CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL Y DE

SERVICIOS Nº 55

FRANCISCO JAVIER MINA

TITULO:
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO

ALUMNOS:
CORONEL PEREA CLAUDIA PAULINA
GATICA GALLARDO BETSY VIRIDIANA
PAVON DEL ANGEL ANDREA
PUGA MARTINEZ ALBA YANIN
VAZQUEZ AGUILAR ROSA ILIANA

ASIGNATURA:
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO

5º “D”

PROFESOR:
JUAN JOSE VILLA LOREDO

Panuco, Veracruz. Diciembre 2009

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INTRODUCCION:

En este informe ofreceremos un pequeño resumen de los

temas que se vieron de último en este blog.
Hablaremos principalmente del mantenimiento preventivo
del software y el hardware.
Como su nombre lo indica es aquel mantenimiento que nos
ayuda a corregir los problemas que tenga el software, ya sea
una actualización del sistema operativo, la búsqueda de
virus, la configuración de algún dispositivo que puede estar
gastado o simplemente hacer la limpieza de los programas
que ya no utilizamos o nos sirven. Este mantenimiento
también es muy importante cuando se requiere reparar la
base de datos para ello se utilizan parches como SQL Server
el cual es el sistema el cual nos permite tener a disposición
de todos nuestros usuarios gran cantidad de información al
mismo tiempo.

El mantenimiento correctivo es el que consiste en reparar los

componentes de nuestro equipo de cómputo, como por
ejemplo: (LA TARJETA DE SONIDO, O VIDEO) este
mantenimiento también puede reparar dispositivos de
entrada y salida, como (EL MONITOR, TECLADO, RATÓN,
IMPRESORA ETC) El mantenimiento correctivo también es
llamado “mantenimiento reactivo”, puede ser necesario
luego que ocurra una falla, lo que quiere decir que, solo
actuará cuando se presente un error que venga del sistema.

Tenemos que recordar que para cualquier mantenimiento de

cualquier tipo es necesario contar con las herramientas
necesarias para llevarlo acabo de una manera correcta y de
esa manera evitar cualquier error, en cuanto al
mantenimiento preventivo son necesarias las siguientes:

*Un juego de atornilladores de cuales podemos encontrar

de estrella hexagonal de palanca o de copa.
*Una pulsera antiestática.
*Una brocha pequeña suave Copitos de algodón.
*Un soplador o Trozos de tela secos.
*Un disquete de limpieza.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Problemática del tema

Para dar mantenimiento a nuestro equipo de
computo toda práctica realizada a un equipo con el
fin de darle mantenimiento al hardware debe de
iniciarse a cabo ciertas medidas de seguridad,
primero que nada no debemos llevar objetos
metálicos en el cuerpo, ya sea anillos, pulseras,
aretes (en el caso de las mujeres) también hombres si
es su caso llevar algún material de este tipo.

Al desarmar el CPU no olvidaremos tener a la mano

todas las herramientas que necesitemos ya sea
desarmadores, pinzas, toallas especiales para el
monitor y las partes externas del CPU, Alcohol
Isopropilico, aire comprimido hisopos y una brocha.

Para esto las medidas de seguridad son lavarse las

manos antes de comenzar, tener un determinado
espacio donde trabajar, usar una pulsera antiestática,
tener bien contemplado donde se tiene los tornillos y
cuales son los determinados tornillos de cada área
( ya sea los de la carcasa, hasta los de la fuente de
poder).

Tendremos que tener sumo cuidado con los

componentes internos ya que son muy delicados y
podemos dañar algunos de ellos, además podemos
desconectar algún cable y después no saber de
donde estaba conectado, así que deberíamos tener

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 mucha cautela con lo que desconectamos y
conectamos, para así no dañar ningún componente.

Es muy útil hacer algún tipo de croquis para tener en

cuenta donde va cada dispositivo sus cables o buses
para no tener problemas con el funcionamiento del
CPU.

Los Controladores
Un controlador es un dispositivo llamado normalmente Controlador, es un
programa informático que permite al S.O interactuar un periférico haciendo una
abstracción del hardware proporcionando una interfaz posiblemente estandarizada para
usarlo, se puede esquematizar un manual de instrucciones que le indica como debe
controlar y comunicarse con un dispositivo existen tantos tipos de controladores como
tipos de periféricos y es común encontrar mas de un controlador posible para el mismo
dispositivo cada uno ofreciendo un nivel distinto de funcionalidades.

