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AREA DE ADMINISTRACIN

P E R S O N A L :
1 G E R E N T E D E A D M I N I S T R A C I N
1 C O N T A D O R Y 2 A S I S T E N T E C O N T A B L E S
1 A S I S T E N T E R E S P O N S A B L E P A R T A
C O N T R O L P E R S O N A L Y F A C T U R A C I N
1 A S I S T E N T E R E S P O N S A B L E D E L C O N T R O L
D E L A L M A C N D E P R O D U C T O S .
1 A S I S T E N T E R E S P O N S A B L E D E S E R V I C I O S
G E N E R A L E S , M A N T E N I M I E N T O D E L L O C A L Y
C O N T R O L D E D O S V E H C U L O S P A R A
R E P A R T O
2 C H O F E R E S P A R A R E P A R T O
1 P E R S O N A E N C A R G A D A D E L I M P I E Z A
PROBLEMAS
EN EL ALMACEN
EN EL CONTROL DE PERSONAL
EN LA FACTURACION.
PROBLEMAS EN EL ALMACN
Queja por parte del responsable del almacn porque tiene que
despachar20 guas de remisin y 20 facturas a clientes
ubicados en zonas alejadas y que solo no puede atender el
almacn y tiene que bajar solo los productos, los choferes se
resisten en colaborar.
Surge el inconveniente de que los vehculos no pueden salir ya
que hay un pedido urgente que se tiene que entregar de
inmediato.
Cuando llega mercadera importada no tiene personal que
ayude a bajar los productos que vienen en pallets de madera.




PROBLEMAS EN EL CONTROL DE PERSONAL
El responsable de control de personal y facturacin se queja, el
personal firma su entrada y salida en una hija de asistencia y
coloca la hora que le conviene.


Muchas veces el personal de servicio tcnicos es asignado por
el gerente de rea para atender a un cliente directamente, es
decir atender a primera hora sin ir a la empresa, lo que es
tomado como inasistencia.
PROBLEMAS EN LA FACTURACIN
Las facturas y guas de remisin las emite el responsable
de facturacin mediante un sistema diferente al que tiene
el almacenero, porque no esta en red y el almacenero no
esta capacitado para utilizarlo.
Los vendedores muchas veces le alcanzan un papel
escrito a mano, el papel contiene errores que se
transcriben en la factura.
AREA DE LOGSTICA
Personal:
1 responsable de importaciones
PROBLEMAS
Solo se encarga de tramitar solo las importaciones
y no la de compras locales. Tampoco controla los
stocks de almacn.
Se queja que no recibe apoyo del almacn
No tiene acceso al sistema de inventarios del
almacn porque es un sistema separado, diferente al
de la red.
El transporte con la carga importada no ha llegado
a la hora sealada, con 2 horas de retraso.
No cuenta con equipos para facilitar la descarga,
todo se tiene que hacer a mano y fuerza personal.