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!"#$%&#'% )%&* lng. Codoy M. !ennyfer M.
+#,-&.#"* Cerencla de Mercadeo






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Lmpresa de servlclo, que brlnda en LsLados
unldos, Amerlca Launa y el Carlbe Lelevlsln vla-
saLellLe con una AlLa uenlcln de lmagen y sonldo
dlglLal.
osee un servlclo de aLencln al cllenLe llder de la
lndusLrla, superlorldad Lecnolglca lncluyendo los
servlclos avanzados de uv8 y Pu uv8 con los que
se puede pausar, grabar y reLroceder, Lecnologla
premlada como el ConLrol lus, y la ms compleLa
coberLura de los ms lmporLanLes evenLos, llgas,
paqueLes deporuvos, serles y pellculas
ulrecLv es un caso real donde se puede evldenclar los
dlsunLos planes/Lecnologla que ofrece segun los crlLerlos de segmenLacln
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Ceogrcos
* LsLados unldos: 19.2 mlllones de cllenLes
* Amerlca Launa y Ll Carlbe: 10 mlllones de cllenLes
uemogrcos
Ln base a los slgulenLes crlLerlos de segmenLacln ulrecLv ofrece
los planes/Lecnologla a el consumldor
Pombres y mu[eres con edad comprendlda enLre los 18 a 63
anos aproxlmadamenLe, de clase soclo-econmlca A, 8, C, u.
Cue les gusLa esLar enLreLenldos, amanLes del deporLe, la
Lecnologla. LsLar acLuallzado e lnformados. Serla el perl
general o meLa al cual llega ulrecLv
slcolglcos
Pombres y mu[eres profeslonales, Lraba[adores que por sus
ocupaclones no poseen uempo para ver a una hora
deLermlnada su programacln favorlLa y poseen la opcln de
grabarla para dlsfruLarla luego, medlanLe
Ln base a los slgulenLes crlLerlos de segmenLacln ulrecLv ofrece
los planes/Lecnologla a el consumldor
slcolglcos
Pombres y mu[eres que les gusLa la Lecnologla, la AlLa
uenlcln de lmagen, sonldo y Lener en su casa la experlencla
de ver lo ulumo en pellculas y serles.
Pombres y mu[eres que se ldenucan y son amanLes del
deporLe como un esulo de vlda.
* ? proxlmamenLe al consumldor en general ya que vlene el
mundlal de fuLbol 2014.
Ln base a los slgulenLes crlLerlos de segmenLacln ulrecLv ofrece
los planes/Lecnologla a el consumldor
ConducLuales
Pombres y mu[eres que depende de cada una de sus
necesldades requleren del servlclo duranLe un uempo
deLermlnado, solo para probar, por u Lema econmlco,
ublcacln geogrca enLre oLras poseen la opcln
Las dlversas opclones que ofrece la empresa ulrecLv, para los
dlsunLos consumldores ree[a que reallzan un esLudlo de
segmenLacln perldlca y se preocupan por las necesldades de
sus cllenLes como los prxlmos a capLar.
Segun ml percepcln la empresa adopLa la segmenLacln de
mercado en Lodos sus nlveles.