GHID PENTRU ELABORAREA PROIECTULUI DE

PRACTIC
Cibernetic economic
1. Introducere
Stagiul de practic permite consolidarea competenelor profesionale dobndite pe
parcursul studiilor i mbinarea lor cu activitatea concret desfurat la o unitate economic,
realiznd astfel o simbioz ntre cunotinele teoretice i abilitile practice. Stagiul de
practic faciliteaz familiarizarea studenilor cu viaa economic real, prin participarea lor
efectiv la activitatea economic dintr-o firm sau instituie: ei au oportunitatea s cunoasc
activitile i procesele de munc din cadrul firmei n care i desfoar practica, s-i
nsueasc metodologiile specifice de analiz i fundamentare a deciziilor economice n
cadrul diferitelor sectoare de producie sau administrative i s contientizeze modul n care se
pot aplica n activitile firmei procedeele i cunotinele teoretice asimilate n cadrul
procesului de nvamnt.
n cadrul specializrii Cibernetic economic, principalele obiective ale stagiului de
practic sunt:
!onsolidarea competenelor teoretice deinute de studeni n domeniile analizelor
microeconomice i ale teoriei deciziei n mediul economic real al unei firme"instituii#
$dentificarea metodelor cibernetice, de analiza datelor, statistice i econometrice
adecvate pentru analiza activitilor companiilor i oferirea de soluii pentru
mbuntirea performanelor activitii desfurate n firm#
!reterea gradului de contientizare n rndul studenilor a oportunitilor de anga%are
e&istente pe piaa muncii, naional i european, n domeniul analizelor de sistem#
'regtirea practic unui segment de specialiti cu aptitudini n aplicarea metodelor
cantitative n economie#
'romovarea e&celenei n procesul de instruire i cercetare, n procesarea, transmiterea
i utilizarea cunotinelor economice i aferente teoriei deciziei n fundamentarea
proceselor decizionale#
Stimularea i ncura%area competenelor profesionale n domeniul ciberneticii i al
metodelor cantitative prin validarea lor practic#
(ealizarea posibilitilor de )transfer* i )utilizare* a cunotinelor dobndite n
facultate n economia real#
+acilitarea tranziiei de la universitate la viaa activ a studenilor prin participarea la
programe de stagii de pregtire practic cu materiale suport, inclusiv resurse ,$!, n
vederea dezvoltrii unor abiliti n utilizarea te-nicilor fundamentare i implementare
a deciziilor#
.
$dentificarea i aplicarea modelelor i metodelor matematice n mecanismul adoptrii
deciziilor la nivel de companie#
identificarea tipurilor de riscuri operaionale specifice companiei"afacerii"ntreprinderii
i a te-nicilor de diminuare a acestora#
/laborarea unei metode practice"model normativ de fundamentare a deciziilor la
nivelul sistemului analizat#
'ractica de specialitate are rolul de a familiariza studenii cu practicile reale din
mediul economico - social i a facilita documentarea acestora n vederea elaborrii
prii aplicative din cadrul lucrrii de licen.
2. Structura orientati! a "roiectu#ui de "ractic!
0a sfritul programului de stagiu de pregtire practic, studenii vor prezenta un proiect,
elaborat n conte&tul programului de pregtire n cadrul organizaiilor partenere de practic,
urmrind urmtoarea structur orientativ.
2.1. Pre$entarea %enera#! a a unit!&ii econo'ice (n care )e
e*ectuea$! "ractica
n timpul stagiului de practic, studenii trebuie s se familiarizeze cu compania i funciile
sale: obiectivele sale, structura sa, produsele sale, pieele sale de desfacere etc. 'rimul capitol
al lucrrii va fi o prezentare de ansamblu a unitii economice n care se efectueaz practica,
care poate include:
- 'rofilul de activitate, statutul %uridic, dimensiunea i comple&itatea activitii
1capacitatea de producie i"sau desfacere, uniti proprii, numr de salariai, activiti
desfurate, venituri realizate, etc.2.
