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Este Manual de normalizacin de documentos administrativos ha sido

realizado por un grupo de trabajo constituido por el siguiente personal de


administracin y servicios:
Pilar Ayala Galn
Elena Domnguez rtega
!rancisca "artel #uiz
$ac%ueline "ontelongo &nchez
Dolores "orales &osa
rlando $os' &ocorro (orenzo
Elena &urez "anri%ue de (ara
De la elaboracin del captulo segundo y de la revisin ling)stica y
estilstica de este manual se han ocupado los siguientes pro*esores del
Departamento de !ilologa Espa+ola, -lsica y .rabe:
-lara Eugenia /ernndez -abrera
$ose Antonio &amper Padilla
Manual de documentos administrativos 1
NDICE
P#E&E01A-230444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444445
-AP617(
E&1#7-17#A-230 8 D2&E9 DE D-7"E01&44444444444444444444444444444444444444444:
;4 -riterios para la elaboracin de documentos impresos444444444444444444444444<
;4;4 Aspectos generales de con*iguracin444444444444444444444444444444444444444444444<
;4=4 -riterios de paginacin44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;;
=4 -ontenido bsico de los documentos administrativos4444444444444444444444444;;
=4;4 Estructura44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;;
a> Encabezamiento444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;;
b> -uerpo444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;=
c> !ormalizacin4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;=
d> Pie444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;5
=4=4 Peculiaridades de algunos documentos administrativos4444444444444;5
a> "otivacin444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;5
b> #e%uisitos concretos de las noti*icaciones444444444444444444444444444444;?
-AP617(
#E-"E0DA-20E& @.&2-A& PA#A (A EAP&2-230 8 #EDA--230
DE (& 1EA1&444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;<
-AP617( 222
-A1.(G DE D-7"E01& AD"202&1#A12B&44444444444444444444444444444444444444C:
D Acta de cali*icaciones4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444EF
D Acta de reunin de rganos colegiados444444444444444444444444444444444444444444444444EC
D Acuerdo444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444445F
D -arta4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444445C
- -erti*icado444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444455
D -erti*icado acreditativo de silencio administrativo444444444444444444444444444444445<
2 Manual de documentos administrativos
D -ircular444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444?C
D -ontrato4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444?:
D -onvenio444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444:;
D -onvocatoria de reunin de rganos colegiados444444444444444444444444444444444:<
D Declaracin jurada444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444G=
D Diligencia44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444GE
D 2n*orme444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444G:
D "emoria eHplicativa4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444<?
D 0ota interior4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444<<
D 0oti*icacin444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;F;
D *icio4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;F5
D Portada de *aH44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;FG
D #e%uerimiento de subsanacin de de*ectos en la solicitud4444444444444444;;;
D #esolucin4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;;E
D &olicitud Imodelo normalizado>44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;;G
D &olicitud Imodelo gen'rico>44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;=C
APJ0D2-E ;4 Abreviaturas , siglas, eHpresiones y *rmulas de
tratamiento44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;=<
;4 Abreviaturas, siglas y acrnimos4444444444444444444444444444444444444444444;C;
;4;4 -oncepto y uso4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;C;
;4=4 Abreviaturas ms usuales44444444444444444444444444444444444444444444444444444444;C=
;4C4 &iglas y acrnimos de uso ms *recuente4444444444444444444444444444444;CE
;4E4 &iglas de universidades espa+olas44444444444444444444444444444444444444444;C5
;454 &iglas de los centros de la 7(PG-444444444444444444444444444444444444444444;C?
=4 1ratamientos honor*icos4444444444444444444444444444444444444444444444444444444;C:
=4;4 7niversidades44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;C:
=4=4 -omunidad Autnoma44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;CG
=4C4 Poder ejecutivo4 3rganos de gobierno y administraciones
C4CPpKblicas444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;CG
C4 EHpresiones latinas usadas *recuentemente en espa+ol444444;C<
APJ0D2-E =4 0ormativa de re*erencia44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;E;
@2@(2G#A!6A4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;E5
Manual de documentos administrativos 3
#EA( DE-#E1 ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre , por el %ue se
Establecen criterios de imagen institucional y se regula la
produccin documental y el material impreso de la Administracin
General del Estado4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444;5C
4 Manual de documentos administrativos
PRESENTACIN
El Libro blanco para la mejora de los servicios pblicos, elaborado por el
"inisterio de Administraciones PKblicas, destaca %ue la nueva administracin del
siglo AA2, orientada *undamentalmente a satis*acer las necesidades y eHpectativas
de sus usuarios, debe tener como estrategia prioritaria de actuacin la mejora de
la atencin a los ciudadanos en todas sus vertientes, as como el establecimiento de
un sistema de comunicacin recproca entre a%u'llos y la Administracin4 8 para
mejorar la calidad y accesibilidad de la in*ormacin y *acilitar la comunicacin con
los destinatarios de los servicios, se+ala la conveniencia de desarrollar una serie de
medidas concretas, entre las %ue se encuentra la de mejorar la presentacin y el
lenguaje de los impresos empleados en las relaciones con los ciudadanos4
(a 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria I7(PG-> comparte estas
mismas preocupaciones, y por ello ha puesto en marcha el Plan de -alidad de los
&ervicios y la Gestin en el marco del Plan de -alidad 2nstitucional4 &e trata de
desarrollar, de *orma coordinada e integrada, un conjunto de actuaciones
encaminadas a impulsar la modernizacin de la administracin universitaria, de
acuerdo con las tendencias %ue se estn apuntando en el mbito de la gestin
pKblica, y propiciar un cambio en la cultura organizativa %ue permita acometer
procesos de mejora continua de la calidad con la vista siempre puesta en la
satis*accin de las necesidades y eHpectativas de los miembros de la comunidad
universitaria y de la sociedad a la %ue nos debemos4
El Manual de normalizacin de documentos administrativos de la ULPGC,
como accin puntual del Plan de -alidad de los &ervicios y la Gestin, pretende ser
un instrumento para mejorar la presentacin y el lenguaje de la produccin
documental de la administracin universitaria4 &e trata de un manual prctico,
concebido para *acilitar el trabajo cotidiano del personal %ue presta servicios en las
di*erentes unidades de la 7niversidad Iservicios centrales, administraciones de
edi*icios, centros, departamentos, etc4> y en el %ue se o*recen tanto las indicaciones
generales como los *ormatos concretos %ue han de seguirse de ahora en adelante
para la elaboracin de documentos administrativos4 -on ello damos un paso
importante para normalizar la variadsima produccin de escritos %ue utilizamos a
diario en nuestra comunicacin interna y eHterna, al tiempo %ue establecemos unos
mismos criterios de imagen institucional %ue permitirn la identi*icacin ine%uvoca
de los documentos administrativos de la 7(PG-4
Pero la labor %ue %ueda por hacer en esta direccin es tanta %ue con este
manual damos tan slo el primer paso de los muchos %ue hemos de recorrer de
*orma inmediata4 En primer lugar, todava tiene la consideracin de manual
provisional, sometido a revisin en *ase de prueba, de tal manera %ue su utilizacin
continuada durante los prHimos meses permitir hacer el manual de*initivo,
incorporndole las mejoras %ue resulten necesarias a partir de las aportaciones y
Manual de documentos administrativos
sugerencias de todos4 En segundo lugar, es un manual insu*iciente, %ue debe ser
complementado con el trabajo %ue se desarrolle en cada unidad o servicio para
rede*inir y estandarizar, a partir de los criterios %ue en 'l se establecen, todos los
impresos y documentos espec*icos %ue sirven como soporte de comunicacin
administrativa en las relaciones con los usuarios4 8 en tercer lugar, resulta un
manual incompleto para el logro del objetivo de calidad %ue se pretende alcanzar,
puesto %ue ha de venir acompa+ado de otros dos instrumentos *undamentales para
homogeneizar la imagen corporativa de la 2nstitucin y mejorar la comunicacin con
los usuarios de nuestros servicios4 Por una parte, tendr %ue ajustarse a las normas
%ue se *ijen en el Manual de identidad corporativa %ue va a elaborarse en el a+o
=FF; al amparo del Plan de -omunicacinM y por la otra, su utilidad prctica para el
trabajo cotidiano en las di*erentes unidades se completar con el Libro de estilo del
len!uaje administrativo de la ULPGC en el %ue ya ha comenzando a trabajar con
gran ilusin un e%uipo del Departamento de !ilologa Espa+ola, -lsica y .rabe4
A buen seguro %ue cuando per*eccionemos el manual %ue tienes en tus
manos y elaboremos esos nuevos instrumentos de comunicacin estaremos en
condiciones de decir %ue la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria ha dado
un importante salto cualitativo como administracin moderna al servicio de la
comunidad universitaria y de la sociedad a la %ue sirve4
(as Palmas de Gran -anaria, a ; de diciembre de =FFF4
!rancisco Nuintana 0avarro,
Gerente de la 7(PG-4
" Manual de documentos administrativos
CAPTULO :
ESTRUCTURACIN Y DISEO DE
DOCUMENTOS
1.- CRITERIOS PARA LA ELABORACIN DE LOS DOCUMENTOS IMPRESOS
Manual de documentos administrativos #
En este apartado se establecen los aspectos, tanto *ormales como de estilo,
%ue hay %ue tener en cuenta a la hora de redactar un documento4 0o obstante, la
estructura, el *ormato y los supuestos de utilizacin de los distintos tipos de
documentos administrativos se recogen en el captulo tercero de este manual de
*orma ms pormenorizada y con el ejemplo correspondiente4
1.1. Aspectos generales e con!"g#rac"$n
&e utilizar, con carcter general, el tipo de letra A#2A(, tama+o ;= e
interlineado sencillo4
/ay %ue tener en cuenta las siguientes observaciones sobre el empleo de
tipos de letras:
;4 El subrayado de palabras Knicamente se utilizar en casos especiales4
=4 (a negrita no se utilizar en el cuerpo del teHtoM por tanto, slo se
emplear en el ttulo del documento, de los apartados, subapartados y otras
subdivisiones4
C4 Para los nKmeros de las notas a pie de pgina se adoptar el tipo de
letra superndice4
#especto a los apartados de un teHto se tendrn en cuenta las siguientes
reglas:
;4 (a inclusin de eHcesivas divisiones puede llegar a di*icultar la
comprensinM por lo tanto, se utilizarn las estrictamente necesarias4
=4 &i se precisara recurrir a subapartados, se procurar %ue la numeracin
de los mismos no supere los dos dgitos4
C4 Para las subdivisiones dentro de los subapartados se utilizarn letras4
E4 Por Kltimo, si dentro de una subdivisin de un subapartado se precisara
realizar una nueva separacin se recurrir a smbolos como el guin largo IO>, las
*lechas I>, etc4
En el siguiente es%uema se muestra el modelo %ue ha de seguirse:
$ Manual de documentos administrativos
T%TULO DEL DOCUMENTO Inegrita, mayKscula, tama+o ;E>
1.- T%TULO DEL APARTADO Inegrita, mayKscula, tama+o ;=>
1.1. T&t#lo el s#'apartao Inegrita, minKscula, tama+o ;=>
a) Ttulo de otras subdivisiones Inegrita, cursiva, minKscula, tama+o
;=>
%&tulo de otras subdivisiones Icursiva, minKscula, tama+o ;=>
Para la presentacin de los prra*os se deber tener en cuenta lo siguiente:
;4 El teHto se ajustar a ambos lados Ijusti*icacin total> y al comienzo de
cada prra*o se establecer una tabulacin de ;,5 cm4
=4 El ancho del teHto para un D20 AE ser de ;? cm4, con un margen
iz%uierdo de C cm4 y un margen derecho de = cm4
El espacio en blanco previo al inicio del teHto deber ser su*iciente para dar
cabida a los sellos de registro de entrada y salida4 Para ello, el teHto se iniciar
entre ; y C cm4 contados a partir de la parte in*erior del membrete4
El margen in*erior del teHto ir a = cm del borde del papel o, en su caso, de
la lnea de paginacin4
C4 Entre un prra*o y el siguiente se dejar una lnea en blanco4 A estos
e*ectos, la lnea de lugar y *echa se considera como un prra*o ms4
E4 (os ttulos de los apartados con un dgito no llevarn sangra de entrada4
54 &e establecer una sangra de entrada Ide ; cm4> para los ttulos de los
subapartados con dos dgitos y dems subdivisiones4
?4 A partir del nivel de divisin dentro de los subapartados de dos dgitos,
los prra*os %ue ocupen ms de una lnea irn alineados con la primera letra del
ttulo de dicha subdivisin4
:4 El espacio en blanco antes del ttulo de un apartado o subapartado
deber ser mayor %ue el eHistente entre dicho ttulo y el prra*o siguiente4
G4 Deber evitarse %ue la Kltima pgina de un documento contenga menos
de dos lneas de teHtoM se considerar a estos e*ectos %ue la lnea de lugar y *echa
no *orma parte del teHto4 Para ello se podr recurrir a una de las siguientes
opciones: a> disminuir el interlineado del documento Ise seleccionar un
interlineado eHacto in*erior a ;= puntos>M b> aumentar el interlineado a *in de %ue
parte del teHto pase a la pgina siguiente4
<4 1anto la ante*irma Iidenti*icacin del cargo o puesto> como la
identi*icacin nominativa del *irmante del documento irn centradasM la primera en
mayKsculas y la segunda en minKsculas4
1.(. Cr"ter"os e pag"nac"$n
Al paginar los documentos se aplicarn las siguientes normas:
&e deben numerar todas las pginas de los documentos %ue contengan
ms de una4
Es conveniente %ue en el o*icio de remisin al %ue se adjunta un
documento se indi%ue el nKmero de pginas, cuando conste de ms de una4
Manual de documentos administrativos '
El nKmero de pgina se colocar ubicado en el eHtremo in*erior central
del papel4
(.- CONTENIDO B)SICO DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATI*OS
A continuacin se relacionan algunos re%uisitos *undamentales Iresultantes
de las distintas disposiciones legales> de los documentos %ue recogen actos
administrativos de carcter general4
(.1. Estr#ct#ra
a) Encabezamiento
&egKn establece el (eal )ecreto 14"*1'''+ de 1# de septiembre+ por
el ,ue se establecen criterios de ima!en institucional - se re!ula la
produccin documental - material impreso de la .dministracin General del
/stado, en todos los documentos %ue recojan actos administrativos,
incluidos los de mero trmite, cuyos destinatarios sean los ciudadanos,
debe *igurar un encabezamiento en el %ue consten al menos los siguientes
datos:
El ttulo, %ue eHpresar con claridad y precisin el tipo de
documento, su contenido esencial y, en su caso, el procedimiento en el %ue
se inserta4
El nKmero o clave asignados, en su caso, para la identi*icacin del
eHpediente en el %ue se integra el documento, con el objeto de *acilitar al
ciudadano su mencin en las comunicaciones %ue dirija a la 7(PG-4
&e utilizar letra arial de ;E puntos, en mayKscula y negrita4 &i ocupa
una sola lnea ir centradoM si ocupa ms de una, ir con justi*icacin total4
b) Cuerpo
(edaccin de los documentos
En la elaboracin de los documentos y comunicaciones
administrativos, sobre todo los %ue hayan de dirigirse a los particulares, se
deber disponer el teHto en *orma clara y concisa4 Para ello se usarn
prra*os breves y separados, y se evitar la aparicin de apartados
eHcesivamente largos o complejos %ue di*icultaran su comprensin4
0o se incluirn en las comunicaciones administrativas, o en los
modelos de documentos dirigidos a la 7(PG-, *rmulas de salutacin o
despedida, ni eHpresiones o giros %ue no sean esenciales para la
eHposicin del contenido del documento4
&i se emplea alguna *rmula de tratamiento, no ir en el cuerpo del
teHto, sino al pie del escrito o en el apartado %ue se re*iere al destinatario4
10 Manual de documentos administrativos
En cuanto a las abreviaturas y siglas, se atender a lo establecido en
el ap'ndice ; de este manual4
(e1erencias a disposiciones normativas
(a primera vez %ue se citen se eHpresarn al menos el nKmero, la
*echa y la denominacin de la disposicin Itodo ello en cursiva>, as como la
*echa de publicacin en el boletn o*icial correspondiente4 En las siguientes
alusiones a la misma disposicin bastar citar su nKmero, salvo a%u'llas
%ue no lo contengan, en cuyo caso se citar la *echa4
c+ ,or-al".ac"$n
1odo documento %ue recoja actos administrativos, incluidos los de
mero trmite, debe estar *ormalizado4
&e entiende por *ormalizacin la acreditacin de la autenticidad de la
voluntad del rgano emisor, mani*estada mediante *irma manuscrita4 (a
*ormalizacin tambi'n se podr hacer por smbolos o cdigos %ue
garanticen dicha autenticidad mediante la utilizacin de t'cnicas o medios
electrnicos, in*ormticos o telemticos de acuerdo con lo dispuesto en el
#eal Decreto =?CL;<<?, de ;? de *ebrero, por el %ue se regula la utilizacin
de t'cnicas electrnicas, in*ormticas y telemticas por la Administracin
General del Estado4
En los restantes documentos, especialmente en los de contenido
in*ormativo, no se eHigir *ormalizacin, por%ue es su*iciente la constancia
del rgano autor del correspondiente documento4
En las resoluciones administrativas y comunicaciones o*iciales,
internas o eHternas, ser obligatorio incluir:
Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio
;
M la *echa es la del da en %ue se
*ormaliza el documento4 Para el da y el a+o Isin punto> se usarn los
nKmerosM para el mes, la letra minKscula4
(a lnea del lugar y *echa llevar justi*icacin total, con una tabulacin
al comienzo y punto al *inal4
.nte1irma
EHpresar el cargo o puesto al %ue corresponda emitir el documento4
2r en mayKscula, centrado, sin coma al *inal y separado del prra*o de
lugar y *echa por una lnea en blanco4
1
"unicipio: conjunto de habitantes de un mismo t'rmino jurisdiccional, regido por un ayuntamiento4
Manual de documentos administrativos 11
3denti1icacin nominativa del 1irmante
-ontendr el nombre y los apellidos de la persona %ue *irma, sin
anteponer la abreviatura P!do4Q4
2r en minKscula, centrado y sin punto al *inalM se dejar una
separacin aproHimada de E a ? lneas en blanco respecto de la ante*irma4
A la iz%uierda de la *irma se estampar el sello de la unidad
correspondiente4
4upuestos de dele!acin - suplencia
En el caso de delegacin de competencias Iartculo ;C de la (ey
CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las Administraciones
PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn, modi*icada por la (ey
EL;<<<, de ;C de enero>, y siempre %ue no sea preceptivo mencionar la
competencia en el cuerpo del documento, en la ante*irma se har constar la
denominacin del cargo o puesto del *irmante, la denominacin del rgano
%ue delega Iprecedida de la abreviatura PP4D4Q> y la disposicin de
delegacin4
En el siguiente ejemplo el gerente *irma por delegacin de
competencias del rector:
En a%uellos documentos en %ue sea preceptivo mencionar la
competencia en el cuerpo Ipor ejemplo, resoluciones, acuerdos, etc4>, en la
ante*irma solamente constar la denominacin del cargo o puesto del
*irmante4
En el caso de delegacin de *irma Iartculo ;? de la (ey CFL;<<=>, en
la ante*irma se har constar la denominacin del rgano %ue delega, la
denominacin del cargo o puesto del *irmante Iprecedida de la abreviatura
PD4!4Q> y, en su caso, la disposicin de delegacin4
En el siguiente ejemplo la gestora *ormaliza por delegacin de *irma de
la administradora del edi*icio:
12 Manual de documentos administrativos
/L G/(/5%/
6P7)7 del (ector+ (esolucin de 1# de
noviembre de 1''$+ 89C de 2:01:'';
<rancisco =uintana 5avarro
L. .)M3534%(.)9(. )/L /)3<3C39 )/
35G/53/(>.4
)7<7+ L. G/4%9(.
?olanda 4al!uero Capilla
En el caso de suplencia Iartculo ;: de la (ey CFL;<<=>, en la ante*irma
se har constar la denominacin del rgano competente para emitir el
documento, la denominacin del rgano %ue *irma por suplencia Iprecedida
de la abreviatura PP4&4Q> y, en su caso, la disposicin reguladora de la
suplencia4
En el siguiente ejemplo la subdirectora de 2nspeccin de &ervicios
*ormaliza por suplencia del director de la 7nidad de Gestin de
rganizacin y #ecursos /umanos:
Al aplicar lo eHpuesto en los prra*os anteriores se tendr en cuenta la
#esolucin de ;: de noviembre de ;<<G de la 7(PG- sobre delegacin de
competencias en diversos rganos unipersonales4
d) Pie
&egKn el #eal Decreto ;E?5L;<<<, contendr la identi*icacin del
destinatario del documento, eHpresndose el nombre y los apellidos si se
trata de una persona *sica, la denominacin social en los casos de
personas jurdicas privadas o la denominacin completa del rgano o
entidad a la %ue se dirige4
2r en mayKscula, justi*icacin total, sin punto al *inal y lo ms prHimo
posible al margen in*erior del documento4
&e utilizar la *rmula de tratamiento %ue corresponda en cada caso,
con*orme al ap'ndice ; del manualM por ejemplo:
Manual de documentos administrativos 13
/L )3(/C%9( )/ L. U7G7 )/
9(G.53@.C3A5 ? ((7BB7
P747+ L. 4U8)3(/C%9(. )/ 354P/CC3A5
)/ 4/(C3C394
Dac,ueline Montelon!o 4Enc2ez
2("4 &#4 GE#E01E DE (A 74(4P4G4-4
&#A4 &7@D2#E-1#A DE PA1#2"02
D4 $7A0 -A@#E#A E$E"P(
(.(. Pec#l"ar"aes e alg#nos oc#-entos a-"n"strat"/os
a+ Mot"/ac"$n
Algunos documentos administrativos tienen como elemento esencial
de su contenido la motivacin, esto es, la eHposicin de los hechos y
*undamentos de derecho en %ue se basa una decisin administrativa4
&egKn establece el artculo 5E de la (ey CFL;<<=, de =? de noviembre,
de #'gimen $urdico de las Administraciones PKblicas y del Procedimiento
Administrativo -omKn, modi*icada por la (ey EL;<<<, de ;C de enero, sern
motivados:
(os actos %ue limiten derechos subjetivos o intereses legtimos4
(os %ue resuelvan procedimientos de revisin de o*icio de
disposiciones o actos administrativos, recursos administrativos,
reclamaciones previas a la va judicial y procedimientos de arbitraje4
(os %ue se separen del criterio seguido en actuaciones precedentes
o del dictamen de rganos consultivos4
(os acuerdos de suspensin de actos, cual%uiera %ue sea el motivo
de 'sta, as como la adopcin de medidas provisionales previstas en los
artculos := y ;C? de esta ley4
(os acuerdos de aplicacin de la tramitacin de urgencia o de
ampliacin de plazos4
(os %ue se dicten en el ejercicio de potestades discrecionales, as
como los %ue deban serlo en virtud de disposicin legal o reglamentaria
eHpresa4
(a motivacin de los actos %ue pongan *in a procedimientos selectivos
y de concurrencia competitiva, se realizar de con*ormidad con lo %ue
dispongan las normas %ue regulen sus convocatorias4 En todo caso deben
%uedar acreditados en el procedimiento los *undamentos de la resolucin
%ue se adopte4
'+ Re0#"s"tos concretos e las not"!"cac"ones
Estn regulados en los artculos 5G y 5< de la (ey CFL;<<=, de =? de
noviembre+ de (F!imen Dur&dico de las .dministraciones Pblicas - del
Procedimiento .dministrativo Comn, modi*icada por la Le- 4*1'''+ de 13
de enero7
14 Manual de documentos administrativos
&e noti*icarn a los interesados las resoluciones y actos
administrativos %ue a*ecten a sus derechos e intereses, en el plazo mHimo
de ;F das desde %ue el acto se haya dictado4
(a noti*icacin deber contener el teHto ntegro de la resolucin, con
indicacin de si es o no de*initivo en la va administrativa, la eHpresin de
los recursos %ue procedan, rgano ante el %ue hubieran de presentarse y
plazo para interponerlos, sin perjuicio de %ue los interesados puedan
ejercitar, en su caso, cual%uier otro %ue estimen procedente4
(a noti*icacin se llevar a cabo por cual%uier medio %ue permita tener
constancia de la recepcin por el interesado o su representante, la *echa y
la identidad y el contenido del acto noti*icado4
(a publicacin del acto sustituir a la noti*icacin cuando los
destinatarios sean una pluralidad indeterminada de personas y cuando se
trate de actos integrantes de un procedimiento selectivo o concurrencia
competitiva4
&e realizar la noti*icacin por anuncios cuando los interesados sean
desconocidos, se ignore su domicilio o el medio adecuado para tener
constancia de la recepcin4 (os anuncios se insertarn en el boletn o*icial
correspondiente y en el tabln de edictos del ayuntamiento de su Kltimo
domicilio conocido4
En el eHpediente administrativo deber constar una copia de la
noti*icacin en la %ue conste la *irma del interesado como recib o, en su
de*ecto, un original de la noti*icacin acompa+ado del documento %ue
acredite la recepcin de la misma4
Manual de documentos administrativos 1
CAPTULO II:
RECOMENDACIONES BSICAS PARA LA
EXPOSICIN Y REDACCIN DE LOS TEXTOS
1" Manual de documentos administrativos
Entre los lenguajes especiales empleados por todas las lenguas se encuentra
el utilizado por la administracin pKblica4 -omo uso espec*ico de un idioma, el
llamado lenguaje administrativo debe ce+irse a las normas generales de la lengua a la
%ue corresponda, al mismo tiempo %ue constituye un medio *undamental de di*usin
de dicha lengua4 Por consiguiente, los redactores de los diversos documentos
administrativos deben ser conscientes de su responsabilidad ante el buen uso de las
*ormas ling)sticas4 Esta correccin *ormal contribuir a una comunicacin ms
di*ana con los receptores y, simultneamente, podr convertirse en modelo de una
eHpresin de calidad4
(a 7(PG- tiene la intencin de publicar otro manual en el %ue se eHponga
con ms pro*undidad y detalle una serie de criterios dirigidos a la correccin ling)stica
de los teHtos administrativos4 0o obstante, parece imprescindible %ue de *orma sucinta
se presenten en este Manual de documentos administrativos unos principios bsicos
%ue mar%uen unas pautas esenciales para la obtencin de dicho objetivo4
;4 7no de los re%uisitos *undamentales %ue deben presentar los documentos
administrativos es la claridad4 Para alcanzar esa sencillez en la eHposicin %ue
siempre debe estar presente a la hora de transmitir la in*ormacin a los destinatarios,
aportamos una serie de recomendaciones:
;4;4 &e ha de huir de *ormas arcaizantes o eHcesivamente t'cnicas, %ue
pueden crear cierta incomprensin al ser poco habituales en la lengua general4 -on
esto no se %uiere decir %ue estas *ormas se consideren errneas y, por consiguiente,
sean rechazablesM lo %ue se pretende con esta advertencia es %ue tengan un uso
limitado para alcanzar la claridad %ue debe perseguir este tipo de mensajes4 -omo
ejemplos de estos usos, citaremos los siguientes:
a> El *uturo imper*ecto de subjuntivo deber sustituirse por las *ormas del
pret'rito imper*ecto de subjuntivo o del presente de indicativo:
444 'sta procedi a dar traslado de todo lo actuado al 1ribunal &uperior de
$usticia de -anarias, a los e*ectos %ue !#eren pertinentes en el mbito de
sus competencias4
444 'sta procedi a dar traslado de todo lo actuado al 1ribunal &uperior de
$usticia de -anarias, a los e*ectos %ue !#eran pertinentes en el mbito de
sus competencias4
b> (as palabras t'cnicas pueden reemplazarse por otros vocablos ms
usados4 En los teHtos siguientes mostramos, como ejemplo, la sustitucin de los
t'rminos obrantes y eGtremos:
Es un documento mediante el cual se hace constar la veracidad de un
hecho, circunstancia o situacin de los %ue eHiste constancia documental
en los eHpedientes o'rantes en la 7(PG-444
Es un documento mediante el cual se hace constar la veracidad de un
hecho, circunstancia o situacin de los %ue eHiste constancia documental
en los eHpedientes %ue se encuentran en la 7(PG-444
444 las certi*icaciones slo versarn sobre a%uellos e1tre-os concretos
acreditados444
444las certi*icaciones slo versarn sobre a%uellos as#ntos concretos
acreditados444
c> (o mismo ocurre con locuciones preposicionales muy t'cnicas, como a
tenor, *cilmente sustituible por de acuerdo con:
1ras analizar el contenido de la %ueja y la documentacin aportada, se
comunic a la reclamante %ue, a tenor de los artculos ;E5 y ;?G de la (ey
General de la &eguridad &ocial, podra solicitar la revisin de444
d> En vez de las *rases hechas tomadas directamente del latn, como ab initio+
ad absurdum+ ad in1initum+ ad pFdem l&tterae+ apud acta+ bona 1ide+ pro indiviso+ )eo
volente744, se recomienda usar sus correspondientes traducciones Idesde el principio,
por reduccin al absurdo, sin *in, literalmente, segKn consta en el acta, de buena *e,
RbienS %ue se posee en comunidad, Dios mediante444>, especialmente en a%uellos
escritos dirigidos a un pKblico amplio4
Al *inal del manual presentamos una lista de eHpresiones latinas plenamente
adaptadas al espa+ol, %ue deben ser conocidas por%ue son de uso generalizado4
!rente a los ejemplos %ue indicbamos en el prra*o anterior, el empleo de estos
latinismos consolidados no o*rece inconvenientes, aun%ue lo ms recomendable es
alternar con las eHpresiones espa+olas en todos a%uellos casos en %ue esto es
posible4
;4=4 -ontribuye tambi'n a cierta imprecisin signi*icativa el abuso del gerundio
en estos teHtos4 &i bien es cierto %ue con esta *orma verbal se puede ahorrar tiempo y
espacio, no cabe duda de %ue la ausencia del neHo %ue re%uieren las *ormas verbales
personales oscurece el matiz semntico de la oracin:
1ratndose de cuestiones %ue eHcedan las competencias de dicho rgano,
ya %ue la solucin debera venir del "inisterio de &anidad y -onsumo,
a!ectano a ms de treinta y tres mil m'dicos de atencin primaria y
atencin especializada %ue444
1ratndose de cuestiones %ue eHcedan las competencias de dicho rgano,
ya %ue la solucin debera venir del "inisterio de &anidad y -onsumo,
p#esto 0#e a!ecta'a a ms de treinta y tres mil m'dicos de atencin
primaria y atencin especializada %ue444
Manual de documentos administrativos 21
Al margen de ello, sigue mani*estando el reclamante, en el tratamiento
in*ormativo dado al suceso no se adoptaron las medidas su*icientes para
%ue la identidad del inculpado %uedara protegida, to-ano las cmaras su
imagen el da en %ue *ue detenido y e-"t"2nola seguidamente en los
in*ormativos locales444
Al margen de ello, sigue mani*estando el reclamante, en el tratamiento
in*ormativo dado al suceso no se adoptaron las medidas su*icientes para
%ue la identidad del inculpado %uedara protegida, p#esto 0#e las cmaras
to-aron su imagen el da en %ue *ue detenido y la e-"t"eron
seguidamente en los in*ormativos locales444
Ante la insistencia del paciente, la en*ermera sale de la habitacin,
regresano al poco tiempo, ret"rano tanto la pastilla del compa+ero de
habitacin, como el antibitico %ue le haban prescrito por error4
Ante la insistencia del paciente, la en*ermera sale de la habitacin 3
regresa al poco tiempo para ret"rar tanto la pastilla del compa+ero de
habitacin, como el antibitico %ue le haban prescrito por error4
En el epgra*e dedicado a los gerundios, no puede olvidarse el mal uso de
estas *ormas verbales cuando complementan con valor especi*icativo a nombres
inanimados4 En estos casos el gerundio debe sustituirse por una construccin de
relativo:
T&e recomienda entregar un sobre conten"eno la documentacin4
&e recomienda entregar un sobre 0#e contenga la documentacin4
o de *orma ms sencilla:
&e recomienda entregar un sobre con la documentacin4
;4C4 En ocasiones, probablemente con el *in de conseguir una comunicacin
ms di*ana, en el registro administrativo se abusa de eHpresiones como el mismo+
dic2o+ Fste7
bs'rvese cmo en la *rase siguiente podra sustituirse el mismo por el
pronombre lo:
El asunto *ue trasladado al juez correspondiente, el cual admiti el -"s-o
a trmite4
El asunto *ue trasladado al juez correspondiente, el cual lo admiti a
trmite4
En el siguiente teHto se puede suprimir la misma sin %ue se di*iculte la
comprensin:
En consecuencia, la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria ha
dirigido a la mencionada -onsejera la recomendacin de llevar a cabo, en
el ms breve plazo posible, las actuaciones pertinentes para %ue desde el
rgano competente de la -"s-a se tramiten y eHpidan 444
;4E4 A pesar de %ue uno de los sntomas de madurez ling)stica es la
complejidad de las oraciones, a veces se corre el peligro de %ue las *rases
eHcesivamente largas oscurezcan el signi*icado de lo %ue se %uiere decir4 De ah %ue
en los documentos administrativos, en los %ue es esencial la claridad de la
in*ormacin, sea aconsejable el uso de oraciones cortas %ue no produzcan
ambig)edad4 El teHto %ue aparece a continuacin:
/a *altado en esta ocasin un consenso previo con los sectores ms
a*ectados, conjugndose no slo los intereses del comercio, sino tambi'n
los del ocio y esparcimiento %ue se van a ver perjudicados de manera
indirecta por la llamada liberalizacin, no entendi'ndose la precipitacin
habida ni las *ormas utilizadas por el Gobierno, salvo %ue se pretenda
contemplar, prioritariamente, los intereses de las grandes super*icies4
podra redactarse de *orma ms clara:
/a *altado en esta ocasin un consenso previo con los sectores ms
a*ectados Icomercio y ocio y esparcimiento>4 Ambos vern perjudicados sus
intereses de manera indirecta por la llamada liberalizacin4 Es
incomprensible la actuacin precipitada del Gobierno, a no ser %ue
pretenda *avorecer los intereses de las grandes super*icies4
;454 En este mismo apartado hay %ue tener en cuenta el empleo abusivo de
locuciones preposicionales %ue pueden ser sustituidas por una sola palabra4 -on ello
se bene*iciara la dia*anidad comunicativa4 Damos algunos ejemplos en los %ue
algunas locuciones pueden ser reemplazadas por preposiciones simples:
en solicitud de por
en aras de
al objeto de para
en orden a
de cara a
en materia de sobre
en torno a
;4?4 -abe hacer consideraciones similares con relacin a ciertas
construcciones de verbo ms sustantivo %ue admiten la sustitucin por un verbo
simple:
hacer pKblico publicar
hacer mencin mencionar
hacer re*erencia re*erirse
Manual de documentos administrativos 23
dar aviso avisar
dar uso usar
dar in*ormacin in*ormar
dar curso cursar
llevar a cabo e*ectuar
Por todo lo eHpuesto /engo en resol/er lo siguiente
Por todo lo eHpuesto res#el/o lo siguiente
Es e/"ente la con/en"enc"a e incluir444
Es con/en"ente incluir444
=4 El deseo de conseguir un lenguaje culto origina %ue los redactores de
documentos administrativos tiendan al uso de las *ormas ms cuidadas del lenguaje y
adopten como eHpresin del estilo al %ue aspiran una serie de *rases, vocablos444 %ue
se presentan revestidos de un prestigio motivado por distintas causas4 As, nos
hallamos con ciertos modismos, algunos de origen eHtranjero, %ue reemplazan a las
*ormas tradicionales del espa+ol4 &u uso eHcesivo produce monotona en los teHtos
correspondientes4
=4;4 El *also prestigio %ue acabamos de eHponer se mani*iesta muy claramente
en ciertos enlaces preposicionales4 -itaremos algunos de ellos y daremos a
continuacin las eHpresiones por las %ue deben ser reemplazados:
en base a segKn, por, en relacin con, a partir de, basndonos
en
(a 7niversidad seleccionar a los candidatos en 'ase a los criterios
mencionados4
(a 7niversidad seleccionar a los candidatos seg4n los criterios
mencionados4
"edidas ejecutadas por el Gobierno de -anarias en materia de juventud en
'ase al Plan General4
"edidas ejecutadas por el Gobierno de -anarias para la juventud seg4n el
Plan General4
a nivel de en, en cuanto a, desde el punto de vista de, en lo %ue
respecta a

