APOSTILA DICAS E SOLUES E

CODIGOS DE ERROS PS3

Por que no consigo transferir a actualizao do
software de sistema PLAYSTATION 3?
Limpa a cache e elimina dos ficheiros de cookies para cada utilizador no
sistema PLAYSTATION 3 a partir do navegador de Internet da
PLAYSTATION 3
Como eliminar os ficheiros de cookies e limpar a cache do navegador de
Internet do sistema PLAYSTATION 3
1. A partir do menu Home da PS3, acede a Rede e selecciona [Navegador
de Internet]. Prime o boto X.
2. Depois do Navegador da Internet aparecer (mesmo que mostre uma
mensagem de erro), prime o boto Tringulo.
3. Selecciona [Ferramentas] a partir do menu Opes. Prime o boto X.
4. Selecciona [Eliminar cookies] e prime o boto X. Selecciona [Sim] para
confirmares.
5. Repete os passos 1 a 3 e selecciona [Eliminar cache] > [Sim].
6. Repete os passos 1 a 3 e selecciona [Eliminar informao de
autenticao] > [Sim].
7. Repete todos os passos acima para cada utilizador no sistema.

Desactiva a opo de Conexo de Servidor multimdia

Como desactivar a Conexo de Servidor multimdia
1. A partir do menu Home da PS3, navega at Definies e selecciona
[Definies de Rede]. Prime o boto X.
2. Selecciona [Conexo de Servidor multimdia] e prime o boto X.

3. Reala [Desactivar] e prime o boto X para guardares e confirmares.

Reinicia todos os dispositivos de rede
(Reiniciar significa simplesmente desligar o equipamento durante dois
minutos antes de lig-lo novamente.) Para mais informaes, consulta as
nossas respostas de resoluo de problemas de rede.
Repe o sistema
Com repor o sistema PLAYSTATION 3
1. Mantm sob presso o boto de alimentao localizado no painel
frontal do sistema PLAYSTATION 3 (no o interruptor MAIN POWER na
parte posterior) durante 10 segundos. O indicador de alimentao
acende-se a vermelho.
2. Reinicia o sistema PLAYSTATION 3 premindo o boto de alimentao
novamente
possvel ter vrus no sistema PLAYSTATION 3?
Tal como com qualquer hardware e software ligado a uma rede, o
sistema PLAYSTATION 3 pode ser susceptvel a ataques maliciosos
quando estiver ligado a uma rede. No entanto, no recebemos relatrios
de ataques desta natureza ao sistema PLAYSTATION 3.
Se tiveres preocupaes relativamente a ataques maliciosos, poders
verificar as funcionalidades de firewall da tua rede com o administrador
da rede, a pessoa que configurou a tua rede ou com o teu fornecedor de
servios de Internet. Tambm recomendamos a instalao de um
programa de firewall entre o teu router da Internet e o sistema
PLAYSTATION 3, para alm de actualizares regularmente os teus
ficheiros de definies de vrus.

O que devo fazer se surgir um cdigo de erro da srie 800 no meu

sistema PLAYSTATION 3?
Se receberes um cdigo de erro da srie 800 no sistema PLAYSTATION 3,
recomendados que sigas os seguintes passos que podem corrigir o
problema.
Instala a mais recente actualizao do software de sistema
Para verificares qual a verso do software de sistema que se encontra
actualmente instalada na tua PLAYSTATION 3, no menu Home da PS3
acede a Definies > [Definies de Sistema] > [Informao do Sistema].
O sistema mostra o nmero da verso do software de sistema. Podes
verificar online para te certificares de que tens a verso mais recente
instalada.
Restaura as definies padro
No menu Home da PS3 , acede a Definies > [Definies de Sistema] >
[Restaurar as Definies Padro]. Depois de seleccionares Restaurar as
Definies Padro, vers uma lista das definies a repor. Acede a essas
definies e prime o boto X para repores as definies. Aps a
concluso da operao, vers o ecr de configurao inicial que foi
apresentado da primeira vez que ligaste o sistema PLAYSTATION 3.
Antes de poderes utilizar o sistema PLAYSTATION 3 ters de efectuar o
processo de configurao inicial.

