SYARAT DAN KETENTUAN

i

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ................................................................................................................. i
A. DEFINISI ................................................................................................................ 1
B. REGISTRASI MITRA VSI .......................................................................................... 1
C. KETENTUAN PENGGUNAAN ................................................................................. 3
D. PIN V-PAY, IDENTITAS KEMITRAAN, PASSWORD DAN KEWAJIBAN MITRA VSI .... 4
E. PEMBLOKIRAN TEKNOLOGI V-PAY ....................................................................... 5
F. FORCE MAJEURE ................................................................................................... 5
G. PENGAKHIRAN V-Pay ............................................................................................6
H. LAIN-LAIN .............................................................................................................6

1

A. DEFINISI
1. PT VSI adalah PT Veritra Sentosa Internasional suatu perusahaan yang
menyediakan produk/layanan teknologi dibidang micropayment dengan perangkat
lunak bernama V-Pay.
2. Komunitas VSI adalah Mitra-Mitra VSI yang terdaftar pada PT VSI. Mereka secara
sukarela mendaftarkan diri sebagai Mitra agar dapat menggunakan teknologi V-
Pay.
3. Mitra VSI adalah bagian dari komunitas VSI yang sudah memiliki Identitas
Kemitraan dari PT VSI.
4. V-Pay (Veritra Pay) adalah produk VSI yang dapat digunakan khususnya pada
semua jenis SmartPhone (telefon pintar) melalui aplikasi Android, Yahoo
Messenger, Gtalk/Hangouts dan aplikasi-aplikasi berbasis Java/IOS (dalam
pengembangan), atau dapat juga menggunakan alternatif handphone biasa
(telefon selular) melalui SMS biasa agar dapat melakukan transaksi/pembayaran
seperti halnya ATM, Internet/SMS/Mobile Banking, PPOB (Payment Point Online
Bank) dan hanya berlaku di lingkungan komunitas tertutup, yaitu Komunitas VSI.
5. www.klikvsi.co.id atau www.klikvsi.com atau www.blogvpay.com adalah website
resmi dari PT VSI.
6. V-Pay.apk dan VSI-Deposit.apk adalah aplikasi resmi PT VSI untuk menerapkan
teknologi V-Pay yang dapat diunduh (download) dari playstore (Android)
7. Identitas Kemitraan adalah identitas unik (tidak ada yang sama) bagi Mitra VSI yang
menggunakan teknologi V-Pay, misalnya VP1234567.
8. Password adalah gabungan angka dan huruf yang ditentukan oleh Mitra VSI yang
digunakan sebagai fasilitas pengamanan pertama saat Mitra VSI akan
memasuki/menggunakan website/aplikasi resmi.
9. PIN (Personal Identification Number) adalah nomor identifikasi pribadi berupa
urutan angka yang digunakan sebagai fasilitas pengamanan transaksi bagi Mitra
VSI yang menggunakan teknologi V-Pay.
10. Info PT VSI adalah layanan informasi mengenai teknologi V-Pay, program program
promosinya, rekening PT VSI, serta informasi lainnya terkait dengan PT VSI.
11. Operator Seluler adalah perusahaan yang menyediakan layanan jaringan telepon
seluler.
12. SMS (Short Message Services) adalah layanan penyampaian pesan singkat dalam
bentuk teks dan/atau angka yang dapat diterima dan atau dikirimkan melalui
handphone.
B. REGISTRASI MITRA VSI
1. Setiap orang dapat mendaftarkan diri menjadi Mitra VSI melalui pengisian/
pendaftaran secara online pada website resmi PT VSI dengan melengkapi data