(a documentacin presentada era muy completa a n"/el e contenido pero
no a n"/el e *orma4
(a documentacin presentada era muy completa en el contenido pero no
en la *orma4
En este apartado incluiremos el abuso de la preposicin a %ue aparece bien
ante in*initivo, bien en determinadas locuciones4 (as sustituciones recomendadas son:
2nstancia a rellenar
2nstancia 0#e 5a3 0#e rellenar
2nstancia 0#e e'e rellenarse
2nstancia 0#e 5a e rellenarse
En el apartado dedicado a la plani*icacin de las polticas sociales 444 se
enumera una serie de medidas a llevar a cabo por el Gobierno de
-anarias444
En el apartado dedicado a la plani*icacin de las polticas sociales 444 se
enumera una serie de medidas 0#e el Gobierno de -anarias e'e llevar a
cabo 444
en relacin a DDDU en relacin con, con relacin a
de acuerdo a DDDU de acuerdo con
=4=4 &e observa asimismo un uso abundante de la *rase Ves por ello %ueV:
TEs por ello %ue se present la denuncia ante la junta4
En esta construccin se advierte la supresin incorrecta de elementos, ya %ue
lo gramaticalmente recomendable es Ves por ello por lo %ueV:
Es por ello por lo %ue se present la denuncia ante la junta4
Por otro lado, nuestra lengua o*rece otras posibilidades de eHpresar lo mismo
con ms sencillez:
Por ello se present la denuncia ante la junta4
=4C4 tras veces se alargan innecesariamente palabras %ue ya eHisten en
espa+ol con una *orma ms reducida4 En la categora verbal hoy destaca el amplio
nKmero de derivados *ormados con el su*ijo HizarI t'rminos como visualizar+ seJalizar+
concretizar+ culpabilizar, inicializar, uni1ormizar, ultimizar+ tutorizar+ sustituyen
*recuentemente a las *ormas patrimoniales de nuestra lengua Iver+ seJalar+ concretar+
culpar+ iniciar+ uni1ormar+ ultimar+ tutelar>4 tro ejemplo de esta tendencia es el
*recuente uso de verbos como in1luenciar, eGplosionar+ recepcionar7444
1ampoco *altan muestras de estos vocablos entre los sustantivos4
Compasividad+ practicidad+ prioricidad+ si!ni1icatividad son ejemplos evidentes del
empleo abusivo de la derivacin H6i;dad para *ormar nombres abstractos de cualidad
a partir de adjetivos4
Manual de documentos administrativos 2
=4E4 (as modas tambi'n a*ectan a las locuciones adverbiales4 Algunas de
mucho uso en la actualidad son:
a la mayor brevedad en el plazo ms corto, con la mayor rapidez
de inicio en principio
por contra por el contrario, en cambio
En las bases de la convocatoria no apareca ningKn re%uisito re*erido a la
nacionalidad de los concursantes, por contra se eHiga dominar el espa+ol4
En las bases de la convocatoria no apareca ningKn re%uisito re*erido a la
nacionalidad de los concursantes, en ca-'"o se eHiga dominar el espa+ol4
C4 1odo acto de comunicacin ling)stica re%uiere la eHistencia de un emisor y
un receptor, %ue normalmente son personas plenamente identi*icadas4 De ah %ue sea
*cil la adaptacin del %ue habla al %ue escucha o viceversa4 0o ocurre esto en el
lenguaje administrativo, en el %ue la identidad de los interlocutores se desdibuja
considerablemente4 Por ello, este tipo de comunicacin tiene una tendencia hacia la
impersonalizacin, %ue ling)sticamente se re*leja en un uso *recuente de la
construccin oracional denominada pasiva impersonal o pasiva re*leja4 De esta
caracterstica se deben eHtraer dos consideraciones4
En primer lugar, para reducir el distanciamiento entre emisor y receptor, puede
aparecer el nombre de la persona o entidad %ue lleva a cabo la accin4 As, en lugar
de
&e emitir un in*orme detallado de todos los documentos presentados4
se puede escribir:
(a comisin evaluadora emitir un in*orme detallado de todos los
documentos presentados4
Asimismo, puede sustituirse esta construccin de tercera persona por la de
primera, aun%ue sea en plural4 En lugar de
&e eHpondrn las listas de*initivas cuando se corrijan todas las pruebas4
puede aparecer:
EHpondremos las listas de*initivas cuando corrijamos todas las pruebas4
A *in de evitar este distanciamiento, tambi'n puede sustituirse el in*initivo por
el imperativo en oraciones como la siguiente:
Escr"'"r con letra clara y en prra*os cortos
Escr"'a con letra clara y en prra*os cortos
0o obstante, si, por las caractersticas de este lenguaje, se hace di*cil alguna
de las soluciones propuestas y hay %ue usar las llamadas oraciones pasivas re*lejas,
es conveniente tener en cuenta un error muy *recuente %ue ha de evitarse4 0os
re*erimos a %ue es necesario poner en el mismo nKmero gramatical el sujeto y el
verbo4 De esta manera, las *rases %ue siguen se corregirn en el sentido %ue se
eHpone a continuacin:
T&e presentar las instancias a lo largo del mes de julio4
&e presentarn las instancias a lo largo del mes de julio4
T444 por lo %ue se analiza prioritariamente a%uellos casos %ue ingresan por
urgencias 444
444 por lo %ue se analizan prioritariamente a%uellos casos %ue ingresan por
urgencias 444
TDebajo de los datos personales se eHpondr las razones de la
reclamacin4
Debajo de los datos personales se eHpondrn las razones de la
reclamacin4
En otras ocasiones, en las llamadas impersonales concuerda el verbo con el
complemento en plural de *orma errnea:
T&e identi*icarn a los intervinientes cuando sea procedente444
&e identi*icar a los intervinientes cuando sea procedente444
6. -omo hemos indicado al principio, en este registro ling)stico, adems de
las caractersticas propias %ue hemos comentado, se mani*iestan unos rasgos %ue,
aun%ue pueden aparecer en otros lenguajes espec*icos y en el espa+ol general,
destacan de una *orma especial en los teHtos administrativos4 Esto hace %ue debamos
observar con sumo cuidado en la produccin de los teHtos de la 7(PG- las normas
gramaticales %ue a continuacin se eHponen4
E4;4 misiones o adiciones de ciertos elementos gramaticales4
a> /emos de procurar evitar la supresin de ciertos elementos ling)sticos
%ue, con *recuencia se omiten en este tipo de lenguaje4 0os re*erimos sobre todo a la
conjuncin ,ue y a los artculos4 En cuanto a la primera, observamos %ue desaparece
tras ciertos verbos muy usados en los documentos administrativos:

#uego se presente en 444
&olicito sea aceptada mi propuesta444
Es ms recomendable usar la conjuncin:
#uego 0#e se presente en 444
&olicito 0#e sea aceptada mi propuesta444
b> -on respecto a los artculos, tambi'n hemos de evitar su supresin:
Debern presentarse en sobre aparte dos modelos de 444
Manual de documentos administrativos 2#
Debern presentarse en #n sobre aparte dos modelos de 444
En el in*orme m'dico *acultativo se dictamina un grado de minusvala de
un ;FFW y necesidad de tercera persona4
En el in*orme m'dico *acultativo se dictamina un grado de minusvala de un
;FFW y la necesidad de #na tercera persona4
Es necesario remitir *otocopia del original
Es necesario remitir #na *otocopia del original
0o %ueremos dejar de citar el caso del pol'mico a+o =FFF, %ue en la
documentacin o*icial, segKn recomienda la #eal Academia Espa+ola de la (engua,
debe escribirse sin el artculo:
444las instancias tendrn %ue presentarse en enero de =FFF4
c> 1ambi'n ha de evitarse la supresin de ciertos sustantivos, %ue se dan por
consabidos en determinados conteHtos:
Por la presente se eHponen los motivos %ue444
Por la presente c"rc#lar se eHponen los motivos %ue444
d> 7na categora %ue presenta muchos problemas a la hora de su utilizacin
es la de las preposiciones4 (a inseguridad %ue se plantea ante su presencia o
ausencia a*ecta no slo a los autores de teHtos administrativos, ya %ue las dudas nos
asaltan ante cual%uier mensaje ling)stico de la vida diaria %ue %ueramos producir4 &e
trata de palabras %ue en ocasiones aparecen cuando no deben y en otras, en las %ue
s deben aparecer, se suprimen:
;4 (a preposicin debe aparecer tras ciertos verbos %ue la re%uieren:
(os ciudadanos se %uejan e la desidia municipal ante el Diputado del
-omKn4
#ecientemente hemos recibido la contestacin del -abildo de 1eneri*e en la
%ue nos in*orma e %ue 444
Descon*iando e %ue *ueran para 'l, solicita de la en*ermera de turno4
=4 1ambi'n es obligatoria la preposicin cuando encabeza oraciones %ue
*uncionan como complementos de sustantivos y adjetivos, de la misma manera %ue
aparece cuando el complemento es un nombre4 Por eso no debe escribirse:
T(os asistentes a a%uel curso deben estar seguros %ue al *inal se les dar
un certi*icado4
sino:
(os asistentes a a%uel curso deben estar seguros e %ue al *inal se les
dar un certi*icado4
De la misma manera %ue escribimos:
(os asistentes a a%uel curso deben estar seguros e las condiciones de la
inscripcin
(os asistentes a a%uel curso deben estar seguros e eso4
T(os opositores pueden tener la certeza %ue se cumplirn los plazos
(os opositores pueden tener la certeza e %ue se cumplirn los plazos
TEl hecho %ue nadie se hubiera dado cuenta %ue se haba in*ringido la ley444
El hecho e %ue nadie se hubiera dado cuenta e %ue se haba in*ringido
la ley444
T0o cabe duda %ue el in*orme no convenci a nadie4
0o cabe duda e %ue el in*orme no convenci a nadie4
El error contrario al %ue acabamos de comentar es el llamado de,ue&smo,
%ue, como es sabido, consiste en usar la preposicin de ante ,ue en construcciones
%ue no la re%uieren4 Ejemplos de usos inadecuados:
T&e comunica, ante la gran cantidad de solicitudes presentadas, e 0#e se
ampliar el plazo de444
T&e considera e 0#e las pruebas deben ser pKblicas
-omo hacamos en las *rases en %ue se omita indebidamente la preposicin,
tambi'n podemos comprobar *cilmente en estos casos %ue de no es necesaria si
sustituimos la oracin subordinada por una *rase nominal:
&e comunica 4444 eso , esa noticia Inunca T&e comunica444 e eso>
&e considera eso Inunca T&e considera e eso>
C4 (as eHpresiones latinas constituyen una muestra ms de los titubeos en el
uso de las preposiciones4 -omo sabemos, en latn los casos cumplan el papel de
estos elementos y, por consiguiente, el uso de las preposiciones sera redundante,
por%ue se estaran empleando dos *ormas para eHpresar un mismo contenido4 Por
todo ello, y dada la abundancia de eHpresiones latinas en el lenguaje administrativo,
hay %ue tener las ideas muy claras en lo %ue concierne a estos usos:
grosso modo y no a grosso modo
motu proprio y no e motu proprio4
eH pro*eso y no e eH pro*eso
E4 (a aparicin u omisin de la preposicin es la causa de un elevado nKmero
de errores en el uso de dos construcciones, parecidas en la eHpresin, pero con
signi*icado di*erente4 0os re*erimos a las *ormas verbales deber y deber de4 (a
primera signi*ica obligacin:
Debes presentarte todos los das a las nueve4
(a segunda aporta un matiz de suposicin:
Manual de documentos administrativos 2'
Deben de ser las siete
Por eso no son correctas las *rases siguientes:
T(os impresos deben e entregarse en la ventanilla cinco4
T0o deben e admitirse los escritos %ue no vengan visados por el director4
e> tro ejemplo de elementos errneamente omitidos es el %ue se re*iere al
verbo auHiliar de ciertas per*rasis4 &e trata del llamado in1initivo introductor+ de cierre o
1Etico+ %ue se usa cuando se comienza a hablar o bien en el momento en %ue se
%uiere dar por *inalizado el enunciado4 -onsiste en el empleo del in*initivo como si se
tratara de una *orma conjugada, sin el apoyo de un verbo auHiliar:
Se7alar tambi'n %ue, a pesar de la *alta de 444
8a3 0#e se+alar tambi'n %ue, a pesar de 444
!inalmente, a!"r-ar %ue no puede tramitarse un eHpediente de ese modo4
!inalmente, 5e e a!"r-ar %ue no puede444
E4=4 (a concordancia de g'nero4
a> El adjetivo ha de concordar siempre en g'nero y nKmero con el sustantivo
al %ue complementa4
-uando en un grupo de palabras haya un sustantivo masculino, el adjetivo
habr de ponerse tambi'n en masculino:
(as actas, los certi*icados y las circulares deben ser presentados en444
b> Ante sustantivos *emeninos %ue comienzan por a 62a; tnica Iacta, aula,
rea444> debe ponerse el artculo en masculino: el acta+ un aula7
Esta norma no a*ecta a los demostrativos y otros determinantes4 As se dir
esta rea espaciosa
a%uella aula clara
otra acta corregida
nuestra habla4