Para o erro 8001050F, que o do fuso horrio a resoluo passa por

esperar uns dias que o Sistema volta a repor tudo na normalidade, ou
ento se no quiserem esperar podem seguir os passos de um video que
deixo em baixo, de notar que qualquer dano que faam na vossa consola
inteiramente da vossa responsabilidade.

O que significa o erro da PS3 80710102?

Este cdigo de erro apresentado quando se registar o fim do tempo de
ligao do sistema PLAYSTATION 3 ao tentar ligar ao servidor DNS do teu
fornecedor de servios de Internet (ISP). Para resolveres este problema,
verifica o seguinte:
* Tens uma ligao Internet a funcionar (consegues estabelecer ligao
Internet com xito utilizando um PC)?
* Reconfiguraste as tuas definies de rede (eliminaste as definies
existentes e criaste um novo conjunto de definies)?
* O teu ISP probe o acessos a pgina especficas como uma
predefinio?
* Dentro de [Definies de Rede], o DNS Primrio est a ser detectado?
Se o DNS Primrio for apresentado como 0.0.0.0 ou se estiver em
branco, o DNS no est a ser detectado automaticamente. Se for este o
caso, contacta o teu ISP e pede-lhe o seu endereo de DNS. Depois de
obteres o endereo de DNS, devers introduzi-lo manualmente nas
definies de rede.
O que a PLAYSTATION Network?
A PLAYSTATION Network uma rede online de jogos, entretenimento e
distribuio digital, com acesso exclusivo a partir do sistema
PLAYSTATION 3. D-te acesso a jogos para vrios jogadores em rede,
bem como uma vasta gama de funcionalidades PLAYSTATION Network incluindo a ligao a contedos exclusivos. E o acesso PLAYSTATION
Network grtis; no necessria qualquer subscrio adicional.
Atravs da PLAYSTATION Network, podes aceder PLAYSTATION Store
que oferece contedos transferveis (por exemplo, demos de jogos, jogos
para a PLAYSTATION 3 transferveis, Clssicos PS one para os sistemas
PLAYSTATION 3 e PSP, trailers de filmes e de jogos). Nota que se quiseres
comprar produtos da PLAYSTATION Store como dados de expanso,

itens para jogos ou contedos de vdeo, tens de ter um nmero de

carto de crdito vlido guardado na tua carteira da PLAYSTATION
Network.
Para acederes PLAYSTATION Store, certifica-te de que o sistema
PLAYSTATION 3 est ligado online e, em seguida, selecciona o cone da
PLAYSTATION Store por baixo do cone da PLAYSTATION Network no
menu Home.
Para acederes PLAYSTATION Network, primeiro, tens de criar uma
conta na PLAYSTATION Network. Nota que tens de cumprir aos Termos
de Servio/Acordo de Utilizador da PLAYSTATION Network.
Existem dois tipos de contas na PLAYSTATION Network, as contas
mestras e as subcontas.
Conta mestra:
A conta padro para utilizao da PLAYSTATION Network. A conta
mestra pode ser criada por um utilizador registado, com uma idade
especfica ou superior. Os titulares de contas mestras podem ajustar
definies como os limites de gastos mensais ou restries nas
conversaes de udio / vdeo para as subcontas associadas. Os
utilizadores com menos de 18 anos de idade no podem criar uma conta
mestra
Subconta:
Contas que podem ser utilizadas por qualquer pessoa, incluindo
menores. As subcontas podem ser monitorizadas pelo titular da conta
mestra associada. Os titulares de subcontas no podem criar carteiras
mas podem utilizar a carteira da conta mestra associada para pagar
produtos e servios. Tem de ser criada uma conta mestra antes de se
poder criar uma subconta. Um dos aspectos mais importantes a ter em
conta que como titular de uma conta mestra, s legalmente
responsvel por todas as aces do titular da subconta
independentemente da idade do titular da subconta. Recomendamos a

