MANUAL

DEL PARTI CI PANTE

Búsqueda

Empleo
Efectiva

de

MODELO ADAPTADO Y ELABORADO POR FUNBANHCAFE

Estimado lector y compañero de viaje, a través de estas páginas
asumimos el reto de acompañarte en la búsqueda de un propósito
personal que alimente tu voluntad hacia una realización positiva,
plena y verdadera. Te aconsejamos abrir los ojos a la realidad frente
a ti, para que descubras en ella la oportunidad de inspiración y
libertad de creación de nuevos senderos de cambio que liberen la
flama interior de tus talentos.
La conciencia de esto y la intensidad de la provocación recibida nos
han hecho sentir con urgencia la responsabilidad de compartir esta
propuesta de formación que de alguna manera ya ha impactado
nuestra propia experiencia educativa de forma positiva, lo cual
consideramos que pudiera ser de mucha ayuda para ti y para otros.

Por Wilmer S. Gallardo
Inspirado en apuntes de Luigi Giussani

Trabajo
colaborativo
El presente manual es una compilación de medios didácticos propios
y referenciados validados a través de la experiencia y sistematizados
en el componente de Investigación y Desarrollo impulsado por la
Fundación Banhcafé con acompañamiento de las organizaciones
ACRA de Italia, CESAL de España y HONDURAS GLOBAL. Este
representa un esfuerzo colaborativo en el que se involucraron
técnicos, asesores, voluntarios, socios y aliados estratégicos,
jóvenes beneficiarios de proyectos ejecutados con apoyo de la Unión
Europea, la Agencia Española de Cooperación Internacional para el
Desarrollo y conducidos técnicamente por el Programa FACILIDAD/
GIZ, ejecutado por la Cooperación Alemana para el Desarrollo por
encargo del Ministerio Federal Alemán de Cooperación Económica y
Desarrollo (BMZ)

Adaptación de contenido: Grupo Espacio Creativo

Honduras, C.A. 2014

Fundación Banhcafé
HONDURAS GLOBAL
Cesal
Facilidad GIZ

ÍNDICE
INTRODUCCION AL MANUAL

6

MÓDULO 1: Trayectoria laboral
Escudo personal
¿Por qué trabajar?

7

MÓDULO 2: Inventario de Competencias Laborales
¿Qué tengo que hacer y qué me hace falta?
¿Qué son las habilidades sociales?
Habilidades sociales y valores
La hoja de vida
La carta de presentación y agradecimiento
Directorio de contactos profesionales

8
9
15
17
20
22

MÓDULO 3: El Mercado Laboral: Aproximación, Condiciones y Desempeño
¿Cómo está el mercado de trabajo?
¿Qué espera de mí el mercado laboral?
Mujeres y hombres en el mundo laboral
Desigualdad de oportunidades y condiciones de trabajo
Al momento de trabajar...
Creatividad en el trabajo
Escuchar activamente
Comunicándose en el trabajo
Tomando decisiones
Trabajando en equipo
La ética laboral
Enfrentando conflictos en el trabajo

25
26
28
29
31
33
34
36
38
39
41
43

MÓDULO 4: Estrategia laboral: Entrenamiento y Plan de acción
44
Fuentes de información
45
Sobre empleos disponibles
45
Medios para solicitar empleo
46
La entrevista
47
Pruebas de selección
50
Pruebas
51
Psicométricas 51
10 Claves para resolverlas
51
El contrato de trabajo
53
Derechos laborales
55
Obligaciones laborales
57
El caso de María Gonzáles 59
MÓDULO 5: Proyección de la estrategia

60

Ciclo de gestión de trayectoria laboral 60

6

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

INTRODUCCIÓN AL MANUAL
La Estrategia Efectiva de Búsqueda de Empleo es una herramienta de planificación que facilita la
navegación en el mercado laboral. Visualizar y desarrollar una trayectoria laboral digna y productiva no
debe dejarse al azar, si consideramos que a través de ella se pueden materializar muchas de nuestras
aspiraciones personales, familiares y sociales.
¿Cómo se elabora una estrategia de búsqueda efectiva de empleo?
El proceso de elaborar una estrategia parte de 3 aspectos fundamentales

Perfil personal

Herramientas

Conocimiento del mercado laboral

Estos tres aspectos interactúan entre sí de forma dinámica, especialmente en lo que respecta al mercado
laboral, lo cual hace imprescindible un actuar inteligente considerando los factores claves de movilidad.
Objetivo del manual
Dotar de competencias y herramientas necesarias para el diseño de una estrategia efectiva de búsqueda
de empleo factible y aplicable en el corto plazo.
Metodología
El manual forma parte integra del Taller de Búsqueda Efectiva de Empleo, el cual usa una gran gama de
metodologías participativas para la construcción de aprendizaje significativo, todas ellas implementadas
de forma didáctica a través del Ciclo de Aprendizaje Vivencial.
Resultados esperados
Esperamos que este instrumento contribuya al desarrollo y refuerso de habilidades, competencias,
valores y demás aspectos necesarios para impulsar la trayectoria laboral digna y productiva.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

ESCUDO PERSONAL
Punto de partida: visualizando una trayectoria laboral
Antes de enfrentarte al mercado laboral debes reconocer bien cuáles son tus fortalezas ya que
éstas te indicarán el punto de partida para proyectar una trayectoria laboral efectiva. El escudo
personal te ayudará a identificar las áreas fuertes que actúan como defensa frente a los retos
y condiciones del mercado laboral.

El escudo personal aumenta la confianza en ti mismo y sirve de manifiesto para transmitir tus
mejores cualidades a posibles empleadores, lo cual aumenta las posibilidades de contratación.

7

8

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

$

¿POR QUÉ
TRABAJAR?

Motivaciones y Aspiraciones

Aspiraciones sociales

En cualquier sociedad el trabajo es el medio para
satisfacer las necesidades básicas de las personas
y otros deseos que éstas puedan tener. Es un
mecanismo de integración social que nos permite
participar en el desarrollo social y económico del
país. Las motivaciones o aspiraciones por tener
un trabajo son diversas y podemos mencionar las
siguientes:

Es la necesidad de tener contacto con
otras personas, el interés de relacionarse,
destacarse, auto-realizarse como persona
aportando a la sociedad.

Aspiraciones materiales

Es el deseo de contar con los recursos necesarios
para obtener independencia económica y poder
cubrir los gastos de vivienda, salud, alimentación,
transporte, recreación, ayudar a nuestros
familiares, etc.

Aspiraciones de estabilidad laboral
Es la necesidad de contar con un trabajo
seguro y estable y satisfactorio que asegure
atención en salud y demás derechos de las
personas que trabajan.

Pregúntate
¿Qué “te mueve” para trabajar?

Aspiraciones educativas
Es el interés de trabajar para ganar experiencia,
continuar aprendiendo, especializándose y
actualizándose.

Hay muchas personas que se
dedican a trabajos que no las
motivan, por lo que cambian
constantemente de trabajo y pasan
permanentemente insatisfechas.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

9

¿QUÉ TENGO QUE
HACER Y QUÉ ME
HACE FALTA?
Aptitudes y Habilidades
La motivación por trabajar y el interés por determinada
actividad son importantes como PUNTO DE PARTIDA
para seleccionar la actividad laboral que desempeñarás
en el futuro. Pero si quieres asegurar aún el alcance de
tu objetivo, se hace necesario que identifiques y valores
tus aptitudes y habilidades personales para realizar ese
trabajo que te atrae.
Las actividades laborales requieren de ciertas capacidades
para su ejecución, y esto es muy valioso para la persona
que te contrata o para el éxito de tu negocio. Por ejemplo:
Capacidad de razonamiento:
Se refiere a la habilidad para analizar problemas y
establecer la lógica de situaciones sencillas y complejas.
Esto resulta útil en profesiones u oficios relacionados con
investigación, diseño y gerencia de negocios.
Capacidad numérica:
Esta habilidad está relacionada con el fácil manejo y
comprensión de cifras, operaciones matemáticas, cálculos
estadísticos, etc.
Las profesiones como ingenierías, administración contable,
topografía, etc. requieren de esta capacidad.

Capacidad espacial:
Consiste en la habilidad de imaginar la
distribución de espacios y formas, lo
que resulta útil en carreras u oficios
como la arquitectura, la construcción, el
diseño gráfico, serigrafía, dibujo técnico
y rotulación.
Capacidad de percepción:
Esta aptitud es la que permite contar
con una visión amplia de las cosas y
situaciones para iniciar un proceso
de análisis y toma de decisiones para
actuar. Los puestos de trabajo como
la gerencia de un negocio o proyectos
requieren de este tipo de visión
estratégica.
Capacidad de memoria:
Se refiere a la facilidad para retener
datos, informaciones, caras y hechos.
Si bien es cierto esto se necesita en
cualquier trabajo, particularmente es
vital para labores como el manejo de
una biblioteca, secretariado, ventas,
periodismo, comunicación y docencia.

10

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

Capacidad física:
Es la habilidad para desarrollar actividades que requieren
fuerza y resistencia. A menudo se piensa en trabajos como
la construcción, el deporte y labores del campo, sin embargo
también es necesaria para enfrentar trabajos intelectuales y
largas jornadas laborales.
Capacidad artística:
Es la capacidad de “jugar” con ideas creativas, que incluyen
formas, colores, sonidos, textos y conceptos y usualmente
exposición ante otras personas. Actividades que requieren de
esta habilidad son la pintura, canto, baile, teatro, escultura
y música. Se incluyen además tareas de producción como la
carpintería, serigrafía, manualidades, fabricación de artesanías,
entre otros, así como trabajos intelectuales y de asesoría.
Capacidad mecánica:
Se refiere a la facilidad para trabajar con máquinas y
herramientas, tanto utilizarlas como diseñarlas o repararlas. Es
vital para quienes se dedican a la reparación de automóviles,
mantenimiento y/o diseño de equipo, talleres de producción
artesanal o industrial.
Capacidad de comprensión verbal:
Es la aptitud con la que se cuenta para comprender lo que se lee
o escucha. Profesiones como secretariado, periodismo, docencia,
psicología, asesoría técnica necesitan de esta capacidad para
lograr un mejor desempeño.
Capacidad de fluidez verbal:
Es la habilidad para darse a entender al hablar o escribir ante
personas individuales o grupos grandes, lo que es útil en el
periodismo, docencia, locución, ventas, jefaturas diversas, etc.

En resu men
Las habilidades o
aptitudes laborales están
presentes en todas las
personas, pero algunas se
muestran muy débiles y
otras fuertes. Conocerlas
te ayudará a prepararte
para desarrollarlas según
lo necesite la actitud
laboral que te interesa.

