1.-Describir los Sistemas Administrativos a disposicin del Administrador?

Sistemas Administrativos
Son un conjunto de elementos (recursos humanos: puestos, personas, recursos materiales, equipo,
maquinaria, etc.; recursos tcnicos: mtodos, procedimientos, actividades, etc.) que se
interrelacionan entre s con el objetivo de llevar a cabo las actividades del proceso administrativo
aplicado en las reas funcionales de la empresa como son produccin, finanzas, mercadotecnia, etc.
Para que de manera integral la empresa viva, evolucione y se desarrolle.
La utilizacin de los sistemas administrativos parece ser el mtodo ms adecuado para el logro de
los objetivos centrales de cualquier organizacin.
Tipos de Sistemas Administrativos
La empresa en su organizacin est integrada por los sistemas administrativos como son:
Sistema de Planeacin.
Sistema de Organizacin.
Sistema de Direccin.
Sistemas de Control.
Sistema de Finanzas.
Sistemas de Produccin, etc.
Importancia y Principios de los sistemas administrativos
Importancia De Los Sistemas Administrativos:
La importancia de aplicar los sistemas administrativos en una empresa es que tiene una funcin
sinrgica la cual consiste en unir las acciones simultneas de las partes separadas producindose
un efecto total mayor que el de los efectos de las partes independientemente.
Principios de los sistemas administrativos:
El funcionamiento de los sistemas sigue una serie de principios que regulan su actuacin para
mantenerlos en condiciones de eficacia. Son los siguientes:
Principio Del Auto Control: Todo sistema debe tener mecanismos autos regulables que
aseguren su funcionamiento. Al disear un sistema administrativo deben considerarse los
posibles errores y contar con mecanismos que los procesan y puedan realizar los ajustes
para solucionar dichos problemas.
Principio Del Determinismo: Todo hecho o fenmeno que actu en o a travs de los
sistemas de la empresa es el resultado de causas definidas o constatables, toda accin al
interior de la empresa es constatable de manera que puede determinarse el origen y
naturaleza de los actos que modifican la situacin de la empresa.
Principio De la Igualdad de Finalidad: El sistema puede alcanzar un objetivo a travs de
medio y acciones diferentes, la flexibilidad de la administracin se encuentra presente en los
sistemas administrativos ya que es la flexibilidad y la estabilidad la que da direccin al
cumplimiento de un objetivo.
Principio De Interaccin o Coordinacin: Todos los sistemas que integran la empresa
estn mutuamente relacionados entre s.
Principio Del Objetivo: Toda implantacin de sistema debe estar dirigido a un propsito
definido a alcanzar que deba favorecer al cumplimiento del objetivo de un plan general.
Principio De Subsidiaridad o Jerarqua: Todo sistema se subordina a otro sistema del cual
forma parte, ningn sistema es completo en s mismo.
Principio De Economa: Un buen sistema debe suministrar con prontitud el servicio
requerido y al mismo costo, todo sistema debe por lo menos ahorrar el monto de dinero que
cuesta.
Principio De La Determinacin De Responsabilidades: Debe acordarse la
responsabilidad que el personal tendr con respecto al diseo y participacin de la ejecucin
de los sistemas.
Principio De La Especializacin: Los sistemas deben precisarse al grado de conocer los
subsistemas que los componen de manera que sea fcil entenderlos, manejar su
funcionamiento y ejercer control al llevarlos a cabo. Los sistemas administrativos deben
especificar claramente al jefe que ejerza el mando.
Principio De Difusin: Todos los planes y objetivos deben ser difundidos en toda la
empresa.
Principio De Tramo de control: Una persona no puede tener a su cargo a todos los
subordinados es necesario dividir el tramo de control.
Principio De Continuidad: Todo sistema requiere revisiones peridicas para su buen
funcionamiento.
Principio De Flexibilidad: Los sistemas administrativos requieren de cierta flexibilidad para
que puedan cumplir con sus objetivos.





2.-Significado del control y fundamentar la importancia del control?
El control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a travs de indicadores cualitativos y
cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos
claves para el xito organizacional, es decir, el control se entiende no como un proceso netamente
tcnico de seguimiento, sino tambin como un proceso informal donde se evalan factores
culturales, organizativos, humanos y grupales.
Definicin de control:
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para
evaluar el desempeo general frente a un plan estratgico.
La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la funcin o del rea en
que se aplique; puede ser entendida:
Como la funcin administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la
planeacin, organizacin y direccin, y lo que la precede.

