GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER Contenido Prlogo I. Introduccin II. ABC del Gobierno Corporativo de las empresas Qu es? Alcanza a mi empresa? De qu forma alcanza a mi empresa? III. Premio o Castigo a la calidad del Gobierno Corporativo Importancia para la empresa Importancia para el pas IV. Conociendo el Gobierno Corporativo de una empresa En qu consiste un Buen Gobierno Corporativo? Esquema para analizar el Gobierno Corporativo V. Estndares de Buen Gobierno Corporativo a) Relacionados a los derechos de propiedad b) Relacionados al directorio y la gerencia c) Relacionados a la transparencia Ideas finales 3 4 4 4 6 8 9 9 10 12 12 13 14 15 19 23 26 GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER Prlogo En muchas ocasiones los empresarios se quejan de la falta de recursos de financiacin y de socios para adelantar los planes de expansin de sus empresas. Lo cierto es que aun en situaciones de alta liquidez en el mercado y en presencia de proyectos e iniciativas aparentemente muy atractivos, muchos empresarios no acceden a recursos frescos. Esto se debe a que la forma en que sus empresas son manejadas y administradas (gobernadas) no genera suficiente confianza a los inversionistas. La CAF, en asociacin con la Bolsa Boliviana de Valores, Confecmaras, la Bolsa de Valores de Quito, Procapitales y la Asociacin Venezolana de Ejecutivos, ha generando el documento Lineamientos para un Cdigo Andino de Gobierno Corporativo que contiene una serie de medidas para mejorar las prcticas empresariales en este sentido. El documento de gran inters para actuales y potenciales empresarios e inversionistas de la regin puede consultarse en www.caf.com/ kemmerer. La presente cartilla, Gobierno corporativo: lo que todo empresario debe saber, tiene por objeto acercar este tema a un pblico no especialista. Pretendemos mostrar que el mismo no es acadmico ni complicado. Por el contrario, hace referencia a una serie de orientaciones que provienen del sentido comn y de la experiencia. Con su publicacin, la CAF aspira a despertar el inters en la creacin de una verdadera cultura de eficiencia, equidad y transparencia en el manejo empresarial. Corporacin Andina de Fomento 3 El trmino Gobierno Corporativo ha merecido mucha atencin en el mbito mundial, especial- mente luego que las crisis econmicas de algunos pases desnudaran la es- trecha relacin entre la gravedad de tales crisis y la situacin financiero - econmica de las empre- sas, y tambin cuando pre- senciamos en mercados mas desarrollados los fias- cos y debacles de impor- tantes empresas operando en sectores considerados muy competitivos. Como reaccin a estos eventos surge una fuerte corriente que plantea me- jorar el Gobierno Corpo- rativo de las empresas como medio para que tales crisis, que inevitablemente suelen ocurrir, resulten lo menos dainas posibles; pero sobretodo para que las empresas tengan mejor desempeo, sean mas s- lidas y estables y estn me- jor preparadas para com- petir. En este contexto es vlido preguntarse en qu consiste el Gobierno Cor- porativo? ; es este un te- ma relevante para mi em- presa? ; y si fuera relevante cmo conozco la calidad de gobierno corporativo de una empresa? ; qu efec- tos tiene el tener un buen o mal gobierno corpora- tivo? ; o incluso cmo puedo mejorar ste?. Lo invitamos a familiarizarse con estas ideas y espera- mos incentivar as a me- jorar los estndares de gobierno corporativo de nuestras empresas. Introduccin ABC del Gobierno Corporativo de las empresas Partamos por lo ms elemental preguntndo- nos el significado del go- bierno corporativo de una empresa. Antes que una definicin apelemos al sentido comn. Todo em- presario llega a saber que para operar su empresa es necesario ante todo or- ganizarla, es decir definir quin participa en ella y quin puede tomar deci- siones en distintos aspec- tos de su funcionamiento. Tambin se debe definir cmo se toman y ejecutan esas decisiones. De esta forma, las em- presas deben atender pre- guntas como: quin diri- ge?, quin cumple las r- denes?, cmo se comu- nican las ordenes o deci- siones?, Quin prepara o fabrica los productos?, quin vende o comer- cializa?, quin lleva las Qu es? Las crisis econmicas de algunos pases desnudaron la estrecha relacin entre la gravedad de tales crisis y la situacin financiero econmica de las empresas GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 4 cuentas de ingresos y gas- tos?, quin hace los tr- mites administrativos?, quin controla los inven- tarios?, etc. Lo cierto es que toda empresa ab- suelve este tipo de cues- tiones con diferentes gra- dos de elaboracin o com- plejidad dependiendo del tamao o tipo de negocio que se trate. Pero adems notemos que tales defini- ciones no siempre se for- malizan en documentos o de manera escrita pudien- do tan solo expresarse en prcticas que se adoptan en el ejercicio diario de la actividad empresarial. N- tese que son relevantes tanto la definicin del mar- co para la toma de deci- siones as como la forma como se ejecutan