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OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

Objetivo General:

Elaborar, desarrollar e implantar un Plan Estratégico de
Mercadeo para la Fundación Bomberos de Caracas que
permita promocionar los servicios de capacitación y adiestramiento para
el Periodo 2008-20011.
Objetivos Específicos:

5. Elaborar el plan de acción a seguir a fin de traducir las estrategias
en acciones concretas.
VARIABLE

Plan de
acción

DEFINICIÓN
INDICADORES
CONCEPTUAL
Corresponde al
conjunto de
acciones que
deben
desarrollarse
para que las
estrategias
definidas sean
efectivas. Las
acciones de
mercadeo se
referirán a los
elementos de la
mezcla de
mercadeo
oportunos en
cada caso.

Acciones sobre
productos
Acciones sobre
precios
Acciones sobre
distribución y
fuerza de
ventas
Acciones sobre
comunicación

FUENTE
Miembros de
la Comisión
Ejecutiva
Permanente,
Secretaría
Ejecutiva, jefe
de la unidad
de
administración,
jefe de la
unidad de
Desarrollo y
Mercadeo,
asistente

INSTRUMENTO ÍTEM

Técnica Personal