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Lareorientacindelciclodevidadelreaturstica.
ElcasodeBahasdeHuatulco,Oaxaca(Mxico).
VctorManuelLpezGuevara
MsterenDireccinyPlanificacindelTurismo
UniversidaddeAlicante
guevara@huatulco.umar.mx
RESUMEN
LapublicacindelmodelodeRichardButler(1980)referentealCiclodeVidadelrea
Turstica(CVAT)hageneradoundebatepermanenteentornoalaevolucindelosdestinos
vacacionales. Con base en la revisin de diversos estudios que contrastan y cuestionan la
validezdelCVAT,enestetrabajoseformulaunesquemaalternativodeanlisismedianteel
cual se realiza el diagnstico de las fases de desarrollo y situacin actual de un centro
planificadodeturismolitoralubicadoenlacostasurdeMxico:BahasdeHuatulco.
InvestigacionesTursticas.
N1,enerojunio,2011,pp.107121,ISSN:Entrmite.
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Thereorientationofthelifecycleofthetouristarea
ThecaseofHuatulco,Oaxaca(Mexico).
VctorManuelLpezGuevara
Master'sDegreeinTourismManagementandPlanning
UniversityofAlicante
guevara@huatulco.umar.mx
ABSTRACT
ThepublicationofRichardButlersTouristicAreaLifeCyclemodel(TALC)in1980led
toanintensiveandongoingdiscussionregardingdevelopmentoftouristdestinations.Onthe
basisofsomemajorsubsequentstudieswhichquestionthevalidityoftheTALC,thisthesis
will look into an alternative model. This is done by identifying and analyzing the current
situationaswellasdifferentstagesofdevelopmentofaplannedtourismdestinationlocated
inthecoastalregionofsouthernMexico:BaysofHuatulco.
Keywords:CoastalTourism,LifeCycle,RestructuringStrategies,BaysofHuatulco.
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I.
INTRODUCCIN
Elmapamundialdelturismolitoralesextensoyenlsedistinguenreasdediferente
origengeneracionalquebuscanposicionarseenelmercado(Artigues,2001:108).Enmedio
deesteescenario,losdestinostursticosensituacincomprometidasuelenaplicardiversas
medidas para reorientar su evolucin y recuperar su competitividad. Las actuaciones
implementadas pueden ser llamadas de diferentes formas (reestructuracin, renovacin o
reconversin), no obstante, en todas los casos suelen incidir sobre el mejoramiento de la
oferta, la bsqueda de la eficiencia empresarial y la intervencin sobre la estructura
territorial(Getz,1992;Veraetal.,1997;CamisnyMonfort,1998;DonaireyMundet,2001;
Johnston,2001;Agarwal,2002;Antn,2004yVerayRodrguez,2010).
Apesardelniveldecomprensinalcanzadoentornoalaevolucindelosdestinosya
larelacinqueguardastaconlaaplicacindeaccionesdereorientacin,elintersporsu
estudiosemantienevigentepordosrazones:1)porlaconstantecompetenciaqueobligaala
permanente reformulacin de estrategias y 2) porque el turismo litoral ocupa un lugar
centralenlaeconomadevariospases,entreellosMxico.
A nivel mundial los estudios suelen enfocar su atencin en los destinos con mayor
grado de consolidacin. Esta tendencia tambin se presenta en Mxico y de ella dan
testimonio algunos trabajos referidos a los casos de Acapulco (Barbosa, 2007), Cancn
(Moncada, 2008), Mazatln (Santamara y Barbosa, 2008) y Puerto Vallarta (Virgen, 2009).
Otros destinos mexicanos, como los planificados por el gobierno federal desde los aos
ochenta,nohansidoobjetodelmismointers,presumiblementeporqueannomanifiestan
sealesdeconsolidacinodesaturacin.
Sin embargo, los destinos no consolidados presentan retos cuya gestin puede
resultar igual de apremiante que la solucin a las problemticas en las reas saturadas. El
caso de Bahas de Huatulco es ejemplo de ello. De acuerdo con el Plan Maestro de este
destino,alfinalizarlaprimerafasedesudesarrollo(19841988)tendraquehaberreportado
1.300 cuartos en operacin, sin embargo, al cumplirse el plazo la oferta de alojamiento
totalizaba592habitaciones.Durantelossiguientesaoselcrecimientodelaofertamantuvo
unritmomenoralproyectadoyas,en2000,fechaenlaqueculminlasegundaetapade
desarrollo,elnmerototaldecuartosdisponibleserade2.160equivalentesal34,1%dela
meta comprometida. Como consecuencia de la situacin antes mencionada el destino en
cuestin experiment problemas para atraer lneas areas, touroperadores, empresas de
ocioy,enconsecuencia,turistas.
