PLAN OPERATIVO Y PLANIFICACION ESTRATEGICA

MONICA DEL PILAR MORENO LOPEZ NOVIEMBRE 2009

CARACTERISTICAS DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

MODELO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

PLANIFICACION ESTRATEGICA

QUE ES EL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL?????????

MODELO DEL PLAN OPERAT IVO
El plan operativo es la culminación del detalle de un plan estratégico.

PROCESO FASES Visión y misión

DE PROGRAMACION ESTRATEGICA
INSTRUMENTOS/ METODOLOGIAS Diagrama de Abell Macroambiente Microambiente Recursos/Capacidades /Aptitudes RESULTADOS Declaración de visión y misión Identificación de oportunidades y amenazas Identificación de fortalezas y debilidades Determinación de los objetivos y selección de estrategias Control de resultados y evaluación de impacto

Análisis externo

Análisis interno

Formulación de objetivos y estrategias Sistema de monitoreo y evaluación

Matriz FODA

Indicadores de Desempeño

MISION

HOSPITAL DE CHANCAY
MISION: • Somos una institución de salud categorizada, comprometida en brindar atención integral de salud, desarrollando procesos continuos de mejora de la calidad, priorizando grupos vulnerables para contribuir al logro de los objetivos del sector, en el ámbito de nuestra influencia.

VISION
• HACIA DONDE VAMOS????

COMO SERA EL ESTABLECIMI ENTO CUANDO SE ALCANCE LA

HOSPITAL DE CHANCAY
VISION: • Ser para el 2011 una Institución acreditada, con recurso humano competente y comprometido en brindar servicios de salud con calidad, desarrollando una eficiente gestión por resultados, promoviendo comunidades saludables que tenga la preferencia de la población de nuestra provincia

ANALISIS ESTRATEGICO

• REQUIERE USO DE FUENTES DE INFORMACION:

ANALISIS ESTRATEGICOSITUACIONAL

ANALISIS DE DEMANDA
• LO QUE LA POBLACION NECESITA.

ANALISIS DE DEMANDA
• SE REALIZA BASADO EN INDICADORES • NO CREA INFORMACION NUEVA, SINO ANALIZA LO QUE EXISTE.

ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN TES

ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN TES

ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN TES

ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN TES

ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN TES

ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN TES

ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN TES

ANALISIS DE OFERTA

COMPONEN TES

CALIDAD DE OFERTA
• SEGÚN DONAVERIAN

EDIRLAS: MEDIANTE OBSERVACION DIRECTA, ENTREVISTA, CUESTIONAR

ANALISIS FODA: FORMULACIÓN DE PLANTEAMIENTOS SOBRE EL ÁMBITO EXTERNO E INTERNO F
Ì Ì Ì

FORTALEZAS Capacidades distintivas. Ventajas naturales. Recursos superiores.

O
Ì

OPORTUNIDADES Cambios en el entorno social, económico, político, tecnológico. Nuevas tecnologías y procesos productivos. Necesidades insatisfechas de los usuarios.

Ì

Ì

D
Ì Ì Ì

DEBILIDADES “Talones de Aquiles”. Desventajas. Recursos y capacidades escasas.
Ì Ì Ì

A

AMENAZAS

Resistencia al cambio. Falta de interés o motivación. Altos riesgos y grandes obstáculos.

ENTORNO
MATRIZ DE CONSISTENCIA VERTICAL
De esta manera identificamos ...

OPORTUNIDADES
1.2.3.1.2.3.-

AMENAZAS

FORTALEZAS I N T E R I O R
a.b.c.-

Campo F/O
Identificamos las FORTALEZAS que nos permiten aprovechar la OPORTUNIDADES

Campo F/A

DEBILIDADES
a.b.c.-

Campo D/O

Campo D/A

ENTORNO
MATRIZ DE CONSISTENCIA VERTICAL
De esta manera identificamos ...

OPORTUNIDADES
1.2.3.1.2.3.-

AMENAZAS

FORTALEZAS I N T E R I O R
a.b.c.-

Campo F/O

Campo F/A
Identificamos aquellas FORTALEZAS que nos permitirán enfrentar las AMENAZAS

DEBILIDADES
a.b.c.-

Campo D/O

Campo D/A

ENTORNO
MATRIZ DE CONSISTENCIA VERTICAL
De esta manera identificamos ...

OPORTUNIDADES
1.2.3.1.2.3.-

AMENAZAS

FORTALEZAS I N T E R I O R
a.b.c.-

Campo F/O

Campo F/A

DEBILIDADES
a.b.c.-

Campo D/O
Identificamos las DEBILIDADES que impedirán aprovechar las OPORTUNIDADES

Campo D/A

ENTORNO
MATRIZ DE CONSISTENCIA VERTICAL
De esta manera identificamos ...

