Réalisée par

:
Encadrés par:
Promotion 2013/2014


institue spécialisée de technologie appliquée de
Larache
Plan

I. Travaux effectués
II. Thèmes:
 La distribution pharmaceutique
 La gestion de temps
 Style de management au sein de REPHAL

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Travaux effectués au niveau de REPHAL
 Service magasin:
 Calcul de moyen des commandes de chaque produit
 (Mois x+ Mois y+ Mois z) *1.5 (- Stock )
3
 Stockage des commandes à la quarantaine
 contrôler de la commande selon :
 la désignation .
 La quantité .
 Le prix
 la date de péremption.
 Mise en place des stocks dans le magasin.
 Transfert des produits dans les rayons à l’ aide d’un Charriot


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Service avoir-fournisseur:
 Saisie dans le système SAR PHIX toutes les produits
(cassés ; périmé ……… )



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 Classer les produits périmés selon les laboratoires
qui convient.
 La Vérification des produits à l’aide de bon de retour
avant la validation.

libellé quantité Casse ou périmé lot Date de
péremption
Service Tirage:
 Réception de bon de livraison
 Le prélèvement des produits commandés
directement dans le pick-out ou ils sont classés
par code géographique.
 Remise de la commande confectionnée à la zone
de contrôle

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CONTROLE:

 Contrôle de la quantité et la qualité de produit à
l’aide de logiciel SARPHIX
 Emballer et sceller le colisage puis le remettre au
service expédition

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 Service Expédition:
 Validation de la commande
 Gestion de l’opération d’expédition par la
livraison des commandes les plus urgentes
 Edition de bordereau d’expédition.
 Etablissement de bon dans le cas des entreprises
qui connaissent des problèmes de paiement



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 Le classement des souches BL portant le numéro
de la zone géo
 Gestion d’entré et sorti des agents de distribution
 Classement de bon de réception
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 Service Avoirs-client:

 contrôle qualitatif et quantitatif des spécialités
retournées par les clients
 saisie à l'aide de logiciel SARPHIX des B.L
 suivi des clients selon leurs quotas

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la distribution pharmaceutique au
sein de REPHAL
Plan:

I. Définition
II. Le secteur de la distribution Pharmaceutique
ΙV. La stratégie de distribution
A. Forme de circuit
le schéma de la distribution pharmaceutique au sein de REPHAL
B. La distribution exclusive
V. Les critères des distributions

 Les critères liés au produit
 Les critères liés à l'appareil commercial
 Les critères liés à la clientèle
 Les critères liés à l'environnement :
Synthèse
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Ι. Introduction

 La distribution pharmaceutique représente une
activité d’ordre commercial.


 La distribution pharmaceutique concerne l’achat et la
vente des produits à consommer.
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 REPHAL société privée dont l’activité est : la vente, la
distribution pharmaceutique.
 L’activité de la société REPHAL repose sur l’achat en gros
des produits: (médicament, vétérinaire, cosmétique, diététiques)











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ΙΙ. Définition

III .La distribution pharmaceutique.
 Le ravitaillement quotidien régulier est assuré à 200
pharmacies d’officine du régional.


 La marge brute représente 7% du prix public du
médicament vendu.
+Des problèmes

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IV. La stratégie de distribution
A. forme de circuit
Schéma de la distribution pharmaceutique au sein de REPHAL
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Laboratoires REPHAL Pharmaciens Clientes
(Fabricants)
 B . la distribution exclusive
REPHAL , en tant que société et en vertu des
dispositions régissant son activité, est confiée la
distribution de sa marchandise exclusivement aux
pharmacies.

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ΙV. Les critères des distributions
Les critères liés au produit
Les critères liés à l'appareil commercial
Les critères liés à la clientèle
Les critères liés à l'environnement
synthèse
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Thème:
Gestion de temps
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I. La gestion du temps chez REPHAL
Le temps c’est de l’argent pour REPHAL est pour toutes les
entreprises mondiales à but lucratif; mais ce que j’ai venu de
découvrir durant ma période d stage c’est qu’il existe
quelque failles dans le système concernant la gestion de
temps:
Le retard des commandes (urgentes)
Le dispositif qui peut pas faire au delà de leur effort (
la fatigue)
II. Les stratégies deREPHAL pour s’en sortir des
problème liées au temps
 La création d’un groupe
 L’amélioration de l’efficacité des salariés pour qu’ils
diminuent leurs temps et la mise de quelque actions
motivantes

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Apport théorique de style de
management :


 KURT LEWIN : Dynamique du groupe et styles de
Commandement
 RENSIS LIKERT : Les quatre style de
management



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Le tableau suivant démontre la traite de personnalité la
plus dominante chez le manager de REPHAL de point de vu de
ses collaborateurs :

Traite de personnalité Nombre de réponse pourcentage
La droiture
12 39%
La proximité
6 19%
Le leadership
10 32%
La délégation
3 10%
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les qualités de manager de REPHAL selon les personnels
La droiture
La proximité
Le leadership
La délégation
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S’engage personnellement
Donne les instructions
Structure l’activité
Donne l’exemple
Définit des critères précis d’évaluation
Assume seul les décisions
Privilégie l’information
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FACTEURS
Nature de
l’activité
Attentes des
subordonnés
La structure
de la société
La taille de
la société
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Un bon manager est un manager qui fixe ses
méthodes suivant son environnement et
sait les changer lorsque ce dernier évolue.
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