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II.
MODELOSPARAABORDARELCICLODEVIDA
2.1. Trespuntosdepartida:Miossec,ButleryChadefaud
DeacuerdoconVeraetal.(1997:233),desdefinalesdelosaossetentasehapuesto
en evidencia el papel del turismo como instrumento promotor del desarrollo territorial. A
partir deentonces se han ensayado diversos modelos que buscan explicar dos aspectos: la
evolucin que sigue el desarrollo de los destinos y la forma en la cual las reas tursticas,
vistascomoproductos,puedenmantenersevigentesalolargodeltiempo.Entrelosmodelos
msrepresentativosdestacanlaspropuestaselaboradasporMiossec(1977),Butler(1980)y
Chadefaud(1987).
ConbaseenladiscusinrealizadaporLpez(2010:2931)acercadelostresmodelos,
se decidi seleccionar la propuesta del Ciclo de Vida del rea Turstica (CVTA) de Richard
ButlerparaguiarelanlisisdeBahasdeHuatulco.Tresrazonesmotivaronlaeleccin:
Primero.ElmodelodeMiossecestpensadoparaanalizarlaevolucindelturismoa
escala regin, situacin que escapa de los objetivos de la presente
investigacin.
Segundo.SibienesclaroquelapropuestadeChadefaudseencuentradotadadeun
interesanteandamiajetericoconceptualquepermiteentenderlaevolucin
delasperiferiastursticas,nosehalogradoidentificarenella,atravsdelas
fuentesconsultadas,unlistadodevariablesquepermitanevaluarelgradode
correspondencia entre el mito y el espacioproducto. Sin ese referente se
vuelvedifcildeterminarlaetapaevolutivadelosdestinos.
Tercero. El CVAT ha sido debatido intensamente a nivel internacional tanto en lo
concerniente a sus bases tericas, limitaciones conceptuales y restricciones
operativas.Lpez(2010:3839)sintetizalascrticashechasalmodeloentre
las cuales figuran la medicin del desarrollo turstico con base en el
incrementohistricodeturistas(locualparecesugerirquelamasificacines
lametaperseguida),lasdificultadesquesuponeobtenerinformacinfiabley
estandarizada,lafaltadecriteriosclarosparamarcarlmitesentreunaetapa
yotradelciclo,problemasvinculadosalaescaladeanlisisylaconcepcin
de modelo evolutivo como una secuencia que siempre sigue un orden
definido.Apartirdelreconocimientodelaslimitacionesantessealadasse
facilita la elaboracin de modelos derivados o alternativos que permitan el
desarrollo de aproximaciones analticas adecuadas a la casustica de cada
destinoturstico.
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OCUPACIN
2.2. UnmodelodeCVATparaBahasdeHuatulco
Una vez revisadas las diferentes observaciones hechas al modelo de Butler por
autorescomoGetz(1992),Cooper(1994),CohenyShoval(2004),Vera(2004)yDiedrichy
Garca(2009);ascomolasmodificacionesquealmismohanpropuestoPriestleyyMundet
(1998),Johnston(2001)yAgarwal(2002y2006),seelaborunanuevaversinparaestudiar
laevolucindeBahasdeHuatulco(figura1).Enellaseincorporarontresmodificaciones,a
saber:
Figura1.ModeloalternativoparaestudiarelCVATdeBahasdeHuatulco
FRONTERA MOTIVACIONAL
5. POSTESTANCAMIENTO
5.1 REJUVENECIMIENTO
4. REORIENTACIN
3. SATURACIN
NUEVO
5.2 DECLIVE
MITO
2. CONSOLIDACIN
AFIRMACIN
DEL MITO
1. DESARROLLO
MITO
INICIAL
TIEMPO
Fuente:ElaboracinapartirdeAgarwal(2002,2006)yChadefaud(1987).
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2.3.
Lareorientacindelosdestinos
Debidoaqueunodelosobjetivosparticularesdeestainvestigacinhacereferenciaa
laidentificacindeactuacionesestratgicasparamejorarlacompetitividaddeldestino,enel
modelo se incorpor la idea de Agarwal (2002) relativa a la etapa de reorientacin en los
destinos.
