiento
Publicidad
Iluminacin
Servicio al Cliente
Comodidad
Tamao del
establecimiento
Ambiente
Seguridad

Datos Generales
Edad:
16-20 aos ___

26-30 aos___

21-25 aos___

31 en adelante___

Gnero:
Femenino___
Masculino___