11

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

“El círculo aptitudinal”
Identificando mis aptitudes y habilidades

“El círculo
aptitudinal”
“Aptitud es la capacidad que tienen las personas para
realizar un trabajo bien hecho y sin que les cueste
mucho”
El siguiente ejercicio te permitirá lograr mejor
conciencia sobre tus aptitudes y habilidades, las cuales
puedes aprovechar para desempeñarte en lo que
debes, además identificarás cuáles no posees o se
muestran débiles para fortalecerlas.
Paso 1. Identificando aptitudes. Lee
detenidamente en qué consisten las aptitudes que
se muestran en el siguiente esquema, ubica las que
consideras tienes más fuertes con una “x” encerrada
en el círculo que corresponda, luego traslada las tres
más fuertes al cuadro inferior de ésta página.
Mis aptitudes:
1. _________________________
2. _________________________
3. _________________________

Fluidez verbal
Me doy a entender
claramente cuando
hablo o escribo
Comprensión
verbal
Tengo facilidad para
entender lo que leo
o escucho

Capacidad
numérica
Realizo con rapidez
y sin equivocarme
las operaciones
numéricas

Capacidad espacial
Puedo imaginar con facilidad
la distribución de los espacios
y formas

Capacidad
mecánica Puedo
trabajar sin problemas
con máquinas y
herramientas

Percepción
Opino y decido en base a una
visión amplia de las
situaciones que enfrento

Memoria
Retengo de
Capacidad
inmediato datos e
artística Soy una
persona creativa
jugando con
diferentes ideas y Capacidad física
elementos nuevos Realizo con
facilidad actividades
que requieran fuerza
y resistencia

Este ejercicio te
permitirá lograr
mayor consistencia
sobre tus aptitudes
y habilidades las
cuales pueden
aprovechar.

Total
Inversión Verbal

Total
Inversión Verbal

Siempre
_____________
_____________
_____________
Siempre
_____________
_____________
_____________

Nunca
A veces
Siempre
Usualmente “veo” más allá que el resto de las personas
logro percibir cuando pasa algo extraño o malo a mi alrededor _____________ _____________ _____________
_____________ _____________ _____________
Me fijo rápidamente como son las personas y las cosas
_____________ _____________ _____________
me facilita ver el fondo de las cosas no solo lo superficial

Total
Inversión Verbal

TTotal
Inversión Verbal

Total
Inversión Verbal

(10)
Siempre
_____________
_____________
_____________

Interpreto sin problemas lo que tratan de preguntarme o
Nunca
Siempre
A veces
explicarme
_____________ _____________ _____________
Las adivinanzas me resultan interesantes y fáciles de resolver _____________ _____________ _____________
sé combinar las opiniones de otras personas al tomar una _____________ _____________ _____________
desición
Me gusta pensar en porqué suceden y cómo funcionan las
cosas

(5)
Puedo repetir en pocas palabras lo que leo y escucho
(1)
A veces
Entiendo rápido y con claridad lo que me dicen
Nunca
Entiendo con facilidad instrucciones verbales y pasos a seguir _____________ _____________
Comprendo lo que leo al primer intento.
_____________ _____________
_____________ _____________
Puedo contar cuentos con facilidad y claridad
A veces
Puedo platicar y discutir sobre varios temas
Nunca
_____________
Explico fácilmente lo que siento y pienso
_____________
Al hablar me doy a entender sin problemas
_____________ _____________
_____________ _____________
Cuando trabajo con números retengo las cantidades y
Nunca
A veces
resultados
_____________
_____________
Fácilmente sumo y resto sin equivocaciones
_____________ _____________
La multiplicación y la división me son fácilces y me gustan
_____________ _____________
Entiendo fácilmente las matemáticas

Paso 2: profundizando las aptitudes:
lee las siguientes frases. Pregúntate y responde con el número que indica, si lo que se menciona te sucede de la siguiente manera:
(1)= Nunca (5)= A veces (10)= Siempre
hubicando la casilla correspondiente. Suma el resultado y colócalo y colócalo en el “círculo” de total. Pénsalo bien.

12
M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

Usualmente “veo” más allá que el resto de las personas
logro percibir cuando pasa algo extraño o malo a mi alrededor
Me fijo rápidamente como son las personas y las cosas
me facilita ver el fondo de las cosas no solo lo superficial

Interpreto sin problemas lo que tratan de preguntarme o explicarme
Las adivinanzas me resultan interesantes y fáciles de resolver
sé combinar las opiniones de otras personas al tomar una desición
Me gusta pensar en porqué suceden y cómo funcionan las cosas

Nunca
A veces
_____________ _____________
_____________ _____________
_____________ _____________

A veces
Nunca
_____________ _____________
_____________ _____________
_____________ _____________

Me ubico rápido cuando me indican cómo llegar a un lugar
(5)
(1)
Puedo hubicar el norte, sur, este y oeste a partir de un punto de referencia
A
veces
Nunca
Mis profesores y amigos me dicen que puedo dibujar bien
_____________ _____________
Con facilidad me imagino “como sería”, por ejemplo, un mueble al cambiarlo _____________ _____________
de un lugar
_____________ _____________
A veces
Nunca
Puedo contar cuentos con facilidad y claridad
_____________ _____________
Puedo platicar y discutir sobre varios temas
_____________ _____________
Explico fácilmente lo que siento y pienso
_____________ _____________
Al hablar me doy a entender sin problemas
A veces
Nunca
Cuando trabajo con números retengo las cantidades y resultados
_____________ _____________
Fácilmente sumo y resto sin equivocaciones
_____________ _____________
La multiplicación y la división me son fácilces y me gustan
_____________ _____________
Entiendo fácilmente las matemáticas

Total
Inversión Verbal

Total
Inversión Verbal

Total
Inversión Verbal

Total
Inversión Verbal

Total
Inversión Verbal

Paso 2: profundizando las aptitudes:
lee las siguientes frases. Pregúntate y responde con el número que indica, si lo que se menciona te sucede de la siguiente manera:
(1)= Nunca (5)= A veces (10)= Siempre
ubicando la casilla correspondiente. Suma el resultado y colócalo y colócalo en el “círculo” de total. Pénsalo bien.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

13

14

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

Paso 3: Reflexionando sobre los resultados
Considerando los resultados anteriores, reflexiona y responde las siguientes preguntas, siempre
en relación con las opciones del ejercicio anterior:
¿Cuáles aptitudes realmente
son fuertes en mí? ¿Cuáles
puedo aprovechar al
máximo de
acuerdo a mis intereses de
trabajo?

¿Cuáles aptitudes tengo
débiles? ¿Cuáles son
necesarias para la actividad
de trabajo que
me gustaría desempeñar y
por lo tanto debo fortalecer?

¿En qué aspectos debo
prepararme para poder
asumir las actividades que
requieren los trabajos que
seleccioné?

Paso 4: Seleccionando
Selecciona dos profesiones u oficios que te llamen mucho la atención y trasládalos en orden de prioridad
a las siguientes casillas.
Mi primera opción

Mi segunda opción

Sugerencia:
Elabora un mapa de
organizaciones e instituciones
que podrián apoyar tu
ampliar tu formación y
desarrollo profesinal.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

15

¿QUÉ SON LAS
HABILIDADES
SOCIALES?
El desarrollo de las habilidades sociales es un factor
muy importante para convivir en armonía con los
demás y para el pleno desarrollo de una persona.
Diremos que la habilidad social es la capacidad
para relacionarnos con las demás personas en un
determinado lugar, por ejemplo, la familia, la escuela,
la comunidad, el trabajo y donde podemos expresar
nuestros deseos, derechos, sentimientos, actitudes,
opiniones, necesidades, obligaciones, respetando eso
mismo en los demás, de modo que sea beneficioso
para todos.

un proceso de observación, identificación e
imitación.

En cada espacio o lugar donde se dan estas relaciones
existen reglas o normas específicas de actuación,
y en cada uno de ellos se deben manejar diferentes
habilidades. Así, la forma de relacionarnos con
nuestros compañeros de trabajo será diferente a
la forma de relacionarnos con nuestra familia o con
nuestros vecinos.

Una autoestima equilibrada esa la base para
relacionarnos con otros, de modo sincero.
La buena comunicación enriquece y amplia
nuestro mundo e influye en todas las áreas de
nuestra vida, posibilitando mejores resultados
en nuestro trabajo.

Cuando una persona puede llevarse bien con los
demás, decimos que es competente socialmente, o
sea que puede relacionarse sin herir o dañar, y eso
se logra utilizando respuestas adecuadas para cada
situación y de acuerdo a las personas que nos rodean.
Es importante comprender que ninguna persona nace
simpática, desobediente o violenta sino que estas
son conductas que se aprenden en la vida. Entonces
podemos concluir que las habilidades sociales como
cualquier conducta pueden aprenderse mediante

Una autoestima equilibrada esa la base para
relacionarnos con otros, de modo sincero.
La buena comunicación enriquece y amplia
nuestro mundo e influye en todas las áreas de
nuestra vida, posibilitando mejores resultados
en nuestro trabajo.
¿Qué es autoestima?

Es la forma en que una persona se siente con
respecto a sí misma. Es la evaluación que la
persona hace de sí mismo, la cual puede ser
de aceptación o rechazo, o sea que la persona
puede tener una actitud positiva o negativa
sobre sí misma.
La persona no nace con ese concepto de sí
misma, sino que a partir de sus experiencias
y relaciones con los demás va desarrollando
poco a poco, su propia identidad, de modo
que cada día enfrentamos cosas o sucesos
que afectan la forma en que nos sentimos con
respecto a nosotros mismos.

16

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

EJERCICIO

El Juego de la
Autoestima
Responde:
• ¿Todos recuperaron su autoestima?

• ¿Qué fue lo que más molestó tu autoestima? ¿Por qué?

• ¿Qué fue lo que menos dañó tu autoestima?

• ¿Cuál fue el suceso más importante que te ayudó a recuperar la autoestima?

• ¿Qué podemos hacer para ayudar a nuestros amigos y familiares cuando su autoestima es baja?

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

17

HABILIDADES
SOCIALES Y
VALORES

Los valores son formas de apreciar las cosas que nos
rodean, cada grupo social tiene diferentes formas de
valorar la vida, el trabajo, la amistad, la justicia.

La práctica de valores como la tolerancia, la
solidaridad, el respeto, la justicia es lo que
hace posible la convivencia armónica.

Existe una intima relación entre habilidades sociales
y valores, esto es así pues hay valores incluidos
o contenidos en las habilidades sociales que se
desarrollan.

En conclusión podemos decir que cuando
trabajamos en aprender o mejorar
habilidades
sociales,
necesariamente
tenemos que preguntarnos por los valores
que nos interesan y las distintas formas de
ponerlos en práctica.

Las habilidades sociales pueden utilizarse para
distintos fines según los valores que sostenemos. Por
ejemplo las habilidades para dialogar o platicar con
las demás personas son fundamentales para lograr el
desarrollo personal y comprender a los semejantes y
pueden ayudar a resolver las dificultades que existen
entre los valores de la sociedad y los valores de
las personas, púes las habilidades para el diálogo
permiten interactuar constructivamente y buscar
armonizar los diferentes intereses.
La adquisición de las habilidades sociales debe
contribuir a buscar armonía entre nuestros intereses
personales, como ser felices, tener amigos, trabajo,
ser independientes con intereses sociales en los
que estén contemplados los valores del respeto, la
solidaridad, y la tolerancia hacia los demás.

