SUPERVISOR DE OPERACIONES NOMBRE ENRIQUE VILLEGAS 2014 N ACTIVIDADES SEGN PERFIL PESO %CALIFICACIONRESULTA 1 10 4 40 2 20 2 40 3 5 4 20 4 Elaboracion de cotizacion y envio a cliente 5 4 20 5 Seguimineto a cotizacion enviada 5 1 5 6 5 4 20 7 5 5 25 8 5 4 20 9 Supervicin de actividades en campo 5 4 20 10 5 4 20 11 5 3 15 12 Atencion de reclamos de clientes 5 1 5 13 10 5 50 14 10 5 50 Tota !"#o % 100 P$%ta&" o't"%()o *+0 P$%ta&" ,a-(,o +00 .0/00 PERFIL DE CARGO EVALUACION PERIODO Comunicacin con clientes para presentacion de presupuestos Coordinacin con personal tecnico para coordinacion de actividades para la generacion de presupuestos. Recepcion de informacion de personal tecnico para desarrollo de cotizacion a cliente Comunicacin con cliente para coordinacion de ejecucion de servicio Asignacion de equipo tecnico para ejecucion de servicio Facilitacion de recursos para desarrollo de actividades en campo esarrollo de reportes de trabajo en supervisin Comunicacin con equipo tecnico para mejoras de proceso !isitas para coordinaciones de pago con el cliente Atencion oportuna a comunicaciones con el cliente RESULTADOS OBTENIDOS RESULTADO DE EVALUACION RECOMENDACI0N CRITERIOS DE EVALUACION DEL DESEMPEO Sin accin a tomar 90-100 Exelente desempeo Capacitacin 89-80 Buen desempeo Sin accin a tomar 79-70 Sin accin a tomar 69-60 Irregular desempeo Asignar como apoyo Capacitacin 59 Bao desempeo Sin accin a tomar Sin accin a tomar PUNTA1E CRITERIOS PUNTA1E Sin accin a tomar 1 Sin accin a tomar 2 Sin accin a tomar * Entrenamiento 4 Capacitacin + D"#a22oa a3t(4()a) "% 5o2, Sin accin a tomar Sin accin a tomar DETECCION DE NECESIDAD DE CAPACITACION6ENTRE NAMIENTO !onsiderar para promoci"n# moti$acion incenti$o %ecomendaciones de meora# moti$acion# incenti$o %egular desempeo# puede meorar %ecomendaciones de meora %otacion Interna&externa D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% 3o%#ta%t" D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% "4"%t$a,"%t" D"#a22oa a3t(4()a) 3o% 2"4(#(o% 7%a D"#a22oa A3t(4()a) #(% %(%8$% (%3o%4"%("%t" PROGRAMAR CAPACITACION6ENT RENAMIENTO SEGN RECOMENDACIONE S GESTION DE PERSONAL EVALUACION DEL DESEMPEO ASISTENTE DE OPERACIONES NOMBRE FERNANDO 2014 N ACTIVIDADES SEGN PERFIL PESO % CALIFICACIONRESULTA RECOMENDACI0N 1 Cumplimiento de programa visitas 20 4 80 Sin accin a tomar 90-100 2 Supervicion de operaciones 20 4 80 Sin accin a tomar 89-80 Buen desempeo 3 30 3 90 Entrenamiento 79-70 4 esarrollo de informes de supervision 20 4 80 Sin accin a tomar 69-60 Asignar como apoyo 5 10 4 40 Sin accin a tomar 59 Bao desempeo 6 7 PUNTA1E CRITERIOS PUNTA1E 8 1 PERFIL DE CARGO EVALUACION PERIODO DETECCION DE NECESIDAD DE CAPACITACION6ENTR ENAMIENTO CRITERIOS DE EVALUACION DEL DESEMPEO Exelente desempeo !onsiderar para promoci"n# moti$acion incenti$o %ecomendaciones de meora# moti$acion# incenti$o Comunicar a equipo tecnico mejoras de actividaes %egular desempeo# puede meorar %ecomendaciones de meora Irregular desempeo Entrega de informes a jefe de operaciones %otacion Interna&externa D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% 3o%#ta%t" 9 2 10 * 11 4 12 + D"#a22oa a3t(4()a) "% 13 14 Tota !"