OPORTUNIDADES
1.2.3.1.2.3.-

AMENAZAS

FORTALEZAS I N T E R I O R
a.b.c.-

Campo F/O

Campo F/A

DEBILIDADES
a.b.c.-

Campo D/O

Campo D/A
Identificamos las DEBILIDADES que nos expondrán más ante las AMENAZAS

IDENTIFICAR PROBLEMAS PRIMER PASO: ANALIZAR LA DEMANDA
SEGUNDO PASO: REVISAR LAS AMENAZAS. TERCER PASO: LISTADO DE PROBLEMAS DE DEMANDA. CUARTO PASO: LEER LA VISION Y SI ESTA CORRESPONDE A LA PROBLEMÁTICA QUINTO PASO: SI NO, SE REPLANTEA EL PROBLEMA. SEXTO PASO: ANALIZAR LA OFERTA. SEPTIMO PASO: ANALIZAR LAS DEBILIDADES. OCTAVO PASO: LISTADO DE PROBLEMAS DE OFERTA. NOVENO PASO: LEER LA VISION Y SI ESTA CORRESPONDE A LA PROBLEMÁTICA DECIMO PASO: SI NO, SE REPLANTEA EL PROBLEMA.

PRIORIZACION DE PROBLEMAS

DETERMINAR NUDOS CRITICOS
• NO TODAS LAS CAUSAS SON IMPORTANTES. • UN NUMERO PEQUEÑO DE CAUSAS IMPLICAN CASI TODO EL PROBLEMA. • POR ENDE SOLUCIONAR EL NUDO CRITICO, SOLUCIONARA LA GRAN MAYORIA DE PROBLEMAS.

OBJETIVOS

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

FASE I
• ACTIVIDADES: • ACCIONES CON LA FINALIDAD DE CUMPLIR LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS. • TAREA O COMPONENTE: • ES LA DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD, LO MENCIONA CADA RESPONSABLE. COMPONENTE MINIMO DE CADA ACTIVIDAD.

actividades

tareas o componente

FASE II
• META O PRODUCTO: • EXPRESA EL NUMERO DE VECES Q NECESITAMOS EJECUTAR UNA ACCION Y CUANTAS PERSONAS VAN A PARTICIPAR

FASE III
• COSTO • PERMITE SABER QUE TAN FACTIBLE ES LA EJECUCION

FASE IV
• INDICADOR

FASE V
• CRONOGRAMA: • UTILIZANDO EL DIAGRAMA DE GANT • MEDIANTE MICROSOF PROJET

FASE VI
• • • • RESPONSABLES: NO MAS DE 3 EQUITATIVA QUE VAYA CON SU FUNCION

PROGRAMACION DE ACTIVIDADES

LINEAMIENT OBJETIVO OBJETIVOS O DE ESTRATEGIC ESPÉCIFICOS POLITICA O

PLAN ESTRATEGICO – HOSPITAL DE CHANCAY Objetivos sanitarios
ACCIONESESTRATEGIA INDICADORES
0%

BASAL METAS 2011

ATENCION 1. 1.1 Reducir Adecuación e Nª de establecimiento con INTEGRAL DE REDUCIR LA embarazo en implementación de adecuación e SALUD A LA MORTALIDAD adolescentes de servicios para implementación de servicio MUJER Y EL MATERNA 23% a 20% adolescentes en de adolescente / Nª NIÑO a menos de EESS establecimientos PRIVILIGINAD 120 X programados X 100 O LAS 100000 NV 1.2 Reducir Incrementar la Nª de gestantes Controladas ACCIONES DE complicaciones cobertura de / Total de gestantes PROMOCION del embarazo, atención prenatal atendidas *100 Y parto y puerperio PREVENCION. Fortalecer la Nª de EESS con capacidad capacidad resolutiva > al 95% / Total resolutiva de los de establecimientos X 100 EESS de acuerdo al FON en un 95% 1.3 Incrementar Cobertura de partoNª de partos institucionales / en un 90% la institucional Nª total de partos esperado cobertura de X 100 parto institucional 1.4 Ampliar el Porcentaje de Nª de Parejas Protegidas por

100%

80%

85%

84%

95%

82%

90%

23%

35%

• PRIORIZAR ACTIVIDADES IMPORTANTES PARA LA SUPERVISION.

SUPERVISION MONITOREO Y EVALUACION

• LAS MAS DIFICILES TAMBIEN. • LO QUE LOS TRABAJADORES CONSIDERAN IMPORTANTE.

COMO SUPERVISO???
• OBSERVANDO COMO TRABAJAN • CONVERSANDO CON LOS TRABAJADORES • ANALIZANDO LA ESTADISTICA • VERIFICANDO EL ABASTECIMIENTO DE INSUMOS.

• ANTES • DURANTE • DESPUES • …………………………….DE LA SUPERVISION

MONITOREO
• MEDIR HASTA QUE PUNTO SE ESTAN CUMPLIENDO LOS OBJETIVOS • LAS ACTIVIDADES DE CORTO PLAZO E IMPORTANTES. • MONITOREO DE DISPONIBILIDAD DE NYLON 3/0 TC EN FARMACIA

EVALUACION

GRACIAS