Lareorientacinseinstrumentaatravsdeestrategiasyactuacionesasociadasala
competitividadyalasostenibilidad.Enelcuadro1,seindicaunconjuntodedescriptoresque
permitierondeterminarsiBahasdeHuatulcoexperimentaunafasedereorientacin.
Cuadro1.Variablesasociadasalareorientacindedestinostursticos
Competitividad
Estrategia
Diversificacin de la oferta a travs de
recursossingulares.
Incorporacin
de
atracciones
artificiales.
Mejoraenlacalidaddelservicio.
Accesibilidad.
Actuacin
Puesta en valor de recursos naturales y culturales en el
destinoolosalrededores.
Casinos, marinas deportivas, espacios hiperreales, parques
temticos,etc.
Sistemasdecalidad,entrenamientoyflexibilidadlaboral.
Enlace con los mercados emisores y conectividad a escala
local.
Especializacin.
Aprovisionamiento de instalaciones y servicios especiales
paraciertossegmentos.
Reposicionamiento.
Renovacindelalojamientoydelaimagen.
Adaptacin.
Estudiosparapronosticartendenciasfuturas.
Colaboracin.
Iniciativasentrelossectorespblicoyprivadoparaimpulsar
elturismo.
Sostenibilidad
Estrategia
Actuacin
Recuperacindelacalidadambientaly Medidas medioambientales, Agendas 21, ecoetiquetas,
revitalizacindereasendeclive.
capacidaddecarga,entreotras.
Nuevas pautas a la creacin de oferta, Planeamiento del uso de suelo, recalificacin de suelos,
lmites
al
crecimiento
y esponjamiento.
reordenamientodereassaturadas.
Fuente:ElaboracinapartirdeVeraetal.(1997),CleggyEssex(2000),Jordan(2000)yAgarwal(2002).
III.
RESULTADOS
3.1. Elorigendeldestino
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Figura2.UbicacindelCentroIntegralmentePlaneado(CIP)BahasdeHuatulco.
Fuente:Elaboracinpropia.
DeacuerdoconelPlanMaestrodeBahasdeHuatulco,eldestinolograraafianzarsu
funcintursticaalolargodetresetapas:desarrollo(19841988),consolidacin(19882000)
ysaturacin(20002018).Cadafaseestaraasociadaametasestratgicasconcernientescon
elnmerodecuartos,elaforoturstico,elincrementodelapoblacinlocalylaocupacinde
losdiferentesusosdesuelo(FONATUR,1997).
3.2. ElciclodevidadeBahasdeHuatulco
Entre1984y1988sepresentaronenBahasdeHuatulcolamayoradelosindicadores
que, segn Butler, evidencian una fase de desarrollo. Durante esa etapa el destino
experiment un intenso crecimiento soportado por la construccin de infraestructuras de
cabezaydeserviciostursticos.
Durante1988y2000semanifestarontodoslosrasgosqueButlerasociaalafasede
consolidacin, sin embargo las constantes fluctuaciones en el aforo turstico, as como el
incumplimiento de las metas relacionadas con el nmero de cuartos construidos y con la
estructuradelosflujos tursticos(predominiodeturistasnacionales),ponenaldescubierto
que en ese periodo hubo un crecimiento ralentizado que no permiti consumar la
consolidacin.
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DuranteestaetapaelFONATURencargunaencuestaparavalorarlaexperienciade
los turistas en el destino. Los resultados obtenidos indicaron que Bahas de Huatulco no
cubra las expectativas del 30% de los visitantes (FONATUR, 1997:195) razn por la cual se
asumeque,haciafinalesdelsigloXX,elmitoalrededordelosespacioslitoralescomenzabaa
cambiaryenconsecuencialafrmulaestandarizadadesol,arenaymarperdafuerzade
atraccin.
En1997sellevacabounarevisindelaplanificacindeldestinoquecondujoala
definicin de un programa de reposicionamiento en el cual se marcaron varias metas para
hacercoincidirlaofertadeldestinoconlasmotivacionesvigentes(elmito,segnChadefaud)
en el turismo litoral (FONATUR, 1997:193211). Entre las metas sealadas destacan las
siguientes:
Durantelaterceraetapa(20002018)solamenteseharegistradounrasgoasociado,
segn el modelo de Butler, a la fase de estancamiento (la construccin de atracciones
artificiales,a saber, una marina deportiva). Por ello se puede suponer que laevolucin del
destinonoseaproximaalafasedemadurez.Estoseevidencia,adems,alconsiderarquela
ocupacinpromedioanualnohalogradoalcanzardesdehace22aosnivelessuperioresal
57%.