Solidaridad
respeto
Tolerancia
Convivencia

18

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

Lee el siguiente texto:

Responde

“…… ¿En que consiste tratar a las personas
como personas, es decir humanamente?
Respuesta: consiste en que intentes ponerte en
su lugar. Reconocer a alguien como semejante
implica sobre todo la posibilidad de comprender
desde dentro, de adoptar por un momento su
propio punto de vista.

¿Cuáles son las ideas y sugerencias que te ha
originado esta lectura?

Es algo que solo de manera muy novelesca y
dudosa puedo pretender con un murciélago o
con un geranio, pero que, en cambio se impone
con los seres capaces de manejar símbolos
como yo mismo. A fin de cuentas siempre
que hablamos con alguien lo que hacemos es
establecer un terreno en el que quien ahora es
“yo” sabe que se convertirá en “tú” y viceversa.

• Describe tres situaciones en las que hayas
ejercitado esa capacidad. ¿Qué tal te ha
resultado?

Si no admitimos que no existe algo
fundamentalmente igual que nosotros no
podríamos cruzar ni palabra. Allí donde hay
cruce, hay también reconocimiento de que en
cierto modo pertenecemos a lo de enfrente y lo
de enfrente nos pertenece….y eso aunque yo
sea joven y el otro viejo, aunque yo sea hombre
y la otra mujer, aunque yo sea blanco y el otro
negro, aunque yo sea tonto y el otro listo, aunque
yo esté sano y el otro enfermo, aunque yo sea
rico y el otro pobre. “Soy humano- dijo un antiguo
poeta latino- y nada de lo que es humano puede
parecerme ajeno”. Es decir, tener conciencia de
mi humanidad consiste en darme cuenta de que,
pese a todas las muy reales diferencias entre los
individuos, estoy también en cierto modo dentro
de cada uno de mis semejantes” (Savater, Ética
para Amador).

¿Crees que te resulta fácil ponerte en el lugar de
los demás? ¿Por qué?

19

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

EJERCICIO

Prueba de Habilidades
Sociales
Las habilidades sociales sirven para
distintas cosas en la vida de las personas:
Te damos una lista para que identifiques
habilidades que quisieras desarrollar
porque consideras que su adecuado
manejo es muy importante para ti.
Paso 1. Desarrollando las
Habilidades Sociales.
A continuación te damos una lista de
habilidades sociales que todos deseamos
tener, léela cuidadosamente y en una
de las casillas correspondientes a cada
habilidad marca con una x de acuerdo a la
importancia que tiene esa habilidad para ti
y que por lo tanto te gustaría desarrollarla
más. Recuerda que las casillas están
enumeradas por columna de 1 a 5 de
acuerdo al grado de importancia que tiene
para ti. Por ejemplo si a ti te da pena pedir
ayuda cuando la necesitas y te gustaría
desarrollar esa habilidad debes buscar la
habilidad pedir ayuda y en la casilla de la
columna 5 colocar una x.
Paso 2. Reflexionando.
Tomando en cuenta los resultados de la
prueba anterior contesta:
¿Qué habilidades sociales tienes que
desarrollar más?
¿Qué debes hacer para desarrollarlas?

1
No muy

Escuchar
Iniciar una conversación
Mantener una conversación
Formular una pregunta
Dar las gracias
Presentarse
Hacer un cumplido
Pedir ayuda
Participar
Dar instrucciones
Disculparse
Conocer los propios sentimientos
Expresar los sentimientos
Comprender los sentimientos de los demás
Enfrentarse con el enojo del otro
Expresar afecto
Manejar el miedo
Compartir algo
Ayudar a los demás
Negociar
Emplear el autocontrol
Defender los propios derechos
Responder a las bromas
No entrar en peleas
Formular una queja
Responder a una queja
Enfrentarse a los mensajes contradictorios
Prepararse para una conversación difícil
Hacer frente a las presiones de grupo
Tomar iniciativas
Distinguir las causas de un problema
Resolver los problemas según su importancia

2

3

4

5
Muy
Importante

20

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

LA HOJA DE VIDA

También llamada “Curriculum Vitae”

¡Ahora van a saber quién eres!
La Hoja de vida o Currículum Vitae, es tu presentación personal, y
refleja:
• Tu preparación académica y profesional.
• Tu experiencia práctica de trabajo.
• Lo que aspiras hacer de tu trabajo o profesión.
Resume esta información en dos páginas:
• Tus datos personales: Nombre, dirección número telefónico.
• Escribe que tipo de trabajo pudieras desempeñar.
• Expone tu preparación académica y la lista de grados académicos
obtenidos.
• Resume tu historial de trabajo.
• Resume las habilidades especiales que posees.
• Lista tus referencias personales.
(No necesariamente tienes que mencionar la fecha de nacimiento si
no tiene nada que ver con el desempeño del trabajo que se solicita).

Diseña tu hoja de
vida de tal manera
que al primer vistazo
estimule el interés
de la persona
que entrevista.

Toma en cuenta que:
• Por cada aplicación tienes que adaptar tu
hoja de vida según el puesto al cual aplicas.
• Dependiendo del trabajo al cual se esté
aplicando es posible agregar una fotografía.
• En el caso de referencias personales,
se sugiere preguntar de antemano a estas
personas si no tienen objeción en incluirlas
en tu hoja de vida, ya que pueden llamarlas
de imprevisto para hacerles preguntas
sobre tu persona.

Curriculum VITA

E

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

21

EJERCICIO

Formato para que
elabores tu Hoja de Vida
Nombre completo
Correo electrónico
Celular
Dirección

Perfil profesional
• Experiencia profesional
• Logros significativos
• Habilidades socio laborales
• Valores socio laborales
• Objetivos profesionales
Experiencia profesional
(Partir de la más reciente a la más antigua)
Nombre de la empresa, (Periodo)
Misión de la empresa
Nombre del puesto
• Funciones
• Proyectos sobresalientes
Educación
• (Partir de la más reciente a la más antigua)
Titulo obtenido, (Fecha)
Nombre de institución

Reconocimientos y acreditaciones
Titulo obtenido, (Fecha)
Nombre de institución que acredita
Otras actividades
(Actividades extra curriculares que generen
valor agregado a lo requerido)
Nombre de la organización, (Periodo)
Misión de la organización
Nombre del puesto
• Funciones
• Proyectos sobresalientes
Habilidades especiales

Sugerencia:
Si tienes acceso a una
computadora puedes encontrar
algunos formatos de “Hoja
de Vida” con la opción
“templates” del programa
Word y personalizarlos a
tu gusto y conveniencia.

22

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

LA CARTA DE
PRESENTACIÓN
Y AGRADECIMIENTO
Una muestra:
Siempre que envíes una Hoja de Vida,
es conveniente acompañarla de una
carta de presentación, que no será
manuscrita a menos que se especifique
en el anuncio o aviso de oferta de
empleo. La función de la carta es
destacar las cualidades y trabajos que
mayor relación guardan con el puesto
de trabajo demandado, así como de
ejercer de tarjeta de presentación.
Puede ser una buena idea personalizar
la carta de presentación informándose
sobre
la compañía, sobre las actividades o
sobre el sector. Explica por qué quieres
trabajar en una determinada empresa
y sé explícito sobre lo que tienes para
ofrecerle.
Si actualmente estás trabajando y
quieres cambiar de empresa o lugar de
trabajo, es mejor exponerlo en la carta
y comentar los motivos de este cambio
en la entrevista.

Carlos Caballero
Calle Principal
Col. El Reparto,
.C.
Tegucigalpa, M.D
Tegucigalpa 15 de

marzo, 2014

Díaz
Sr. Jaime Alberto
cursos Humanos
Re
de
o
Encargad
tel Alameda
Hotel Clarión, Ho
.C.
Tegucigalpa, M.D

me ha
:
cocina regional,
la
r
po
r,
la
Estimado Sr. Díaz
icu
rt
abajo. Le
cocina, y en pa
tar mucho mi tr
ru
sf
di
y
Mi interés por la
te
en
lm
o, ya que
rme profesiona
su establecimient
en
o
er
llevado a dedica
cin
co
de
ñía.
itar el puesto
os por su compa
escribo para solic
requisitos exigid
s
lo
a
te
en
m
ta
exac
creo responder
ferente
de cocina en di
s
to
es
pu
en
ia
de comid
os de experienc
versas recetas
di
n

cc
Tengo cinco añ
rfe
pe
onsable d
y domino a la
ecutivo, fui resp
Ej
El
l
establecimientos
te
Ho
en
pedidos
último trabajo
ús como de los
en
m
de
regional. En mi
ño
se
di
ordinac
caba tanto al
periencia en la co
ex
n
co
área y me dedi
ás
em
ad
ones. Cuento
gestión de provisi
des gr upos.
ciones para gran
en
at
y
s
te
ue
nq
de ba
ra expon
e con usted pa
irm
un
re
de
d
bu
la opor tunida
contribuyan a la
Espero obtener
de cocina que
os
ici
rv
se
de
y
ideas culinarias
mi Hoja de Vida.
ecimiento. Anexo
bl
ta
es
su
de
a
march
Atentamente,
Carlos Caballero

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

23

EJERCICIO

Carta de Presentación
Fecha de redacción
Nombre del destinatario
Cargo
Nombre de empresa
Estimado señor (a)
Aquí, hay que hacer mucho énfasis en los logros obtenidos, en los trabajos y estudios que ayuden a
destacar las características que anda buscando el reclutador.

a
e
e

Señalar que fue lo que le llamó la atención de la empresa, las funciones de la vacante mostrando
entusiasmo de querer ser parte de esa empresa o institución.

es
da
del
sy
ción

Agradecimiento

nerle
uena

Al finalizar señalar la disponibilidad y flexibilidad para seguir con la comunicación

Nombre completo
Dirección de domicilio
Numero celular
Correo electrónico

24

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

EJERCICIO

Carta de Agradecimiento

Fecha de redacción
Nombre del destinatario
Cargo
Nombre de empresa
Estimado señor (a)
Agradecimiento por la oportunidad de haber sido entrevistado
Destacar los aspectos positivos de la empresa y el ambiente de trabajo, sobre todo describir el entusiasmo
de convertirse en miembro del equipo.
Al finalizar señalar la disponibilidad y flexibilidad de mantenerse en contacto para futuras oportunidades.
Agradecimiento

Nombre completo
Dirección de domicilio
Numero celular
Correo electrónico

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

25

DIRECTORIO DE CONTACTOS
PROFESIONALES
El directorio de contactos es una herramienta muy
importante y hasta determinante para lograr insertarse
en mercado laboral de forma efectiva, considerando
que aproximadamente el 70% de las personas en
Honduras se colocan en un puesto de trabajo lo hacen
por recomendación de terceros, quedando solamente
un 30% de posibilidades a través de otros medios.
Esto significa que establecer y dar mantenimiento a una
red de contactos nos es algo que deba tomarse a la
ligera, pero; ¿Cómo crear una red activa de contactos?
Primero que todo debes estar consciente que te mueves
en una red social en donde tus relaciones tienen efecto
positivo o negativo; este efecto mueve la balanza de la
CONFIANZA que los demás depositan ti.