(a Knica eHcepcin son los inde*inidos al!n y nin!n, %ue potestativamente
pueden aparecer tanto en masculino como en *emenino4
7n error %ue se observa con cierta *recuencia es el %ue cometen algunos
hablantes cuando en estas *rases pasan a masculino no slo el artculo sino los otros
elementos %ue acompa+an al sustantivo y dicen:
Tel acta *irmado
Tel aula asignado para el eHamen
En estos casos se debe decir:
el acta *irmada
el aula asignada para el eHamen
-onservarn su g'nero *emenino la y una cuando no precedan
inmediatamente al sustantivo IVla otra aulaV, Vla misma actaV> o cuando est'n en plural:
Vlas actasV, Vunas aulasV4 1ambi'n se usar la *orma *emenina, de manera eHcepcional,
ante a y 2ac2e Inombres de letras>: Vla aV, Vla hacheV y ante nombres propios, en usos
colo%uiales como Vla .gataV4
c> (os verbos ser+ resultar+ parecer y algunos otros re%uieren *recuentemente
un adjetivo, %ue es el %ue en realidad aporta el signi*icado Ies necesario, resulta
ocioso, parece claro444>4 En estos casos el adjetivo tendr %ue concordar en g'nero y
nKmero con el sustantivo al %ue se re*iera, y en nKmero con el verbo correspondiente:
T&er necesario la presentacin de todos los documentos aludidos4
&er necesaria la presentacin de todos los documentos aludidos4
T0o pareci apropiado los trmites llevados a cabo4
0o parecieron apropiados los trmites llevados a cabo4
d> En este apartado hemos de hablar tambi'n de las numerosas dudas %ue
Kltimamente se suscitan en torno al llamado seHismo ling)stico4 -omo somos
conscientes de las di*icultades %ue supone este tema, se tratar con ms pro*undidad
en el manual de estilo4 &in embargo, es conveniente aportar ya desde estas pginas
algunos usos bsicos4
-uando se hace una re*erencia individual, se ha de emplear el g'nero %ue
corresponda en ese caso concretoM as, si un cargo est ocupado por una mujer, la
mencin de su ttulo debe hacerse en *emenino Iinspectora, directora, je*a, rectora>4
Por ello es necesario distinguir el masculino y el *emenino, por ejemplo en las
eti%uetas utilizadas para la correspondencia, cuando se individualiza la mencin4
&r4 D4 $os' "onedero -oronado
Decano de444
&ra4 D4X !ortunata &anta -ruz
Decana de444
Debe evitarse el siguiente uso:
&r4L&ra4 D4LD4X $os' "onedero -oronado
DecanoLa de444
&r4L&ra4 D4LD4X !ortunata &anta -ruz
DecanoLa de
Para resolver las posibles dudas en el uso de las re*erencias a las
titulaciones acad'micas, eHponemos a continuacin una serie de t'rminos eHtrados
de la tabla de e%uivalencias publicadas en el @E del =G de marzo de ;<<54 &e
mantendrn los nombres gen'ricos establecidos por el uso de ttulos como bac2iller4
Manual de documentos administrativos 31
1217(A-20E& A-ADJ"2-A&
-asc#l"no !e-en"no
diplomado diplomada
ingeniero t'cnico ingeniera t'cnica
ar%uitecto t'cnico ar%uitecta t'cnica
graduado social graduada social
maestro maestra
(icenciado licenciada
ingeniero ingeniera
ar%uitecto ar%uitecta
doctor doctora
doctor ingeniero doctora ingeniera
e> -asos de g'nero dudoso:
(as palabras atenuante y eGimente son consideradas *emeninas por el
diccionario acad'micoM aun%ue de a!ravante no se se+ala el g'nero, se recomienda
su uso tambi'n como *emenino4 &e piensa %ue los tres adjetivos se re*ieren al nombre
circunstancia4
Presentan cambios de signi*icado segKn el g'nero, entre otros, los
sustantivos editorial+ mar!en+ ordenI
Ese asunto no se recogi en el orden del da de la reunin
Ese punto est recogido en la reciente orden ministerial
Escriba en el margen iz%uierdo del impreso las indicaciones %ue desee
hacer constar4
(a ciudad de (as Palmas de Gran -anaria naci en la margen derecha del
Guiniguada4
1odos los editoriales de los peridicos comentaron la decision
gubernamental4
0o %uiso %ue a0#ella editorial publicara la traduccin de su novela4
*> /ay %ue prestar atencin al g'nero de curr&cula4 Al ser un neutro latino han
de concordar con el artculo plural masculino Ilos curr&cula>, si bien es aconsejable
utilizar en ese caso la *orma castellanizadaI los curr&culos4
g> -omo Kltimo aspecto de este apartado se+alaremos %ue en lugar de
masculinoL*emenino, varnLhembra, hoy el lenguaje administrativo pre*iere utilizar los
t'rminos hombreLmujer para a%uellos casos en %ue sea preciso eHpresar la distincin
seHual4
E4C4 -oncordancia de nKmero4
Adems de los casos %ue hemos comentado en los epgra*es anteriores D al
hablar de las oraciones pasivas re*lejas y de las construcciones con los verbos ser,
resultar444 ms adjetivosD, debemos hacer hincapi' en el uso del verbo 2aber4
En espa+ol el verbo 2aber es impersonal4 Esto signi*ica %ue no se construye
con sujetoM por tanto, el sintagma nominal %ue aparece a su lado *unciona como
complemento directo: puede sustituirse por lo6s;+ la6s;7
ha habido algunas di*icultades DU las ha habido
habr impresos en todas las ventanillas DU los habr
&in embargo, en muchas zonas dialectales, como -anarias, los hablantes
conjugan 2aber como si *uera un verbo personal y lo hacen concordar con el sintagma
nominal adjunto4 De este modo se pueden or construcciones como
Thabrn papeletas de todas las candidaturas
Thaban sesiones sin el %urum preciso
Thub"eron muchas irregularidades en ese tribunal
Este uso est muy eHtendido en nuestra regin y, a veces, se puede or a
algunos hablantes cultos4 8a hemos visto, sin embargo, %ue el sintagma %ue
acompa+a al verbo no es el sujeto y, por consiguiente, no tiene %ue concordar con
2aber, como se ve, por ejemplo, en la tercera persona del presente de indicativo:
ningKn hablante altera el nKmero de la *orma 2a-:
hay una normativa %ue regula esas situaciones
hay normativas %ue regulan esas situaciones
(o %ue decimos se aplica tambi'n a las *ormas compuestas del verbo 2aber
I2a 2abido+ 2ab&a 2abido444> y a los casos en %ue este verbo se conjuga con un auHiliar
para *ormar una per*rasis Ipuede 2aber+ debe 2aber+ suele 2aber444>4
(as *ormas de tercera persona plural I2ab&an+ 2abrEn+ 2an 2abido, etc4> son
mucho ms *recuentes %ue otras personas de 2aber+ como las de primera del plural
I2abemos+ 2ab&amos+ 2abremos>, %ue se sienten como claros vulgarismos:
T5a'&a-os cuarenta en ese curso de actualizacin
Tall 5a'e-os muchos %ue no estamos de acuerdo4
54 rtogra*a
(as reglas de acentuacin y puntuacin re%uieren un estudio pormenorizado,
sobre todo en lo %ue respecta a los casos ms problemticos de la ortogra*a
espa+ola4 Dado %ue se abordar esta *aceta en el prHimo manual y %ue en la
bibliogra*a *inal se adjuntan los ttulos oportunos, ahora nos limitaremos a eHplicar
algunos rasgos de la acentuacin %ue estn relacionados directamente con el
lenguaje administrativo: Ia> las *ormas verbales con pronombres enclticos, cuya
acentuacin se ve a*ectada por las propuestas recientes de la #eal Academia
Espa+ola, y Ib> los latinismos4
a> 7na de las innovaciones acad'micas I9rto!ra1&a de la len!ua espaJola,
;<<<> se re*iere a la acentuacin de los verbos cuando se les a+ade un pronombre
tono4
Manual de documentos administrativos 33
(a colocacin del pronombre al *inal del verbo hace %ue se *orme una sola
palabra y %ue, por lo tanto, se produzca un cambio en la acentuacin4 (as palabras
esdrKjulas %ue resulten de esta unin con el pronombre llevarn siempre tilde, como
ocurre con todas las esdrKjulas: d&!ase+ antese+ abstFn!anse4
(as Kltimas normas establecidas por la #eal Academia Espa+ola de la (engua
disponen %ue en todos los casos se apli%uen las reglas generales de la acentuacin4
/asta la publicacin de esta 9rto!ra1&a era preceptivo respetar el acento ortogr*ico
%ue el verbo presentaba antes de la adicin del pronombre4 De esta manera, compr
mantena su tilde al convertirse en comprle4 A partir de ahora esta palabra pierde su
acento por%ue se convierte en una palabra llana %ue, por acabar en vocal, n o s, no se
tilda: comprole4 (o mismo ocurre con *ormas como dele+ dense+ callose444
/abr de tenerse muy en cuenta esta innovacin acad'mica, dado el
*recuente uso de estas *ormas ling)sticas en los documentos administrativos4
b> En la gra*a de las eHpresiones latinas ya incorporadas a nuestra lengua se
debe observar lo %ue se+ala la #AE en la Kltima edicin de la 9rto!ra1&aI Vse
acentuarn gr*icamente de acuerdo con las reglas generales del espa+olV:
curr&culum, superEvit444
c> En este apartado debemos recordar ciertos aspectos tipogr*icos %ue
suelen plantear dudas y %ue son de *recuente uso en los documentos administrativos:
D 0o se ponen puntos en los a+os, ni en los nKmeros de tel'*ono4
D Para eHpresar porcentajes, se emplear coma y no punto I<Y:5W y no
<4:5W>4 &in embargo, se usar el punto, y no la coma, para las re*erencias horarias
IVel claustro tendr lugar a las <4FF h4V>4
CAPTULO III:
CATLOGO DE DOCUMENTOS
ADMINISTRATIVOS
Manual de documentos administrativos 3
A continuacin se analizan, por orden al*ab'tico, los distintos tipos de
documentos administrativos y se establecen los modelos y las pautas %ue habrn
de seguirse en la elaboracin de los ms habituales en la gestin administrativa de
esta 7niversidad4
Para la descripcin de estos documentos se sigue el siguiente es%uema:
- -oncepto4
- 0ormativa aplicable4
- Estructura4
- Ejemplo4
ACTA DE CALI,ICACIONES
Concepto
Documento %ue recoge las cali*icaciones correspondientes a la evaluacin
de conocimientos de uno o varios alumnos sobre determinada materia4
Nor-at"/a apl"ca'le
Aparte de la legislacin de carcter general, hay %ue tener en cuenta:
Z #eal Decreto ;G5L;<G5, de =C de enero, por el %ue se regula el tercer
ciclo de los estudios universitarios, la obtencin y eHpedicin del ttulo
de doctor y otros estudios de postgrado4
Z #eal Decreto ::GL;<<G, de CF de abril, por el %ue se regula el tercer
ciclo de los estudios universitarios, la obtencin y eHpedicin del ttulo
de doctor y otros estudios de postgrado4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Z #eglamento de la plani*icacin docente, eHmenes, evaluacin,
cali*icacin y actas de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria4
Z #eglamento de los estudios de doctorado de la 7niversidad de (as
Palmas de Gran -anaria4
Estr#ct#ra
17 /ncabezamientoI
En el encabezamiento del acta deben *igurar los siguientes datos:
- 1tulo del documento: P.cta de cali1icacionesQ
- -urso acad'mico
- 2denti*icacin del centroLdepartamentoLtitulacin IsegKn proceda> a
%ue corresponde
- Denominacin de la asignatura y, en su caso, especi*icacin del tipo
Iobligatoria, optativa, libre con*iguracin>
- Grupo
- -onvocatoria Iordinaria, eHtraordinaria o especial>
- Pro*esor responsable ID02, apellidos y nombre>
- !rmula introductoria: P.cta de las cali1icaciones correspondientes a la
asi!natura de re1erencia+ obtenidas por los alumnos ,ue se
relacionanQ4
27 Cuerpo del actaI
-onsta de las siguientes columnas:
- 0[: nKmero de orden
- -0B4: nKmero de convocatorias agotadas
- D02
- APE((2D& 8 0"@#E, por orden al*ab'tico de apellidos
- -A(2!2-A-230: cali*icacin al*ab'tica
- P7014: cali*icacin num'rica
37 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicada la unidad %ue
elabora el actaM la *echa es la del da en %ue se emite4
47 <irmas
(as actas de eHamen estarn *irmadas en todas sus hojas4
Manual de documentos administrativos 3'
Ejemplo de acta de calificaciones
ACTA DE CALI,ICACIONES
-7#& A-ADJ"2- ;<<<L=FFF
CENTRO 9 TITULACIN: ;=F ; E4 74 DE 20!#".12-A D 241424&2&1E"A&
ASI:NATURA: ;=5GC D @7&E& 8 PE#2!J#2-&
:RUPO: F; CON*OCATORIA: #D20A#2A
PRO,ESOR RESPONSABLE: ;;;;;;;; D E$E"P( D6A\, $7A0
Acta de las cali*icaciones correspondientes a la asignatura de re*erencia, obtenidas
por los alumnos %ue se relacionan:
N; CON*. DNI APELLIDOS 9 NOMBRE CALI,ICACIN PUNT.
; F ======== PJ#E\ E$E"P(, $7A0 0 P#E&E01AD DDDD
= ; CCCCCCCC #E8E& E$E"P(, A0A AP#@AD 5,5
TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT
(as Palmas de Gran -anaria, a =G de *ebrero de =FFF4
61irma;
ACTA DE REUNIN DE R:ANOS COLE:IADOS
Concepto
Es un documento administrativo cuya *inalidad es dejar constancia de
hechos sucedidos, circunstancias valoradas y acuerdos alcanzados en el seno de
un rgano colegiado4 &e levantar acta de cada sesin4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculos == a =:4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 /ncabezamiento o t&tulo
-ontendr el carcter de la reunin Iordinaria o eHtraordinaria> y la
denominacin del rgano colegiado4
27 )atos identi1icativos de la sesin
- !echa Ien letra>
- /ora Ien letra>
- (ugar Ilocal y direccin>
37 (elacin de asistentes - ausentes
&e especi*icarn los siguientes datos:
- 0ombre y apellidos Iprecedidos de la condicin %ue tienen dentro del
rgano colegiado, en el caso del presidente y del secretario>4
- Puesto de trabajo Islo si ese dato tiene inter's en la composicin del
rgano colegiado>4
- 3rgano o sector al %ue representan, en su caso Ipor ejemplo, una
organizacin sindical, una asociacin de vecinos, etc4>4
En la relacin de ausentes se harn constar, si eHisten, las ausencias
justi*icadas4
Manual de documentos administrativos 41
47 9rden del d&a
-ontendr, tras el punto re*erido a la aprobacin del acta anterior, la
enumeracin de los asuntos %ue se abordarn en la reunin4
7 )eliberaciones - acuerdos
&e especi*icarn los puntos principales de las deliberaciones, as como el
contenido de los acuerdos adoptados y el nKmero de votos con los %ue se
aprobaron4 &e identi*icar a los intervinientes cuando sea procedente para la
correcta interpretacin del contenido del acta4
Asimismo *igurar el sentido del voto *avorable o des*avorable al acuerdo
adoptado, as como de la abstencin, de los %ue lo soliciten4
En el caso de %ue un miembro del rgano pida la transcripcin ntegra de su
intervencin o propuesta deber aportar el teHto de la misma en ese momento o en
el plazo %ue determine el presidente4 Dicho teHto se incluir en el punto
correspondiente del acta o se adjuntar a la misma4
"7 Pie
!igurar la siguiente *rmula: P4in mEs asuntos ,ue tratar+ el presidente
levanta la sesin a las K 2orasQ4
#7 <irma - sello
El acta deber ser *irmada en todas las pginas por el secretario del rgano
y en la Kltima deber constar, adems, la *irma del presidente como visto bueno4
-omo eHcepcin a lo anterior, cuando el acta se re*iera a acuerdos, pactos o
convenios derivados de la reunin de una comisin negociadora, *irmarn tambi'n
todos los presentes o los representantes de cada una de las partes, identi*icados
con sus nombres y apellidos4
El sello del rgano correspondiente o de la 7(PG- se estampar a la
iz%uierda de la *irma del secretario4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
Otros ele-entos 0#e se e'en tener en c#enta
Z &e a+adirn a%uellos documentos cuyo contenido haya sido
*undamental en la toma de acuerdos, eHcepto si *ueron remitidos a los
miembros del rgano junto con la convocatoria4
Z En las certi*icaciones de acuerdos %ue se emitan antes de la aprobacin
del acta se har constar eHpresamente tal circunstancia4
Z A%uellas unidades %ue por el volumen de actas %ue generan lo
consideren oportuno podrn incluir a pie de pgina la denominacin del
rgano colegiado y la *echa de la reunin4
Ejemplo de acta de reunin de
rganos colegiados
ACTA DE REUNIN ORDINARIA DEL COMIT< DE SE:URIDAD 9
SALUD DE LA UNI*ERSIDAD DE LAS PALMAS DE :RAN CANARIA
!echa: siete de *ebrero de dos mil4
/ora: ocho horas y cuarenta y cinco minutos4
(ugar: @iblioteca de la &ede 2nstitucional4 -L$uan de Nuesada nKmero CF, (as
Palmas de Gran -anaria4
ASISTENTES=
a> "iembros del comit':
Presidente: $avier 2n*iesta &aborit4
&ecretaria: $ac%ueline "ontelongo &nchez4
Bocales:
- -'sar Glvez "atos, en representacin de la 7niversidad de (as
Palmas de Gran -anaria I7(PG->4
- $os' -astellano jeda, en representacin de la 7(PG-4
- $os' Alberto /errera "elin, en representacin de la 7(PG-4
- $ose*a Arroyo #amrez, delegada de prevencin4
- Pedro -astro Alonso, delegado de prevencin4
- $ulio Domnguez Aguilar, delegado de prevencin4
- Esther 1orres Padrn, delegada de prevencin4
b> tros asistentes:
- !rancisco Nuintana 0avarro, gerente de la 7(PG-, invitado por el
presidente del comit'4
- "arcos P'rez Delgado, t'cnico de prevencin de la 7(PG-, invitado por
el presidente del comit'4
- Bctor P'rez -astro, t'cnico de prevencin de A&EPE8, invitado por el
presidente del comit'4
- Armando -ruz Godoy, delegado sindical de --44
AUSENTES=
- $uan $esKs &aavedra Ayala, en representacin de la 7(PG-4
- &oraya &ocorro 1rujillo, delegada de prevencin4
- !ernando "artn &ocas, delegado de prevencin4
;
Ejemplo de acta de reunin de
rganos colegiados
Manual de documentos administrativos 43
ORDEN DEL D%A=
;4 (ectura y aprobacin, si procede, del acta de la reunin anterior4
=4 Presentacin de los nuevos miembros del -omit' de &eguridad y &alud y
renovacin de las comisiones4
C4 2n*orme sobre la constitucin del &ervicio de Prevencin de la 7(PG-4
E4 Aprobacin, si procede, del Manual !eneral de prevencin de ries!os
laborales presentado por el &ervicio de Prevencin de la 7(PG-4
54 #uegos y preguntas4
DELIBERACIONES 9 ACUERDOS=
Primero4 D &e aprueba por unanimidad el acta de la reunin celebrada el
cinco de marzo de ;<<G4
&egundo4D El presidente presenta a los nuevos miembros del comit' I$os'
-astellano, $os' Alberto /errera, Esther 1orres, &oraya &ocorro y !ernando "artn> y
propone %ue la renovacin de las comisiones se realice al *inal de la sesin, una vez
se apruebe el "anual de prevencin4
&e acuerda por unanimidad4
1ercero4D El presidente in*orma de la creacin, en noviembre de ;<<<, del
&ervicio de Prevencin de la 7(PG-, integrado por tres trabajadores propios: $os'
-astellano jeda Iespecialidad de /igiene 2ndustrial>, $ulio Domnguez Aguilar
Iespecialidad de Ergonoma y Psicosociologa Aplicada> y "arcos P'rez Delgado
Iespecialidad de &eguridad en el 1rabajo>4 Asimismo in*orma %ue se va a concertar la
cuarta especialidad I"edicina en el 1rabajo> con un servicio de prevencin ajeno4
-uarto4D (os responsables del &ervicio de Prevencin eHponen el "anual
general de prevencin de riesgos laborales de la 7(PG-M a continuacin aclaran %ue
se ha producido una serie de modi*icaciones en las siguientes pginas: =:, C;, C<,
EF, 5E y 5< Iel contenido literal de estas modi*icaciones se acompa+ar en la
siguiente convocatoria como aneHo a esta acta>4
(os asistentes a la sesin proponen las siguientes modi*icaciones:
=
Ejemplo de acta de reunin de
rganos colegiados
- En la cartula del manual, donde dice P.ctividadI enseJanzaQ, sustituir
por: P.ctividadI enseJanza superiorL4
- En la pgina ;F IP9r!ani!rama 1ormal del sistema de prevencinL> incluir
al vicerrector de 2nvestigacin y Desarrollo 1ecnolgico4
- En la pgina ;E IP9r!ani!rama <uncional del 4istema de PrevencinL>,
hacer dos salidas desde la Plani*icacin de la Actividad Preventiva:
unidades acad'micas y unidades administrativas y de gestin4
- En la pgina CG, segundo prra*o, tercera lnea: sustituir Ppersonal] por
PmiembrosL4
&e aprueba el manual por unanimidad con las modi*icaciones anteriores4
2gualmente, el gerente propone al &ervicio de Prevencin poner en
conocimiento de todas las unidades implicadas el "anual de prevencin, as como
elaborar una pgina ^eb propia del servicio4
Nuinto4D &e acuerda por unanimidad %ue en la prHima reunin se vuelvan a
crear las comisiones del comit', una vez %ue el &ervicio de Prevencin presente la
plani*icacin de la actividad preventiva4
&eHto4D En el turno de ruegos y preguntas, se realizan las siguientes
actuaciones:
- $ulio Domnguez pregunta por los escritos de %uejas %ue los trabajadores
han dirigido al -omit' de &eguridad y &alud, sin concretar ninguno de
ellos en especial4 (a secretaria del comit' contesta %ue todos y cada uno
de ellos han sido remitidos a las unidades encargadas de solucionar los
problemas I7nidad 1'cnica, 7nidad de Gestin de Patrimonio y
-ontratacin, &ervicio de Prevencin, etc4>4
- Armando -ruz mani*iesta su preocupacin e inter's por el tema de la
seguridad de edi*icios, planteando %ue en la prevencin de riesgos se
deben cumplir tres *ases: predictiva, preventiva y correctiva4
- Esther 1orres pregunta si es competencia del comit' decidir sobre
la asignacin del plus de peligrosidad, penosidad y toHicidad, a lo %ue el
presidente y el gerente contestan %ue no4
C
Ejemplo de acta de reunin de
rganos colegiados
&in ms asuntos %ue tratar, el presidente levanta la sesin a las ;F4CF horas4
Manual de documentos administrativos 4
B[4 @[4
E( P#E&2DE01E
61irma>
$avier 2n*iesta &aborit
(A &E-#E1A#2A
61irma;
$ac%ueline "ontelongo &nchez
E
ACUERDO
Concepto
El acuerdo re*leja la determinacin de un rgano competente Iunipersonal o
colegiado> para iniciar un procedimiento y resolver los aspectos relacionados con el
mismo antes de su resolucin Ipor ejemplo, el acuerdo de un decano de nombrar la
comisin de seleccin %ue adjudi%ue una beca convocada por el centro>4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 /ncabezamiento o t&tulo
EHpresar de una *orma clara y lo ms breve posible la decisin contenida
en el documento4
27 Cuerpo del escrito
-ontendr la eHposicin lgica de los elementos de juicio, las circunstancias
y los hechos %ue han llevado a adoptar la decisin *inal4
Para ello, ser necesario desarrollar los siguientes apartados:
=4;4 Antecedentes, indicacin del rgano %ue acuerda y de la norma
%ue le atribuye la competencia4
=4= /echos Isin incluir apreciaciones o juicios>, por orden
cronolgico4
=4C4 !undamentos de derecho Ivaloracin jurdica de los hechos>4
=4E4 -ompetencia para adoptar el acuerdo4
=454 Acuerdos Ien apartados numerados, si procede>4
Aun%ue los acuerdos no se ajusten estrictamente a lo dispuesto en los
apartados anteriores, siempre debern re*lejar los contenidos se+alados IeHposicin
de antecedentes o circunstancias de hecho, *undamentos jurdicos de la decisin,
competencia, decisin>4
Es conveniente utilizar prra*os cortos y bien di*erenciados4
Manual de documentos administrativos 4#
37 Pie
&e indicar si el acuerdo pone *in o no a la va administrativa, con
eHpresin, en su caso, de los recursos %ue proceden contra el mismo, rgano ante
el %ue pueden interponerse y plazo para hacerlo4 &e se+alar, adems, %ue se
puede *ormular cual%uier otro recurso %ue el interesado considere oportuno4
47 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano %ue
acuerdaM la *echa es la del da en %ue se adopta el acuerdo4
7 <irma - sello
54; Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
54=4 !irma4
54C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P!do4:Q
delante>4
54E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
Ejemplo de acuerdo
ACUERDO POR EL >UE SE ACEPTA LA PROPUESTA DE
AMPLIACIN DE PLA?OS PARA INSTRUIR 9 RESOL*ER LOS
E@PEDIENTES DE SOLICITUDES DE BECAS PROPIAS DE LA
UNI*ERSIDAD DE LAS PALMAS DE :RAN CANARIA
-onsiderando %ue el elevado nKmero de solicitudes de becas propias de la
7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria I7(PG-> hace implsible el
cumplimiento del plazo mHimo establecido para su resolucin con los medios
personales y materiales disponibles4
Bista la propuesta de ampliacin de plazos para instruir y resolver los
eHpedientes *ormulada por el Bicerrectorado de Alumnos, rgano administrativo
competente para resolver en los citados procedimientos4
Dado %ue, de con*ormidad con el artculo E=4? de la Le- 30*1''2+ de 2" de
noviembre+ de (F!imen Dur&dico de las .dministraciones Pblicas - del
Procedimiento .dministrativo Comn I@E de =: de noviembre>, modi*icada por la
Le- 4*1'''+ de 13 de enero I@E de ;E de enero>, la ampliacin de plazos no podr
ser superior a los inicialmente previstos para resolver4
En el ejercicio de las atribuciones con*eridas por la legislacin vigente, este
#ectorado
A-7E#DA:
Ampliar los plazos para instruir y resolver los eHpedientes relativos a
solicitudes de becas propias de la 7(PG-, por tiempo igual al inicialmente previsto4
0oti*%uese este acuerdo a los rganos competentes para instruir y resolver,
y a los interesados en los eHpedientes respectivos, con la indicacin de %ue contra
el mismo no cabe recurso alguno, con*orme a lo establecido en el artculo E=4? de la
(ey CFL;<<=4
(as Palmas de Gran -anaria, a =5 de abril de =FFF4
E( #E-1#
61irma - sello;
"anuel (obo -abrera
Manual de documentos administrativos 4'
CARTA
Concepto
Documento %ue utilizan los rganos y unidades de la 7(PG- para
comunicaciones eHternas no o*iciales, es decir, %ue no se insertan en un
procedimiento administrativo4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 Lu!ar - 1ec2a
El lugar y la *echa, con el mes en letra, *igurarn en la es%uina superior del
documento, justi*icados a la derecha y sin punto *inal4
27 )atos del destinatario
A continuacin, y despu's de dejar tres espacios en blanco desde la lnea
anterior y manteniendo la justi*icacin derecha, se escribirn los datos del
destinatario en el orden siguiente: nombre de la entidad u organismo, identi*icacin
del cargo yLo la unidad a los %ue va dirigida la carta y, en su caso, nombre y
apellidos de la persona4 0o se pondr punto al *inal de cada una de estas lneas4
37 <rmula introductoria
Por ejemplo: P/stimado*a 4r7*4ra7Q7
47 Cuerpo
&e adoptarn las directrices eHpuestas en el apartado ; del captulo primero
de este manual4
7 <rmula de despedida
Por ejemploI P.tentamenteL+ P4aludosQ, P4in otro particular+ se despide
atentamenteQ4
"7 <irma - sello
Debajo del nombre y apellidos se se+alar el cargo correspondiente, todo
ello en minKsculas4 El sello se estampar a la iz%uierda de la *irma4
Ejemplo de carta
(as Palmas de Gran -anaria, a G de *ebrero de =FFF