criao de uma subconta na PLAYSTATION Network para crianas com

menos de 18 anos de idade para que os pais possam monitorizar a conta
na PLAYSTATION Network dos seus filhos. Existem requisitos adicionais
para concluir o registo de uma subconta para uma criana com menos de
13 anos de idade. Segue as instrues especficas fornecidas durante o
registo. No poders abrir uma conta na PLAYSTATION Network para
algum que no seja teu filho ou de quem no sejas o encarregado de
educao legal.
As definies de uma subconta so inicialmente configuradas quando a
subconta criada.
Para modificares as definies de uma subconta existente:
*
Inicia a sesso na conta mestra qual a subconta est ligada.
*
Reala [Gesto de Contas] sob o cone PLAYSTATION Network, no menu
Home e prime o boto X.
*
No menu Gesto de Contas, selecciona [Gesto de Contas] e prime o
boto X.
*
Selecciona [Gerir Subcontas] e prime o boto X.
*
Ser-te- pedido que introduzas a tua palavra-passe.
*
Em seguida, ser-te- pedido que escolhas a ID de incio de sesso
(endereo de correio electrnico) da subconta que pretendes modificar.
*
Ser-te- ento concedido acesso para alterares as definies dessa
subconta.
Onde posso obter endereos IP do meu DNS (servidor de nomes)?

Ao subscrever os servios de Internet de banda larga com o teu

fornecedor de servios de Internet (ISP), devero ser facultados os
servidores de DNS que precisas de utilizar. Se no recebeste esta
informao, devers contactar directamente o teu ISP.
Que tipo de ligao devo utilizar se estiver a utilizar um Modem/Router
combinado?
Um modem/router incorpora as funes de um router e de um modem
num nico dispositivo. Isto significa que eliminas a ligao entre o router
e o modem, uma vez que esto ambos no mesmo dispositivo; a
vantagem que obtns os benefcios de possuir um router sem
necessitares de um dispositivo e ligaes adicionais. Se estiveres a
utilizar este tipo de hardware, segue as instrues fornecidas com o teu
modem/router.
Como carrego o Comando sem fios Sixaxis Dualshock3?
O Comando sem fios SIXAXIS pode ser utilizado sem fios ao desligares o
cabo USB. Para utilizares o comando sem fios, tens de carregar a bateria
do comando.
Nota: o cabo USB pode ser ligado ou desligado enquanto o comando e o
sistema permanecem ligados. Nota tambm que o comando pode ser
utilizado enquanto est a carregar.
Carregar o comando
Com o sistema ligado (o indicador de alimentao est aceso a verde),
liga o comando ao sistema utilizando um cabo USB. Os indicadores de
porta do comando piscam lentamente a vermelho e o carregamento
iniciado. Quando o carregamento concludo, os indicadores de porta
deixam de piscar.
Nvel de carga da bateria
Se premires sem soltar o logtipo da famlia PS por mais de dois

segundos, o nvel de carga da bateria apresentado no ecr.

Nota que a nica forma recomendada de carregar o Comando sem fios
SIXAXIS atravs de um cabo USB ligado ao sistema PLAYSTATION 3.

