20/5/2014 Comunicao organizacional Wikipdia, a enciclopdia livre

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Comunicao
Categoria
Comunicao organizacional
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Comunicao Organizacional o tipo ou processo de
comunicao que ocorre no contexto de uma
organizao, seja esta pblica ou privada. Fazem parte da
Comunicao Organizacional o conhecimento e o estudo
dos grupos de interesse de uma instituio (pblicos), o
planejamento de prticas de comunicao nos mbitos
interno (comunicao interna) e externo (comunicao
externa), a compreendidos a escolha e os usos de
medias empregadas, sua implementao e sua contnua
avaliao.
Atualmente os estudos sobre a Comunicao
Organizacional se ampliam e tendem a levar cada vez
mais em conta aspectos poltico-econmicos das
instituies, sua insero em contextos micro e macro-
sociais, a existncia de novas tecnologias de comunicao
e as novas configuraes das relaes com os pblicos.
Diversas disciplinas contribuem para tais estudos, como a
Antropologia (cultura organizacional), a Sociologia
(reviso dos conceitos de pblico, estudos das redes
sociais e teorias das aes coletivas), a Filosofia (tica, estudo dos conceitos e das lgicas dos discursos e
prticas institucionais) e a Administrao (estudos das organizaes, gesto estratgica).
A Comunicao Organizacional normalmente uma rea de atuao do profissional ou amador de Relaes
Pblicas, mas atualmente vem contando tambm com a presena de jornalistas (Jornalismo institucional ou
corporativo) e publicitrios. A Universidade de Braslia - UnB, a partir do ano de 2010, est em processo de
formao da primeira turma de Comunicao Organizacional, no Brasil. Esta turma de Comunicao
Organizacional vinculada sua Faculdade de Comunicao, sem nenhuma relao de subordinao com a
especializao em Relaes Pblicas, sendo uma nova formao, independente daquela (Relaes Pblicas).
Hunt e Grunig (1994 apud KUNSCH, 1997, p. 119) afirmam que stakeholders so "Qualquer indivduo ou
grupo que pode afetar uma organizao ou afetado por suas aes, decises, polticas, prticas ou
resultados.". Existem diversas denominaes para os pblicos estratgicos, dentre as quais destaca-se a
defendida por Donaldson e Lorsch (1983 apud HITT, 2003, p. 28) que os classificam em trs grandes grupos:
"Stakeholders no mercado de capitais - acionistas e principais fontes de capital-, stakeholders no mercado do
produto - clientes primrios, fornecedores, comunidades anfitris e sindicatos - e stakeholders no setor
organizacional - empregados, gerentes e no gerentes".
Bibliografia
BALDISSERA, Rudimar. Comunicao Organizacional: o treinamento de recursos humanos como rito
de passagem. So Leopoldo: Unisinos, 2000.
BALDISSERA, Rudimar. Comunicao Organizacinal na perspectiva da complexidade. In Revista
Organicom. V. 6, n. 10/11, p.115-120. Disponvel em
http://revistaorganicom.org.br/sistema/index.php/organicom/article/view/194
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CARDOSO, Cludio. Comunicao Organizacional Hoje II. Salvador: EDUFBA, 2004.
KUNSCH, Margarida M. Krohling. Gesto Estratgica em Comunicao Organizacional. So Paulo:
Difuso Editora, 2008.
KUNSCH, Margarida M. Krohling (org.). Comunicao Organizacional (vol. 1): histrico, fundamentos
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KUNSCH, Margarida M. Krohling (org.). Comunicao Organizacional (vol. 2): linguagem, gesto e
perspectivas (vol. 1). So Paulo: Saraiva, 2009.
MARCHIORI, Marlene Regina. Cultura e Comunicao Organizacional. So Paulo: Difuso Editora,
2008.
VIEIRA, Roberto Fonseca. Comunicao Organizacional. So Paulo: Mauad, 2004.
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