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permitecorroborarelplanteamientodeAgarwal(2002)relativoalaposiblemanifestacinde
fasesdereorientacinancuandolosdestinosnohayanexperimentadoelestancamientoo
lasaturacin.
Alrepresentargrficamenteelciclodevidadeldestinoatravsdelmodelopropuesto
en este trabajo (figura 3) se observa que durante la segunda etapa de desarrollo
(correspondiente con la fase de consolidacin), ya se manifestaba un escenario que podra
clasificarse de estancamiento debido al comportamiento de los niveles de ocupacin cuyo
valorfluctuaraentreel43%yel56%.
Figura3.ElCVATdeBahasdeHuatulcosegnelmodelopropuesto.
90
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Desarrollo
Consolidacin
Saturacin
Reorientacin
80
Ocupacin (%)
70
60
50
40
Nuevo
mito
sostenibilidad y calidad
Antiguo
mito
sol, arena y mar
30
20
10
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Fuente:ElaboracinconbaseenFONATUR(2009)ySecretaradeTurismodeOaxaca(2010).
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Figura4.ElCVATdeBahasdeHuatulcosegnelmodeloButler.
350000
Fase 1
Desarrollo
Fase 2
Consolidacin
Fase 3
Saturacin
Nmero de turistas
300000
250000
200000
150000
100000
50000
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Fuente:ElaboracinconbaseenFONATUR(2009).
Ancuandoambosmodelostrabajanconunavisinreduccionistadelarealidad,se
asume que el ciclo de vida basado en la ocupacin hotelera es ms conveniente por dos
razones:Enprimerlugarlaocupacinreflejaeldesempeopromediodeldestinoalolargo
delao.Unaocupacinelevadasealaraunconsumoconstantedelalojamientoturstico(en
temporada alta y baja) y por consecuencia un posicionamiento efectivo en el mercado. El
manejo del nmero de turistas como variable de referencia, por su parte, no permite tal
interpretacindebidoaqueunincrementoenelvolumenalcanzadopodraserelresultado
deunaaltaconcentracindevisitantessloentemporadasvacacionales.
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Cuadro3.DiagnsticoygestinsegnelmodelodeCVATpropuesto.
Escenario
Ocupacin
Cambioenel
Diagnstico
nm.decuartos
Mayor
Eldestino,dehecho,ha
incrementadosu
competitividad.
Menor
Prdidade
competitividad.Los
hotelesqueseretirandel
destinosellevanuna
partedelmercado.
Mayor
Efectonormalderivado
delincrementodela
ofertadealojamiento.
Igual/menor
Efectoderivadodela
presenciadedestinos
sustitutivos.
Sincambio
Sincambio
Menor
Menor
Mayor
Igual/mayor
Mayor
Menor
Medidasdegestin
Fortalecerestrategias
vigentes.
Necesidaddefortalecerla
imagendeldestino.Asociar
laimagendelcentro
tursticoalmitovigente.
Marketingyreforzamiento
deloscanalesde
distribucin.
Iniciarfasedereorientacin
yaplicarestrategiasde
reestructuracinligadasal
mitovigente.
Eldestinohafortalecido
Seguimientoalasacciones
sucompetitividad.
quepromovieronllegaral
niveldeocupacin
reportado.
Consecuenciaesperadade Vigilarqueelnmerode
laredistribucindela
turistasnodisminuya.
demandaentreloscuartos
queanoperan.
Fuente:Elaboracinpropia.
Deacuerdolafigura3ycuadro3,desdemediadosdelosaosnoventalasituacinde
Bahas de Huatulco ha transitado por los escenarios 1, 3 y 5. Ello explica que a inicios del
presentesigloseconstituyeraelConsejodeIniciativaCiudadanadecuyotrabajoderivarael
PlandeGranVisindeDesarrolloSustentableHuatulco2025,apartirdelcualiniciaranlas
accionesrelacionadasconlafasedereorientacinydelascualesseaportaunresumenenla
siguienteseccin.
3.3. LareorientacindeBahasdeHuatulco
Lasestrategiasdereestructuracincomenzaronaperfilarseacomienzodelapasada
dcada.Deacuerdoconlainformacincolectadaatravsdeentrevistasarepresentantesde
entidades de gobierno, empresariales y civiles locales; y mediante la revisin de fuentes
secundarias(Fernndez,1999;Brenner,2005;Vzquez,2005yprensalocal),seidentificaron
91actuacionesdereestructuracinimplementadaseneldestinoentreenerode2003yjulio
de2010;delascuales72mostraronvinculacinconelmbitodelacompetitividady19con
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lasostenibilidad.UnadescripcindetalladadelasmismasesaportadaporLpez(2010:77
89).