(a -aja 1ours, &4A4
Departamento de *acturacin
D4 $os' -arlos P'rez
Estimado se+or:
-omo respuesta a su consulta tele*nica y a e*ectos de *acilitarle
posteriores consultas, le in*ormo de %ue las *acturas %ue esta unidad adeuda a su
empresa tienen asignadas las siguientes re*erencias contables:
0[4 de *actura !echa 2mporte 0L#e*4X contable
;=CE5 ;=4F=4FF EF4FFF ptas4 ;;=C
;=5E; ;C4FE4FF =54FFF ptas4 ==CE
&in otro particular, le saluda atentamente,
61irma - sello;
!rancisca "artel #uiz
Administradora del Edi*icio de Ar%uitectura
Manual de documentos administrativos 1
CERTI,ICADO
Concepto
Es un documento mediante el cual se hace constar la veracidad de un
hecho, circunstancia o situacin de los %ue eHiste constancia documental en los
eHpedientes %ue se encuentran en la 7(PG-, con el *in de %ue produzca
determinados e*ectos jurdicos4
Por lo tanto, las certi*icaciones slo versarn sobre a%uellos asuntos
concretos acreditados documentalmente en un eHpediente o sobre a%uellos hechos
de los %ue haya constancia documental4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculo C:4G4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Caracter&st"cas
En general corresponde al responsable de la unidad correspondiente
certi*icar los eHpedientes %ue tramita o cuyos antecedentes custodia, siempre %ue
est' autorizado para ello por la normativa vigente4
En la regulacin de determinados procedimientos administrativos est
establecida, de modo espec*ico, la *orma de emisin de certi*icados, los cuales
sern eHtendidos y con*ormados, en su caso, por el cargo %ue corresponda segKn
dicha normativa Ipor ejemplo, las certi*icaciones acad'micas son eHpedidas por los
secretarios de los centros y con*ormadas por los directores o decanos de los
mismos, las certi*icaciones de inventario de bienes ad%uiridos con cargo al
presupuesto de los edi*icios son eHpedidas por los administradores>4
Estr#ct#ra
17 %&tulo
EHpresar de *orma clara y precisa el contenido esencial del certi*icado Ipor
ejemplo, certi1icado acadFmico personal, certi1icado de inventario,etc4>4
27 3denti1icacin del emisor
Debern constar los siguientes datos, por este orden: nombre, apellidos y
cargo o puesto de la persona %ue certi*ica4
(a certi*icacin se har en tercera persona IPcerti1icaQ>, sin anteponer las
palabras don o do+a4
En los casos de delegacin o suplencia, la *rmula del certi*icado tiene las
siguientes peculiaridades: en el encabezamiento constar el nombre, apellidos y
cargo del *irmante y a pie de pgina se har la siguiente aclaracin: P/sta
certi1icacin se eGtiende por dele!acin de 6car!o del r!ano ,ue con1iere la
dele!acin o suplencia -+ en su caso+ la disposicin en ,ue se ampara - el bolet&n
o1icial en ,ue se public;Q7
37 Cuerpo del certi1icado
&e iniciar con una *rmula %ue indi%ue la constancia documental en la %ue
se basa la certi*icacin Ipor ejemplo: Parc2ivos de esta unidadQ>4
A continuacin se detallarn los hechos y situaciones cuya constancia se
garantiza4
Es conveniente %ue las di*erentes circunstancias %ue se certi*ican %ueden
eHpuestas en prra*os claramente separados4
47 Pie
&e incluirn los siguientes datos, por este orden: *rmula de certi*icacin,
e*ectos, datos del solicitante y lugar y *echa de emisin Ien letra>4
&i el certi*icado se solicita con una *inalidad concreta, 'sta se eHpresar
directamente Ipor ejemplo: Pa los e1ectos del concurso:oposicin777Q>4 &i dicha
*inalidad no se ha especi*icado, se emplear una *rmula gen'rica Ipor ejemplo: Pa
los e1ectos oportunosQ>4
En de*initiva, la redaccin del pie del certi*icado podra ser como la del
siguiente ejemplo: PPara ,ue as& conste a los e1ectos oportunos - a solicitud de )7
Pedro PFrez PFrez+ se emite el presente certi1icado en Las Palmas de Gran
Canaria+ a uno de 1ebrero de dos milQ7
7 <irma - sello
-omo en el apartado de identi*icacin del emisor ya constan los datos
relativos a su cargo, nombre y apellidos, 'stos no se repetirn y slo *igurarn la
*irma y el selloM no obstante, a%uellos certi*icados %ue deban ser con*ormados
contendrn la ante*irma y la identi*icacin nominativa del rgano %ue da el visto
bueno4
El certi*icado deber ser *irmado en todas las pginas por el rgano emisor
y, en su caso, en la Kltima pgina constar la *irma del rgano %ue lo con*orma4
El sello de la unidad correspondiente se estampar a la iz%uierda de la
*irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
Manual de documentos administrativos 3
Ejemplo de certificado
CERTI,ICADO DE CAR:A LECTI*A
$&E (72& E$E"P( &.0-/E\, &E-#E1A#2 DE (A E&-7E(A 702BE#&21A#2A
P(21J-02-A DE (A 702BE#&2DAD DE (A& PA("A& DE G#A0 -A0A#2A
-E#12!2-A:
Nue segKn el plan de estudios vigente de la titulacin de 2ngeniera 1'cnica
de bras PKblicas, especialidad -onstrucciones -iviles I(eal )ecreto de 3 de
a!osto de 1''1, @E de ;= de octubre>, las asignaturas correspondientes al primer
curso %ue a continuacin se indican, tienen la siguiente carga lectiva semanal
;
:
.lgebra (ineal44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444445 /L&

-lculo 2n*initesimal4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444? /L&


!sica General4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444? /L&
Numica General4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444445 /L&
Dibujo 1'cnico 24444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 E /L&
Para %ue as conste a los e*ectos oportunos y a solicitud de do+a Ana B'lez
#odrguez, se emite el presente certi*icado en (as Palmas de Gran -anaria, a
%uince de *ebrero de dos mil4
B4[ @4[
E( D2#E-1# DE (A E&-7E(A
702BE#&21A#2A P(21J-02-A
Pedro P'rez P'rez
61irma - sello;
1
&egKn el plan de estudios de la titulacin de 2ngeniera 1'cnica en bras PKblicas impartido en esta
Escuela, la carga lectiva de cada asignatura se especi*ica por horas4 &e debe tener en cuenta %ue
diez horas constituyen un cr'dito y un curso acad'mico se compone de treinta semanas4

H/S: horas por semana.


CERTI,ICADO ACREDITATI*O DE SILENCIO ADMINISTRATI*O
Concepto
Es un documento %ue acredita de *orma o*icial la estimacin o
desestimacin de lo solicitado ante la ausencia de resolucin eHpresa por parte de
la administracin4 &e encuadra en los procedimientos iniciados a solicitud del
interesado4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn,
modi*icada por la (ey EL;<<<, de ;C de enero: artculos E= y EC4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Caracter&st"cas
;> &egKn la (ey CFL;<<=, corresponde eHpedirlo al rgano competente para
resolver4
=> 7na vez %ue el interesado solicita la certi*icacin, 'sta deber
emitirse en el plazo mHimo de %uince das4
Estr#ct#ra
17 %&tulo
!igurar la *rase Certi1icado acreditativo de silencio administrativo7
27 3denti1icacin del emisor
Debern constar los siguientes datos, por este orden: nombre, apellidos y
cargo o puesto de la persona %ue certi*ica4
(a certi*icacin se har en tercera persona IPcerti1icaQ>, sin anteponer las
palabras don o do+a4
En los casos de delegacin o suplencia, la *rmula del certi*icado tiene las
siguientes peculiaridades: en el encabezamiento constar el nombre, apellidos y
cargo del *irmante y a pie de pgina se har la siguiente aclaracin: P/sta
certi1icacin se eGtiende por dele!acin de 6car!o del r!ano ,ue con1iere la
dele!acin o suplencia -+ en su caso+ la disposicin en ,ue se ampara - el bolet&n
o1icial en ,ue se public;Q7
37 Cuerpo del certi1icado
Manual de documentos administrativos
A continuacin se detallarn, en prra*os claramente separados, los hechos
y situaciones cuya constancia se garantiza4 Debern incluirse necesariamente los
siguientes datos:
- (a *echa de iniciacin del procedimiento, o sea, la *echa de entrada de la
solicitud del interesado en el registro del rgano competente para su
tramitacin4
- El plazo mHimo normativamente establecido para resolver %ue ha
transcurrido sin %ue haya recado resolucin eHpresa4
- (a *echa en la %ue el interesado solicit la certi*icacin del silencio
administrativo Ia los e*ectos de veri*icar si el certi*icado se eHpide en el
plazo de %uince das anteriormente se+alado>4
- 1ipo de e*ectos del silencio administrativo: estimatorios o desestimatorios4
47 Pie
Al igual %ue en las resoluciones eHpresas, el certi*icado acreditativo de
silencio administrativo deber se+alar si la resolucin presunta %ue se certi*ica
agota o no la va administrativa, los recursos %ue proceden contra la misma, el
rgano ante el %ue pueden interponerse y el plazo para hacerlo4 &e se+alar
adems, %ue se puede *ormular cual%uier otro recurso %ue el interesado considere
oportuno4
7 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano o unidad
%ue certi*icaM la *echa es la del da en %ue se emite el certi*icado4
"7 <irma - sello
-omo en el apartado de identi*icacin del emisor ya constan los datos
relativos a su cargo, nombre y apellidos, 'stos no se repetirn y slo *igurarn la
*irma y el sello4
El sello de la unidad correspondiente se estampar a la iz%uierda de la
*irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
Ejemplo de certificado acreditativo
de silencio administrativo
CERTI,ICADO ACREDITATI*O DE SILENCIO ADMINISTRATI*O
(72& "A\##A "A0#2N7E DE (A#A, B2-E##E-1# DE E&17D2A01E& DE (A
702BE#&2DAD DE (A& PA("A& DE G#A0 -A0A#2A

