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CHARTE POUR LES APPELS DOFFRES

AGENCE - ENTREPRISE / ANNONCEUR


AGENCES ET ENTREPRISES / ANNONCEURS
INVITS SENGAGER POUR DES COMPTITIONS
DE PLUS EN PLUS BELLES
7 GUIDES DE LA RELATION AGENCE/ANNONCEUR*

UDA/AACC "Bien choisir son agence" (1997)

UDA/UDECAM "Bien choisir son agence mdias" (1998)

UDA/Syntec RP "Guide de la relation annonceur/agence de RP" (2000)

UDA/AACC "Guide de la relation annonceur/agence-conseil en
communication"

UDA/UDECAM "Guide de la relation annonceur/agence mdias" (2006)

UDA/AACC/ANA "Guide de la relation annonceur/agence vnementiel" (2009)

UDA/AACC "Guide des comptitions russies" (2011)
*Un 8me en cours de ralisation avec lADC
LA CHARTE DES APPELS DOFFRES
Initier une dmarche de progrs pour des appels doffres respectant
3 grands principes : transparence, responsabilit, sincrit.
Agences et annonceurs invits souscrire au nom de leur entreprise pour signifier
publiquement de leur engagement dans cette dmarche.
Document unique et applicable tous les appels doffres (hors marchs publics), quels
quen soient la taille, le mtier, la mthode
Outil de suivi des appels doffres, via le site scuris www.labellecompetition.fr et la
cration dun baromtre permanent des appels doffres
Crer un cadre plus vertueux pour les appels doffres dagences,
dans le prolongement des guides de bonnes pratiques par mtier
LES CRITRES DAPPLICATION AGENCE DE LA CHARTE
TRANSPARENCE

informer de lactionnariat dtaill de lagence/appartenance un groupe

informer de l'exhaustivit des clients "conflictuels" cf. indications de l'annonceur

identifier la structure et l'quipe qui sera en charge
RESPONSABILIT

respect des rgles de comptition (dlais, budget, primtre)

respect du niveau de livrables demands

pas de prsentation de projets non retenus par des annonceurs concurrents

conditions de ralisation des propositions justement values (juridique/technique)

budgets ralistes et explicites

respect de la confidentialit et de la proprit des informations/documents

restitution des informations/documents communiqus.
SINCERIT

engagement sincre et rel dans la comptition

participation l'intgralit du processus

budgets prsents sincres et cohrents avec le cahier des charges

respect des circuits de dcisions annoncs
ADHRER LA CHARTE
Toutes les agences et tous les annonceurs, membres ou non des organisations
professionnelles, peuvent adhrer la Charte.
Ils sengagent en respecter les 3 grands principes pour chacun des appels
doffres auxquels elles seront amenes rpondre ou quils seront amens
conduire.
Adhsion sous forme dune lettre dengagement, signe par la direction gnrale,
et envoye leur organisation professionnelle rfrente pour les agences et lUDA
pour les entreprises/annonceurs (qu'ils en soient ou non membres).
La dmarche peut s'inscrire dans le cadre de la politique RSE du signataire.
DIFFUSER LA CHARTE
Les signataires doivent assurer une information large de leurs collaborateurs.
Ils sont incits nommer un responsable/correspondant interne du suivi de la
Charte.
Des sessions de formation la conduite des appels doffres destines tous les
collaborateurs des signataires, sont proposes par les organisations professionnelles.
MISE EN UVRE PAR LES SIGNATAIRES
L'agence/l'annonceur adhre aux 3 principes gnraux, transparence, responsabilit,
sincrit, en signant la lettre dengagement.
La direction assure la sensibilisation/information de tous les collaborateurs impliqus
dans les appels d'offres (commercial, dveloppement, achat, marketing, digital).
Elle nomme en interne un rfrent charte
A chaque appel d'offres (cration, mdias, vnement, RP, digital), le responsable
agence/annonceur joint la rponse/au cahier des charges les critres slectionns*.
*Une liste de critres selon les 3 principes est mise disposition des signataires.
Elle est destine les accompagner dans la mise en uvre de leur engagement.
Le correspondant Charte rend compte, via le site internet scuris, des critres retenus
pour chacun des appels d'offres.
SUIVI DE LA CHARTE
Liste des signataires de la charte accessible sur le site commun : www.labellecompetition.fr.
Grace aux informations renseignes chaque appel d'offres sur le site ddi, chaque
organisation analyse les rsultats la concernant :
- nombre dentreprises signataires
- frquence avec laquelle chacun des critres a t retenu
- et tout autre indicateur permettant de suivre les dmarches de progrs engages.
Une prsentation gnrale de ces analyses ainsi que des tmoignages de signataires
sont communiqus chaque anne.
Les entreprises ne sont pas nommes en dehors de la liste des signataires et de leur
ventuel tmoignage volontaire
(comme par exemple les gains d'efficacit obtenus grce l'application de la charte)
LES OUTILS MIS DISPOSITION
Liste de critres destine accompagner les signataires dans la mise en uvre des
3 principes
Kit pdagogique de mise en place et dutilisation de la Charte
Prsentation du dispositif de la Charte
Module de formation la conduite des AO pour les collaborateurs (achats
dveloppement, donneurs dordre/ commerciaux) disponible auprs des organisations
professionnelles rfrentes.
Site ddi sur lequel lagence - lentreprise / annonceur se dclare signataire de la
Charte et rentre, pour chaque appel doffres, les critres slectionns via un module
scuris qui permettra de collecter globalement les informations