2

pribadi yang telah ditentukan (poin 3) dan membeli paket Kemitraan sesuai yang
tertera dalam penjelasan di website resmi PT VSI. Bukti pembelian paket Kemitraan
akan diperoleh berupa Nomor Seri dan PIN
2. Nomor Seri dan PIN diperlukan untuk proses pengaktifan sebagai Mitra VSI.
3. Data tersebut mencakup:
Nama lengkap (sesuai KTP).
Nomor kartu tanda penduduk (KTP).
Nomor Paspor
Tempat dan tanggal lahir.
Jenis kelamin.
Pekerjaan.
Kegiataan Politik
Alamat.
Status sipil.
Golongan Darah
Agama
E-mail
Nomor HP keagenan
Nama pada rekening bank
Nama bank
Cabang
Nomor Rekening
Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
4. Setelah dinyatakan aktif, Mitra VSI akan memperoleh nomor Identitas Kemitraan
(VP) dan Password
5. Mitra VSI dapat menggunakan Identitas Kemitraan, Password dan PIN untuk
mendapatkan layanan dari PT VSI.
6. Selanjutnya Mitra VSI dapat mengganti PIN, Password, dan Nomor HP Keagenan
melalui website resmi PT VSI
7. Layanan Call Centre PT VSI dapat membantu semua hal yang berhubungan dengan
PT VSI yang diperlukan oleh setiap Mitra VSI atau setiap orang yang berminat untuk
mengetahui lebih banyak tentang layanan PT VSI.

3

C. KETENTUAN PENGGUNAAN
1. Mitra VSI dapat menggunakan teknologi V-Pay untuk melakukan transaksi
pembayaran pulsa handphone, token PLN, Telkom pasca bayar dan lain-lain yang
dilayani PT VSI.
2. Mitra VSI harus memiliki deposit terlebih dahulu sebelum bertransaksi sesuai
dengan peraturan dan ketetapan yang berlaku.
3. Mitra VSI dapat melakukan penambahan deposit dengan mentransfer ke rekening
yang telah ditetapkan PT VSI sesuai dengan tata cara atau aturan yang tercantum
pada website/aplikasi resmi PTVSI.
4. Dengan teknologi V-Pay ini, Mitra VSI melalui website/aplikasi resmi PT VSI dapat
mengakses:
- Info data pribadi
- Info riwayat transaksi
- Info riwayat CashBack
- Info kegiatan dan promosi
- Info tatacara transaksi
- Info peraihan ujrah/reward
- Informasi perkembangan teknologi V-Pay
- Melakukan transaksi sesuai layanan yang dimiliki oleh PT VSI
- dan lain-lain
5. Mitra VSI dapat bertransaksi melalui smartphone, tablet, computer melalui Aplikasi
Android, Yahoo Messenger, Gtalk atau Website. Alternatif lain adalah handphone
biasa melalui SMS..
6. Dalam bertransaksi, Mitra VSI wajib menggunakan format-format transaksi yang
telah ditetapkan secara benar. Transaksi akan mengalami kegagalan, apabila
format-format transaksi digunakan secara salah..
7. PT VSI menerima dan menjalankan setiap format transaksi dari Mitra VSI sebagai
instruksi yang sah berdasarkan penggunaan nomor handphone dan PIN V-Pay.
8. Untuk setiap transaksi yang berhasil, Mitra VSI akan mendapatkan notifikasi/bukti
transaksi berupa nomor referensi yang akan tersimpan di dalam Inbox handphone
milik Mitra VSI dengan ketentuan:
- Inbox message pada handphone Mitra VSI tidak penuh.
- Tidak ada gangguan pada jaringan komunikasi dan Operator Seluler.
9. Mitra VSI wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dan
kelengkapan format transaksi melalui teknologi V-Pay.
10. Kurs yang berlaku untuk setiap pengiriman deposit yang berhubungan dengan
valuta asing adalah kurs TT (Telegraphic Transfer) yang berlaku untuk pengiriman
melalui m-Banking.