-E#12!2-A:
Primero4D Nue con *echa ;< de octubre de ;<<< don Bctor -abrera
!ernndez present en la administracin del Edi*icio de 2ngenieras una solicitud de
convalidacin de asignaturas impartidas en la titulacin de 2ngeniera 1'cnica
2ndustrial4
&egundo4D Nue la norma reguladora del procedimiento de convalidaciones
no *ija el plazo mHimo en el %ue deben noti*icarse las resoluciones, por lo %ue debe
entenderse %ue dicho plazo es de tres meses, en aplicacin del artculo E=4C de la
Le- 30*1''2+ de 2" noviembre+ de (F!imen Dur&dico de las .dministraciones
Pblicas - del Procedimiento .dministrativo Comn I@E de =: de noviembre>,
modi*icada por la (ey EL;<<<, I@E de ;E de enero>4
1ercero4D Nue el re*erido plazo ha transcurrido sin %ue haya recado
resolucin eHpresa4
-uarto4D Nue el interesado solicit el da =G de enero de =FFF la
certi*icacin del acto presunto, de acuerdo con lo dispuesto en el artculo EC45 de la
(ey CFL;<<=4
Nuinto4D Nue segKn el artculo EC4= de la Le- 30*1''2, los e*ectos
generados por la *alta de resolucin eHpresa son estimatorios de la solicitud de
convalidaciones *ormulada por don Bctor -abrera !ernndez4
-ontra la resolucin presunta %ue se certi*ica en este documento, %ue agota
la va administrativa, podr interponerse directamente recurso contencioso D
administrativo ante el juzgado correspondiente en el plazo de dos meses a contar
desde el da siguiente al de la recepcin de la presente, o bien hacer uso de la
potestad de interponer recurso de reposicin ante el Bicerrector de Estudiantes,
segKn el artculo ;;? de la (ey CFL;<<=, en el plazo de un mes a contar desde el da
siguiente al de la noti*icacin de este certi*icado4
(as Palmas de Gran -anaria, a diez *ebrero de dos mil4
_
Se emite el presente certifcado en uso de las competencias atribuidas por la
Resolucin de 17 de noviembre de 1998 de la Universidad de Las Palmas de Gran
Canaria sobre delegacin de competencias en diversos rganos unipersonales de esta
Universidad (BOC de ! de enero de 1"""#.
;
Manual de documentos administrativos #
61irma - sello;
=
CIRCULAR
Concepto
Es un documento administrativo mediante el cual se establecen unas
normas o instrucciones de carcter organizativo o de gestin aplicables en la
7(PG- y en materias %ue son competencia del rgano %ue las dicta
Nor-at"/a apl"ca'le
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 5umeracin de la circular
&e situar en la parte superior derecha de cada una de las pginas, en letra
cursiva arial tama+o ;F, con el siguiente *ormato:
Al comienzo de cada a+o se reiniciar la numeracin4
27 %&tulo
&e especi*icar el nKmero de la circular seguido de la denominacin del
rgano o unidad %ue la dicta y a continuacin se eHpresar de una *orma clara y
breve la materia %ue regula4
37 Cuerpo
-ontendr los siguientes datos, en este orden:
- 2ndicacin de los motivos %ue justi*ican la regulacin del tema de %ue
trata la circular y la competencia para hacerlo4
- Desarrollo, en apartados separados y numerados, de las normas o
instrucciones4
47 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano o unidad
%ue elabora la circularM la *echa es la del da en %ue se emite4
7 <irma - sello
Manual de documentos administrativos '
Circular 6nM cardinal*aJo;
)enominacin de la unidad administrariva ,ue la elabora
54;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
54=4 !irma4
54C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do4:Q
delante>4
54E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
Ejemplo de circular
Circular '*1'''
U7G7 de 9r!anizacin - (ecursos Bumanos
CIRCULAR AB1AAA DE :ERENCIA SOBRE PERMISOS 9 8ORARIOS
CON MOTI*O DE LAS ,IESTAS DE NA*IDAD 1AAA
Ante la cercana de las *iestas navide+as y con el *in de garantizar la
continuidad en la prestacin de los servicios, se hace necesario regular los horarios y
permisos de 0avidad del a+o ;<<< del personal de administracin y servicios4
A tales e*ectos y en virtud de las atribuciones con*eridas por el artculo =F; de
los Estatutos de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria, aprobados por
)ecreto 12*1''$+ de de 1ebrero I@- de ? de *ebrero>, se ponen en conocimiento
del personal de administracin y servicios las siguientes instrucciones:
1.-PERMISOS DEL PERSONAL ,UNCIONARIO
El personal *uncionario podr dis*rutar de los das de permiso por asuntos
particulares correspondientes al a+o ;<<< hasta el : de enero de =FFF Iinclusive>,
de *orma improrrogable4
&e recuerda %ue, segKn dispone la Circular *1''# sobre Permisos+ licencias+
vacaciones - jornadas, el nKmero de horas de dedicacin especial %ue deben
realizarse durante este a+o es de ;=? Io parte proporcional si el tiempo trabajado es
menor de un a+o>4 Por tanto, a%uellos *uncionarios acogidos a este r'gimen %ue no
hayan cumplido la totalidad de las horas debern realizarlas antes del C; de
diciembre4
(.-PERMISOS DEL PERSONAL LABORAL
&e establecern dos turnos para dis*rutar de los siete das naturales
consecutivos de permiso por 0avidad: del =: de diciembre al = de enero y del C al <
de enero4
En cuanto a los das de permiso por asuntos particulares, en ningKn caso se
podrn dis*rutar durante el periodo vacacional de 0avidad, ni acumularlos a la
semana de permiso solicitada4
;
Ejemplo de circular
Circular '*1'''
Manual de documentos administrativos "1
U7G7 de 9r!anizacin - (ecursos Bumanos
C.- REDUCCIN DE 8ORARIO
Durante los das comprendidos entre el == de diciembre de ;<<< y el < de
enero de =FFF regir el siguiente horario:
a> Personal laboral y *uncionario con horario de ma+ana: reduccin de E5
minutos a la salida4
b> Personal laboral y *uncionario con horario de tarde: reduccin de E5
minutos a la salida4
c> Personal laboral con jornada rotatoria o jornada de ma+ana y tarde:
reduccin de E5 minutos, bien al inicio, bien al *inal de la jornada,
segKn las necesidades del servicio4
d> 1'cnicos de taller y laboratorio: reduccin de E5 minutos diarios segKn
las necesidades del servicio establecidas por el director del
departamento4
6.- TRAMITACIN
(as solicitudes de los permisos de 0avidad se debern remitir a la 7nidad
de Gestin de rganizacin y #ecursos /umanos antes del da ; de diciembre en
una Knica relacin por unidad administrativa IsegKn modelo adjunto>4 0o se
tramitarn a%u'llas %ue se remitan de *orma individual4
(as Palmas de Gran -anaria, a == de noviembre de ;<<<4
E( GE#E01E
IP4D4 del #ector, #esolucin de ;: de
noviembre de ;<<G, @- de =5DF;D<<>
!rancisco Nuintana 0avarro
=
CONTRATO
Concepto
Documento %ue recoge un acuerdo entre la 7(PG- y otra persona *sica o
jurdica mediante el cual las partes consienten en obligarse a dar alguna cosa o
prestar algKn servicio4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey rgnica ;;L;<GC, de =5 de agosto, de #e*orma 7niversitaria:
artculos ;; y E54;4
Z #eal Decreto (egislativo =L=FFF, de ;? de junio, por el %ue se aprueba
el teHto re*undido de la (ey de -ontratos de las Administraciones
PKblicas4
Z -digo -ivil, publicado por #eal Decreto de ? de octubre de ;GGG:
artculos ;=?;, ;=:; y ;=:E4
Z #eal Decreto C<FL;<<?, de ; de marzo, de desarrollo parcial de la (ey
;CL;<<54
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Z Decreto CE;FL;<:5, de =5 de noviembre, por el %ue se aprueba el
#eglamento General de -ontratacin del Estado, modi*icado por
Decreto =5=GL;<G? de =G de noviembre4
Z Decreto ;=L;<<G, de 5 de *ebrero, por el %ue se aprueban los nuevos
Estatutos de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria: artculos
=C? y =C:4
Re0#"s"tos
A continuacin se enumeran los principales re%uisitos de los contratos:
17 4ujetos
El sujeto contratante ser el rector de la 7(PG- u rgano en el %ue
delegue4 (a otra parte puede ser tanto una persona *sica como jurdica IpKblica o
privada>4
Manual de documentos administrativos "3
27 9bjeto
El objeto de los contratos deber ser lcito y determinado y su necesidad
para los *ines del servicio pKblico correspondiente se justi*icar en el eHpediente de
contratacin4
37 Precio
(os contratos tendrn siempre un precio cierto, %ue se eHpresar en
moneda nacional4 (os rganos de contratacin cuidarn de %ue el precio sea el
adecuado al mercado4
Estr#ct#ra
17 %&tulo
Especi*icar las partes intervinientes y una breve descripcin del objeto del
contrato4
27 Lu!ar - 1ec2a
&e se+alar la localidad en la %ue tenga lugar la *irma del contrato y, a
continuacin, la *echa consignada en letra4
37 3denti1icacin de las partes
&e eHpondr a continuacin la identi*icacin de las partes con su nombre,
nKmero del documento nacional de identidad, nKmero o cdigo de identi*icacin
*iscal y representacin %ue ostenta4
&eguidamente se incluir la siguiente *rmula introductoria: P.mbas partes
se reconocen competencia - capacidad+ respectivamente+ para 1ormalizar el
presente contrato7Q
47 .ntecedentes administrativos
&e indicar la resolucin mediante la cual se aprueba el objeto del contrato
y el concepto presupuestario al %ue se imputa el gasto4
7 Cuerpo
Descripcin de los *ines y contenido del contrato, bajo el epgra*e de
CLNU4UL.4 )/L C95%(.%9+ %ue se numerarn correlativamente4
"7 Consentimiento
El teHto del contrato *inalizar con la siguiente *rmula: PPara la debida
constancia de todo lo convenido se 1irma el presente contrato por duplicado+ en el
lu!ar - la 1ec2a al principio mencionados4Q
#7 <irma de las partes
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto, siendo procedente
su sellado por todas las partes4
Ejemplo de contrato
CONTRATO DE SUMINISTRO DE MOBILIARIO PARA EL EDI,ICIO
DEPARTAMENTAL DE CIENCIAS DUR%DICASE SUSCRITO ENTRE LA
UNI*ERSIDAD DE LAS PALMAS DE :RAN CANARIA 9 LA
EMPRESA DUANPESAE S.A.
En (as Palmas de Gran -anaria, a ;; de *ebrero de =FFF
REUNIDOS
DE 70A PA#1E, D4 "anuel (obo -abrera, con D02 nKmero ========, en
calidad de rector, y en nombre y representacin de la 7niversidad de (as Palmas de
Gran -anaria4
DE 1#A PA#1E, D4 $uan P'rez &nchez, con D02 nKmero ;;;;;;;;, en
nombre y representacin de la empresa `$7A0PE&A, &4A4]
Ambas partes se reconocen competencia y capacidad, respectivamente,
para *ormalizar el presente contrato4
ANTECEDENTES ADMINISTRATI*OS
P#2"E#4D El suministro e instalacin %ue se contrata *ue aprobado por
resolucin de este #ectorado de *echa ; de julio de ;<<<, por un presupuesto
mHimo de licitacin de =F4FFF4FFF pesetas R;=F4=F=,E= eurosM valor de conversin
;??,CG? ptas4LeuroS4
&EG70D4D (a contratacin del gasto se e*ectKa con cargo al concepto
presupuestario ?=F4FC de la unidad de gasto F;F4
CL)USULAS DEL CONTRATO
P#2"E#A4D (a empresa $7A0PE&A, &4A4 se compromete al suministro e
instalacin de mobiliario para el Edi*icio Departamental de -iencias $urdicas4
&EG70DA4D El precio del contrato es de ;<45FF4FFF pesetas R;;:4;<:,C?
eurosM valor de conversin ;??,CG?,D ptas4LeuroS, %ue sern abonados por la
7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria4
1E#-E#A4D El plazo de entrega e instalacin es de ?F das, contados
desde el da siguiente a la *irma del presente contrato4 El plazo de garanta es
;
Ejemplo de contrato
Manual de documentos administrativos "
de doce I;=> meses desde la recepcin del suministro4
-7A#1A4D Para responder del cumplimiento de este contrato, ha sido
constituida garanta a *avor de esta 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria,
dentro de los ;5 das hbiles contados a partir de la noti*icacin de la adjudicacin,
por un importe de GFF4FFF pesetas RE4GFG,F< eurosM valor de conversin ;??,CG?,
ptas4LeuroS, correspondiente al EW del importe de licitacin, segKn se acredita
mediante la presentacin en este acto del correspondiente resguardo4
Para la debida constancia de todo lo convenido se *irma este contrato por
duplicado, en el lugar y la *echa al principio mencionados4
P# (A 702BE#&2DAD E( AD$7D2-A1A#2
61irma - sello; 61irma - sello;
=
CON*ENIO
Concepto
Documento en el %ue se recoge el contenido de un pacto o acuerdo entre
dos o ms partes sobre asuntos de inter's comKn4
-onstituye el instrumento idneo para regular los *recuentes intercambios
de ndole docente, cient*ica, cultural, social, etc4 %ue suscribe la 7(PG- con otras
universidades, instituciones, empresas, asociaciones, etc4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculo ? Imodi*icado por (ey EL;<<<, de ;C de enero>4
Z #eal Decreto (egislativo =L=FFF, de ;? de junio, por el %ue se aprueba
el teHto re*undido de la (ey de -ontratos de las Administraciones
PKblicas4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Z Decreto ;=L;<<G, de 5 de *ebrero, por el %ue se aprueban los nuevos
Estatutos de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria: artculos
;E< Z ;5<4
Estr#ct#ra
17 %&tulo
Especi*icar las partes intervinientes y una breve descripcin del objeto del
convenio4
27 Lu!ar - 1ec2a
&e se+alar la localidad en la %ue tenga lugar la *irma del convenio, y a
continuacin la *echa consignada en letra4
37 3denti1icacin de las partes
@ajo la *rmula P(/U53)94Q se identi*icarn las partes con sus nombres,
nKmeros o cdigos de identi*icacin *iscal Isi procede> y domicilios legales4 En caso
necesario se cumplimentarn los datos identi*icativos de la autoridad o
representante legal %ue actKe en su nombre4
&e a+adir una *rmula en la %ue ambas partes se reconocen mutuamente
capacidad su*iciente para otorgar este convenio y se mencionar el poder o norma
%ue acredita la representacin legal4
Manual de documentos administrativos "#
47 Cuerpo
&e estructurar en dos blo%ues:
a> Parte eHpositiva: ir precedida del epgra*e PM.53<3/4%.5Q y
contendr la eHpresin de los cometidos o competencias relacionados con el objeto
del convenio %ue tienen asignados legalmente cada una de las partes, as como la
mencin de los intereses comunes %ue justi*ican o *undamentan la adopcin del
convenio4
b> Parte dispositiva: comenzar con la *rmula PPor tales motivos, las
partes, de comKn acuerdo, suscriben el presente convenio con*orme a las
siguientes -(.7&7(A&Q y contendr, al menos, las relativas al objeto del convenio,
las obligaciones de cada una de las partes, la duracin, las causas de eHtincin y,
en su caso, la comisin de seguimiento y la jurisdiccin aplicable4
7 Consentimiento
Para *inalizar se emplear la siguiente *rmula: P? para ,ue as& conste+ a
los e1ectos oportunos+ en prueba de con1ormidad+ las partes 1irman el presente
convenio+ por 6duplicado+ triplicado+ etc7;+ en el lu!ar - la 1ec2a indicados en el
encabezamientoQ4
"7 <irma
&e *irmarn y sellarn todas las pginas y se identi*icarn tanto la persona
%ue *irma como su cargo y parte a la %ue representa4 EHcepto la Kltima pgina, las
dems se *irmarn en los mrgenes laterales, pre*eriblemente en el iz%uierdo4
Ejemplo de convenio
CON*ENIO MARCO DE COLABORACIN ENTRE LA ASOCIACIN
S%NDROME DE DOFN DE LAS PALMASE LA UNI*ERSIDAD DE LAS
PALMAS DE :RAN CANARIA 9 LA ,UNDACIN UNI*ERSITARIA DE
LAS PALMAS PARA EL DESARROLLO DE PRO:RAMAS
CONDUNTOS EN EL CAMPO DE LA INSERCIN PRO,ESIONAL DE
PERSONAS DISCAPACITADAS CON EL S%NDROME DE DOFN
En (as Palmas de Gran -anaria, a ;C de enero de ;<<<4
REUNIDOS
De una parte, D4 !rancisco Daz D -asanova &urez, en calidad de presidente
de la Asociacin &ndrome de Do^n de (as Palmas, con -2! GC5;C;5;5 y domicilio
en la calle Eusebio 0avarro nKmero ?< de esta ciudad, %ue actKa en nombre y
representacin de esta entidad, para lo cual mani*iesta estar debidamente *acultado4
De otra, D4 "anuel (obo -abrera, rector de la 7niversidad de (as Palmas de
Gran -anaria I7(PG->, con -2! NC5;GFF;G y domicilio en la calle $uan de Nuesada,
nKmero CF de esta ciudad, en uso de la *acultad atribuida por los artculos G=, G5 a> y
;5F de los Estatutos de la 7niversidad, aprobados por Decreto ;=L;<<G, de 5 de
*ebrero, de la -onsejera de Educacin, -ultura y Deportes del Gobierno de -anarias4
8 de otra, D4 (othar &iemens /ernndez, presidente de la !undacin
7niversitaria de (as Palmas, con -2! GC5F:CCFC y domicilio en la calle $uan de
Nuesada, nKmero CF de esta ciudad, en uso de las *acultades %ue le atribuyen sus
Estatutos y el convenio *irmado entre 'sta y la 7niversidad precitada, por el %ue se
regula el &ervicio 7niversidad D Empresa4
(os intervinientes, %ue actKan en razn de sus respectivos cargos, se
reconocen mutua y recprocamente la capacidad legal necesaria para la *ormalizacin
del presente documento y, en su m'rito,
MANI,IESTAN
;4 Nue la Asociacin &ndrome de Do^n de (as Palmas es una entidad
;
Ejemplo de convenio
%ue goza de personalidad jurdica propia y plena capacidad de obrar, y su
principal objetivo es el de integrar plenamente en la sociedad al colectivo de
Manual de documentos administrativos "'
personas con discapacidad provocada por el sndrome de Do^n,
desarrollando a tal e*ecto todo tipo de actividades relacionadas con dicho
objetivo y suscribiendo convenios de colaboracin con distintas instituciones
o entidades a *in de lograr una mejor consecucin de sus *ines4
=4 Nue la 7(PG-, creada por la Le- %erritorial *1'$'+ de 4 de ma-o+ de
(eor!anizacin Universitaria de Canarias, se rige por sus propios Estatutos y
la Le- 9r!Enica 11*1'$3+ de 2 de a!osto+ de (e1orma Universitaria, y
con*orme a las citadas disposiciones, goza de personalidad jurdica propia y
plena capacidad de obrar dentro de su mbito de actuacin, teniendo
encomendado el servicio pKblico de la educacin superior DDdocencia, estudio
e investigacinDD, %ue realiza mediante el cumplimiento, entre otros, de los
*ines siguientes:
- -reacin, desarrollo, transmisin y crtica de la ciencia, la t'cnica y la
cultura4
- Apoyo cient*ico y t'cnico al desarrollo cultural, social, tecnolgico y
econmico, tanto nacional como, en particular, de la -omunidad de
-anarias4
- Preparacin para el ejercicio de actividades pro*esionales %ue eHijan la
aplicacin de conocimientos y m'todos t'cnicos y cient*icos o de
creacin artstica4
Para llevar a e*ecto estos *ines, puede realizar las acciones,
establecer los contactos y *ormalizar los convenios %ue estime oportunos
con entidades, organismos e instituciones, tanto pKblicas como privadas,
nacionales y eHtranjeras4
C4 Nue la !undacin 7niversitaria de (as Palmas es una institucin ben'*ico D
docente, sin *in lucrativo alguno, de promocin de la cultura, la educacin y la
investigacin, constituida al amparo del Decreto =<CFL;<:=, de =; de julio, y
reconocida, cali*icada e inscrita, como de inter's pKblico, en el #egistro de
!undaciones de la -omunidad Autnoma de -anarias, por resolucin de la
-onsejera de Educacin del Gobierno de -anarias de =F de diciembre de
;<GC I@-A- de =: de enero de ;<GE>, habiendo adaptado sus Estatutos a
la Le- %erritorial 1*1''0+ de 2' de enero+ sobre <undaciones Canarias, por
resolucin de la Direccin General de $usticia e 2nterior del Gobierno de
-anarias de G de junio de ;<<=4
De acuerdo con sus principios *undacionales, desarrolla una
=
Ejemplo de convenio
labor de apoyo, *omento y estmulo de todas las iniciativas %ue tiendan a la
mejora de la calidad docente e investigadora y a la insercin y proyeccin
social de la 7(PG- en su proceso de consolidacin, para cuyo *in tiene
suscrito con la citada 7niversidad el convenio de ; de septiembre de ;<<G
por el %ue se regula el *uncionamiento, dentro de la !undacin, del
denominado V&ervicio 7niversidad D EmpresaV, y el convenio de =< de julio
de ;<<G por el %ue se regula la `7nidad para la -ooperacin Educativa y el
!omento del Empleo], %ue sirven de neHo de unin entre el citado centro
docente y la sociedad y canalizan la gestin econmica de cuantos estudios,
trabajos, proyectos de investigacin, actividades o cursos se realicen por
a%u'lla, sus departamentos o pro*esorado para o con la colaboracin de
instituciones, organismos, corporaciones, asociaciones, empresas y todo tipo
de personas *sicas o jurdicas, segKn lo previsto en el artculo ;; de la citada
(ey ;;L;<GC, de =5 de agosto, los Estatutos de la propia 7niversidad y
dems normas concordantes y de desarrollo4
E4 Nue es deseo de las tres partes establecer una estrecha colaboracin al
objeto de impulsar el cumplimiento de los *ines comunes %ue tienen
encomendados, en la certeza de %ue tal colaboracin, al permitir un mejor
aprovechamiento de los recursos disponibles y una mayor e*icacia en su
gestin, permitir obtener mejores resultados en los programas y acciones
%ue se emprendan, lo cual redundar en bene*icio de las tres instituciones y,
especialmente, mejorar las condiciones de insercin social del colectivo de
personas a*ectadas por el sndrome de Do^n4
Por tales motivos, las partes, de comKn acuerdo, suscriben el presente
convenio marco de colaboracin con*orme a las siguientes:
CL)USULAS
Pr"-era.- Del o'Geto el con/en"o
El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracin
entre la Asociacin &ndrome de Do^n de (as Palmas, la 7(PG- y la !undacin
7niversitaria de (as Palmas para el cumplimiento de los objetivos siguientes:
a> Dar a conocer la problemtica relacionada con el citado colectivo4
b> Desarrollar conjuntamente o con terceros programas, proyectos, cursos,
seminarios, jornadas, etc4 %ue redunden en bene*icio del citado colectivo,
den a conocer a la sociedad cules son sus necesidades, investiguen en el
campo de la prevencin y tratamiento del citado sndrome, colaboren en la
insercin social de dicho colectivo
C
Ejemplo de convenio
especialmente en materia de empleo, etc4
Seg#na.- De las Hreas pr"or"tar"as e act#ac"$n
Para el cumplimiento de los objetivos a %ue se re*iere la clusula anterior,
las tres instituciones plani*icarn y ejecutarn programas de actuacin conjunta,
especialmente relacionados con las reas prioritarias siguientes:
Manual de documentos administrativos #1
a>(a 7(PG- se compromete, y siempre en la medida de sus posibilidades, a
recibir en prcticas a personas a*ectadas por el sndrome de Do^n %ue la citada
asociacin seleccione4 0o se entender en ningKn caso %ue se establece relacin
laboral entre esas personas y la 7(PG-4
b>(a 7(PG- se compromete de igual modo a incentivar entre su comunidad
investigadora la realizacin de todos a%uellos estudios relacionados con el sndrome
de Do^n, en las vertientes educativa, sanitaria, jurdica, sociolgica, de insercin
laboral y en todas las %ue se estimen de inter's para el citado colectivo4
c>(a !undacin 7niversitaria de (as Palmas, se compromete a di*undir en el
mbito de sus patrocinadores todas las actividades relacionadas con la Asociacin
&ndrome de Do^n y a realizar todas a%uellas gestiones encaminadas a la insercin
laboral de las personas a*ectadas por dicho sndrome4
Tercera.- Del esarrollo e los progra-as 3 acc"ones
(os programas y acciones previstos se desarrollarn posteriormente, en sus
aspectos concretos, mediante acuerdos singularizados re*eridos a cada una de las
reas prioritarias de actuacin, %ue se incorporarn progresivamente, a medida %ue
se vayan *ormalizando, y constituirn parte inseparable del presente convenio,
como aneHos del mismo4
Para posibilitar la ejecucin de los acuerdos singularizados en las distintas
reas, las partes *irmantes podrn recabar ayudas, subvenciones y colaboraciones de
otras entidades, pKblicas y privadas4
C#arta.- De la gest"$n el Ser/"c"o Un"/ers"a - E-presa
(a !undacin 7niversitaria de (as Palmas, a trav's del &ervicio 7niversidad
D Empresa, gestionar los *ondos econmicos espec*icos %ue se asignen para la
ejecucin de los acuerdos singularizados %ue en el *uturo se *ormalicen entre la
7(PG- y la Asociacin &ndrome de Do^n al amparo del presente convenio marco4
E
Ejemplo de convenio
(a !undacin 7niversitaria de (as Palmas asumir eHclusivamente las
responsabilidades derivadas de la gestin de dichos *ondos, %ue se e*ectuar
segKn lo previsto en el convenio %ue regula el *uncionamiento del &ervicio
7niversidad D Empresa y los Estatutos de la 7niversidad, y al amparo de lo
dispuesto en el artculo ;; de la precitada (ey rgnica ;;L;<GC, de =5 de agosto, y
concordantes normas de desarrollo4
>#"nta.- De la Co-"s"$n e Seg#"-"ento
Para la puesta en marcha, control y seguimiento de las actividades previstas
en el presente convenio, se crea una -omisin de &eguimiento, integrada por un
representante de cada una de las partes intervinientes, %ue tendr a su cargo las
*unciones siguientes:
a>Plani*icar, *omentar, supervisar y evaluar los programas y acciones %ue se
emprendan al amparo del presente convenio4
b>Establecer las normas internas de *uncionamiento de la -omisin de
&eguimiento, en concordancia con los estatutos de las entidades *irmantes4
c>-rear las subcomisiones %ue *ueran pertinentes para el desarrollo de los
di*erentes programas de actuacin4
d>Elevar a los rganos de gobierno de las instituciones *irmantes las
propuestas, in*ormes, acuerdos o decisiones %ue eHijan la sancin o rati*icacin de los
mismos4
e>-uales%uiera otras conducentes al logro de los objetivos propuestos4
Se1ta.- De la #rac"$n el con/en"o
(a duracin de este convenio se considera inde*inida, por lo %ue estar
vigente mientras cual%uiera de las partes suscribientes no proceda a su denuncia
*ormal, %ue habr de ser noti*icada *ehacientemente a las otras con una antelacin
mnima de un mes a la *echa prevista de *inalizacin del mismo4
S2pt"-a.- De la cola'orac"$n entre los !"r-antes
(as partes suscribientes del presente documento colaborarn en todo
momento, de acuerdo con los principios de buena *e y e*icacia, para asegurar la
correcta ejecucin de lo pactado y para *omentar e impulsar el desarrollo de todo tipo
de actividades relacionadas con el colectivo de personas a*ectadas por el sndrome de
Do^n y su di*usin entre la sociedad canaria4
5
Ejemplo de convenio
8 para %ue as conste, a los e*ectos oportunos, en prueba de con*ormidad, las
partes *irman el presente documento, por triplicado ejemplar, en el lugar y la *echa
indicados en el encabezamiento4
P# (A A&-2A-230 &60D#"E
DE Da0 DE (A& PA("A&
61irma - sello;
P# (A 702BE#&2DAD DE (A&
PA("A& DE G#A0 -A0A#2A
61irma - sello;
Manual de documentos administrativos #3
!rancisco Daz Z -asanova &urez "anuel (obo -abrera
P# (A !70DA-230 702BE#&21A#2A
DE (A& PA("A&
61irma - sello;
(othar &iemens /ernndez
?
CON*OCATORIA DE REUNIN DE R:ANOS COLE:IADOS
Concepto
Documento mediante el cual se convoca a los miembros de un rgano
colegiado a una reunin del mismo, en un lugar y una hora determinados4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculos =54C4b y =?4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Z 0ormas propias de *uncionamiento de cada rgano colegiado4
Caracter&st"cas
/ay %ue tener en cuenta %ue, segKn dispone el artculo =54C b> de la (ey
CFL<=, corresponde al secretario del rgano colegiado e*ectuar la convocatoria de
las reuniones del rgano por orden de su presidente4
Estr#ct#ra
17 %&tulo
&e eHpresar de la siguiente *orma: Convocatoria de reunin de
6denominacin del r!ano cole!iado;4
27 Cuerpo
-ontendr necesariamente la siguiente in*ormacin:
- !rmula de la convocatoria, con especi*icacin del carcter de la
reunin Iordinaria o eHtraordinaria>
- !echa, hora y lugar Icon la direccin completa> de la reunin
- rden del da: se relacionarn en este apartado, numerados de *orma
correlativa, los puntos %ue se tratarn en la reunin4 -omo primer
punto es conveniente %ue *igure la aprobacin del acta de la reunin
anterior, salvo %ue se haya aprobado en la misma4
Por tanto, la redaccin del cuerpo de la convocatoria ser la siguiente: PPor
orden del presidente+ se le convoca a la reunin ordinaria 6o eGtraordinaria; de
6denominacin del r!ano; ,ue tendrE lu!ar el prGimo d&a O77 a las O7 2oras en
OOO+ con el si!uiente orden del d&aI L7
Manual de documentos administrativos #
&i se adjunta documentacin a la convocatoria se har constar
eHpresamente esta circunstancia4
37 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano %ue
convocaM la *echa es la del da en %ue se emite la convocatoria4
47 <irma - sello
E4;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
E4=4 !irma4
E4C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do7:Q
delante>4
E4E4 El sello %ue corresponda se estampar a la iz%uierda de la *irma4
7 PieI destinatario
&e utilizar la *rmula gen'rica: P&#E&4 "2E"@#& DE Idenominacin del
rgano colegiado>Q, o bien, el nombre y apellidos de cada uno de los miembrosM si
tiene tratamiento debido al cargo, 'ste se eHpresar tambi'n con el nombre4
Asimismo, se especi*icar el cargo del miembro cuando sea relevante en la
composicin del rgano colegiado4
Ejemplo de convocatoria de reunin
de rgano colegiado
CON*OCATORIA DE REUNIN DE LA COMISIN DE DOCTORADO
DE LA UNI*ERSIDAD DE LAS PALMAS DE :RAN CANARIA
Por orden del presidente, se le convoca a la reunin ordinaria de la
-omisin de Doctorado %ue tendr lugar el prHimo da =5 de marzo de =FFF, a las
<4FF horas, en la sala de juntas de la &ede 2nstitucional, sita en la -L$uan de
Nuesada, nb CF de esta ciudad, con el siguiente orden del da:
;4 (ectura y aprobacin, si procede, del acta de la reunin anterior, cuya
copia se adjunta4
=4 Anlisis y aprobacin, si procede, de las propuestas de los programas de
doctorado del bienio =FFFL=FF=, %ue pueden ser consultadas en la
pgina ^eb de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria
6http:LL^^^4ulpgc4esLserviciosLuiLdoctoradopostgrado>7
C4 Anlisis y resolucin, si procede, de las solicitudes de convalidacin de
los programas de doctorado4
E4 Asuntos de trmite4
54 #uegos y preguntas4
(as Palmas de Gran -anaria, a ;5 de *ebrero de =FFF4
E( &E-#E1A#2 DE (A -"2&230
DE D-1#AD
61irma;
$uan /ernndez Gonzlez
&#E&LA&4 "2E"@#& DE (A -"2&230 DE D-1#AD DE (A 702BE#&2DAD
DE (A& PA("A& DE G#A0 -A0A#2A
Manual de documentos administrativos ##
DECLARACIN DURADA
Concepto
Documento en el %ue una persona, por propia voluntad o por eHigencia de la
administracin, mani*iesta bajo su responsabilidad, hechos o circunstancias %ue en
ese momento no puede o no es necesario acreditar de otra *orma4
(a *alsedad en este documento puede acarrear para el declarante
responsabilidades administrativas o penales4
Nor-at"/a apl"ca'le
0o hay normativa espec*ica %ue regule este tipo de documentoM se aplicar,
en su caso, la %ue corresponda segKn el procedimiento administrativo al %ue se
vincule4
Estr#ct#ra
17 )atos del declarante
- 0ombre y apellidos, precedidos de la palabra ?94
- D02, 02! o -2!, segKn proceda4
- 1ipo de relacin con la 7(PG-: puesto de trabajo, alumno,
administrado, contratista, etc4
- Domicilio, tel'*ono y *aH, cuando estos datos sean eHigibles4
27 /ncabezamiento
!igurar la *rmula siguiente: P)/CL.(9 8.D9 DU(.M/5%9Q7
37 Cuerpo
&e procurar disponer el teHto de la declaracin de *orma clara y concisa,
en prra*os breves y sin utilizar apartados cuya eHtensin o complejidad di*iculte
innecesariamente la interpretacin de su contenido4
&e indicarn tambi'n los e*ectos concretos para los cuales se hace la
declaracin y se se+alar, en su caso, la normativa correspondiente4
47 Lu!ar+ 1ec2a - 1irma
Por lugar se entiende el municipio donde se realiza la declaracinM la *echa
se especi*icar en letra4
Ejemplo de declaracin jurada
8o, Pedro Garca Garca, con D02 E=GGG<<<, pro*esor titular de escuela
universitaria adscrito al Departamento de !sica de la 7niversidad de (as Palmas de
Gran -anaria,
DECLARO BADO DURAMENTO=
0o estar incurso en ninguna de las causas de abstencin recogidas en el
artculo =G4= de la Le- 30*1''2+ de 2" de noviembre+ de (F!imen Dur&dico de las
.dministraciones Pblicas - del Procedimiento .dministrativo Comn4
Esta declaracin se realiza a los e*ectos de *ormar parte del tribunal de las
pruebas de aptitud para el acceso a la 7niversidad en la convocatoria de junio de
=FFF4
(as Palmas de Gran -anaria, a veinte de mayo de dos mil4
61irma;
Manual de documentos administrativos #'
DILI:ENCIA
Concepto
Documento en el %ue se hace constar la realizacin e*ectiva de un trmite
administrativo o mediante el cual se veri*ica un acto o resolucin4 Por ejemplo,
diligencias acad'micas o administrativas para modi*icar actas de cali*icacin4
Estr#ct#ra
17 /ncabezamiento
&olamente llevarn encabezamiento a%uellas diligencias %ue tengan un
modelo normalizado debido a la *recuencia de su usoM por ejemplo, diligencias
acad'micas o administrativas de modi*icacin en las actas de eHamen4
En el encabezamiento deben *igurar los siguientes datos:
- 1tulo del documento: especi*icar el asunto a %ue se re*iere la
diligencia4
- Datos identi*icativos %ue procedan segKn el asunto de %ue se trateM
por ejemplo, titulacin, asignatura, cdigo, curso, alumno, etc4
27 Cuerpo
En el caso de %ue la diligencia lleve ttulo, el cuerpo del documento
comenzar con la *rmula: P4/ B.C/ C954%.( =U/ 7777QM en caso contrario,
comenzar con la *rmula: P)3L3G/5C3. para 2acer constar ,ue OQ4 A continuacin
se detallar, de *orma concisa, el trmite o acto administrativo en cuestin4
37 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano %ue emite
la diligenciaM la *echa es la del da en %ue se elabora4
47 <irma - sello
E4;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
E4=4 !irma4
E4C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do7IL
delante>4
E4E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
Ejemplo de diligencia
administrativa
DILI:ENCIA para hacer constar %ue el alumno don $uan Antonio -astel
7mpi'rrez, con D02 EC:G??5=, tiene actualmente superadas ms del G5W de las
asignaturas %ue con*orman el plan de estudios de la Diplomatura en 2n*ormtica
Iplan de ;<G:>, *altndole Knicamente la asignatura 2n*ormtica de la gestin
empresarial y el proyecto de *in de carrera para terminar sus estudios4
(as Palmas de Gran -anaria, a ;= de *ebrero de =FFF4
E( AD"202&1#AD# DE( ED2!2-2
DE 20!#".12-A 8 "A1E".12-A&
61irma - sello;
rlando $os' &ocorro (orenzo
Manual de documentos administrativos $1
Ejemplo de diligencia
acadmica
DILI:ENCIA ACAD<MICA DE MODI,ICACIN EN ACTA DE E@AMEN
-E01#: cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
1217(A-230: ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
A&2G0A17#A: cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
-3D2G A&2G0A17#A: cccccccccccc -7#& DE (A -A##E#A:cccccccc
G#7P: cccccccccc -7#& A-ADJ"2-: 4cccccccccccccccccccccccc
-0B-A1#2A: cccccccccccccccccccccccccc
P#!E&# N7E (A !#"7(A: ccccccccccccccccccccccccccccccccccc
D40424 DE( P#!E&#: cccccccccccccccccccc
A(7"0 A( N7E A!E-1A: ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
D40424 DE( A(7"0: cccccccccccccccccccccc
&E /A-E -0&1A# N7E: el alumno indicado, %ue aparece en el acta con
la cali*icacin de ccccccccccccccccccccccccccccccccccc, debe aparecer con la
cali*icacin de ccccccccccccccccccccccccccccc4
(as Palmas de Gran -anaria, a ccccc de cccccccccccccc de ccccc4
B4[ @4[
E( &E-#E1A#2
61irma;
E( P#!E&#
61irma;
IN,ORME
Concepto
Documento emitido por una autoridad, rgano o eHperto, a iniciativa propia o
a solicitud de otra autoridad u rgano, %ue contiene in*ormacin consistente en
datos y opiniones relativos a un asunto sometido a su consideracin4
(a *inalidad de los in*ormes es presentar de *orma es%uemtica y resumida
todos los elementos disponibles sobre la cuestin planteada4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculos G= y GC4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 /ncabezamiento o t&tulo
Especi*icar el autor, autores o unidad de origen ,si se emite a iniciativa
propia o por encargo de alguna autoridad u rgano de la 7(PG-, as como el
asunto del in*orme4
27 Cuerpo
- 2ntroduccin: establecer brevemente el motivo, el alcance y los
objetivos del in*orme4
- 0Kcleo del in*orme: se describir el estado de la cuestin de *orma
clara, objetiva y en captulos numerados en *uncin de su eHtensin4
&iempre %ue sea conveniente para *acilitar la comprensin, se
incluirn cuadros o gr*icos4
37 Conclusiones
&i los in*ormes surgen por propia voluntad irn acompa+ados por las
propuestas %ue se consideren adecuadas4 2gualmente, se incluirn propuestas o
conclusiones cuando as lo haya re%uerido el rgano o autoridad solicitante o
cuando lo considere de inter's %uien emite el in*orme4
-uando el objeto del in*orme sea concretar la postura *avorable o
des*avorable del rgano emisor respecto al asunto en cuestin se usar la siguiente
*rmula: 35<9(M.I <avorablemente 6o des1avorablemente;4
47 Lu!ar - 1ec2a
Manual de documentos administrativos $3
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano %ue emite
el in*ormeM la *echa es la del da en %ue se elabora4
7 <irma - sello
54;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
54=4 !irma4
54C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do4:Q
delante>4
54E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
Ejemplo 1 de informe
IN,ORME EMITIDO POR LA DIRECTORA DE LA BIBLIOTECA
:ENERALE A SOLICITUD DE LA :ERENCIAE SOBRE LOS
RE>UERIMIENTOS T<CNICOS NECESARIOS PARA LA CREACIN
DEL ARC8I*O DE LA UNI*ERSIDAD DE LAS PALMAS DE :RAN
CANARIA
El in*orme tiene por objeto eHponer los re%uisitos t'cnicos %ue se necesitan
para la puesta en marcha del archivo siguiendo las `#ecomendaciones para
archivos universitarios] aprobadas en las 222 $ornadas de Archiveros de
7niversidades, @arcelona, octubre de ;<<?4

