點解我們會產生心理危機 ?

不如意事 ➠➠ 壓力
壓力增加 ➠➠ 情緒困擾
焦慮及抑鬱 ➠ ➠ 行為上變異

心理危機 1
 心理危機
課程大綱
根據本隊 DMA 訓練手冊，教導隊員認識及
處理心理危機︰ -

1. 介紹心理困擾及臨床症狀
2. 介紹如何處理心理危機
3. 介紹自我鬆弛治療法及
4. 認知行為治療法
5. 介紹如何進行輔導工作
心理危機 2
 心理困擾

心理狀況的反應可歸納為兩類：
1. 災難陰影不息
2. 設法迴避

心理危機 3
 臨床症狀

當壓力未能紓解，當事人會產生出不
同程度的精神心理症狀

1.焦慮
2.抑鬱
3.敵對
4.人際關係敏感
心理危機 4
 臨床症狀

5. 強迫性的行為
6. 妄想
7. 恐懼
8. 精神病症
9. 軀體病變

心理危機 5
 處理心理危機
當災難事故發生後，心理輔導員在傷
病者未產生焦慮或抑鬱造成症狀之前
須作出適當的處理。

心理危機 6
 處理步驟

1. 評估問題
2. 確保安全
3. 提供支援
4. 找尋其他的解決方法
5. 制定詳細計劃
6. 獲取當事人合作的承諾
心理危機 7
 處理常用的方法

自我鬆弛治療法
認知行為治療法

心理危機 8
 自我鬆弛治療法
把一切煩惱拋開
忘記自我
清靜，室溫適中
衣服寬闊自然
坐在有靠背椅子上，底著地
閉上眼睛
握拳跟著放鬆
心理危機 9
 認知行為治療法
心理有困擾的人士常以不適當的反應來
面對處境包括 : 認知、情感和行為

認知行為治療法
幫助找出不正確的認知方式
幫助建立正確的認知行為模式

心理危機 10
 輔導工作的目的
 為受心理困擾的人士提供幫助
 協助他們重新認識，接納及欣賞自己
 發揮個人的潛能去克服成長中及生活
上的障礙。
 目的是輔助當事人以自己的力量去解。
決問題，培養自行處理問題的能力和
技巧
心理危機 11
 心理危機輔導

輔導員要 : 真摯、積極關懷及尊重、同理心
輔導歷程 : 特質、技巧、策
會面序幕 : 打破僵局、場面結構
會談過程 : 專注積極聆聽、反映、澄清、 引導、自我
開放、總結
會談結束 : 為下一次作好準備

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 摘要
 災難陰影不息，設法迴避
 精神心理症狀 - 焦慮、抑鬱、敵對、人際關係敏感、
強迫性的行為、妄想、恐懼、 精神病症、軀體病變
 自我鬆弛治療法
 認知行為治療法
 會談過程 : 專注積極聆聽、反映、澄清、 引導、自我
開放、總結

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