Outro utilizador da PSP*Network est a ser realmente abusivo. Posso

apresentar uma queixa contra esse utilizador?
Podes apresentar queixa contra outro utilizador da PSP Network caso
este tenha violado o Cdigo de Conduta nos Termos de Servio/Acordo
de Utilizador da PLAYSTATION Network. Apresenta queixa utilizando
apgina Relatrio de Ofensas.
Posso usar o motor de busca Google na minha Playstation?
Tanto a PLAYSTATION 3 como a PSP tm uma funo de pesquisa
Google*. Para usar esta opo, a partir do Menu Inicial (XMB), ir at
Network > [Pesquisa na Internet].
*Para a PLAYSTATION 3, necessria a verso 2.40 ou mais recente do
Software de Sistema. A verso mais actual do Software de Sistema pode
ser descarregada aqui. Para a PSP, necessria a verso 4.00 ou mais
recente do Software de Sistema. A verso mais actual do Software de
Sistema pode ser descarregada aqui.
Como resolvo problemas de instalao / carregamento de contedo da
PLAYSTATION Network?
* Confirma que o sistema PLAYSTATION 3 com a actualizao de
software de sistema mais. Podes verificar a verso instalada na
PLAYSTATION 3 acedendo a Definies > [Definies de Sistema] >
[Informao do Sistema].
* Certifica-te de que tens sesso iniciada com a conta na PLAYSTATION
Network que adquiriu o contedo.

* Certifica-te de que o teu sistema foi activado com a tua conta na

PLAYSTATION Network.
* Tenta eliminar quaisquer dados de jogo para o contedo em Jogos >
[Utilitrio de Dados de Jogos]. Para eliminares ficheiros, reala o ficheiro
que pretendes remover e prime o boto Tringulo. Reala [Eliminar] e
prime o boto X.
* Elimina o ficheiro transferido e volta a transferi-lo.
Para eliminares ficheiros, reala o ficheiro que pretendes remover e
prime o boto Tringulo. Reala [Eliminar] e prime o boto X. Inicia
sesso na conta PLAYSTATION Network que transferiu o contedo
originalmente
Acede PLAYSTATION Store e selecciona[Lista de transferncias] no
topo da pgina inicial da PLAYSTATION Store. Encontra o contedo que
pretendes voltar a transferir e prime o boto X em [Transferir]. O
contedo ser agora transferido novamente para o sistema
PLAYSTATION 3. Encontra o contedo e volta a instal-lo/reproduzi-lo.
* Alguns ttulos de software requerem a verso de demo para que
possam ser transferidos e instalados na PLAYSTATION 3 antes de
poderem ser reproduzidos. Tenta encontrar a verso de demo do ttulo
de software na PLAYSTATION Store, depois transfere e instala a
demonstrao. De seguida, transfere e instala o ficheiro para a verso
completa.
* Se estiveres a instalar contedo da PLAYSTATION Store para PC,
certifica-te de que tens o PLAYSTATION Network Downloader instalado
no teu PC e de que ests a aceder PlayStation Store a partir de um
sistema operativo compatvel.
* Certifica-te de que no ests a utilizar quaisquer dispositivos de
modificao de jogos. Os dispositivos no licenciados, como os
dispositivos de modificao de jogos, podem interferir no
funcionamento do software. No recomendamos a utilizao de
quaisquer dispositivos de modificao de jogos ou produtos no
licenciados.
* Resolve os problemas com a tua ligao rede.
Assistncia adicional

Se continuares a ter problemas ou necessitares de mais aconselhamento,

contacta o departamento de Assistncia ao Cliente. Como lembrete,
certifica-te de que confirmaste os seguintes passos de resoluo de
problemas comuns antes de nos contactares, visto poderem resolver o
problema.
Retaura as definies padro
No menu Home da PS3 , acede a Definies > [Definies de Sistema] >
[Restaurar as Definies Padro]. Depois de seleccionares Restaurar as
Definies Padro, vers uma lista das definies a restaurar. Acede a
essas definies e prime o boto X para restaurar as definies. Aps a
concluso da operao, vers o ecr de configurao inicial que foi
apresentado da primeira vez que ligaste o sistema PLAYSTATION 3.
Antes de poderes utilizar o sistema PLAYSTATION 3 ters de efectuar o
processo de configurao inicial.
Instala a mais recente actualizao de firmware
Para verificares qual a verso do software de sistema que se encontra
actualmente instalada na tua PLAYSTATION 3, no menu Home da PS3
acede a Definies > [Definies de Sistema] > [Informao do Sistema].
O sistema mostra o nmero da verso do software de sistema. Podes
verificar online para te certificares de que tens a verso mais recente
instalada.
Verifica o ambiente
Certifica-te de que permites a ventilao adequada do sistema
PLAYSTATION 3 (isto , evita obstruir a ventilao com tapetes e fluxo de
ar inadequado, etc.). Certifica-te de que mantns o sistema
PLAYSTATION 3 afastado do p excessivo, fumo, vapor, temperaturas
extremas, humidade ou luz solar directa. No manual de instrues do
sistema PLAYSTATION 3 encontras todas as informaes relativas s