Establece vínculos
Recuerda que eres parte de una red más
amplia, debes convertirte en un canal de
vinculación de relaciones importantes, esto
te pone en el punto de inflexión en el cual
generalmente ganas más confianza.

Algunas pistas para mantener tu red de contactos
profesionales activa son:

La confianza es un valor necesario pero
muchas veces descuidado y ausente en
nuestra sociedad, es una apuesta hecha en
el presente, hacia el futuro, y fundamentada
en el pasado. Si no lo sabías la confianza
es una destreza emocional que requiere
juicio, atención vigilante, acción consciente;
envuelve todos los intrincados aspectos
de las relaciones humanas, así mismo
constituye un pilar de la vida social moderna,
contribuye a generar entramados y redes
sociales indispensables para la realización
personal.

Permanece visible
No pierdas el contacto, esto exige dedicación, tiempo
y esfuerzo, pero los resultados obtenidos valen los
sacrificios hechos.
Intercambia información regularmente
Es una de las alternativas más prácticas, no necesitas
hacer eso cada semana, pero cuando lo hagas procura
que sea relevante. Si tu red de contactos es muy amplia
procura personalizarla al menos por grupos de interés.
Muéstrate disponible
Está atento a solicitudes de apoyo, información, u
cualquier otro aspecto que contribuya con el trabajo de
tu red de contactos, actúa como un agente facilitador.
¡Tus contactos cuentan contigo!

Mantén tus promesas
Frustrar un contacto por falta de dedicación
o compromisos adquiridos puede tener
consecuencias definitivas para esa relación,
si prometes algo cúmplelo.

26

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

Trabajo

¿CÓMO ESTÁ
EL MERCADO DE
TRABAJO?
Los Sectores Económicos

Industri
Hasta el momento se han mencionado algunos de los
elementos importantes que te han de servir para decidir
a que te quieres dedicar: tus motivaciones o aspiraciones,
intereses laborales, aptitudes, habilidades y tu personalidad.
Todas son cosas que están en tus manos controlar en buena
medida. Sin embargo, es necesario considerar la realidad del
mercado laboral en el país u otro lugar donde te gustaría
estudiar y/o trabajar.
Debido al comportamiento de las variables que determinan
la economía de un país, el mercado laboral cambia. En
algunos tiempos crece, en otros disminuye. Es decir, existen
períodos en los cuales se encuentran más oportunidades
en determinada área que en otra, se les llama sectores
económicos. Cada uno de estos sectores contribuye con
diferente fuerza y dinámica al desarrollo económico del país,
como lo puedes ver a continuación:

Transporte

Educación
y
Comunicación

SECTOR
ECONÓ

Construcción

Tu

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

Averigua de qué vive la gente en
tu municipio, qué oportunidades
de negocio y empleo hay:
¿hay empresas con plazas de
prácticas? ¿Conoce un producto
o servicio que la gente necesita
pero no lo consigue? ¡Véndelo!

ia

RES
ÓMICOS

urismo

27

Agropecuario

Comercio

Servicio

Nuestro país presenta usualmente muchas más
oportunidades de trabajo en los sectores de servicio
(en el cual se emplean muchas personas profesionales y
de diferentes oficios) y de comercio (compra y venta de
mercaderías varias). El sector agropecuario siempre fue de
los que más empleo generaba, sin embargo, proporciona
cada vez menos ingresos a las personas y, en cambio, está
creciendo gradualmente el sector de industria.
El hecho de que se den altos y bajos en los diferentes
sectores, debes considerarlo más bien como información,
que te indicará que tanto debes prepararte y anticipar un
plan más creativo en caso de incursionar en sectores que
muestran oportunidades más limitadas...
También te indica en qué sectores hay más competencia,
quiere decir más personas preparadas ofreciendo sus
servicios, su mano de obra. Significa que uno tiene que
estar aún mejor preparado para poder competir.

28

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

¿QUÉ ESPERA DE MÍ
EL MERCADO
LABORAL?
Competencias Demandadas
Todas las personas, al igual que tú, desde pequeñas
muestran algunos rasgos de personalidad y habilidades muy
propias. Estas las transformas en capacidades conforme vas
creciendo, a través de tu educación y la experiencia. Algunas
de esas habilidades las pierdes al no llevarlas a la práctica.
Las capacidades que desarrollas y utilizas a menudo, se
transforman en COMPETENCIAS, las cuales aplicas siempre
que las necesitas.
Las COMPETENCIAS aplicadas al mundo del trabajo se les
denominan “socio-laborales”, ya que incluyen capacidades
que facilitan la realización de tareas específicas del puesto
de trabajo y el relacionamiento laboral con otras personas.
Las competencias técnicas que requiere un trabajo específico
pueden variar, no siempre son las mismas. “La Cadena”,
es un ejercicio de análisis que aplicarás en el taller que te
ayuda a identificar habilidades y conocimientos que requiere
la actividad laboral que te interesa (mira tus dos opciones
elegidas).
De cualquier manera existen ciertas competencias que son un
factor de interés común para cualquier trabajo, por ejemplo:
la creatividad, las capacidades de comunicación, toma de
decisiones y enfrentar conflictos, que combinan competencias
emprendedoras y actitudinales.

Actitudinales
Emprendedoras

Técnicas
Conocimientos y
habilidades
especificas

Caracteristicas
emprendedoras
personales

Personalidad

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

29

MUJERES Y HOMBRES
EN EL MUNDO
LABORAL
El mundo laboral se caracteriza por la divisi ón
de funciones y tareas (por ejemplo, construir un
muro o gerenciar un proyecto), según sectores
económicos (agricultura o industria) y según
niveles de formación y especialización (obreros no
calificados, técnicos o profesionales).

sentir, cómo actuar, y sobre qué posibilidades
se tienen dentro de un grupo social. Estos roles
son asignados por el grupo, y son ejercidos por
las personas, según éstas se asuman como
hombres o como mujeres. Estos roles tienen su
incidencia en el mundo laboral.

Pero también existe la división de trabajo según
género que influye fuertemente en nuestra toma
de decisiones referente a lo que nos gustaría
dedicarnos, debido a que son factores socioculturales. Mujeres y hombres son diferentes, pero
pueden realizar los mismos trabajos.

¿Alguna vez te han sacado de la cocina para que
no hagas una tarea por ser hijo varón? ¿alguna
vez te han quitado el martillo de la mano por
ser hija mujer para que no “te lastimes”?
tiene que ver con los roles de género en la
división de trabajo.

Los roles de género son el conjunto de expectativas
de una sociedad, diferenciadas entre las de los
hombres y las de las mujeres, sobre cómo ser, cómo

Recuerda que roles de género...
• Se reflejan en las diferentes actividades,

El Sexo
Es biológico y es ingenito.

El Género
Es cultural y
es aprendido mediante la
socialización.
Por lo tanto...
Por lo tanto...
NO puede CAMBIAR.
Puede CAMBIAR.
Ejemplos:
Ejemplos:
Sólo las mujeres pueden Mujeres y hombres pueden trabajar como profesionales, ingenieros/as
dar luz y dan el pecho.
u obreros/as.
Sólo los hombres pueden
fecundar.
Mujeres y hombres pueden cuidar a los niños/as y personas de la tercer
edad.

30

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

actitudes y comportamientos de hombres y
mujeres, así también en los trabajos que asumen
en una sociedad;
Están moldeados por la sociedad, o sea son
influenciados por la religión, la economía, las
normas y los valores culturales y el sistema
político; Son aprendidos a través de un proceso de
socialización, o sea, aprendemos desde muy niños
qué hacen los “hombres” y qué las “mujeres”;
Varían de una cultura a otra:
• Varían dentro de cada sociedad de acuerdo a la
edad, la clase social y la afiliación étnica o religiosa;
• Son dinámicos y cambian a través del tiempo;

• Pueden ser influidos y cambiados hasta
cierto grado por los individuos.
Una sociedad otorga diferentes valores a los
distintos tipos de trabajo y los relaciona con
los roles de género. Por ejemplo, el rol de una
madre o padre incluye cuidar de los hijos e hijas
y proveer la subsistencia para la familia. Ambos
roles se asocian con un cierto comportamiento
y valores sociales. Si los individuos no
cumplen sus roles de género de acuerdo a las
expectativas de la sociedad, pueden enfrentar
sanciones sociales.

Pregúntate
¿Alguna vez han dicho
“no hagas tal cosa
porque te vas a morir de
hambre” refiriendose a
un tipo de trabajo? tiene
que ver con el valor
que una sociedad le dá
a este tipo de trabajo.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

OPORTUNIDAD

31

DESIGUALDAD DE
O P O RTU N I DADES
Y CONDICIONES DE
TRABAJO

Entre las personas siempre han existido diferencias en lo que
respecta a las oportunidades y condiciones de trabajo. Algunas
reciben más o menos salario que otras, se les asignan puestos
de trabajo mejores o de menos importancia, tienen trabajos
pesados o poco exigentes, buen o mal trato laboral, etc. Esto,
en algunos casos, tiene sentido si se considera la capacidad de
trabajo. Sin embargo, a menudo se toman en cuenta aspectos
como la edad, el sexo, el nivel económico, el apellido, razones
físicas, etc. Significa que el sexo y la edad son unas de las
variables que mayor desventaja o ventaja puede representar.
Por ejemplo, se acostumbra que por razones de
sexo...
• Las mujeres sólo trabajen en empleos “sencillos” que no les
exigen intelectualmente.
• Los hombres ocupen los niveles de jefaturas.
• Los hombres reciban mayores salarios que las mujeres.
• Para las mujeres sea más difícil ascender a puestos más
altos.
• Las mujeres sean menos escuchadas en las reuniones de
trabajo.
• Los hombres no apliquen a trabajos que comúnmente son
femeninos o viceversa.
• La condición de madres limite a las mujeres para que se
involucren en trabajos más exigentes en tiempo y esfuerzo.
• Se haga a un lado a hombres o

mujeres cuando apliquen a
un trabajo por razones de su sexo.

32

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

Que por razones de edad...
• Se aproveche a la niñez dándoles trabajos duros con un pago miserable o ninguno.
• Se ponga a trabajar a niños y niñas privándolos del derecho a estudiar.
• Se prostituya sexualmente a niños y niñas.
• Se discrimine a jóvenes con poca experiencia o adultos mayores para optar a un trabajo a
pesar de su capacidad.
Otras cosas que suelen pasar...
• Se contrata o asciende de puesto a algunas personas por razones de conveniencia perso
nal o parentesco del o la contratante.
• Se marginan a personas con discapacidades físicas a pesar de su disposición y conocimien
to para desarrollar un trabajo.
• ¿Conoces tú otros casos?