- $storicul companiei.
- 3biectivele de dezvoltare i modernizare a unitii economice.
- Studiul sistemului actual de management.
- +lu&ul te-nologic pentru produsele i"sau serviciile obinute.
- ,endinele evolutive ale activitii unitii economice etc.
- 4escrierea activitii la nivelul departamentelor companiei, insistnd pe departamentul
la care se efectueaz practica de specialitate#
2.2. Identi*icarea unei "ro+#e'e, a unei actiit!&i care "oate
*i ('+un!t!&it!
Stagiul de practic faciliteaz implicarea pragmatic i creativ a studenilor
activitatea economic dintr-o firm sau instituie, aplicarea cunotinelor teoretice, n mediul
economic real. Studentulul va primi de la coordonatorul de stagiu din cadrul companiei
1tutore2 mai multe sarcini, obiective concrete. 5ceste sarcini i vor da posibilitatea studentului
de a-i evidenia cunotinele teoretice i de a se ncadra n activitatea firmei. !apacitatea de a
6
nelege i de a rezolva sarcinile date ntr-o perioad dat, constituie unul dintre obiectivele de
formare ale stagiului de practic. 3piniile i sugestiile studentului n legtur cu sarcinile
realizate vor oferi companiei un feedbac7, un punct de vedere din e&teriorul su.
'e lng sarcinile ncrediate de firm studentului, acesta va fi cel care va identifica o
tem de studiu n raport cu tematica programului su de licen, a specializrii sale i n
funcie de specificul activitii firmei gazd. /l va reflecta asupra activitilor operaionale ale
firmei legate de aceast tem de studiu i i va valorifica cunotinele teoretice pentru a gsi
cele mai adecvate ci de aplicate a te-nicilor de analiz cantitativ n cadrul firmei date.
Subiectul de studiu va trebui validat de ctre responsabilul de stagiu din cadrul companiei
1tutorele2 i de ctre cadrul didactic coordonator al stagiului de practic din partea universitii
i se va concretiza n proiectul de practic elaborat de student. $ntegrndu-se n ec-ipele de
lucru e&istente n unitatea economic i participnd activ la activitatile curente, studentul
poate identifica activiti sau compartimente a cror activitate care ar putea fi mbuntit,
domenii n care cunotinele teoretice pe care le deine ar putea avea aplicabilitate.
Studentul trebuie s i gseasc locul n facilitile i funciile oferite de organizaia gazd i
s participe la activitile acesteia, avnd astfel oportunitatea valorificrii creative a
cunotinelor sale teoretice n beneficiul performanelor economice ale firmei"instituiei
partenere de practic.
2.-. Ana#i$a )itua&iei e.i)tente /i "ro"uneri de ('+un!t!&ire
n funcie de tema aleas de student pentru proiect, va fi necesar studierea unor domenii
i probleme generale de specialitate economic: cunoaterea i analiza principalelor activiti
i uniti componente, elemente ca structura organizatorica de ansamblu a firmei, principalele
interdependene dintre activiti, principalii indicatori de performan 1cifra de afaceri, numr
de anga%ai, productivitatea muncii, profitul, rentabilitatea comercial, ctigul mediu2 n
ultimii ani, urmrirea e&ercitrii procesului de management n cadrul firmei: previziunea i
planificarea, organizarea, coordonarea, motivarea, controlul i adoptarea deciziilor de
management# conducerea activitii de mar7eting i politicile de mar7eting 1politica de
produs, de pre, de distribuie i promoional2, aspecte financiare: bugetul de venituri i
c-eltuieli, calculul impozitelor i ta&elor sau probleme de contabilitate: ntocmirea bilanului
contabil# evidena fondurilor proprii i contabilitatea mi%loacelor fi&e i calculul amortizrii.
