Area de Gobierno de Hacienda y Administración Pública

Dirección General de Calidad y Atención al Ciudadano
Subdirección General de Atención al Ciudadano

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Estadística anual

2006

* Web municipal: www.munimadrid.es

Ayuntamiento de Madrid

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AÑO 2006

Páginas Consultadas
Mes

Páginas
10.606.529
10.336.350
11.316.684
9.855.072
11.120.968
13.455.868
11.662.696

dic-06

nov-06

oct-06

sep-06

ago-06

jul-06

jun-06

may-06

abr-06

Departamento de Atención en Internet

mar-06

Datos facilitados por IAM

20.000.000
18.000.000
16.000.000
14.000.000
12.000.000
10.000.000
8.000.000
6.000.000
4.000.000
2.000.000
0
feb-06

TOTAL

9.978.392
14.057.021
15.907.696
17.661.101
14.383.645
150.342.022

Páginas consultadas por meses y tendencia

ene-06

ene-06
feb-06
mar-06
abr-06
may-06
jun-06
jul-06
ago-06
sep-06
oct-06
nov-06
dic-06

Ayuntamiento de Madrid

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AÑO 2006

Evolución por años

Crecimiento de páginas consultadas por años
Año
2.000
2.001
2.002
2.003
2.004
2.005
2.006
TOTAL

Páginas
8.467.899
17.593.230
29.024.846
55.493.956
66.006.223
102.009.987
150.342.022
428.938.163

160.000.000
140.000.000
120.000.000
100.000.000
80.000.000
60.000.000
40.000.000
20.000.000
0
2.000

Datos facilitados por IAM
Departamento de Atención en Internet

2.001

2.002

2.003

2.004

2.005

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Páginas del web más consultadas (por apartados)
APARTADO
Consultas Base de Datos
Guía Urbana
Página Principal
Medios de Comunicación
Oposiciones y Ofertas de Empleo (GENERAL)
Normativa Municipal
Movilidad
Gestiones
Sistema de Sugerencias y Reclamaciones
Trámites sin Firma Digital
Estadísticas
Boletín de Ayuntamiento
Urbanismo, Vivienda e Infraestructuras
Servicios Veterinarios
Samur
Calle 30
Pagos por Internet
Competiciones Deportivas Municipales
Servicios Municipales
Vivienda
Bolsa de Trabajo
Bibliotecas Municipales
Deporte Municipal (Monográfico)
Trámites con Firma Digital
Madrid Participa
Versión en Inglés
Descarga de Impresos
Distritos
Línea Madrid
Descarga de Impresos
Datos facilitados por IAM
Departamento de Atención en Internet

PAGINA
26.332.073
21.714.331
17.112.085
16.962.955
12.850.020
6.619.670
3.409.334
3.257.301
2.137.104
2.077.545
1.672.573
1.509.186
1.474.562
1.315.438
1.245.625
1.230.730
1.119.085
1.020.210
943.476
883.211
789.715
727.646
720.640
718.101
662.563
645.147
617.512
613.017
526.715
501.071

APARTADO
Museos Municipales
Ayuntamiento en Pleno
Programa para dejar de fumar por
Anuario Estadístico
Publicaciones
Educación
Oficina Municipal de Información al
Campañas
Patronato Municipal de Turismo
Agenda 21
Directorios
Salud
Nueva Tramitación de Licencias
Servicios Sociales
Madrid Virtual - Madrid 360
Escuela de Voluntariado
Madrid ocio y cultura
Espacio Cultural Conde Duque
Intensidad Media de Tráfico
Incremento Valor Terrenos
Madrid Tecnología
Historia de Madrid
Bomberos
Policía
Juventud
Madrid deportes
Preguntas más frecuentes
Centro Cultural de la Villa
Enlaces de Interés
Comisión de Gobierno

PAGINA
492.372
483.656
478.731
466.671
436.256
435.431
413.261
392.998
378.721
376.105
365.831
365.672
361.145
349.533
348.837
342.401
340.470
326.347
321.229
307.834
296.861
286.918
270.994
270.933
239.124
229.876
222.792
210.164
205.801
204.697

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AÑO 2006

Gestiones realizadas a través del web
GESTIONES
ene-06
feb-06
mar-06
abr-06
may-06
jun-06
jul-06
ago-06
sep-06
oct-06
nov-06
dic-06
TOTAL

PADRÓN
TRIBUTOS LIMPIEZA DEPORTES TRÁMITES ELECTORAL
HABITANTE Y TASAS
URBANA Reserva Pist. DIGITALES
(Consulta)
8.631
38.313
548
314
5.972
1.737
9.769
38.998
566
280
6.077
1.910
14.430
42.600
512
313
7.404
1.908
8.859
39.926
463
239
6.355
4.321
8.325
85.028
635
394
7.980
2.079
7.678
37.296
452
284
7.154
2.264
6.914
25.232
530
256
6.957
592
5.380
13.607
566
130
6.026
1.790
8.834
22.919
698
335
7.830
563
8.086
34.807
741
282
8.411
720
42.164
732
285
1336
11.399
8.230
604
209
9.980
28.048
5.688
3.435
108.285
448.938
7.047
3.321
84.084
22.655

