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UNIVERSIDAD DE HUANUCO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES






ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASIGNATURA:
GESTION DE LA COMERCIALIZACION II
DOCENTE:
LIC. ADM. LIZ MINELY ASCATE SALDAA
TEMA:


PRESENTADO POR:
SAAVEDRA CHUI, BLAIDER
DIAZ SILVA BRAYAN
BLAS GRANADOS JUNIOR
SOTO VARGAS, STUART

HUANUCO PERU
2014
PLAN DE MARKETING: HOTEL MADERA VERDE
DEDICATORIA


















A todas:
Las personas que de una u otra manera estn
contribuyendo en nuestra formacin profesional,
en especial a nuestros padres, por el apoyo que
nos brindan de manera incondicional.




AGRADECIMIENTO















A la Lic. Liz Minely Ascate De la Escuela
Acadmica de administracin de empresas de la
Universidad de Hunuco, Por su orientacin y
enseanza.
En un mtodo de aprendizaje muy adecuado para
as culminar nuestra carrera profesional con gran
eficiencia y eficacia para poder ser buenos
profesionales y competentes en el futuro.






INDICE
INTRODUCCION.04
CAPITULO I: FORTALEZAS Y DEBILIDADES...05
CAPITULO II: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS...08
CAPITULO III: MARKETING MIX
PRODUCTO....11
PRECIO12
PROMOCION..14
DISTRIBUCION...14
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES










INTRODUCCION









En la actualidad, no solo en Tingo Mara, sino que en prcticamente casi todas las
ciudades del mundo hay un Hotel Turstico. Esto se debe a que el estilo de vida de la
gente ha ido cambiando con el pasar del tiempo; cada vez ms la gente ha desarrollado el
inters de conocer los lugares tursticos de nuestro pas. Dado estos antecedentes, y la
posibilidad de crear un servicio totalmente nuevo y diferente, fue lo que nos motiv a
investigar y realizar este plan de marketing.
















CAPITULO I
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS

Madera Verde fue el Hotel ms antiguo de la ex cadena hotelera de
Enturper, construido en la dcada de los aos 30
Flexibilidad para adaptarse a los cambios del mercado.
Experiencia para competir con cadenas extranjeras.
Cuenta con una estructura edilicia en buenas condiciones.
Existencia de programas de capacitacin del Personal en
Contacto tendientes a obtener una mejor relacin directa con
los clientes.


DEBILIDADES

No aceptamos tarjeta de crdito.
Escala de remuneraciones del personal muy baja. No solo se
percibe una mala poltica de incentivos sino tambin de
motivacin.
Tendencia a sobrevalorar los servicios produciendo un
desequilibrio muy fuerte entre estos y los precios.
Existencia de personal con algunas falencias de formacin
profesional.
Atraso en la implementacin de nuevas tecnologas.
Escasa planificacin de la explotacin de los recursos.
Baja profesionalizacin (Tcnica de direccin y gestin de
empresas)









CAPITULO II
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
OPORTUNIDADES

Existencia de una poltica oficial tendiente a fortalecer a la
provincia de Leoncio Prado
Menores costos de intermediacin por la aplicacin de nuevas
tecnologas.
Mejor acceso a la informacin y mayor conocimiento del
cliente.
Gran variedad de atractivos tursticos para toda poca del ao.
Mejora en la calidad de servicio.
Trabajar en conjunto con los mejores restaurantes y agencia
turstica.


AMENAZAS


Aparicin de nuevos competidores con precios ms atractivos y/o
infraestructuras ms modernas.

Villa Jennifer cada vez es ms conocido.
Mala propaganda por parte de la competencia.
Desastres naturales que imposibiliten la llegada de turistas en la
ciudad.
Nos reduce la llegada de turistas por encontrarnos en zonas de
emergencia.











CAPITULO III
MARKETING MIX
PRODUCTO - SERVICIO


El producto del hotel Madera Verde es el servicio de alojamiento.

EL HOTEL CUENTA CON:
Seis hectreas de reas verdes con jardines, bosques, variada flora y fauna de la selva.
El servicio personalizado y el contacto directo con la naturaleza dentro de sus seis
hectreas harn de su estada una experiencia inolvidable.

Clases de Habitaciones:

Habitaciones simples o dobles.
Habitaciones Matrimoniales.
Bungals (04 Pax c/u).
Cabaa Suite (05 Pax c/u)

Todas con:
- TV Cable
- Internet WIFI
- Ventilador
- Telfono
- Agua caliente y fra las 24 horas.