Debido que el software de controladores de dispositivos se ejecuta como parte del

sistema operativo con acceso sin restricciones a todo el equipo resulta esencial que
solo se permitan los controladores de dispositivos autorizados. La firma y el
almacenamiento provisional de los paquetes de controladores de dispositivos en
los equipos cliente mediante las técnicas descritas en esta guía proporcionando las
siguientes ventajas:

• Seguridad mejorada. Puesto que los usuarios estándar no pueden instalar

controladores de dispositivos que no estén firmados a lo estén por un editor.

• Reducción de los costos de soporte técnico los usuarios solo podrán instalar
los dispositivos que hayan sido probados y admitidos por una organización.

• Experiencia de un usuario mejorada. Un paquete de controladores firmado

por un editor de confianza y almacenado provisionalmente en el almacén
funciona automáticamente.

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• Los controladores de dispositivos (device drivers en ingles) se añaden al S.O
para gestionar periféricos y dispositivos especiales.

El mantenimiento preventivo del Software

En este trabajo hablaremos de el mantenimiento que le daremos ala parte interna
de nuestro equipo, el mantenimiento se software, no ayudara que nuestra
computadora cuente con una gran velocidad, evitaremos grandes problemas,
además de hablaremos de las ventajas y desventajas de este.

Como su nombre lo indica es aquel mantenimiento que nos ayuda a corregir los
problemas que tenga el software, ya sea una actualización del sistema operativo, la
búsqueda de virus, la configuración de algún dispositivo que puede estar gastado o
simplemente hacer la limpieza de los programas que ya no utilizamos o nos sirven.
Este mantenimiento también es muy importante cuando se requiere reparar la
base de datos para ello se utilizan parches como SQL Server el cual es el sistema el
cual nos permite tener a disposición de todos nuestros usuarios gran cantidad de
información al mismo tiempo.
El mantenimiento preventivo del SF, depende principalmente del software que
deseas poner o reparar. También depende si es Windows, MacOs, Unix, ya que son
los sistemas operativos que cuentan con una gran seguridad.

El mantenimiento preventivo de software también permite instalar en nuestra

computadora programas que nos ayudan a que estas tengan un buen
funcionamiento como por ejemplo:

ANTIVIRUS: este tiene la función de detectar la mayor cantidad de amenazas que

tenga nuestra computadora, y así mismo bloquearlas para que no dañen el equipo.

El mantenimiento preventivo del software debemos llevarlo acabo cuando:

Cuando nosotros queremos brindarle más seguridad a nuestra información.

Cuado la computadora esta con poca velocidad.

Cuando se instalan programas que nosotros no deseamos.

Cuando el equipo se pende y se apaga sin avisarlo ósea que lo hace sin que lo

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solicitemos.

Dentro del mantenimiento preventivo del software existen dos técnicas que nos
ayudan a llevarlo a cabo más fácilmente como:

• 1. Mantenimiento inverso: el cual es el análisis del sistema esto para identificar

sus componentes y las relaciones entre ellos, así como para crear representaciones
del sistema en otra forma o en un nivel más elevado.

• 2. Reestructuración del software: este es el cambio de representación de un

producto de software, pero dentro del mismo nivel en el que se encuentre la
computadora.

Un proceso de mantenimiento exitoso depende del equipo de trabajo y del proceso

que se siga. En cuanto al equipo de trabajo, tenemos que contar con el personal
calificado el cual tenga experiencia, de cómo llevarlo acabo.
También es importante que tener en cuenta que nosotros mismo podemos hacerlo
por medio de programas que tenemos en Internet, o bajando el un manual del
sistema.
El mantenimiento preventivo del software involucra varias técnicas específicas.
Una técnica es el rebanamiento estático, la cual es usada para identificar todo el
código de programa que puede modificar alguna variable y de esta manera evitar
cualquier error

Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un mantenimiento

preventivo del software esto para determinar el correcto funcionamiento de los
componentes. Éstos son:
• Probar la unidad de disco flexible. Esta forma práctica de realizar este proceso es
tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto
determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez se verifica que no haya
virus en el sistema.
• Chequear el disco duro con el comando del MCDOS.
• Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música,
determinar que la unidad estén bien.

