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ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES

NO LUCRATIVAS

ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES
1) PRINCIPIOS DE LAS ORGANIZACIONES NO
GUBERNAMENTALES – NGOS

2) PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

3) ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

4) ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

5) INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
6) GESTIÓN DE LA RECAUDACIÓN DE FONDOS

7) LOBBY

8) AGENDA SETTING

9) ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

10)ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS


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ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES
NO LUCRATIVAS

PRINCIPIOS GENERALES DE LAS


ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES:

Una ORGANIZACIÓN NO GUBERNAMENTAL (tanto en singular


como en plural ONG) es una entidad de carácter privado, con
fines y objetivos humanitarios y sociales definidos por sus
integrantes, creada independientemente de los gobiernos
locales, regionales y nacionales, así como también de
organismos internacionales.
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Jurídicamente adopta diferentes estatus, tales como asociación,
fundación, corporación y cooperativa, entre otras formas.

Al conjunto del sector que integran las ONG se le denomina de


diferentes formas, tales como organizaciones de la sociedad civil,
sector voluntario, sector no lucrativo, sector solidario, economía
social, tercer sector y sector social.

Su membresía está compuesta por voluntarios.


Internamente pueden tener un bajo o alto grado de
organización.

El financiamiento de actividades, generalmente, proviene de


diversas fuentes: personas particulares, Estados, Organismos
Internacionales, empresas, otras ONG, etc.
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TIPOS DE ONG:
UNA CLASIFICACIÓN USADA PARA LOS TIPOS DE ONG, PUEDE SER:

Agencias y Organismos De Servicios No Lucrativos


Asociaciones
Cooperativas
Corporaciones
Fundaciones
Organizaciones Comunitarias o Populares
Organizaciones De Inmigración
Organizaciones No Gubernamentales Para El Desarrollo (ONGD)
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ALGUNAS CLASIFICACIONES A NIVEL INTERNACIONAL DE LAS ONG SON:

BINGO → BUSINESS-ORIENTED INTERNATIONAL NGO/BIG INTERNATIONAL NGO


CSO → CIVIL SOCIETY ORGANIZATION
DONGO → DONOR ORGANIZED NGO
ENGO → ENVIRONMENTAL NGO
GONGOS → GOVERNMENT-OPERATED NGO
GSO → GRASSROOTS SUPPORT ORGANIZATION
INGO → INTERNATIONAL NGO
MANGO → MARKET ADVOCACY NGO
QUANGOS → QUASI-AUTONOMOUS NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS
TANGO → TECHNICAL ASSISTANCE NGO
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Se denomina ASOCIACIÓN CIVIL a aquella entidad


privada sin ánimo de lucro y con personalidad jurídica
plena integrada por personas físicas para el
cumplimiento de fines culturales, educativos, de
divulgación, deportivos o de índole similar al objeto de
fomentar entre sus socios y/o terceros alguna
actividad social.
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La SOCIEDAD CIVIL, como concepto de la ciencia política


designa a la diversidad de personas con categoría de
ciudadanos, actúan generalmente de manera colectiva para
tomar decisiones en el ámbito público de su sociedad fuera de
las estructuras gubernamentales.

La SOCIEDAD CIVIL es “el conjunto de ciudadanos


organizados como tales para actuar en el campo de lo público
en busca del bien común, sin ánimo de lucro personal ni
buscar el poder político o la adhesión a un partido
determinado”.
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Tocqueville, identifica "SOCIEDAD
CIVIL" con el conjunto de
organizaciones e instituciones cívicas
voluntarias y sociales que fungen
como mediación entre los individuos y
el Estado.

Esta definición incluye, pues, a las


organizaciones no lucrativas o no
gubernamentales como las
asociaciones y fundaciones.

El concepto incluyó también a las


universidades, colegios profesionales
y comunidades religiosas.
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EJEMPLOS DE INSTITUCIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL:

Organizaciones No Gubernamentales (ONG)


Organizaciones No Lucrativas (ONL)
Clubes y Organizaciones Deportivas
Clubes Sociales
Grupos Religiosos
Sindicatos
Colegios Profesionales
Organizaciones Barriales
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Se denomina COOPERACIÓN INTERNACIONAL a


la ayuda voluntaria de un donante de un país
(estado, gobierno local, ONG) a una población
(beneficiaria) de otro.

Esta población puede recibir la colaboración


directamente o bien a través de su estado,
gobierno local o una ONG de la zona.
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La COOPERACIÓN AL DESARROLLO comprende el


conjunto de actuaciones, realizadas por actores
públicos y privados, entre países de diferente nivel de
renta con el propósito de promover el progreso
económico y social de los países de modo que sea
más equilibrado y resulte sostenible.
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Por lo que respecta a los actores, el sistema de la
cooperación al desarrollo está constituido por actores
de diversa índole y funciones, coexistiendo
organizaciones públicas y privadas, generales y
especializadas, y con distintas formas y estrategias de
acción.