No olvides que tus derechos
y deberes no son un juego

Todo esto es una realidad en el mundo laboral, por falta de conciencia y como producto de
un proceso de construcción social de muchos años.
Sin embargo esto puede revertirse, si se hace cumplir el Código de Trabajo y, principalmente,
cambias tu forma de ver a las demás personas en las relaciones de trabajo en la empresa
que te contrate. Si te decides por el camino del autoempleo, es decir tu propio negocio,
puedes hacer mucho por cambiar esta realidad que limita el desarrollo de las personas y
la economía de los países.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

33

AL MOMENTO DE
TRABAJAR...
Condiciones de Trabajo
Una vez que ingresas al mercado laboral se te
pueden presentar diferentes condiciones. Debes
valorarlas de acuerdo a tus planes de desarrollo,
ya que cualquier caso te permite ser una persona
productiva.
Por ejemplo, respecto a la situación legal de un
empleo, las condiciones que se pueden presentar
son las de un EMPLEO FORMAL, dentro de
empresas medianas o grandes. Para obtener
un empleo formal se tiene que cumplir muchos
requisitos, además, es un mercado limitado, que
garantiza las condiciones legales mínimas.
Por otro lado, existe el EMPLEO INFORMAL, que
al contrario no garantiza esas condiciones de
ley. Se trata de trabajos sin contrato, muchas
veces remuneradas debajo del salario mínimo, en
negocios que no se han formalizado. Sin embargo,
la informalidad se ha vuelto la puerta de entrada
más común al mercado laboral, especialmente para
jóvenes, ya que propicia que ganes experiencia
en las actividades propias de la actividad que te
interesa, a relacionarte con otras
personas y vincularte con muchos negocios.
Además, gran parte del movimiento económico y
empleo de los países latinoamericanos pertenece
al sector informal.

Sugerencia
No te olvides que la elección es tuya

Existe, además, la opción del AUTOEMPLEO,
que puede ser tanto formal como informal. Se
le denomina AUTOEMPLEO al desempeño de
una ocupación laboral generada por la misma
persona, es decir, no es empleada de otra
persona o empresa. A esta categoría pertenecen
las empresarias y empresarios. Ante las pocas
oportunidades de un empleo formal, tanto por
los pocos puestos de trabajo, como por la gran
brecha entre los requerimientos laborales y la
preparación de las personas que buscan empleo,
el empleo y el autoempleo en el sector informal
orientado a la economía local es una opción real.
El autoempleo genera microempresas, actividades
de subsistencia, la necesidad y/o viabilidad de
actividades que tradicionalmente son realizadas
por hombres o mujeres según el caso.
En general, se es una persona empleada cuando se
desempeña una actividad productiva que le genera
suficientes ingresos para vivir. Pero en este sentido
existe también el SUB-EMPLEO, actividad laboral
que no es estable, ni logra cubrir las necesidades
básicas de una persona.
El hecho de encontrarse desocupado o desocupada
por la carencia de una fuente de trabajo, a pesar
de estar buscándolo, es lo que se conoce como
DESEMPLEO. Esta condición usualmente genera
frustración constante en la persona, hasta que
llega al punto de la inestabilidad emocional, ya
que está conciente que posee las capacidades
y aptitudes necesarias para trabajar pero no se
encuentra un trabajo remunerado.

34

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

CREATIVIDAD EN EL
TRABAJO
La creatividad es la capacidad de ver la realidad de
otra manera. Las personas con esta habilidad generan
automáticamente un liderazgo natural, por tal razón es una
competencia muy valorada en el mercado laboral.
Equivocadamente, la creatividad usualmente se relaciona
sólo con actividades artísticas, sin embargo, su aplicación
es cotidiana y en cualquier aspecto de nuestra vida. La
resolución de
problemas está ligada directamente con la creatividad: diseñar
estrategias, nuevos productos, vencer obstáculos, plantear
alternativas, tomar decisiones... ¡Imagina éstas capacidades
puestas en práctica en CUALQUIER TRABAJO!
Todas las personas tienen creatividad, si no fuera así no
podrían vivir. Pero existen personas más creativas que otras.
Algunas LIMITACIONES de la creatividad son las siguientes:
• Creer que solo hay una forma de hacer las cosas.
• Basarse únicamente en experiencias y conocimientos an
teriores.
• El miedo a proponer algo nuevo y de hacer el ridículo.
• Pensar en forma secuencial, es decir, en el mismo orden
de siempre.
• Pensar mucho y no actuar.
• Temor a equivocarse.
Las personas creativas hacen exactamente lo contrario a

estas limitaciones lo que les permite
encontrar siempre nuevos caminos e
ideas innovadoras. Ser una persona
creativa, como ves, es una cuestión
de actitud libre y abierta, y cualquiera
puede desarrollarla.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

35

La creatividad no sólo es generar las ideas, sino hacer algo con las ideas que se nos ocurren. El siguiente
esquema te dará una idea de lo que se conoce como el Ciclo del Proceso Creativo y te ayudará para
desarrollar esta habilidad:

¿CÓMO ESTÁ
LA SITUACIÓN?

GENERAR
IDEAS
LIBREMENTE

ANALIZAR
IDEAS

EXPLORAR
LA REALIDAD

¿ESTÁ BIEN ASÍ O
DEBO MEJORARLA?

¿QUÉ IDEAS
SE ME OCURREN?

LLEVAR IDEAS
A LA REALIDAD

¿CUÁLES TIENEN
MÁS PROBABILIDADES
DE FUNCIONAR?

El proceso creativo
En el trabajo la creatividad debe ser un momento intencional, o sea que no es posible darse el lujo de
esperar a que se “nos encienda el foco”, sino urge producir ideas para enfrentar diversas situaciones.
Para ello existen diferentes técnicas, en su mayoría sencillas pero efectivas. Algunos de los métodos
usados son la Lluvia de ideas y el Mapa mental ¡Investiga y practica!

36

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

ESCUCHAR
ACTIVAMENTE

Para escuchar activamente debes realizarlo de forma consciente y, en
la mayoría de casos, de forma simultánea, al momento de intercambiar
ideas con otra u otras personas para mejorar la efectividad en la
comunicación. Son cinco etapas:
1. Pon verdadera ATENCIÓN

4. Refuerza tus ideas con argu
mentos sólidos.
5. En todo momento has énfasis
donde sea necesario y mues
tra energía y convicción.

1. Ocúpate activamente de la otra persona: escucha (no sólo oigas)
sus ideas y hechos, enmarca la situación, observa sus reacciones
y señales corporales y faciales.
2. Pon todos tus sentidos hacia fuera (lo que escuchas y percibes) y
no hacia adentro (tus ideas e intereses).
3. Evita en lo posible las interferencias de cualquier tipo: en el am
biente, en tu interlocutor, en tí mismo. Si las hay, enfréntalas y trata
de anularlas o al menos minimizarlas.
4. Procura ver a los ojos de la otra persona.
2. Haz evidente tu INTENCIÓN
1. Trata por todos los medios posibles que tu mensaje sea lo más
claro posible.
2. Adecua el volumen de tu voz a las ideas que estás expresando
para reforzar su significado.
3. Utiliza palabras que conozca tu interlocutor y de comprensión fácil
para ambos. Evita ser vago, confuso y rebuscado.

Escuchar. No sólo oír

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

37

3. CONFRONTA... si es necesario
1. Atiende toda señal, verbal o no verbal, de que algo está
pasando en tu contraparte durante la comunicación. Por
ejemplo: confusión, duda, contradicción, desacuerdo,
incomodidad, nerviosismo, etc.
2. Actúa inmediatamente, no permitas que la situación crezca
y contamine todo el intercambio.
3. Confronta preguntando, por ejemplo: ¿me estoy explicando?,
¿mencioné algo que te confunde?, ¿dije algo que te
incomodó?, ¿te resulta eso contradictorio?, ¿te suena poco
realista?, etc.
La finalidad es verificar si lo que estás percibiendo es cierto y
así darle tratamiento oportunamente utilizando como insumo
las respuestas que recibas.
4. DUPLICA el mensaje
1. Has un esfuerzo por lograr una comprensión real del men
saje recibido.
2. “Parafrasea”, es decir, repite con tus propias palabras las
ideas que has escuchado, si recibes alguna señal o
respuesta de que se trata del mismo mensaje es que existe
comprensión.
3. Trata de “evaluar” y “clasificar” el mensaje para ubicarlo
dentro de tu contexto y conocimiento.
5. CONFIRMA que has recibido y comprendido
el mensaje
1. Emite señales de que has recibido y comprendido el
mensaje.
2. Busca e identifica señales en la otra persona o personas de
que han recibido y comprendido el mensaje.
3. Si esto no sucede, inicia una acción de confrontación para
saber que está pasando.

Sugerencia:
Practica continuamente
la capacidad de escuchar
activamente. No es necesario
referirse a conversaciones
“importantes” para hacerlo.
¡El ámbito familiar cotidiano
es un buen lugar y momento
para que la desarrolles!

38

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

COMUNICÁNDOSE
EN EL TRABAJO
La comunicación
La comunicación ha sido representada desde hace muchos años en una forma muy básica que resume
su esencia...

Hay un emisor

Hay un mensaje

(que emite el mensaje)

(Hay un mensaje
entre el emisor y el receptor)

Lo anterior parece muy simple, pero es un proceso
que no siempre se cumple como debe ser, y
usualmente se debe a que existe poca habilidad
para comunicarse. En cualquier desempeño laboral
la comunicación resulta vital para facilitar los
procesos de trabajo, la relación entre las personas
y la resolución oportuna de los problemas. Debes
recordar siempre la siguiente frase, pero totalmente
cierta: “Es imposible no comunicar algo”. En todo
momento, lugar y circunstancia estás emitiendo
mensajes de diferente naturaleza. Pueden ser
percibidos por todo el mundo o por nadie, pueden
ser escuchados o ser totalmente silenciosos. Estos
mensajes en su camino pueden fluir con facilidad,
o bien interrumpirse y detenerse. En otros casos
distorsionarse o cambiarse en su esencia y modificar
totalmente ante la o las personas que los reciben.

Hay un receptor
(Hay un receptor que
recibe el mensaje)

Pueden entenderse de otra forma a la que
buscabas expresar.
De igual manera, en el mundo del trabajo la
comunicación está presente en todo momento,
con la diferencia que en este contexto su
calidad determina ganancias o pérdidas de
todo tipo que finalmente se traducen en dinero.
Por esta razón se considera a la habilidad de
comunicación como una competencia laboral
muy valiosa.

Pregúntate
¿Te has preguntado alguna vez
qué tan bien te comunicas?

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

39

TOMANDO
DECISIONES

Otra compentencia socio-laboral importantísima es la
capacidad para tomar decisiones. No existe ningún trabajo,
por simple que éste parezca que no implique decidir. Las
empleadas y empleados que tienen esta capacidad generan
confianza a su alrededor, ya que logran avanzar en sus
tareas por sí solas, lo que significa: ahorro de tiempo, evitar
pérdida de recursos, aprovechar las oportunidades y resolver
problemas.
Una persona indecisa en el trabajo proyecta inseguridad,
genera dependencia y escasa o ninguna confianza. Esto pone
en riesgo el puesto de trabajo y reduce las posibilidades de
desarrollo como empleado o empleada.
Básicamente DECIDIR es ....
• Valorar posibilidades.
• Estar convencido de algo.
• Hacer realidad ese pensamiento.
• Actuar. No quedarse solo con la idea.
En muchas ocasiones las decisiones son compartidas, es
decir, no dependen sólo de una persona. En este caso es
fundamental garantizar que la decisión tenga el compromiso
de todo el grupo o equipo de trabajo, de lo contrario serán
palabras "que se lleva el viento".

