You are on page 1of 17

3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services

Esta presentacin est basada en las pantallas de Symmetry Balanced Workplace Services
pero los textos fueron reescritos por Altschul Consultores en base a la experiencia
en nuestro pas con nuestras instituciones y nuestra idiosincrasia.
Entender y administrar
los cambios
Simetra
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Lo que sabemos
! El cambio no se detiene,
se acelera
! Por ms que se
planifique, surgirn
dificultades
! Depende de cada uno y
de todos que el cambio se
conozca, comprenda,
comparta y provoque
adhesiones
! Los cambios sensatos se
aceptan si se les dedica
tiempo

! Es fundamental el
ejemplo de los directivos

! Todos nos resistimos ante
los cambios impuestos
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services

Cuatro Premisas

! En general, el disparador
del cambio se encuentra
fuera del control de
quienes lo viven y sufren

! Los avances significativos
dependen de cmo se
incluye a terceros, de
adentro y de afuera

! Quienes viven un cambio
prestan atencin a los
hechos, a las conductas y
a la forma en que circula
la informacin
! Administrar un cambio
exige saber conducirse a
s mismo
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services

Las personas responden.

! Cada cual a su ritmo
! A varios niveles: personal,
profesional, social y
organizacional
! Analizando oportunidades
y riesgos
! Templndose en la accin
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services

El peso del pasado y del presente.

! Quien se sinti perjudicado en el pasado
= volver a sentir lo negativo


! Quien pueda entender el caso como una ocasin distinta
= podr otorgarle un significado distinto, trascendente
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Etapas del cambio organizacional
! Fin
! Transicin
! Comienzo
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Fin
El objetivo de esta
etapa es entender el
proceso de cambio y
los pasos necesarios
para recorrerlo
! Hacer los duelos
! Acostumbrarse
! Comunicar
activamente
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Transicin
El objetivo de esta etapa es
reducir las prdidas
previsibles de productividad
! Identificar prioridades
! Identificar y minimizar las
resistencias al cambio
! Identificar fortalezas,
debilidades, oportunidades
y amenazas
! Comunicar activamente
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Comenzar
El objetivo de esta etapa es
implementar
! Flexibilidad, foco y
actitudes
! Manejar las tensiones
! Comunicar activamente
! Desarrollar un Plan de
Accin
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Flexibilidad
! La capacidad de
adaptarse
! La capacidad de
manejar varios temas
al mismo tiempo
! La capacidad de
priorizar, delegar y
dar el ejemplo
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Foco
! La capacidad de
comprender y
compartir la visin de
corto y largo plazos
! La capacidad de
agradecer y celebrar
! La capacidad de
concentrarse en lo
positivo
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Actitud
! La capacidad de
actuar como
contrapeso
estabilizador
! La capacidad de
cuidarse
! La capacidad de
alentar la innovacin
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Manejar cambios complejos

! Sin visin, confusin
! Sin competencias, angustia
! Sin incentivos, lentitud
! Sin recursos, frustracin
! Sin planes de accin, improvisaciones
! Manejar el cambio requiere de todos esos factores
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services

Dominio de s mismo

! Qu me digo a mi mismo?
! Qu significa el cambio
para mi?
! Cmo me siento?
! A qu tengo miedo?
! Cmo creo que ser?
! Cmo me puedo ayudar?

3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Nuevas costumbres
! Simplificar
! Tomar la iniciativa
! Aprender o desaparecer
! Asumir la responsabilidad
! Aceptar que es un lo
! Intentar la solucin
! Manejar las emociones
3/30/06 Symmetry Balanced Workplace Services
Interdependencia