EVALUACIN INICIAL

CONTROL DE CALIDAD





PRESENTADO POR:

MARCOS AGUDELO GONZALEZ
CODIGO: 14.253.168





TUTOR:

SANDRA CASTRO ESCOBAR




CURSO

302582_78










UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL
CEAD MEDELLIN







TCNICAS CON DATOS NO
NUMRICOS
TCNICAS CON DATOS NUMRICOS
Ventajas en el sector industrial y de servicios
Permiten conocer los deseos de los clientes Pueda recoger de forma fcil y
estructurada todo tipo de datos para su
posterior anlisis.
Facilitan el surgimiento de nuevas ideas que
den solucin a un problema planteado
El anlisis de estos datos nos aportar una
informacin valiosa sobre el
funcionamiento y eficacia de los procesos
Identifican todas las variables o causas que
intervienen e interactan en el proceso
es de gran utilidad para identificar y dar
prioridad a los problemas ms
significativos de un proceso
Proporcionan datos de manera fcil de
comprender y de fcil aplicabilidad.
permite comprobar qu causas (factores)
estn influyendo o perturbando la
dispersin de una caracterstica de calidad
o variable del proceso a controlar
identificar todas las variables o causas que
intervienen e interactan en el proceso
Nos permite delimitar el rea donde se
presenta la problemtica en las diferentes
fases.
Permite obtener una visin de conjunto de la
complejidad de un problema.
Estimar los factores que posiblemente
provoquen problemas
Consigue aumentar el grado de participacin
e implicacin de todas las personas que
integran la organizacin.
Prevenir errores debido a omisin, rapidez
o descuido.
Se aprovecha la capacidad creativa y de
innovacin de los integrantes de una
organizacin.
Determinar si el efecto tomado como
problema es verdadero o no
Desventajas en el sector industrial y de servicios
Podra ser imposible planificar para todas
las contingencias que pueden surgir como
consecuencia de una decisin.
Algunas herramientas como el histograma
no permiten identificar las causas de
variacin dentro de un perodo de tiempo.
Un inconveniente de la utilizacin de estas
tcnicas es que los resultados, las
decisiones y los pagos posteriores se
basarn fundamentalmente en las
expectativas.
El diagrama de Pareto no dan una idea
sobre las causas de raz de un problema
Una desventaja de la generacin de los
grficos de Pareto es que no se pueden
utilizar para calcular la media de los datos,
su variabilidad o cambios en el atributo
medido con el tiempo.