Servicios del Hotel:
- El Centro de Rescate Mundo Natural: un espacio dedicado a la preservacin de
nuestra fauna en peligro de extincin.
- Restaurant La Bella Durmiente, donde Ud. podr degustar una carta variada, que
incluye creaciones de nuestros chefs.
- Bar el Uvachado.
- 2 piscinas con toboganes.
- 2 amplios salones para organizar cualquier tipo de evento (conferencias, bodas,
cumpleaos, etc.)
- Cancha de Fulbito y de vley.
- Criadero de mariposas
- Caja de seguridad.
- Servicio de lavado y planchado.
- Cabina de Internet.
- Informacin turstica
- Estacionamiento totalmente cercado y vigilancia las 24 horas.
- reas verdes cercadas.

PRECIO

Objetivos del precio:
Supervivencia
Participacin mxima de mercado
Captura mxima del segmento superior del mercado
Liderazgo en calidad de servicio.
Evitar una guerra de precios.


Habitaciones:
Contamos con habitaciones simples, dobles, matrimoniales y triples.

Bungalow:
Los Bungalows Estndar son para 4 personas y cuentan de 2 ambientes, uno donde esta
una cama matrimonial, y otro donde estn dos camas twins, todos los bungalows cuentan
con bao con ducha, un frigobar y una terraza propia.

Cabaas:
Las Cabaas son para 5 personas y cuentan con sala comedor, bao con ducha caliente,
lavadero, y 3 habitaciones (matrimonial, doble y simple).

Precios
Nuevos
Soles
Tarifa temporada
baja *
Tarifa temporada
alta **
HABITACIN
ESTANDAR
110 150
BUNGALOW 240 320
CABAA 280 380
CAMA ADICIONAL 50 60

Estrategia del precio
Se usara la Estrategia de Penetracin de Mercado. Manteniendo precios alcanzables y
asequibles en comparacin a la competencia, con base en los atributos diferenciados de
nuestro producto, para que el consumidor pueda darse cuenta de que es un producto de
buena calidad y despus sirva de recomendacin y de consumo posterior.
Mantener el espritu de competencia, conscientes de que una guerra de precios no
beneficiara a nadie.

PROMOCION

La promocin que brinda el hotel madera verde cuenta con diversos recursos para los
huspedes para la satisfaccin hacia los clientes cuenta con una piscina, parque para los
engredos, un bar para degustar las diferentes bebidas para tu antojo y sobre todo una
buena atencin hacia los clientes.

RELACIONES PBLICAS
Se debe tener en cuenta de que el cliente es un verdadero portador de opinin e imagen
al cual debemos de manifestarle una calidad excepcional de trato por parte de nuestro
personal administrativo (recepcin y atencin), creando un clima de confianza y
responsabilidad en el manejo de la informacin solicitada el cumplimiento de los contratos
establecidos entre otros aspectos que refuercen nuestra imagen corporativa.
Lograr clientes exclusivos
Que nuestros clientes traigan ms clientes.

DISTRIBUCION

Se puede hablar de que EL HOTEL MADERA VERDE es productor con un tipo de
Canal directo (Circuitos cortos de comercializacin). Porque presta el servicio
directamente al consumidor. Se ofrece el servicio directamente con el consumidor.

Conseguimos licores en Jr. Puno Lima.
Licores de la zona Jr. Loreto - Moyobamba
Mercadera de los potajes lo conseguimos dentro del mercado local.
Los helados nos provee la misma distribuidora de la zona.



CONCLUSIONES

Al concluir este plan de marketing, ganamos mayor experiencia y
conocimiento que nos servir para desenvolvernos en nuestra vida
profesional futura

Nos dio a conocer es tan importante la publicidad y promocin para la
aceptacin y posicionamiento de nuestro producto en el mercado.

Los conocimientos adquiridos en el desarrollo del curso nos sirvi para
culminar satisfactoriamente el desarrollo de dicho plan de marketing.












RECOMENDACIONES

Toda persona natural o jurdica que quiera realizar y concretar algn tipo de
proyecto debe ejecutar un buen estudio de plan estratgico de marketing.
Las empresas debe contar con un buen respaldo econmico para cubrir los gastos
de publicidad, as como buscar los medios adecuados de comunicacin y para la
mejor difusin de su producto.
Tomar mucha atencin en cada detalle impartido por el profesional que tenga
experiencia sobre el tema, para obtener resultados satisfactorios
Para poder llegar a nuestros consumidores se tiene que realizar un estudio de
mercado, en la cual nos permita saber qu es lo que realmente desea nuestra
demanda.

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