Como los medios de regulacin utilizados por un individuo o empresa, como
determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa para
acompaar y avalar su desempeo y orientar las decisiones. Tambin hay casos en que
la palabra control sirve para disear un sistema automtico que mantenga un grado
constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del proceso de
control de las refineras de petrleo o de industrias qumicas de procesamiento continuo
y automtico: el mecanismo de control detecta cualquier desvo de los patrones
normales, haciendo posible la debida regulacin.

Como la funcin restrictiva de un sistema para mantener a los participantes dentro de los
patrones deseados y evitar cualquier desvo. Es el caso del control de frecuencia y
expediente del personal para evitar posibles abusos. Hay una imagen popular segn la
cual la palabra control est asociada a un aspecto negativo, principalmente cuando en
las organizaciones y en la sociedad es interpretada en el sentido de restriccin, coercin,
limitacin, direccin, refuerzo, manipulacin e inhibicin.

Henry Fayol: consiste en verificar si todo ocurre en conformidad con las instrucciones
emitidas y con los principios establecidos.

Harold Koontz: consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional
para asegurar que las actividades se desarrollan de acuerdo a los planes.
James Stoner: el control administrativo es el proceso que permite garantizar que las
actividades reales se ajustan a las actividades proyectadas

Tambin hay otras connotaciones para la palabra control:
Comprobar o verificar;
Regular;
Comparar con un patrn;
Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
Frenar o impedir.
IMPORTANCIA DEL CONTROL
Una de las razones ms evidentes de la importancia del control es porque hasta el mejor de los
planes se puede desviar. El control se emplea para:
Crear mejor calidad
Enfrentar el cambio
Producir ciclos ms rpidos
Agregar valor
Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo
Los administradores en general evitan delegar y realizan ellos muchas actividades.
En su condicin de administradores ellos necesitan delegar autoridad.
Al existir un sistema efectivo de control este proporciona informacin y retroinformacin
sobre el desempeo de los subordinados a los que se deleg autoridad
El administrador necesita determinar el valor con que una persona, departamento o unidad
contribuyen a la organizacin y luego convertir dicha contribucin a estndares
La mayora de los puestos y actividades se pueden expresar en trminos tangibles y
mensurables (medidas subjetivas)
BASES DEL CONTROL
Podramos decir que el control se basa en la consecucin de las siguientes actividades:
Planear y organizar.
Hacer.
Evaluar.
Mejorar.
Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los que facilitarn alcanzar la
meta de esta. Lo que hace necesaria la planificacin y organizacin para fijar qu debe
hacerse y cmo.
El hacer es poner en prctica el cmo se planific y organiz la consecucin de los
objetivos.
El evaluar que no es ms que la interpretacin y comparacin de la informacin
La mejora es la puesta en prctica de las medidas que resolvern las desviaciones que
hacen perder el equilibrio al sistema.
Principios de control
Equilibrio: A cada grupo de delegacin conferido debe proporcionarle el grado de control
correspondiente. De la misma manera la autoridad se delega y la responsabilidad se
comparte.
De la oportunidad: El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se
efecte el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipacin.
De los objetivos: Se refiere a que el control existe en funcin de los objetivos.
De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relacin con
los planes deben ser analizadas detalladamente.
De la costeabilidad: El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que
este represente en tiempo y dinero, en relacin con las ventajas reales que este reporte.
De excepcin: El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o
representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente que funciones
estratgicas requieren el control.
De la funcin controladora: La funcin controladora por ningn motivo debe comprender a la
funcin controladora
Tipos de Control

Control preliminar: este tipo de control tiene lugar antes de que principien las operaciones
e incluye la creacin de polticas, procedimientos y reglas diseadas para asegurar que las
actividades planeadas sern ejecutadas con propiedad. En vez de esperar los resultados y
compararlos con los objetivos es posible ejercer una influencia controladora limitando las
actividades por adelantado.
Control concurrente: este tipo de control tiene lugar durante la fase de la accin de ejecutar
los planes e incluye la direccin, vigilancia y sincronizacin de las actividades segn ocurran,
en otras palabras, pueden ayudar a garantizar que el plan ser llevado a cabo en el tiempo
especfico y bajo las condiciones requeridas.
La forma mejor conocida del control concurrente es la supervisin directa.

Control de retroalimentacin: este tipo de control se enfoca sobre el uso de la informacin
de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estndar
aceptable. Control de retroalimentacin, este tipo de control se enfoca sobre el uso de la
informacin de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de
estndar aceptable.