Dentro de las entidades privadas se pueden


distinguir las que tiene fines lucrativos -como las
empresas- y las que carecen de fines lucrativos como
las organizaciones no gubernamentales de desarrollo
(ONGD) y otros colectivos sociales como sindicatos,
organizaciones de base, comités de solidaridad, etc.
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ARTÍCULO # 71; CAPÍTULO X: EL


CONSEJO ECONÓMICO Y SOCIAL
(ARTÍCULOS 61-72) DE LA CARTA DE LAS
NACIONES UNIDAS

ARTÍCULO # 34; CONSTITUCIÓN


POLÍTICA DE LA REPÚBLICA 1985

ARTÍCULOS # 15, 53, 369, 378, 388,


1728, 1729, 1730 CÓDIGO CIVIL
(DECRETO LEY 106)

ARTÍCULOS # 18, 19, 175; CÓDIGO


MUNICIPAL (DECRETO NÚMERO 12-2002)
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ARTÍCULO #29; CÓDIGO DEL


NOTARIADO (DECRETO NÚMERO 314)

ARTÍCULO # 102; LEY DEL REGISTRO


NACIONAL DE LAS PERSONAS (DECRETO
NÚMERO 90-2005)

LEY DE ONGS (DECRETO NÚMERO 02-


2003)

REGLAMENTO DE INSCRIPCIÓN DE
ASOCIACIONES CIVILES (AC. GUB. 512-
98)
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CAPITULO VI. EXENCIONES;


ARTÍCULOS # 62, 63, 64, 65;
CÓDIGO TRIBUTARIO (DECRETO
NÚMERO 6-91)

ARTÍCULO # 6 [INCISO C];


CAPITULO IV. DE LAS EXENCIONES;
LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA
– ISR (DECRETO NÚMERO 26-92)

ARTÍCULO # 6; CAPITULO III. DE


LAS EXENCIONES; REGLAMENTO DE
LA LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA
RENTA – ISR (AC. GUB. 596-97)
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ARTÍCULOS # 7 (NUMERALES 9,
10, 13), 8, 9; CAPITULO IV. DE LAS
VENTAS Y SERVICIOS EXENTOS DEL
IMPUESTO; LEY DEL IMPUESTO AL
VALOR AGREGADO – IVA (DECRETO
NÚMERO 27-92)

ARTÍCULOS # 9, 10, 11, 12, 13,


14, 15, 16; CAPITULO IV. DE LAS
EXENCIONES; REGLAMENTO DE LA
LEY DEL IMPUESTO AL VALOR
AGREGADO – IVA (AC. GUB. 311-
97)
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Gobernar, ejercer la autoridad o el mando


sobre un territorio y sobre las personas que lo
habitan.
Dirigir una institución.
Ordenar, disponer, organizar, en especial la
hacienda o los bienes.
Desempeñar o ejercer un cargo, oficio o
dignidad.
Suministrar, proporcionar o distribuir algo.
Conferir o dar un sacramento.
Aplicar, dar o hacer tomar un medicamento.
Graduar o dosificar el uso de algo, para
obtener mayor rendimiento de ello o para que
produzca mejor efecto.
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Dirigir
Mandar
Disponer
Guiar
Gestionar
Conducir
Gobernar
Regir
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“Sin principios se esta


en la oscuridad, en el
caos; sin experiencia y
sin medida se
permanece muy perplejo
incluso con lo mejores
principios”
HENRI FAYOL
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División del Trabajo


Autoridad y Responsabilidad
Disciplina
Unidad de Mando
Unidad de Dirección
Subordinación del Interés Particular al
General
Remuneración
Centralización
Orden
Cadena Escalar o Jerarquía
Equidad
Estabilidad de Personal
Iniciativa del Personal
Unidad del Personal o Espíritu de
Cooperación
PLANIFICACIÓN
MANDO

ORGANIZACIÓN

CONTROL

COORDINACIÓN
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La ADMINISTRACIÓN DE UNA


ORGANIZACIÓN NO LUCRATIVA es la
ordenada gestión de los servicios de
asistencia, desarrollo, y ejecución de
programas y proyectos dentro del
marco de la sociedad civil, con
características no discriminatorias y
apolíticas, con independencia de
acción del poder político y del entorno
gubernamental.
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La ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA integra la
Proyección Estratégica con
otros Sistemas de
Administración en un Proceso
para promover la EFICACIA
GLOBAL de las acciones,
dentro de la Organización.
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La ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA,


consiste en las acciones que despliega la
organización para dirigir sus proyectos y
planear el desarrollo integral, de acuerdo
con una visión y misión precisas,
compartidas por todos los actores.
Supone la capacidad para definir la
filosofía, valores y objetivos de la
institución, y para orientar las acciones de
los distintos actores hacia el logro de tales
objetivos.
Supone también la capacidad para
proyectar la organización a largo plazo y
para desplegar los mecanismos que
permitan alinear a los actores y los
recursos para el logro de esa visión.
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Los Medios e Instrumentos de


Apoyo a la ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA de la Organización
son:
La planeación estratégica situacional
El ejercicio del liderazgo
La integración y desarrollo de los
equipos de trabajo y la integración de
la comunidad
El seguimiento de procesos y
resultados (autoevaluación)
La vinculación con el entorno y sus
actores
Exige, por tanto, un fortalecimiento
de la función directiva de la
organización y nuevos espacios de
relación y apoyo de la sociedad civil
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La ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA es


un proceso global que apunta a la eficacia,
integrando la PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA (más comprometida con la
eficiencia) con otros sistemas de
Administración, a la vez que responsabiliza
a todos los gerentes por el desarrollo e
implementación estratégicos.

Es un proceso de decisión continuo que


modela el desempeño de la organización,
teniendo en cuenta las oportunidades y las
amenazas que enfrenta en su propio
medio, además de las fuerzas y
debilidades de la organización misma.
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Para las Organizaciones No


Lucrativas, este proceso de
ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA puede dividirse
en los siguientes temas:
Planificación, Seguimiento
y Evaluación
Marketing, Administración
y Relaciones Públicas
Administración Financiera
Recaudación de Fondos
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Operaciones/Administración:
Contratación de Servicios de
Terceros
Compras
Apoyo Básico

Administración de Recursos
Humanos:
Proceso de Contratación de
Empleados
Proceso de Crecimiento y
Desarrollo Personal
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Es el proceso básico que sirve para


seleccionar las metas y determinar
como van a ser alcanzadas.