(a creacin del archivo de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria
I7(PG-> contribuir a la e*icacia y e*iciencia de su gestin administrativa y
constituir una valiosa aportacin a la docencia, el estudio y la investigacin4
Asegurar %ue la 7niversidad actKa dentro del marco legal %ue obliga a las
administraciones pKblicas a tener ordenados y a hacer accesibles sus documentos4
1. - DE,INICIN DE ARC8I*O UNI*ERSITARIO
&e entiende por archivo universitario el conjunto de documentos de
cual%uier *echa, *ormato o soporte material, producidos o reunidos en el desarrollo
de las *unciones y actividades de los di*erentes miembros y rganos universitarios,
organizados y conservados para la in*ormacin y gestin administrativa, para la
investigacin y para la cultura4 &e considera como un servicio universitario Knico y
*uncional %ue integra todo el ciclo de la evolucin documental, desde la creacin de
los documentos o de su recepcin en las unidades y servicios, hasta su
conservacin o eliminacin de*initiva, siempre de acuerdo con los criterios t'cnicos
y legales establecidos4
(a misin de un archivo universitario es plani*icar, implantar y evaluar un
sistema de gestin de la documentacin administrativa y de archivo, as como
conservar, preservar, organizar, describir y hacer accesibles todos los *ondos
documentales, administrativos e histricos de la universidad4
(. - ,ONDOS
El archivo debe organizar y custodiar los *ondos de la propia 7(PG-, %ue
son la consecuencia directa de sus actividades administrativas, docentes e
investigadoras4 1odos los *ondos de los rganos colegiados y unipersonales de
;
Ejemplo 1 de informe
Manual de documentos administrativos $
mbito general y particular, y de los servicios administrativos, sin eHcepcin, *orman
parte del *ondo institucional4 Por consiguiente, 'ste estar constituido tanto por las
series documentales comunes a toda la administracin pKblica Ipor ejemplo,
eHpedientes de contratacin, eHpedientes de personal, eHpedientes contables,
jurdicos, de obras, de compra de bienes muebles, etc4> como por las series
documentales espec*icas de la administracin universitaria, pertenecientes a los
grupos derivados de las *unciones propias de la universidad Iestudio, docencia e
investigacin>4
El *ondo documental del archivo de la 7(PG- estar integrado por
documentos en cual%uier soporte o *ormato Ivdeos, *otogra*as, carteles, cintas
magneto*nicas, discos magn'ticos, pticos, etc4>4 El patrimonio documental de la
7niversidad lo constituir el conjunto de documentos producidos o recibidos por:
a> (os rganos de gobierno y de representacin universitarios, tanto de los
servicios administrativos centrales como de las *acultades, escuelas, departamentos
o institutos, o cual%uier rgano creado para *acilitar las *unciones %ue tiene la
7niversidad4
b> (as personas *sicas al servicio de la 7niversidad en el ejercicio de sus
*unciones docentes, investigadoras y administrativas4
c> (as personas *sicas o jurdicas %ue hagan cesin o donacin eHpresa de
sus documentos4
C. - OR:ANI?ACIN DE LOS DOCUMENTOS
(a organizacin adecuada de los documentos re%uiere:
a>El control y seguimiento in*ormatizado de toda la documentacin
universitaria, a *in de *acilitar la recuperacin de la in*ormacin4
b>(a elaboracin de un sistema de clasi*icacin de la documentacin %ue se
plasmar en una estructura jerr%uica y lgica:
7n cuadro de clasi1icacin, realizado a partir de las *unciones y
actividades de la 7niversidad4
7na gua %ue proporcione in*ormacin sobre los *ondos y servicios del
archivo4
7n inventario %ue permita conocer toda la documentacin del archivo,
su organizacin y su localizacin4
7n catlogo, Knicamente recomendable para pe%ue+os grupos
=
Ejemplo 1 de informe
de documentos con un inter's muy especial4
C.1. Trans!erenc"as 3 /alorac"$n
a) Transferencias
&e establecer un calendario anual de trans1erencias %ue se acomode
tanto a las necesidades de las o*icinas productoras, como a las del archivo
receptor4 &e considera imprescindible %ue las o*icinas remitan al archivo su
documentacin ordenada y acompa+ada de la correspondiente relacin de
entre!a4
b) Valoracin y eliminacin de documentos
&e conservarn los documentos con utilidad legal, administrativa e
in*ormativa, de acuerdo con las decisiones emanadas de la -omisin de
Baloracin, %ue estar *ormada por especialistas en las distintas reas de
actividad y conocimiento implicadas en el proceso y utilidad de los
documentos Iarchiveros, administrativistas, juristas, historiadores, etc4>4 &u
*uncin es la de evaluar y establecer principios o pautas %ue permitan
conservar o eliminar las series documentales propuestas y aprobar el
calendario de conservacin y eliminacin4
C.(. Instalac"$n e la oc#-entac"$n
(a documentacin se agrupar en cajas o legajos si su soporte es el papel,
o en otros contenedores apropiados, si se trata de otro tipo de material4
6.- SER*ICIOS 9 ACCESO
6.1. Pr2sta-o
1anto a los organismos productores como a los investigadores4
6.(. Acceso
El acceso a la documentacin se atendr, adems de a las regulaciones
espec*icas %ue puedan establecerse reglamentariamente, a la legislacin estatal y
autonmica %ue en su caso les a*ecte4
I.- RECURSOS
I.1. Rec#rsos 5#-anos
(a plantilla de un archivo universitario se establecer de la siguiente
*orma: ; responsable del archivo Idirector>, = o C t'cnicos de archivo
C
Ejemplo 1 de informe
Iayudantes de Archivos, @ibliotecas y "useos>, = administrativos y C miembros del
personal laboral de bibliotecas4 Esta propuesta se ajusta a las recomendaciones
establecidas para las universidades %ue cuentan entre ;F4FFF y CF4FFF alumnos4
Manual de documentos administrativos $#
I.(. Rec#rsos econ$-"cos
Deber contar con una plantilla presupuestaria espec*ica para poder
desarrollar sus *unciones Icaptulos ? y => y para cubrir los costes de conservacin y
mantenimiento4
I.C. Rec#rsos -ater"ales
&e re%uieren:
- #ecursos in*ormticos bsicos Iordenadores, programas, impresoras,
etc4> y otros materiales necesarios4 /ard^are, so*t^are y coneHiones4
- Ad%uisicin de un programa integral para la gestin de los documentos
y del archivo en general4 &e aconseja ad%uirir un programa
comercializado %ue gestione todas las *unciones del archivo4
- tros materiales: una *otocopiadora, una m%uina destructora de
documentos, *aH, un lectorDreproductor de micro*ormas, un e%uipo para
el tratamiento ptico de la documentacin4 -ajas y carpetas de cartn
neutro adecuados a cada soporte, lmpara de rayos ultravioletas, un
armario ign*ugo, etc4
- /a de tenerse en cuenta %ue ciertos documentos de di*erentes
*ormatos I*otogra*as, vdeos, planos etc4> o los documentos en
soportes no convencionales Idis%uetes, micro*ormas, etc4> re%uieren
un e%uipamiento especial para su conservacin4
J. -INSTALACIONES
J.1. E"!"c"o
Debe cumplir con los re%uisitos siguientes:
- !acilidad de acceso para recibir las trans*erencias4 &e calcula %ue el
espacio destinado a depsito ser un ?FW del total del archivo4 &i se
necesitan espacios mayores de =5Fm4, e%uivalentes a unos ;45FFm4
lineales, se compartimentarn los depsitos4
E
Ejemplo 1 de informe
- (a temperatura del depsito no debe ser in*erior a ;5[-, ni superior a
=;[-4
- (a humedad relativa se situar entre E5 y ?5W4
- /a de evitarse la incidencia de la luz solar en la documentacin4 Es
imprescindible una ventilacin natural controlada, %ue haga circular el
aire y evite la entrada de polvo, mediante *iltros4
- En lo re*erente a la iluminacin incandescente, ser su*iciente con ;FF
luH en el nivel del pavimento4
- En cuanto a la prevencin, deteccin y eHtincin del *uego, los
materiales empleados tienen %ue ser incombustibles4 &e instalar un
sistema de deteccin automtica de humos as como pulsadores de
alarma4 1ambi'n habr eHtintores porttiles de polvo trivalentes4
Es imprescindible distinguir, como mnimo, tres reas o zonas de trabajo:
rea de depsitos documentales, rea de servicios t'cnicos y rea pKblica y de
consulta:
a> .rea de depsitos documentales: es recomendable hacer un estudio
eHhaustivo %ue tenga en cuenta todos los re%uisitos sobre el crecimiento
documental de los *ondos, las caractersticas ar%uitectnicas del lugar escogido, las
condiciones ambientales, los aspectos *uncionales, etc4 (a *alta de espacio
su*iciente para el almacenamiento de la documentacin %ue ingresa peridicamente
en el archivo, es uno de los problemas ms graves para su organizacin Ise estima
un crecimiento anual de ;FF a CFF metros lineales para universidades como la
nuestra>4
b> .rea de servicios t'cnicos: ha de estar situada *uera del depsito de la
documentacin4 Esta zona de trabajo Idespachos, salas de procesos t'cnicos, etc4>
se debe dise+ar en *uncin del personal y las actividades %ue se realizan4
c> .rea pKblica y de consulta: debe estar abierta al pKblico para la consulta
de los *ondos, sea cual sea la naturaleza o las dimensiones del archivo
universitario4 En esta sala se tienen %ue instalar todos los e%uipos necesarios
Imonitores de vdeos, lector de micro*ormas, ordenadores, etc4> y el mobiliario
adecuado para la consulta de documentos4
J.(. Mo'"l"ar"o
(as estanteras sern metlicas, incombustibles, slidas y con
5
Ejemplo 1 de informe
capacidad para desplazarse en altura cada =5 mm4, con los laterales cerrados y las
divisiones interiores abiertas4 (a altura ser de ;4<Fm4 El ancho de cada mdulo
ser de ; m4 y el *ondo de las baldas de EF cm4 (os blo%ues de estanteras tendrn
una separacin de ;4=F m4, y entre cuerpos de F4GF m4 &i las estanteras son
mviles se ahorrar el espacio de los pasillos4 El mayor volumen de la
documentacin ser papel, pero hay %ue prever la eHistencia de otro tipo de
material como pelculas o material magn'tico, %ue re%uerirn almacenaje especial4
(os envases y cajas %ue se utilicen sern de cartn no cido y resistentes, slidos y
de dimensiones normalizadas4
(as Palmas de Gran -anaria, a ;< de *ebrero de ;<<<4
(A D2#E-1#A DE (A @2@(21E-A GE0E#A(
Manual de documentos administrativos $'
61irma - sello;
Elena &urez "anri%ue de (ara
?
Ejemplo 2 de informe
IN,ORME EMITIDO POR EL DECANO DE LA ,ACULTAD DE IN,ORM)TICAE
SOBRE LA SOLICITUD DE ACCESO A LOS ESTUDIOS DE IN:ENIER%A EN
IN,ORM)TICA
-on *echa de E de septiembre de =FFF, D4 -arlos !ernndez &an "illn,
con D02 nKmero C?;==EC?, ha presentado una instancia en la %ue solicita plaza
para matricularse en los estudios de 2ngeniera en 2n*ormtica %ue se imparten en la
!acultad de 2n*ormtica de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria
I7(PG->4
&e da la circunstancia de %ue el interesado acredita su*icientemente %ue
tiene estudios universitarios parciales de 2n*ormtica cursados en la 7niversidad de
&an !rancisco I-ali*ornia, Estados 7nidos> y %ue no ha superado los lmites de
permanencia establecidos en dicha universidad4
Por otra parte, a partir de un primer anlisis super*icial de los programas de
las asignaturas %ue tiene aprobadas en a%uella universidad, se desprende %ue es
probable %ue el nKmero de cr'ditos %ue le pueden ser convalidados supere el
mnimo estipulado en el artculo =; del (eal )ecreto "'*2000+ de 21 de enero+ por
el ,ue se re!ulan los procedimientos de seleccin para el in!reso en los centros
universitarios de los estudiantes ,ue renan los re,uisitos le!ales necesarios para el
acceso a la universidad I@E de == de enero>4
Por todo lo eHpuesto este Decanato, en uso de la competencia otorgada por
el artculo ? del (e!lamento de procedimiento para los traslados de estudiantes ,ue
deseen continuar los mismos estudios Iaprobado en la $unta de Gobierno de la
7(PG- de G de julio de ;<<<>,
20!#"A:
!avorablemente lo solicitado por el interesado4
(as Palmas de Gran -anaria, a =5 de septiembre de =FFF4
E( DE-A0 DE (A !A-7(1AD
DE 20!#".12-A
"artn "anuel Gonzlez #odrguez
Manual de documentos administrativos '1
MEMORIA E@PLICATI*A
Concepto
Documento en el %ue se eHponen hechos, datos o circunstancias re*erentes a
determinado asunto y %ue habitualmente se adjunta, como complemento aclaratorio,
a otros documentos Icomo, por ejemplo, *acturas justi*icativas de gastos,
documentos presupuestarios, etc4>4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 /ncabezamiento o t&tulo
-omenzar con la eHpresin: "E"#2A EAP(2-A12BA seguida de un
breve resumen del objeto de la memoria Ipor ejemplo: (2N72DA-230 DE
A012-2P DE -A$A DE (A E&-7E(A 702BE#&21A#2A DE 20!#".12-A>4
27 Cuerpo
En 'l se detallarn, de *orma ordenada y concisa, los hechos, datos y
circunstancias relacionados con el asunto %ue se pretende *undamentar4
-uando se trate de una memoria eHplicativa %ue acompa+a a un documento
de gasto, obligatoriamente deber contener la justi*icacin de la necesidad de
realizar el gasto de %ue se trate, as como hacer re*erencia a la unidad de gasto
I7GA>, al importe y al concepto, subconcepto o partida presupuestaria implicada4
37 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano %ue emite
la memoria eHplicativaM la *echa es la del da en %ue se elabora4
47 <irma - sello
E4;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
E4=4 !irma4
E4C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do7IL
delante>4
E4E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
Manual de documentos administrativos '3
Ejemplo de memoria explicativa
MEMORIA E@PLICATI*A DE CONTRACCIN DEL :ASTO CON
CAR:O AL CAP%TULO *I DE LA ESCUELA UNI*ERSITARIA DE
IN,ORM)TICA
Para atender las peticiones del pro*esorado de la Escuela 7niversitaria de
2n*ormtica relativas a la necesidad de contar con otro aparato de videoproyeccin
como material de apoyo a la docencia, se pretende ad%uirir un vdeoproyector marca
P/2(2P&, modelo /opper &B;F, cuyas caractersticas t'cnicas satis*acen los
re%uerimientos necesarios4
El presupuesto presentado por la empresa Asistencias y 1ratamientos
2n*ormticos, &4(4 I-2! @C5;;5;E?>, se considera ventajoso4 &u importe asciende a la
cantidad total de 5::4GG5 ptas4
A los e*ectos citados ha sido emitido el documento AD de contraccin del
gasto %ue se adjunta por el importe mencionado, con cargo al subconcepto ?=F4FE del
presupuesto de la Escuela 7niversitaria de 2n*ormtica I7GA ;=F>4
(as Palmas de Gran -anaria, a =G de septiembre de ;<<<4
E( D2#E-1# DE (A E&-7E(A
702BE#&21A#2A DE 20!#".12-A
61irma - sello;
Gabino Padrn "orales
NOTA INTERIOR
Concepto
Es un documento %ue hace re*erencia a cuestiones de *uncionamiento o a
asuntos %ue no se insertan en un procedimiento administrativo y %ue se utiliza para
la comunicacin interna en la propia 7niversidad4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 Cuerpo del documento
&u contenido se eHpondr de *orma ordenada y coherente4 &e iniciar con
la eHposicin de las circunstancias o los hechos correspondientes y al *inal del teHto
se incluirn la peticin, conclusin o el motivo principal de la nota4
27 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano %ue emite
la nota interiorM la *echa es la del da %ue se elabora4
37 <irma - sello
C4;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
C4=4 !irma4
C4C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do7:Q
delante>4
C4E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
47 Pie de documentoI destinatario
-argo u rgano a %uien va dirigida la nota interior4
Manual de documentos administrativos '
Ejemplo de nota interior
-on el *in de homogeneizar la elaboracin de los escritos y documentos %ue
generan las distintas unidades, se va a elaborar un Manual de 5ormalizacin de
)ocumentos .dministrativos de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria4 A
tales e*ectos se ha creado una comisin integrada por representantes de varias
unidades de gestin y de administraciones de edi*icio4
(e ruego, por ello, %ue d' las mHimas *acilidades a las personas
encargadas de realizar este trabajo cuando visiten las dependencias de esa unidad,
el prHimo da ;: de *ebrero a las ;F4FF horas, para recopilar modelos de
documentos generados por la misma4
(as Palmas de Gran -anaria, a ;; de *ebrero de =FFF4
E( GE#E01E
61irma - sello;
!rancisco Nuintana 0avarro
&#A4 D2#E-1#A DE (A 702DAD DE GE&1230 DE PA1#2"02 8
-01#A1A-230
NOTI,ICACIN
Concepto
Documento mediante el cual se comunica al interesado una resolucin o
acuerdo4
(os re%uisitos concretos de las noti*icaciones estn recogidos en el
apartado =4= b> del captulo primero de este manual4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculos 5G, 5<, ?F y ?; Ire%uisitos y modo>M artculos ;F<, ;;E al ;;?,
;;G, ;;<4 "odi*icada por la (ey EL;<<<, de ;C de enero4
Z (ey de #e*orma 7niversitaria: artculo ==4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 /ncabezamiento o t&tulo
-onstar el t'rmino: 59%3<3C.C3A5:4
27 <rmula introductoria
El documento se inicia con una *rmula en la %ue se especi*ican la *echa y
la autoridad u rgano %ue dict la resolucin o adopt el acuerdo:
PCon 1ec2aOOO7 el*la 6r!ano+ autoridad o car!o; 2a dictado la si!uiente
(/49LUC3A5I 6o 2a adoptado el si!uiente .CU/()9I;Q7
37 Cuerpo de la noti1icacin
-ontiene el teHto ntegro de la resolucin o acuerdo %ue se noti*ica escrito
en letra arial ;=, cursiva, entre comillas y con un sangrado de ; cm4
47 <rmula de cierre
A continuacin se indicar: PLo ,ue le noti1ico en cumplimiento del art&culo
$ de la Le- 30*1''2+ de 2" de noviembre+ de (F!imen Dur&dico de las
.dministraciones Pblicas - del Procedimiento .dministrativo Comn I@E de =: de
noviembre >, modi1icada por la Le- 4*1'''+ de 13 de enero 689/ de 14 de enero;7L
7 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano o unidad
administrativa %ue emite la noti*icacinM la *echa es la del da %ue se elabora4
Manual de documentos administrativos '#
"7 <irma - sello
?4;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
?4=4 !irma4
?4C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do4:Q
delante>4
?4E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
#7 PieI destinatario
En las noti*icaciones dirigidas a particulares se especi*icarn el nombre y
los apellidosM en a%u'llas dirigidas a otras instituciones IpKblicas o privadas> se
detallarn el cargo u rgano, as como la denominacin de la unidad y del
organismo4
En a%uellos casos en %ue se vaya a utilizar un sobre con ventanilla para el
envo de la noti*icacin, se a+adirn los datos postales del destinatario4
Ejemplo de notificacin
NOTI,ICACIN
-on *echa ;F de enero de =FFF el Director de la Escuela 7niversitaria de
2n*ormtica ha dictado la siguiente resolucin:
RES!"C#$% &E '( &E E%ER &E )((( &E! &#RECTR &E !*
ESC"E!* "%#VERS#T*R#* &E #%+R,-T#C* PR !* ."E SE
REC%CE% E."#V*!E%C#*S &E CR/&#TS &E !#0RE
C%+#1"R*C#$%
Cista la instancia presentada por don C&ctor M7 Mart&n <ernEndez
mediante la ,ue solicita el reconocimiento de e,uivalencias por crFditos de libre
con1i!uracin del plan de estudios de la titulacin de 3n!enier&a %Fcnica en
3n1ormEtica de 4istemas+ impartida en la /scuela Universitaria de 3n1ormEtica+ -
considerando la propuesta emitida por la Comisin de Convalidaciones del
Centro+ esta )ireccin+ en uso de las competencias atribuidas por el art&culo 30
del (e!lamento de Libre Con1i!uracin+ 9ptativas - .si!nacin de .si!naturas
a Nreas de Conocimiento de esta Universidad 6aprobado en Dunta de Gobierno
de 12 de junio de 1''#;
#E&7E(BE:
.cceder a su peticin+ por lo ,ue ,uedan reconocidas las e,uivalencias
,ue a continuacin se relacionanI
: )oce 612; crFditos de libre con1i!uracin+ por 2aber superado las
si!uientes actividadesI PParticipacin+ sin Enimo de lucro+ en el campo de
trabajo 2istrico : etno!rE1ico Museo del CampoQ+ de 40 2oras de duracin+
realizado durante el curso acadFmico 1''$*1'''+ con una valoracin de 4
crFditosR P.ctividades deportivasQ+ realizadas en la UC) %eror+ con una
duracin total de 240 2oras - con una valoracin de 4 crFditosR P.ctividades
musicalesQ+ !rado elemental de Msica 6especialidad piano; - .rmon&a+
realizadas en el Conservatorio 4uperior de Msica de Las Palmas de Gran
Canaria+ con una valoracin de 4 crFditos7
Para ,ue esta resolucin de reconocimiento de e,uivalencias por
crFditos de libre con1i!uracin surta e1ectos+ el interesado deberE 1ormalizar su
matr&cula en el per&odo o1icial establecido - abonar los crFditos de libre
con1i!uracin reconocidos en el plazo de siete d&as naturales contados desde
el d&a de emisin del abonarF7
;
Ejemplo de notificacin
Manual de documentos administrativos ''
Contra la presente resolucin+ ,ue no a!ota la v&a administrativa+ podrE
interponerse recurso de alzada ante el (ector de esta Universidad+ en el plazo
de un mes contado a partir del d&a si!uiente al de la noti1icacin de la misma+
sin perjuicio de cual,uier otro recurso ,ue el interesado considere
procedenteQ7
(o %ue le noti*ico en cumplimiento del artculo 5G de la Le- 30*1''2+ de 2"
de noviembre+ de (F!imen Dur&dico de las .dministraciones Pblicas - del
Procedimiento .dministrativo Comn I@E de =: de noviembre>, modi*icada por la
(ey EL;<<<, de ;C de enero I@E de ;E de enero>4
(as Palmas de Gran -anaria, a ;: de enero de =FFF4
E( AD"202&1#AD# DE( ED2!2-2
DE 20!#".12-A 8 "A1E".12-A&
61irma - sello;
rlando $os' &ocorro (orenzo
D4 B6-1# "4 "A#160 !E#0.0DE\
=
O,ICIO
Concepto
Documento mediante el cual un rgano o unidad de la 7(PG- comunica
con carcter o*icial hechos o actos %ue estn integrados en un procedimiento
administrativo4
(os o*icios, segKn su destinatario, pueden ser de dos clases:
- *icios internos: cuando van dirigidos a otro rgano o autoridad de la
propia 7(PG-4
- *icios eHternos: cuando los destinatarios son rganos de otra
administracin pKblica, otras instituciones o entidades y particulares4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculo ;<4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 Cuerpo del o1icio
&e estructurar de *orma ordenada y coherente4 &e iniciar con la
eHposicin de las circunstancias o los hechos correspondientes y se incluir al *inal
del teHto el contenido esencial %ue se pretende comunicar4
27 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano o unidad
%ue elabora el o*icioM la *echa es la del da en %ue se emite4
37 <irma - sello
C4;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
C4=4 !irma4
C4C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do7:Q
delante>4
C4E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
Manual de documentos administrativos 101
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
47 Pie de documentoI destinatario
En el caso de o*icios internos se especi*icar el cargo y la unidad de
destino4
En los o*icios eHternos dirigidos a particulares se especi*icarn el nombre y
los apellidosM en los dirigidos a otras instituciones IpKblicas o privadas> se
detallarn el cargo u rgano, as como la denominacin de la unidad y del
organismo4
En a%uellos casos en %ue se vaya a utilizar sobre con ventanilla para el
envo del o*icio, se a+adirn los datos postales del destinatario4
Ejemplo de oficio
(e adjunto las *acturas y documentos contables ADP, %ue se detallan a
continuacin, de la 7GA F=CFE PCursos de /Gtensin UniversitariaL, para su
tramitacin por esa unidad de gestin4
-oncepto #e*4 contable 04 *actura Proveedor 2mporte
==FFFF =;;C ;;; 2mprenta El Pino =4FFF ptas4 ==FFFF
==CC :GC Papelera #os ;4GFF ptas4
(as Palmas de Gran -anaria, a ;E de *ebrero de =FFF4
(A D2#E-1#A DE (A 702DAD DE
GE&1230 DE A(7"0&
P4&4, (A &7@D2#E-1#A DE EA1E0&230
702BE#&21A#2A
61irma - sello;
Pilar Ayala Galn
&#A4 D2#E-1#A DE (A 702DAD DE GE&1230 !20A0-2E#A
Manual de documentos administrativos 103
PORTADA DE ,A@
Concepto
Es el impreso %ue ha de preceder o acompa+ar a cual%uier comunicacin
%ue se realice por tele*aH4
&u utilizacin permite la identi*icacin del emisor y del receptor, as como la
comprobacin de la *echa y del nKmero de pginas de %ue consta el envo4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 %&tulo
!igurar la palabra <.K, en letra Arial @lacd, tama+o EG7
27 (emitente
1ras la preposicin P)eIQ se detallarn la persona y la denominacin de la
unidad administrativa %ue enva la comunicacin y, en caso de %ue resulte
procedente, los nKmeros de *aH, tel'*ono y correo electrnico4
37 )estinatario
1ras la preposicin PParaQ se especi*icarn los datos identi*icativos del
destinatario de la comunicacin: nombre y apellidos si es un particular y, si es un
ente administrativo, la denominacin de la unidad administrativa, cargo y organismo4
47 5meros de 1aG - telF1ono del destinatario
7 .sunto
&e incluir una breve descripcin del contenido de la comunicacin4
"7 <ec2a
#7 5mero de pE!inas
&e emplear la siguiente *rmula: P5mero de pE!inas+ incluida FstaI
SSSSSSSQ4
$7 CarEcter del env&o
&e detallar si el envo es urgente o no, as como, en su caso, la necesidad
de con*irmacin de la recepcin del mismo4
'7 Cuerpo
Est encabezado por la palabra P%eGtoQ7
&e utilizar para incluir cual%uier aclaracin o dato adicional %ue se
considere oportuno4 0o ser preceptivo *irmar la portada del *aH cuando el
contenido del teHto sea de carcter meramente in*ormativo4
-uando la eHtensin de la comunicacin lo permita se utilizar este espacio
para redactar el contenido de la misma4 En este caso, para su con*eccin se
atender a las normas establecidas en este manual para cada tipo de documento
Ittulo, cuerpo, *irma y sello, etc4>4
107 Pie
&e incluir la siguiente *rmula: PPor *avor, en caso de problemas en la
recepcin avise al si!uiente telF1onoI SSSSSSSSSSSSQ7
Otros ele-entos 0#e e'en tenerse en c#enta
A%uellas unidades %ue lo precisen podrn utilizar un modelo biling)e4
Manual de documentos administrativos 10
Ejemplo de portada de fax
De= (ola "orales &osa Un"a= 7nidad de 1ercer -iclo
Para= D4 Al*onso 8u*era Organ"s-o= -onsulado de @rasil
,a1= <=G5?<E=F Tel2!ono= <=G5?<E=;
As#nto= #emisin de relacin de alumnos
,ec5a= =EDF=D=FFF
N;. pHg"nas.
K"ncl#"a 2sta+
=
-hecd2t Urgente -hecd2t-hecd2t Con!"r-ar recepc"$n -hecd2t
Te1to=
(e adjunto el listado de los alumnos de nacionalidad brasile+a matriculados
en los programas de doctorado de esta 7niversidad, en el curso ;<<<LFF y
solicitado por 7d4
(A GE&1#A DE 1E#-E# -2-( 8
P&1G#AD
61irma - sello;
(ola "orales &osa
Por !a/orE en caso e pro'le-as en la recepc"$n a/"se al s"g#"ente tel2!ono=
A(L6I(M6N.
RE>UERIMIENTO DE SUBSANACIN DE DE,ECTOS EN LA SOLICITUD
Concepto
(as solicitudes %ue presentan los ciudadanos ante la Administracin PKblica
han de reunir una serie de re%uisitos4 -uando estas solicitudes no cumplan alguno
de dichos re%uisitos, la Administracin ha de re%uerir al interesado para %ue
subsane las *altas o aporte la documentacin preceptiva4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculos :F y :;M modi*icada por la (ey EL;<<<, de ;C de enero4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 %&tulo
&e iniciar con la *rmula: P(/=U/(3M3/5%9 )/ 4U84.5.C3A5 )/
)/</C%94 /5 L. 49L3C3%U)Q y a continuacin se detallar brevemente el asunto
de la solicitud4
27 Cuerpo
-ontendr los siguientes datos:
Z Denominacin del rgano o unidad administrativa %ue realiza el
re%uerimiento4
Z !echa de la solicitud4
Z (ugar de presentacin de la solicitud4
Z bjeto concreto de la solicitud4
Z !rmula de re%uerimiento con especi*icacin de la norma aplicable
[P7777777le re,uiere+ de acuerdo con lo previsto en el art&culo #171 de la
Le- 30*1''2+ de 2" de noviembre+ de (F!imen Dur&dico de las
.dministraciones Pblicas - del Procedimiento .dministrativo Comn
689/ de 2# de noviembre;+ modi1icada por la Le- 4*1'''+ de 13 de
enero 689/ de 14 de enero;+ para ,ue en el plazo de7777Q]4
Z Plazo de subsanacin de la solicitud4
Z Especi*icacin, segKn el caso, de los de*ectos %ue se deban subsanar o
de los documentos %ue se deban aportar4
Manual de documentos administrativos 10#
Z 2ndicacin de los e*ectos de la no subsanacin4 &e utilizar la siguiente
*rmula: P)e no producirse la subsanacin en el plazo mencionado+ se
entenderE ,ue 2a desistido de su peticin - se procederE a su arc2ivo
sin mEs trEmite+ previa resolucin en tal sentidoQ4
Z !rmula de noti*icacin: PLo ,ue se le noti1ica en cumplimiento del
art&culo $ de la mencionada Le- 30*1''2Q4
37 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano o unidad
%ue realiza el re%uerimientoM la *echa es la del da en %ue se emite4
47 <irma - sello
E4;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
E4=4 !irma4
E4C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do7:Q
delante>4
E4E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
7 PieI destinatario
En los re%uerimientos dirigidos a particulares se especi*icarn el nombre y
los apellidosM en a%u'llos dirigidos a otras instituciones IpKblicas o privadas> se
detallarn el cargo u rgano, as como la denominacin de la unidad y del
organismo4
En a%uellos casos en %ue se vaya a utilizar sobre con ventanilla para el
envo de la noti*icacin, se a+adirn los datos postales del destinatario4
Ejemplo de requerimiento de subsanacin
de defectos en la solicitud
RE>UERIMIENTO DE SUBSANACIN DE DE,ECTOS EN LA
SOLICITUD DE CON*ALIDACIN DE DI*ERSAS ASI:NATURAS DE
LA TITULACIN DE IN:ENIER%A T<CNICA DE OBRAS POBLICASE
ESPECIALIDAD DE CONSTRUCCIONES CI*ILES
Esta Administracin de Edi*icio, en relacin con la solicitud presentada por
usted con *echa ;E de octubre de ;<<< en esta unidad, relativa a convalidacin de
diversas asignaturas de la titulacin de 2ngeniera 1'cnica de bras PKblicas,
especialidad de -onstrucciones -iviles, le re%uiere, de acuerdo con lo previsto en el
artculo :;4 ; de la Le- 30*1''2+ de 2" de noviembre+ de (F!imen Dur&dico de las
.dministraciones Pblicas - del Procedimiento .dministrativo Comn I@E de =: de
noviembre>, modi*icada por la Le- 4*1'''+ de 13 de enero I@E de ;E de enero>,
para %ue en el plazo de diez das hbiles contados a partir del da siguiente al de la
recepcin de este re%uerimiento, proceda a subsanar de*ectos eHistentes en su
solicitud, debiendo para ello:
;> !irmar la solicitud4
=> Aportar el programa, debidamente sellado, correspondiente al curso
acad'mico ;<<?L;<<: de la asignatura de -lculo, %ue se imparte en el
primer curso de la diplomatura en 2n*ormtica4
De no producirse la subsanacin en el plazo mencionado, se entender %ue
ha desistido de su peticin y se proceder a su archivo sin ms trmite, previa
resolucin en tal sentido4
(o %ue se le noti*ica en cumplimiento del artculo 5G de la mencionada (ey
CFL;<<=4
(as Palmas de Gran -anaria , a ;? de octubre de ;<<<4
(A AD"202&1#AD#A DE(
ED2!2-2 DE 20GE02E#6A&
61irma - sello;
Elena Domnguez rtega
D4 @E#0A#D A(@A @(A0-
Manual de documentos administrativos 10'
RESOLUCIN
Concepto
Documento %ue re*leja la determinacin tomada por el rgano competente
sobre todas las cuestiones planteadas por los interesados y a%uellas otras
derivadas del procedimiento, al cual le pone *in4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculos G< y E= Iobligacin de resolver>, 5E Imotivacin de
resoluciones>, 5G, 5<, ?F y ?; Inoti*icacin y publicacin de
resoluciones>4 "odi*icada por (ey EL;<<<, de ;C de enero4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado4
Caracter&st"cas
(a Administracin est obligada a dictar resolucin eHpresa en todos los
procedimientos y a noti*icarla cual%uiera %ue sea su *orma de iniciacin4 En los
casos de prescripcin, renuncia al derecho, caducidad del procedimiento o
desistimiento de la solicitud, as como de la desaparicin sobrevenida del objeto del
procedimiento, la resolucin consistir en la declaracin de la circunstancia %ue
concurra en cada caso, con indicacin de los hechos producidos y las normas
aplicables4
Deben motivarse las resoluciones %ue se enumeran en el artculo 5E de la
Le- 30*1''2 de (F!imen Dur&dico de las .dministraciones Pblicas - del
Procedimiento .dministrativo Comn4 (os in*ormes o dictmenes aceptados se
utilizarn como motivacin cuando se incluyan en el teHto de la resolucin4
Estr#ct#ra
17 /ncabezamiento o t&tulo
EHpresar de *orma clara y lo ms breve posible la *echa, el rgano %ue
dicta la resolucin y el asunto de la misma4
27 Cuerpo del escrito
-ontiene la eHposicin lgica de los elementos de juicio y circunstancias
%ue han llevado a adoptar la decisin *inal4 El orden %ue debe seguirse para esta
eHposicin es el siguiente:
=4;4 Antecedentes4
=4=4 Enumeracin cronolgica y objetiva de los hechos4
=4C4 !undamentos de derecho Ivaloracin jurdica de los hechos>4
=4E4 2ndicacin del rgano %ue resuelve y de la norma %ue le atribuye
la competencia4
=454 Decisin Ien apartados numerados, en su caso>4
Aun%ue las resoluciones no se ajusten estrictamente a lo dispuesto en los
apartados anteriores, siempre debern re*lejar los contenidos se+alados IeHposicin
de antecedentes o circunstancias de hecho, *undamentos jurdicos de la decisin,
competencia y decisin>4
37 Pie
&e indicar si la resolucin pone *in o no a la va administrativa, eHpresando
los recursos %ue proceden contra la misma, rgano ante el %ue pueden interponerse
y plazo para hacerlo4 &e se+alar adems, %ue se puede *ormular cual%uier otro
recurso %ue el interesado considere oportuno4
47 Lu!ar - 1ec2a
Por lugar se entiende el municipio donde est ubicado el rgano o unidad
%ue resuelveM la *echa es la del da en %ue se emite la resolucin4
7 <irma - sello
54;4 Ante*irma con eHpresin del cargo al %ue corresponda emitir el
documento4
54=4 !irma4
54C4 0ombre y apellidos del *irmante Isin la abreviatura P<do7:Q
delante>4
54E4 El sello de la unidad correspondiente se estampar a la
iz%uierda de la *irma4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
Manual de documentos administrativos 111
Ejemplo de resolucin
RESOLUCIN DE 1N DE ENERO DE (NNN DEL DIRECTOR DE LA
ESCUELA UNI*ERSITARIA DE IN,ORM)TICA POR LA >UE SE
RECONOCEN E>UI*ALENCIAS DE CR<DITOS DE LIBRE
CON,I:URACIN
Bista la instancia presentada por don Bctor "4 "artn !ernndez mediante
la %ue solicita el reconocimiento de e%uivalencias por cr'ditos de libre con*iguracin
del plan de estudios de la titulacin de 2ngeniera 1'cnica en 2n*ormtica de
&istemas, impartida en la Escuela 7niversitaria de 2n*ormtica, y considerando la
propuesta emitida por la -omisin de -onvalidaciones del -entro, esta Direccin,
en uso de las competencias atribuidas por el artculo CF del (e!lamento de Libre
Con1i!uracin+ 9ptativas - .si!nacin de .si!naturas a Nreas de Conocimiento de
esta 7niversidad Iaprobado en $unta de Gobierno de ;= de junio de ;<<:>
#E&7E(BE:
Acceder a su peticin, por lo %ue %uedan reconocidas las e%uivalencias %ue
a continuacin se relacionan:
D Doce I;=> cr'ditos de libre con*iguracin, por haber superado las
siguientes actividades: `Participacin, sin nimo de lucro, en el campo de trabajo
histrico D etnogr*ico "useo del -ampo], de EF horas de duracin, realizado
durante el curso acad'mico ;<<GL;<<<, con una valoracin de E cr'ditosM
`Actividades deportivas], realizadas en la 7-D 1eror, con una duracin total de =EF
horas y con una valoracin de E cr'ditosM `Actividades musicales], grado elemental
de "Ksica Iespecialidad piano> y Armona, realizadas en el -onservatorio &uperior
de "Ksica de (as Palmas de Gran -anaria, con una valoracin de E cr'ditos4
Para %ue esta resolucin de reconocimiento de e%uivalencias por cr'ditos
de libre con*iguracin surta e*ectos, el interesado deber *ormalizar su matrcula en
el perodo o*icial establecido y abonar los cr'ditos de libre con*iguracin
reconocidos en el plazo de siete das naturales contados desde el da de emisin
del abonar'4
-ontra la presente resolucin, %ue no agota la va administrativa, podr
interponerse recurso de alzada ante el #ector de esta 7niversidad, en el plazo
;
Ejemplo de resolucin
de un mes contado a partir del da siguiente al de la noti*icacin de la misma, sin
perjuicio de cual%uier otro recurso %ue el interesado considere procedente4
(as Palmas de Gran -anaria, a ;F de enero de =FFF4
E( D2#E-1# DE (A E&-7E(A
702BE#&21A#2A DE 20!#".12-A
61irma - sello;
Gabino Padrn "orales
=
Manual de documentos administrativos 113
SOLICITUD K-oelo nor-al".ao+
Concepto
Documento mediante el cual una persona *sica o jurdica *ormula una
peticin a la Administracin PKblica4
(os modelos normalizados de solicitud son los re*eridos a procedimientos
%ue implican la resolucin numerosa de una serie de peticiones similares4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculo :F4E4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado:
espec*icamente, los artculos :4= y G4
Estr#ct#ra
17 %&tulo
EHpresar de *orma clara y resumida el objeto de la solicitud4
27 )atos del solicitante -+ en su caso+ del representante
- 0ombre y apellidos4
- D024
- Domicilio y tel'*ono4
- "edios pre*erentes a e*ectos de noti*icacin Icorreo, *aH o correo
electrnico>M opcionalmente se podr se+alar ms de un medio de
noti*icacin4
37 /Gposicin de motivos
&e inicia con la palabra P/KP95/IQ y a continuacin *igurarn impresos los
hechos y las razones en %ue se *undamenta la solicitud4 -uando proceda, se
establecern los apartados necesarios para %ue el ciudadano se+ale los datos
relativos a la solicitud %ue sean re%ueridos por la correspondiente normativa o
resulten imprescindibles para la tramitacin del procedimiento4
47 Peticin
&e inicia con la palabra P49L3C3%.IQ y, a continuacin, *igurar impresa la
peticin en %ue se concreta la solicitud4 &i el modelo puede utilizarse para diversas
solicitudes alternativas o acumulables, 'stas *igurarn claramente eHpresadas con
las correspondientes casillas para %ue el ciudadano realice su opcin4
7 (elacin de documentos
&e inicia con la *rmula: P. cu-os e1ectos aporta la si!uiente
documentacinQ y, a continuacin, *igurar impresa la relacin de los documentos
preceptivos %ue el ciudadano debe acompa+ar al modelo de acuerdo con la
normativa correspondiente, as como apartados para %ue a%u'l eHprese los
documentos %ue, sin ser re%ueridos normativamente, desea voluntariamente aportar
en apoyo de la solicitud4
"7 <ec2a - 1irma
- (ugar y *echa, separados por una coma4
- !irma del solicitante4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
#7 )estinatario
-entro, rgano o dependencia al %ue se dirige la instancia4 Generalmente
se eHpresa en mayKsculas4
Otros ele-entos 0#e 5an e tenerse en c#enta
1odo modelo normalizado de solicitud ir acompa+ado de unas
instrucciones en las %ue se in*ormar de los re%uisitos y e*ectos bsicos del
procedimiento4 &e incluirn adems las in*ormaciones necesarias para la correcta
cumplimentacin del modelo4
&egKn el espacio libre disponible, dichas instrucciones podrn ir en el
anverso o en el reverso del documentoM en este Kltimo caso, en la es%uina in*erior
derecha del anverso constar la siguiente anotacin a pie de pgina: PCer
in1ormacin al dorsoQ4
-on carcter general, las instrucciones contendrn la siguiente in*ormacin:
a> En el apartado P"edios de noti*icacinQ el teHto ser el siguiente:
P9pcionalmente podrE ele!ir mEs de un medio para la noti1icacinQ4
b> #e*erente al apartado PEHposicin de motivosQ se in*ormar al interesado
de %ue, en hoja aparte, puede hacer mencin a otros hechos y razones4
c> En el apartado P#elacin de documentosQ el teHto ser el siguiente: PLa
documentacin ,ue se especi1ica en este apartado tiene carEcter
preceptivoQ7
d> #especto a la *irma, se in*ormar al interesado %ue si la solicitud consta
de ms de una pgina debern *irmarse todas4
Manual de documentos administrativos 11
Ejemplo de modelo normalizado
de solicitud
(A!E"#$%
SOLICITUD DE DE*OLUCIN DE TASAS
D4 cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc con D02 nKmero
ccccccccccccccccccc y domicilio enccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc,localidad ccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccc, -4P4 ccccccccccccccccc , tel'*ono
ccccccccccccccccccccccccc, %ue pre*iere como medio de noti*icacinI;>I=:
-orreo electrnico cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
!aH ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
-orreo ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
E A P 0 E :IC>
Nue habiendo abonado en *echa ccccccccccccccccccccc el importe de
ccccccccccccptas4 correspondiente a la tasa de matrcula en la titulacin de
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccc en el curso cccccccLccccccc, y
considerndose con derecho a devolucin por el motivo %ue se se+ala a continuacin:
&er becario del "inisterio de
Educacin y -ultura
-onvalidacin de asignaturas
!amilia numerosa de cccc
categora
Ayuda del Gobierno de -anarias curso
ccccLcccc
tros motivos:
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
& ( 2 - 2 1 A :
Nue le sea devuelto el importe de cccccccccccccccccccc ptas4,
A cuyos e*ectos aporta la siguiente documentacin IE>:
-opia del documento %ue acredite el
motivo de la devolucin y el original para su
cotejo
-opia del D02
-opia del justi*icante de pago
tros:
cccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccc
DA1& @A0-A#2&:
Entidad &ucursal D- 0[ cuenta
(as Palmas de Gran -anaria, a cccc de cccccccccccccc de cccccc4
6<irma;
"AG!-4 8 EA-"4 &#4 #E-1# DE (A 702BE#&2DAD DE (A& PA("A& DE G#A0
-A0A#2A
C/( 35<9(M.C3A5 .L )9(49
Ejemplo de modelo normalizado
de solicitud
("E!E"#$;
INSTRUCCIONES PARA LA CUMPLIMENTACIN DEL IMPRESO
P# !AB#, E&-#2@A E0 (E1#A& "A8e&-7(A&
;4D pcionalmente podr elegir ms de un medio para la noti*icacin4
=4D "ar%ue con una H el recuadro correspondiente al medio de noti*icacin %ue
pre*iera y se+ale a continuacin los datos %ue nos permitan comunicarnos con 7d4
CD &i desea realizar una eHposicin ms eHtensa, puede a+adir a este impreso las
hojas %ue considere pertinentesM en este caso, su *irma debe *igurar en todas ellas4
E4D (a documentacin %ue se especi*ica en este apartado tiene carcter preceptivo4
RE>UISITOS 9 E,ECTOS B)SICOS DEL PROCEDIMIENTO
a> En el caso de %ue alguno de los documentos se+alados en el punto E no se
presente con la solicitud, se le re%uerir para %ue, en el plazo de diez das hbiles,
lo aporteM de no hacerlo as, se entender %ue ha desistido de su peticin y se
proceder a su archivo sin ms trmites, previa resolucin en tal sentido4
b> (a 7niversidad ha de noti*icarle la resolucin %ue haya adoptado en el plazo
mHimo de tres meses a partir de la *echa de presentacin de su solicitud4 &i
transcurrido dicho perodo no le ha sido noti*icada la resolucin, se entender %ue
su peticin ha sido estimada, en cuyo caso la 7niversidad e*ectuar un ingreso en
su cuenta corriente por el importe %ue corresponda devolverle4
Manual de documentos administrativos 11#
SOLICITUD K-oelo gen2r"co+
Concepto
Documento mediante el cual una persona *sica o jurdica *ormula una
peticin a la Administracin PKblica4
Nor-at"/a apl"ca'le
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn:
artculo :F4E4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y el
material impreso de la Administracin General del Estado4
Estr#ct#ra
17 )atos del solicitante -+ en su caso+ del representante
- 0ombre y apellidos4
- D024
- Domicilio y tel'*ono4
- "edios pre*erentes a e*ectos de noti*icacin Icorreo, *aH o correo
electrnico>M opcionalmente se podr se+alar ms de un medio de
noti*icacin4
27 /Gposicin de motivos
&e inicia con la palabra T/KP95/I OL4 En el espacio in*erior se eHpresarn
de *orma concisa y, si es necesario, en prra*os separados Iy eventualmente
numerados>, las circunstancias y causas %ue motiven la solicitud4
37 Peticin
&e inicia con la palabra T49L3C3%.I OL y, al igual %ue en la eHposicin de
los motivos, se eHpresa la peticin de *orma resumida y es%uemtica4
47 (elacin de documentos
&e inicia con la *rmula P. cu-os e1ectos aporta la si!uiente documentacin
6en su caso;Q y, a continuacin, se dejar espacio su*iciente para %ue el solicitante
relacione los documentos %ue presenta junto a la solicitud4
7 <ec2a - 1irma
- (ugar y *echa, separados por una coma4
- !irma del solicitante4
&e *irmarn y sellarn todas las pginas en el margen lateral iz%uierdo,
eHcepto la Kltima, en la %ue las *irmas *igurarn al *inal del teHto4
"7 )estinatario
-entro, rgano o dependencia al %ue se dirige la instancia4 Generalmente
se eHpresa en mayKsculas4
Otros ele-entos 0#e 5an e tenerse en c#enta
1oda solicitud ir acompa+ada de las siguientes instrucciones de
cumplimentacin:
a> En el apartado P"edios de noti*icacinQ el teHto ser el siguiente:
P9pcionalmente podrE ele!ir mEs de un medio para la noti1icacinQ4
b> #especto a la *irma, se in*ormar al interesado %ue si la solicitud consta
de ms de una pgina debern *irmarse todas4
&egKn el espacio libre disponible, dichas instrucciones podrn ir en el
anverso o en el reverso del documentoM en este Kltimo caso, en la es%uina in*erior
derecha del anverso constar la siguiente anotacin a pie de pgina: PCer
instrucciones al dorsoQ4
Manual de documentos administrativos 11'
Ejemplo de modelo genrico
de solicitud
(A!E"#$%
SOLICITUD
D4LD+a4 cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc, con D02
nKmero ccccccccccccccccccc y domicilio enccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc,localidadccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccc, -4P4 ccccccccccccccccc, tel'*ono
ccccccccccccccccccccccccc, %ue pre*iere como medio de noti*icacinI;>I=:
-orreo electrnico: cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
!aH:cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
-orreo: ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
E A P 0 E :IC>
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
& ( 2 - 2 1 A : IC>
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc
ccccccccc
A cuyos e*ectos aporta la siguiente documentacin Ien su caso>:
ccccccccccccccccccccccccccccccccc
ccccccccccccccccccccccccccccccccc
ccccccccccccccccccccccccccccccccc
ccc
ccccccccccccccccccccccccccccccccc
ccccccccccccccccccccccccccccccccc
ccccccccccccccccccccccccccccccccc
ccc
(as Palmas de Gran -anaria, a cccc de cccccccccccccc de cccccc4
61irma;
2("4 &#4 D2#E-1# DE (A E&-7E(A 1J-02-A &7PE#2#4 DE 20GE02E#&
20D7&1#2A(E&
C/( 35<9(M.C3A5 .L )9(49
Ejemplo de modelo genrico
de solicitud
("E!E"#$%
INSTRUCCIONES PARA LA CUMPLIMENTACIN DEL IMPRESO
P# !AB#, E&-#2@A E0 (E1#A& "A8e&-7(A&
;4D pcionalmente podr elegir ms de un medio para la noti*icacin4
=4D "ar%ue con una H el recuadro correspondiente al medio de noti*icacin %ue
pre*iera y se+ale a continuacin los datos %ue nos permitan comunicarnos con 7d4
CD &i desea realizar una eHposicin ms eHtensa, puede a+adir a este impreso las
hojas %ue considere pertinentesM en este caso, su *irma debe *igurar en todas ellas4
Manual de documentos administrativos 121
APNDICE 1:
ABREVIATURAS, SIGLAS, EXPRESIONES Y
FRMULAS DE TRATAMIENTO

