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OUTSOURCING EN

SISTEMAS DE
INFORMACIN
DIANA MARCELA MARTINEZ
NAIRA CAMILA NAVARRETE
YENNY PAOLA CASTRILLON
DANIEL MARTINEZ
ORIGEN DEL OUTSOURCING
LAS EMPRESAS REALIZABAN TODAS LAS OPERACIONES
INTERNAMENTES AUNQUE MUCHAS DE ESTAS NO
ESTUVIERAN LIGADAS DIRECTAMENTE AL NEGOCIO.
LA IDEA ERA REDUCIR COSTOS Y PROCESOS.
EVOLUCION DEL OUTSOURCING
LIMPIEZA
SEGURIDAD
CATERING
BIBLIOTECA
SISTEMAS INFORMATICOS
PRODUCCION
DISEO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS
QUE ES EL OUTSOURCING
TRANSFERIR A TERCEROS LA RESPONSABILIDAD DE PROPORCIONAR
UN SERVICIO ADAPTADO A LAS NECESIDADES DE UNA ORGANIZACIN.

OBJETIVO:
REDUCIR COSTOS
MEJORAR EFICIENCIA
CONCENTTRARSE EN SU MISION.

SINONIMOS: TERCERIZACION, EXTERNALIZACION, SUBCONTRATACION.
OUTSOURCING EN LAS EMPRESAS
RECURSOS HUMANOS
ATENCION AL CLIENTE
CONTABILIDAD
TELEMARKETING
DISEO GRAFICO
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION
MANUFACTURA
INGENIERIA

CONTROL DE LOS PROCESOS E
INFORMACIN NECESARIOS PARA
HACER:

BPO (OUTSOURCING EN PROCESOS
DE NEGOCIO)

ITO (OUTSOURCING EN
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
O S.I)
RIGHTSIZING Y DOWNSIZING EN SI
RIGHTSIZING:
ES EL AJUSTE QUE SE HACE PARA
APROVECHAR AL MXIMO LAS
CARACTERSTICAS DEL SISTEMA,
TOMANDO EN CUENTA LOS
REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS Y
EL VOLUMEN DE INFORMACIN

DOWNSIZING:
CONSISTE EN LA REDUCCIN DE
RANGO DE COMPUTACIN


RIGHTSIZING DOWNSIZING
INDICA UN CAMBIO DE NIVEL DE
SISTEMA Y ESTE CONCEPTO
INVOLUCRA DOS TRMINOS:
HARDWARE-DOWNSIZING
SOFTWARE-DOWNSIZING.
RIGHTSIZING Y DOWNSIZING EN SI
VENTAJAS:
INDEPENDENCIA
PORTABILIDAD
INTEROPERABILIDAD
REDUCCION DE COSTOS
INCREMENTO EN LA
PRODUCTIVIDAD
FLEXIBILIDAD
REDUCCION DE ESPACIO FISICO
DESVENTAJAS:
PROBLEMAS DE FUNCIONALIDAD
COMPLEJIDAD EN EL MANEJO
VARIEDAD DE REECURSOS
INCREMENTO DE COSTOS DE
ADIESTRAMIENTO Y
ACTUALIZACION
OUTSOURCING EN SI
ES LA SUBCONTRATACION DE TODO O DE PARTE DEL TRABAJO
EN SISTEMAS DE INFORMACION.
SE TRADUCE TAMBIEN A OUTSOURCING EN TECNOLOGIAS DE
LA INFORMACION REFERENTES A EL OUTSOURCING EN
INFRAESTRUCTURA (HARDWARE) Y APLICACIONES (SOFTWARE)
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
EN INFRAESTRUCRURA:
SISTEMAS DISTRIBUIDOS Y
MICROINFORMTICA
CENTROS DE PROCESOS
DE HARDWARE

EN APLICACIONES:
PROCESAMIENTO DE DATOS
REDES Y POLITICAS DE
COMUNICACIONES
DESARROLLO Y
MANTENIMIENTO DE
APLICACIONES
DE RED
OUTSOURCING EN SI
RIESGOS
FALTA DE CUMPLIMIENTO DEL
PROVEEDOR CON EL CONTRATO
PERDIDA DE CONOCIMIENTO
TECNICO
INCAPACIDAD DEL PROVEEDOR DE
ADAPTARSE A NUEVAS
TECNOLOGIAS
RELACION POCO CLARA ENTRE
COSTOS Y BENEFICIOS
SEGURIDAD
PROBLEMAS DE PERSONAL


RAZONES PARA SUBCONTRATAR:
CENTRARSE EN TEMAS
ESTRATEGICOS
AUMENTAR LA FLEXIBILIDAD
MEJORAR LA CALIDAD
FACILITAR ACCESO A LA
TECNOLOGIA
AHORRAR COSTOS: DE PERSONAL
Y DE TECNOLOGIA
NSIT S.A.S INFORMATION TECHNOLOGY
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Y PREVENTIVO DE
TECNOLOGAS DE
INFORMACIN
PRESENTA CUATRO
PRINCIPIOS COMO PILARES:
PROCESOS
CALIDAD
CLIENTE
INDEPENDENCIA
NSIT S.A.S INFORMATION TECHNOLOGY
SERVICIOS:
PLAN DE TRABAJO
PROGRAMACION
YMANTENIMIENTO
PREVENTIVO
MANTENIMIENTO DE HW
SOPORTE REMOTO
NSIT ONLINE
CHAT ONLINE
INVENTARIO ONLINE
NSIT S.A.S INFORMATION TECHNOLOGY

CERTIFICADOS DE
SOFTWARE
INTERNACIONALES

CLIENTES DE NSIT


CONCLUSIONES
El Outsourcing es el proceso por el cual una empresa que necesita
reducir costos y optimizar su proceso de produccin de bienes o
prestacin de servicios, contrata otra empresa, la cual se va a encargar
que gestionar procesos ajenos a la misin o a la razn de ser de dicha
empresa.

El Outsourcing abarca una gama de reas pero actualmente es ms
comn en recursos humanos (manejo de nminas), atencin al cliente,
contabilidad, telemarketing, diseo grfico, generacin de contenido,
manufactura e ingeniera.

El ITO, Outsourcing en sistemas de informacin es un servicio que busca
dar una asistencia tcnica completa del mantenimiento de equipos,
procesamiento de datos, y desarrollo de aplicaciones, el cual busca
relacionar de manera adecuada la gestin de SI y las TI.

RECOMENDACIONES
Tener claros los objetivos y misin de la empresa es clave cuando se
requiere aplicar outsourcing, para reducir costos y maximizar la eficiencia
en los procesos.

La mejor alternativa de gestin de procesos relacionados a sistemas de
informacin y tecnologas de la informacin es el llamado ITO
(Outsourcing en Tecnologas de la Informacin), pues cumplen una
funcin especfica que va en miras de mejorar el funcionamiento de
equipos y desarrollar y mantener aplicaciones e infraestructura
tecnolgica de cualquier empresa.
BIBLIOGRAFA
Ertel, Danny, Turning negotiation into a corporate capability, Harvard
Business Review, 1999

Sieber, S., Valor, J., Porta, V. La Externalizacin De Los Servicios De Tic Y El
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Gonzlez, M., Gasco, J. El Outsourcing De Sistemas De Informacin: Una
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Universidad Alicante. Vol. 16, N 1, 2010, Pp. 55-76, Issn: 1135-2523.
MUCHAS GRACIAS