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SISTEMA DE SEGURIDAD Y PROTECCION SOCIAL COLSUBSIDIO

ANLISIS SITUACIONAL
INTERNO
FORTALEZAS

SISTEMA DE
DISTRIBUCIN FSICA

PROVEEDORES O
APROVISIONAMIENTO

SERVICIO AL CLIENTE

SISTEMAS DE
INFORMACIN

OPERADORES
LOGSTICOS

DEBILIDADES

ANLISIS SITUACIONAL
EXTERNO
OPORTUNIDAD
ES

1. Habilitacin de
servicios de
salud
2. Cumplimiento de
los estndares
de calidad
3. Excelente
accesibilidad
4. Ubicacin
estratgica
1. Servicios pblico
oportunos
2. Proveedores con
excelente calidad
de productos

1. Recurso
humano con
sobre carga

1. Deficiente
1. Proveedores
seguimiento
certificados
a los
recursos
suministrados

1. Respaldo
financiero no
sostenible

1. Calidad con
calidez
2. Certificacin en
competencia de
servicio al cliente

1. Mercadeo
deficiente

1. Valor agregado
al servicio
2. Convenio
SENA para
mejorar
capacitaciones
1. Adecuada
accesibilidad

1. Desarrollo en
ambiente web
de la
competencia

1. Ampliacin del
portafolio de
servicios

1. Estancamient
oy
obsolescencia
del
conocimiento

1. La informacin es 1. Falta de
actualizada
servicios Web
2. Posicionamiento
en el mercado
1. Oportunidad del
servicio y
ubicacin para
los eventos a
atender
2. Posicionamiento
en el mercado

1. Mejoramiento
logstico

AMENAZAS
1. Dificultad
para obras y
programas
sociales

1. Cambios en la
legislacin y
normatividad