También puede definirse como el


proceso de definir el camino a seguir
en el logro de objetivos.

Ayuda al establecimiento de la
Misión, Objetivos, Metas y
Estrategias, Acciones a Seguir,
Análisis de Fortalezas, Debilidades,
Amenazas y Oportunidades.
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Establecer el objetivo del proyecto.

Escoger una estrategia básica para lograr el


objetivo.

Implantar y evaluar (pruebas, capacitación y


uso del sistema).

Dividir el proyecto en subunidades o pasos.

Determinar el estándar de ejecución para


cada subunidad.

Determinar los tiempos necesarios para


completar cada subunidad.

Determinar la secuencia apropiada para


completar las subunidades.
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Designar el costo de cada subunidad


y agregar los costos al presupuesto.

Designar la organización del personal


necesario, incluyendo el número y clase
de posiciones, con sus deberes y
responsabilidades correspondientes.

Determinar que adiestramiento es


necesario para los miembros del grupo
de trabajo.

Desarrollar políticas y procedimientos


necesarios.
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LA IMPORTANCIA DE LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
ESTA EN QUE:
Ayuda a prever situaciones
futuras, contrarrestando así la
incertidumbre.
Fija la atención en los objetivos
y los jerarquiza.
Ayuda a reducir costos y
mejorar la productividad de la
organización.
Sirve como base para el
control.
Optimiza los recursos y ayuda a
aprovechar tiempo.
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PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA:
Autenticidad
Universalidad
Flexibilidad
Racionalidad
Continuidad
Factibilidad
Objetividad
Cuantificación
Objetivos
Estrategias
Políticas
Programas
Procedimientos
Presupuestos
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PROCESO FORMAL DE LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:
Formulación de Metas
Identificación de los Actuales
Objetivos y Estrategias
Análisis Ambiental
Análisis de Recursos
Identificación de Oportunidades
Estratégicas y Riesgos
Determinación del Grado de
Cambio Estratégico Requerido
Toma de Decisiones Estratégicas
Puesta en Práctica de las
Estrategias
Medición y Control del Progreso
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“LA ESTRATEGIA ANALÍTICA ES EL PROCESO DE DESARROLLO E


IMPLEMENTACIÓN DE PLANES PARA ALCANZAR PROPÓSITOS Y
OBJETIVOS”
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Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.


Realizar una buena conexión entre el entorno y
los recursos de una organización y competencia;
debe ser factible y apropiada.

Ser capaz de proporcionar a la organización una


ventaja competitiva; debería ser única y sostenible
en el tiempo.

Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las


situaciones cambiantes.

Suficiente por sí misma.


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PROPÓSITO
Y MISIÓN

VISIÓN

PREMISAS

OBJETIVOS Y METAS

ESTRATEGIAS

REGLAS Y POLÍTICAS

PROCEDIMIENTOS

PROGRAMAS

PRESUPUESTOS
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La ADMINISTRACIÓN FINANCIERA es


el área de la Administración que cuida
de los recursos financieros de la
organización. La ADMINISTRACIÓN
FINANCIERA se centra en dos aspectos
importantes de los recursos financieros
como lo son la rentabilidad y la
liquidez.

Esto significa que la Administración


Financiera busca hacer que los
recursos financieros sean productivos y
líquidos al mismo tiempo.
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Se encarga de ciertos aspectos


específicos de una organización que
varían de acuerdo con la naturaleza de
acuerdo con la naturaleza de cada una
de estas funciones, las funciones más
básicas que desarrolla la
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA son:

La Inversión
El Financiamiento y
Las Decisiones sobre los
Beneficios de una Organización
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El Administrador interactúa con otros


Administradores para que la organización
funcione de manera eficiente.
Este a su vez trata de crear planes
financieros para que la organización obtenga
los recursos financieros y lograr así que la
organización pueda funcionar y a largo
expandir todas sus actividades.
Debe saber Administrar los recursos
financieros de la organización para realizar
operaciones como:
Ejecución,
Adquisiciones de Maquinas y Equipos,
Pago de Salarios entre otros.
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Debe saber invertir los


recursos financieros
excedentes en operaciones
como:
Inversiones en el
Mercado de Capitales,
Adquisición de
Inmuebles,
Terrenos u otros Bienes
para la Organización.
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Manejar de forma adecuada la


elección de productos y de los
mercados de la organización.
La responsabilidad de la
obtención de calidad a bajo costo y
de manera eficiente.
Y por ultimo la meta de un
Administrador Financiero consiste
en:
Planear,
Obtener y
Usar los fondos para
maximizar el valor de la
organización.
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La GESTIÓN PRESUPUESTARIA se apoya sobre


previsiones hechas en función de condiciones
interiores y exteriores a la organización.

A partir de estas previsiones, los responsables


reciben atribuciones/programas y medios
expresados en valor y por un medio determinado.

De forma periódica se realiza una comparación


entre los presupuestos y las realizaciones a fin de
detectar las diferencias producidas.

