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ACERTIJOS DE VENTAS

Objetivos
I. Explorar los efectos de colaboración y competencia entre grupos que estás
resolviendo problemas.
II. Analizar cómo es compartida la información por los miembros de un grupo de
trabajo.
III. Observar las estrategias que emplean para resolver el problema, dentro de
un grupo.

TIEMPO:
Duración: 60 Minutos

TAMAÑO DEL GRUPO:
Ilimitado
Ilimitado grupos, de 5 personas cada
uno.

LUGAR:
Aula Normal
Un salón amplio bien iluminado
acondicionado
para
que
los
participantes puedan escribir.

MATERIAL:
Fácil Adquisición
1. Hoja con el Problema para cada
participante.
2. Tiras con Pistas para cada miembro
de subgrupo, cada subgrupo en
total tendrá 15 pistas.
3. Lápices y papel para cada
subgrupo.

Cuando todos han llegado a una solución. el instructor conduce una discusión sobre el ejercicio. Informa que tendrán treinta minutos para resolver el problema. IV. . o el tiempo se ha agotado. Cómo se compartió la información en el subgrupo. En que forma surgió el liderazgo y el nivel personal de contribución en el subgrupo. 3. El instructor guía un proceso para que el grupo analice. Cada participante recibe una copia de la Hoja del Problema. el instructor les indicará que observen el proceso de los otros subgrupos. tres para cada miembro del subgrupo. VI. Da un juego de quince tiras con Pistas para cada subgrupo. El instructor anuncia la respuesta del acertijo. asegurándose que todos comprendan bien la tarea. Posteriormente. 2. (Puede mostrar la clave de la solución). II.DESARROLLO IR A FORMATO I. Se da especial énfasis a puntos tales como: 1. el instructor la lee en voz alta. V. III. Los efectos de la colaboración y la competencia. Los observadores no se comunican de ninguna manera con los demás subgrupos que están trabajando. Las técnicas o estrategias utilizadas en la solución del problema. 4. Si un subgrupo llegara a terminar antes del tiempo establecido. El instructor introduce el ejercicio como una tarea para resolver problemas. pero no discute ni técnicas. como se puede aplicar lo aprendido en su vida. se lleva a cabo una discusión general sobre la actividad. ni procedimientos que podrán emplearse.

PÉREZ SR. GARCÍA SR. Para obtener la respuesta correcta no es necesario poseer esta matriz. Sin embargo. 11 y 13. LÓPEZ SR. Los antecedentes que son importantes son: la solución a la Hoja de Problemas los números 1. SÁNCHEZ PRIMERO comercial distribución GOBIERNO INDUSTRIAL SEGUNDO INDUSTRIAL GOBIERNO distribución comercial TERCERO DISTRIBUCIÓN industrial COMERCIAL gobierno CUARTO gobierno COMERCIAL industrial DISTRIBUCIÓN LETRAS MAYÚSCULAS ROJAS: Información dada a los subgrupos. LETRAS MINÚSCULAS VERDES: Información que deben deducir los subgrupos. 6. .CLAVE DEL ACERTIJO TRIMESTRE NORDESTE SURESTE NOROESTE SUROESTE SR. 9. es necesario llevar a cabo un plan para organizar la información (en forma de esta matriz) y así obtener la solución.

En la última reunión. Los gerentes regionales presentan un informe trimestral de sus respectivas ventas en cuatro categorías: comercial. García. López y Sr. Noroeste y Suroeste. Sr. el segundo lugar. industrial y gobierno. los gerentes descubrieron que cada uno había tenido su más alta venta en categorías diferentes. pero NO PERMITA QUE LOS OTROS MIEMBROS LEAN SUS PISTAS. En otras palabras. etc. Usted puede verbalmente compartir toda la información que posee. el tercero en el área industrial y el último en el área gubernamental. Sánchez. Pérez. Los nombres de los gerentes son: Sr.HOJA CON EL PROBLEMA DEL ACERTIJO DE VENTAS ANTECEDENTES Una determinada compañía cuenta con cuatro distritos regionales de ventas: Nordeste. INSTRUCCIONES La tarea de su grupo es encontrar el distrito regional en el que trabaja determinado gerente y fijar la categoría en donde obtuvieron las ventas más altas. uno de ellos había logrado sus ventas más altas en el área comercial. Cada miembro del grupo ha recibido tres pistas del acertijo. Sudeste. distribución. Hay un total de quince pistas. . otro en el área de distribución. Sr.

PISTAS PARA EL ACERTIJO DE VENTAS 1. GARCÍA FUE EL ÚNICO GERENTE QUE TRAJO A SU ESPOSA. EL GERENTE DEL SURESTE FUE PRESIONADO PARA QUE DESCUBRIERA SUS VENTAS DEL ÁREA COMERCIAL. EL SR. 6. 4. EL SEÑOR LÓPEZ FUE EL ANFITRIÓN DE ESTA REUNIÓN. EL GERENTE DEL SUROESTE FUE EL PRIMER LUGAR EN VENTAS A LA INDUSTRIA POR PRIMERA VEZ. EL SR. EL SR. 5. . 3. PÉREZ DIJO QUE ÉL SERÍA EL ANFITRIÓN EN LA PRÓXIMA REUNIÓN EN TIJUANA. 2. SÁNCHEZ FUE FELICITADO POR TENER EL PRIMER LUGAR EN LAS VENTAS DE DISTRIBUCIÓN.

TODOS LE HICIERON BROMAS AL GERENTE DEL SUROESTE PORQUE FUE EL ÚLTIMO EN LAS VENTAS DE COMO DE DISTRIBUCIÓN. DE .7. PEDIDO DE LA CIA. EL GERENTE DE LA ZONA NOROESTE. COSTUMBRE. YA QUE ÉSTE LO SUPERÓ POR UN LUGAR EN VENTAS DE DISTRIBUCIÓN (DINERO QUE LE HABÍA GANADO EN EL GOLF) 11. ASÍ QUE ÉL NO PUDO JUGAR GOLF. FUE EL TERCERO EN VENTAS COMERCIALES. 10. EL GERENTE DEL SUROESTE TUVO QUE RETIRARSE DE LA REUNIÓN ANTES QUE TERMINARA.00 AL GERENTE DEL NORDESTE. SÁNCHEZ TUVO UN FUERTE RESFRIADO. EL GERENTE DEL SUROESTE TUVO QUE PAGAR UNA APUESTA DE $50. 12. EL GERENTE DE NOROESTE EXPLICÓ QUE LOGRÓ EL PRIMER LUGAR EN VENTAS DE GOBIERNO (ARRIBA DEL SURESTE) POR UN GRAN ELECTRICIDAD DE MEXICALI. EL SR. 8. 9.

TODOS ESTABAN SORPRENDIDOS DE QUE EL GERENTE DEL NOROESTE HAYA BAJADO AL SEGUNDO LUGAR EN VENTAS INDUSTRIALES. GARCÍA GANÓ LA APUESTA EN EL JUEGO DE GOLF . 14. PÉREZ FUE EL GRAN GANADOR DEL PÓQUER. 15. EL SR.13. EL SR. YA QUE EN SU ÁREA ESTÁN LA MAYORÍA DE LAS INDUSTRIAS.