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Estos son los elementos que debe contener tú manual

:
Portada de identificación.- Es el nombre del manual
Índice de Manual.- Las páginas y temas que contiene el manual
ntroducción.- !acia que área "a dirigido el manual en tu caso a la área de
mercadotecnia
#ase Legal.- $ebes re"isar los normas y reglas de tú empresa y las de tu área
para mencionarlas en el manual% es decir son las atribuciones que puede &acer tu
empresa
'b(eti"o del Manual.- )ue es lo que quieres dar a conocer con el manual que
metas quieres cumplir con el
Procedimientos.- *cti"idades que reali+an en el área por e(emplo la "enta de
papel% llamadas a locales% re"isar "entas etc.
$espu,s de poner todos los procedimientos "as a describir cada uno de la
siguiente manera:
Procedimiento -Pones el número del procedimiento por e(emplo Procedimiento
no.. y as/ sucesi"amente0
1olio de identificación
/ndice
#ase legal
'b(eti"os del procedimiento
Pol/ticas o normas de operación
$escripción narrati"a del procedimiento
$iagrama de 1lu(o del procedimiento
1ormularios
nformación 2eneral
2losario -'pcional0