La explicación y explotación de estas


desviaciones, es lo que constituye el control.
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El término PRESUPUESTO se emplea


constantemente a nivel de las
instituciones públicas e incluso
privadas.
En cuanto a las palabras clave de la
previsión y control, figuran dentro de
los imperativos de los principios de la
administración de:
Prever
Organizar
Mandar
Coordinar y
Controlar
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PREVISIÓN
ENTRADA SALIDA

DONACIÓN & EJECUCIÓN DE


COOPERACIÓN
INTERNACIONAL PROYECTOS
CONTROL
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La CONTABILIDAD FINANCIERA o


CONTABILIDAD EXTERNA, también llamada
simplemente Contabilidad es la técnica
mediante la cual se recolectan, se clasifican, se
registran, se sumarizan y se informa de las
operaciones cuantificables en dinero, realizadas
por una entidad económica.

Es la utilización de ciertos principios al


registrar, clasificar y sumarizar en términos
monetarios datos financieros y económicos,
para informar en forma oportuna y fehaciente
de las operaciones de la vida de una
organización.
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La función principal de la


CONTABILIDAD FINANCIERA es llevar
en forma histórica la vida económica
de una organización:
Los registros de cifras pasadas sirven
para tomar decisiones que beneficien
en el presente o a futuro.
También proporciona los ESTADOS
CONTABLES o ESTADOS FINANCIEROS
que son sujetos al análisis e
interpretación, informando a los
administradores, a terceras personas y
a entes estatales del desarrollo de las
operaciones de la organización.
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Rendición de informes a terceras


personas sobre el movimiento financiero de
la organización.
Cubre la totalidad de las operaciones del
negocio en forma sistemática, histórica y
cronológica.
Debe implantarse necesariamente en la
compañía para informar oportunamente de
los hechos desarrollados.
Se utiliza de lenguaje en los negocios.
Se basa en reglas, principios y
procedimientos contables para el registro
de las operaciones financieras de un
negocio.
Describe las operaciones en el engranaje
analítico de la contabilidad de la partida
doble.
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La AUDITORÍA es el examen crítico y


sistemático que realiza una persona o grupo
de personas independientes del sistema
auditado.

Aunque hay muchos tipos de AUDITORÍA, la


expresión se utiliza generalmente para
designar a la AUDITORÍA EXTERNA de
ESTADOS FINANCIEROS que es una auditoría
realizada por un profesional experto en
contabilidad de los libros y registros contables
de una entidad para opinar sobre la
razonabilidad de la información contenida en
ellos y sobre el cumplimiento de las normas
contables.
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Las auditorías originalmente surgen de la


necesidad de las empresas de validar su
información económica, por parte de un
SERVICIO o EMPRESA INDEPENDIENTE.

En las organizaciones grandes es habitual


la existencia de un departamento de
auditoría interna, pero también existen
numerosas empresas dedicadas a la
auditoría.

La AUDITORÍA DE ESTADOS CONTABLES


consiste en el examen de la información
contenida en éstos por parte de un auditor
independiente al ente emisor.
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El propósito de este examen es


determinar si los mismos fueron
preparados de acuerdo a las normas
contables vigentes en cada país o región.

Una vez realizados los procedimientos


que el auditor considere oportunos, debe
emitir una opinión sobre si los Estados
Contables reflejan razonablemente la
realidad patrimonial y financiera del ente
auditado.

En cada caso emitirá una opinión


favorable o desfavorable por parte de un
Auditor Público.
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Otro caso, es el de la AUDITORÍA


SOCIAL, que constituye el proceso
que una empresa u organización
realiza, con ánimo de presentar
BALANCE DE SU ACCIÓN SOCIAL y el
COMPORTAMIENTO ÉTICO DE LA
EMPRESA U ORGANIZACIÓN, en
relación a sus objetivos y a los de
terceros (personas físicas o
jurídicas) directa o indirectamente
implicados.
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(1) (2) (3) (4) (5)

I&D - T&D - GA STOS VIÁ TICOS RELA CIONES


INVESTIGA CIÓN ENTRENA MIENTO Y A DMINISTRA TIVOS PÚBLICA S
Y DESA RROLLO DESA RROLLO
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La INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES o


INVESTIGACIÓN OPERATIVA, es una rama de
las Matemáticas consistente en el uso de
modelos matemáticos, estadística y algoritmos
con objeto de realizar un proceso de toma de
decisiones.
Frecuentemente, trata del estudio de
complejos sistemas reales, con la finalidad de
mejorar (u optimizar) el funcionamiento de los
mismos.
La INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
permite el análisis de la toma de decisiones
teniendo en cuenta la escasez de recursos,
para determinar cómo se puede optimizar un
objetivo definido, como la maximización de los
beneficios o la minimización de costes.
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A partir del inicio de la


investigación de operaciones
como disciplina, sus
características más comunes
son:

Enfoque de Sistemas

Modelado Matemático

Enfoque de Equipo
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La investigación operacional consiste en la


aplicación del método científico, por parte de
grupos interdisciplinares, a problemas de control
de sistemas organizativos con la finalidad de
encontrar soluciones que atiendan de la mejor
manera posible a los objetivos de la organización
en su conjunto.
No se sustituye a los responsables de la toma
de decisiones, pero dándoles soluciones al
problema obtenidas con métodos científicos, les
permite tomar decisiones racionales.
Puede ser utilizada en la programación lineal
(planificación del problema); en la programación
dinámica (planificación de las ventas); en la teoría
de las colas (para controlar problemas de
tránsito).
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La elaboración del problema esta


subdividida en fases obligatorias, las
principales son:
Examen de la situación real y
recolección de la información;
Formulación del problema,
identificación de las variables
controlables y las externas (no
controlables) y la elección de la función
objetivo, a ser maximizada o
minimizada;
Construcción del modelo matemático,
destinado a dar una buena
representación del problema;
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Debe ser fácil de usar;


Representar el problema, dando toda
la información para poder tomar una
decisión lo más idónea posible;
Resolución del modelo (mediante
diferentes modalidades);
Análisis y verificación de las
soluciones obtenidas: se controla si la
función objetivo ofrece las ventajas
esperadas;
Se verifica la representatibilidad del
modelo; y, se efectúan análisis de
sensibilidad de la solución obtenida.
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Es el Proceso de Recaudación de


Fondos, mediante la Solicitud de
Donaciones de Particulares, Empresas,
Fundaciones Benéficas, o Agencias
Gubernamentales.