4intre aceste probleme vor fi abordate i tratate cele relevante pentru tema aleas, potrivit
specificului firmei n care se efectueaz practica. 5ceast activitate permite ca studentul s i
e&ercite autonomia de analiz i de aciune care se valideaz la nivelul programului de licen#
permite e&ersarea aplicrii e&perimentale a cunotintelor teoretice dobndite n timpul
studiilor.
/&emple de activiti specifice specializrii !ibernetic economic:
!unoaterea unei firme"instituii ca sistem comple& 1structur, obiective, funcii,
interdependene2, identificarea proceselor decizionale la nivel de companie i
e&tragerea datelor statistice relevante, gsirea metodelor cantitative adecvate pentru
8
descrierea activitii desfurate n firm i folosirea acestora pentru propunerea unor
modaliti de mbuntire a performanelor#
!unoaterea surselor principale de informaii necesare determinrii i analizei
indicatorilor economico financiar ai firmei, respectiv evidena te-nico-operativ#
situaiile financiar contabile ale firmei 1n principal bilanul contabil i fia contului de
profit i pierdere2#
4eterminarea i analiza indicatorilor specifici profilului de activitate al unitii n care
se desfoar practica#
+olosirea ,$! la determinarea i analiza indicatorilor economico-financiar specifici
unitii n care se desfoar practica#
9rmrirea principalor activiti legate de organizarea i funcionarea organizaiei i a
departamentelor de profil#
$dentificarea de organizaii n profilul activitii crora absolvenii specializrii de
!ibernetic /conomic s i poat valorifica la ma&im cunotintele teoretice
dobndite n facultate#
:alorificarea activ a informaiilor din stagiul de practic 1de la: manageri de societi,
tutori de practic, studeni2 ca feedbac7 n procesul perfecionrii curriculare din
facultate#
$niierea n cadrul organizaiei a unei aplicaii 1studiu, analiz, prognoz, etc.2
folosind informaiile din companie i din pia, asupra unui subiect convenit cu
tutorele din partea organizaiei#
/valuarea i compararea rezultatelor obinute de ctre student n cadrul stagiului cu
situaia de%a e&istent de ctre conducerea organizaiei i de ctre tutorele de stagiu.
!unoaterea surselor principale de informaii necesare determinrii i analizei
indicatorilor economico financiar ai organizaiei, sau pentru nelegerea sistemului de
management actual n vederea elaborrii de propuneri de mbuntire a acestuia.
5naliza unei problematici concrete, de cercetare a pieei sau a unor fenomene
economice, solicitate de ctre organizaie n interiorul creia se deruleaz stagiul de
practic, pornind de la stadiul actual al cunoaterii domeniului, continund cu
prezentarea modelelor ce pot fi utilizate pentru analize, utiliznd modelele prezentate
pentru a analiza fenomenul economic propus i finaliznd prin posibila oferire de
prognoze sau scenarii de evoluie.
4eterminarea i analiza indicatorilor specifici profilului de activitate al unitii n care
se desfoar practica, folosirea calculatorului i softurilor specializate la determinarea
i analiza indicatorilor economico-financiari specifici unitii n care se desfoar
practica.