1.- ABRE*IATURASE SI:LAS 9 ACRNIMOS
1.1. Concepto 3 #so
(as siglas, los acrnimos y las abreviaturas tienen el objetivo de ahorrar
espacio y tiempo a la hora de mencionar ciertas realidades4
(as siglas y los acrnimos son muy semejantes en su constitucin4 (as
primeras se *orman a partir de la letra inicial de cada una de las palabras de las %ue
proceden4 Por ejemplo, ULPGC+ U5/)+ /G84 (os acrnimos toman no slo la primera
letra de cada vocablo sino %ue pueden usar tambi'n otras: (/5</ IRed Nacional de
,errocarriles Espa+oles>4 El hecho de %ue contengan letras intermedias *acilita su
pronunciacin como palabras independientes4
En cuanto a su *orma gr*ica, las siglas van siempre en mayKscula, mientras
%ue los acrnimos pueden usar tambi'n minKsculas o alternar los dos tipos de letrasI
Mercosur+ tal!o+ Mu1ace+ <itur4 1anto las siglas como los acrnimos se escriben sin
puntos, salvo %ue aparezcan en un ttulo escrito todo con mayKscula4
En a%uellos casos en %ue hace *alta utilizar el plural de las siglas es el artculo
el encargado de se+alarlo: los )53+ los 53<+ los P3C4 (a normativa acad'mica no
admite la adicin de s al *inal del nombreM por eso no debemos escribir Ulos P3Cs4
El hecho de %ue las siglas se escriban con mayKsculas no signi*ica %ue al
separarse cada una de las palabras %ue las integran tengan %ue usar tambi'n la
mayKscula4 As, escribiremos )53, pero documento nacional de identidad4
Al utilizar las siglas y los acrnimos, se aconseja %ue cuando aparezcan en un
documento por primera vez se eHprese su signi*icado4 /a de tenerse en cuenta %ue
puede haber receptores %ue no conozcan su valor:
(a 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria I7(PG-> ha convocado cinco
plazas de pro*esor asociado4
Por esta razn no conviene usar estas abreviaciones en los ttulos de los
documentos4 &i esto *uera imprescindible tendra %ue eHpresarse en el cuerpo del
teHto el nombre completo de la realidad a la %ue se re*iere4
(as abreviaturas son acortamientos gr*icos de palabras corrientes I&r4, dcha4,
&ras4, avda4> para conseguir una mayor rapidez4 -omo puede verse, las abreviaturas
no seleccionan Knicamente las letras iniciales Ipor ejemplo, en dc2a7 aparecen la
primera y las tres Kltimas de la palabra>4 #asgos propios de estos signos son %ue
terminan siempre con un punto, admiten el plural y deben llevar tilde si en ellas
aparece la vocal %ue la tiene en la palabra originaria Inm7+ lEm7+ apc7>4
Para *ormar el plural de las abreviaturas se a+ade s o es: 4res7+ 1ols7+ avdas7
-uando la abreviatura conste de una sola letra, la reduplicacin de 'sta sirve para
indicar la pluralidad, como ocurre en pp4 Iplural de p7E pgina>, ss7 Ide s, siguiente>4
Manual de documentos administrativos 123
7na eHcepcin de las reglas anteriores es la %ue a*ecta a la palabra pesetaI el
plural de pta7 es, segKn la #AE, pts7
1.(. A're/"at#ras -Hs #s#ales
admn4 administracin
a 4m4 ante meridiem Iantes del medioda>
apdo4 apartado
art4 artculo
aum4 aumentada
aut4 autor
avda4 avenida
Ayto4 ayuntamiento
bibl4 biblioteca
bl4y n4 blanco y negro
@44 boletn o*icial
cap4 capitulo
cLc, cta4 cte4 cuenta corriente
--4AA4 comunidades autnomas
-a4, -4X compa+a
-4P4 cdigo postal
D4, D4X don, do+a
dcha4 derecha
depto4, dpto4 departamento
dir4 direccin
Dir4, Dir4X director, directora
doc4 documento
D4P4 distrito postal
Dr4, Dra4 doctor, doctora4
dupdo4 duplicado
et al4 et alii Iy otros>
etc4 etc'tera
EHcmo4, EHcma4 EHcelentsimo, EHcelentsima
eHpte4 eHpediente
!do4 *irmado
*ig4 *igura
*ol4 *olio
*ra4 *actura
gral4 general
h4 hoja
ibd4, ib4 ibdem, en el mismo lugar
d4 dem
il4 ilustracin
2lmo4, 2lma4 2lustrsimo, 2lustrsima
imp4 imprenta, impresor
iz%4, iz%da4 iz%uierda
lm4 lmina
(ic4, (icdo4, (do4 licenciado
negdo4 negociado
0L#e*4X nuestra re*erencia
ntro4, ntra4 nuestro, nuestra
nKm4, n4[ nKmero
ob4 cit4, op4 cit4 obra citada
4"4 rden "inisterial
p4, pg pgina
P4A4 por autorizacin
P4D4 por delegacin
Pdte4, Pdta4 presidente, presidenta
p4ej4 por ejemplo
p4m4 post meridiem Idespu's del medioda>
P44 por orden
Pro*4, Pro*4X pro*esor, pro*esora
pta4, pts4 peseta, pesetas
#4D4 #eal Decreto
reg4 registro
#44 #eal rden
#te4 remitente
#vdo4 reverendo
&4, &to4, &ta4 &an, &anto, &anta
&4A4 sociedad annima
sec4 seccin
secret4X secretara
serv4 servicio
sig4 siguiente
&4(4 sociedad limitada
&4"4, &&4""4 &u "ajestad, &us "ajestades
sLn sin nKmero Ien una calle>
sLo su orden
&r4, &ra4 se+or, se+ora
&res4, &ras4 se+ores, se+oras
&L#e*4X su re*erencia
&414-4 sentencia del 1ribunal -onstitucional
&414&4 sentencia del 1ribunal &upremo
tel4, t*no4 tel'*ono
7d4, B4, Bd4 usted
7ds4, Bds4 ustedes
B4E4 Buestra EHcelencia, Buecencia
v4g4, v4gr4 verbigracia Ipor ejemplo>
B424 Buestra 2lustrsima
vid4 vide Iv'ase>
B4[@4[ visto bueno
1.C. S"glas 3 acr$n"-os e #so -Hs !rec#ente
.dena Asociacin para la De*ensa de la 0aturaleza
.enor Asociacin Espa+ola para la 0ormalizacin y #acionalizacin
AGE Administracin General del Estado
A2 Amnista 2nternacional
APA asociacin de padres de alumnos
A&EPE8 Asistencia &anitaria Econmica para Empleados y breros
A1& ayudante t'cnico sanitario
.viaco Aviacin y -omercio, &4A4
Manual de documentos administrativos 12
@0 @iblioteca 0acional
@- @oletn *icial de -anarias
@E @oletn *icial del Estado
@7P @achillerato 7ni*icado Polivalente
-D compact disc Idisco compacto>
-DD#" compact disc:real onl- memor- Idisco compacto slo de lectura>
-E -omunidad Europea
-GP$ -onsejo General del Poder $udicial
-2-81 -omisin 2nterministerial de -iencia y 1ecnologa
-2E"A1 -entro de 2nvestigaciones Energ'ticas, "edioambientales y
1ecnolgicas
-2! cdigo de identi*icacin *iscal
-2& -entro de 2nvestigaciones &ociolgicas
-E -omit' lmpico Espa+ol
-2 -omit' lmpico 2nternacional
-7 -urso de rientacin 7niversitaria
-P7 central processin! unit Iunidad central de proceso>
-&D -onsejo &uperior de Deportes
-&2- -onsejo &uperior de 2nvestigaciones -ient*icas
-10E -ompa+a 1ele*nica 0acional de Espa+a
DG1 Direccin General de 1r*ico
D( depsito legal
D02 documento nacional de identidad
EG@ Educacin General @sica
E& Educacin &ecundaria bligatoria
E1& escuela t'cnica superior
E7 escuela universitaria
<eder !ondo Europeo de Desarrollo #egional
<itur !eria 2nternacional de 1urismo
!P !ormacin Pro*esional
2fD 2nvestigacin y Desarrollo
3bad instituto de bachillerato a distancia
2-E instituto de ciencias de la educacin
3cona 2nstituto 0acional para la -onservacin de la 0aturaleza
2EA( 2nstituto de Estudios de la Administracin (ocal
2E& instituto de ense+anza secundaria
2G2- impuesto general indirecto canario
2G&AP 2nspeccin General de &ervicios de la Administracin PKblica
20AP 2nstituto 0acional de Administracin PKblica
20-E 2nstituto 0acional de -iencias de la Educacin
20E 2nstituto 0acional de Estadstica
3nem 2nstituto 0acional de Empleo
202 2nstituto 0acional de 2ndustria
20(E 2nstituto 0acional del (ibro Espa+ol
3nsalud 2nstituto 0acional de la &alud
3nserso 2nstituto 0acional de &ervicios &ociales
20&/1 2nstituto 0acional de &eguridad e /igiene en el 1rabajo
20&& 2nstituto 0acional de la &eguridad &ocial
201A 2nstituto 0acional de 1'cnicas Aeroespaciales
2P- ndice de precios al consumo
2#P! impuesto sobre la renta de las personas *sicas
2#8DA 2nstituto para la #e*orma y el Desarrollo Agrario
2&@0 international standard booV number InKmero internacional
normalizado de libros>
2&&0 international standard serial number InKmero internacional
normalizado para publicaciones seriadas>
21B inspeccin t'cnica de vehculos
2BA impuesto sobre el valor a+adido
(G&E (ey de rdenacin General del &istema Educativo
(#7 (ey de #e*orma 7niversitaria
"AP "inisterio para las Administraciones PKblicas
"E- "inisterio de Educacin y -ultura
Mu1ace "utualidad General de !uncionarios -iviles del Estado
02! nKmero de identi*icacin *iscal
02P nKmero de identi*icacin de publicacin o*icial
0#P nKmero de registro de personal
-7 rganizacin de -onsumidores y 7suarios
"& rganizacin "undial de la &alud
0G organizacin no gubernamental
PA& personal de administracin y servicio
P2@ producto interior bruto
P2- puntos de in*ormacin cultural
P0@ producto nacional bruto
P0D personal no docente
PBP precio de venta al pKblico
P8"E pe%ue+a y mediana empresa
#AE #eal Academia Espa+ola
#-P #egistro -entral de Personal
(eina #ecursos 2n*ormticos de la Administracin General del Estado
&2" &aln 2nternacional de "aterial de *icina
4onima! &onido e 2magen
70E&- United 5ations /ducational+ 4cienti1ic and Cultural 9r!anization
Irganizacin de las 0aciones 7nidas para la Educacin, la -iencia
y la -ultura>
702-E! United 5ations 3nternational C2ildrenWs /mer!enc- <und I!ondo
2nternacional de las 0aciones 7nidas para la Ayuda a la 2n*ancia>
aaa ^orld Xide Xeb Ired in*ormtica mundial>
1.6. S"glas e #n"/ers"aes espa7olas
7A@ 7niversidad Autnoma de @arcelona
7A/ 7niversidad de Alcal de /enares
7A( 7niversidad de Alicante
7A(" 7niversidad de Almera
7A0 7niversidad Antonio de 0ebrija4
7@A 7niversidad de @arcelona
7@7 7niversidad de @urgos
7-D" 7niversidad de -astillaD(a "ancha
7-A# 7niversidad -arlos 222
7-EE& 7niversidad Europea de "adridD-EE&
7-E7 7niversidad &an PabloD-E7
7-" 7niversidad -omplutense de "adrid
7-0 7niversidad de -antabria
7- 7niversidad de -rdoba
7DE 7niversidad de Deusto
7D( 7niversidad de (leida
Manual de documentos administrativos 12#
7EA 7niversidad de EHtremadura
7G2 7niversidad de Girona
7G# 7niversidad de Granada
7/7 7niversidad de /uelva
72@ 7niversidad de las 2slas @aleares
7$A 7niversidad de $a'n
7$-& 7niversidad $aime 2
7(- 7niversidad de la -oru+a
7(E 7niversidad de (en
7(( 7niversidad de (a (aguna
7"A 7niversidad de "laga
7"7 7niversidad de "urcia
70AB 7niversidad de 0avarra
70ED 7niversidad 0acional de Educacin a Distancia
7- 7niversitat berta de -atalunya
7B 7niversidad de viedo
7P- 7niversidad Polit'cnica de -atalunya
7P- 7niversidad Ponti*icia de -omillas
7P! 7niversidad Pompeu !abra
7PG- I7(PG-> 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria
7P" 7niversidad Polit'cnica de "adrid
7P0A 7niversidad PKblica de 0avarra
7P&A 7niversidad Ponti*icia de &alamanca
7PB 7niversidad del Pas Basco
7PBA 7niversidad Polit'cnica de Balencia
7#2 7niversidad de (a #ioja
7#(( 7niversidad #amn (lull
7#B 7niversidad #ovira i Birgili
7&A 7niversidad de &alamanca
7&E 7niversidad de &evilla
7&1- 7niversidad de &antiago de -ompostela
7BA 7niversidad de Balladolid
7BEG 7niversidad de Balencia
7B2 7niversidad de Bigo
7\A 7niversidad de \aragoza
1.I. S"glas e los centros e la ULP:C
-&-& -entro &uperior de -iencias de la &alud
-&!P -entro &uperior de !ormacin del Pro*esorado
E1&A Escuela 1'cnica &uperior de Ar%uitectura
E1&22 Escuela 1'cnica &uperior de 2ngenieros 2ndustriales
E1&21 Escuela 1'cnica &uperior de 2ngenieros de 1elecomunicacin
E72 Escuela 7niversitaria de 2n*ormtica
E7211 Escuela 7niversitaria de 2ngeniera 1'cnica de 1elecomunicacin
E7P Escuela 7niversitaria Polit'cnica
!-A!D !acultad de -iencias de la Actividad !sica y el Deporte
!-EE !acultad de -iencias Econmicas y Empresariales
!-$ !acultad de -iencias $urdicas
!-" !acultad de -iencias del "ar
!! !acultad de !ilologa
!G/ !acultad de Geogra*a e /istoria
!2 !acultad de 2n*ormtica
!12 !acultad de 1raduccin e 2nterpretacin
!B !acultad de Beterinaria
(.- TRATAMIENTOS 8ONOR%,ICOS
El uso de *rmulas honor*icas de tratamiento, a pesar de su arraigo
tradicional Isu origen se remonta a los siglos AB y AB2>, actualmente tiende a
desaparecer de los documentos administrativos, como ha sido recogido en la
normativa vigente4
Por consiguiente la utilizacin de tratamientos honor*icos no es un re%uisito
eHigible en un documento administrativoM hoy su uso se restringe casi
eHclusivamente a los casos de mHima representacin pKblica y a los documentos
de carcter protocolario4
As pues, no se utilizarn tratamientos ni *rmulas de salutacin en el teHto
de los documentos4
Ejemplos:
- PPara su conocimiento+ remito a C737 copia de777QM se utilizarI PPara su
conocimiento+ le remito una copia de777Q4
- P4e 2a enviado al 3lmo7 4r7 Consejero de /ducacin+ Cultura - )eportes
del Gobierno de Canarias un amplio in1orme sobre777QM se utilizar: P4e
2a enviado al consejero de /ducacin+ Cultura - )eportes del Gobierno
de Canarias un amplio in1orme sobre777Q4
(.1. Un"/ers"aes
Magn&!"co 3 E1celent&s"-o Se7or
KMag!co. 3 E1c-o. Sr.+
- #ector
Ejemplo: /Gcmo7 4r7 (ector Ma!n&1ico de la Universidad de77 4o
Ma!1co7 - /Gcmo7 4r7 )7 77+ (ector de la Universidad de777
E1celent&s"-o Se7orBE1celent&s"-a Se7ora
KE1c-o. Sr.BE1c-a. Sra.+
- Bicerrectores
- Presidente del -onsejo &ocial
Il#str&s"-o Se7orBIl#str&s"-a Se7ora
KIl-o. Sr.BIl-a. Sra.+
- &ecretario general
- Gerente
- Directores de escuelas t'cnicas superiores y de escuelas
universitarias4
- &ubdirectores de escuelas t'cnicas superiores y de escuelas
universitarias4
- Decanos de *acultades4
Manual de documentos administrativos 12'
- Bicedecanos4
- Directores de institutos universitarios4
- Directores de departamentos
(.(. Co-#n"a A#t$no-a
E1celent&s"-o Se7orBE1celent&s"-a Se7ora
E1c-o. Sr.BE1c-a. Sra.
- Presidente del Gobierno
- Bicepresidentes
- -onsejeros
- Presidente de la Audiencia de -uentas
- Presidente del -onsejo -onsultivo
(.C. Poer eGec#t"/o. rganos e go'"erno 3 a-"n"strac"ones p4'l"cas.
E1celent&s"-o Se7orBE1celent&s"-a Se7ora
E1c-o. Sr.BE1c-a. Sra.
- Presidente del Gobierno4
- Bicepresidente del Gobierno4
- "inistros del Gobierno4
- &ecretarios de Estado4
- &ubsecretario de Asuntos EHteriores4
- Delegados del Gobierno en las comunidades autnomas4
- Gobernadores civiles4
- Presidentes de las comunidades autnomas, a eHcepcin de las de
-atalu+a, @aleares y Balencia, %ue tienen el de `"olt /onorable &r4]
- Presidente y consejeros de Estado4
- Alcaldes de "adrid y @arcelona4
- Embajadores de Espa+a Ide grado>
- Embajadores de Espa+a Ide cargo>
Il#str&s"-o Se7orBIl#str&s"-a Se7ora
KIl-o. Sr.BIl-a. Sra.+
- -onsejeros de gobierno de las comunidades autnomas Ia eHcepcin
de Galicia y Pas Basco, %ue usan `EHcmo4 &r4], y -atalu+a, donde se
emplea `/onorable &r4 `>
- Presidentes de las diputaciones provinciales, mancomunidades y
cabildos insulares Isin perjuicio del tratamiento espec*ico %ue les
pueda corresponder por norma o costumbre histrica>
- &ubsecretarios, directores generales y secretarios generales t'cnicos
- Delegados de /acienda
- Delegados insulares de gobierno
- Alcaldes de capitales de provincia y municipios de ms de ;FF4FFF
habitantes4 En los restantes municipios el tratamiento es de `&e+ora]
Ia eHcepcin de -atalu+a, donde todos los alcaldes tienen el
tratamiento de `2lmo4 &r4]>
C.- E@PRESIONES LATINAS USADAS ,RECUENTEMENTE EN ESPAPOL
-omo ya hemos dicho en el apartado correspondiente, en la gra*a de las
eHpresiones ya incorporadas a nuestra lengua procedentes del latn se debe tener
en cuenta lo %ue se+ala la #AE en la Kltima edicin de la 9rto!ra1&a: se acentuarn
gr*icamente de acuerdo con las reglas generales del espa+ol4
acc'sit recompensa in*erior al premio
alma mter la universidad
a posteriori posteriormente
a priori previamente
currculum vitae historial
d'*icit carencia, cantidad %ue *alta
eH cthedra en tono magistral
eH pro*eso intencionadamente, Knicamente
hbeas corpus derecho del detenido a ser odo
in albis en blanco
in artculo mortis en la hora de la muerte
in *raganti en el mismo momento
inter nos entre nosotros
ipso *acto en el acto
mare mgnum con*usin
memorndum in*orme, recopilacin
modus vivendi modo de vivir
motu proprio por propia voluntad
%uid pro %uo una cosa por otra
sine die sin *echa determinada
sine %ua non condicin sin la cual nog
statu %uo situacin determinada
sub jKdice pendiente de resolucin
sui g'neris muy especial, muy singular
supervit eHceso
ultimtum Kltima posibilidad, Kltimo plazo
verbi gratia Io verbigracia> por ejemplo
Manual de documentos administrativos 131
APNDICE 2:
NORMATIVA DE REFERENCIA