4

11. Catatan, hasil print out komputer, salinan atau bentuk penyimpanan informasi atau
data lain yang terdapat pada PT VSI atas instruksi dari Mitra VSI merupakan alat
bukti yang sah dan mengikat yang dijalankan oleh PT VSI.
12. Mitra VSI menyetujui dan mengakui keabsahan, kebenaran, atau keaslian bukti
instruksi dan komunikasi yang dikirim secara elektronik oleh PT VSI, termasuk
dokumen dalam bentuk catatan komputer atau bukti transaksi yang dijalankan oleh
PT VSI, tape/cartridge, hasil print out komputer, salinan atau bentuk penyimpanan
informasi yang lain yang terdapat pada PT VSI. Semua sarana dan/atau dokumen
tersebut merupakan satu-satunya alat bukti yang sah dan mengikat atas transaksi-
transaksi yang dilakukan oleh Mitra VSI melalui PT VSI, kecuali Mitra VSI dapat
membuktikan sebaliknya.
13. Dengan melakukan transaksi melalui teknologi V-Pay, Mitra VSI mengakui semua
komunikasi dan instruksi dari Mitra VSI yang diterima PT VSI akan diperlakukan
sebagai alat bukti yang sah meskipun dokumen tidak dibuat secara tertulis dan atau
dokumen tidak ditandatangani oleh Mitra VSI dan PT VSI.
14. Limit transaksi transfer dan limit pembelian pulsa melalui fasilitas teknologi V-Pay
merupakan limit gabungan dengan limit yang berlaku untuk transaksi yang sama
yang dilakukan melalui fasilitas teknologi V-Pay dan sarana transaksi uang
elektronik lainnya.
15. Operator Seluler berhak mengenakan biaya kepada Mitra VSI untuk setiap
transaksi, baik yang berhasil maupun yang tidak berhasil dilakuka, apabila transaksi
dilakukan melalui SMS.
D. PIN V-PAY, IDENTITAS KEMITRAAN, PASSWORD DAN
KEWAJIBAN MITRA VSI
1. PIN V-Pay dan Identitas Kemitraan hanya boleh digunakan oleh Mitra VSI yang
bersangkutan.
2. Mitra VSI wajib merahasiakan PIN V-Pay, password dan Identitas Kemitraan
dengan cara:
- tidak memberitahukan PIN, password dan Identitas Kemitraan kepada orang
lain termasuk kepada anggota keluarga atau orang terdekat Mitra VSI;
- tidak menyimpan PIN, password dan Identitas Kemitraan pada handphone,
benda-benda lainnya atau sarana apapun lainnya yang memungkinkan PIN,
password dan Identitas Kemitraan diketahui oleh orang lain;
- berhati-hati dalam menggunakan PIN, password dan Identitas Kemitraan agar
tidak terlihat oleh orang lain;
- tidak menggunakan tanggal lahir sebagai PIN dan password, sehingga mudah
diterka orang lain..
3. Segala penyalahgunaan PIN, password dan Identitas Kemitraan merupakan
tanggung jawab Mitra VSI sepenuhnya. Mitra VSI dengan ini membebaskan PT VSI