Aunque la Recaudación de Fondos


normalmente se refiere a los esfuerzos
para reunir fondos para organizaciones
sin fines de lucro, a veces es utilizado
para referirse a la identificación, y
Solicitud de los inversionistas u otras
fuentes de capital de empresas con fines
de lucro.
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USO HABITUAL: Cualquier acción deliberada destinada a


influenciar una decisión o curso de acción en favor de una
parte interesada.
SIGNIFICADO ESPECÍFICO: Toda acción deliberada y
sistemática destinada a influir en las decisiones y políticas
del Gobierno y/o el Congreso, llevada a cabo por un grupo
particular en favor de sus intereses y puntos de vista, a
través de la búsqueda del contacto o comunicación directa
con autoridades y funcionarios públicos.
Tal acción puede ser llevada a cabo por los propios
interesados o a través de terceros, los que reciben un pago,
compensación o beneficio por tal labor.
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 Acción deliberada y sistemática.


 Destinada a influir en las decisiones y políticas del gobierno y/o
el congreso, llevada a cabo por un grupo particular en favor de
sus intereses y puntos de vista, a través de la búsqueda del
contacto o comunicación directa con autoridades y funcionarios
públicos.

 Puede ser llevada a cabo por los propios interesados o a través


de terceros.

 Los que reciben un pago, compensación o beneficio por tal labor.


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 El Tráfico de Influencias conlleva un intercambio de favores, beneficios o


privilegios de carácter privado entre un actor privado interesado y un
funcionario o autoridad pública haciendo uso o abuso de las atribuciones,
prerrogativas, vinculaciones o potestades a su alcance en virtud de su cargo,
función o posición.

 Toda actividad de influencia que conlleve el intercambio o la promesa de


beneficios o privilegios de carácter privado para un funcionario público por una
determinada acción u omisión en virtud de su cargo o función, en favor de los
intereses o en beneficio de un privado interesado, constituye tráfico de
influencias u otro tipo de delito de corrupción, no de lobby.

 El lobby excluye tanto el intercambio, insinuación u oferta de beneficios,


privilegios o ventajas para un funcionario o autoridad pública por una
determinada acción u omisión en virtud de su cargo o función, como la amenaza
o insinuación de medidas o acciones que lo perjudiquen.
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Mejora la información disponible para el


gobierno y los legisladores en la elaboración
e implementación de políticas públicas y la
toma de decisiones.
Facilita que las autoridades públicas
dispongan de conocimiento experto y
especializado de quienes se desenvuelven
en una determinada área de actividad.
Sirve de canal de información entre la
autoridad y los grupos de interés
organizados.
Facilita la negociación y la búsqueda de
compatibilización entre intereses privados y
el interés público.
Contribuye a hacer más transparente ante
el Estado los intereses, posiciones y
objetivos de los grupos privados.
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La teoría de la AGENDA-SETTING


postula que los medios de comunicación
de masas tienen una gran influencia
sobre el público al determinar qué
historias poseen interés informativo y
cuánto espacio e importancia se les da.

El punto central de esta teoría es la


capacidad de los MASS MEDIA para
graduar la importancia de la información
que se va a difundir, dándole un orden de
prioridad para obtener mayor audiencia,
mayor impacto y una determinada
conciencia sobre la noticia.
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Del mismo modo, deciden qué


temas excluir de la agenda.

La traducción literal "AGENDA-


SETTING” sería "FIJACIÓN DE LA
AGENDA" o "ESTABLECIMIENTO DE LA
AGENDA".

Más claramente, la teoría del


"ESTABLECIMIENTO DE LA AGENDA"
dice que la agenda mediática,
conformada por las noticias que
difunden los medios informativos
cotidianamente y a las que confiere
mayor o menor relevancia, influye en
la agenda del público.
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NO LUCRATIVAS

Es decir, que los temas que son


relevantes para los medios se
convierten en temas importantes para el
público.
Por lo cual el "ESTABLECIMIENTO DE
LA AGENDA" MEDIÁTICA, deriva en el
interés público, y de tal manera se
constituye en el "ESTABLECIMIENTO DE
LA AGENDA" POLÍTICA.
La teoría de la AGENDA-SETTING es el
resultado experimental de una tesis
que, a manera de metáfora, planteó
Cohen:
olos medios (informativos) pueden ¡LO IMPORTANTE ES
no acertar al decirnos cómo pensar PONER LOS TEMAS QUE LE
sobre un determinado tema, pero sí INTERESAN A LA
cuando nos dicen sobre qué pensar. ORGANIZACIÓN!
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ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES
NO LUCRATIVAS

La ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS es la disciplina de
organizar y administrar recursos
de manera tal que se pueda
culminar todo el trabajo requerido
en el proyecto dentro del alcance,
el tiempo, y coste definidos.