efecti- vamente esas decisiones. Pues bien, cuando la empresa da respuesta a esas preguntas, est en realidad sentando las ba- ses de su Gobierno Corpo- rativo. En concreto se trata del sistema por el cual una empresa es dirigida y con- trolada en el desarrollo de su negocio o actividad econmica. Se establece de esta manera: o La distribucin de derechos y responsabili- dades de los distintos par- ticipantes de la empresa, y o Las reglas por las que se rige el proceso de toma de decisiones en la empresa. Dicho de otro modo, se puede entender el gobier- no corporativo de una empresa como el con- junto de prcticas, ex- presadas formalmente o no, que gobiernan las re- laciones entre los parti- cipantes de una empre- sa, principalmente entre los que administran (la gerencia) y los que in- vierten recursos en la misma (los dueos y los que prestan dinero en general). GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 5 Todo empresario llega a saber que para operar su empresa es necesario ante todo organizarla, es decir decidir quien participa en ella y quien puede tomar decisiones en distintos aspectos de su funcionamiento La explicacin previa nos permite concluir en- tonces que toda empresa, sin importar que tamao tenga o a que actividad se dedique, tiene Gobierno Corporativo. Es decir que todas definen y aplican al- guna forma de adminis- tracin o gobierno y por tanto el concepto s alcan- za a las empresas. Lo que cambia en cada situacin son las partes que inter- vienen en las actividades de la empresa (participan- tes relevantes), as como la distribucin de derechos y responsabilidades entre estos. Consecuentemen- te, se adecuan tambin los mecanismos y condiciones para la toma de decisiones. Cabe preguntarse quines son estos parti- cipantes?. La ilustracin mostrada en la siguiente pgina nos sirve para acla- rar la idea. Nos presenta de manera sucinta las princi- pales instancias o parti- cipantes que podra tener la organizacin interna de una empresa. Ntese que se tratan de funciones o roles que alguien desem- pea, por lo que una mis- ma persona puede circuns- tancialmente asumir ms de un rol. Por ejemplo pue- de ser accionista y gerente a la vez. En primer trmino estn los aportantes del capital de la empresa, es decir los accionistas. Este puede ser uno, varios o muchos. De otra parte, identifica- mos a los directores o miembros de la J unta Di- rectiva, es decir aquellos que marcan o definen la direccin de la empresa; tomando las decisiones ms sustantivas como los objetivos, los planes de inversin, las principales lneas de produccin o venta del negocio, entre otros. Finalmente, est tambin la administracin, es decir los que operan la empresa en el da a da. De hecho, no todas las empresas son idnticas y cada quin reconocer en la estructura de su propia empresa la presencia o no de estas instancias, as como la forma concreta que adopta. Por ejemplo puede no existir un Direc- torio o J unta Directiva (di- rectorio de aqu en ade- lante) como tal o en cambio puede existir uno con mlti- ples miembros. Igualmen- te, la gerencia puede con- sistir en un solo gerente o puede tratarse de una organizacin compleja con varios niveles de mando. En un extremo pode- mos ubicar a las empresas 6 GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER Alcanza a mi empresa? El Gobierno Corporativo es el conjunto de prcticas que gobiernan las relaciones entre los participantes de una empresa con muy pocos socios, que no admite nuevos accio- nistas y por tanto es con- siderada cerrada, y que usualmente involucra sola- mente a miembros de la fa- milia en la propiedad as como en la administra- cin. Mientras que en el otro polo ubicamos a empre-sas cotizadas en la bolsa de valores, cuyas ac- ciones pueden ser tran- sadas por cualquier inte- resado, que mantiene un GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 7 Puede no existir un Directorio o Junta Directiva como tal o en cambio pede existir uno con mltiples miembros directorio amplio represen- tando a los diferentes gru- pos de accionistas; y que es administrada por un grueso cuerpo de gerentes organi- zados en diferentes niveles interactuando bajo reglas escritas en distintos ma- nuales y estatutos. Por su- puesto, existen muchas empresas que se encuen- tran en el medio de este espectro y que combinan algunas de las caracters- ticas descritas. El efecto que los diver- sos participantes generan sobre una empresa depen- de de la manera especfica en que ellos actan con relacin a dicha empresa. Esta forma de actuacin, a su vez, depende de las fun- ciones y responsabilidades que se le reconocen a es- tos participantes, as como del modo en que ellos in- teractan entre s. El desempeo de los participantes va moldean- do el Gobierno Corporativo de la empresa. Considere- mos situaciones en el m- bito interno de las empre- sas, que son posiblemente familiares y nos sirven de ejemplo: El dueo de la empre- sa (accionista) es tambin el Gerente General y no rinde cuentas a nadie ms sobre sus decisiones. Los accionistas