5

dari segala tuntutan yang timbul, baik dari pihak lain maupun Mitra VSI sendiri
sebagai akibat penyalahgunaan PIN, password dan Identitas Kemitraan.
4. Penggunaan PIN, password dan Identitas Kemitraan mempunyai kekuatan hukum
yang sama dengan perintah tertulis yang ditandatangani oleh Mitra VSI.
5. Mitra VSI setiap saat dapat mengubah PIN dan password.
6. Apabila SIM Card Operator Seluler atau handphone milik Mitra VSI hilang/dicuri/
dipindahtangankan kepada pihak lain, Mitra VSI harus memberitahukan hal
tersebut kepada kantor PT VSI, sehingga PT VSI dapat melakukan pemblokiran.
Segala instruksi transaksi berdasarkan penggunaan nomor handphone, PIN dan
password yang terjadi sebelum pejabat yang berwenang dari PT VSI menerima
pemberitahuan tersebut dari Mitra VSI menjadi tanggung jawab Mitra VSI
sepenuhnya.
E. PEMBLOKIRAN TEKNOLOGI V-PAY
1. V-Pay akan diblokir jika Mitra VSI melakukan hal-hal sebagai berikut:
- Salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut;
- Mengajukan permohonan pemblokiran V-Pay karena handphone hilang/dicuri;
- Mengajukan permohonan pemblokiran V-Pay karena SIM Card Operator
Seluler hilang/dicuri;
- Terbukti melakukan tindakan yang bersifat merugikan Mitra VSI/Perusahaan
- Pengunduran diri resmi dan tertulis yang diketahui oleh Mitra VSI yang telah
mensponsorinya
- Atas permintaan dari instansi yang berwenang
2. Apabila terjadi pemblokiran V-Pay Mitra VSI harus menghubungi PT VSI untuk
mengaktifkan kembali PIN, password dan Identitas Kemitraannya.
F. FORCE MAJEURE
Dalam hal PT VSI tidak dapat melaksanakan instruksi dari Mitra VSI, baik sebagian
maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan atau
kemampuan PT VSI, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-
hara, peralatan/sistem/transmisi dalam keadaan tidak berfungsi, terjadinya gangguan
listrik, gangguan telekomunikasi, adanya kebijakan pemerintah yang melarang PT VSI
memberikan layanan V-Pay, serta kejadian-kejadian atau hal-hal lain di luar kekuasaan
atau kemampuan PT VSI, maka Mitra VSI dengan ini membebaskan PT VSI dari segala
macam tuntutan apa pun dan dalam bentuk apapun terkait dengan hal tersebut.

6

G. PENGAKHIRAN V-PAY
Fasilitas teknologi V-Pay berlaku seumur hidup begitu terinstalasi pada handphone
Mitra VSI dan dapat diwariskan kepada ahli waris Mitra VSI.
H. LAIN-LAIN
1. Bukti transaksi yang dilakukan oleh Mitra VSI melalui PT VSI adalah mutasi yang
tercatat pada riwayat saldo deposit.
2. Sanggahan dari Mitra VSI hanya dapat dilayani bilamana sanggahan diajukan ke PT
VSI dalam tenggang waktu selambat-lambatnya 3 (tiga) hari terhitung sejak
tanggal transaksi melalui V-Pay dilakukan.
3. Mitra VSI wajib segera melaporkan kepada PT VSI secara tertulis apabila terjadi
perubahan data Mitra VSI.
4. Mitra VSI dapat menghubungi Call Centre atas setiap permasalahan yang
berkenaan dengan transaksi dan/atau pemblokiran.
5. Mitra VSI harus menghubungi Operator Seluler yang bersangkutan untuk
penanganan masalah yang berkaitan dengan SIM Card, jaringan Operator Seluler,
jaringan internet pada handphone, tagihan penggunaan dari Operator Seluler,
biaya SMS, dan value added service Operator Seluler.
6. PT VSI dapat mengubah Syarat dan Ketentuan penggunaan teknologi V-Pay ini
setiap saat dengan pemberitahuan kepada Mitra VSI dalam bentuk dan melalui
sarana apa pun.
7. Mitra VSI dengan ini menyatakan tunduk pada Syarat dan Ketentuan PT VSI,
peraturan-peraturan yang berlaku di PT VSI, serta seluruh syarat dan ketentuan
yang berlaku di PT VSI yang mengatur mengenai jasa, fasilitas, dan transaksi yang
dapat dilakukan dengan menggunakan teknologi V-Pay, termasuk setiap
perubahannya, yang akan diberitahukan oleh PT VSI kepada Mitra VSI dalam
bentuk dan melalui sarana apa pun.
8. PT VSI tidak menawarkan bisnis investasi dalam bentuk apa pun, tetapi bisnis
micropayment melalui sistem member-get-member.
9. Mitra VSI tidak boleh mengajak atau mensponsori Mitra VSI lainnya yang masih
aktif .