Un PROYECTO es un esfuerzo


temporal, único y progresivo,
emprendido para crear un
producto o un servicio también
único.
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NO LUCRATIVAS
Las CARACTERÍSTICAS o atributos
comunes a la mayoría de los
PROYECTOS:
Objetivo (poner los pies en la tierra; la
naturaleza del proyecto debe ser real,
sustentable y medible)
Calendario de Actividades (debe tener
un programa de actividades o plan de
trabajo)
Complejo (no es nada sencillo y está
compuesto por múltiples elementos)
Demanda recursos (Requiere
habilidades, conocimientos, capital y
esfuerzo humano de diversas áreas de
una organización o comunidad)
Estructura organizacional (tiene roles y
responsabilidades, ej. gerente de
proyecto, líder de proyecto, sponsor,
clientes, etc)
Sistema de Control e Información (por lo
menos un sistema manual o automatizado
de registrar la documentación e
información relacionada al proyecto)
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La disciplina de la ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS consiste en


proporcionar las herramientas y técnicas que permiten al equipo de
proyecto (no solamente al gerente del proyecto) organizar su trabajo
para cumplir con todas esas restricciones, tales como:
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El tiempo se descompone para


propósitos analíticos en el tiempo
requerido para completar los
componentes del proyecto que es, a su
vez, descompuesto en el tiempo
requerido para completar cada tarea
que contribuye a la finalización de cada
componente.

Cuando se realizan tareas utilizando


administración de proyectos, es
importante partir el trabajo en pedazos
menores para que sean fáciles de
seguir.
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El costo de desarrollar un proyecto


depende de múltiples variables
incluyendo costos de mano de obra,
costos de materiales, administración
de riesgo, infraestructura (edificios,
máquinas, etc.), equipo y utilidades.

Cuando se contrata a un consultor


independiente para un proyecto, el
costo típicamente será determinado
por la tarifa de la empresa consultora
multiplicada por un estimado del
avance del proyecto.
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Requerimientos especificados para el


resultado final.
La definición global de lo que se supone que
el proyecto debe alcanzar y una descripción
específica de lo que el resultado final debe ser o
debe realizar.
Un componente principal del alcance es la
calidad del producto final.
La cantidad de tiempo dedicado a las tareas
individuales determina la calidad global del
proyecto.
Algunas tareas pueden requerir una cantidad
dada de tiempo para ser completadas
adecuadamente, pero con más tiempo podrían
ser completadas excepcionalmente.
A lo largo de un proyecto grande, la calidad
puede tener un impacto muy significativo en el
tiempo y en el costo (o viceversa).
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Generalmente los gestores de


proyectos son responsables de
algunas o todas las siguientes
actividades:

REDACCIÓN DE LA PROPUESTA:
La propuesta describe los
objetivos del proyecto y cómo
se llevaría a cabo.
Incluye estimaciones de
costo y tiempo y justifica por
qué el contrato del proyecto
se debe dar a una
organización o equipo en
particular.
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PLANIFICACIÓN Y CALENDARIZACIÓN
DEL PROYECTO:
Se refiere a la identificación de
actividades, hitos y entregas del
proyecto.

ESTIMACIÓN DE COSTOS DEL


PROYECTO:
Es una actividad relacionada
con la estimación de los recursos
requeridos para llevar a cabo el
plan del proyecto.
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SUPERVISIÓN Y REVISIÓN DEL


PROYECTO:
La supervisión es una actividad
continua.
El gestor debe conocer el progreso
del proyecto con los costos actuales y
los planificados.
También, es normal tener varias
revisiones formales de su
administración.
Se hace una revisión completa del
progreso y de los desarrollos técnicos
del proyecto, teniendo en cuenta el
estado del proyecto.
El resultado puede dar lugar a una
cancelación.
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SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL:


Los gestores, generalmente, seleccionan a
las personas que trabajarán en su proyecto.
O establecen un equipo ideal mínimo para el
proyecto.

REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DE INFORMES:


Los gestores son los responsables de
informar a los clientes y contratistas sobre el
proyecto.
Deben redactar documentos concisos y
coherentes que resuman la información crítica
de los informes detallados del proyecto.
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La ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS,


muchas veces, es responsabilidad de un solo
individuo.
Este individuo raramente participa de
manera directa en las actividades que
producen el resultado final.
En vez de eso se esfuerza por mantener el
progreso y la interacción mutua productiva de
las varias partes de manera que el riesgo
general de fracasar se disminuya.
Un ADMINISTRADOR DE PROYECTOS es
muchas veces un representante del cliente y
debe determinar e implementar las
necesidades exactas del cliente, basándose en
su conocimiento de la firma que representa.
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La habilidad de adaptar los


múltiples procedimientos internos de
la parte contratante y la forma de
estrechar los lazos con los
representantes seleccionados es
esencial para asegurar que los
objetivos clave de costo, tiempo,
calidad y, sobre todo, satisfacción al
cliente, se hagan realidad.
Sin importar el campo, un
ADMINISTRADOR DE PROYECTOS
Exitoso debe ser capaz de visualizar
el proyecto completo de principio a
fin y tener la habilidad de asegurar
que esa visión se haga realidad.
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Cualquier tipo de producto o


servicio - edificios, vehículos,
productos electrónicos, software
de computadora, servicios
financieros, etc. - puede ser
supervisado en su
implementación por el
ADMINISTRADOR DE
PROYECTOS y su operación por
el ADMINISTRADOR de
producto.
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NO LUCRATIVAS

“La ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS consiste en
la planeación, organización,
desarrollo y coordinación, así como
también control de técnicas,
capaces de promover el
desempeño eficiente del personal,
a la vez que la organización
representa el medio que permite a
las personas que colaboran en ella
alcanzar los objetivos individuales
relacionados directa o
indirectamente con el trabajo”.
ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES
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Significa conquistar y mantener


las personas en la organización,
trabajando y dando el máximo de
sí, con una actitud positiva y
favorable.

