You are on page 1of 4

Nama : Arief Awangga

NPM : 1115031017
Kelas : A
Tugas Management Mutu Terpadu
Kuisioner UKM ( Usaa Ke!il Menenga "
Kuesioner
1. Nama anda ? Asmawati
2. Umur? 45 tahun
3. Status pernikahan ? Menikah
4. Jumlah keluara? 5
5. Jumlah tanunan keluara ? 2
!. No telp ? "#12$244!$!2
$. %endidikan terakhir ? SMA
#. %eker&aan oran tua ' suami 'istri ? %eawai (UMN
). (isnis apa *an anda &alani ? +arun &a&an
1". Apa sa&a *an anda &ual ? &a&anan anak ,alat tulis
11. Menurut anda -isnis anda masuk ke -isnis ke.il, menenah atau -esar ? ke.il
12. Se&ak kapan anda memulai usaha ini ? 2""# ' 2"")
13. (erapa penhasilan per-ulan ? sekitar !""."""
14. Apakah -isnis ini pun*a anda seluruhn*a? /a
15. (erapa kar*awan *an anda miliki ? han*a sa*a
1!. Menurut anda apakah &umlah kar*awan terse-ut masih kuran ? tidak
1$. Menurut anda se-erapa -esar keuntunan *an anda dapat &ika di lihat dari *an sudah
anda lakakan apakan menhasilkan keuntunan *an kuran, sedikit, le-ih, atau sanat
-esar ? sedikit keuntunann*a
1#. Alasan anda mem-uka usaha ini ? karena ke-utuhan keluara
1). Kenapa anda memilih mem-uka usaha di sini? karena rumah di depan sekolahan
2". Apa *an anda lakukan aar pelanan anda -ertam-ah? Mem-eri pele*anan denan
-aik
21. Apa anda melakukan promosi untuk usaha anda? enak
22. %romosi seperti apa *an anda lakukan ? 000000
23. Jam -erapa usaha anda -uka? $.""
24. Jam -erapa usaha anda tutup ? 15.""
25. Apakan usaha anda memiliki waktu li-ur atau hari tutup ? memiliki pada hari minu
2!. Kenapa usaha anda tutup pada hari itu? pelanann*a sedikit karena *an mem-eli
-an*ak anak sekolahan
2$. Apa *an anda lakukan saat hari itu anda tidak mem-uka usaha? 1stirahat dan -elan&a
2#. Jika anda urusan *an sanat pentin seperti nikahan saudara, apakan usaha anda akan
tutup sementara atau anda akan tetap mem-uka usaha anda? tutup sementara
2). Apa .ara anda aar usaha anda tetap -uka saat ada urusan *an pentin? 00000000
3". (erapa -esar modal *an di -utuhkan ? 2."""."""
31. Apakah anda meren.anakan akan menem-ankan -isnis anda? 1*a klo ada uan
32. Anda memasok -aran daanan dari mana? pasar
33. (erapa kali dalam seminu anda memasok kem-ali daanan anda? perhari
34. Sekali memasok anda menha-iskan -erapa dana -erapa? 15".""" 0 2""."""
35. Apa kendala ter-esar selama me-uka usaha? Anak sekulah li-ur dan tannal merah,
-aran *an tidak laku kadarluarsa
3!. Apakah anda pernah rui ? pernah
3$. Kenapa anda -isa rui? (aran * di -eli tidak laku .ontohn*a donat *an tidak ha-is di
&ual &adi tidak untun karena si2at2 anak tidak sesuai denan * d perkirakan
3#. Apakah anda melakukan per-aikan dalam usaha anda? melakukan per-aikan, ketika
-aran sudah tidak di minati oleh anak 0anak maka tidak ada -ln&a -aran terse-ut lai
dan mn.ari -aran * kira 3 kira di minati
3). (erapa kali dalam setahun anda melakukan per-aikan atau e4aluasi ? sekitar 2 kali
persemester selama masa sekolah anak 0 anak
4". Apakah anda menetahui tentan si5 sima? tidak
41. Apakah anda menetahui tentan kai6en? tidak
Analisa
7ari data *an di dapat dapat di ketahui -ahwa penusaha terse-ut tidak menetahui tentan si5
sima maupun kai6en, sehina penusaha terse-ut -elum -enar 3 -enar memaksimalkan
usahan*a terse-ut. +alaupun penusaha terse-ut tidak menetahui tentan si5 sima ataupun
kai6en tetapi penusaha terse-ut sudah melakukan seperti *an terdapat pada teori kai6en *aitu
per-aikan se.ara -erkesinam-unan seperti *an telah di lakukan *aitu ketika -aran
daanann*a sudah ada *an tidak laku maka penusaha terse-ut tidak mem-eli -aran terse-ut
lai untuk di &ual dan -eralih ke -aran *a kira 3 kira diminati dan seperti itu seterusn*a.
Se.ara teori kai6en terdapat siklus plan 3 do 3 .he.k 3 a.t 8%79A:, walaupun tidak menetahui
kai6en penusaha ini pun se-enarn*a sudah melakukann*a walaupun -elum maksimal seperti
akan -er&ualan daanan &a&an anak sekolah di depan sekolahan 8plan:, lalu pada tahun 2""# '
2"") penusaha terse-ut mem-uka warunn*a 8do:, setelah -e-erapa lama -erdaan kemudian
penusaha terse-ut melihat -aran apa sa&a *an masih diminati atau msih ter&ual dan apa *an
sudah tidak diminati lai atau sedikit pen&ualann*a 8.he.k:, penusaha terse-ut menentikan
pem-elian -aran *an sudah tidak diminati 8a.t:, lalu penusaha men.ari daanan *an kira 3
kira diminati 8plan:, penusaha terse-ut mem-eli -aran *an telah di perkirakan di minati 8do:,
setelah -e-erapa lama -erdaan kemudian penusaha terse-ut melihat -aran apa sa&a *an
masih diminati atau msih ter&ual dan apa *an sudah tidak diminati lai atau sedikit pen&ualann*a
8.he.k: dan -erulan seperti itu men&adi se-uah siklus.
%enusaha kuran menutamakan kepuasan pelanan, ini dapat di lihat pada saat penusaha
ada kepentinan lain, ia menutup tokon*a untuk sementara. %enutupan toko sementara ini akan
mem-uat pelanan ke.ewa dan memunkinkan pelanan untuk -erpindah ke toko lainn*a.
%enusaha &ua kuran dalam hal promosi ini di tun&ukkan penusaha tidak pernah promosi
se&ina pelanan .enderun monoton dan tidak -ertam-ah.
Saran
1. %enusaha se-aikn*a menetahui atau setidakn*a mem-a.a tentan si5 sima ataupun
kai6en aar penusaha dapat menem-ankan usahan*a serta dapat men*elesaikan
masalah *an ada, seperti masalah keruian pada makanan *an tidak laku.
2. Untuk mendapatkan penhasilan *an le-ih penusaha seharusn*a melakukan promosi
seperti mem-eritahu kele6atan dari makanan ' sna.k *an di &ualn*a, atau mem-eritahu
pada anak 3 anak atau oran tua mereka -ahwa makanan ini -eri6i.
3. Seharusn*a untuk se-uah took aar pelana terus -ertam-ah maka took harus -uka
setiap hari. Untuk masalah anak sekolah li-ur penusaha dapat menurani atau
meniadakan han*a di -eli oleh anak sekolah. Untuk pada saat ada keperluan seharusn*a
took tetap -uka, ini dapat dilakukan denan mem.ari tenaa ker&a harian.

You might also like