precaues de segurana e utilizao e manuseamento.

Nota de rodap
A Sony Computer Entertainment (SCE) recomenda a utilizao apenas de
produtos licenciados para utilizao com produtos PlayStation. Se o
produto que ests a utilizar no tiver sido produzido nem licenciado pela
SCE para utilizao no sistema PS3, recomendamos que interrompas a
utilizao desse produto. de recordar que os produtos que no
satisfaam ou superem os elevados padres de qualidade da SCE podem
causar danos no sistema PS imediatamente ou com a utilizao
prolongada. A SCE no responsvel por danos causados por produtos
no testados e no licenciados, e qualquer garantia limitada da Sony
restante para o produto ser considerada nula. da responsabilidade da
empresa que fabricou o produto no licenciado prestar assistncia caso
o seu produto cause danos num produto SCE.

Como ligo o sistema PLAYSTATION 3

minha ligao de rede com fios utilizando
definies de endereo IP de nvel Fcil?
A. Requisitos mnimos
*
Sistema PLAYSTATION 3
*
Comando sem fios SIXAXIS (e cabo
USB)
*
Cabo de alimentao

*
Uma conta de ligao Internet (cabo ou
DSL) de alta velocidade de um
fornecedor de servios de Internet (ISP)
*
Router de rede
B. Actualiza o software de sistema
PLAYSTATION 3
Actualiza o teu sistema com a verso
mais recente do software de sistema:
Instala agora o software de sistema mais
recente para o sistema PLAYSTATION
3.
C. Reinicia o teu equipamento de rede
Reiniciar significa desligar o dispositivo
(ou seja, deslig-lo da corrente elctrica)
e lig-lo novamente aps um perodo de
tempo predefinido (neste caso, dois
minutos). Tal ir permitir que os
dispositivos de rede actualizem as suas
definies.

Reinicia todos os dispositivos de rede,

inclusive quaisquer routers e modems de
banda larga, durante dois minutos. Aps
dois minutos, podes voltar a ligar os
dispositivos.

[Nota: se subscreveres Voice over IP

(VOIP) para o servio telefnico, tens de
te certificar de que tambm reinicias
completamente o equipamento VOIP (ou
seja, o modem VOIP). Muitos modems
VOIP esto equipados com baterias de
recurso, que mantm o funcionamento do
dispositivo mesmo depois de ter sido
desligado da corrente. Podes ter de
contactar o teu fornecedor de servios de
Internet se necessitares de mais
assistncia para reiniciar o teu
dispositivo VOIP.]

D. Outras informaes que podero ser

necessrias durante a instalao

*
O teu endereo MAC
O teu router de rede pode estar
configurado para filtrar endereos MAC.
Se tal for o caso, ters de introduzir o
endereo MAC do sistema
PLAYSTATION 3 na tabela de filtros
MAC do teu router de rede.
Eis como obter o endereo MAC do
sistema PLAYSTATION 3:
*
Navega para Definies no menu Home
da PS3.
*
Navega para cima/para baixo at veres a
opo [Definies de Sistema] e prime o
boto X.
*
Percorre para cima/para baixo at veres
a opo [Informao do Sistema] e prime
o boto X. Vers o teu endereo MAC