Como conclusión del tema diría que el mantenimiento del software es aquel que
nos permite limpiar o modificar lo que se encuentra dentro de nuestra
computadora, esto para tener una mayor velocidad así como durabilidad del
equipo, todo esto gracias ala instalación de antivirus y nuevas versiones del
sistema.
Mantenimiento correctivo

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

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El mantenimiento correctivo es el que consiste en reparar los componentes de
nuestro equipo de cómputo, como por ejemplo: (LA TARJETA DE SONIDO, O
VIDEO) este mantenimiento también puede reparar dispositivos de entrada y
salida, como (EL MONITOR, TECLADO, RATÓN, IMPRESORA ETC) El
mantenimiento correctivo también es llamado “mantenimiento reactivo”, puede
ser necesario luego que ocurra una falla, lo que quiere decir que, solo actuará
cuando se presente un error que venga del sistema.

TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Este mantenimiento se divide en dos tipos, esto para identificar con mayor
facilidad que tipo de mantenimiento podamos llevar acabo:

• PLANINFICADO: Este es aquel que consiste en hacer el mantenimiento, siempre

y cuando tengamos el personal, reemplazos y herramientas necesarias para
llevarlo a cabo.

• NO PLANIFICADO: Este es aquel que hace imposible el diagnostico correcto de

las fallas cuando estas se presenten, ya que no nos dice si fue por falla por
maltrato, por abandono o simplemente el mal uso de ella.

Para realizar cualquier tipo de mantenimiento correctivo es necesario, tener en

cuenta los siguientes aspectos:

• Revisión de los componentes del sistema, la memoria, el procesador, y disco

duro.

• Revisar las cosas electrónicas, es importante saber que esto lo hace una persona
especializada.

•
Al final del mantenimiento hacer un reporte completo de todo lo que hicimos.

VENTAJAS DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

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• Este mantenimiento es oportuno ante cualquier falla.

• Las instalaciones sujetas a mantenimiento correctivo operan en mejores

condiciones de seguridad.

• Evitar detenciones inútiles o paros de máquinas.

DESVENTAJAS DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

• Altos costos de mantenimiento.

• No se cuenta con la disponibilidad del personal de Mantenimiento.

• La planificación del tiempo que estará el sistema fuera de operación no podemos

saberlo.

CLASES DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El mantenimiento correctivo se agrupa de en dos clases, esto para saber identificar

con mayor rapidez que tipo de mantenimientos podemos llevar acabo:

Mantenimiento RUTINARIO: El cual consiste en la corrección de fallas que no

afectan mucho al sistema.

• MANTENIMIENTO DE EMERGENCIA: este se origina por fallas de nuestro

equipo, ya sea en el momento de hacer la instalación.

Como conclusión se podría decir que el mantenimiento correctivo es aquel que

permite que nuestro equipo tenga una manera mas rápida de llevar a acabo
nuestras indicaciones, además este cuenta con grades ventajas las cuales nos
ayudan a reducir costos, es de suma importancia hacerle un buen mantenimiento
a nuestra PC ya que este nos ayudara a que esta tenga una mejor calidad.

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El mantenimiento preventivo es aquel que consiste en la revisión preventiva, es

decir aquel que damos durante un tiempo determinado, tanto a nuestro hardware
como software, en este caso solo hablaremos del mantenimiento a nuestro
hardware, el cual es son todos los componentes físicos que hacen que nuestra
computadora funcione, como ejemplo de ellos están: EL MOUSE, TECLADO,
DISCO DURO, etc. Al iniciar el mantenimiento preventivo es bueno empezar por
analizar, el procesador, memoria RAM, Tarjeta grafica, Fuente de alimentación
etc.

Una de las ventajas que tiene este mantenimiento es de qué nos previene con
tiempo el deterioro, o el agotamiento de nuestros componentes, los materiales, y
todo lo que se refiere a su estructura, y de esa manera permite hacer la
recuperación, renovación, confiabilidad, y los mas importante la seguridad, estos
sin necesidad de que paguemos por mas servicio mas especializado.

