Professional Documents
Culture Documents
PENDAHULUAN
Sejak memasuki era reformasi tahun 1998, kita sudah bisa bebas
cetak baru muncul (Majalah Cakram Award 2000). Pada tahun 2003
majalah/tabloid meledak dari hanya puluhan menjadi 218 buah, lalu pada
tahun 2005 meningkat lagi menjadi 603 buah (menurut hasil riset
rasanya kita masih perlu kerja keras. Sebab beberapa produk media cetak
antara lain karena berubahnya peta persaingan media atau pola konsumsi
1
bermedia yang mulai berubah sejak kesulitan ekonomi mendera
diwaspadai. Saat ini saja ada group media Femina (12 majalah), Jawa Pos
lainnya, selain dari KKG sendiri yaitu Kompas, Persda, kelompok Majalah
penurunan yang lebih tajam lagi. Apa gerangan yang sedang terjadi?
sejenak ke Amerika Serikat (AS), kiblat segala tren global karena kejadian
koran AS turun sebesar 2,6% hanya dalam jangka waktu 6 bulan (Okt’05 –
Maret’06). Koran edisi Minggu bahkan anjlok hingga 3,1% dalam periode
3%.
sedangkan the Los Angeles Time kehilangan lebih besar lagi, 6%. Meski
koran dengan oplah total 8,3 juta eksemplar di seluruh penjuru AS.
3
eksemplar dan the New York Times Co. mempunyai 18 koran dengan total
Sementara jumlah majalah konsumen pada tahun 2003 adalah 6.234 buah,
fenomena di tanah air juga mendukung tren ini meskipun dalam skala
karena mudah dan praktis Ada searchengine Google, Yahoo, atau kamus
pun sudah merasa wajib menengok email, situs berita atau membuka blog
pribadi setiap hari. Berbagai situs warta seperti KCM, detik.com, cnn.com,
5
Majalah Bobo”.
volume penjualannya.
dalam penyusunan serta lebih fokus pada tema di atas, penulis membatasi
1. Maksud Penelitian
2. Tujuan Penelitian
3. Kegunaan Penelitian
Universitas.
▪ Bagi Penulis
hari.
7
bahas khususnya dan bidang pemasaran pada umumnya.
▪ Bagi Pembaca
buku, agen dan pengecer penting dilakukan untuk memperoleh data yang
BAB I : PENDAHULUAN
Pada bab ini dijelaskan landasan teori serta hubungan yang menunjang
Pada bab ini dijelaskan tentang metode pengumpulan datanya dan data-
Pada bab ini berisikan data perusahaan, uraian kasus beserta analisa dan
pembahasannya.
BAB V : PENUTUP
Pada bab ini berisikan kesimpulan dan saran yang merupakan kesimpulan
dari seluruh bab yang dibahas dalam penulisan ini dan saran untuk
perusahaan.
9
DAFTAR PUSTAKA
seluruh tulisan.
LAMPIRAN
BAB II
LANDASAN TEORI
“marketing” yang berasal dari bahasa asing. Dari kehidupan sehari – hari
kita sering mendengar orang – orang disekitar kita tidak bisa membedakan
itu sendiri, yang mana bila ditelaah berdasar tata bahasa berasal dari kata
market (pasar) yaitu tempat bertemunya antara penjual dan pembeli untuk
bertransaksi barang.
penjualan, padahal pemasaran memiliki arti yang lebih luas dari pada
penjualan, dan penjualan merupakan salah satu fungsi dari pemasaran itu
sendiri.
dibawah ini ada beberapa pendapat yang dikemukakan oleh beberapa ahli
sebagai berikut:
11
Pemasaran adalah usaha menjuruskan dana dan daya milik
perusahaan ke arah pemberian kepuasan kepada para pembeli, dengan
maksud agar perusahaan dapat menjual hasil produksi, memperoleh laba
dan mencapai tujuan perusahaan yang lain.
untuk memuaskan
pertukaran.
promosi, serta
c. Pemasaran berorientasikan
dan potensial.
bertujuan memuaskan
pemasaran.
benar terpuaskan.
13
2) Kebutuhan sosial seperti komunikasi,
lebih dalam.
diberikan
ide.
pemasaran.
15
bernilai, persyaratan yang bernilai, persyaratan yang
dengan pelanggan.
berikut :
yang terlibat.
penjual.