En un grupo de personas se tiene
la ventaja de poder escuchar varios
puntos de vista y alternativas de
solución y que todas se comprometan
con el proceso y el resultado de esa
DECISIÓN.
Integrarte a este tipo de actividades
en el trabajo es algo que se aprende
y esto lo brinda el tiempo, desde que
estudias hasta que tienes tus primeras
experiencias laborales.

NORTE
CENTRO
SUR

40

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

Pregúntate:
¿Soy una persona decidida o indecisa?
Independientemente de lo que podrías responder, los siguientes pasos te pueden ayudar a mejorar tu
proceso de toma de decisiones:
Pasos para la toma de DECISIONES

Conocer el problema sobre el cual haya que tomar una decisión.

Definir los objetivos que pretendemos alcanzar con la solución.

Considerar varias formas posibles de solucionar el problema.

Decidir sobre la mejor forma de solucionar el problema.

Poner en práctica la decisión tomada.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

41

TRABAJANDO EN
EQUIPO

Un EQUIPO de Trabajo es...
...un pequeño grupo de personas, cuyas
capacidades se complementan, comparten una
meta común, tienen objetivos de rendimiento y un
enfoque de trabajo compartidos y que se rinden
cuentas mutuamente.
Es muy común escuchar hablar de “trabajo en
equipo”, aunque es usual que se confunda a un
simple grupo de personas con un equipo.
Los empleos necesariamente te han de relacionar
con otras personas, ya que por lo general interactúan
funciones, capacidades, conocimientos e ideas para
lograr los objetivos del trabajo. Pero no todas las
personas tienen esa capacidad de combinarse
con otras para producir un resultado conjunto. Se
vuelven “islas” reduciendo las posibilidades de
sumar esfuerzos y experiencias, se pierde de vista
el “por qué” se está trabajando y, además se pierde
el control general de las tareas.

Para lograr un buen desempeño en los equipos
de trabajo se requiere básicamente de buena
comunicación y claridad en cuanto a lo que
corresponde a cada quien contribuir. En este
sentido se cumplen siempre determinadas
funciones.

Piensa que...
Cada persona juega un rol en
el equipo de trabajo, en forma
consciente o inconsciente…
¿Te has preguntado qué rol
juegas en tu grupo de amigos?

42

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

TRABAJANDO EN EQUIPO
Como resultado del proceso grupal se identifican
generalmente los siguientes roles:
La jefatura de grupo
Tiene la función de determinar los objetivos del
grupo y coordinar su trabajo. Es delegado o
elegido por el grupo. No obstante, en los grupos
que carecen de una persona como encargada
oficial, este papel es asumido entre varias de ellas
o alguien que lo hace de forma natural (líder).
La apreciada
Tiene la función de mantener al grupo unido.
Representa la parte humana de las necesidades
del grupo. Integra al grupo y resuelve malestares.
La eficiente
Representa las necesidades materiales dentro del
grupo. Se interesa más por los objetivos que por la
dinámica del grupo. Es el motor, toma la iniciativa.
La pasiva
Se orienta sobre todo por lo que propone la
jefatura del grupo. Reacciona solamente cuando
se le asignan tareas.

La fuera de serie
No se encuadra en una función determinada pero
puede, a veces, desempeñar la de aconsejar si
tiene la correspondiente habilidad intelectual.
La opositora
Muestra también capacidad de liderazgo, pero
como no ha llegado a ser quien coordina el
grupo, se pasa a la oposición. Mantiene una
relación especial con el jefe porque le disputa
inconscientemente su posición.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

43

LA ÉTICA LABORAL

Puedes perder tu trabajo por ser una persona...

• Descuidada.
• Que se niega a seguir las reglas establecidas por la empresa.
• Perezosa.
• Que falta al trabajo o es eterno "tardista" sin poder dar una razón que les justifique.
• Dada a crear problemas.
• Que pone más atención a sus intereses personales que al trabajo.
• Sin iniciativa.
• Con poca o demasiada ambición.
• Desleal.
• Irresponsable.
• Deshonesta.
• Que no se adapta con facilidad a su nuevo ambiente.
• Que representa mal a la empresa para la cual trabajan.
Pero también puedes perder tu puesto cuando
la empresa tiene dificultades y tiene que reducir
costos.

Pregúntate
Todo lo anterior tiene que ver con los valores
que tienes sobre tu persona y en relación a
las que te rodean y lo que esperan de ti, lo
que se conoce como ETICA LABORAL, que
determina tu imagen y credibilidad dentro y
fuera de la empresa. Una persona con ética
sabe lo que es correcto e incorrecto y antes
de hacer o decidir algo piensa en el efecto de
sus acciones en el mediano y largo plazo.

44

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

ENFRENTANDO
CONFLICTOS EN
EL TRABAJO
Mis Competencias Socio-laborales
Los problemas y las diferencias de opinión entre las personas son muy usuales en el ambiente laboral. Se
les conoce como conflictos de trabajo. Saber manejarlos y enfrentarlos te favorece
tanto a tí como a la empresa para la cual podrías trabajar. Es una competencia socio-laboral muy
importante.
Los conflictos en realidad son oportunidades que están diciendo: ¡Aquí hay un problema! De nada sirve
evitarlos ya que terminan creciendo sin control, sino trabajarlos para mejorar la situación.
Para hacerlo necesitas de tolerancia, compromiso y una buena comunicación. El siguiente esquema te
muestra lo positivo del conflicto.
En los lugares de trabajo suelen existir personas problemáticas, es decir, conflictivas, quienes causan
toda clase de situaciones que complican la vida de las demás y los resultados que buscan las empresas.
En este sentido, la estabilidad laboral se pone en riesgo, además de la imagen que se proyecta ante
cualquier otra oportunidad de trabajar. Fortalece tu capacidad para enfrentar conflictos, siguiendo éstas
recomendaciones:
• Utiliza al máximo la ESCUCHA ACTIVA, es decir, tu capacidad de comunicación.
• Da a conocer con claridad tus necesidades e intereses, además conoce las de la otra persona o
personas.
• Procura no juzgar las cosas precipitadamente o muy rápido.
• Propicia la búsqueda de alternativas.
• Trata de que se llegue a un acuerdo y decidir cómo
se le dará seguimiento.

Piensa que...

La mejor manera de enfrentar los
conflictos es fortaleciendo tus
capacidades para manejarlos

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

45

FUENTES DE
INFORMACIÓN
SOBRE EMPLEOS
DISPONIBLES
Existen muchas formas de enterarse de oportunidades de
trabajo, pero en todos los casos se requiere de interés por
obtener información sobre las mismas.
A continuación te sugerimos fuentes de información que
puedes aprovechar...
• Visita la Oficina local de empleos de la Secretaría de Trabajo
y solicita información sobre las oportunidades de empleo
que existen en tu comunidad.
• Pregunta a tus familiares, amistades y vecinos sobre posi
bles oportunidades de empleo de las que se hayan entera
do y se encuentran disponibles en ese momento y además
te interesan o son de tu especialidad.
• Habla con tus maestros, compañeros o personal adminis
trativo de la institución de estudios, sobre
oportunidades laborales.
• Lee los anuncios en los periódicos o las páginas de clasi
ficados.
• Revisa la guía telefónica o directorios industriales que pue
dan utilizar personal especializado en tu
rama ocupacional y ponte en contacto con ellos.
• Ponte en comunicación con oficinas y organizaciones que
se dediquen a ayudar a las personas en
busca de empleo: bolsas de empleo, cámaras de comercio,
alcaldías, etc.
• Si asistes a una entrevista y no te contratan, pide al entre
vistador que te proporcione el nombre de otras empresas

Las oportunidades
esperando por
ti ¡Búscalas!
que puedan estar necesitando personal
que posea las habilidades que tú tienes.
• Aprovecha las ventajas del Internet y
el correo electrónico para enterarte
de otras posibilidades y además para
enviar tus datos personales con myor
rapidez.

Con frecuencia, se
trata solo de poner a
trabajar el dedo…

46

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

MEDIOS PARA
SOLICITAR EMPLEO

Selecciona el medio que vas a utilizar para abordar a tu posible empleador o empleadora. El que
selecciones debe de estar de acuerdo con tu especialidad, el tipo y tamaño de la empresa que hayas
decidido abordar. No dudes en acercarte aún cuando no sepas si tiene algún empleo disponible. Muchas
empresas, para llenar sus plazas, confían en las personas que de pronto llegan a sus oficinas a ofrecer
sus servicios.
A continuación se presentan algunos medios por los cuales puedes solicitar un empleo:
Por teléfono.
Haz tus entrevistas utilizando el teléfono, pero al hacerlo nunca te refieras al empleo o preguntes sobre
posibilidades de trabajo. Haz una cita y entrevístate con la persona encargada. Lo que las personas
empleadoras quieren es verte y platicar contigo.
Por contacto personal.
Solicita el empleo en persona cuando sientas que se está en ese momento contratando para el tipo de
trabajo que te interesa.
Por correo electrónico.
Envía tu solicitud y Hoja de vida (Currículum Vitae) explicando el tipo de empleo que estás buscando y tus
calificaciones personales para desempeñarlo.
Por medio de una persona intermediaria.
La instancia intermediaria puede ser una agencia de empleo, amistades, parientes, etc., alguien que
pueda conseguirte la entrevista.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

LA ENTREVISTA

La entrevista tiene como propósito valorar la experiencia laboral, intereses, formación, rasgos de
personalidad y la presentación personal de la persona que busca empleo.
La Preparación....
Prepara la información básica sobre ti: dirección de tu domicilio, tu número telefónico, número de
identidad y número del Seguro Social (si lo tienes).
Prepara y ten listo para consulta, todos los papeles necesarios: Tarjeta de identidad, licencia,
certificación medica, constancia de trabajo, partida de nacimiento, hoja de antecedentes penales
(algunas veces se requiere para trabajos especiales), tarjeta del Seguro Social o cualquier otra
tarjeta que se requiera.
Prepara un juego de documentos que contenga, como por ejemplo, muestras de tu trabajo,
especialmente si eres alguien que realiza cosas muy concretas; un resumen del entrenamiento y de
la experiencia que posees en la realización de trabajos profesionales, copias de recomendaciones
sobre trabajos de servicio personal.