cele- bran reuniones donde se decide el destino de las utilidades de la empresa, as como todas las defi- niciones ms importantes acerca de la empresa. Las decisiones que to- ma la gerencia en la em- presa son usualmente revi- sadas por miembros de la familia que posee la mayo- ra de acciones de sta, an cuando no son formal- mente parte de la adminis- tracin. El directorio se rene regularmente y requiere de la administracin diversa informacin sobre la mar- cha de la empresa. La Gerencia es eva- luada de acuerdo al cum- plimiento de metas y parte de su sueldo depende de ello. La empresa acostum- bra a efectuar auditoras externas a sus estados fi- nancieros antes de apro- barlos. De qu forma alcanza a mi empresa? GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 8 El desempeo de los diversos participantes va moldeando el Gobierno Corporativo de la empresa GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 9 Si bien toda empresa tiene Gobierno Corpora- tivo, lo que diferencia a una de otra es la calidad de ste, es decir su buen o mal Gobierno Corpora- tivo. La buena o mala ca- lidad influir en la forma como es tratada la empre- sa en las distintas transac- ciones que realiza. En adicin a ello, el compor- tamiento usual o tpico de las empresas en cuanto a este aspecto impacta en la forma como se relaciona un pas con los agentes econmicos del extran- jero. Veamos por qu esto es as. Premio o castigo a la calidad del Gobierno Corporativo Cuando una empresa denota un alto estndar de Gobierno Corporativo, es percibida como una em- presa ms confiable, y co- mo tal accede a mejores condiciones en los merca- dos en los que se desen- vuelve. Por ejemplo sus productos llegan a tener ms aceptabilidad, se pue- den mercadear mejor y sus ventas crecen De otro lado, uno de los beneficios ms probable en esta lgica es que ms Importancia para la empresa Cuando una empresa denota un alto estndar de Gobierno Corporativo, es percibida como una empresa ms confiable accionistas estn dispues- tos a invertir en la empre- sa, o ms bancos mani- fiesten su inters en con- cederles prstamos en condiciones financieras ms favorables, esto es a menor tasa de inters o plazos ms cmodos. Una empresa en esa condicin podr fi- nanciarse ventajosamen- te no slo para sostener sus operaciones regula- res, sino que adems po- dr expandir sus opera- ciones iniciando nuevos proyectos o alianzas es- tratgicas. Asimismo, esta empresa resulta un imn de atraccin para profe- sionales mas calificados que se incorporan al direc- torio o a la gerencia de la misma. De igual manera, una mejor conduccin del Go- bierno Corporativo por si mismo implica que la em- presa est mejor ordena- da, planifica mejor sus objetivos y estrategias, y responde con ms eficien- cia en sus procesos. En pocas palabras se vuelve ms slida y competitiva. Por el contrario, una empresa con marcadas deficiencias en su Gobier- no Corporativo tendr se- rias dificultades para in- teractuar con sus contra- partes en los distintos mercados. Sus proveedo- res o sus potenciales fi- nancistas mantendrn desconfianza sobre las operaciones de dicha em- presa y como tal la perci- birn como una situacin riesgosa, ante lo cual se abstendrn de transar con ella, o de hacerlo plantea- rn condiciones financie- ras muy severas (inmedia- ta distribucin de dividen- dos, pago inmediato o pla- zos muy cortos; tasas de inters elevadas, exigen- cias de garantas, etc.). Empresas en estas cir- cunstancias se manten- drn presionadas en el da a da, y sus posibili- dades de crecimiento se- rn casi nulas. GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 10 Importancia para un pas An cuando las empre- sas actan buscando su propio beneficio, su com- portamiento conjunto a tra- vs de sus prcticas de Gobierno Corporativo, in- fluyen en el clima de ne- gocios de la economa co- mo un todo; lo que a su vez impacta en el proceso de crecimiento y desarrollo de un pas. En efecto, cuando exis- te un ambiente positivo en el Gobierno Corporativo de las empresas los inver- sionistas y entidades de fi- nanciamiento del exterior estn ms proclives a sur- tirlas de recursos, y de esta Una mejor conduccin del Gobierno Corporativo por si mismo implica que la empresa es ms slida y competitiva forma se accede en me- jores condiciones del sis- tema financiero y los mer- cados de capitales interna- cionales. Estos mercados usualmente brindan condi- ciones de financiamiento ms idneas. Los mercados interna- cionales moldean reglas que, al ser referentes exi- gidos por los que participan en tales mercados, termi- nan reflejndose en el desempeo del Gobierno Corporativo de las empre- sas. Este es el caso de las pautas sobre transparencia y sobre el cumplimiento de contratos, que s son ob- servadas por las empresas de un pas alienta los nego- cios hacia ste. En efecto, a travs de la transpa- rencia los accionistas y de- ms proveedores de recur- sos se sentirn mejor in- formados para adoptar me- jores decisiones; mientras que una mayor seguridad en cuanto al