#o % 100 P$%ta&" o't"%()o *.0 P$%ta&" ,a-(,o +00 .4/00 D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% "4"%t$a,"%t" D"#a22oa a3t(4()a) 3o% 2"4(#(o% 7%a D"#a22oa A3t(4()a) #(% %(%8$% (%3o%4"%("%t" PROGRAMAR CAPACITACION6EN TRENAMIENTO SEGN RECOMENDACION ES RESULTADOS OBTENIDOS RESULTADO DE EVALUACION Asignar como apoyo CRITERIOS DE EVALUACION DEL DESEMPEO !onsiderar para promoci"n# moti$acion incenti$o %ecomendaciones de meora# moti$acion# incenti$o %ecomendaciones de meora %otacion Interna&externa GESTION DE PERSONAL EVALUACION DEL DESEMPEO NOMBRE 2014 N ACTIVIDADES SEGN PERFIL PESO % CALIFICACIONRESULTA 1 Filtracin Curricular. 10 5 50 2 20 5 100 3 5 5 25 4 5 5 25 5 5 5 25 6 5 1 5 7 5 5 25 8 5 5 25 9 5 5 25 10 5 1 5 11 5 5 25 PERFIL DE CARGO EVALUACION PERIODO Evaluar postulantes de acuerdo al puesto" aplicando pruebas proyectivas y#o psicom$tricas. Seguimiento y control del desarrollo de las Evaluaciones. Entrevistar postulantes seleccionados de acuerdo a evaluacin. Elaborar informes del personal activo de la empresa. Arc%ivar y mantener actualizada la base de datos y files del personal de la empresa. &estionar las publicaciones de anuncios en diversos medios de comunicacin. Actualizar la base de C%feres en base a los ingresos a planilla. Realizar las fic%as de ingreso del personal que ingresar' a planilla. Coordinar y revisar elaboracin de cronograma Anual de Capacitacin. Actitud y capacidad para transponer obst'culos y obtener soluciones utilizando su sentido com(n y criterio para tomar una decisin. 12 5 5 25 13 10 5 50 14 10 5 50 Tota !"#o % 100 P$%ta&" o't"%()o 490 P$%ta&" ,a-(,o +00 :2/00 )abilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presin de tiempo y de desacuerdo" oposicin y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempe*o en situaciones de muc%a e+igencia. Capacidad de integrarse de forma activa en el logro de objetivos comunes con otras personas" 'reas y organizaciones" subordinando los intereses personales a los objetivos del equipo. )abilidad de demostrar una buena comunicacin" establecer y mantener relaciones cordiales con las personas relacionadas directa o indirectamente con su 'rea. RESULTADOS OBTENIDOS RESULTADO DE EVALUACION RECOMENDACI0N CRITERIOS DE EVALUACION DEL DESEMPEO Sin accin a tomar 90-100 Exelente desempeo Sin accin a tomar 89-80 Buen desempeo Sin accin a tomar 79-70 Sin accin a tomar 69-60 Irregular desempeo Asignar como apoyo Sin accin a tomar 59 Bao desempeo Capacitacin Sin accin a tomar PUNTA1E CRITERIOS PUNTA1E Sin accin a tomar 1 Sin accin a tomar 2 Capacitacin * Sin accin a tomar 4 DETECCION DE NECESIDAD DE CAPACITACION6ENTR ENAMIENTO !onsiderar para promoci"n# moti$acion incenti$o %ecomendaciones de meora# moti$acion# incenti$o %egular desempeo# puede meorar %ecomendaciones de meora %otacion Interna&externa D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% 3o%#ta%t" D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% "4"%t$a,"%t" D"#a22oa a3t(4()a) 3o% 2"4(#(o% 7%a D"#a22oa A3t(4()a) #(% %(%8$% (%3o%4"%("%t" Sin accin a tomar + D"#a22oa a3t(4()a) "% 5o2, Sin accin a tomar Sin accin a tomar PROGRAMAR CAPACITACION6EN TRENAMIENTO SEGN RECOMENDACIONE S GESTION DE PERSONAL EVALUACION DEL DESEMPEO NOMBRE 2014 N ACTIVIDADES SEGN PERFIL PESO %CALIFICACIONRESULTAD 1 Filtracin Curricular. 