ALMACEN DE ROPA

(NALA)


GRUPO: B002


INTEGRANTES:


Rosalba Martnez Palomino
Luz Nery Rodrguez Torres
Adriana Lizeth Prada Len
Zully Milena solano Nio


DOCENTE
Javier Arcesio Vega Gmez


Unidades Tecnolgicas Del Santander
Bucaramanga Santander
2013


RESEA HISTORICA
Los almacenes Nala iniciaron a comercializar sus productos
con el nombre de Amatista a travs de la red social
facebook, en vista de la rentabilidad que podan obtener,
dos amigos deciden hacer una sociedad e invertir en
infraestructura para constituirse legalmente, empezaron a
importar en mayor cantidad y comercializar en un punto de
venta en el cual pudieran tener contacto directo con sus
clientes.
El 12 de noviembre de 2009 Nala abre sus puertas al
pblico en el Barrio San Francisco, a los tres meses abre
un nuevo punto de venta en el Centro Comercial Megamall,
en Mayo del 2010 en el Centro Comercial Caaveral, y
actualmente cuenta con otro almacn en el Centro
Comercial el Cacique.
Tambin cuenta con una bodega ubicada en la Carrera 31
# 19-36
El propietario de Almacenes Nala es MAYER
GUITIERREZ.
En el almacn de San francisco la atencin al pblico es de
8:30 a.m 8:00 p.m, en los centros comerciales es de 9:30
a.m 9:30 p.m. Almacenes Nala cuenta en cada Tienda
con una administradora y una vendedora.





PANTALLAZOS


















OPERACIONES BSICAS
Modificar precios.
Descuentos a clientes mayoristas.
Inventario de mercanca.
Presentacin de informes contables.
Diferentes formas de pago.
Cambio de mercanca.

VENTAJAS COMPETITIVAS
MODIFICAR PRECIOS: El sistema est diseado
para modificar los precios desde la bodega, teniendo
en cuenta las fechas especiales, temporada.
DESCUENTOS A CLIENTES MAYORISTAS: Existe
una base de datos de los clientes frecuentes
(mayoristas) a los cuales se les otorga un descuento
especial.
INVENTARIO DE MERCANCIA: Esta opcin nos
permite saber con qu cantidad de mercanca cuenta
el almacn y de esta manera darle una rpida
atencin al cliente.
PRESENTACION DE INFORMES CONTABLES:
Mediante esta operacin la administradora del
almacn lleva un reporte diario de las ventas (arqueo
de caja, comprobantes de diario).
DIFERENTES FORMAS DE PAGO: Por medio de
esta operacin se le facilita al cliente la forma de pago
(efectivo, tarjeta), segn la disponibilidad con la que
cuente en el momento.
CAMBIO DE MERCANCIA: Por medio de esta
operacin se le da la opcin al cliente de hacer
cambios de la mercanca ya sea por algn defecto de
fbrica.

TOMA DE DESICIONES

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EMPRESA
Almacenes Nala, la ropa que ellos comercializan es
importada de los Estados Unidos.
No solo comercializan ropa, tambin calzado y
accesorios.
Almacenes Nala cuenta con una alianza con los
Calzado Izara y Calzado Viery, de esta manera
monopolizan una gran parte del sector de San
Francisco.
Almacenes Nala, cuentan con un sistema de apartado
para los clientes mayoristas.
Ofrecen servicio de domicilio para los clientes en
Bucaramanga y sus alrededores.
Tienen un perfil en la red social Facebook en donde
se pueden visualizar las distintas colecciones de la
Tienda.
En el sector de San francisco como no cuenta con
parqueadero, se obtiene un servicio de celadores las
24 horas del da para el cuidado de los vehculos de
los clientes.