cumplimiento de los contratos disminuir la percepcin de riesgos en los negocios. Asimismo, un contexto empresarial de buenas prcticas de gobierno corporativo significa la presencia de empresas financiera y econmica- GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 11 mente mejor encamina- das, siendo menos pro- pensas al contagio que las crisis econmicas pueden provocar (cuan- do una empresa en problemas complica a las dems), y por tanto se previene el efecto de las eventuales crisis ban- carias, las que cuando ocurren nos afectan a to- dos al desmejorar la sol- vencia de los bancos, perjudicar los servicios que prestan y poner en riesgo los depsitos que mantenemos en ellas. GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 12 Resulta entonces claro que existen importantes beneficios cuando se al- canza un Buen Gobierno Corporativo, por lo que es justo inquirir Cundo el Gobierno Corporativo de una empresa se considera bueno?. S el Gobierno Corpo- rativo nos muestra la forma como una empresa es dirigida y controlada, esto es las reglas de juego que los participantes siguen cuando desarrollan sus actividades o transac- ciones para con la em- presa. Entonces mejor ser ese Gobierno Corpo- rativo, cuanto ms satis- factorias para todos los participantes resulten tales reglas. Qu debe ocurrir para ello?. Para empezar se debe observar ciertos principios bsicos: o Eficiencia: procu- rando generar el mximo valor con los mnimos re- cursos posibles. o Equidad: tratando IV. Conociendo el Gobierno Corporativo de una Empresa En qu consiste un buen Gobierno Corporativo de la empresa? Existen importantes beneficios cuando se alcanza un buen Gobierno Corporativo por igual a los que per- tenecen a un mismo grupo. o Respeto de los de- rechos: haciendo preva- lecer los derechos (espe- cialmente los de pro- piedad) que asisten a los participantes. o Cumplimiento res- ponsable: atendiendo sus obligaciones y dems compromisos adquiridos. o Transparencia: pro- veyendo a los parti- cipantes toda la infor- macin que le sea re- levante. La cercana o no a es- tos principios en el de- sempeo de sus ope- raciones, nos mostrar la calidad del Gobierno Corporativo de la em- presa. En cul de los distintos aspectos de su operacin debemos con- centrarnos?. En la rea- lidad existen mltiples de estos aspectos por lo que recomendable es un marco simplificado de anlisis. La presencia de varios participantes interactuando bajo diversas reglas o prc- ticas nos sugiere que el Go- bierno Corporativo se ma- nifiesta en varios frentes a la vez. Para evaluarlos pode- mos agruparlos en algunos bloques tal como se muestra en la ilustracin.De hecho, no todos los aspectos o te- mas son relevantes a toda empresa. La idea es com- probar si ellos respetan o no los principios bsicos antes mencionados. GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 13 Esquema para analizar el Gobierno Corporativo La cuestin central es verificar si los accionistas y dems participantes pue- den hacer ejercicio pleno y oportuno de sus derechos de propiedad. Para ello se analiza los efectos de la estructura accionaria de la empresa, las implicancias de la existencia de distintas clases de acciones, la observancia o no de una Primer bloque: Derecho de Propiedad poltica de dividendos, las condiciones o facilidades para participar en las J un- tas o Asambleas de ac- cionistas y del ejercicio del derecho de voto, la apli- cacin de polticas para el cambio de control de la propiedad, as como para la solucin de conflictos, por mencionar los prin- cipales. GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 14 Principalmente verifica si la informacin de la em- presa al mercado, y al in- versionista en particular, es suficiente (es decir com- pleta y relevante), confiable (esto es veraz y objetiva) y oportuna (en otras pala- bras disponible a tiempo). Ello abarca la revisin de los estndares de la in- formacin legal, societaria, as como econmica y fi- nanciera; las polticas de designacin de los audi- tores, las condiciones de oportunidad y caracte- rsticas de la informacin que se revela, la atencin en informacin a los de- ms participantes, entre las principales. Tercer bloque: Transparencia Segundo bloque: El directorio y la gerencia En esencia procura co- nocer la existencia de es- quemas de direccin bien delimitados con mecanis- mos amplios y eficaces de seguimiento. Para ello, se revisa el tamao y la com- posicin del directorio, la independencia de sus miembros, la presencia de comits especiales (audi- tora, remuneraciones, et- ctera), la presencia o no de vinculaciones con la gerencia, el periodo de de- signacin y la aplicacin de mecanismos de renova- cin de los directores, las polticas para atender los conflictos de inters, y otras. En cuanto a la gerencia, se involucra el anlisis de los mecanismos de desig- nacin, los planes de su- cesin de stos, las vin- culaciones con el direc- torio, los canales de in- teraccin con el directorio, los esquemas de coor- dinacin entre gerentes, identificacin de