Representa todas aquellas


cosas que hacen que el personal
permanezca en la organización.
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Atendiendo a que objetivos son los


logros que se pretenden alcanzar con la
ejecución de una acción.

Los objetivos de la ADMINISTRACIÓN


DE RECURSOS HUMANOS se derivan de
las metas de la organización completa,
los cuales, en toda organización, son la
creación o distribución de algún producto
o servicio.

El principal objetivo es mejorar las


contribuciones productivas del personal a
la organización, de forma que sean
responsables desde el punto de vista
estratégico, ético y social.
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Crear, mantener y desarrollar un


contingente de Recursos Humanos
con habilidad y motivación para
realizar los objetivos de la
organización.
Desarrollar condiciones
organizacionales de aplicación,
ejecución satisfacción plena de
Recursos Humanos y alcance de
objetivos individuales.
Alcanzar eficiencia y eficacia con
los Recursos Humanos disponibles.
Contribuir al éxito de la
organización o corporación.
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Responder ética y socialmente a los


desafíos que presenta la sociedad en
general y reducir al máximo las tensiones
o demandas negativas que la sociedad
pueda ejercer sobre la organización.
Apoyar las aspiraciones de quienes
componen la organización.
Cumplir con las obligaciones legales.
Rediseñar la función corporativa de
Recursos Humanos para convertirla en una
consultaría de la dirección de la
organización sobre contratación,
formación, gestión, retribución,
conservación y desarrollo de los activos
humanos de la organización.
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Reclutamiento de Personal
Selección
Diseño, Descripción y Análisis
de Cargos
Evaluación de Desempeño
Compensación
Beneficios Sociales
Higiene y Seguridad
Entrenamiento y Desarrollo
Relaciones Laborales
Desarrollo Organizacional
Base de Datos y Sistemas de
Información
Auditoria
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ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES
NO LUCRATIVAS

Es la Especialidad que tiene por objeto


administrar la Cultura Laboral.

Esta noción conceptual de modo


desarrollado, lo definimos así:
La ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL como
especialidad de la Administración de la
Organización se reconoce como un área
interdisciplinaria, y tiene como objeto de
estudio y de acción de la administración de
las personas vinculadas directa o
indirectamente a una organización o conjunto
de organizaciones, a partir de la búsqueda de
una coherencia cultural mínima en su
dimensión laboral.
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Pues bien, esa cultura en su dimensión laboral,


será el objeto de estudio y acción de la
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL.

Entonces, el operador de personal, tiene que


conocer la cultura laboral que cada trabajador
trae al centro de trabajo o desarrolla dentro de él,
y evaluar su evolución durante su tiempo de
servicios, y fundamentalmente, no tan sólo
convencerlo a que haga suyo los paradigmas
culturales de la empresa, sino a que rinda
testimonio de ello con su trabajo diario, en sus
relaciones humanas con sus jefes, compañeros de
trabajo, clientes, proveedores y asociados de la
organización.
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Construir un equipo es un proceso que


implica no sólo reclutar a sus miembros
sino también conocerse y aprender a
trabajar en conjunto.

La organización y el equipo deberían


tomarse tiempo para conocerse mejor a
través de actividades y rompehielos.

Invertir esfuerzos en construir un


equipo fuerte desde el comienzo valdrá la
pena en el largo plazo.
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ROMPER EL HIELO:
Es una actividad que ayuda a los
integrantes de un equipo a conocerse
mutuamente y sentirse más cómodos
trabajando juntos.

Los rompehielos pueden ayudar a


conocer a los miembros de tu equipo y te
ayudarán a sentirte más a gusto
compartiendo sus ideas y opiniones.

Los rompehielos pueden ser usados


también para desarrollar la capacidad de
resolución de conflictos dentro del equipo
y la comunicación interpersonal.
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INCLUIR ACTIVIDADES DE
FORTALECIMIENTO DE EQUIPO EN SU
RUTINA:
Muchos equipos realizan
ejercicios de integración y
fortalecimiento del equipo al
comienzo de cada reunión.
Estas actividades los ayudan
a trabajar mejor juntos, ser más
productivos y sobretodo
¡DIVERTIRSE!.
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NO LUCRATIVAS

INCLUIR ACTIVIDADES DE
FORTALECIMIENTO DE EQUIPO EN SU
RUTINA:
Muchos equipos realizan
ejercicios de integración y
fortalecimiento del equipo al
comienzo de cada reunión.
Estas actividades los ayudan
a trabajar mejor juntos, ser más
productivos y sobretodo
¡DIVERTIRSE!.
ADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES
NO LUCRATIVAS

DIVERTIRSE:
Los rompehielos y otros
ejercicios de fortalecimiento
de grupo pueden parecer
tontos, pero al final pueden
resultar muy efectivos.
Cuando un equipo se
divierte, sus miembros se
conocerán mejor.
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CADA ORGANISMO FIJA LAS CONDICIONES DE SU