listado no interior. Anota toda a

sequncia de letras e nmeros, incluindo
os dois pontos ":".
Posso utilizar a EyeToy como webcam?
A evy toy(para PlayStation 2) destina-se
a utilizao com o sistema PlayStation 2 e
poder ser utilizada com o sistema
PLAYSTATION 31. No entanto, a
EyeToy no se destina a utilizao em
computadores pessoais. A EyeToy oferece
uma opo para mensagens de vdeo.
Atravs da utilizao da cmara USB
EyeToy, podes gravar at 60 segundos de
mensagens pessoais em vdeo num
Memory Card (Carto de Memria)
(8MB) (para PlayStation 2) (vendido em
separado) para os teus familiares e
amigos. Esto disponveis vrios fundos,
permitindo que cada mensagem seja
criada especialmente para cada ocasio.
Fica aqui disponbilizado um link, para
poderem utilizar a Eye Toy, como uma

webcam. Para saberem mais cliquem

AQUI

Tenho um Headset mas no consigo ouvir

o som do jogo no Headset ligado
directamente PS3.
Ligar a sada do microfone PS3
directamente atravs da udio usb.
Depois ligar a sada de som do microfone
TV directamente.
Ir s Definies-Acessrios- Definies de
dispositivo de udio e no dispositivo de
sada, colocar dispositivo predefinido do
sistema (ou seja a TV).
Cdigos de erro Playstation 3

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em 18-08-2007 11:46 PM

0710102 - Erro de DNS, servidor DNS no disponvel

8001050B - No inicia demos no disco rgido quando tem um Blu-Ray inserido. Causa
desconhecida.
80010510 - No inicia jogos no disco rgido. Causa Desconhecida.
8002b241 - DVI no tem udio.
80028EA5 - Desconhecido.
80029023 - Trocando informaes de chave excedeu o tempo.
80029024 - A Tentativa de obter um endereo IP excedeu o tempo
80029564 - Jogo feito atrares de download no instala. Causa desconhecida.
8002F997 - No consegue atualizar Firmware do XMB
8003051E - Jogo no grava
80031150 - As definies de Sistema no so gravadas.Possvel ecra azul "Setting
information is corrupted.Press the x button to repair and restore default"
80130203 - PS3 liga-se a internet, mas no PSN. Isto pode significar que as portas
necessrias para ligar-se a Store no esto configuradas.
80710092 - "Um error ocorreu. Foste desligado da Playstation Network" - (ligao a internet
perdida?)
80710102 - PS3 no consegue inciar a ligao com a informao IP configurada com o Router.
Tente reniciar o Router.
80710541 - A ligao ao servidor excedeu o tempo
80710B23 - PSN est offline, ou a PSN est demasiada ocupada para responder.
80710D23 - Desliga a PS3 por um bocado (30 min) com o interruptor AC (sem ser modo
standby)
80029024 -"No foi possvel obter um endereo IP".
80028EA5 -Desconhecido - Ultilizador no consegue ligar-se a PSN. A Sony disse para o
ultilizador levar a PS3 para arranjar.

8002b241 - DVI no tem udio

8001050B - No inicia demos no disco rgido quando tem um Blu-Ray inserido. Causa
desconhecida.
8002F997 - Tentando actualizar o Firmware PS3, copiando o ficheiro de actualizao para
pen USB e tentar instalar falhou.
80710016 - Playstation Network est offline.
8013013E - Erro de chave WEP, troque chave WEP para todos os nmeros e tente outra vez,
ou troque para WPA.
8013030F - Verifique pgina do Router, SSID Broadcasting desligada.
8002F994 - Muitas pessoas esto a efectuar download de acualizao. Tente mais tarde
80028F10 - V a defenies de apresentao e escolha HDMI (Ou qualquer que seja a sua
ligao) e escolha Automtico, no Personalizado.
8002A705 - No foi possvel conectar ao .servidor. Verifique definies de portas do Router.
80030920 - Um erro ocorreu durante a operao de copia. O ficheiro pode estar corrupto ou
no existe muita memria. Tente copiar da sua localizao original.