las pers- pectivas que se mantienen sobre el negocio y su re- lacin con el inters de los accionistas, etctera. Un anlisis como el sugerido permite que la empresa conozca su es- tndar de Gobierno Corpo- rativo revelndole sus fortalezas y debilidades; ante lo cual requerira saber cmo mejorar di- cho estndar?. Lo perti- nente es buscar adherirse a las mejores prcticas V. Estndares de buen Gobierno Corporativo identificadas, las cuales estn claramente conte- nidas en los Li nea- mientos para un Cdigo Andino de Gobierno Cor- porativo (Lineamientos CAGC) publicados por la Corporaci n Andi na de Fomento. Tngase pre- sente que estos linea- mientos, 51 en total, no son La transparencia verifica si la informacin de la empresa al mercado, y al inversionista en particular, es suficiente, confiable y oportuna aplicables a todo tipo de empresa por igual. As, mientras casi todas las medidas seran relevantes para las empresas abiertas de gran base accionaria o para las grandes compa- as, alrededor de 20 de estas medidas servirn de referencia para empresas cerradas. Consideremos algunas medidas que dicho docu- mento sugiere para ilustrar las posibles mejores prc- ticas que las empresas pueden seguir, y brinde- mos tambin ejemplos po- sitivos y negativos sobre la aplicacin de tales me- didas. Es pertinente sealar que al reflejar cada medida o lineamiento una situacin idnea, nos evidencia ade- ms el instrumental a travs del cual se puede imple- mentar las mejoras. Tal es el caso, segn el aspecto que se trate, de los distintos documentos legales de la empresa como son los es- tatutos, los reglamentos de directorio o de Asamblea, as como los diferentes re- portes de informacin que ella prepara para consumo interno o para divulgacin pblica. GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 15 Postula la proporcin que debe guardar el por- centaje de la participacin en el capital con los co- rrespondientes derechos de voto. Se reconoce el derecho de una accin un voto, de modo que a una misma participacin en el capital social de una em- presa se atribuya los mis- mos derechos de voto. No niega la posibilidad de distintas clases de ac- ciones. Se trata ms bien que la sociedad evite dis- criminaciones. Relacionados a los derechos de propiedad Principio de igualdad de voto Se sugiere que las em- presas determinen estatu- tariamente el derecho de los accionistas que repre- senten una participacin significativa del capital so- cial a promover la convo- catoria de una Asamblea General, la que deber celebrarse en un plazo razonable y respetando ntegramente la Agenda propuesta por los promo- tores. Aspectos sobre la celebracin de la Junta de Accionistas Medida N 1: Medida N 9: Debe existir proporcin entre el porcentaje de la participacin en el capital con los correspondientes derechos de voto Recomienda que los Estatutos fijen el plazo, los medios de convocatoria, el contenido mnimo del anuncio, y el detalle de los puntos contenidos en la agenda, de modo que se facilite al mximo la asis- tencia del mayor numero de accionistas y la com- prensin de todos los asuntos contenidos en la agenda, evitando mencio- nes genricas. GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 16 Medida N 10 Plantea que las socieda- des, a travs de los Estatutos y/o el reglamento de la Asam- blea, implementen los proce- Medida N 13 dimientos necesarios para promover la participacin activa de los accionistas en la Asamblea General. Jos Fuent es es un activo empresario preo- cupado por dej ar un buen legado a su familia. Hace 10 aos f und Caramelos y Golosinas en l a que par t i ci pa l como acci oni sta mayo- r i tar i o (51%), acompa- ado con par t i ci pa- ciones alcuotas, por su her mano y por sus cuatro hi j os. Todas l as acci ones comunes son i dnt i cas, y expr esa- mente Jos ha pedido no mant ener par a s ac- ci ones especi al es con mayor poder de voto. So- l ament e sus dos me- nor es hi j os par t i ci pan dentro de la gerencia de la empresa. Consciente de la ne- cesidad de competir para crecer, Jos se ha es- mer ado en r eci bi r l a mej or asesor a pr of e- si onal posi bl e para su empresa. En parti cul ar, Jos ha sido muy cuida- doso para que la Asam- bl ea de acci oni stas se cel ebr e cuando t odos puedan estar presentes, para lo cual realiza pre- vi ament e t odas l as consul tas y coor di na- ciones necesarias. Propi- ci a que l as convoca- torias se hagan con bas- t ant e ant i ci paci n en plazos incluso mayores que los exigidos por ley. Jos Fuent es, como Presidente de la empresa prepara la agenda de las asambleas y se opone a mant ener r ubr o de otros en la misma, pre- f i ri endo que t odos l os temas estn claramente mencionados. Recientemente, Jos ha pedi do a sus abo- gados que revi sen l os estatutos de la empresa par a que i ncor por en cl aramente como regl a las prcticas que hoy en da ejerce la empresa en materias relacionadas a las convocatorias y rea- lizaciones de las Asam- bleas. Coment ar i o: Jos Fuentes ha logrado im- plementar en su empresa f ami