17
hasil yang positif.
adalah :
pesaing
19
Dalam bukunya Saladin (2007:8) ada enam alasan perusahaan
1) Penurunan penjualan
4) Peningkatan persaingan
sebagai berikut :
bauran pemasaran yang lebih dikenal dengan the four P’s atau 4p, yaitu
a. Produk (product)
21
untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan, atau
antara lain :
atau pemakaian
diklasifikasikan menjadi
dua yaitu :
a) Produk konsumsi
product)
serta jasa.
2) Mutu produk
merupakan kemampuan
menjalankan fungsinya.
produk adalah
ketahanlamaan,
keterandalan, ketelitian,
khas.
23
lambang atau desain, atau
mengidentifikasi produk
membedakannya dari
memproduksi wadah-kemas
mengharuskan kemasan
menampilkan berbagai
menarik perhatian,
membuat penjualan.
keterangan – keterangan
Dalam memasarkan
tawaran.
8) Garanasi adalah
merupakan jaminan
ditawarkan sehingga
kepercayaan pelanggan
kepada produsen.
b. Harga (price)
25
Harga adalah sejumlah uang sebagai alat tukar untuk memperoleh
produk atau jasa, atau jumlah nilai yang konsumen tukarkan dalam
bauran pemasaran :
(promotional pricing).
27
4) Product line pricing yaitu
tingkat persaingan.
perusahaan memperoleh
bersaing. Diantaranya :
wilayah geografis
baru
konsumen.
Unsur – unsur bauran distribusi (place mix) antara lain adalah :
1) Tingkatan saluran
pemasaran (Channels)
produsen ke konsumen,
internasional
3) Lokasi (Locations)
4) Persediaan (Inventory)
5) Pengangkutan
(Transportation)
29
pembeli retailer (peritel) dan juga retailer (peritel) yang
d. Promosi (promotion)
konsumen.
Namun apa yang dikomunikasikan, tidak boleh dibiarkan dan
jika tidak dikenal oleh konsumen maka produk tersebut tidak akan
31
Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk
mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang
menciptakan pertukaran dalam pemasaran.
informasi dan arus informasi (persuasi satu arah) yang dibuat untuk
pelanggan
4) Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar
pesaing
yang diinginkan.
1) Menginformasikan, maksudnya
perusahaan.
diterima pembeli
33
sepanjang masa, mempertahankan
mendapat perhatian.
2) Pengetahuan (Knowledge)
3) Menyukai (Liking)
4) Preferensi (Preference)
Dapat dikatakan konsumen menyukai produk tersebut dan
5) Keyakinan (Conviction)
sudah dipilihnya.
6) Pembelian (Purchase)
Promotional mix adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel
– variabel periklanan, personal selling, dan alat promsi lainnya, yang
semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan.
35
bahwa promotion mix merupakan kombinasi yang paling baik dari
1) Periklanan (Advertising)
sasaran. Alat – alat promosi iklan antara lain : iklan media cetak,
berikut :
tertentu.
itu.
1) Menunjang penjualan
37
penjual
pelanggan baru
memperbaiki reputasi
berdasarkan klasifikasinya.
39
disebarkan secara nasional maupun regional.
sebagai berikut :
ditargetkan.
dipromosikan.
41
sepi.
pembelian ulang.
mengumpulkan sesuatu.
43
hilang mingkin bisa membantu konsumen untuk
memenangkan hadiah.
daya dan lingkungan secara efektif yang terbaik. Terdapat empat unsur penting
tujuan. Empat unsur tersebut, sedemikian rupa disatukan secara rasional sehingga
muncul beberapa alternatif pilihan yang kemudian dievaluasi dan diambil yang
terbaik. Rumusan strategi tidak selalu memberikan informasi apa yang akan
dilakukan, mengapa dilakukan demikian, siapa yang bertanggung jawab dan
mengoperasionalkan, berapa besar biaya dan lama waktu pelaksanaan, hasil apa
yang akan diperoleh. Keberadaan strategi pun harus konsisten dengan lingkungan,
memperoleh perhatian.
Strategy”) mendefinisikan :
Strategi sebagai arah dan cakupan jangka panjang organisasi untuk mendapatkan
keunggulan melalui konfigurasi sumber daya alam dan lingkungan yang berubah
untuk mencapai kebutuhan pasar dan memenuhi harapan pihak yang
berkepentingan1.