Z (ey rgnica ;;L;<GC, de =5 de agosto, de #e*orma 7niversitaria I@E
de ; de septiembre>4
Z (ey CFL;<<=, de =? de noviembre, de #'gimen $urdico de las
Administraciones PKblicas y del Procedimiento Administrativo -omKn
I@E de =: de noviembre>4
Z (ey EL;<<<, de ;C de enero, por la %ue se modi*ica la (ey CFL;<<=, de
=? de noviembre, de #'gimen $urdico de las Administraciones PKblicas
y del Procedimiento Administrativo -omKn I@E de ;E de enero>4
Z #eal Decreto (egislativo =L=FFF, de ;? de junio, por el %ue se aprueba
el teHto re*undido de la (ey de -ontratos de las Administraciones
PKblicas I@E de =; de junio>4
Z -digo -ivil, publicado por #eal Decreto de ? de octubre de ;GGG
IGaceta de "adrid de G de octubre>4
Manual de documentos administrativos 133
Z #eal Decreto ;G5L;<G5, de =C de enero, por el %ue se regula el tercer
ciclo de los estudios universitarios, la obtencin y eHpedicin del ttulo
de doctor y otros estudios de postgrado I@E de ;? de *ebrero>4
Z #eal Decreto =?CL;<<?, de ;? de *ebrero, por el %ue se regula la
utilizacin de t'cnicas electrnicas, in*ormticas y telemticas por la
Administracin General del Estado I@E de =< de *ebrero>4
Z #eal Decreto C<FL;<<?, de ; de marzo, de desarrollo parcial de la (ey
;CL;<<5 de -ontratos del Estado I@E de =; de marzo>4
Z #eal Decreto ::GL;<<G, de CF de abril, por el %ue se regula el tercer
ciclo de los estudios universitarios, la obtencin y eHpedicin del ttulo
de doctor y otros estudios de postgrado I@E de ; de mayo>4
Z #eal Decreto ;E?5L;<<<, de ;: de septiembre, por el %ue se establecen
criterios de imagen institucional y se regula la produccin documental y
el material impreso de la Administracin General del Estado I@E de =5
de septiembre>4

Z Decreto CE;FL;<:5, de =5 de noviembre, por el %ue se aprueba el


#eglamento General de -ontratacin del Estado, modi*icado por
Decreto =5=GL;<G? de =G de noviembre I@E de =:D=< de diciembre>4
Z Decreto ;=L;<<G, de 5 de *ebrero, por el %ue se aprueban los nuevos
Estatutos de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria I@- de ?
de *ebrero>4
Z #eglamento de la plani*icacin docente, eHmenes, evaluacin,
cali*icacin y actas de la 7niversidad de (as Palmas de Gran -anaria4
Z #eglamento de los estudios de doctorado de la 7niversidad de (as
Palmas de Gran -anaria I@- de ? de septiembre>4
Z #esolucin de ;: de noviembre de ;<<G de la 7(PG- sobre delegacin
de competencias en diversos rganos unipersonales de esta
7niversidad I@- de =5 de enero de ;<<<>4
_
Se ad$unta en la p%&ina 1!'
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