ASPECTOS IMPORTANTES PARA EL MP

Limpieza: En este trabajo se sino se presta atención especial a las instrucciones,

simplemente no se hará bien el mantenimiento, a veces las maquinas son
complicadas de hecho el hacer el servicio, seria imposible limpiarla sin una
perdida grande de tiempo, por ello es importante estar en un buen ambiente y
sobre todo en un lugar limpio.
Lubricación: Cualquier herramienta funciona mejor si esta lubricada
correctamente, es importante mencionar que el único objeto que podría ser el
abanico del computador.
Inspecciones: En mantenimiento preventivo esta actividad de inspección no solo
nos dice la condición de la maquina herramienta, si no que nos da como solución
ya se una reparación o cambio de piezas desgastada, que es la quitar de cosas que
pueden ser causa desde averías o deterioro de la maquina.

VENTAJAS DEL MP

*Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se

conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.
*Mayor duración, de los equipos e instalaciones.
*Disminución del tiempo de paradas de equipos/máquinas.
*Cuenta con una gran uniformidad en la carga de trabajo, ya que cuenta con una
gran programación de actividades.
*Menor costo de las reparaciones.

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 HERRAMIENTAS NECESARIAS DEL
MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Tenemos que recordar que para cualquier mantenimiento de cualquier tipo es

necesario contar con las herramientas necesarias para llevarlo acabo de una
manera correcta y de esa manera evitar cualquier error, en cuanto al
mantenimiento preventivo son necesarias las siguientes:
*Un juego de atornilladores de cuales podemos encontrar de estrella hexagonal de
palanca o de copa.
*Una pulsera antiestática.
*Una brocha pequeña suave Copitos de algodón.
*Un soplador o Trozos de tela secos.
*Un disquete de limpieza.

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 PROCESOS NECESARIOS

Existen varios procesos que se deben realizar

antes de iniciar un mantenimiento
preventivo para que determinemos si esta
correcto. Estos son:
Probar la unidad de disco flexible.
Chequear el disco duro con el comando del
DOS.
Si se tiene multimedia instalada, puede
probarse con un CD de música, esto
determina que los altavoces y la unidad estén
bien.
Realice una prueba a todos los periféricos
instalados.

Datos interesantes:

M.P HARWARE
7 puntos fáciles para darle un correcto mantenimeinto al nuestro Hardware

¿Por qué falla un PC? ¿Puedo evitar mandar a reparar PC a un técnico? el

siguiente artículo te enseñará cómo darle mantenimiento preventivo a tu PC en
siete sencillos pasos.

Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de

los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difíciles, por ello hay que
conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.

Hay que tener en cuenta además que existen dentro de una computadora piezas
electromecánicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de
lecturas, los discos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.

El mantenimiento preventivo, en siete pasos

Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a
un ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su
nombre) fallos serios, prolongando así su vida útil. Estas acciones y tareas

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periódicas pueden sintetizarse en una serie de siete pasos.

Limpieza interna del PC:

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general
de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de
electricidad y proveen energía a nuestra PC y de los demás componentes
periféricos.

Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora
especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías
al Microprocesador y a la Fuente.

Revisar los conectores internos del PC:

Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de
expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

Limpieza del monitor del PC:

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues
luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el
caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la
pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.

Atender al Mouse:
Debajo del Mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola
en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro
con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de
partículas adheridas a ellos.

Si es un Mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se

usa el Mouse; esto es valido para cualquier tipo de Mouse) y evitar que existan
partículas que obstruyan el lente.

La disquetera:
Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las unidades
de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se
ingresan los diskettes).

Los CD-ROM, DVD, CD-RW:

Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se
está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para
limpiar los lentes de este tipo de unidades.
La superficie exterior del PC y sus periféricos:
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una
sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva,

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 luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.

El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que también requiere
mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema.

Esperamos que esta información te haya sido útil....

Índice
Introducción………………………………..
….............................................2

Planteamiento del
problema………………………………………….…..3

Los
controladores………………………………………………………….
..……..4

Mantenimiento preventivo al
hardware………………………....…5

Mantenimiento
correctivo…………………………………………………….6

13
Mantenimiento preventivo al software………………………..
….....8

Herramientas…………………………………………………………
……………….9

Como aplicar mantenimiento preventivo al

hardware…...11

INDICE…………………………………………………………………
…………………13

14