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MARCO TEORICO

Hotel universidad amrica es una empresa en la cual, damos un espacio hogareo


a todos los turistas de la zona. Brindaremos diferentes servicios entre los cuales
encontraran servicio al cuarto, habitaciones individuales, guas tursticos,
actividades ldicas, tres comidas al da, snack, coctelera, servicio a internet,
gimnasio, sala de juegos, casino, servicio de transporte entre otros servicios.
Prestaremos el servicio de hotelera 24 horas, servicio de comida 16 horas,
servicio de coctelera 12 horas.
El hotel cuenta con dos edificios de lujo, uno donde estarn las habitaciones, la
piscina, el bufete, recepcin y dems lugares para descansar. En el otro edificio
contaremos con un mini centro comercial donde podrn comprar diferente
variedad de recuerdos, y cosas tiles para su comodidad. Estaremos ubicados
cerca de la playa de Hawi en Estados Unidos de Norte Amrica.
Nuestro personal contara con capacitacin de alta calidad basada en principios
morales y ticos para poder as ofrecer el mejor servicio posible a nuestros
invitados.
Las habitaciones contaran con los requerimientos bsicos para atender las
necesidades de los invitados; como cama, bao, televisor, telfono, Tablet,
inmuebles, nevera, caja fuerte, closet.
Nuestros servicios tienen la capacidad de adaptarse al bolsillo y necesidades del
cliente, como descuentos por vacaciones familiares, hasta viaje de negocios.