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A ideia de produção flexível, ou especialização flexível, assenta na
utilização de técnicas de produção inovadoras e de novas formas de
tecnologia por pequenas equipas de trabalhadores altamente
qualificados para produzir menores quantidades de bens mais
individualizados que os oferecidos pela produção em massa. As
mudanças na concepção, nas opções e nas características dos produtos
podem ser introduzidas mais frequentemente do que os lentos tempos de
rotatividade comuns aos métodos de produção fordista permitem.
Os resultados da produção flexível podem também ser observados em
muitos outros tipos de empresas, que introduziram linhas de produtos
“amigos do ambiente” – dos produtos de limpeza aos champôs e
cosméticos – em toda a sua gama.

10.4.3. A produção em grupo

A produção em grupo tem sido, por vezes, implementada conjuntamente
com a automatização como forma de reorganização do trabalho. O
objectivo principal é aumentar a motivação do trabalhador, permitindo
que grupos de trabalhadores colaborem no processo de produção ao
invés de exigir que cada um passe um dia inteiro a realizar uma tarefa
única e repetitiva como atarraxar parafusos na maçaneta da porta de um
carro.
Um exemplo de produção em grupo são os círculos de qualidade (QCs),
constituídos por grupos de cinco a vinte trabalhadores que se encontram
regularmente para estudar e resolver problemas de produção. Os
círculos de qualidade tiveram a sua origem nos Estados Unidos, foram
adoptados por empresas japonesas, sendo repopularizados no Ocidente
nos anos oitenta. Eles representam uma brecha nos princípios do
Taylorismo, pois provam que os trabalhadores possuem capacidade para
contribuir para a definição das tarefas que realizam e do método pelo
qual são realizadas.

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