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19/4/2014 :: LMS SENASP/ANP - Ambiente Virtual de Aprendizado ::

http://ead.senasp.gov.br/modulos/educacional/curso/edu_avalia_resultado.asp?codCurso=995&Controle=N&codAvaliacao=1747 1/2

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RESULTADO DA SUA AVALIAO Final
Voc concluiu a avaliao para Mediao de Conflitos 1
Confira o resultado:
Questes Corretas = 10,00
Questes Erradas = 0,00
GABARITO
Questo 1
Considerando a figura do mediador, julgue a veracidade das afirmaes abaixo:

O papel do mediador envolve como competncia bsica a capacidade de criar temas para que as
partes possam divergir a fim de conhec-las.

O papel do mediador envolve como competncia bsica a capacidade de criar condies para que as
partes possam obter uma soluo e, principalmente, estabelecer o dilogo.

De acordo com ISAADRS e MEDIARE, o mediador pode ser definido como uma pessoa escolhida
pelas partes para atuar como terceiro imparcial na facilitao do dilogo entre elas.

De acordo com o cdigo de tica dos mediadores, a prtica da mediao ir requerer do mediador
conhecimento e treinamento especfico sobre as tcnicas de persuaso, exigindo qualificao e
aperfeioamento contnuo para a melhoria das suas atitudes e habilidades de deciso.

O resultado do julgamento :
Sua resposta: FVVF (em 19/4/2014 00:38:59)
Questo 2
Negociao pode ser conceituada como:
Sua resposta: a arte da persuaso (em 19/4/2014 00:39:59)
Questo 3
Considerando as possibilidades de aplicao e os exemplos conflitos apresentados no curso. Associe a 2
coluna de acordo com a primeira e assinale a seqncia correta.
1 Familiar ( ) Conflitos entre empregados e empregadores
2 Empresarial ( ) Conflitos de cunho pblico ou privado
3 Trabalhista ( ) Conflitos com os fornecedores,colaboradores, empresas e clientes
4 Comercial ( ) Conflitos societrios e sucessrios
5 Institucional ( ) Conflitos relacionados a educao, sade e previdncia
6 Comunitrios ( ) Conflitos ligados ao meio ambiente e a comunidade
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7 Internacional ( ) Conflitos conjugais. parentais, acessrios, gnero
Sua resposta: 3 7 4 2 5 6 1 (em 19/4/2014 00:49:11)
Questo 4
Dentre os benefcios que os conflitos podem trazer, NO se encontra:
Sua resposta: promoo da compreenso de atitudes alheias (em 19/4/2014 01:07:52)
Questo 5
Considerando a tica do mediador, julgue a veracidade das seguintes afirmaes:

Os mediadores no podem depor em processos judiciais ou arbitrais.

Todos os envolvidos na mediao podem revelar a terceiros informaes adquiridas no processo.

Aps uma mediao, mediadores e equipe tcnica atuam somente em processo judicial ou arbitral
correlato.

Aps uma mediao, mediadores e equipe tcnica ficam impedidos de atuar em processo judicial ou
arbitral correlato, a menos que ambas as partes concordem.

O resultado do julgamento :
Sua resposta: VFFV (em 19/4/2014 01:17:52)
Questo 6
Segundo Schimidt e Tannenbaum (1992), trs variveis devem ser observadas ao se fazer um diagnstico
de uma situao de conflito. Dentre essas variveis NO se encontra:
Sua resposta: o nvel de autocompreenso das partes (em 19/4/2014 01:20:31)
Questo 7
De acordo com Slandale, multiportas um conceito baseado na oferta de:
Sua resposta: mtodos de resoluo de conflitos complementares aos servios habitualmente oferecidos
pelo judicirio (em 19/4/2014 01:24:00)
Questo 8
obrigao do mediador zelar pelo __________ de todos os procedimentos em mediao, pois o
__________ reestabelece o ambiente de segurana e confiana.

O termo que completa, corretamente, a afirmao acima :
Sua resposta: sigilo (em 19/4/2014 01:26:26)
Questo 9
A mediao mantm as partes autoras das solues construdas com base no consenso. Essa sentena
traduz o princpio fundamental da mediao que a:
Sua resposta: autonomia da vontade (em 19/4/2014 01:28:10)
Questo 10
Considerando o sistema multiportas, julgue a veracidade das seguintes afirmaes:

O sistema multiportas de resoluo de conflitos oferece recursos customizados, tendo sido alguns
deles formatados para atuar preventivamente.

O sistema multiportas de resoluo de conflitos possui inmeras aplicabilidades, principalmente, em
relao aos conflitos oriundos de questes ambientais.

O resultado :
Sua resposta: VV (em 19/4/2014 01:35:30)
Legenda:
Questo Correta: Questo Incorreta: Questo Parcial:

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