Entrelasaccionesencausadasparamejorarlacompetitividaddeldestinosedestacan
las siguientes: iniciativas para el uso pblico recreativo del Parque Nacional Huatulco,
aperturadelazonaecoarqueolgicadeCopalita,construccindeunamarinadeportivayun
puerto de cruceros, organizacin de eventos deportivos internacionales, certificacin de la
calidad hotelera, certificacin de prestadores de servicios, creacin de fondos de garanta,
riesgo compartido y promocin conjunta entre aerolneas y el destino para promover el
trnsito areo desde ciudades de Norteamrica y Reino Unido; expansin de la pista del
aeropuerto, promocin a la inversin hotelera e inmobiliaria, renovacin de instalaciones
hotelerasparaincrementarcategoraycreacindeunequipodetrabajoparalafundacin
delaOficinadeConvencionesyVisitante.
EncuantoalasostenibilidaddestacanlainstauracindeloscomitsAgenda21Local
y playas limpias, la participacin a nivel municipal en el Comit de Cuenca de la Costa de
Oaxaca, as como la creacin de una agrupacin (Equipo Verde, Asociacin Civil.) cuyo
trabajohapermitidocertificaraldestinocomocomunidadsosteniblemediantelosesquemas
deGreenGlobe21yEarthCheck.
Medianteunainvestigacinexploratoriasecorroborquelamayoradeloshoteles
deldestinonoaprovechanlasfuncionesrelacionales,demarketingygestindelareputacin
que ofrece la Web 2.0. Segn Jimnez (2009) Internet es el medio donde el 84% de las
personasbuscaninformacinsobreviajes,porestaraznseasumenecesariodinamizarlas
funcionesantessealadasenlaspginaswebdeloshotelesascomoenlasredessocialesen
dondelosestablecimientostienenpresencia.
Serecomienda,adems,considerarlapuestaenmarchadeunobservatorioturstico
encargadodecoordinarladefinicinymonitoreodevariablesclaveparaeldesarrollodela
actividad y de valorar los efectos de las medidas emprendidas. Finalmente cabe hacer
mencin que los esfuerzos por avanzar hacia la sostenibilidad en el destino se han
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IV. CONCLUSIONES
Ante la necesidad, por un lado, de dar seguimiento al ciclo de vida de los destinos
turstico y, por otra parte, de perfeccionar los modelos para conducir el anlisis, en este
trabajo se propuso una versin modificada del CVAT para examinar la situacin de los
destinosexnovo.
ElmodelopropuestoyaplicadoenBahasdeHuatulcopermitielreconocimientode
unafasedereorientacineneldestinomismaquesecorroborenlainvestigacindecampo
al identificar la presencia de una amplia gama de actuaciones de reestructuracin. Los
resultadosarrojadosporlainvestigacinpermitensuponerqueelmodeloaplicadomuestra
ventajas respecto al CVAT propuesto originalmente por Butler, sin embargo, es necesario
hacer notar que ambos modelos manejan una visin reduccionista del desarrollo por el
hechodebasarsuanlisisenelexamendeunasolavariable(ocupacinynmerodeturistas
respectivamente).
Debidoaloanterioresnecesarioreorientarlaconcepcinsobreelciclodevidaysus
modelos de medicin. En relacin con ello se destaca la pertinencia de retomar y ensayar
algunas propuestas que intentan aproximar las ideas del ciclo de vida y la sostenibilidad,
entrelascualessepuedensealaraPriestleyyMundet(1998:106107)ymsrecientemente
aLpez(2010:9497)cuyomodeloproponelaintegracindelametodologadelaAgenda21
Localalagestinymonitoreodelciclodelreaturstica.
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AGRADECIMIENTO
ElautoragradeceelapoyoconcedidoporlaFundacinCarolinaatravsdeunabeca
depostgrado
Nota:
Elpresentedocumentoformapartedelosresultadosparcialesasociadosalproyecto
CSO00613 MICINN sobre Renovacin de Destinos Tursticos Consolidados de Litoral
(RENOVESTUR), ejecutado por el Instituto Universitario de Investigaciones Tursticas de la
UniversidaddeAlicante,Espaa.(http://blogs.ua.es/renovestur/).
InvestigacionesTursticas.
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