;
0OR1ATUL GENERAL AL PROIECTULUI DE PRACTIC
'roiectul de practic este structurat pe capitole i include urmtoarele elemente o+#i%atorii:
a. Pagina de titlu < informaiile care trebuie s apar n pagina de titlu a
proiectului de practic sunt prezentate n 5ne&a ..#
b. Cuprins < proiectul de practic va avea un cuprins care s conin titlurile
tuturor capitolelor nsoite de numrul paginii la care ncepe fiecare capitol i
titlurile sectiunilor capitolelor 1a se vedea e&emplele din 5ne&a 62#
c. Lista figurilor i lista tabelelor < n cazul n care proiectul de practic conine
figuri 1imagini, grafice2 i"sau tabele, acestea vor fi prezentate, imediat dup
cuprins, sub forma unor liste 1separat pentru figuri i tabele2 care conin
numele fiecrui element i numrul paginii la care se afl acesta#
d. Introducere < aceasta va conine motivaia alegerii temei, gradul de noutate a
temei, obiectivele generale ale lucrrii, metodologia folosit, firul rou al
lucrrii 1titlul capitolelor i legtura dintre ele2, precum i limitele lucrrii
1confidenialitatea datelor, rat mic de rspuns la c-estionare"interviuri, lipsa
accesului la unele surse bibliografice de referin, etc.2. $ntroducerea nu se
numeroteaz ca i capitol#
e. Capitole < proiectul de practic va conine mai multe capitole numerotate
cresctor, fiecare putnd s aib, n partea final, o seciune de conc#u$ii, care
s sintetizeze informaiile i"sau rezultatele prezentate n cadrul acelui capitol#
f. Concluziile lucrrii < n aceast parte a proiectului de practic se regsesc cele
mai importante concluzii din lucrare, opinia personal privind rezultatele
obinute n lucrare, precum i poteniale direcii viitoare de cercetare legate de
tema abordat. !oncluziile lucrrii nu se numeroteaz ca i capitol#
g. Anexe 1dac este cazul2 < acestea apar ntr-o seciune separat, care nu se
numeroteaz ca i capitol. +iecare ane& se va meniona cel puin o dat n
te&tul lucrrii. 5ne&ele se numeroteaz cresctor 15ne&a ., 5ne&a 6 etc2#
-. Bibliografie < acesta este ultima parte a lucrrii i va conine lista tuturor
surselor de informaie utilizate de ctre absolvent pentru redactarea lucrrii de
practic. =ibliografia nu se va numerota ca i capitol al lucrrii.
'rimul capitol ar trebui s fie unul introductiv, n care se va e&plica importana temei
alese precum i localizarea att la nivel temporal, spaial i conceptual a acesteia. 9rmtoarele
>
capitole vor cuprinde prezentarea propriu-zis a temei alese. /ste recomandabil ca titlurile
alese s fie ct mai e&plicite.9ltimul capitol este cel concluziv. 4e obicei acesta este scurt i
cuprinde o prezentare mult mai ?personalizat? dect cea folosit n capitolele precedente. n
funcie de natura temei, este indicat a se prezenta viziunea proprie asupra temei n acest
capitol, a se face propuneri cu privire la posibilele dezvoltri viitoare sau a se recapitula pe
scurt informaiile din fiecare capitol anterior. 4up ce ai realizat acest plan este indicat s l
prezentai profesorului coordonator, pentru ca acesta s i e&prime opinia cu privire la el.
Not!: !u ocazia elaborrii proiectului de practic, folosirea unui te&t, integral sau parial, fr
a indica sursa, constituie fraud ce conduce automat la sesizarea studentului n faa
autoritilor competente ale instituiei n cauz.
!adrele didactice, coordonatori de stagii de practic i tutorii, implicai n evaluarea activitii
de practic de specialitate a studenilor, trebuie s aib gri% ca plagiatele s fie detectate i s
se utilizeze - n caz de incertitudine - instrumente de cutare performante.
Re%u#i de redactare a "roiectu#ui de "ractic!
+ormatul ntregii lucrri este 5;, numrul de pagini fiind ntre .> i ;@, cu urmtoarele
elemente:
a. Marginile paginii < se vor utiliza urmtoarele valori pentru marginile paginii 1'age
Setup -A Bargins2:
stnga: 6,> cm#
dreapta: 6 cm
sus: 6 cm
%os: 6 cm
b. Spaiere ntre rnduri - te&tul va respecta o spaiere ntre rnduri de .,> linii 1+ormat-
A'aragrap--A0ine spacing-A .,> lines2#
c. Alinierea textului n cadrul paragrafelor - te&tul din cadrul paragrafelor normale va fi
aliniat ntre marginile din stnga i dreapta 1!ustified2. 'rimul rnd al fiecrui paragraf
va avea o indentare de .,> cm 1+ormat-A 'aragrap--A $ndentation-A 0eft2. /&cepie
fac titlurile capitolelor, care pot fi aliniate centrat, precum i etic-etele tabelelor i
figurilor 1a se vedea e&plicaiile de mai %os2#
d. "ont < fontul utilizat pentru redactare va fi ,imes CeD (oman, cu dimensiunea de .6
puncte, utiliznd diacritice#e specifice limbii n care este redactat lucrarea 1, , , ,
- pentru limba romn2#
E
e. #u$erotarea paginilor - numerotarea paginilor se face ncepnd cu pagina de titlu,
pn la ultima pagin a lucrrii, dar numrul paginii apare doar ncepnd cu
$ntroducerea. Cumrul de pagin se insereaz n subsolul paginii, centrat.