l i ar Car amel os y Golosinas muy buenos estndares de Gobierno Corporat i vo rel aci ona- dos a derechos de pro- pi edad, tal es como l a Medida 1 (una accin un voto), as como las Me- di das 10 y 13 (ambas ori entadas a faci l i tar l a asistencia de los accio- ni stas y pr omover su activa participacin). GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 17 Buen ejemplo: Caramelos y Golosinas Derechos de Propiedad Jos se ha esmerado en recibir la mejor asesora profesional posible para su empresa Aluminia es una an- tigua empresa de enva- ses para conservas que hace cinco aos decidi difundir su accionariado l l egando a i ncor por ar 300 nuevos accionistas. La familia Vergara es la accionista mayoritaria, y su Presi dente el seor Alberto Vergara posee el mayor paquete (20% del capi tal ). An cuando l a empresa ha t eni do re- sultados positivos los l- ti mos tres aos, no ha di st ri bui do di vi dendos generando mal estar en l os acci oni stas. Por el contrario se ha reinver- t i do en l a empresa en gastos discutibles como por ej empl o mej or a- miento de las oficinas de los ejecutivos. El asunto de dividendos nunca es i ncl ui do expresament e en l as agendas de l as Asambleas. Adems las convocatorias se hacen en di ari os de reduci da circulacin, fijando como lugar de sesin la fbrica de l a empresa di stante 150 Km de la capital que es donde resi den gran parte de los accionistas. Un grupo de stos, repre- sentando 18% del capital, ha solicitado se convo- que una Asamblea para di scut i r sobre di vi den- dos, pero en virtud que el estatuto de la empresa no establ ece pautas al respecto se l es ha res- pondido que de acuerdo a ley se necesita mas del 25% del capital para ac- ceder al pedido. Comentari o: A pesar de su aper t ur a acci o- nar i a, Al umi ni a an restringe las facilidades de par t i ci paci n de l a mayora de accionistas, no observando la Medida 9 (fijar en el estatuto pro- porcin necesaria de ac- ci oni stas para sol i ci tar Asambleas) ni las Medi- das 10 y 13 (orientadas a facilitar la asistencia de los accionistas y promo- ver su acti va parti ci pa- cin). GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 18 Mal ejemplo: Aluminia Derechos de Propiedad El asunto de dividendos nunca es incluido expresamente en las agendas de las Asambleas Se plantea que las em- presas, cualquiera que fue- ra su tipo societario (abierta o cerrada), tengan un Di- rectorio con un nmero de miembros que sea sufi- ciente para el adecuado desempeo de sus funcio- nes. Se considera desea- ble que la composicin del Directorio guarde una cier- ta simetra con la estruc- tura accionarial de la empresa. Relacionados con el directorio y la gerencia Medida N 19: La necesidad de tener un Directorio El Directorio podr es- tar integrado por directores internos y externos, que podrn ser independientes o no independientes. En el nombramiento de los direc- tores se tratar de reflejar al mximo la estructura ac- cionarial de la sociedad. El Directorio podr estar formado en su totalidad por directores externos, que en todo caso sern siempre una amplia mayora. Medida N 24: Acerca de los directores externos Se recomienda que los directores comuniquen a la Comisin de Nombra- mientos y Retribuciones o al Directorio cualquier si- tuacin de conflicto, di- recto o indirecto, que pudieran tener frente al inters general de la empresa. Medida N 29: Comunicacin de los conflictos de inters Como principio general se sugiere que para el buen funcionamiento de una empresa, el Directorio debe estar suficiente- mente remunerado. Para este fin la Asamblea de accionistas, con informe previo de la Comisin de Nombramientos y Re- tribuciones, debe fijar la poltica de retribucin de los directores ajustndola a los principios de moderacin y en relacin con los rendimientos obtenidos por la com- paa. Medida N 32: La retribucin de los directores GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 19 Para el buen funcionamiento de una empresa, el Directorio debe estar suficientemente remunerado Se considera que el Directorio, previo informe de la Comisin de Nombra- mientos y Retribuciones, sea el encargado del conocimiento y valoracin de cualquier transaccin directa o indirecta entre la compaa y un accionista significativo, valorando la igualdad de trato de los accionistas y las condicio- nes de mercado, y adop- tar las medidas nece- sarias para evitar que los accionistas significativos puedan hacer uso de su posicin privilegiada para obtener ventajas especia- les. Medida N 41: Competencia en materia de control de las operaciones vinculadas: autorizacin de operaciones vinculadas GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 20 Text i l es Cordi l l era se ha abocado a un plan de expansin a travs de expor t aci ones haci a EEUU y Europa. Su es- t r at egi a i ncl uye i mpor - tantes reordenami entos i nternos, i ncl ui da l a re- ducci n de t amao y recomposicin del direc- t or i o. El nmer o de mi embr os es ahor a de sl o 5 en vez de l os 12 que t enan ant er i