45
dapat didefinisikan bahwa strategi itu adalah rencana tentang serangkaian
manuver, yang mencakup seluruh elemen yang kasat mata maupun yang tak-kasat
promotion) adalah
a) Mendesain gugus
wiraniaga
b) Sasaran wiraniaga
c) Strategi wiraniaga
d) Struktur wiraniaga
e) Menetapkan jumlah
besarnya wiraniaga
f) Menetapkan imbalan
wiraniaga
g) Mengelola gugus
wiraniaga, diantaranya
seleksi wiraniaga,
mengatur wiraniaga,
wiraniaga, memotivasi
47
wiraniaga, mengevaluasi
wiraniaga
(public relation).
pemasaran umum),
advertisement).
mempengaruhi keputusan
pembeli konsumen.
49
kehidupan. Sedangkan siklus hidup itu merupakan perjalanan
a. Tahap Perkenalan
dasar
plus
distribusi selektif
mencoba
b. Tahap Pertumbuhan
3) Laba meningkat
51
5) Pelanggan adalah pengadopsi awal
meliputi :
produk
c. Tahap Kedewasaan
3) Laba tinggi
4) Pelanggan mayoritas tengah atau
pelanggan tetap
menurun
sebagai berikut :
mengalahkan pesaing
manfaat merk
merk
53
Tujuan dalam tahap kedewasaan adalah memaksimalkan laba
d. Tahap Kemunduran
peningkatan persaingan.
3) Laba menurun
produk lain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C. Media Promosi
lainnya. Apabila media yang digunakan tidak tepat maka produk yang
akan dipromosikan dapat juga tidak tepat pada sasaran atau konsumen
yang membutuhkan.
a. Media Cetak
pesan dengan sejumlah kata, gambar atau foto, baik dalam tata
57
warna atau hitam putih.
relatif murah.
2) Majalah
b. Media Elektronik
1) Televisi
2) Radio
pendengar.
1) Pameran
bentuk :
a) General Fair
b) Specialized Show
industri tertentu.
c) Consumer Fair
rumah tangga.
d) Solo Exhibition
59
produksinya kepada masyarakat.
2) Direct Mail
produk sendiri.
3) Point of Purchase
lain.
4) Merchanding Schemes
5) Kalender
LANDASAN TEORI
loyalitas pelanggan pada produk atau jasa yang dijual/ diberikan oleh
61
hanya loyalitas? tentu saja tidak, yang sangat penting juga adalah
pun diharapkan ikut membesar. Memang pada saat era persaingan yang
sangat ketat ini, kata sulit menjual sering muncul, karena telah
banyak lagi kata yang biasa terungkap oleh orang- orang marketing dan
sales, tetapi dibalik semua itu seharusnya yang muncul adalah kata-kata
Asumsi target terlalu tinggi/ besar harusnya sudah ditepis bagi seorang
analisa - analisa mulai dari analisa pasar, analisa competitor, kekuatan dan
apa sih yang bisa menjadi kambing hitam berikutnya setelah kata target
terlalu tinggi sudah dapat terjawab dengan jelas, jawaban yang sangat
perencanaan penjual?
pada perencanaan.
sekali sales plan merupakan rencana agar produk/ jasa yang akan
63
Circulation revenue: - This should be calculated as... Total newstrade copy
sales x cover price x the percentage of the cover price you receive after your
distributor and retailers have taken their share (your newstrade %).
Newstrade %: - The percentage of cover price you receive after your
distributor and retailers have taken their share. For example, if your newstrade %
is 65%, you should receive €3.25 from a €5 cover price
Subscriptions revenue: -This is the monthly revenue generated for the
magazine by subscriptions. Subscriptions revenue should be calculated as...
Number of subscribers to that issue x fee for one month's subscription.
Advertising revenue: - This is the total revenue invoiced for advertising in
each calendar month.
Non-magazine based revenue - Total revenue received from non-magazine
based activities e.g. web advertising, sponsorship, events
Total revenue: - Circulation revenue + Subscriptions revenue + Advertising
revenue.
Copies sold: - Total number of copies of your magazine sold for each
particular issue. This should include newsstand and subscriptions sales.
65