f. Antetul paginii - apare ncepnd cu introducerea i va conine numele absolventului 1n
stnga2 i titlul capitolului 1n dreapta2#
g. %abele < tabelele se numeroteaz cu 6 cifre, prima reprezentnd numrul capitolului,
iar cea de a doua reprezentnd numrul tabelului din capitolul respectiv. +iecare tabel
are numr i titlu, care se menioneaz deasupra tabelului, aliniat la marginea din
dreapta. 4ac este cazul, sursa datelor se precizeaz sub tabel, aliniat ntre marginile
din stnga i dreapta 1!ustified2, indicnd n mod obligatoriu numele autorului1lor2,
lucrarea 1cartea2, editura, anul, pagina sau adresa de $nternet complet#
-. "iguri - figurile 1aici sunt incluse imagini, grafice, capturi de ecran2 se numeroteaz
cu 6 cifre, prima reprezentnd numrul capitolului, iar cea de a doua fiind numrul
figurii din capitolul respectiv# fiecare figur are numr i titlu, care se menioneaz sub
figur, centrat# dac este cazul, sursa figurii se indic pe rndul imediat urmtor,
%ustified, indicnd numele autorului1lor2, lucrarea 1cartea2, editura, anul, pagina sau
adresa de $nternet complet#
i. #ote de subsol - n situaia n care se citeaz 1e&. definiii, puncte de vedere,
clasificri, etc2, se menioneaz cifre 1e&. rata inflaiei, poziie n clasamente, '$=, etc.2
sau se dorete e&plicarea unor termeni 1e&. sta7e-olders, formule folosite2, se vor
introduce note de subsol 1+ootnotes2 pentru a se indica sursa1ele2. 5cestea se
numeroteaz unitar pentru toat lucrarea.
%. Menionarea autorilor n text &cu nota de subsol aferent' - se face prin indicarea
prenumelui i a numelui acestora 1e&. 3vidiu Cicolescu, '-ilip Fottler2#
7. Bibliografia - se structureaz pe urmtoarele paliere: materiale tiprite 1cri i
capitole n cri, articole i lucrri conferine tiprite2 i surse electronice 1articole i
lucrri conferine disponibile on line, site-uri consultate2. 5ceste liste bibliografice se
vor ordona alfabetic i vor respecta urmtoarele reguli de redactare:
.. !arte cu un singur autor
(xe$plu)
Fotler, '-. 16@@;2, *ece pcate capitale de $ar+eting, /ditura !34/!S,
=ucureti.
6. !arte cu mai muli autori:
(xe$plu)
G
!toiu, $., ,eodorescu, C. 16@@;2, Co$porta$entul consu$atorului, /ditura
9ranus, =ucureti.
8. !apitol din carte
(xe$plu)
Beade, H. 1.IG82, J,-e =alance of 'aKmentL..*, in %-e (cono$ics of
Integration 1ed. B. Frauss2, Meorge 5llen and 9nDin, 0ondon, pp..>>-.GE
;. 4ocumente ale unor organizaii, la care s-a avut acces on-line:
(xe$plu)
/! 16@@.2, Pro$oting a (uropean "ra$e.or+ for Corporate Social
/esponsibilit012reen Paper, /uropean !ommission, 4M for /mploKment
and Social 5ffairs, 9nit /B'0"4..,
N-ttp:""europa.eu.int"comm"emploKmentOsocial"soc-
dial"csr"greenpaperOen.pdfP, accesat aprilie 6@@E.