TOTAL
55.515
57.600
67.167
60.163
104.441
55.128
40.481
27.499
41.179
53.047
64.146
47.964
674.330

Gestiones Año 2005

PADRÓN
TRIBUTOS
LIMPIEZA
DEPORTES
TRÁMITES
ELECTORAL

* Las domiciliaciones vienen ya incluidas en el apartado de gestiones de Tributos y Tasas
Departamento de Atención en Internet

Domiciliaciones *
809
1.212
752
843
1.421
1.483
1.112
406
570
2.718
3.657
1.815
16.798

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AÑO 2006

Evolución anual de las gestiones
PADRÓN
TRIBUTOS LIMPIEZA DEPORTES
URBANA Reserva Pist.
HABITANTE Y TASAS
2.003
17.205
193.274
3.013
4.294
2.004
87.801
244.931
3.758
5.412
2.005
80.236
375.634
6.107
3.865

TRÁMITES ELECTORAL
DIGITALES
(Consulta)
25.026
52.430
38.915
88.375
58.093
64.849

TOTAL
295.242
469.192
588.784

2.006

108.285

448.938

7.047

3.321

84.084

22.655

674.330

Incremento

34,96%

19,51%

15,39%

-14,08%

44,74%

-65,06%

14,53%

Totales anuales
450.000

700.000
400.000

600.000

350.000
300.000

500.000

250.000
2.003

200.000

400.000

2.004

150.000

2.005

100.000

2.006

300.000
200.000

50.000
0
ELECTORAL

TRÁMITES

DEPORTES

LIMPIEZA

TRIBUTOS

PADRÓN

Departamento de Atención en Internet

100.000
0
2.003

2.004

2.005

2.006

Ayuntamiento de Madrid

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AÑO 2006

Total Pagos por Internet
Impuesto / Tasa
2001
IVTM
IBI
IAE EMPRESAS
IAE PROFESIONALES
TASA VEHÍCULOS
TOTAL

7.229
3.490
135
180
31
11.065

RECIBOS
2002
2003
13.563
11.424
364
437
68
25.856

Inc/Dism

2004

20.633
16.814
58
152
37.657

25.962
12.389
107
0
145
38.603

Recibos Pagados por munimadrid
90.000
80.000
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
2001

Departamento de Atención en Internet

2002

2003

2004

2005

2006

2005
44.480
21.503
229
0
249
66.461

2006
56.334
31.069
407
0
0
87.810

s/ año 2005
26,65%
44,49%
77,73%
0,00%
-100,00%
32,12%

Ayuntamiento de Madrid

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Área de Hacienda y Administración Pública
Dirección General de Calidad y Atención al Ciudadano
Subdirección General de Atención al Ciudadano

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AÑO 2006

Total Pagos por Internet. Gráfico

56.334

Recibos pagados a través de munimadrid (por tipo)

44.480

60.000

50.000

2001
IVTM

Departamento de Atención en Internet

2002
IBI

IAE EMPRESAS

21.503

25.962

2004

IAE PROFESIONALES

2005
TASA VEHÍCULOS

407
0
0

229
0
249

107
0
145

12.389

2003

152

58

13.563
11.424
364
437
68

0

7.229
3.490
135
180
31

10.000

20.633
16.814

30.000

20.000

31.069

40.000

2006

Ayuntamiento de Madrid

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Área de Hacienda y Administración Pública
Dirección General de Calidad y Atención al Ciudadano
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AÑO 2006

Temática mensajes. Acumulado
Temas
ADMINISTRACIÓN PUBLICA
URBANISMO Y VIVIENDA
TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
HACIENDA Y ECONOMIA
TRABAJO Y OPOSICIONES
TURISMO
CULTURA Y OCIO
INFRAESTRUCTURAS. Y M. AMBIENTE
SERVICIOS SOCIALES
DEPORTES
DOCUMENTOS PERSONALES
EDUCACION
SEGURIDAD CIUDADANA
COMERCIO
AGRADECIMIENTOS
CONSUMO
SANIDAD / SALUD
SERVIDOR WEB
MADRID-CIUDAD
EMPRESAS
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
MAPA-CALLEJERO
JUVENTUD
BASE DE DATOS

Total

Departamento de Atención en Internet

Total
2.703
2.524
2.368
1.713
1.533
1.140
1.025
914
595
571
511
423
299
278
230
226
202
170
154
75
42
40
28
11

17.775

0
ADMINISTRACIÓN PUBLICA
URBANISMO Y VIVIENDA
TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
HACIENDA Y ECONOMIA
TRABAJO Y OPOSICIONES
TURISMO
CULTURA Y OCIO
INFRAESTRUCTURAS. Y M. AMBIENTE
SERVICIOS SOCIALES
DEPORTES
DOCUMENTOS PERSONALES
EDUCACION
SEGURIDAD CIUDADANA
COMERCIO
AGRADECIMIENTOS
CONSUMO
SANIDAD / SALUD
SERVIDOR WEB
MADRID-CIUDAD
EMPRESAS
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
MAPA-CALLEJERO
JUVENTUD
BASE DE DATOS

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000