47

48

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

Investiga todo lo que sea posible sobre la
empresa a quien le presentes tu solicitud de
trabajo:
a) ¿Cuáles son los elementos positivos que
tiene la empresa?
b) ¿Se encuentra la compañía en proceso de
expansión?
c) ¿En dónde se encuentran sus
instalaciones, sus tiendas o sus oficinas?
d) ¿Se encuentran a una distancia que
puedas viajar todos los días?
e) ¿Quién está a cargo y quiénes son la
competencia?
f) ¿Quién toma las decisiones para la
contratación del personal?
Piensa en las razones por las cuales deseas
trabajar para esta empresa en particular.
Infórmate sobre los diferentes tipos de
trabajos que existen y la clase de productos
que ofrecen. Obtén todo lo que puedas sobre
las preferencias personales de la empresa.
Viste conservadoramente…no olvides que la
reunión para la entrevista es una reunión de
negocios. Ve limpio e impecable. Usa un buen
vocabulario, sencillo y claro.
La
información
sobre
tu
preparación académica
• Los nombres y las direcciones de las
instituciones
educativas a las que asististe.
• Prepárate para responder preguntas
relacionadas

con tus materias favoritas y las razones por las
que te gustaban.
• Responde con seguridad sobre los cursos
y materias en las que obtenías las mejores
calificaciones.
• Responde con seguridad sobre las actividades
extracurriculares en las que participabas y por qué.
Tu historial sobre los diferentes
trabajos que has tenido
Debes de ser capaz de...
• Proporcionar, con seguridad, los diferentes
trabajos que has tenido, inclusive los de tiempo
parcial y los desempeñados durante las vacaciones.
• Proporcionar los nombres de jefes que has tenido
y la naturaleza de los negocios a que se dedicaban.
• Recordar las fechas exactas de cuando estuviste
empleado/a.
• Explicar la naturaleza exacta de los trabajos en
que te desempeñabas.
• Dar los nombres de personas que podrían dar fe
sobre tu capacidad de desempeño en los empleos
que hayas tenido.
• Explicar las razones por las que dejaste los
trabajos anteriores.
• Saber qué cosas disfrutabas y realizabas con
mayor entusiasmo en sus trabajos anteriores y
por qué.
• Conocer la relación que pueden tener el
entrenamiento y tus experiencias previas con
otros posibles trabajos.

De ti depende el interés que
el entrevistador ponga en ti.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

• Preséntate a la hora acordada - o mucho
mejor-, unos minutos antes.
• Trata de relajarte respirando
profundamente de vez en cuando (toda
persona se siente nerviosa durante una
entrevista – incluso quien entrevista).
• Muéstrate amigable y con una actitud
positiva.
• No critiques a jefes anteriores.
• No tomes asiento antes de que te lo
pidan.
• No fumes y no mastiques chicle.
• Piensa bien lo que vas a decir antes de
responder a las preguntas que te planteen.
• Responde con la verdad y con toda
claridad.
• Los problemas personales déjalos
en casa. No los menciones durante la
entrevista.
• Haz énfasis en lo que puedes ofrecer
como aporte para el buen funcionamiento
de la empresa.
• Haz énfasis en tu capacidad para
desempeñarte en el trabajo y sobre el
interés que tienes porque te lo den.
• Discute solamente aspectos relacionados
con el trabajo, nada más, a menos que te
hagan preguntas en otro sentido.

49

• Actúa en términos de negocios y se breve.
• Proporciona la información que te soliciten y deja
que te conduzcan en la conversación. No brindes
información y opiniones innecesarias.
• Aprovecha las claves que las preguntas o los
comentarios te proporcionen durante la entrevista
y utilízalos (hasta donde sea posible) para convencer
que tú eres la persona para el puesto.
• Usualmente es mucho mejor preguntar por trabajos
específicos en lugar de decir “lo que sea” o
“cualquier trabajo que esté disponible”. Muestra
flexibilidad y disposición, pero da a conocer sus
preferencias.
• Ten una idea clara de lo se espera de ti antes de que
se te contrate. Esto te evitará decepciones y también
a quien te está entrevistando.
• Se realista cuando discutas sobre tu salario.
• Da las gracias a quien te entreviste por el tiempo, la
oportunidad y sus atenciones.

Sugerencia
¡No te desanimes si no
te dan el trabajo! ¡Puede
que no logres el primer
trabajo que solicites!

50

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

PRUEBAS DE
SELECCIÓN
Es muy usual que en algunas empresas realicen pruebas
a las personas que aplican para un trabajo. Estas pruebas
pueden ser:
De conocimiento
Buscan determinar que tanto se sabe del área específica
del puesto a desarrollar.
Ejemplo:
¿Cuál es el procedimiento a seguir para detectar una falla
en el equipo de transmisión?
De Inteligencia
Su finalidad es determinar la capacidad para comprender y
resolver problemas.
Ejemplo:
Tenemos 1500 quintales de fertilizante (urea) en bodega
... ¿qué haría usted para desplazar, es decir, vender estos
insumos, considerando que estamos finalizando la época de
fertilización del cultivo del café?
De Aptitudes
Tratan de establecer las habilidades y capacidades útiles
para asumir las responsabilidades del puesto:
• Razonamiento abstracto.
• Comprensión verbal.
• Cálculo numérico.
• Cálculo espacial.
• Fluidez verbal.

De Personalidad
Su finalidad es conocer en la persona
postulante su carácter, manejo de
situaciones de trabajo, relaciones
humanas, equilibrio emocional, etc.
Ejemplo:
En este sentido prevalecen pruebas de
observación durante las entrevistas o
mientras se realizan otras pruebas.
Se consideran aspectos como el
autocontrol, lenguaje corporal, contacto
visual, tono de voz, nivel de ansiedad
o nerviosismo etc. También existen
pruebas específicas.

Ejemplo de prueba de cálculo
espacial y razonamiento abstracto:
Los cuatro fósforos representan una
copa.
Dentro, está atrapada una rana.
Mueve sólo dos fósforos para que la
rana quede fuera de la copa, sin que se
destruya la forma de la copa.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

51

PRUEBAS
PSICOMÉTRICAS
10 claves para resolverlas

Cuando tu perfil cubre los criterios mínimos requeridos
en cuanto a experiencia y competencias para ocupar un
puesto, tienes muchas posibilidades de ser llamado para una
entrevista.
Durante la entrevista, el empleador tendrá oportunidad de
conversar contigo y ampliar la información contenida en tu
hoja de vida. El examen psicométrico se aplica para llenar los
huecos y en la mayoría de los casos evaluar tu personalidad.
¡No te angusties!, eso significa que eres un probable candidato
para ocupar el puesto. Aprovecha esta oportunidad, no todos
los candidatos llegan a esta etapa y seguramente tu hoja de
vida resultó atractiva.
¿Para qué sirven?
Existen muchas pruebas psicométricas con objetivos
diferentes, algunas identifican determinadas características
de personalidad, otras miden las destrezas y habilidades
para resolver problemas, habilidades sociales, capacidad de
liderazgo, trabajo en equipo, valores y principios, etc.
Las pruebas psicométricas son una herramienta que permite
a las empresas hacer una aproximación a las habilidades
cognitivas y comportamiento de un empleado potencial, y así,
valorar si es afín a la cultura de la empresa.
Antes de todo debes saber que estas pruebas son parte del
proceso de selección – acostúmbrate a ello y toma nota de

estas recomendaciones para mejorar tu
desempeño.
1. Dales la importancia que
merecen
Las pruebas no son una pérdida de
tiempo, o mucho menos una formalidad,
sobre todo si el reclutador tiene claro
cómo utilizar esta herramienta. En
muchas empresas el resultado de una
prueba puede ser determinante para
decidir quién se queda con el puesto.
2. Conócelos, busca
información sobre ellos
Existen diferentes tipos de exámenes
psicométricos,
algunos
están
enfocados en descubrir cuáles son
tus aptitudes naturales, por ejemplo si
eres buen comunicador, creativa, líder,
solucionador de problemas o analítica.
Otros se encargan de evaluar
la personalidad de la gente, sus
preferencias, inclinaciones, valores y
motivaciones.
Hay un tercer tipo de examen que se
enfoca en evaluar diferentes tipos de
inteligencia, con el objetivo de saber
si la persona domina determinada
habilidad.

52

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

3. Evita pensamientos negativos
Deja fuera el auto sabotaje y aleja pensamientos como estos:

Los exámenes me confunden

Mi mente se queda en blanco

No logro recordar nada

Siempre me confundo

Nunca me alcanza el tiempo para responder

Soy tonto(a) y no soy capaz de resolverlo
4. Prepárate
Mantener una actitud tranquila y positiva es el primer paso
para tener un buen desempeño en tus pruebas. Intenta reducir
la tensión con alguna técnica de relajación o ejercicio antes de
realizar tu examen. Un día antes de la prueba procura tener
un buen descanso, alimentarte bien y beber suficiente agua.
Asegúrate de llegar a tiempo a la cita para evitar el estrés.
5. Haz un test en línea
En internet hay muchos recursos para prepararte para una
prueba psicométrica, busca una de cada tipo y complétala así
te familiarizaras con ellas y aprenderás mucho de ti mismo.
6. Cuidado con las mentiras
En los exámenes psicométricos no hay respuestas buenas
ni malas, pero corres el riesgo de perder credibilidad si te
empeñas en elegir la respuesta ‘correcta’ aunque no sea
la que realmente representa tu personalidad. Las pruebas
psicométricas están diseñadas para encontrar discrepancias
y contradicciones en las respuestas, de modo que si mientes
puede reflejarse en los resultados. ¡Enfócate en ser honesto!
7. Aclara tus dudas
Escucha atentamente las instrucciones que te proporcione la
persona que te aplicará la prueba, asegúrate de entender sus
indicaciones y no temas preguntar si algo no te queda claro.

¡Anímate! Lo peor que puede pasar es
que no salgas seleccionado, y eso no es
grave, porque te hacen reconocer que
existen mejores oportunidades para ti.

8. Lee las instrucciones
Parece un consejo obvio, sin embargo,
es muy común que las personas
cometamos errores por la flojera de
leer. No des por hecho que sabes lo
que tienes que hacer, lee dos veces las
indicaciones y entiende cada pregunta,
de este modo tus respuestas serán más
acertadas.
9. Domina tus nervios
No pasa nada si te encuentras con
una pregunta compleja que no puedes
resolver, déjala un momento y regresa
a ella después. Mantente pendiente del
tiempo y trabaja a buen ritmo, pero evita
cometer errores por querer terminar lo
antes posible.
10. Sé tú mismo
La manera más inteligente de enfrentar
los psicométricos es siendo auténtico.
Si no te quedas con el empleo por el
resultado de la prueba, no lo veas como
un fracaso, sino como un indicio de que
quizá no era el trabajo para ti y una
oportunidad de descubrir cuáles son
tus motivaciones y objetivos.
Este tipo de exámenes es únicamente
para medir o perfilar tus habilidades
naturales, así que es una buena
referencia para saber en qué áreas
puedes triunfar de manera más sencilla.
Si el resultado refleja que no eres apto
para algo te ayuda a conocer que hay
otras áreas en las que si lo eres, lo
cual te indica cuales áreas puedes
desarrollar de acuerdo a tus objetivos
profesionales personales.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

CONTRATO

53

EL CONTRATO
DE TRABAJO
Ahora, firmemos el contrato

Una vez superado el proceso de selección de personal,
usualmente te comunican la resolución vía telefónica o por
correo. No es deseable que llames continuamente para
saber la respuesta, aunque se recomienda dar seguimiento
al proceso.
Si el puesto es tuyo, llega el momento de formalizar el ingreso
al nuevo trabajo. En la mayoría de casos, el entusiasmo hace
que se olviden los detalles "administrativos" y simplemente
nos presentemos a trabajar. Esto es un error, ya que lo que
garantiza
una estabilidad y un ambiente favorable de trabajo, está
determinado en un buen porcentaje por la formalización y
claridad de un contrato y las condiciones que este plantea.
¿Qué es un contrato de trabajo?
Es el compromiso que adquiere la empresa y tú para iniciar
la relación de trabajo. Este debe hacerse constar en forma
escrita y legal, de tal manera que ambas partes se vean
obligadas a cumplir ciertas condiciones o acuerdos.
¡¡No se debe aceptar ningún trabajo sin conocer y acordar con
claridad las condiciones que éste implica!!
Tipos de contrato
Por tiempo indefinido: es decir, no se establece la fecha de
finalización.
Por tiempo limitado: define el tiempo de inicio y de finalización,
por ejemplo un año.
Por obra o servicios determinados: este consiste en una
relación laboral que termina cuando se hace entrega, a
satisfacción, de un producto o servicio específico.