PROPOSICIÓN DE MISIÓN: voluntariado, asalariado,
duración, financiamiento del transporte o no, pensión
completa, alojamiento en la casa de los habitantes…
Los voluntarios son libres de comprometerse según el
atractivo de la propuesta de misión.
La selección de los perfiles se basa usualmente en la
calidad de la misión.
Los voluntarios viajan para realizar diferentes tipos de
misiones ya que tienen conocimientos y capacidades
variadas.
Colaboran tanto con las organizaciones locales, como
con otras organizaciones, colectividades y empresas;
además se ayuda a financiar los gastos de la misión.
Cada misión es objeto de colaboraciones estratégicas
que permiten una buena realización de la puesta en
relación y una reducción de los gastos para cada
participante.
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SER AMABLE:
Asegurarse que las nuevas
personas se sientan bienvenidas y
preséntalas al resto del grupo.
Los voluntarios que perciben una
actitud poco amable estarán menos
inclinados a permanecer.
Explicarles el trabajo que haces y
porqué, y también por qué su ayuda
es importante.
Muchas personas se desempeñan
mejor cuando pueden ver “LA IMAGEN
COMPLETA” de lo que están haciendo.
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NO LUCRATIVAS

DIVERTIRSE:
Mucho trabajo puede hacer
que la gente no vuelva.
Planear actividades sociales
antes o después de las
reuniones.
Realizar actividades
rompehielos para ayudar a la
gente a sentirse a gusto y
conocerse mejor unos a otros.
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USAR EL TIEMPO DE LOS DEMÁS DE MANERA


INTELIGENTE:
Asegurarse que todos tengan cosas para
hacer, pero que la demanda de tiempo sea
razonable.
¡TODOS ESTÁN OCUPADOS! No solicitar la
presencia de los voluntarios en una reunión
donde no se los necesita.
También, si se requiere voluntarios para un
evento es importante cerciorarse que hay
trabajo para ellos y que la tarea tiene un
comienzo y final definido.
La gente quiere saber con anticipación
cuánto tiempo deberá comprometer.
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LLEVAR UN REGISTRO DE
VOLUNTARIOS:
Diseñar una tabla que incluya:
nombre del voluntario, dirección,
información de contacto, tiempo
disponible, habilidades especiales,
que está dispuesto a hacer y qué
no.
Asignar funciones en las que el
voluntario pueda usar mejor sus
habilidades los ayudará a sentir
pasión por su trabajo.
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ENTRENAR A LOS VOLUNTARIOS:


No asumir que la gente nueva que
trabaja para el proyecto adivinará las
cosas.
Ser el principiante puede ser agobiante
y sin un entrenamiento apropiado, pues
los voluntarios pueden renunciar.
Considerar crear una carpeta de
entrenamiento que contenga información
general sobre tu proyecto e información
específica sobre lo que el voluntario
estará haciendo.
A medida que cada voluntario
comienza, dale una orientación y
respuesta a las preguntas que podría
tener.
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NO LUCRATIVAS

HACERLES SABER A LOS


VOLUNTARIOS QUE SU AYUDA ES
NECESARIA:
La gente trabaja mejor cuando
saben que otros dependen de ellos.
Si los voluntarios se sienten
fácilmente reemplazables,
probablemente renuncien.
Hacerles saber que se aprecia su
trabajo y que sus contribuciones son
importantes para el equipo.
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RECONOCER EL BUEN TRABAJO


Y RECOMPÉNSARLO:
Expresar el aprecio por la
persona y por su trabajo, por
ejemplo escribir cartas de
agradecimiento.
Se siente bien cuando
alguien reconoce tu trabajo.
Un sentido “GRACIAS” ayuda
a motivar y mantener buenos
voluntarios.
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USAR CONTACTOS
PERSONALES:
Muchos voluntarios comienzan
a hacer trabajo comunitario
porque un amigo, un familiar o un
vecino los invita.
Encontrarás que la gente a
menudo responderá
positivamente si son invitados
personalmente.
Es más difícil decir que “NO”
cara a cara, especialmente si es
un familiar quien lo solicita.
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IR DONDE LA GENTE


ESTÁ:
En lugar de esperar
que la gente venga a ti,
intenta ir hacia ellos.
Ir a las reuniones de
otros grupos y a los
lugares y eventos donde
la gente se reúne.
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PASAR LA VOZ:
Es importante informar a la
gente de la comunidad sobre la
existencia del Proyecto.
Distribuir información en las
librerías, escuelas, centros
comunitarios, Websites, listas de
correo y otros lugares donde los
voluntarios podrían encontrarte.
Quizás la comunidad tiene un
centro de recursos para
voluntarios que pueda ayudar en
la búsqueda.
PONEMOS A SU DISPOSICIÓN NUESTROS SERVICIOS DE GESTIÓN, TALES COMO:
APERTURA Y CONSTITUCIÓN DE ASOCIACIONES CIVILES NO LUCRATIVAS, ONGS
PARA EL DESARROLLO, FUNDACIONES Y COOPERATIVAS (TODO EL TRÁMITE
INCLUIDO), INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, INVESTIGACIÓN CUALITATIVA,
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA, CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS,
INVESTIGACIÓN SOCIAL, LÍNEA DE BASE (PROYECTOS DE DESARROLLO),
DESARROLLO SOSTENIBLE, GESTIÓN AMBIENTAL, ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS, ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, GESTIÓN DE RIESGOS, PLANES
DE NEGOCIOS, ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA,
COACHING, ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y SUS
PRINCIPALES HERRAMIENTAS COMO ITM, ERP, SCM & CRM → INTERESADOS
COMUNICARSE A: CEL: 5439-6285, e-Mail: dtramite@hotmail.com, CONTACTO:
JOSÉ DOMÍNGUEZ O.