10 5 50 2 20 5 100 3 5 5 25 4 5 1 5 5 5 1 5 6 5 1 5 7 5 1 5 8 5 1 5 9 5 1 5 10 5 1 5 11 5 5 25 PERFIL DE CARGO EVALUACIO N PERIODO Evaluar postulantes de acuerdo al puesto" aplicando pruebas proyectivas y#o psicom$tricas. Seguimiento y control del desarrollo de las Evaluaciones. Entrevistar postulantes seleccionados de acuerdo a evaluacin. Elaborar informes del personal activo de la empresa. Arc%ivar y mantener actualizada la base de datos y files del personal de la empresa. &estionar las publicaciones de anuncios en diversos medios de comunicacin. Actualizar la base de C%feres en base a los ingresos a planilla. Realizar las fic%as de ingreso del personal que ingresar' a planilla. Coordinar y revisar elaboracin de cronograma Anual de Capacitacin. Actitud y capacidad para transponer obst'culos y obtener soluciones utilizando su sentido com(n y criterio para tomar una decisin. 12 5 5 25 13 10 5 50 14 10 5 50 Tota !"#o % 100 P$%ta&" o't"%()o *90 P$%ta&" ,a-(,o +00 .2/00 )abilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presin de tiempo y de desacuerdo" oposicin y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempe*o en situaciones de muc%a e+igencia. Capacidad de integrarse de forma activa en el logro de objetivos comunes con otras personas" 'reas y organizaciones" subordinando los intereses personales a los objetivos del equipo. )abilidad de demostrar una buena comunicacin" establecer y mantener relaciones cordiales con las personas relacionadas directa o indirectamente con su 'rea. RESULTADOS OBTENIDOS RESULTADO DE EVALUACION RECOMENDACI0N CRITERIOS DE EVALUACION DEL DESEMPEO Sin accin a tomar 90-100 Exelente desempeo Sin accin a tomar 89-80 Buen desempeo Sin accin a tomar 79-70 Capacitacin 69-60 Irregular desempeo Asignar como apoyo Capacitacin 59 Bao desempeo Capacitacin Capacitacin PUNTA1E CRITERIOS PUNTA1E Capacitacin 1 Capacitacin 2 Capacitacin * Sin accin a tomar 4 DETECCION DE NECESIDAD DE CAPACITACION6ENT RENAMIENTO !onsiderar para promoci"n# moti$acion incenti$o %ecomendaciones de meora# moti$acion# incenti$o %egular desempeo# puede meorar %ecomendaciones de meora %otacion Interna&externa D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% 3o%#ta%t" D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% "4"%t$a,"%t" D"#a22oa a3t(4()a) 3o% 2"4(#(o% 7%a D"#a22oa A3t(4()a) #(% %(%8$% (%3o%4"%("%t" Sin accin a tomar + D"#a22oa a3t(4()a) "% 5o2, Sin accin a tomar Sin accin a tomar PROGRAMAR CAPACITACION6EN TRENAMIENTO SEGN RECOMENDACION ES GESTION DE PERSONAL EVALUACION DEL DESEMPEO NOMBRE 2014 N ACTIVIDADES SEGN PERFIL PESO %CALIFICACIONRESULTADRECOMENDACI0N 1 Cumplimiento de programa visitas 20 4 80 Sin accin a tomar 2 Supervicion de operaciones 20 4 80 Sin accin a tomar 3 30 3 90 Entrenamiento 4 esarrollo de informes de supervision 20 4 80 Sin accin a tomar 5 Entrega de informes a jefe de operaciones 10 4 40 Sin accin a tomar 6 7 PUNTA1E 8 9 10 11 12 13 PERFIL DE CARGO EVALUACIO N PERIODO DETECCION DE NECESIDAD DE CAPACITACION6ENT RENAMIENTO Comunicar a equipo tecnico mejoras de actividaes 14 Tota !"#o % 100 P$%ta&" o't"%()o *.0 P$%ta&" ,a-(,o +00 .4/00 PROGRAMAR CAPACITACION6E NTRENAMIENTO SEGN RECOMENDACIO NES RESULTADOS OBTENIDOS RESULTADO DE EVALUACIO N 90-100 89-80 79-70 69-60 59 PUNTA1E CRITERIOS PUNTA1E 1 2 * 4 + CRITERIOS DE EVALUACION DEL DESEMPEO Exelente desempeo !onsiderar para promoci"n# moti$acion incenti$o Buen desempeo %ecomendaciones de meora# moti$acion# incenti$o %egular desempeo# puede meorar %ecomendaciones de meora Irregular desempeo Asignar como apoyo Bao desempeo %otacion Interna&externa D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% 3o%#ta%t" D"#a22oa a3t(4()a) !"2o %"3"#(ta #$!"24(#(o% "4"%t$a,"%t" D"#a22oa a3t(4()a) 3o% 2"4(#(o% 7%a D"#a22oa A3t(4()a) #(% %(%8$% (%3o%4"%("%t" D"#a22oa a3t(4()a) "% 5o2,a o!t(,a