Se ha mencionado que los contratos
son escritos, pero es muy común que
se haga uso de contratos "verbales"
cuando se trata de trabajos temporales
y de carácter informal. Estos son
un riesgo, ya que no es posible,
para ninguna de las partes, exigir
cumplimiento en las cosas "dichas" por
lo que todo puede pasar, aún contando
con testigos, los que en algunos casos
son al menos "cierta" garantía.
Por lo contrario, los contratos escritos
son, o deben ser, formales y una
obligación para la empresa patronal
de acuerdo al Código de Trabajo,
es decir, no se está sin apoyo. Se
recomienda nunca firmar sin leer bien el
documento y además procurar aclarar
y hasta negociar algunos aspectos
que no resulten claros o son poco
convenientes. Estos "papeles", como
cualquier documento importante,
implican quedarse con una copia que
debes exigir si no te la proporcionan
y guardarla en un lugar seguro para
cuando se necesite.
Para conocer sobre el contrato
verbal, mira en el Código
del Trabajo, los artículos
39 y 40.

54

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

EL CONTRATO DE TRABAJO
Los contratos de trabajo no son iguales en todos los casos. Su contenido depende mucho de las
reuniones que sostengan la empresa empleadora y la persona contratada, más que todo cuando este
último tiene mucha experiencia y tiene la posibilidad de negociar las condiciones laborales. Para el caso
de las personas sin experiencia, es difícil que esto se pueda hacer, por lo que generalmente los contratos
escritos ya están dados, de cualquier manera es necesario leerlos detenidamente y verificar que se
exprese con claridad. Si las condiciones no te convencen o te generan incomodidad, quizás lo más
conveniente es no firmarlo.
Los datos y apartados que como mínimo debe contener un contrato son los siguientes:
Datos de la persona empleada y de la empresa:
(Nombres, apellidos, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, dirección,
número de identidad)
Tipo de servicio que el trabajador se obliga a prestar.
Fecha de inicio del trabajo y especificación del tipo de contrato por su
duración.
Características y condiciones de trabajo.
Lugar y dirección del trabajo.
Nombre de las personas que dependen del trabajador (hijos/as)
Jornada y horas que va a trabajar.
Salario que recibirá quién se está empleando, forma, período y lugar de
pago.
Otros beneficios que suministre la empresa.
Lugar y fecha de elaboración del contrato.
Firmas de ambas partes, o huellas digitales
en los casos que lo amerite.

Para más información,
mira en el Código del
Trabajo, el artículo 37.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

55

DERECHOS
LABORALES
Para las personas empleadas, existen
normativas laborales que las apoyan y les
permiten mostrarse firmes y exigir sus derechos
cuando lo requieran. Estos son establecidos
por la Constitución de la República, el Código
de Trabajo y los Convenios Internacionales del
Trabajo.
Tienes derecho a:
El respeto de la duración de tu jornada de
trabajo... normalmente ¡no más de 8 horas!
• Que se te paguen las horas de trabajo fuera
del horario establecido. (Horas extra)
• Descanso semanal.
• Salario mínimo: Por ley no pueden pagarte
menos de cierta cantidad por mes ¡Investígala!
• A obtener el pago de dos salarios adicionales,
uno en junio y el otro, en diciembre (Decimo
tercer y Decimocuarto Salario).
• Vacaciones anuales.
• Gozar de los asuetos nacionales.
• Permisos con goce de sueldo.
• Indemnización, o sea, derecho a un mes de
salario por año trabajado si eres despedido de
forma injustificada.
• Servicio médico hospitalario (Seguro Social).
• Que estando embarazada no seas despedida.
• Obtener un permiso especial de la Secretaría
de Trabajo para poder trabajar si tú tienes
entre 14 y 16 años.

Más detalles sobre estos derechos:
1. Todas las personas tienen los mismos derechos
de trato y remuneración si realizan el mismo trabajo
y en las mismas condiciones, sin discriminación.
2. Respeto al horario de trabajo. La duración de la
jornada de trabajo puede tener tres modalidades:
• Diurna: no mayor de 8 horas durante el día, ni
de 44 horas a la semana
• Nocturna: no mayor de 6 horas diarias, no de
36 horas a la semana.
• Mixta: abarca parte del día y de la noche, no
debe ser mayor de 7 horas diarias, ni de 42 horas
a la semana.
3. Si se trabajan horas extraordinarias, es decir,
fuera del horario normal de trabajo, éstas deben ser
pagadas con el valor de una hora y media del salario
usual.
4. Se tiene derecho a descanso semanal. Usualmente
es de un día (domingo), pero en algunos casos
cambia o aumenta previo acuerdo con la empresa
empleadora.
5. El salario no puede ser menor a una cantidad
que determina la legislación laboral del país. A este
monto se le llama salario mínimo. El salario debe
ser pagado de manera puntual en el día, lugar y
cantidad que especifique el contrato de trabajo.

56

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

DERECHOS LABORALES
6. Toda persona empleada tiene derecho a un decimotercer
salario (aguinaldo), que consiste en un pago adicional que
debe pagarse en el mes de diciembre y también tiene derecho
a un decimocuarto salario que debe pagarse en el mes de
junio.
7. La empresa empleadora debe dar a la persona empleada
vacaciones anuales de 10 días con goce de salario, siempre
y cuando ya cuente con más de un año de trabajo y va
aumentando según los años trabajados. Además se cuenta
con derecho a gozar de los días de asueto nacional.
8. Existe el derecho a obtener permisos con goce de salario,
por ejemplo en las siguientes situaciones:
• Hasta tres días por muerte del cónyuge, padres e hijos.
• Cinco días al contraer matrimonio.
• Por enfermedad o consulta médica en el Seguro Social.
• En otros casos con la autorización de la empresa
empleadora.
9. Toda persona empleada tiene derecho a indemnización
(preaviso y cesantía) por despido injustificado.
Por cada año trabajado en la empresa le corresponde un
salario mensual completo.
10. Se tiene derecho a ser inscrito en el Instituto Hondureño
del Seguro Social IHSS, es decir a servicios médico
hospitalarios, para lo cual la empresa debe otorgar el tiempo
para consulta y además gozar de los beneficios y servicios
de éste.

11. La mujer embarazada o en período
de lactancia, no puede ser despedida,
siempre y cuando haya notificado
oportunamente su condición a la
empresa empleadora. Además, tiene
derecho a ausentarse del trabajo con
goce de salario, un mes antes y hasta
dos meses después del parto.

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

Obligaciones

57

OBLIGACIONES
LABORALES

¡Nadie quiere contratar y mantener
empleada a una persona que rinde poco
y genera problemas en una empresa!

Toda persona contratada debe cumplir con...
• Las órdenes recibidas.
• Eficiencia, esmero y calidad el trabajo solicitado.
• Buenas costumbres y comportamiento adecuado.
• Cuidado y respeto del patrimonio de la empresa.
• Los horarios y normas establecidas.

No se debe...
• Abandonar el lugar de trabajo o faltar
sin causa justificada y el permiso
correspondiente
.
• Trabajar bajo el efecto de bebidas al
cohólicas y drogas.
• Utilizar los recursos de la empresa
para beneficio propio.
• Comportarse inadecuadamente y con
falta de respeto con el resto del
personal.

Sugerencia
Así como se tienen DERECHOS
se tienen OBLIGACIONES.
Siempre tienes que recordar que debes
retribuir el salario que recibes con
entrega y calidad en el trabajo.

58

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

El Caso de
Marina González
"Marina González se capacitó en mecánica de obra y banco. Fue una alumna
sobresaliente por su responsabilidad y el cumplimiento de los compromisos
asumidos.
Al graduarse, Marina buscó trabajo. Su solicitud fue aceptada en dos empresas,
y después de pocos días inició labores en una de ellas que era la que le
quedaba más cerca de la casa. Aunque había recibido una capacitación
completa, al enfrentarse a su trabajo se sintió insegura e insatisfecha. A pesar
de que le reconocían su calidad como trabajadora y resultaba muy útil para el
área de taller, en la primera quincena recibió un salario que no le agradó. Le
parecía demasiado bajo, ya que la obligaban a trabajar hasta muy tarde, pero
no sabía exactamente cuál era su horario, además le dijeron que tenía que
hacer "turno" dos fines de semana para no cerrar el negocio. A pesar de que
estaba contratada para trabajar en el taller de mecánica y soldadura, la ponían
a limpiar los vidrios y los escritorios, y a barrer cuando la persona encargada
no llegaba.
¡Pero si mi área es la metal-mecánica...! se decía Marina a cada momento. Al
final no sabía cómo resolver lo de su salario, sus jornadas de trabajo y la falta
de claridad en sus funciones. Como el trabajo le disgustó cada vez más, decidió
abandonarlo."

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

59

Paso 1. Discutiendo en tu grupo
Reflexiona y discute el caso de Marina con el grupo, en base a las siguientes preguntas:
¿A qué atribuyes esta mala
experiencia laboral?, ¿qué
errores cometió Marina?

¿Qué tendría que haber hecho
para que esto no sucediera?

¿Qué opinas del retiro de
Marina en su trabajo ... fue lo
correcto?

Paso 2. Reflexionando acerca de los derechos
Volviendo al caso de Marina, lee en tu material de apoyo los derechos laborales en la página anterior,
analiza el caso y responde a lo siguiente:
¿Cuáles derechos laborales le
fueron violados?

¿Qué obligaciones tendría que
cumplir para poder exigir sus
derechos?

¿Has experimentado o te has
dado cuenta de alguna
discriminación en el trabajo
por razones de sexo, edad o
condición social?¿qué opinas
al respecto?

60

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E FE C T I V A D E E M P L E O

CICLO DE GESTIÓN DE

ESTRATEGIA EFECTIVA D

M A N U A L D E B Ú S Q U E D A
E F E C T I V A D E E M P L E O

TRAYECTORIA LABORAL

DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

61

“Tómate tu tiempo para deliberar,
pero cuando llegue el momento
de la acción, deja de pensar
y ponte en movimiento.”
Andrew Jackson

Diseño y Diagramación: grupoespaciocreativo.com - Edicion 2014 ©