>. 5rticol dintr-o revist la care s-a avut acces direct, a fost consultat forma
tiprit a revistei
(xe$plu)
Fenen, '.= 1.IG>2, J+loating, glides, and indicators: a comparison of
met-ods for c-anging e&c-ange rates*, 3ournal of International (cono$ics,
>, pp..6-8@.
E. 5rticol dintr-o revist la care s-a avut acces on-line
(xe$plu)
Qairi, B. 16@@@2, JSocial responsibilitK and impact on societK*, %-e %4M
Magazine, :olume .6, Cumber 8, 6@@@, pp. .G6-.GR, accesat aprilie 6@@E la
adresa: N-ttp:""DDD.emeraldinsig-t.com"$nsig-t":ieD!ontentServletS
+ilenameT"publis-ed"emeraldfullte&tarticle"pdf".@E@.6@8@6.pdfP
A#te reco'and!ri.
n te&t se va avea gri% ca ilustraiile s nu interfereze cu fluiditatea lecturii proiectului,
a se face legtura ntre sc-em i te&t. n ane&e se trec figurile i informaiile suplimentare,
care nu sunt eseniale pentru nelegerea imediat a te&tului. n nici un caz, volumul de ane&e
nu poate fie egal sau mai mare dect celui de te&t.
,oate referinele citate din cadrul te&tului trebuie s apar n bibliografie 1i reciproc2.
n cadrul te&tului, referinele trebuie s apar ntre paranteze cu numele autorului, anul de
publicare i n unele cazuri se specific i numrul paginii.
5rticolele tiinifice accesate prin intermediul internetului i a site-urilor de
specialitate 1de e&emplu sciencedirect.com2 sunt considerate surse bibliografice.
R
Pre$entarea /i ea#uarea "roiectu#ui de "ractic!
Pre$entarea "roiectu#ui de "ractic!
'rezentarea proiectului de practic n faa comisiei de e&aminare este cel puin la fel de
important ca i redactarea acesteia. Cota final obinut de ctre absolvent reprezint att
rezultatul evalurii lucrrii de ctre cadrul didactic coordonator, ct i rezultatul evalurii
comisiei, n urma prezentrii i susinerii acesteia de ctre absolvent.
(eguli de prezentare i susinere a proiectului de practic:
a. Mo$entul i locaia prezentrii) absolvenii vor fi anunati asupra datei, orei i locaiei
la care i vor putea susine lucrarea de practic n faa comisiei. Ceprezentarea
absolventului la data, ora i locaia stabilite poate atrage eliminarea acestuia din
e&amenul de practic.
b. %i$p $axi$ de prezentare: .@ minute#
c. 5ntrebri: membrii comisiei pot adresa absolventului oricte ntrebri referitoare la
subiectul proiectului de practic i"sau metodologia i resursele folosite#
Ea#uarea "roiectu#ui de "ractic!
'roiectul de practic va arta capacitatea studentului de a pune n valoare cunotinele
teoretice pe care le deine n practic, de a dezvolta argumente ce au la baz cunotine
teoretice i specializate. Studentul va realiza un scurt rezumat al literaturii de specialitate
asupra temei alese, va defini metodologia de cercetare, va stabili un plan al cercetrii i va
propune soluii. Se recomand ca studentul s i construiasc datele empirice cu a%utorul
colectrii de date, cum ar fi sonda%e, interviuri etc. Studentul i asum rspunderea de a
prezenta coordonatorului de proiect etapele realizrii succesive a lucrrii n mod regulat. n
nici un caz conceptualizarea, problematizarea, metodologia sau cercetarea informaiei nu pot
fi e&ternalizate# orice fel de a%utor din mediul e&tern va trebui s fie menionat e&act 1de
e&emplu: modele preluate din alte surse, realizarea de observaii, asistena lingvistic acordate
unui student ce are dificulti de e&primare ntr-o limb strin, etc.2. Studentul trebuie s
a%ung la concluzii i recomandri semnificative evideniind o poziie profesional vis-U-vis
de eventualele previzionri, sau o poziie teoretic n cazul unei lucrri orientat ctre
cercetarea tiinific, n conformitate cu modalitile de cercetare specificate.
