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FICHAS DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

POR CARGO

Código: GHFC0303
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
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GERENTE DE COMERCIAL


DESCRIPCION
NOMBRE DEL CARGO:
TITULAR DEL CARGO:
CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:


JEFE INMEDIATO:
CARGO:

Gerente Comercial
____________________________________
Director de Mercadeo, Director de Industria,
Ejecutivos de Cuenta, Asistente Comercial.

________________________________
Gerente General


ROL DEL CARGO
Planear, programar, controlar y auditar la Gestión Comercial para que la empresa obtenga
los resultados determinados en su plan estratégico. Dirigir el equipo comercial y de
mercadeo, respondiendo por sus resultados.

GESTIONES CLAVES DE RESPONSABILIDAD
Ventas
Cartera
Participación en el mercado
Relación con los clientes
Clima organizacional
Desarrollo de los Recurso Humanos
Posicionamiento de Marca
Rentabilidad


PROCESOS CON LOS QUE INTERRELACIONA
Gestión Gerencial
Gestión Operativa
Gestión de Seguimiento y Evaluación
Gestión Jurídica
Gestión Administrativa y Financiera
Gestión de Ingeniería

COMPETENCIAS
CORPORATIVAS ESPECIFICAS
Proactividad
Flexibilidad
Orientación a resultados
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Influencia sobre otros
Planeación
Afectividad
Autocontrol
Negociación y resolución de conflictos
Manejo de la información



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FUNCIONES DEL CARGO
GENERALES
Liderar la elaboración del plan estratégico comercial y de mercadeo.
Orientar la gestión del equipo de ventas, jurídico, mercadeo e ingeniería.
Dirigir la actualización permanente del sistema de información de mercadeo.
Decidir sobre la vinculación y desvinculación del personal a su cargo.
Evaluar el desempeño de sus colaboradores.
Administrar la fuerza de ventas para dar servicio a los clientes
Establecer las estrategias para lograr que se generen ventas de modo que se cubran las
necesidades de la empresa y el cliente.
Administrar los recursos para controlar la generación de ventas con el fin de cumplir con
los objetivos establecidos por la Gerencia General.
Evaluar los antecedentes de la empresa, con el fin de establecer estrategias comerciales
y de mercadeo
Investigar, presentar y recomendar acciones de nuevos negocios económicos óptimos y
que se adecuen al capital a invertir
Participar en la implementación de nuevos negocios.
Controlar el adecuado manejo de activos propios y en custodia de terceros.
Atender y manejar las relaciones gremiales.
Evaluar y mejorar las competencias de su grupo de trabajo
Autorizar despachos acorde a las políticas de negociación de la empresa
Posicionar la marca en el mercado
Tener un excelente clima organizacional en su proceso
Presentar y sustentar los negocios ante el comité de negocios
Administrar los contratos comerciales vigentes
Elaborar y controlar el presupuesto de gastos

HSEQ

Cumplir con lo establecido en los Manuales y procedimientos definidos del
Sistema de Gestión Integral que le apliquen.
Apoyar en el desarrollo y Ejecución de los programas de Salud
Ocupacional y Seguridad Industrial para consolidar el avance de los
Objetivos, Metas y Programas del SGA Y S&SO de y Calidad.
Controlar el cumplimiento de los requerimientos a los requisitos legales a
los contratistas.

RESPONSABILIDADES HSEQ
Participar en la identificación de las necesidades de capacitación junto con
su Jefe Directo para el mejoramiento del Sistema de Gestión Integral en el
Sistema de Gestión Integral.
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PREPARACION / EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA
EDUCACION: Profesional en Publicidad y Mercadeo, Ingeniería Industrial, Administración o
carreras afines. Especialización en técnicas Comerciales y de Mercadeo
FORMACION: Conocimientos, capacitaciones y/o socializaciones proporcionados por la
empresa en las normas ISO 9001:2000, ISO14001:2004, OHSAS 18001:2007 y RUC.
EXPERIENCIA: Cinco (5) años desempeñando cargos de responsabilidad Gerencial.

APROBACIONES
Negocios y Proyectos Comerciales
Compras hasta 46 SMMLV
Ingreso y retiro de personal a su cargo

Participar en el análisis de causas de incidentes de trabajo y
enfermedades profesionales.
Participar en la Ejecución del Sistema de Gestión Integral.
Apoyar la conformación de un clima favorable para la adaptación de la
norma ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y RUC.
Participar en el Seguimiento y Monitoreo del Sistema de Gestión Integral,
para detectar las deficiencias e implantación de las acciones correctivas y
preventivas necesarias en forma cronológica o consecutiva
Almacenar los soportes de todos los informes inherentes a su gestión
Mantener el archivo organizado correspondiente a su gestión.
Hacer cumplir las políticas, programas y procedimientos establecidos en Seguridad
Industrial, Salud Ocupacional y Ambiente de su personal a cargo
Participar en los programas, capacitaciones y demás requerimientos en los temas de
Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y Ambiente.
Informar cobre cualquier acto o condición insegura identificada en su puesto de
trabajo.


AUTORIDAD HSE
Detener la realización de cualquier actividad cuando vea un acto o condición insegura por
parte de los trabajadores y/o contratistas.


OTROS
Brindar una atención adecuada a los clientes internos y externos, con el fin de mejorar la
calidad del servicio de la empresa y dar soporte a lo establecido en el SGC
Aplicar medidas necesarias para la prevención de errores.
Asumir y ejecutar las demás funciones que le sean asignadas en cumplimiento de la
misión del cargo.
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R Firma de Recibido del Empleado:




FIRMA: _________________________________________
NOMBRE COMPLETO:
FECHA:



























_________________



_________________________________
Reviso: Alejandro Montaño
Cargo: Rep. de la Dirección (SGA y S&SO)




___________________________________ _________________________ ____________________________
Reviso: Hernando Bermudez Reviso: Guiovanni Mahecha Aprobó: Sergio Sánchez
Cargo: Gerente de Recursos Humanos Cargo: Coordinador de HSEQ Cargo: Rep. de la Dirección (SGC)
Fecha: 04/08/2010