or - mente. Con excepcin del Pr esi dent e que r e- pr esent a al gr upo de mayor tenencia de accio- nes (25%), l os dems mi embros son i ndepen- di ent es y han si do el e- gidos en funcin al valor agregado que se estima que pueden dar a l a empresa. Experiencias en pr ocesos pr oduct i vos t ext i l es se combi nan ahora con profesionales en mercadeo, en f i nan- zas y en negoci os i n- ternacionales. A cada di- rector se le ha requerido el compromi so de parti - ci par en al guno de l os comi t s especi al es co- mo el de auditora y el de nombr ami ent os y r e- tri buci ones. Tal es comi - ts han estado muy ac- ti vos pl anteando i mpor- tantes polticas tal como el de retri buci n de l os directores y gerentes. Comentario: Textiles Cordi l l era enti ende co- rrectamente que el ingre- so a mercados ms com- petitivos demanda mejo- res estndares. Sus cl i - ent es per ci bi r n posi - t i vament e l os aj ust es i mpl ement ados por l a empresa, por l o que su pl an de expansi n t en- dr mayor es posi bi l i - dades de xi t o. Cont ri - buyen a el l o l a obser - vanci a de l a Medi da 19 (Exi st enci a de un Di - rectori o con nmero de mi embros adecuado), l a Medida 24 (Directorio con directores internos y ex- ternos; independientes y no i ndependi entes) y l a Medi da 32 (Pol t i ca de retribuciones de directo- res de acuerdo a lo plan- t eado por comi t espe- cial). Buen ejemplo: Textiles Cordillera Directorio y gerencia GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 21 A cada director se le ha requerido el compromiso de participar en alguno de los comits especiales Jess Homero es un puj ant e agri cul t or que cultiva frutas. Hace diez aos cre Sabores Gla- cial para producir hela- dos y las ventas se han mul t i pl i cado marcada- mente. Dos aos atrs incorpor como socio a otro agri cul tor (Andrs Fuentes) tambi n dedi - cado a cultivar frutas. Un grupo empresarial local le plante una franquicia para explotar la marca en otras ciudades del pas; a l a par que una cono- ci da cadena extranj era de comida rpida mani- fest inters por comer- ci al i zar l os hel ados a escala internacional. A i nsi st enci a de su socio, el seor Homero form un directorio con la presencia de ellos dos adems del Gerente de Administracin quin es sobrino del seor Home- ro, y que adems tiene su pequea fabri ca de envases que surte como pr oveedor pr i nci pal a Sabores Gl aci al con preci os que a menudo no son los mas compe- titivos. El seor Fuentes se ha quejado que el di- rectori o casi nunca se rene, y que adems no se le viene permitiendo vender sus f rutas a l a empresa. Estos probl e- mas han transcendido y han l l evado a que l os proponentes de la fran- qui ci a deci dan r et i r ar temporalmente su ofre- cimiento. Por su parte, la cadena de comi da ex- t ranj era l uego de eva- luar cuidadosamente la organi zaci n y gesti n de Sabores Glacial ha preferido dirigir su oferta a otra empresa ubicada en Centroamrica. Coment ari o: Sabo- res Glacial enfrenta un crecimiento vertiginoso al cual no estara dando una respuesta apropiada en materia de direccin y gestin. Estas deficien- cias le provocan impor- tantes prdidas de opor- tuni dades. La empresa no aplica efectivamente la Medi da 19 (un di rec- torio con nmero apro- pi ado de mi embros), ni tampoco las Medidas 29 (directores deben comu- ni car sus confl i ctos de inters con la empresa) y 41 (conocer transaccio- nes de accionistas signi- ficativos con la empresa y evi t ar obt enci n de ventajas especiales) Mal ejemplo: Sabores Glacial Directorio y gerencia GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 22 El socio minoritario se ha quejado que el directorio casi nunca se rene, y que adems no se le permite vender sus frutas a la empresa GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 23 Plantea que el Direc- torio formule los estados fi- nancieros mediante la ade- cuada utilizacin de los principios contables conte- nidos en las normas inter- nacionales de contabilidad, de manera tal que no haya lugar a salvedades por par- te del auditor y que los ries- gos asumidos por la com- paa queden totalmente identificados sobre la base de criterios de prudencia. Relacionados a la transparencia Medida N 43: Aplicacin de principios contables Sugiere que la Asam- blea General de Accionis- tas nombre al auditor ex- terno independiente a pro- puesta del Directorio previa recomendacin del Comit Medida N 44: Nombramiento de auditor externo de Auditora, sin que se pueda proponer auditores que hayan sido objeto de inhabilitacin o cualquier o- tro tipo de sancin. Recomienda que anual- mente, el Directorio aprue- be y publique un informe de gobierno corporativo inclu- yendo el grado de cumpli- miento de los lineamientos o medidas, as como el de- talle de la informacin corporativa y la informa- cin sobre las partes vincu- ladas y los conflictos de in- ters. Medida N 50: Informe sobre Gobierno Corporativo Se sugiere que la Asamblea General de Accionistas nombre al auditor externo independiente GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 24 Compaa de Mi nas Oro Andino est coti- zada en bolsa y aspira a emitir bonos en el merca- do i nt ernaci onal . Oro Andino se preocupa por informar constantemen- te al mercado sobre su situacin financiera y la situacin de sus opera- ciones. Para ello ha im- plementando una oficina especial de informacin a sus accionistas y al p- blico en general; as co- mo una pgina web don- de constantemente pro- vee informacin relevan- te. La informacin finan- ciera se prepara siguien- do rigurosos estndares contables, bajo la super- visin de firmas audito- ras de presencia interna- cional. El comit de au- ditoria de Oro Andino se rene regularmente y dedica buena parte de su t i empo al pr oceso de eval uaci n y propuesta de sel ecci n de l os audi t ores ext ernos. La compaa acaba de es- trenar su comit de Go- bi erno Corporati vo que deber liderar el informe anual sobre la materia Coment ari o: La em- pr esa pr ocur a un al t o estndar de transparen- cia de la informacin, lo que contribuye a mejorar la confianza de sus inver- sionistas y del mercado en general, allanndole el cami no par a su f ut ur a emi si n de bonos. En particular se cie a la Me- dida 43 (principios inter- naci onal es de contabi - lidad), y observa la Me- di da 44 (nombrami ento de auditor externo a su- gerenci a del comi t de auditora). Siguiendo con l as mej or es pr ct i cas acaba de iniciar la aplica- cin de la Medida 50 (in- forme sobre GC). Buen ejemplo: Oro Andino Transparencia La empresa se preocupa por informar constantemente al mercado sobre su situacin financiera GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 25 La fbrica de infusio- nes Aromas vende to- da su producci n en el mercado local y se finan- ci a con aport es de sus acci oni st as y cr di t os bancarios. Aromas de- mora todos l os aos en aprobar sus estados f i - nancieros, y acostumbra entregar a los accionistas que lo soliciten informa- cin preliminar. Reciente- mente un grupo de accio- ni st as ha i ni ci ado una querella a la empresa ob- jetando la validez de los estados f i nanci eros del ltimo ao. El Pr esi dent e de l a empresa elige al auditor ext er no y ha pr ef er i do mantener en esa funcin los ltimos siete aos a la f i r ma Audi t or es Aso- ciados propiedad de un ant i guo compaero del col egi o. Con frecuenci a l os estados f i nanci eros Mal ejemplo: Aromas Transparencia son observados por l a aut or i dad t r i butar i a al consi der ar una i nco- r r ect a apl i caci n de distintos principios con- tables. Por ejemplo no se describe la poltica con- table que se aplica y se omi t en muchas not as explicativas. Coment ar i o: Ar o- mas revela una actitud de la escasa transparen- cia en sus operaciones. Sus accionistas y dems contrapartes de negocio t ender n a i mponer l e condiciones ms severas o dejarn de darle servi- ci os. Concretamente l a empresa hace caso omi- so de l as Medi das 43 (pr i nci pi os i nt er naci o- nales de contabilidad) y 44 (nombramiento de au- ditor externo a sugeren- ci a del comi t de audi - tora). Al final de cuentas el Gobierno Corporativo re- fleja la manera como se conduce una empresa. Re- vela por tanto la forma co- mo se observa o no los principios de equidad, res- ponsabilidad, cumplimiento y transparencia. Refleja un estndar de comporta- miento tal como tambin lo proyectamos las personas. Nuestro sentido comn, nuestro buen criterio, y nuestras escalas de valo- res tienen mucho que decir aqu. Al entender el sentido e importancia que el Gobier- no Corporativo tiene para cualquier empresa, mejora la actitud para procurar su continua mejora. La forma prctica de plasmar esa actitud en realidad es auscultar la propia situa- cin, de acuerdo a las ca- ractersticas particulares de cada empresa, y luego encaminarse siguiendo las medidas planteadas en los Lineamientos CAGC. El instrumental principal para implementar el cambio son los documentos donde la empresa define sus reglas internas y aquellos donde registra informacin sobre su desempeo. As pues, conociendo el camino, los medios para desplazarse y la meta el reto queda tra- zado. GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER 26 El Gobierno Corporativo refleja la manera como se conduce una empresa Ideas finales GOBIERNO CORPORATIVO: LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER Documento elaborado por el Centro de Estudios de Mercados de Capitales y Financiero Responsable del contenido: Enrique Daz Ortega Ilustraciones: Tito Piqu mcf@mcfperu.org www.mcfperu.org Gobierno Corporativo: lo que todo empresario debe saber es una publicacin del Programa Kemmerer -- de desarrollo e integracin de los mercados financieros -- de la Corporacin Andina de Fomento. www.caf.com/kemmerer Coordinador del Programa: Andrs Langebaek Rueda. Vicepresidencia de Estrategias de Desarrollo. Correo Electrnico: kemmerer@caf.com (c) Corporacin Andina de Fomento 2005. Se agradecen especialmente los comentarios de la Bolsa Boliviana de Valores y de PROCAPITALES.