n timpul prezentrii introductive, studentul va prezenta tema proiectului su de
practic, instrumentele teoretice i empirice care urmeaz s fie folosite n vederea obinerii
rezultatelor. Studentul va sintetiza lucrarea i va evita s citeze documentele utilizate n
bibliografie. /l va evidenia doar lucrurile eseniale ale lucrrii. 4iscuia cu %uriul permite
clarificarea i aprofundarea prezentrii iniiale. /a poate fi sub form de ntrebri pe o arie
mai vast dect cea a proiectului de practic.
n vederea evalurii unitare a proiectelor de practic, cadrul didactic coordonator va
utiliza urmtoarea gril de evaluare:
I
Nr.
Crt.
Criteriu de ea#uare Puncta2
.. /valuarea calitii lucrrii"cercetrii ntreprinse E puncte
6. (espectarea regulilor de redactare a lucrrii conform
prezentului M-id 1cu accent pe modul de tratare a
referinelor bibliografice2
@,> puncte
8. 'rezentarea lucrrii i rspunsuri la ntrebri 6,> puncte
.@
Ane.a 130or'atu# "ri'ei "a%ini a "roiectu#ui de "ractic!
5!54/B$5 4/ S,94$$ /!3C3B$!/
+acultatea: !ibernetic, Statistic i $nformatic /conomic
Specializarea: Cibernetic Economic
Proiect de "ractic!
Tema proiectului 4444444444..
Cadru# didactic coordonator5
Student5
Bucure/ti
261-
..
Ane.a 2. E.e'"#e de te'e de )tudiu (n cadru# )ta%iu#ui de
"ractic! "entru )"ecia#i$area Ci+ernetic! Econo'ic!
1ode#u# nor'ati a# actiit!&ii deci$iona#e (n cadru# )ociet!&ii S.C.
789 S.A.
!uprins
.. $mportana i definirea procesului decizional.
6. Bodel decizional normativ strategic.
8. (aionalizarea i modernizarea sistemului decizional.
8... !erine de raionalitate privind decizia.
8.6. Betode i te-nici decizionale.
8.8. Betodologia de reproiectare a sistemului decizional.
;. Mrupul de capital.
>. !ertificate i semne de calitate.
E. 'olitica fa de mediul ncon%urtor.
G. 'olitica de calitate.
R. 'rezentarea seciilor.
R... Segmentul comercial.
R.6. Serviciul ac-iziii.
R.8. Serviciul logistic.
R.;. Serviciul contabilitate.
R.>. Serviciul recuperare.
R.E. Serviciul financiar.
R.G. Serviciul personal.
R.R. Serviciul colarizare.
R.I. Serviciul mar7eting.
R..@. Serviciul de proiecte.
R.... Serviciul trade mar7eting.
I. Studiul de caz.
.@. 5ne&e.
... =ibliografie
.6
1ode#u# nor'ati a# actiit!&ii deci$iona#e (n cadru# SC .
Bank
!uprins
.. 'rezentarea firmei.
6. 'rezentarea activitii: leasing financiar.
8. 'rofilul companiei: piaa de leasing, clieni, produse etc.
;. 4omenii de activitate: !ar 0ease V Service, transport i construcii, camioane i
utila%e de construcii, mac-inerK.
>. $storia companiei.
E. Bar7eting.
G. 5sociaii i uniuni.
R. 'rezentarea activitii departamentului de vnzri.
I. 5ne&e
.@. =ibliografie.
.8